财务绩效管理系统指标
财务管理绩效考核指标

财务管理绩效考核指标1.财务目标达成度:衡量财务部门在实现企业财务目标方面的绩效表现。
具体指标包括利润增长率、销售收入增长率、资产利用率、净资产回报率等。
财务目标达成度指标的设定应与企业的战略目标和财务预算相一致。
2.财务安全性:评估企业的资金安全和风险控制能力。
例如,现金流安全率、偿债能力指标、流动比率等。
这些指标能够反映财务部门的风险防范和流动性管理能力,确保企业的财务健康状况。
3.财务成本效益:评估企业财务管理的成本效果。
例如,成本控制指标、财务效益、财务投资回报率等。
财务部门应在保证财务安全的前提下,尽可能减少财务成本,提高财务效益。
4.财务决策能力:评估财务部门的决策能力和专业素质。
具体指标包括财务分析能力、预测能力、风险分析能力等。
财务部门应能够提供准确的财务数据和分析报告,为企业的决策提供有力支持。
5.业务支持能力:评估财务部门对业务部门的支持程度。
例如,财务部门应能够及时提供符合需要的财务报告和分析报告,协助业务部门进行预算编制、成本核算和业绩评价等工作。
6.资金管理效率:评估财务部门对资金的管理和运营效率。
具体指标包括应收账款周转率、应付账款周转率、库存周转率等。
财务部门应能够有效地管理企业的资金流动,提高资金周转效率,降低资金成本。
7.财务制度合规性:评估财务部门财务处理的合规性和准确性。
例如,审计合规率、税务合规率等。
财务部门应按照法律法规和企业财务制度的规定进行财务处理,确保财务数据的准确性和合法性。
总之,财务管理绩效考核指标应综合考虑企业的财务目标、业务需求和财务部门的职能要求,不仅要关注财务部门的运营效果,还要注重评估财务部门对业务部门的支持程度和对企业整体财务运营状况的影响。
财务管理中的关键绩效指标和技巧

财务管理中的关键绩效指标和技巧在财务管理中,绩效指标和技巧是确保业务成功的重要因素。
通过合理的绩效指标和灵活的技巧,企业可以更好地了解和管理财务状况,做出明智的决策。
本文将探讨财务管理中的关键绩效指标和技巧,并提供相关案例和实践建议。
一、财务管理中的关键绩效指标1. 资本回报率(Return on Investment,ROI)资本回报率是衡量企业投资效益的一项重要指标。
它通过计算企业的净利润与投资额之比,反映了企业资本的收益能力。
高资本回报率意味着企业能够高效地使用资本,取得更好的经济回报。
示例:一家制造业公司投资1,000万元用于新产品开发,最终实现净利润500万元。
根据ROI计算公式,该公司的ROI为50%,表明投资获得了显著的回报。
2. 资金利用效率资金利用效率是反映企业运营能力的重要指标。
它指的是企业在运营过程中所使用的资金与产生的营业收入之比。
高资金利用效率意味着企业能够更好地控制成本,提高资源利用效率。
示例:一家餐饮连锁企业在一年内通过有效控制成本和资源,仅使用100万元资金实现了500万元的营业收入,资金利用效率为500%。
3. 现金流量现金流量是企业管理中不可忽视的一个关键绩效指标。
它反映了企业在一段时间内的现金收入和支出情况,对企业的经营活动和偿债能力具有重要影响。
良好的现金流量管理可以确保企业有足够的流动资金进行日常运营和投资。
示例:一家零售企业通过严格控制存货和应收账款,每月的现金流入达到100万元,现金流出仅为80万元,保持了正向的现金流量。
二、财务管理中的关键技巧1. 预算管理预算管理是财务管理中的重要技巧之一。
通过制定合理的预算,并对实际情况进行监控和比较,企业可以更好地控制和管理经营活动。
预算管理不仅可以帮助企业控制成本,还可以为企业制定明确的目标和计划。
示例:一家IT服务公司为了控制成本,制定了详细的预算计划,包括人力成本、运营成本和市场推广费用等。
通过与实际情况的对比,公司及时调整预算,提高了绩效。
财务绩效管理指标

财务绩效管理指标财务绩效管理指标是企业评估和监控财务绩效的重要工具。
通过制定和使用适当的指标,企业可以了解自身的财务状况,并能够迅速识别并解决问题。
本文将介绍一些常见的财务绩效管理指标,包括财务比率、收入和利润指标、资本结构指标和资金运营指标。
1.财务比率财务比率是衡量企业财务健康状况的重要指标。
其中包括以下几个关键指标:-流动比率:流动资产与流动负债之间的比率,表示企业能够用流动资产偿还流动负债的能力。
-速动比率:除去存货后的流动性比率,表示企业能够用最快速度变现资产来偿还负债的能力。
-资产负债比率:资产与负债之间的比率,表示企业资产以负债的形式融资的程度。
-应收账款周转率:反映企业应收账款的收回速度和质量。
2.收入和利润指标收入和利润是企业经营的核心目标,以下是几个重要的收入和利润指标:-营业收入增长率:反映企业销售收入的增长情况。
-毛利率:反映企业产品销售的利润水平。
-净利润率:反映企业销售收入和费用之间的比率,表明企业的盈利能力。
-成本收入比:反映企业用于生产和销售产品的成本占销售收入的比例。
3.资本结构指标资本结构指标是衡量企业财务稳定性和偿债能力的重要指标:-资产负债率:资产债务占总资产的比例,表明企业利用债务融资的程度。
-权益比率:股东权益占总资产的比例,表明企业通过股东权益融资的程度。
-杠杆比率:反映企业负债对股东权益的倍数关系,高杠杆率意味着企业负债较高。
4.资金运营指标资金运营指标是评估企业资金使用效率的重要指标:-总资产周转率:反映企业全资产的使用效率。
-应收账款周转天数:反映企业的应收账款的收回速度。
-存货周转率:反映企业存货的周转速度,表明企业存货管理的效果。
综上所述,财务绩效管理指标对于企业的监控、评估和决策起到了至关重要的作用。
企业可以利用这些指标了解自身的财务状况,并根据情况作出相应的调整,从而提高财务绩效和盈利能力。
同时,合理的财务绩效管理指标也可以为企业提供有力的决策支持,帮助企业规避风险,做出明智的财务决策。
公司财务管理制度:财务目标与绩效评估指标

公司财务管理制度:财务目标与绩效评估指标1. 引言公司的财务管理制度是为了实现财务目标而建立的一系列规章制度和流程。
财务目标是企业财务管理的核心,而绩效评估指标则是评估企业财务绩效的重要工具。
本文将详细介绍公司财务管理制度的财务目标以及绩效评估指标。
2. 公司财务管理制度的财务目标2.1 利润目标利润是企业经营活动中的核心指标之一,也是衡量企业经营业绩的重要指标。
公司财务管理制度中的财务目标之一就是明确公司的年度利润目标,包括毛利润、净利润等。
2.2 现金流目标现金流是企业健康运营的重要保障,也是评估企业财务风险的重要指标。
公司财务管理制度中的财务目标之一就是确保公司保持良好的现金流,包括现金流入和现金流出的把控。
2.3 资本结构目标资本结构是企业财务管理的重要组成部分,也是评估企业财务健康状况的重要指标。
公司财务管理制度中的财务目标之一就是明确公司的资本结构目标,包括资产负债比例、债务水平、股权结构等。
3. 公司财务管理制度的绩效评估指标3.1 利润率利润率是评估企业盈利能力的重要指标,也是衡量企业经营效益的重要参考。
公司财务管理制度中的绩效评估指标之一就是利润率,包括毛利润率、净利润率等。
3.2 偿债能力偿债能力是评估企业偿还债务能力的重要指标,也是衡量企业财务安全度的重要参考。
公司财务管理制度中的绩效评估指标之一就是偿债能力,包括债务比率、利息保障倍数等。
3.3 资本回报率资本回报率是评估企业资本投资效果的重要指标,也是衡量企业管理水平的重要参考。
公司财务管理制度中的绩效评估指标之一就是资本回报率,包括净资产收益率、总资产回报率等。
4. 结论公司财务管理制度的财务目标与绩效评估指标在企业财务管理中起着重要的作用。
通过明确财务目标,可以使企业在经营过程中有明确的方向和目标;通过建立绩效评估指标,可以对财务绩效进行准确的评估和监控,及时调整经营策略。
因此,公司财务管理制度的财务目标与绩效评估指标的制定和实施对于企业的可持续发展至关重要。
财务管理中的企业绩效评估指标

财务管理中的企业绩效评估指标在当今竞争激烈的商业环境中,企业追求卓越的绩效成为了一个非常重要的目标。
而财务管理作为企业管理的重要组成部分,其对于企业绩效的评估尤为重要。
本文将介绍一些在财务管理中常用的企业绩效评估指标,并探讨其应用和作用。
一、收入增长率收入增长率是企业绩效评估中最直接且最关键的指标之一。
它反映了企业销售额的增长速度,是衡量企业盈利能力的重要指标之一。
通过分析收入增长率,企业可以评估自身的市场竞争力以及产品或服务的受欢迎程度。
同时,收入增长率也可以作为企业发展战略的参考依据,帮助企业制定合理的增长目标。
二、毛利率毛利率是衡量企业盈利能力的重要指标。
它表示企业在销售产品或提供服务后所剩余的利润与销售额之间的比例。
通过分析毛利率,企业可以了解自身产品或服务的利润水平,从而评估企业的成本控制能力和盈利能力。
毛利率还可以为企业提供决策支持,比如制定定价策略或调整成本结构,以提高企业的盈利能力。
三、净利润率净利润率是衡量企业的盈利能力的重要指标之一。
它表示企业净利润与销售额之间的比例。
通过分析净利润率,企业可以了解自身的盈利能力和效益水平。
净利润率还可以作为企业对外披露的财务报告中的一个重要指标,为投资人、股东和潜在投资者提供了对企业盈利能力的信息参考。
四、资产回报率资产回报率是衡量企业利用资产获取利润能力的指标。
它表示企业净利润与总资产之间的比例。
通过分析资产回报率,企业可以了解自身的资产利用效率和经营效益。
高资产回报率意味着企业能够有效地利用资产,创造更多的利润。
资产回报率还可以为企业提供决策支持,比如评估投资项目的风险和收益,帮助企业制定合理的资本投资策略。
五、现金流量现金流量是衡量企业运营情况的重要指标之一。
它表示企业现金流入和流出的状况。
通过分析现金流量,企业可以评估自身的流动性和财务健康状况。
现金流量还可以为企业提供决策支持,比如评估企业的偿债能力和风险承受能力,帮助企业制定合理的现金管理策略。
财务绩效管理指标

财务绩效管理指标1、部门指标设置。
财务管理的指标,可以从三个方面思考:一是工作质量方面。
作为最重要的资金和财产的实际管控人.把控着企业最重要的东西—-财产,必须在财务工作上讲究质量,错不得.二是工作效率方面.作为领导们决策企业战略的支撑--企业资金财产状况。
往往在决策时,总会让财务阐述清楚,有无资金、物资、设备等供以项目的开发和推进.三是工作数量方面。
这个其实与企业的发展状况相适应,业务多,则发生的票证多,工作量则多!但一般情况可以不作绩效指标。
所以财务绩效指标可以是以下的内容:现金方面:审核准确率会计方面:帐实准确率、报表及时率、财务分析及时率、融资方面:融资计划完成率、融资费用降低率、融资配合完成及时率资金使用:预算准确率、资金调配满意度、预算执行分析报告管理方面:工作满意度设置财务绩效指标的流程,如图所示:2、财务个人绩效指标而对于个人的指标设置:如财务总监、财务主管、财务人员、主办会计、出纳、资产管理人员等财务部各级员工的绩效考核指标。
我们可以考虑:◆定量类指标: 每月部门费用的控制情况;部门员工的工作失职、失误;部门单据、文档的管理;◆定性类指标:工作满意度.如:费用控制:对本部门产生的费用(预算、分配、实际费用)进行控制.而对于满意度等指标,刚好可用昨天说的360度等方法来进行考核管理.第三、在财务绩效管理中应注意的几个地方1、在进行职责与工作目的沟通中必须配合岗位说明书等进行清理。
要双方清晰明了!同时对如何完成关键内容都有达成一致的认识。
这是绩效沟通之一.2、指标的达成标准有清楚。
这是最重要的。
对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及核算方法、扣分标准等必须清楚明确.要给绩效考核提供清晰的考核依据。
3、明确量化的数据来源及方式.考核内容必须来源于服务的对象。
但数据的收集必须在于平时。
必须明确数据的申报周期与时间节点及负责人.同时配套必须的评价或考核表格,作好填报培训,统一方式才有利于后期的统计与核算.真实的绩效数据是绩效考核有效实施的前提保障.设计考核表格与量化数据方式可以为绩效考核提供较为客观的支持(主要针对满意度指标),这也是360度评估所要求的。
财务管理的绩效指标

财务管理的绩效指标财务管理是组织内部的关键职能之一,对于企业的稳健运营和长期发展至关重要。
为了评估财务管理的效果和绩效,需要确定和监测一系列绩效指标。
本文将讨论财务管理的绩效指标,并阐述其在企业决策和管理中的重要性。
一、利润率指标利润率是衡量企业财务管理绩效的重要指标之一。
利润率反映了企业经营活动的盈利能力,通常以营业利润率和净利润率为主要衡量指标。
营业利润率反映企业在扣除营业成本和营业费用后的利润占比,而净利润率则反映了企业在扣除全部成本和费用后的净利润占比。
利润率的提高意味着企业在运营过程中取得了更高的效益,是衡量财务管理能力和经营效益的重要标志。
二、回报率指标回报率指标可以帮助企业评估投资项目的效果和财务管理的绩效。
常见的回报率指标包括投资回报率(ROI)和资本回报率(ROE)。
投资回报率衡量了企业投资项目所带来的收益率,是评估企业投资决策成功与否的关键指标。
资本回报率则是以股东权益为基础,反映了企业利润与投入资本之间的关系,是衡量企业利润与股东权益的关键指标。
通过监测回报率指标,企业可以了解自身的回报情况,并及时调整投资和财务管理策略。
三、资产效率指标资产效率指标是衡量企业财务管理绩效的重要标志,反映了企业在利用资产方面的效率和能力。
其中常见的指标包括总资产周转率、存货周转率和应收账款周转率等。
总资产周转率反映了企业每一单位资产所创造的销售收入,在一定程度上反映了企业资产利用的效率。
存货周转率衡量了企业存货的周转速度和管理能力,是评估企业库存管理和供应链管理的重要指标。
应收账款周转率则反映了企业应收账款的收回能力和风险管控水平。
通过监控和优化资产效率指标,企业可以增强财务管理的绩效,提高资产利用率和盈利能力。
四、现金流量指标现金流量是企业财务管理的核心,也是评估企业绩效的重要指标之一。
常用的现金流量指标包括经营活动现金流量净额、投资活动现金流量净额和筹资活动现金流量净额等。
经营活动现金流量净额反映了企业日常经营活动所带来的现金流入流出情况,是衡量企业盈利能力和现金管理能力的重要指标。
财务人员绩效考核指标及标准

财务人员绩效考核指标及标准一、绩效考核指标1.回款情况回款情况是财务人员工作的关键指标之一,回款率和回款速度是评价财务人员绩效的重要指标。
回款率是指企业实际回收到的款项与应收账款的比值,回款速度是指企业从发出账单到实际收到款项的时间。
财务人员需要及时跟进客户的回款情况,确保企业资金的稳定流动。
2.成本控制情况成本控制是企业盈利的关键因素之一,对于财务人员而言,需要对各项成本进行有效控制,确保企业在盈利的同时能够保持稳定的运营。
成本控制指标可以包括原材料成本、人工成本、管理费用等指标,财务人员需要通过合理的成本控制手段,降低成本,提高企业利润。
3.财务报表准确度财务报表准确度是评价财务人员绩效的重要指标,包括资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的准确性。
财务人员需要确保财务报表的编制和披露符合相关法律法规和会计准则,保证报表的真实性和可靠性。
4.资金管理情况资金管理是财务人员工作的核心内容之一,包括资金的流动性管理、资金的投资管理等。
财务人员需要合理安排企业资金的使用,确保企业有足够的流动资金满足日常经营和发展需要,并通过资金投资获得更高的收益。
5.财务风险管理情况财务风险管理是财务人员工作的关键内容,包括市场风险、信用风险、流动性风险等。
财务人员需要积极应对各类风险,采取有效的风险管理措施,确保企业的财务安全。
6.个人发展和学习情况财务人员需要不断提升自己的专业技能和知识水平,继续学习和发展。
个人发展和学习情况也是评价财务人员绩效的重要指标之一,包括参加相关培训、取得相关证书、参与项目经验积累等。
二、绩效考核标准1.回款情况回款率:达到或超过公司设定的回款目标;回款速度:确保款项按时回笼,不出现严重逾期情况。
2.成本控制情况成本控制力度:合理控制原材料成本、人工成本和管理费用,确保成本费用合理且可控;成本控制效果:企业成本费用与收入比例保持在合理范围内,有明显改善。
3.财务报表准确度财务报表编制准确性:财务报表编制符合国家相关法律法规和会计准则,数据真实可靠;财务报表披露及时性:财务报表按时披露,内容符合公司规定和市场需求。
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1、部门指标设置。
财务管理的指标,可以从三个方面思考:一是工作质量方面。
作为最重要的资金和财产的实际管控人。
把控着企业最重要的东西——财产,必须在财务工作上讲究质量,错不得。
二是工作效率方面。
作为领导们决策企业战略的支撑——企业资金财产状况。
往往在决策时,总会让财务阐述清楚,有无资金、物资、设备等供以项目的开发和推进。
三是工作数量方面。
这个其实与企业的发展状况相适应,业务多,则发生的票证多,工作量则多!但一般情况可以不作绩效指标。
所以财务绩效指标可以是以下的内容:现金方面:审核准确率会计方面:帐实准确率、报表及时率、财务分析及时率、融资方面:融资计划完成率、融资费用降低率、融资配合完成及时率资金使用:预算准确率、资金调配满意度、预算执行分析报告管理方面:工作满意度设置财务绩效指标的流程,如图所示:而对于个人的指标设置:如财务总监、财务主管、财务人员、主办会计、出纳、资产管理人员等财务部各级员工的绩效考核指标。
我们可以考虑:◆定量类指标: 每月部门费用的控制情况;部门员工的工作失职、失误;部门单据、文档的管理;◆定性类指标: 工作满意度。
如:费用控制:对本部门产生的费用(预算、分配、实际费用)进行控制。
而对于满意度等指标,刚好可用昨天说的360度等方法来进行考核管理。
第三、在财务绩效管理中应注意的几个地方1、在进行职责与工作目的沟通中必须配合岗位说明书等进行清理。
要双方清晰明了!同时对如何完成关键内容都有达成一致的认识。
这是绩效沟通之一。
2、指标的达成标准有清楚。
这是最重要的。
对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及核算方法、扣分标准等必须清楚明确。
要给绩效考核提供清晰的考核依据。
3、明确量化的数据来源及方式。
考核内容必须来源于服务的对象。
但数据的收集必须在于平时。
必须明确数据的申报周期与时间节点及负责人。
同时配套必须的评价或考核表格,作好填报培训,统一方式才有利于后期的统计与核算。
真实的绩效数据是绩效考核有效实施的前提保障。
设计考核表格与量化数据方式可以为绩效考核提供较为客观的支持(主要针对满意度指标),这也是360度评估所要求的。
可有效减少主观因素对考核实施的影响。
财务考核-企业的生命线案例:相对HR对人事部门的了解,财务部的工作任务与岗位职责都很陌生,而且财务部的考核数据也是由自己部门出具。
因此,我们公司的财务绩效管理都是由领导拍脑袋决定,人力资源部很少干预。
看到这个案例就想到一个公司财务老总在绩效考核时提的第一个考核方案:1、资金管理;2、费用执行情况。
不懂业务的HR被虎的一愣一愣。
最近我们一直强调要做懂业务的HR,在这一点上大家都该自我反省。
针对案例,首先取得老板及财务部门负责人的支持,对财务部的绩效考核项目进行重新梳理,并对提交数据进行稽核。
现在无论公司大小,绩效考核基本围绕工作业绩、个人素养、团队建设、学习成长这几方面进行考核。
财务部的考核一般分下面几个维度:一、工作业绩维度1.融资成本,考核指标融资成本控制率(实际融资成本/计划融资成本)。
现在无论大中小企业,融资是考核财务工作的一项重要指标,许多中小企业的BOSS为之操碎了心,所以这项放在财务业绩考核第一位。
2.费用控制率,(企业实际发生费用/预算费用)。
企业运营每年度需要各部门提交当年度的部门预算,企业依据预算预留充足的管理费用,每个部门对自己部门提交的预算负责,财务部门负责监督预算执行情况。
3.销售回款率,(协助销售部门进行货款回款工作)。
企业要想生存下去,东西卖出去把钱要回来是硬道理。
4.资金管理效果,资金保障管理的及时性、规范性和安全性;资金的计划管理高效、及时、到位情况;现金流量是否有效保障。
5.会计核算管理,会计核算的规范性、及时性和完整性;财务报表编报的及时性和规范性。
二、客户维度1.内部客户;相关部门服务满意度(报销、付款、工资等工作服务满意度调查,获取数据)。
2.外部客户:外部客户、银行及政府机构、下属供应商的沟通及维护。
三、内部运营及团队管理1. 组织体系建设,财务组织体系架构、定岗定编工作是否合理,对其他部门指导工作的及时性、合理性;对内部人员岗位调整、晋升和人员处理的建议的公平性、专业性。
2. 部门建设,财务部内部员工培训计划完成率;档案及部门台帐管理的质量,团队建设及相互横向交流。
这点是从财务人员的性格分析出发,财务人员性格内敛办事严谨,如何让部门内部人员相互多交流,信息共享提高工作效率,是对部门负责人团队建设的一项重要挑战。
四、学习与个人成长1. 加强部门间学习,寻找适当时机轮岗,1人多能防范用人风险。
2. 财务数据的保密性,经常性提醒与学习文件。
3. 加强学习,可以安排购买专业书籍,鼓励考试并提高自己的专业技能。
财务部是任何一家企业的生命线,不是拍拍脑袋就能进行管理,也不是一个部门自己提交数据没有监管听之任之。
对财务部进行考核要站在老板的角度考量问题,对企业的运营管理进行数据分析,提炼符合自己企业的关键绩效考核指标。
职能部门绩效的标准化与灵活度我接触职能部门绩效考核量化设计的时间,可以追溯到2003年。
在那个年代开展对职能部门的量化绩效设计和实施,对我整个HR工作履历来讲,都是一件痛苦万分的记忆。
就是因为这段记忆,让我差一点就离开这个岗位。
所以,我一直不排斥对职能部门绩效量化这个问题的回避心理——在我整个15年的工作经历中一向如此。
然而却从来没有真正摆脱掉过。
有句话说的对:存在即合理。
虽然这个问题困扰了众多HR,但既然其存在,必定有合理性。
我们就从这个合理性,来分析分析落地的方案吧。
首先我要问,绩效的目的是什么?大家都心知肚明,无外乎奖优惩懒,刺激团队绩效提升。
绩效的设定,在人力资源定薪的4P原则中,作为最后一个原则,在整个薪酬体系中起着灵活调节的作用。
当然,这些目的,大多都是停留在“理论”状态中。
然而既然人力资源管理,其管理者和被管理者都是“人”,就一定意味着这个“理论”不可能在真空环境中“无损”执行。
所以我们会发现,无论你的绩效标准设置得如何“完美”,在执行过程中都会存在“灰色地带”。
而这“灰色地带”的面积,在职能岗位中最为“泛滥”。
泛滥的原因很简单,可量化指标太少。
既然“存在即合理”,那么“灰色地带”就要解决。
今天来研究解决思路,咱们就从这“灰色地带”着手。
单岗位绩效指标的确立,一般要考虑“战略指标分解”问题。
由于业务类岗位从一开始的战略要求,就同量化指标相关,因此其“战略指标分解”的量化难度也较小。
而职能类岗位,从最初的战略定位开始,就同量化因素的关联性较低,因此才存在分解过程中量化难度的问题。
所以,要解决职能岗位的绩效指标量化问题,要从“源头”抓起。
第一步:确立明确的战略量化指标针对财务岗位,这个战略量化指标可以从成本控制率、融资总额、系统实施进度、量表更新效率和频次、准确率等方向设定。
第二步:确立战略指标中非量化指标的分解标准针对财务岗位,这里的非量化指标可以分为专业类非量化和价值观类指标设定。
专业类非量化可以包含制度、体系、流程、控制、审计、安全、合规等等方向;价值观类指标可根据战略方向不同进行分类设定。
第三步:分解过程中控制量化指标权重控制量化指标权重,是基于战略绩效指标分解的一个必要关注点。
既然制定财务战略,就一定有主要的目标导向。
如果导向成本控制,那么其量化指标控制权重就应该向成本控制率倾斜。
如果导向制度流程和实施监督,那么其绩效指标控制权重就应该向非量化指标倾斜。
第四步:把非量化指标的评定标准进行量化非量化的指标确立后,打分标准就成了操作难题。
怎么把打分标准量化,其实是个高难度动作。
我一般的做法是,把每个分值的打分标准用语言清晰描述,并要求附相应依据。
第五步:运用更先进的考核工具360的考核公平性和可量化性更强,然而操作难度大,消耗管理成本较高。
利用系统支持,是个好办法。
不过务必要考虑成本。
前面这些分析,都是告诉我们如何把“灰色地带”的考核尽量标准化。
然而是否要留出“灵活度”来,一直是个是是非非辩论不清的问题。
企业的决策者也经常在这种问题上感到为难。
我的老板们也经常在这种问题上反复。
今天说全部量化、系统打分,不许人为干预。
明天又说没有灵活性的把控,部门负责人的管理职能不容易实施落地。
在我看来,这个事情没有正确答案。
唯一可以解决的方案当然是“留活口”、“定权重”。
“留活口”的意思是,绩效考核打分体系中,必定要留一定的空间给直接上级,这样才能让其在实施管理的时候“有的放矢”。
“定权重”的意思是,把相应的“活口”留多大权重的这个管理权限上移。
由决策层根据企业战略发展进程控制和修订。
总而言之,职能部门的绩效考核这件事,众口难调。
有人说是“鸡肋”,有人说是“浪费”,有人也极力推崇。
还是那句话,“存在即合理”。
既然不能绕开它,就尽量解决它。
也许不能提供完美的解决方案,但每进一步,就是一次成功。