XXXX有限公司质量手册【无价的参考价值】
xx公司的质量手册(doc 8页)
.××有限公司质量手册实施日期：2003年1月20日MH-A-01质量手册版本：A0页数：34编制：审核：批准：更改记录修订记录 (1)目录………………………………………………………………………2/3手册发布令 (4)0.1公司简介 (5)0.2任命书 (6)0.3权责列表 (7)0. 4质量手册管理和控制………………………………………………8/91.总则 (10)2.引用标准 (10)3.术语和定义 (10)4.品质管理系统 (11)4.1一般要求……………………………………………………………114.2文件化要求……………………………………………………………124.2.1一般要求……………………………………………………………124.2.2品质手册……………………………………………………………124.2.3品管系统文件管制…………………………………………………124.2.4品质记录管制………………………………………………………135.管理责任 (14)5.1管理者承诺……………………………………………………………145.2顾客导向……………………………………………………………145.3品质政策……………………………………………………………14/155.4品质管理系统规划…………………………………………………165.4.1品质目标……………………………………………………………165.4.2品质系统规划流程…………………………………………………165.5责任、职权与沟通……………………………………………………17/215.5.3内部沟通……………………………………………………………235.6管理审查……………………………………………………………235.6.1概述………………………………………………………………235.6.2审查的输入………………………………………………………235.6.3审查的输出………………………………………………………236.资源管理 (24)6.1资源的供应…………………………………………………………246.2人力资源……………………………………………………………246.3基础建设……………………………………………………………246.4工作环境……………………………………………………………247.产品实划 (25)7.2顾客相关的过程 (25)7.2.1产品/服务相关要求的确认 (25)7.2.2产品/服务相关要求的审查 (25)7.2.3客户沟通 (26)7.3设计和开发 (26)7.4采购 (27)7.4.1采购过程 (27)7.4.2采购资讯 (27)7.4.3采购物料的质量验证 (27)7.5生产和服务供应 (27)7.5.1生产和服务供应的管制……………………………………………27/287.5.2生产和服务供应过程的确认 (28)7.5.3鉴别和追溯 (28)7.5.4客户财产 (29)7.5.5产品防护……………………………………………………………29/307.6量测和测试仪器的管制 (30)8量测、分析和改善………………………………………………………318.1概述 (31)8.2量测和监控 (31)8.2.1客户满意度 (31)8.2.2内部审核 (31)8.2.3过程的量测和监控…………………………………………………328.2.4产品的量测和监控 (32)8.3不合格品的控制………………………………………………………32/338.4资料分析 (33)8.5改善 (34)8.5.1持续改善 (34)8.5.2纠正行动 (34)8.5.3预防行动 (34)手册发布令为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，和兴彩印有限公司根据ISO9001：2000要求，并结合公司实际情况制订“质量手册”，“质量手册”是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于2003年1月20日起实施。
广州某某有限公司质量手册
广州某某有限公司质量手册一、前言广州某某有限公司自成立以来，一直致力于为客户提供高质量的产品和服务。
为了实现这一目标，我们建立了完善的质量管理体系，并编制了本质量手册。
本手册阐述了公司的质量方针、目标和质量管理体系的要求，是公司质量管理的纲领性文件，也是全体员工必须遵循的准则。
二、公司概况广州某某有限公司成立于_____年，位于广州市_____区，是一家专注于_____产品研发、生产和销售的企业。
公司拥有先进的生产设备和技术，以及一支高素质的员工队伍。
我们的产品广泛应用于_____等领域，深受客户的信赖和好评。
三、质量方针和目标（一）质量方针“以质量求生存，以信誉求发展，持续改进，满足客户需求”（二）质量目标1、产品一次合格率达到_____%以上；2、客户满意度达到_____%以上；3、准时交付率达到_____%以上。
四、质量管理体系（一）范围本质量管理体系覆盖了公司_____产品的设计、开发、生产、销售和服务的全过程。
（二）职责和权限1、总经理负责制定公司的质量方针和目标；确保质量管理体系的有效运行；任命管理者代表。
2、管理者代表负责建立、实施和保持质量管理体系；向总经理报告质量管理体系的运行情况；组织内部审核和管理评审。
3、各部门职责研发部门：负责产品的设计和开发，确保产品满足客户需求和相关标准。
生产部门：负责按照工艺要求组织生产，确保产品质量和按时交付。
质量部门：负责产品的检验和测试，监督质量管理体系的运行。
销售部门：负责市场开拓和客户服务，收集客户反馈，处理客户投诉。
（三）文件控制1、制定文件控制程序，对质量管理体系文件的编制、审核、批准、发放、使用、更改、回收和销毁进行管理。
2、确保文件的清晰、易懂、易于获取和使用。
（四）记录控制1、建立记录控制程序，对质量管理体系运行过程中的记录进行管理。
2、记录应真实、准确、完整、清晰，并具有可追溯性。
五、资源管理（一）人力资源1、根据公司的发展战略和质量管理体系的要求，确定人力资源需求。
公司质量手册范本(doc 8页)
公司质量手册范本(doc 8页)部门： xxx时间： xxx整理范文，仅供参考，可下载自行编辑0.1引言青岛艺星工艺品有限公司是拥有十多年历史工艺品生产厂家。
企业奉行“质量是企业生命”的信条,产品严格按照国际标准及客户要求进行制造和检验,产品质量一直稳定可靠,赢得了广大顾客的信赖和赞誉。
为了实现公司不断发展,建立健全质量管理体系，持续稳定地制造符合标准和客户要求和合格产品,并结合企业实际,制定本质量手册。
质量手册是企业进行质量管理的基本准则,是全体员工必须遵守的行动纲领。
1职责和资源1.1质量方针和质量目标1.1.1 公司的质量方针为：全员参与,持续改进,创造卓越品质,追求顾客满意注:质量方针是总经理制定的公司总的质量宗旨和质量方向，体现对满足要求和持续改进的承诺,是全体员工的行动准则。
质量方针为制定和评审质量目标提供框架,并将质量方针进行宣贯,使全体员工深刻理解并贯彻执行。
1.1.2质量目标公司的质量目标为：一次交验合格率为95%,出厂产品合格率100%,用户退货索赔为0次.1.2职责1.2.1 厂长确保工厂内的职责、权限及其相互关系得到规定,且在工厂内指定一名管理者代表(质量负责人)。
组织结构图见图1。
1.2.2各部门职责规定如下：(一)厂长职责：a) 向企业传达满足顾客和法律法规要求的重要性,贯彻实施国家质量方面的法律法规；b) 制定质量方针,确保质量目标的制定,批准质量手册；c) 确保公司内的职责、权限得到规定和沟通；d) 确保资源的获得；e) 其它相关事项之处理。
(二)质检部职责：a) 负责作业指导书、操作规范、检验规范等技术文件的编制、控制和管理,负责外来技术标准、技术文件的管理；b) 负责技术文件宣贯、样品制作、技术指导；c) 负责进货、过程、最终物资的检验；d) 不合格品控制;e) 负责组织内部质量审核；f) 质量改进、纠正和预防措施的管理；g) 计量器具的控制；h) 其它相关事项之处理。
XXX公司质量手册【经典实用】
XXX公司质量手册【经典实用】目录第一章企业概况第二章范围第三章引用标准、术语、定义第四章质量管理体系第五章管理职责第六章资源管理第七章第一节产品实现策划第七章第二节与顾客有关的过程第七章第三节设计和开发第七章第四节采购第七章第五节生产和服务提供第七章第六节监视和测量装置的控制第八章第一节总则第八章第二节监视和测量第八章第三节不合格品控制第八章第四节数据分析第八章第五节改进附录1 程序文件目录附录2 组织机构图附录3 质量管理网络图附录4 质量职能分配表附录5 流程图第一章企业概况公司始建于2003年，2005年5月28日正式挂牌成立，由浙江台州清泉医药化工有限公司投资控股，专业从事精细化工、医药中间体和化学原料药的研发、制造和销售，与国内多家高等院校和科研院所建有长期的技术合作关系，与多家世界著名化工公司建有长期的业务合作关系。
公司位于滨海县滨淮镇头罾村（盐城沿海化工园区），公司宿舍、食堂、浴室等生活设施齐全，厂区占地110亩，环境优美，发展前景广阔，可为员工提供良好的生活和工作环境。
本公司是一家专业从事医药中间体研发、制造和销售的有限责任公司，始建于一九六五年，原名仙居化肥厂，一九八二年更名为仙居合成化工厂，一九九九年整体改制后成为民营科技型企业。
公司注册资本528万元，法定代表人为王平。
第二章范围1总则采用GB/T19001–2000 idt ISO9001：2000国际标准是本公司战略决策。
规定了质量管理体系要求，作为内部使用和外部（包括认证注册和顾客认定）评价本公司满足顾客和法律法规要求能力的依据。
本手册所有要求是对标准要求的补充，本公司承诺通过体系的有效应用包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
2应用本手册采用ISO9001：2000标准的所有要求，本公司生产用的原料、半成品及成品包装物以及相关的物料，均由公司负责采购，故公司的质量活动不覆盖标准7.5.4顾客财产条款。
xx有限公司质量手册.doc
XX有限公司质量手册（依据ISO/TS16949:2002 技术规范）A版编制审核审定批准发布日期：2006年6月28日实施日期：2006年6月28日i页码早节01章目录02章批准页03章质量手册说明04章质量手册控制05章修改记录页公司概况组织机构图质量职责分配表质量管理体系10管理职责13资源管理17产品实现20测量、分析和改进34 附件一：ISO/TS16949标准要素和程序文件对照表41 附件二：以过程为导向的质量管理模式42公司依据ISO/TS16949:2002 技术规范编制《质量手册》第A版，现予以批准颁布实施。
本质量手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。
要求全体员工必须遵照执行。
为了贯彻实施ISO/TS16949:2002 技术规范，加强对质量管理体系的领导，现任命公司XXX 为本公司的管理者代表和质量负责人；任命XX为本公司的顾客代表。
管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；2、向公司最高管理层报告质量管理体系的业绩，包括所有改进的需求；3、在整个公司内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
质量负责人的职责为：1、负责建立满足文件要求的质量体系，并确保其实施和保持；2、确保加贴认证标志的产品符合认证标准的要求；3、建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；4、建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴认证标志。
顾客代表的职责是代表顾客提出质量要求，可以在以下方面提出建议或意见：1、选择产品或过程的特殊特性；2、制定质量目标；3、培训的安排；4、纠正和预防措施；5、产品的设计和开发；6、控制计划的制定；7、产品的设计和开发等。
总经理：2004年4月28日1、质量手册内容本质量手册系依据ISO/TS16949 :2002技术规范和公司的实际相结合编制而成，包括：(1)公司的质量方针和质量目标；(2)公司质量管理体系的范围及任何删减细节的合理性；(3)质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序及其引用；(4)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
公司质量手册范本
公司质量手册范本公司质量手册如下第一条为了检查公司各项目监理部建立工作的情况，正确评价各项目监理部的监理工作成绩，同时也为了帮助、提高公司员工的监理工作水平，特制定本办法。
第二条考核主要内容及标准详见附表“考核记录表”。
第三条考核依据：建设工程监理规范、公司的工作标准、质量手册、公司转发的有关质量安全的外部文件、国家的有关法律、法规、标准。
第四条各项目部应每月巡检一次，并在月度生产例会上汇报巡检的情况及存在的问题;每季度由各项目部总监及总监代表共同参加，对所有工程项目进行巡检，对巡检工作作出总结，在此基础上召开季度生产例会。
第五条各项目监理部涉及考核的所有期间及考核作用与公司部门考核期间、考核作用相同。
项目监理部无故逾期未上报考核结果的，每逾期一天扣2分。
第六条工程技术部对在考核中发现的不符合要求的各项提出书面整改意见，并要求被考核的项目部总监限期拿出整改方案并完成整改，如总监在规定时间内没有完成整改要求，公司将给予该项目部相应的处罚。
第七条项目部员工于每月3日前将个人本月《月度工作计划表》上报至项目部总监，由总监确认后汇总至公司总经理助理处，经绩效考核工作监事组确定各项工作权重后予以实施。
为体现员工每月工作计划申报的合理性，允许员工每月20日对本月工作计划实施调整，具体情况如下：员工确因工作需求要调整某项工作的，需填写《工作计划调整表》报总监，由总监初步确认后上报总经理助理，经绩效考核工作监事组审核确认后，决定是否对该项工作实施考核并变更权重;总监、公司总经理要求某员工新增实施某项工作，可按工作计划调整流程通知实施员工，该项工作不列入工作绩效类考核范围，只作为加分项。
《考核记录表》内的考核内容对象为整个项目监理部。
第八条项目监理部员工月度个人考核得分=考核记录表得分率×50%+员工个人月度工作计划完成情况得分×50%第九条本管理办法自核准之日起生效，修正时亦同。
解释权在公司绩效考核工作监事组。
质量手册范文
质量手册范文一、前言。
本手册旨在向所有员工和相关利益相关方提供公司的质量管理体系的详细说明。
本手册是公司的质量管理体系的核心文件，它包含了公司的质量政策、目标、职责和程序。
所有员工都应该遵守本手册中的规定，并且应该在日常工作中将其贯彻执行。
二、公司概况。
公司是一家专注于生产和销售高品质产品的企业。
我们致力于为客户提供最优质的产品和服务，以满足他们的需求和期望。
公司的质量管理体系是我们实现这一目标的重要保障。
三、质量政策。
公司的质量政策是“质量第一，客户至上”。
我们承诺为客户提供优质的产品和服务，不断改进我们的质量管理体系，以确保产品符合国际标准和客户的要求。
四、质量目标。
公司的质量目标是不断提高产品质量，降低不合格品率，提高客户满意度。
我们将通过持续改进和培训来实现这些目标。
五、质量职责。
公司的质量管理团队负责制定和执行质量管理体系，并监督各部门的质量工作。
所有员工都有责任遵守公司的质量管理制度，并积极参与质量管理活动。
六、质量管理程序。
1.产品质量控制程序。
公司将建立完善的产品质量控制程序，包括原材料采购、生产过程控制、成品检验等环节，以确保产品质量符合标准。
2.客户投诉处理程序。
公司将建立健全的客户投诉处理程序，及时、有效地处理客户投诉，并采取措施预防类似问题再次发生。
3.内部审核程序。
公司将定期进行内部审核，以评估质量管理体系的有效性，并提出改进建议。
七、质量管理体系的持续改进。
公司将不断改进质量管理体系，以适应市场的变化和客户的需求。
我们将通过培训、技术创新和管理创新来提高质量管理水平，不断提升产品质量和客户满意度。
八、总结。
公司的质量管理体系是公司的生命线，是我们赢得客户信任和市场竞争力的重要保障。
我们将始终坚持“质量第一，客户至上”的质量政策，不断提高产品质量，满足客户需求，为客户创造更大的价值。
希望所有员工都能认真学习和遵守本手册中的规定，共同努力，为公司的质量管理体系的持续改进做出贡献。
XX公司质量手册(DOC10页)
1.0XX公司质量手册（DOC10页）1.1概述：本手册规定了本公司总体的质量方针、程序、职责与实践。
本手册也是全公司质量体系的最高准则。
1.2范围：本手册适用于公司质量方面的各项运作。
1.3质量手册的修改：按《文件操纵程序》修改及发出。
2.0建立质量体系：2.1目的建立一个以客户为中心的质量体系，为客户提供优质的模具及满意的服务。
2.2策划2.2.1标准的使用及剪裁说明由于公司生产的产品是由客户完成设计的，因此使用的标准为ISO9002(1994版)，同时满足ISO9001(2000版)的要求，并删减7.3 设计的要求。
2.2.2所需的过程及其顺序a.组织架构的建立及职责的设定b.资源的提供c.产品的实现d.测量、分析与改进2.2.3过程的相互作用➢由质量手册识别质量体系所需要的过程➢确定这些过程的顺序与相互作用➢由程序文件有效运作与操纵所需要的准则与方法➢由各个程序确保获得必要的信息以支持这些过程的有效运作与监控➢测量、监控与分析这些过程，实现必要的措施，并实现所策划的结果与持续的改进3.0设立管理架构与职责：3.1职责与权限3.1.1由《公司架构与部门职责》设立公司架构，确定公司管理层与各部门的职责。
3.1.2《公司架构与部门职责》由工程部编制，总经理批准。
3.1.3由《部门架构与岗位职责》设立部门架构，确定部门中各岗位的职责及标准。
3.1.4《部门架构与岗位职责》由工程部编制，管理者代表批准。
3.1.5职责与权限设置时需注意下列几点：➢确定管理者代表的职责及权限➢负责质量判定及验证的人员须具有独立职责的能力与权限➢具有一个上司的原则3.2内部沟通3.2.1《内部沟通管理程序》规定了不一致层次与职能之间的有效的沟通程序。
3.2.2内部沟通应包含体系的各个过程，外部信息的传递，内部信息的沟通的策划及要求。
3.3文件操纵3.3.1《文件操纵程序》需规定文件及批准、修改、识别的有效方法，应包含对外部文件的操纵的方法。
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**********有限公司质量手册0.2质量手册颁布令公司为了保证生产的产品质量满足顾客要求，实施对顾客的承诺，取得顾客的信任，依据ISO/TS 16949：2002《质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001：2000的特别要求》标准之规定，建立了质量管理体系，规定了公司的组织结构、职责和各项要素的控制要求，编制了本质量手册，现予以批准发布，并于2008年3月1日起实施。
本质量手册是实施质量管理，开展质量策划、质量保证、质量控制和质量改进活动的法规性、纲领性文件。
公司的各级人员都应理解并坚决贯彻实施本手册要求的各项规定，为提供产品质量和公司的信誉而努力工作。
总经理：（签名） 2010年03月01日0.3质量手册和质量目标:为了对产品生产、形成和实现的整个过程进行质量管理，保证提供的产品满足顾客的要求，特制定公司质量方针和总的质量目标如下，公司各部门和全体职工必须长期遵循。
一、质量方针：创中国名牌，塑行业精品，聚融集荣誉与责任于一身。
以诚相待、互助互利，聚融珍惜与供应商和客户的长期合作关系。
规范管理、完善自我，持续改进、迎接挑战，聚融的员工和企业一起成长。
勇于进取、科技创新、追求卓越，聚融为实现最佳品质管理不遗余力。
扎好根基、永续经营、决胜未来，聚融将长期关注企业的可持续发展。
二、质量目标：1．公司总的质量目标：1）、准时交货率100%： (准时交货批次/总交货批次×100%)2）、产品一次送检合格率98%：送检合格批数/总送检产品批数×98%3）、客户退货率： PPM ＜ 8004）、客户满意度调查分数在80分以上，并确保逐年提升。
2．公司各部门的质量目标分解见附件1：《过程质量目标管理一览表》。
总经理： (签名) 2008年03月01日0.4 公司简介**********有限公司是一家专业性**********有限公司是一家集研发、制造、销售于一体的电子高新技术企业。
公司注册资本120万元，生产场地1500平方米，年生产能力八万台。
拥有先进的电子设备生产流水线，工艺检测设备、老化设备装置。
公司专注于车载影音系统，车载影视广告设备、车载监控设备的开发、生产，力求打造一流的专业产品制造基地。
公司主要生产“歌悦”牌汽车电子产品，包括：1、播放系列：车载硬盘播放机、单碟DVD（可外接硬盘）、多碟DVD2、显示器系列：“15寸、17寸、19寸、22寸”固定、手动式液晶显示器3、安全监控系列：GPS监控机、硬盘录像监控（单路、双路和四路）、倒车后视（彩色液晶与黑白）4、多媒体播放系列公司产品广泛应用于各类客车、商务车、箱式车、旅居车、火车等交通设施上，公司致力于技术的不断投入和创新，所有产品均为自主开发制造，公司拥有专业的产品研发团队，可以为各类行业企业进行共同合作开发，为客户量身定做完全符合要求的产品。
地址：邮编：电话：传真：0.5、术语和引用标准：1、本手册术语采用ISO 9000：2000《质量管理体系——基础和术语》和ISO/TS 16949：2002《质量管理体系——汽车行业生产件及相关服务件的组织实施应用ISO9001：2000的特殊要求》规定的术语；2、本手册采用ISO/TS 16949：2002《质量管理体系——汽车行业生产件及相关服务件的组织实施应用ISO9001：2000的特别要求》标准。
二、缩写全称缩写**********有限公司本厂或JR三、术语对未在ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》规定的术语采用如下描述：1、QMS：质量管理体系。
2、APQP：产品质量先期策划和控制计划。
它是用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。
为保证每项产品计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，防止早期质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时提供优质产品的目的。
3、FMEA：潜在失效模式与后果分析。
是在产品和过程设计阶段，对构成产品的系统、子系统、零件以及对构成过程的各个程序逐一进行分析，找出所有潜在的失效模式，并分析其可能的后果，从而预先采取必要的措施，以提高产品质量和可靠性的一种系统化的活动。
3.1、DFMEA：设计潜在失效模式与后果分析。
3.2、 PFMEA：过程潜在失效模式与后果分析。
4、SPC：统计过程控制。
是一种反馈系统；使用控制图等统计技术来分析过程或其输出，以便采取必要的措施达到且维持统计控制状态，并改进过程能力。
5、MSA：测量系统分析，使用图表工具对测量结果进行分析，以了解整个系统。
6、PPAP：生产件批准程序。
实施PPAP是为了确定供方是否已经了解顾客的工程设计记录和规范的要求，过程是否具有能力按规定的生产节拍来生产满足顾客要求的产品。
7、生产件：是指在生产现场使用正式工装、量具、过程、材料、操作者、环境和过程参数（4M1E）制造的零件。
8、CAD：计算机辅助设计。
计算机系统自动建立和编辑几何图形、尺寸和其它允许使用确定形状和物理特性的绘图注释能力。
9、CAE：计算机辅助工程。
使用计算机帮助进行工程过程。
这些帮助可以形成工程分析数据，有时用于模拟和有限元分析。
10、DFM/DFA：制造设计/装配设计。
为优化设计功能、可制造性、易于装配之间关系所统计的同步工程过程。
11、DOE：试验设计。
是一种用于控制过程输入以便更好地理解对过程输出影响的试验技术。
12、FEA：有限元分析。
是一种模拟复杂结构的技术，当数学模型是以已知载荷为条件时，便可以确定结构的位移。
13、EAPA：工程批准的产品授权。
当产品和过程与顾客已批准的有变化时所需要的顾客的书面授权。
这也适用于供应商采购的产品和服务。
14、QFD：质量功能展开。
是一种结构化的方法，用这种方法把顾客的要求转化为产品每一个阶段（开发和生产）适当的技术要求。
15、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。
16、多方论证方法：是指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。
多方论证的方法是力图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。
17、特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。
19、顾客导向过程：直接对顾客发生作用的过程。
20、支持过程：使顾客有关过程发生作用。
21、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
0.6/目的及范围1．本手册是公司为有效地开展质量管理体系活动，明确实施质量管理的必要条件、程序及手续，根据ISO/TS 16949：2002标准的有关规定而制定的。
2．本手册中所规定的各项质量要求，只能作为有关产品、服务所规定的技术性要求实现的补充，而不能取而代之。
3．本手册的规定、适用范围如下：3.1从接受订货到交货的每一个阶段，将通过质量管理体系活动的展开，防止不合格品的出现，使顾客得到满意作为制定手册的第一目的，从而证实公司的产品质量保证能力。
3.2适用范围本手册适用于下述范围：本手册所覆盖的产品为：车载显示器的设计与制造；车载音响、倒车后视系统的制造。
本质量管理体系覆盖本厂（广州聚融电子科技有限公司）生产部、质控部、业务部、计划部、工程部、行政部等所有生产经营管理部门。
本公司车载音响、倒车后视系统产品根据顾客的设计进行生产制造，不承担产品设计责任；车载显示器产品由本司设计和生产。
故ISO/TS 16949：2002标准所有条款均适用于本公司的质量管理体系。
1 目的本程序对质量手册的编制、发放、保管、更改以及再版规定了基本要求。
2 适用范围适用于公司正式发布的质量手册的管理。
3 职责3.1总经理负责质量手册的批准和发布。
3.2管理者代表负责组织质量手册的编写、评审、修订、改版，负责对质量手册的审核、解释和监督实施。
3.3人事行政部负责质量手册的发放、更改、收回、归档，对质量手册的使用和保管情况进行监控，负责向质量管理体系涉及的部门/人员提出质量手册的再版要求并在管理者代表领导下实施。
0.7/质量手册管理1.1手册的出版形式质量手册采用活页装订的形式，以便于更改换页。
1.2手册的发放和保管1.2.1人事行政部按受控文件负责发放质量手册并编号登记。
质量管理体系所涉及的部门和人员只允许使用受控文本。
分发时应保证使用手册者都方便查阅手册的有效版本。
1.2.2按合同要求，向客户等外部机构提供的手册，必须经管理者代表批准，按非受控文件提供。
1.2.3手册的持有部门，应指定专人保管。
1.3手册更改1.3.1手册更改时，一律采用换页形式，通过向手册持有者发放更改通知单及相应的更改页来实现，更改后在更改记录上记录。
发给外部的非受控文本手册，不负责更改和换页。
1.3.2各部门均可向人事行政部提出更改质量手册的申请，并按《文件资料及记录管理程序》的规定办理更改、批准后，由人事行政部按批准的更改内容实施更改。
1.4手册的批准手册的批准人为公司总经理，在手册正本批准页签字并注明日期。
1.5手册持有者的责任1.5.1随时向本部门下属提供查阅手册的方便。
1.5.2负责接收质量手册及更改单和更改页。
1.5.3及时装订好更改页，并填写相应的更改记录。
1.5.4保管和维护好手册。
1.6手册的复审在管理者代表的领导下，人事行政部负责组织有关人员，根据管理评审、内部质量审核以及质量体系实际运行中发现的问题，进行质量手册的复审，针对其不适用、不先进的某一局部进行修订补充，以适应公司质量管理不断深化和发展的要求。
注：持人有兼职其他职务者只领一为妥。
1.0/质量管理体系总要求1 目的根据ISO/TS 16949：2002标准而规定，结合公司的实际情况，建立质量管理体系，坚持实施不断改进质量管理体系，以确保充分满足顾客和法律、法规的要求。
2 适用范围适用于公司建立的质量管理体系。
3 职责3.1总经理3.1.1负责根据ISO/TS 16949：2002标准的规定，建立符合公司实际情况的质量管理体系，对质量管理体系的实施、持续改进负责；3.1.2根据公司的实际情况和发展要求，负责确定公司各部门、各级人员的职责；3.1.3负责批准质量手册。
3.2管理者代表3.2.1在总经理的直接领导下，具体负责公司质量管理体系的运作；3.2.2负责组织编制质量手册、程序文件，确保质量管理体系满足顾客及法律法规要求；3.2.3组织有关部门和人员对确定的质量管理体系所必要的过程进行识别、确定，对确定的过程进行检测、监测和分析，以确保质量管理体系的不断改进。
3.3公司全体人员严格按质量管理体系的规定予以实施并不断改进。
4 程序概要4.1总要求4.1.1总经理根据ISO/TS 16949：2002标准的规定，在公司建立质量管理体系、形成文件，实施和持续改进质量管理体系，该体系满足标准的内容并在手册中予以描述。