AVAYA 交换机配置手册31p
AVAYA交换机配置手册
添加中继组
添加中继组，命令行为add trunkgroup n,配置如下
呼叫分配设置
配置
在交换机中添加
命令行为add CTI-link n，类型选择ADJ-IP，名称没有实在意义,是个标识.其它的默认就可以了。
修改
命令行为change node-names ip，配置如下，IP地址为AES Server的IP地址。
EAS为Y的时候，BCMS/VuStats LoginIDs必须为Y，详见配置如下：
添加Tsapi Links
登陆用户管理部分
点击User Ｍanagement选项，用用户名avaya，密码avayapassword进行登陆，进行用户管理
添加用户
添加用户名和密码，该用户名和密码是CVCT Client连接AES Server用的用户名和密码。至此AES Server配置完毕。
监控设备配置
在中继组中也有Cor的设定
当分机拨出局号进行外呼的时候，首先到Ars Analysis中对收键规则进行判断，进入到指定的Route Partten，在Route Partten中比对该分机和Route Partten中设置的FRL的关系，如果分机Cor中所对应的FRL值大于或等于Route Partten中的FRL值，则比对分机和Route Partten中所关联的中继组中的Cor所对应的FRL值，如果匹配则通过中继外呼，如果不匹配则撤销外呼操作。
AVAYA 交换机配置手册
AVAYA密码
Avaya
MAPD：
用户名：craft
密码：crftpw
交换机登陆密码
用户名：craft
密码：crftpw
AVAYA办公分机基本操作
A V A YA基本操作说明________________________________________________________________ 2远程登陆AVAYA交换机______________________________________________ 2进入DOS对话框 ____________________________________________________ 2通过telnet 登陆A V AY A系统__________________________________________ 3增加分机____________________________________________________________ 7增加模拟分机 _______________________________________________________ 7增加IP分机_______________________________________________________ 10保存变更_________________________________________________________ 14删除分机___________________________________________________________ 14分机呼叫权限_______________________________________________________ 17说明本操作手册主要针对办公分机管理。
远程登陆A V AYA交换机进入DOS对话框点击开始--运行--cmd—回车可以看到DOS对话框，具体操作如下选中运行左键点击后，输入CMD大小写均可点击确认后，进入DOS对话框，如下图通过telnet 登陆AV AYA系统在DOS对话框中输入telnet 192.168.10.2 5023回车后进入下图在login后面输入：dadmin 然后回车回车，进入下图输入密码：faneuro101 输密码时看不见输的字符，轮完回车（密码输入正确）进入下图输入PIN码（输入时也看不见输的字符）：dadmin01 回车进入下图输入远程登陆类型：w2ktt回车后进入操作界面，如下图增加分机增加模拟分机先复制分机，在操作界面中输入：duplicate station 8888然后回车，看到下图，分别在Ext中输入想增加的分机号，Port中输入X ，Name 里输入英文名或拼音即可（Name处可不输入字符）。
AVAYA安装配置说明书
AVAYA数字程控调度机之五兆芳芳创作装置配置说明书目录第一部分硬件连接41.1 S8300的硬件装置41.1.1 端口介绍41.2 G450的装置4G450后视图及电源5G450电扇51.3 AES办事器的硬件装置51.3.1 8500C端口介绍51.3 8500C的硬件连接6第二部分 S8300的装置配置62.1 S8300系统的装置62.1.1 需要的东西：62.1.2设置IP地址：72.1.3 装置进程72.2 系统配置92.2.1 初始化配置92.2.2 配置办事器122.3 上传lic142.3.1 添加用户142.3.2 上传lic162.4 设置MODEM173.3.1 装置ASA配置软件183.3.2 查抄板卡详细信息 list config all223.3.3 添加拨号计划 change dialpan analysis233.3.4 设置板卡 add node-names ip243.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface 01a05243.3.6 添加数据模式 add data-module 2001263.3.7 添加系统功效键 change feature-access-codes283.3.8 添加录音分机 add announcement 2004293.3.9 添加中继 add ds1 01a11323.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group 132 3.3.11 添加中继组 add trunk-group 1333.3.12 中继与VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk-group 1353.3.13 添加寻线组add hunt-group 1363.3.14 添加VDN add VDN 110373.3.15 添加vector add vector 1383.3.16 配置出局路由 change ars analysis 140 3.3.17 设置路由表 change route-pattern 1413.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 1433.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001433.3.20 添加分机 add sta 8001443.3.21 添加line-side 录音号码473.3.22 添加模拟中继add trunk-group 2483.3.23 添加虚拟号码 add sta 10049第四部分 AES办事器装置配置504.1 AES系统的装置504.1.1需要的东西：504.1.2 装置进程504.3 添加cti-link add cti-link 1554.4 8500初始化配置564.5 成立与G650中C-lan的连接584.6 成立TSAPI Links 连接604.7 开启相应端口604.8 修改8500c的ip62第五部分 ip电话的装置配置645.1 硬件连接645.2 IP电话的配置64第一部分硬件连接1.1 S8300的硬件装置处理器：Intel 600Mhz Celeron M处理器 L2 Cache：512MB内存：DDR SDRAM (1 GB)硬盘：Serial ATA (40GB)USB 端口：31.2 G450的装置G450后视图及电源G450电扇1.3AES办事器的硬件装置1.3.1 8500C端口介绍在8500中，用以太网1和以太网2用于连接avava和外界系统，端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接内部系统，只是以太网1有默认的IP192.11.13.6，可以自己定义端口的功效.在这个项目中以太网连接外界系统，以太网2连接avaya互换机C363T第二部分 S8300的装置配置2.1 S8300系统的装置2.1.1 需要的东西：系统装置盘Communication Manager 55米长的绿色线缆一根设置IP地址：客户端：192.11.13.5 255.255.255.2522.1.3 装置进程用5米长的绿色线缆连接至S8300媒体办事器的维护接口，该接口使用固定IP，192.11.13.6，然后，进即将装置盘放入USB光驱，从远程客户端用telnet登录进行远程系统装置，装置进程如图示，远程登录后选择装置选项选择第一项install后，回车键OK，系统装置开始.选择 <yes>装置完成后，机械会自动重启，这时会提示与主机失去联系，如下图.2.2.1 初始化配置在客户端的浏览器里输入办事器的IP地址，192.11.13.6，回车后如下图.选择continue回车，提示输入用户名与密码，默认为用户名：craft 密码：craft01如下图所示.登录以后，如下图选择该选项，对互换机进行初始化配置.首先要对互换机进行初始化：restore defaults设置互换机的日期时间，注意要选择的时区，完了后提交.配置办事器，选择用wizard方法进行配置.下图是配置是办事器的名字Set Identities，以及对办事器的以太网接口进行功效定义.这里可以设置互换机的以太网接口的作用，比方在上图中可以更改那个server port，该端口的IP地址为192.11.13.6.选择This is a duplicated server using duplication hardware (e.g. DAL1/DAL2).下图是配置办事器以太网接口Configure Interfaces，只需要将每个接口设置为100Mbps全双工模式，并且按照系统搭建的情况为每个接口设置该接口所属网段的IP地址.如下图示.前面的配置按照实际情况再进行配置，直接进行continue就行.2.3 上传lic2.3.1 添加用户添加用户dadmin到susers组，给prof2权限，才可以上传lic.在Security的Administrator Accounts 里进行添加后提交，如下图.提交以后，需要设置该用名的用户组，并设置密码dadmin01.如下图.2.3.2 上传lic上传lic,文件需要厂家提供,一定注意:点submit后,出现装置成功后,等待一分钟以后,才可以点其他连接.,上传LICENSE 的地方.上传认证文件2.4 设置MODEM设置MODEM,选择无限次拔出.完以后还要设置MODEM下面的serveic access ，将其全部启用.3.3.1 装置ASA配置软件装置ASA，选择install Avaya Site Admintstration装置ASA输入PC客户端直连的S8720的eht1接口的IP地址：192.11.13.6，注意：(1)\电脑的IP为192.11.13.5子网掩码为：255.255.255.252.(2)\电脑用5米绿色穿插线与S8720的active server进行相连，不是standby server.装置完成.装置完成以后，启动Avaya Site Administration 如下图所示.选择Advancde选项卡，点击start emulation成立连接.如下图所示.输入用户名与密码：admin admin01 登录成功后如下图.3.3.2 查抄板卡详细信息 list config all查抄所有板卡的状态 list configuration all3.3.3 添加拨号计划 change dialpan analysisext:定义分机，vdn号， huntgroup组号等；dac: 定义中继标示码fac: 定义系统功效码3.3.4 设置板卡 add node-names ip为c-lan板，语音压缩板、语音宣告板配置IP地址.Change node-names ip 注意，这里的aes1-01a06 aes2—01a07是clan板，yasuo是语音压缩板，xuangao是语音宣告板.3.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface 01a05对CLAN板进行网络配置，包含IP地址、网关、掩码、带宽、是否双工等.Change ip-interface 01a05 其中需要修改的地方已经用白色下划线.注意，用change命令需先用add命令.其中的node name和对应的ip 是在node-name ip里面定义好的.3.3.6添加数据模式 add data-module 2001Type: EthernetPort: 是机柜号+插槽号+17Link: 每个端口link不一样3.3.7 添加系统功效键 change feature-access-codes设置录音功效键*01 录音功效键0 出局码（自动路由）*02 代答组*11坐席登陆分机功效码*12坐席退出分机功效码*13坐席登陆分机后就绪功效码*14 监听功效码*15 强插功效码3.3.8添加录音分机 add announcement 2004annc type:integrated 暗示完整的播放语音3.3.9添加中继 add ds1 01a11设置中继与电信连接change dsl 01a11 (注意:是ds1 不是dsl).Change 之前先用add，这里能否进行CRC校验，需要与电信进行确认.其它类同.3.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group 13.3.11 添加中继组 add trunk-group 13.3.12 中继与VDN 绑定add inc-call-handling-trmt trunk-group 1设置中继与VDN 进行绑定（被叫号码法则）3.3.13 添加寻线组add hunt-group 1当Skill=y时 huntgroup组演酿成技巧组3.3.14添加VDN add VDN 1103.3.15添加vector add vector 1从01到08 流程为：02 电话由VDN转到vecter 1 后，首先播放4501的语音（欢送语）03转到link 104等待2秒钟05分派到技巧组一级别是低06 如果技巧组中可以用的坐席数为 0 就跳到7 步04 播放4502语音（等待语）05 在跳转到5步持续分派3.3.16配置出局路由 change ars analysis 1当有出局权限控制时可以用chang cor来控制3.3.17设置路由表 change route-pattern 13.3.18设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 1 3.3.19添加坐席add agent-loginID 4001坐席8001 对应技巧组1 技巧级别是13.3.20添加分机 add sta 8001添加数字话机：添加IP话机：3.3.21 添加line-side 录音号码添加录音用数字中继板 add ds1 01b12添加录音号码 add sta 63003.3.22 添加模拟中继add trunk-group 23.3.23 添加虚拟号码 add sta 100Type为数字分机的型号时，此号码就为数字型虚拟号码Type为callrID 时，此虚拟号码为模拟型虚拟号码第四部分 AES办事器装置配置4.1.1需要的东西：系统装置盘AES 的装置光盘5米长的绿色线缆一根客户端：192.11.13.5 255.255.255.2524.1.2 装置进程用5米长的绿色线缆连接至8500C媒体办事器的ETH0接口，该接口使用固定IP，192.11.13.6，然后，进即将装置盘放入办事器的光驱，从远程客户端用telnet登录进行远程系统装置，装置进程如图示：光标移到ok上回车光标移到ok上回车光标移到YES上回车光标移到YES上回车填写时间，时区光标移到YES上回车光标移到YES上回车设置eth0和eth1的ip地址光标移到ok上回车装置完毕接下来在8720上指定给8720提供办事的caln板卡配置连接用的用户名，密码4.3 添加cti-link add cti-link 1Type必须为ADJ-IP最后在8720上看的状态为：4.4 8500初始化配置输入用户名：craft 密码craftpw 或用户名：cust 密码custpw 登陆选是4.5 成立与G650中C-lan的连接输入serve 并add connection4.6 成立TSAPI Links 连接4.7 开启相应端口得到上图，即为系统正常状态这样8500C与8720的连接配置完毕.要修改8500C 的ip步调为：4.8 修改8500c的ip用SSH软件做配置，具体如下：用户名为：craft 密码为:craft01登陆成功后Su root sroot01 取得超等用户权限才干修改ip地址用netconfig命名进入ip地址配置页面第五部分 ip电话的装置配置5.1 硬件连接Ip电话电源一段接电源，lan口连接互换机，line或pbx接ip电话机5.2 IP电话的配置将ip电话接网线或断电重加电后，即会出现加载系统文件，10秒后，100Mpbs ethenet，*progrom，这个时候按*就会出现phone=,0.0.0.0 这个地方法添加ip的本机地址,输入正当ip后，按＃，出现CallSv=,这个前面填写给ip电话提供连接的clan板地址，剩下的几项按# 跳过，当出现router 的时候，添加网关地址，，接下来是Mask ，填写子网掩码前面全部按# 就可以，按完后话机重启，重启成功后会有个EXT=的提示，这个就是输入这个分机的号码，接下来输入密码，这样话机便可使用了.。
AVYAY交换机参考资料
AVYAY交换机参考资料，简要编程资料交换机基本数据的配置：基本数据：COR、COS、system-feature、FAC注：命令为change话机及寻线组的设置：Station、Hunt-group注：命令为add、change、remove中继的设置：Trunk注：命令为add、change、remove座席及座席组的设置：Agent-loginID、Hunt-group注：命令为add、change、remove语音宣告的设置及操作：Announcement注：命令为change操作见话机的使用方法1、呼叫流程的设置：VDN、Vector注：命令为add、change、remove2、BCMS的设置：见BCMS的使用方法常用参数解释：VDN 虚拟引导号码(VDN相当于虚拟分机)VECTOR 虚拟引导路径,提供虚拟引导服务,每一个VDN对应一个VECTOR。
VECTOR相当于为VDN编制一个小的程序,所有拨打VDN都运行对应的VECTOR程序,然后转到VECTOR所指定的地方。
Hunt-Group 寻线组的设置：Split (Elit ACD) 豪华版技能组,固定分机座席,BCMSSVU-AGENT ID仅用于BCMS报表流程用.Skill (Delux ACD) 精英版技能组逻辑座席,AGENTID,可在任意分机上登陆,可同时登陆多个技能组.Trunk-Group 中继组的设置：中继线群组,用来管理维护中继线.由此可定义系统哪些分机可走哪些中继组.一般系统可定义多达999个中继组.常用命令键盘操作：命令输入---- 在“command:"之后输入确认---- 大键盘上的“Enter”确认并存储---- 小键盘上的“Enter”；或“F3”（在使用ASA时使用）下一页---- 大键盘上的“PgDn”；或“F7”（在使用ASA时使用）上一页---- 大键盘上的“PgUp”；或“F8”（在使用ASA时使用）帮助---- 小键盘上的“help”；或“F5”（在使用ASA时使用）取消---- 小键盘上的“cancel”或“F1”（在使用ASA时使用）命令格式：操作动作+ 操作对象+ 操作限定句例：add station 6001译：添加分机6001常用操作动作：add 添加change 更改remove 删除list 列表status 查看状态monitor 监控常用操作对象：station 分机agent-loginID 座席工号hunt-group 寻线组或技能组trunk-group 中继组VDN 虚拟引导号码vector 虚拟引导路径编辑器常用命令：List命令list trunk-group 查看系统目前的中继线情况list hunt-group 查看系统所设置的寻线组设置list station 查看系统所设置的分机list vdn 查看系统设置的虚拟引导号码list bcms vdn xxxx 在交换机上查看VDN xxxx每小时电话接入次数list bcms skill x 在交换机上查看寻线组x每小时电话接入次数List con sta 查询分机（含数字，模拟）板卡port使用状况list cti-link 查询link状况List con ds1 查询各DS1板卡port使用状况List trace station X 追踪分机工作状况（X为分机号码）List trace tac X 追踪寻线组工作状况List us ext X 有任意一个X的数值串，查询它在其他地方的使用情况List ars ana 查看此种类型的出局方式(两种不同的出局方式)List aar ana 查看此种类型的出局方式List measurements occupacy last-hour 查看每三分钟刷新的系统话务总量List measurements occupacy summary 查看每一小时刷新的系统话务总量List measurements occupacy summary 查看间隔时段最忙系统话务总量List *** sta *** count **** 该句实际表达意思为查看自***号码开始至***号码为止的****数量的号码List holiday 假日脚本编写List bcms trunk X 查看X寻线组的话务状况（bcms即报表系统）List login 查看用户名List con ca + 机柜号查看机柜板卡用途list agent-loginID xxxx 查看座席工号的设置及状态list con ca X 查看X机柜上有无port占用list test- schedule 查看测试时间进度表list agent staffed 查看所有坐席登录系统状况，可看到其登录分机，技能组别，等级等信息list skill-status sta 查看各技能组所对应配置Change命令Change abbreviated-dialing group X 更改寻线组缩略成员change vector x 更改系统虚拟引导号码相应的引导路径change station xxxx 更改分机参数change log X 更改（X）用户的密码change ip-services 更改用户登录端口设置change node-names ip 更改外接终端IP地址及接入名change system cdrchange system mu 系统多屏信息change isdn public-unknown-N 指定分机送主叫号change pickup-group X 话务组设置（设置一个通话组，组中成员可做强听等操作）change cov path X 设置某个station的接线方式脚本，上述命令可设定一个脚本，再由分机加载该脚本。
最新avaya安装配置说明书教案资料
AVAYA数字程控调度机安装配置说明书目录第一部分硬件连接 (4)1.1 S8300的硬件安装 (4)1.1.1 端口介绍 (4)1.2 G450的安装 (4)G450后视图及电源 (5)G450风扇 (5)1.3 AES服务器的硬件安装 (5)1.3.1 8500C端口介绍 (5)1.3 8500C的硬件连接 (6)第二部分 S8300的安装配置 (6)2.1 S8300系统的安装 (6)2.1.1 需要的工具： (6)2.1.2设置IP地址： (7)2.1.3 安装过程 (7)2.2 系统配置 (9)2.2.1 初始化配置 (9)2.2.2 配置服务器 (12)2.3 上传lic (14)2.3.1 添加用户 (14)2.3.2 上传lic (16)2.4 设置MODEM (17)3.3.1 安装ASA配置软件 (18)3.3.2 查看板卡详细信息 list config all (22)3.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysis (23)3.3.4 设置板卡 add node-names ip (24)3.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface 01a05 (24)3.3.6 添加数据模式 add data-module 2001 (26)3.3.7 添加系统功能键 change feature-access-codes (28)3.3.8 添加录音分机add announcement 2004 (29)3.3.9 添加中继 add ds1 01a11 (32)3.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group 1 (32)3.3.11 添加中继组 add trunk-group 1 (33)3.3.12 中继与VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk-group 1 . 353.3.13 添加寻线组add hunt-group 1 (36)3.3.14 添加VDN add VDN 110 (37)3.3.15 添加vector add vector 1 (38)3.3.16 配置出局路由 change ars analysis 1 (40)3.3.17 设置路由表 change route-pattern 1 (41)3.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 1 (43)3.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001 (43)3.3.20 添加分机 add sta 8001 (44)3.3.21 添加line-side 录音号码 (47)3.3.22 添加模拟中继add trunk-group 2 (48)3.3.23 添加虚拟号码 add sta 100 (49)第四部分AES服务器安装配置 (50)4.1 AES系统的安装 (50)4.1.1需要的工具： (50)4.1.2 安装过程 (50)4.2指定AES连接的clan板卡 (54)4.3 添加cti-link add cti-link 1 (55)4.4 8500初始化配置 (56)4.5 建立与G650中C-lan的连接 (58)4.6 建立TSAPI Links 连接 (60)4.7 开启相应端口 (60)4.8 修改8500c的ip (62)第五部分 ip电话的安装配置 (64)5.1 硬件连接 (64)5.2 IP电话的配置 (64)第一部分硬件连接1.1 S8300的硬件安装处理器：Intel 600Mhz Celeron M处理器L2 Cache：512MB内存：DDR SDRAM (1 GB)硬盘：Serial ATA (40GB)USB 端口：31.2 G450的安装G450后视图及电源G450风扇1.3 AES服务器的硬件安装1.3.1 8500C端口介绍1.3 8500C的硬件连接在8500中，用以太网1和以太网2用于连接avava和外界系统，端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接内部系统，只是以太网1有默认的IP192.11.13.6，可以自己定义端口的功能。
AVAYA交换机配置手册
IVR组中要加入该组的隶属分机
添加
添加
外呼时的寻线规则
在System Feature中有设置座席外呼的时候所拨的出局号。
在分机中设置有Cor的值
在Cor中设置有FRL的值
在Route pattern 中有FRL的值设定
在ars analysis 中有出局后的收键规则及相关的Routepattern
命令行为：add Sig n，配置如下：D通道根据电信所给数据进行设置。
添加中继组
添加中继组，命令行为add trunkgroup n,配置如下
呼叫分配设置
配置
在交换机中添加
命令行为add CTI-link n，类型选择ADJ-IP，名称没有实在意义,是个标识.其它的默认就可以了。
修改
命令行为change node-names ip，配置如下，IP地址为AES Server的IP地址。
修改
修改IP Servers的配置，配置AES Server的相关信息。命令行为Change ip-servers，具体配置如下：
Service Type为AESVCS，端口为8765，详细配置见上图。
设置Link Server的用户名和密码，该用户名和密码要在OAM中配置Switch使用。至此，交换机部分的配置完毕。
OAE Link Client用户维护登陆密码
用户名：avaya
密码：avayapassword
S8300直连维护配置
S8300直连IP：
维护终端连接用IP：
子网掩码
终端端口：5023
添加数字中继（
添加数字中继板卡
添加中继板卡，命令行为add ds1 板位 ，配置如下：
AVAYA交换机配置手册
AVAYA交换机配置手册AVAYA密码Avaya V9机器默认密码MAPD:用户名：craft 密码：crftpw 交换机登陆密码用户名：craft密码：crftpw终端类型：4410Avaya S8***系列机器默认密码交换机登陆密码用户名：admin密码：admi n01OAE Link和设备维护登陆密码用户名：craft密码：crftpwOAE Link Clie nt用户维护登陆密码用户名：avaya密码：avayapasswordS8300直连维护配置S8300 直连IP:维护终端连接用IP:子网掩码终端端口：5023添加数字中继(ISDN PRI )的步骤添加数字中继板卡添加中继板卡，命令行为add ds1板位，配置如下：添加Sig在OAE 中添加Switch Connections交换机内部分机及其它相关配置号码资源定义配置COR配置Router添加分机命令行：add station分机号添加HuntGroup寻线组分为两种类型，一种为有排队的寻线组，一种是无排队的寻线组。
有排队的寻线组一般用于座席，无排队的寻线组一般用于IVR或者连选号。
座席组具体配置如下图：IVR HuntGroup配置如下IVR组中要加入该组的隶属分机添加Vector添加VDN外呼时的寻线规则在System Feature中有设置座席外呼的时候所拨的出局号。
在分机中设置有Cor的值在Cor中设置有FRL的值在Route pattern 中有FRL的值设定在ars analysis中有出局后的收键规则及相关的Route pattern在中继组中也有Cor的设定当分机拨出局号进行外呼的时候，首先到Ars Analysis中对收键规则进行判断，进入到指定的Route Partten，在Route Partten中比对该分机和Route Partten中设置的FRL的关系，如果分机Cor中所对应的FRL值大于或等于Route Partten中的FRL值，则比对分机和Route Partten中所关联的中继组中的Cor所对应的FRL值，如果匹配则通过中继外呼，如果不匹配则撤销外呼操作。
AVAYA Cajun交换机初始化配置
AVAYA Cajun交换机初始化配置(管理地址,网关,修改口令)建议在配置所有交换机之前，要规划好管理地址，网关、VLAN划分方法VLAN名称VLAN ID,各个VLAN的IP网段，VLAN的网关，各种服务器的IP地址等其他和网络运行有关的信息都要规划好，然后对工作流程进行规划，先做什么再做什么，这样对以后的工作的条例性有很大的帮助，另外在调试的同时也要做好各种调试配置文档制作，因为验收的时候是需要这些的。
第一次对交换机进行配置，首先要做好准备工作，在包装纸箱内除一台交换外，还有用快速安装手册和资料光盘，使用纸盒包装的配置线缆及串口适配器、电源线和其他附件，附件包括四个贴在交换机下面的胶垫和理线架。
第一步把配置线缆的一端连接到交换机的“console”口上，另一段连接串口适配器把适配器插到计算机的串口上，然后启动windows操作系统中“超级终端”，按要求在弹出的“连接表述”窗口“名称”中输入表述性名称，按“确定”后的窗口中选择串口适配器连接的端口，按“确定”，在端口属性窗口中点击“还原为默认值”然后点击“确定”。
此时在超级终端窗口中没有任何信息。
第二步连接交换机电源线，把电源线连接到关闭电源的插座上，然后把插座的电源打开。
第三步，观察超级终端窗口，会出现交换机启动信息，正常起到出现“login：“,输入交换机内置的用户名“root”回车，出现“password：”输入“root”回车，出现“交换机名称>”,输入“set interface inband 1 <ip地址><子网掩码>”，<ip地址>和<子网掩码>用规划好的代替，例如想让这个交换机的管理地址是192.168.168.10 ，掩码是255.255.255.0那么就可以这样输入“set interface inband 1 192.168.168.10 255.255.255.0”,然后会提示你使用“reset”命令重新启动交换机。
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对所有设备进行监控的设置。在CTI Users中选择你所需要配置的用户，点击编辑。默认情况下Unrestricted Access是关闭的，在这个选项后的按钮是Enable，点击Enable开启全设备监控。
开启全设备监控后的界面如下，点击Disable后解除全设备监控。
AVAYA
AVAYA
Avaya
MAPD：
用户名：craft
密码：crftpw
交换机登陆密码
用户名：craft
密码：crftpw
终端类型：4410
Avaya S8***
交换机登陆密码
用户名：admin
密码：admin01
OAE Link和设备维护登陆密码
用户名：craft
密码：crftpw
OAE Link Client用户维护登陆密码
查看交换机配置
命令行：display system-parameters customer-options，该配置仅能查看，不能进行修改，修改需代理申请，有厂方进行修改。交换机的版本，所开的许可均可在这里面查看。
交换机系统参数修改
在第一页可以设置Hold Call时是听音乐还是回铃声。
使用AgentID进行登陆的时候，EAS必须开，配置如下：
修改
修改IP Servers的配置，配置AES Server的相关信息。命令行为Change ip-servers，具体配置如下：
Service Type为AESVCS，端口为8765，详细配置见上图。
设置Link Server的用户名和密码，该用户名和密码要在OAM中配置Switch使用。至此，交换机部分的配置完毕。
配置
连接
敲击AES Server的IP，登陆到服务器，选择OAM，进行登陆
登陆
选择登陆用户名craft，密码crftpw，登陆到维护系统部分
在
添加Switch，添加时输入的用户名和密码就是在交换机IP-servers中添加的用户名和密码，具体配置如下，类型是CTI/CallInformation
在
添加Tsapi Links
EAS为Y的时候，BCMS/VuStats LoginIDs必须为Y，详见配置如下：
交换机内部分机及其它相关配置
号码资源定义
配置
配置
添加分机
命令行：add station分机号
添加
寻线组分为两种类型，一种为有排队的寻线组，一种是无排队的寻线组。有排队的寻线组一般用于座席，无排队的寻线组一般用于IVR或者连选号。
座席组具体配置如下图：
IVR HuntGroup配置如下
IVR组中要加入该组的隶属分机
添加
添加
外呼时的寻线规则
在System Feature中有设置座席外呼的时候所拨的出局号。
在分机中设置有Cor的值
在Cor中设置有FRL的值
在Route pattern中有FRL的值设定
在ars analysis中有出局后的收键规则及相关的Routepattern
在中继组中也有Cor的设定
当分机拨出局号进行外呼的时候，首先到Ars Analysis中对收键规则进行判断，进入到指定的Route Partten，在Route Partten中比对该分机和Route Partten中设置的FRL的关系，如果分机Cor中所对应的FRL值大于或等于Route Partten中的FRL值，则比对分机和Route Partten中所关联的中继组中的Cor所对应的FRL值，如果匹配则通过中继外呼，如果不匹配则撤销外呼操作。
登陆用户管理部分
点击UserＭanagement选项，用用户名avaya，密码avayapassword进行登陆，进行用户管理
添加用户
添加用户名和密码，该用户名和密码是CVCT Client连接AES Server用的用户名和密码。至此AES Server配置完毕。
监控设备配置
在AES中可以设置两种监控设备的方法，一种为针对要监控的设备进行监控。在AES中仅仅反馈和该设备有关的消息；一种为针对交换机中所有设备进行监控，在交换机中被定义的所有设备的所有消息均被AES进行接收和分发。
用户名：avaya
密码：avayapassword
S8300直连维护配置
S8300直连IP：192.11.13.6
维护终端连接用IP：192.11.13.5
子网掩码255.255.255.252
终端端口：5023
添加数字中继（
添加数字中继板卡
添加中继板卡，命令行为add ds1板位，配置如下：
添加
该命令操作是为ISDN的D通道进行配置，要根据电信所给的D通道设置进行配置。
命令行为：add Sig n，配置如下：D通道根据电信所给数据进行设置。
添加中继组
添加中继组，命令行为add trunkgroup n,配置如下
呼叫分配设置
配置
在交换机中添加
命令行为add CTI-link n，类型选择ADJ-IP，名称没有实在意义,是个标识.其它的默认就可以了。
修改
命令行为change node-names ip，配置如下，IP地址为AES Server的IP地址。