《iphone市场营销》PPT课件
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苹果市场营销
App Store的SWOT分析
iPod+iTunes模式分析
iPod 是苹果公司的硬件产品，是一种大容量的MP3 播放器，具有完善的管理程序和创新的操作方式，外观 新颖且富有创意，能跨PC 和Mac 平台使用，并具有移 动硬盘、移动电子书等功能。 苹果的 iTunes音 乐商店（iTunes Store）是苹果公司唯 一官方指定的为增加 iPod的附加值而建立 的在线数字媒体音乐 销售商店。iPod 用户 通过iTunes，只需要 支付少量的费用就可 以便捷的找到想要的 音乐。
上海
纽约
巴黎 米兰
苹 果 主 要 硬 件 产 品
Mac
iPhone
iPod 系列
iPad
苹果因用户退货理由无厘头而送用户 iPad2。苹果一直高度重视人们的退货 理由。一男子在购买iPad 2后迫于妻子 的压力选择退货，他在寄还的iPad2上 附带一张纸条，上面写着“老婆不让” (Wife said no)。 苹果公司决定把这台iPad2送给这 名男子，并附带一直纸条，上面 写着“苹果让”(Apple said yes)
1984年，革命性产品
Macintosh上市，首次将 图形用户界面应用到个 人电脑之上
1985年，创始人乔
布斯辞职离开苹果， 让位于斯卡利
1996年，创始人Steve
Jobs重回苹果，改革产 品线，与微软联盟，公 司重获生机。
2、引领风尚的创新者 ——大事记
2001年10 月, 苹果 公司推出 第一款 Mp3播放 器（iPod G1)。
IPOD推出后, 大大改变了公 司长期低迷的盈利状况。 该产品问世后,创造了惊人 的销售奇迹,五年全球累计 销量超过了6000万台。 纳斯达克的股票价格也随 着iPod产品的不断升级和 其销量的不断上升而一路走 高,从2001年9月每股不到 10美元升至2007年1月16日 最高的每股97美元;苹果电 脑的销量也被iPod热销带 动, 该公司财务报告,苹果电 脑的销量增长了28%,销售 额增长了40%。 在iPod成功的基础上,苹果 公司的产品范围还得到了横 向拓展,从apple tv(传输转 换装置)扩展到iPhone。
iPhone销售技巧 ppt课件
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–3）．主动相迎可以向顾客明确表达销售人员随时 提供优质服务的意愿，给客户留下专业的印象， 从而为之后的销售过程奠定良好的基础。
–因此，在日常服务中能够做到主动相迎，是整个 销售过程的良好开端。
–注：广东店面的服务意识在全国一直保持领先， 所以，广州客户对服务的期望值也会比较高。
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• 例如：“对不起，我没能理解您的意思，请您再讲 一遍好吗？”
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• 4）．思考
• (1) 客户因其产品知识的局限，可能没有准确地 讲出他们的真实需求，因此需要销售人员通过思 考，分析客户的真正需求
• (2) 客户的需求可能原本就不明确，需要销售人 员根据客户的实际情况，通过思考分析，帮助其 找出真正的需求。
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-2、主动相迎的注意事项
–1）不主动打招呼，等待顾客发问； –2）态度冷淡，显得对顾客漠不关心； –3）顾客进店后，店员表现出诧异的表情 –4）亲此疏彼，对认为“有可能”购机的热情问候，对
其他人比较冷淡； –5）精力分散，问好的同时注意力却不在顾客身上 –6）距离不当，过于接近或者过远的问候都应该避免。
• 目前，iPhone在全国执行统一零售价格，让客户感觉 “价格合理”的方式有两个方面：
• 一是产品本身的价值分析：iPhone是一款全球领先的 商务智能手机，它兼具了笔记本、iPod、GPS、游戏 机等多种功能，五千元的价格是很合算的。
• 二、联通的套餐方式：联通的3G网络是国内最好的网 络，如果采用资费套餐方式， iPhone的价格会降低 很多，如果您购买586元套餐， 等于免费得到一台 iPhone，绝对超值！
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三米微笑和安全距离： 星级服务理念：客户感受不到你的存在， 但是，当他需要时，你就在他的身边！ 三米微笑和安全距离，是最好的服务体现， 随时做好为客户提供专业服务的准备。
苹果市场营销策略 营销案例分析 ppt课件
苹果公司决定把这台iPad2送给这 名男子，并附带一直纸条，上面 写着“苹果让”(Apple said yes)
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苹果公司 营销策略
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企业能力：母品牌apple的强大影响力
iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对 原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果 CEO史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌， 继续苹果颠覆世界的创举，所以从某种意义 上说，iPhone最终的成功，并非仅仅是 iPhone单个品牌之力，而是苹果积累几十年 之功。苹果公司通过其以往的产品，已经在 市场上建立了一个强大的苹果品牌，iPhone 仅仅是这个品牌的一个延伸。
调控供求关系、制造供不应求“假象”、
维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿
营销就是通过调节供求两端的量来影响终
端的售价，达到加价的目的。表明上，饥
饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊
喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制
供货量，造成供不应求的热销假想，从而
提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营
销”的终极作用还不是调节了价格，而是
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1
Mac(笔记本电脑 Machbook和台式机iMac) iPhone（手机） iPad（平板电脑） iPod（MP3播放器） iTouch（MP4播放器）
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苹果因用户退货理由无厘头而送用户 iPad2。苹果一直高度重视人们的退货 理由。一男子在购买iPad 2后迫于妻子 的压力选择退货，他在寄还的iPad2上 附带一张纸条，上面写着“老婆不让” (Wife said no)。
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苹果公司 营销策略
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企业能力：母品牌apple的强大影响力
iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对 原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果 CEO史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌， 继续苹果颠覆世界的创举，所以从某种意义 上说，iPhone最终的成功，并非仅仅是 iPhone单个品牌之力，而是苹果积累几十年 之功。苹果公司通过其以往的产品，已经在 市场上建立了一个强大的苹果品牌，iPhone 仅仅是这个品牌的一个延伸。
调控供求关系、制造供不应求“假象”、
维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿
营销就是通过调节供求两端的量来影响终
端的售价，达到加价的目的。表明上，饥
饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊
喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制
供货量，造成供不应求的热销假想，从而
提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营
销”的终极作用还不是调节了价格，而是
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Mac(笔记本电脑 Machbook和台式机iMac) iPhone（手机） iPad（平板电脑） iPod（MP3播放器） iTouch（MP4播放器）
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苹果因用户退货理由无厘头而送用户 iPad2。苹果一直高度重视人们的退货 理由。一男子在购买iPad 2后迫于妻子 的压力选择退货，他在寄还的iPad2上 附带一张纸条，上面写着“老婆不让” (Wife said no)。
苹果公司营销案例分析PPT课件
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定价
苹果定价诱饵 • 价格诱饵 • 斗胆的大幅提高参考价 • 大胆的模糊掉这个参考价 • 别在第一个价格上扭扭捏捏，透过后续的
价格来赚钱
•.
•13
促销—沟通
•饥饿营销 •捆绑销售 •病毒营销 •推式推销 •圣杯营销
•.
•14
渠道—便利
• 电商渠道
虽然电商渠道的销售对消费者而言是一种较为便利实惠的手段，但是 苹果手机电商销量并不可观。
谷歌
•.
•7
STP分析（针对IPHONE）
市场细分 苹果手机的市场主要是按照人口和行为因素来划分
商务型
年龄主要集中在 30-45之间的职场用 户。
群体特点是拥有稳
定的收入，具备对各 价位智能手机的购买 能力。
对于手机的品牌、
质量比较看重，手机 使用频率高，对手机 商务功能要求高。
娱乐型
年龄在15-30之间， 以学生和年轻的上班族 为主。
一方面，官网销量较少，笔者咨询了几家第三方调研公司，都没有做专 门统计，估计销量可以忽略。
另一方面，苹果手机在国内的线上授权经销商中，力量不大，如苏宁易 购获得了线上授权，但是京东没有。
•.
•15
•.
•16
•中国营销渠道策略存在问题
•一,是实体渠道分销占绝对主体，或利润被渠道拿 走，或渠道积极性不高。
3.专注外观设计时尚时期， 主要消费者是高端，追求时 尚求新品味大众
•.
苹果在每个发展时期 都吸引不同人群，依照公 司创始人乔布斯的经营理 念和独特的消费认识，品 牌不断地积累，人群不断 的壮大。
•6
竞争者分析
1.个人电脑领域 2.移动计算领域 3.智能手机领域 4.娱乐媒介领域
市场营销案例分析.ppt
进入中国市场任面临诸多阻碍。
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21.10.2020
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Iphone面临的几大竞争机型
谷歌G7
9
手机型号：HTC Desire/谷歌G7 参考价格： 3070元（水货）
看点：3.7寸电容式AMOLED屏、1GHz主频处 理器、HTC Sense界面
推荐理由：Windows Phone 7系统手机
3
21.10.2020
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目录
Iphone市场的SWOT分析 Iphone面临的几大竞争机型 Iphone进入中国市场的四大障碍 Iphone在中国市场的现状 Iphone4销售调查结果 3G时代的到来为iphone带来新的商机
4
21.10.2020
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Iphone市场的SOWT分析
优势： Iphone极为出色的人机交互方式带来了智 能手机革命
Iphone与苹果其他产品一脉相承的设计和 技术革新保证了产品独特性和竞争力
其他任何智能机都无法比拟的软件库 软件运营及相关服务的深度挖掘，在与多家
运营商合作中占主导地位，改变了以往运营 商决定一切的状态
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21.10.2020
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Iphone市场的SOWT分析
劣势：
在部分国家特别是中国， 日本iphone合作的运营 商处于严重的市场弱势地 位，对iphone业务的拓 展有比较大的局限性。
推荐理由：凭借强悍的功能配备和优秀的机
身设计，摩托罗拉Droid X手机成为今年最受欢
迎的旗舰智能机之一，甚至它还被国外媒体称为
是iPhone 4最有力的竞争对手。摩托罗拉Droid
X于7月15日上市之日便被销售一空，这足以证
明摩托罗拉Droid X的受欢迎程度。这款摩托罗
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Iphone面临的几大竞争机型
谷歌G7
9
手机型号：HTC Desire/谷歌G7 参考价格： 3070元（水货）
看点：3.7寸电容式AMOLED屏、1GHz主频处 理器、HTC Sense界面
推荐理由：Windows Phone 7系统手机
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目录
Iphone市场的SWOT分析 Iphone面临的几大竞争机型 Iphone进入中国市场的四大障碍 Iphone在中国市场的现状 Iphone4销售调查结果 3G时代的到来为iphone带来新的商机
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Iphone市场的SOWT分析
优势： Iphone极为出色的人机交互方式带来了智 能手机革命
Iphone与苹果其他产品一脉相承的设计和 技术革新保证了产品独特性和竞争力
其他任何智能机都无法比拟的软件库 软件运营及相关服务的深度挖掘，在与多家
运营商合作中占主导地位，改变了以往运营 商决定一切的状态
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Iphone市场的SOWT分析
劣势：
在部分国家特别是中国， 日本iphone合作的运营 商处于严重的市场弱势地 位，对iphone业务的拓 展有比较大的局限性。
推荐理由：凭借强悍的功能配备和优秀的机
身设计，摩托罗拉Droid X手机成为今年最受欢
迎的旗舰智能机之一，甚至它还被国外媒体称为
是iPhone 4最有力的竞争对手。摩托罗拉Droid
X于7月15日上市之日便被销售一空，这足以证
明摩托罗拉Droid X的受欢迎程度。这款摩托罗
苹果手机的经营与销售策略分析幻灯片PPT
苹果公司现在在卖的已经不是单 纯的手机，而是一种偏执创新、 推崇精英的文化理念。“不做 那么已，要做就做最好〞是苹 果在推出新产品时秉承的核心 价值观。苹果的品牌营销就是 在销售苹果直白的价值观。可 以说：苹果产品绝对不是市面 上最先进的，最智能的，但是 却是最富含文化的。
我们卖的好因为我们口碑好
有主导地位
中国手机正处于3G推广时代
2021/5/24
乔布斯-----精神领袖
先不管乔布斯生前对苹 果公司的领导作用多么伟大， 连他死后，苹果都大打“死 人牌〞，大肆渲染乔布斯的 生平事迹，使得都全世界为 损伤这样一位“神人〞而哀 伤。这是一种极为聪明的营 销手段，它使得乔布斯的崇 拜者一下子激增，受到名人 效应的助力，苹果手机被推 上明星手机的位置，广受大
苹果手机 -----中国市场SWOT分析
STRENGTHS
WEAKNESSES
具有创造力的独特产品
Hale Waihona Puke 易受运行商限制成熟稳定的操作系统
价格昂贵
丰富强大的软件扩展功能
良好的品牌形象
固定忠实的粉丝群
SWOT
OPPORTUNITIES
THREATS
科技进步速度快
面临模仿威胁
苹果与运营商签订协议并占
中国市场竞争剧烈
2021/5/24
制胜点1：想顾客所想，研发产品
经过市场调研，了解 了中国市场情况和顾 客需求
设计时尚，功能多样， 质量良好
2021/5/24
制胜点2：巧妙 运用心理学
饱和的供给市场： 消费者购置积极性一般， 购置欲减退。
过度饥饿的供给市场：
消费者的耐心消耗殆尽，对苹果手机 心生埋怨，于是转而购置别的品牌。 此时便廉价了别的品牌，山寨苹果就 有了可乘之机。
我们卖的好因为我们口碑好
有主导地位
中国手机正处于3G推广时代
2021/5/24
乔布斯-----精神领袖
先不管乔布斯生前对苹 果公司的领导作用多么伟大， 连他死后，苹果都大打“死 人牌〞，大肆渲染乔布斯的 生平事迹，使得都全世界为 损伤这样一位“神人〞而哀 伤。这是一种极为聪明的营 销手段，它使得乔布斯的崇 拜者一下子激增，受到名人 效应的助力，苹果手机被推 上明星手机的位置，广受大
苹果手机 -----中国市场SWOT分析
STRENGTHS
WEAKNESSES
具有创造力的独特产品
Hale Waihona Puke 易受运行商限制成熟稳定的操作系统
价格昂贵
丰富强大的软件扩展功能
良好的品牌形象
固定忠实的粉丝群
SWOT
OPPORTUNITIES
THREATS
科技进步速度快
面临模仿威胁
苹果与运营商签订协议并占
中国市场竞争剧烈
2021/5/24
制胜点1：想顾客所想，研发产品
经过市场调研，了解 了中国市场情况和顾 客需求
设计时尚，功能多样， 质量良好
2021/5/24
制胜点2：巧妙 运用心理学
饱和的供给市场： 消费者购置积极性一般， 购置欲减退。
过度饥饿的供给市场：
消费者的耐心消耗殆尽，对苹果手机 心生埋怨，于是转而购置别的品牌。 此时便廉价了别的品牌，山寨苹果就 有了可乘之机。
苹果手机营销策略分析报告 PPT课件
这样更能促成消费。但是，如果成就让人追逐的苹果式的巅“疯”品牌，必须体现人性特质，并将这
种特质发挥到极致，成为消费者高高举起的符号。
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3：苹果手机营销推广策 略之 （4）打造苹果文化【培 养粉丝】 简介：突破式的创新和 持续的市场营销策略。
小评：乔布斯钓鱼，愿者上 钩。
顾客并不希望被奉承迎合，有时候 极力地讨好反而使他们其无所适从 ，倒不如吊足胃口来激发他们的兴 趣。现代营销主张：“只要客户需 要，要多少有多少。”而人性营销 则是故意控制供应量，不让顾客很 容易就得到满足：“你想要吗？没 货，下次再来试试吧。”苹果很多 产品在其推出前和推出后都会有大 量的短缺现象。这种造成市场饥饿 感的手法，它运用的可是炉火纯青 。认同我价值的人，就是我的消费 者，请跟着我走。苹果的营销已经 用精神和价值观统领消费者了，超 越了纯粹的产品层面，这正是品牌 营销追求的至高境界
小评：吊胃口，不满足，引关注 限量版，需珍惜，引追逐
不易拥有，更加不同，显示身份 又爱又恨，卖血卖肾，欲罢不能
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3：苹果手机营销推广策 略之
（2）【体验营销】ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ含义： 是指企业通过采用让目标客 户观摩、聆听、尝试、互动
使顾客认知并购买的营销方 式。
苹果公司在全球开设了众多苹果 体验店，给消费者提供直接感知 的场所，而苹果体验店设计十分 时尚，科技性强，新潮，常常成 为人们拜访的热点区。
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2:苹果5的上市过程之【坐如针毡】
• 北京时间2012年9月13日凌晨，苹果 公司在美国旧金山芳草地艺术中心举 行新品发布会，正式发布其新一代产 品 iPhone 5。
• 第一批：2012年9月12日：中国香港， 美国，加拿大，英国，法国，德国等
苹果销售技巧及功能PPT课件
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9
还价策略： 跟客户还价时，最好不要跟客户一次还价到整数，例如150、100、50、等等，要还价到 高于整数，如：170、160等，让客户自己还价到整数，造成以客户为主体的假象，最后 促成成交。当然有的客户不喜欢还价，可以一次将价格降到最低，这个适用于老客户较 多。
念想策略： 当因为价格搞不定客户时，最好留下客户的电话，或者在客户临走的时候说上一句很有 诱惑的话，留给客户最后一个念想，让客户在潜意识里觉得你这里还是最便宜的。
13、屏幕朝下时接收通知但不会点 亮屏幕
在iPhone5s、iPhone6、iPhone6 Plus 、iPhone6s、iPhone6s Plus等具备M 运动协处理、光线以及距离传感器 的iOS9设备上，当我们将手机屏幕 朝下放置时，即便收到通知也不会 点亮屏幕，对于通知提醒较多的用 户来说，能起到一定的省电作用。
8：苹果6s机身采用7000系列铝材
新一代iPhone会比现有iPhone 6大一圈，高度、宽度、厚度分别会多出0.15毫米、0.15毫
米、0.2毫米。苹果公司还有可能采用等级较高的7000系列铝材，下一代iPhone的机身硬度可
因此增加60%，而密度只有不锈钢的1/3，但这也可能导致外壳的CNC加工更复杂。
对于苹果iPhone6s 、iPhone6s Plus用 户来说，在Safari 浏览器书签页可以 直接使用3D Touch ，轻压是显示网页 的预览，重压则是 直接将该网页放大 到全屏浏览，松手 则会自动关闭。
11、Safari地址栏快速搜索剪贴 板中的内容
非网址的文字内容复制后，按 住Safari浏览器地址栏，就会弹 出“粘贴并搜索”选项，而不 是上面的“粘贴并打开”。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
i phone市场营销
I phone简介
I PHONE是结合照 相手机、个人数码 助理、媒体播放器、 以及无线通信设备 的掌上智能手机由 乔布斯推出并于 2007年1月9日在美 国上市
I phone的产品定位
1、I Phone是一款革命性的移动电话 “I Phone是一款革命性的,不可思议的产品，比市场上的其他任何移 动电话整整领先了五年，”苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯说， “手指是我们与生俱来的终极定点设备，而I Phone利用它们创造了 自鼠标以来最具创新意义的用户界面。” 2、I Phone是一款革命性的新型移动电话，用户只需点按某个姓名或 号码就能拨打电话。同步你的所有联系信息，让你始终拥有完整的最 新联系信息列表。此外，你还可以针对最频繁拨打的电话建立一个喜 欢的电话列表，把这些电话合并在一起召开电话会议。 3、 I Phone首创性的可视语音信箱开创了业界先河，能让用户观看他 们的语音邮件列表，决定要聆听的消息，然后直接转至这些消息，而 不用聆听以前的消息。就象电子邮件一样，I phone使用户能够立即随 机访问那些他们最感兴趣的消息。 4、I Phone带有一个200万像素的照相机和一个照片管理软件，令今天 的电话望尘莫及。用户可以浏览他们的照片图库，这些图库可以轻松 地从他们的PC或Mac同步，而且只需轻弹手指就能为他们的墙纸或联通一直紧盯竞争对手，北京联通一家门店的经理告诉记者， 虽然现在没有任何关于Iphone5的消息，但预计12月10左右上市，他强调联通的 iphone5签约机上市不会比电信晚，而且货源更足
运营商们摩拳擦掌的同时，渠道商们推出了相应的优惠方案。北京大中电器力度
最大，据总经理安新杰介绍，苹果在欧洲北美都有类似回收，但在大陆地区没有，北
I phone的客户群
高端,青年层,比较爱时尚的人群,并且还有喜爱掌上游戏的 商务层的白领
I phone的市场定位是娱乐机而非商务机
I phone的促销手段
据经济之声报道，随着iphone5行货上市的临近,中国电信与中国联通两大运营商都在 为开售I Phone 5做最后的冲刺，苏宁、大中、国美等电器连锁卖场也陆续推出优惠预 定促销。iphone5的营销大战一触即发，连北京中关村、深圳华强北等地的水货价格也 大幅下跌700元左右。对于果粉来说，卖家们竞争越激烈，就意味着实惠越多
I Phone 5前置面板依然采用玻璃材质，与I Phone 4/4S的质感相同，背 面则采用金属材质，表面经过雾面处理，“类似原来I Phone 4/4S的金 属包边的感觉”，瘾科技的石先生表示。机身背面不再采用玻璃，而 是采用了比玻璃更轻的铝合金材质，因此机身外壳对整机重量减做出
了不可磨灭的贡献。
I phone 的销售渠道
1.中国联通连日来已多次约请经销商洽谈iPhone5上市销售准备事宜，为 iPhone5销售做好全面布局，iPhone5的正式上市应该为期不远。 据悉，目前中国联通已完成对iPhone5的产品测试、营销政策、补贴力度、渠 道规划、物流配送及零售细节等方面的全面部署，加之其一直倾力打造方便、 快捷的电子销售渠道，如今联通iPhone5销售渠道将更加广泛。
I phone 的外观
尺寸增大厚度变薄，苹果带来手感上或者视觉上的冲击早已不再。而 当拿在手里，112g（单位：克！）的重量才是真真切切的让人震惊。
I phone 的外观
设计上，由于背面采用了与侧边相同的材质，因此不存在契合问题， 而是直接与侧边连为一体，并且打磨出一条亮边
I phone 的外观
1、更加优化的苹果地图
2 、无线充电技术
3、指纹识别技术
4、更大的容量存储
更大的容量存储：苹果的I Phone 5提供16GB、 32GB和64GB存储可供选择，看到这些不同容量的 I Phone 5用户可能感觉64GB的太大了，自己根本 不需要这么大的容量。但细心的人会发现，早在 2008年，苹果产品就已经支持这三种容量的版本， 在当年64GB的容量确实太过于庞大，但时隔4年 的今天，随着手机屏幕的清晰度及手机硬件的提 升，一款手机游戏超过1GB已经十分平常，所以I Phone有必要将容量再次进行升级。
京大中与苹果沟通在11月份开始以旧换新活动，I pad系列、I phone系列都在以旧换
新活动的范围。
在大中电器，一部i旧phone4最高可抵1700元，不仅方便果粉们更新换代，又不会
造成苹果产品闲置。另外，大中还开始100元预订iphone5活动，销售时除100元可以用
于抵扣外，还能得到一个500毫安的移动电源。
电子营销移动通讯专家NOAH ELKIN表示，“通过差异定价法，苹 果打开了IPHONE市场销路。而且，与VERIZON和SPRINT的业务 合作，使苹果销量猛增，同时加大了客户群。 同时COMSCORE，还宣称，新的IPHONE 很强调新系统IOS5，尽 管除了硬件，其他都没变。
IPHONE 新增服务客户可以享受到自动下载和杂志实时更新的服务。 还另增加了新的语音搜索功能。
苏宁也很贴心，针对运营商合约机和裸机有不同的优惠。北京苏宁电器总经理助
理郝嘉说，裸机预订，最多可获得100元苹果配件礼券；合约机预订，消费者有机会获
得500元大礼包。
郝嘉：电信的预定，可以预交200元，我们会有500元的礼包送给消费者，其中除
了自己的200元外，还有一个价值200元的iphone5配件礼包，以及100元的电器现金抵
用券。
尽管裸机和合约机将在大陆发售，但内业人士透露，合约机的货量肯定高于裸机，
另外电信和联通的合约机会有“0元购机”，而且两家竞争之下，套餐会更实惠
I phone的市场营销战略
I phone新的营销战略是——通过免费升级、99美金升级价将客户群 从果粉普及到大众
随着第一次IPHONE的免费升级活动即将到来，苹果将拓宽客户群， 不再定位于以前的高端电子产品爱好者，而是普及大众。而且， IPHONE 现在可以连接到美国第三大电信营运商SPRINTY，它有着 5200万客
I phone简介
I PHONE是结合照 相手机、个人数码 助理、媒体播放器、 以及无线通信设备 的掌上智能手机由 乔布斯推出并于 2007年1月9日在美 国上市
I phone的产品定位
1、I Phone是一款革命性的移动电话 “I Phone是一款革命性的,不可思议的产品，比市场上的其他任何移 动电话整整领先了五年，”苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯说， “手指是我们与生俱来的终极定点设备，而I Phone利用它们创造了 自鼠标以来最具创新意义的用户界面。” 2、I Phone是一款革命性的新型移动电话，用户只需点按某个姓名或 号码就能拨打电话。同步你的所有联系信息，让你始终拥有完整的最 新联系信息列表。此外，你还可以针对最频繁拨打的电话建立一个喜 欢的电话列表，把这些电话合并在一起召开电话会议。 3、 I Phone首创性的可视语音信箱开创了业界先河，能让用户观看他 们的语音邮件列表，决定要聆听的消息，然后直接转至这些消息，而 不用聆听以前的消息。就象电子邮件一样，I phone使用户能够立即随 机访问那些他们最感兴趣的消息。 4、I Phone带有一个200万像素的照相机和一个照片管理软件，令今天 的电话望尘莫及。用户可以浏览他们的照片图库，这些图库可以轻松 地从他们的PC或Mac同步，而且只需轻弹手指就能为他们的墙纸或联通一直紧盯竞争对手，北京联通一家门店的经理告诉记者， 虽然现在没有任何关于Iphone5的消息，但预计12月10左右上市，他强调联通的 iphone5签约机上市不会比电信晚，而且货源更足
运营商们摩拳擦掌的同时，渠道商们推出了相应的优惠方案。北京大中电器力度
最大，据总经理安新杰介绍，苹果在欧洲北美都有类似回收，但在大陆地区没有，北
I phone的客户群
高端,青年层,比较爱时尚的人群,并且还有喜爱掌上游戏的 商务层的白领
I phone的市场定位是娱乐机而非商务机
I phone的促销手段
据经济之声报道，随着iphone5行货上市的临近,中国电信与中国联通两大运营商都在 为开售I Phone 5做最后的冲刺，苏宁、大中、国美等电器连锁卖场也陆续推出优惠预 定促销。iphone5的营销大战一触即发，连北京中关村、深圳华强北等地的水货价格也 大幅下跌700元左右。对于果粉来说，卖家们竞争越激烈，就意味着实惠越多
I Phone 5前置面板依然采用玻璃材质，与I Phone 4/4S的质感相同，背 面则采用金属材质，表面经过雾面处理，“类似原来I Phone 4/4S的金 属包边的感觉”，瘾科技的石先生表示。机身背面不再采用玻璃，而 是采用了比玻璃更轻的铝合金材质，因此机身外壳对整机重量减做出
了不可磨灭的贡献。
I phone 的销售渠道
1.中国联通连日来已多次约请经销商洽谈iPhone5上市销售准备事宜，为 iPhone5销售做好全面布局，iPhone5的正式上市应该为期不远。 据悉，目前中国联通已完成对iPhone5的产品测试、营销政策、补贴力度、渠 道规划、物流配送及零售细节等方面的全面部署，加之其一直倾力打造方便、 快捷的电子销售渠道，如今联通iPhone5销售渠道将更加广泛。
I phone 的外观
尺寸增大厚度变薄，苹果带来手感上或者视觉上的冲击早已不再。而 当拿在手里，112g（单位：克！）的重量才是真真切切的让人震惊。
I phone 的外观
设计上，由于背面采用了与侧边相同的材质，因此不存在契合问题， 而是直接与侧边连为一体，并且打磨出一条亮边
I phone 的外观
1、更加优化的苹果地图
2 、无线充电技术
3、指纹识别技术
4、更大的容量存储
更大的容量存储：苹果的I Phone 5提供16GB、 32GB和64GB存储可供选择，看到这些不同容量的 I Phone 5用户可能感觉64GB的太大了，自己根本 不需要这么大的容量。但细心的人会发现，早在 2008年，苹果产品就已经支持这三种容量的版本， 在当年64GB的容量确实太过于庞大，但时隔4年 的今天，随着手机屏幕的清晰度及手机硬件的提 升，一款手机游戏超过1GB已经十分平常，所以I Phone有必要将容量再次进行升级。
京大中与苹果沟通在11月份开始以旧换新活动，I pad系列、I phone系列都在以旧换
新活动的范围。
在大中电器，一部i旧phone4最高可抵1700元，不仅方便果粉们更新换代，又不会
造成苹果产品闲置。另外，大中还开始100元预订iphone5活动，销售时除100元可以用
于抵扣外，还能得到一个500毫安的移动电源。
电子营销移动通讯专家NOAH ELKIN表示，“通过差异定价法，苹 果打开了IPHONE市场销路。而且，与VERIZON和SPRINT的业务 合作，使苹果销量猛增，同时加大了客户群。 同时COMSCORE，还宣称，新的IPHONE 很强调新系统IOS5，尽 管除了硬件，其他都没变。
IPHONE 新增服务客户可以享受到自动下载和杂志实时更新的服务。 还另增加了新的语音搜索功能。
苏宁也很贴心，针对运营商合约机和裸机有不同的优惠。北京苏宁电器总经理助
理郝嘉说，裸机预订，最多可获得100元苹果配件礼券；合约机预订，消费者有机会获
得500元大礼包。
郝嘉：电信的预定，可以预交200元，我们会有500元的礼包送给消费者，其中除
了自己的200元外，还有一个价值200元的iphone5配件礼包，以及100元的电器现金抵
用券。
尽管裸机和合约机将在大陆发售，但内业人士透露，合约机的货量肯定高于裸机，
另外电信和联通的合约机会有“0元购机”，而且两家竞争之下，套餐会更实惠
I phone的市场营销战略
I phone新的营销战略是——通过免费升级、99美金升级价将客户群 从果粉普及到大众
随着第一次IPHONE的免费升级活动即将到来，苹果将拓宽客户群， 不再定位于以前的高端电子产品爱好者，而是普及大众。而且， IPHONE 现在可以连接到美国第三大电信营运商SPRINTY，它有着 5200万客