华为海尔联想的企业文化研究
海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(上)

海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(上)海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(上)关注的是屋体和屋顶,对地基这个部分说不清,而中国企业的问题更多地是出在地基部分。
另一个比喻是发动机,公司提倡每个员工都成为“发动机”,而不是“螺丝钉”。
联想从年月开始,用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研,对联想文化进行了系统的检阅和疏理,这样做,大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。
从年开始全面推进企业文化建设,提炼出了适合发展的核心价值观、企业经营目标和企业精神,形成了以“合金文化”、“创新文化”和“危机文化”为特色的文化,提出来“文化是明日经济”的时代命题,大力推行李东生总裁提出的“变革创新、知行合一”的理念。
部署了大规模、高强度的企业文化创新落实计划,并将企业文化建设工作纳入干部考核指标之中。
上上下下都认识到,不建设具有国际竞争力的企业文化,就不可能成为具有国际竞争力的企业。
从这三个企业可以看到中国优秀企业对企业文化建设的深刻认识和重视。
(三)在发展中形成的企业文化体系海尔至今有年的历史,联想也是年历史,有年的历史,三个企业在发展中都逐步形成并提炼了一整套企业文化体系。
海尔有一本多页的企业文化手册,对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述,并在每一个理念之后配上一个海尔自己的小案例。
比如海尔的核心价值观:创新;海尔精神:敬业报国、追求卓越;海尔作风:迅速反应、马上行动;海尔生存理念:永远战战兢兢、永远如履薄冰;海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;海尔质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔的营销理念:先卖信誉、后卖产品;海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;海尔售后服务理念:用户永远是对的;海尔出口理念:先难后易;海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;海尔技改理念:先有市场、再建工厂;海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源;等等。
海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(下)

海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(下)(四)文化与战略的配合企业不是宗教组织、不是社会团体,企业文化不是为文化而文化。
企业文化既是企业发展的动力,更是企业管理的工具。
企业文化不是一成不变的,总的来说它会随着企业的战略变化而变化,企业的战略变化常常是企业对外界竞争环境变化的反应结果,这样的时候,企业领导人必须懂得用文化的变化来配合或推动战略的转变。
联想在创业之初形成的是“生存文化”,企业文化的特征主要是敬业和危机感。
后来随着企业的发展壮大,尤其是成立事业部以后,以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位,联想文化过渡到“严格文化”,强调“认真、严格、主动、高效”。
在财年,联想公司又提出“亲情文化”的建设,提倡“平等、信任、欣赏、亲情”,用柳传志的话来说联想需要制造“湿润”的空气。
联想在新老班子交接和组织分拆的时期,恰当地提出亲情文化的建设,以提高员工的满意度和合作精神,这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略向服务转型。
服务业的文化不仅需要效率,还需要“微笑”,联想试图通过对内部员工的影响,提倡员工的合作、支持和自主性,进而支持企业对外的服务型业务,使客户满意。
海尔在企业发展的三个战略阶段的企业文化建设重心是不同的。
海尔在创业之初实行的是专业化创名牌的战略(年-年),张瑞敏清楚地认识到产品质量对名牌战略的重要性,所以从一开始就注重质量文化的建设。
在多元化战略阶段(年-年),一方面注重文化的整合与传播,以文化为先导进行收购与兼并,另一方面建设服务文化。
在国际化战略阶段(-今),海尔突出的是敬业报国的理念,提出海尔中国造的口号。
之所以在××年在企业上下大规模发动企业文化的变革运动,是为了能顺利实施“阿波罗”计划,将整个集团公司进行整体股份制改制,引进外资,计划上市。
同时重新制定了企业发展目标。
原来的文化已经不能适应现在的新形势,李东生清楚的认识到:不进行文化变革,新的战略计划将难以顺利实施。
海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化引言概述:海尔集团作为中国最大的家电制造商之一,其企业文化和品牌文化一直备受关注。
海尔不仅在产品质量上有着良好的口碑,更在企业文化和品牌文化建设上走在行业前列。
本文将从海尔的企业文化和品牌文化两个方面进行详细分析。
一、企业文化1.1 员工至上海尔一直秉承“员工至上”的企业文化,重视员工的发展和福利。
公司为员工提供良好的培训机会和晋升通道,让员工有更多的发展空间。
此外,海尔还注重员工的生活质量,提供优厚的福利待遇和良好的工作环境,让员工能够全身心投入工作。
1.2 创新驱动海尔一直强调创新,鼓励员工勇于尝试和创新。
公司设立了创新基金,支持员工提出创新点子并实施。
海尔还建立了创新孵化器,为员工提供良好的创新环境和资源支持。
这种创新驱动的企业文化使海尔在市场竞争中始终保持领先地位。
1.3 客户导向海尔始终坚持“以客户为中心”的理念,将客户需求放在首位。
公司通过不断调研客户需求,改进产品质量和服务,赢得了广大客户的信赖和支持。
海尔的企业文化中强调了客户导向的重要性,这也是公司长期发展的关键所在。
二、品牌文化2.1 品质第一海尔品牌文化中最重要的一点就是“品质第一”。
公司始终把产品质量放在首位,严格把控生产流程和质量标准,确保每一款产品都符合最高标准。
这种品质第一的理念使得海尔在市场上拥有良好的口碑,成为消费者信赖的品牌。
2.2 创新引领海尔品牌文化中还强调了创新引领的重要性。
公司不断引入先进的技术和理念,推出具有颠覆性的产品和服务,引领行业发展潮流。
海尔的品牌文化中蕴含着对创新的不懈追求,这也是公司能够持续保持竞争优势的关键所在。
2.3 社会责任海尔品牌文化中注重社会责任,积极参与公益活动和环保事业。
公司推出了一系列环保产品,致力于减少对环境的影响。
此外,海尔还积极参与慈善事业,回馈社会,树立了良好的企业形象。
这种社会责任意识也成为海尔品牌文化的重要组成部分。
结论:海尔作为中国家电行业的领军企业,其企业文化和品牌文化为行业树立了良好的榜样。
海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、海尔企业文化概述海尔集团是中国领先的家电制造商和全球知名的品牌之一。
海尔始终将企业文化视为其核心竞争力之一,并将其融入到企业的发展战略和日常运营中。
海尔企业文化的核心理念是“创造用户价值”,以满足用户需求为导向,不断创新和提升产品品质,为用户提供更好的生活体验。
二、海尔企业文化的核心价值观1. 用户至上:海尔始终以用户需求为中心,不断改善产品和服务,提供更好的用户体验。
2. 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新,不断寻求突破和变革,推动企业持续发展。
3. 团队合作:海尔强调团队合作和协作精神,鼓励员工互相支持和帮助,共同实现企业目标。
4. 诚信守法:海尔坚持诚信守法原则,遵守国家法律法规和商业道德,建立良好的企业形象。
三、海尔品牌文化的特点1. 强调品质:海尔品牌一直以来都以高品质而闻名,注重产品的设计、制造和服务的质量,为消费者提供可靠的产品和优质的售后服务。
2. 注重创新:海尔品牌致力于不断创新,推出具有领先技术和创新设计的产品,满足消费者对高科技和智能化产品的需求。
3. 关注环保:海尔品牌积极响应环保理念,致力于研发和推广节能、环保的产品,推动可持续发展。
4. 服务至上:海尔品牌重视用户体验,提供全方位的售前、售中和售后服务,为消费者提供便捷、周到的服务。
四、海尔企业文化和品牌文化的融合海尔企业文化和品牌文化相互融合,共同推动企业的发展和品牌的建设。
海尔企业文化的核心价值观与品牌文化的特点相契合,共同塑造了海尔的独特形象和品牌价值。
1. 用户导向:海尔企业文化中的用户至上理念与品牌文化中强调的关注用户体验和提供优质服务相一致。
海尔通过不断改进产品和服务,满足用户需求,赢得了消费者的信赖和口碑。
2. 创新驱动:海尔企业文化中的创新驱动理念与品牌文化中注重创新的特点相结合。
海尔不断投入研发和创新,推出具有领先技术和创新设计的产品,不断引领行业发展。
3. 团队合作:海尔企业文化中强调的团队合作和协作精神与品牌文化中注重团队合作的特点相呼应。
海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、企业文化概述海尔集团是中国知名的家电制造企业,其企业文化以“创造人类幸福生活”为核心理念,致力于为全球消费者提供优质的家电产品和服务。
海尔的企业文化体现了其价值观、使命和愿景,是公司发展的重要支撑和引领。
二、企业文化核心价值观1. 创新:海尔鼓励员工不断创新,积极推动技术和业务的创新,以满足消费者不断变化的需求。
2. 卓越:海尔追求卓越品质和服务,致力于成为消费者信赖的品牌。
3. 合作:海尔强调团队合作,鼓励员工之间的互助和协作,以实现共同的目标。
4. 诚信:海尔注重诚信和道德规范,坚持诚实、守信的原则,与消费者、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
三、企业文化的主要内容1. 人文关怀:海尔注重员工的人文关怀,提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的成长和发展。
2. 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新,推动技术和业务的创新,不断提升产品和服务的竞争力。
3. 客户导向:海尔始终以客户为中心,倾听客户需求,不断改进产品和服务,提供更好的用户体验。
4. 全球化视野:海尔具有全球化视野,积极拓展海外市场,推动国际化发展,成为国际知名品牌。
5. 社会责任:海尔积极履行企业社会责任,关注环境保护和可持续发展,致力于建设美好社会。
四、品牌文化建设1. 品牌定位:海尔以“智慧家庭解决方案提供商”为品牌定位,通过技术创新和产品升级,满足消费者对智能家电的需求。
2. 品牌形象:海尔品牌形象以可靠、高品质和创新为特点,通过广告、宣传和市场推广活动,树立品牌形象和声誉。
3. 品牌传播:海尔通过多种渠道进行品牌传播,包括电视广告、互联网营销、社交媒体等,提高品牌知名度和影响力。
4. 品牌管理:海尔注重品牌管理,建立完善的品牌管理体系,确保品牌形象的一致性和稳定性。
5. 品牌创新:海尔不断进行品牌创新,推出具有差异化竞争优势的产品和服务,提升品牌竞争力。
五、企业文化与品牌文化的关系企业文化是海尔发展的核心,品牌文化是企业文化的重要组成部分。
联想公司企业文化分析报告

联想公司企业文化分析报告1.引言1.1 概述概述部分:联想公司作为一家全球知名的科技企业,其企业文化一直备受关注。
本文旨在对联想公司的企业文化进行深入分析,探讨其历史背景、核心价值观以及组织文化特点。
通过对联想公司企业文化的评价和建议,以及对未来发展的展望,本文旨在为读者提供一个全面的了解,以及对联想公司企业文化的深入思考和探讨。
1.2 文章结构文章结构部分:本文分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分将概括性地介绍本文的背景和目的,引导读者对联想公司的企业文化有一个整体的了解。
正文部分包括联想公司的历史背景、核心价值观和组织文化特点的分析,通过这些内容来深入探讨联想公司的企业文化。
结论部分将对联想公司的企业文化进行评价,并提出建议和展望联想公司未来的发展方向。
通过这样的结构,读者可以全面地了解联想公司的企业文化,并对其发展有一个清晰的认识。
1.3 目的本报告旨在对联想公司的企业文化进行深入分析,以揭示其历史背景、核心价值观和组织文化特点。
通过评价联想公司的企业文化,我们可以更好地理解该公司的运营模式和核心竞争力,同时也为未来对其企业文化的建议和发展展望提供参考。
通过对联想公司的企业文化进行全面分析,本报告旨在为读者提供对该公司深入了解的机会,同时也希望能够为其他企业的企业文化研究提供借鉴和启发。
2.正文2.1 联想公司的历史背景联想集团有限公司是一家总部位于中国北京的跨国科技公司,成立于1984年。
起初,联想是一家在中国经营的计算机销售公司,随后逐渐发展成为全球最大的个人电脑制造商之一。
1996年,联想在香港上市,成为首家在香港上市的中国科技公司。
随后,联想收购了IBM个人电脑业务,使其成为全球个人电脑市场的领导者之一。
这一收购也为联想带来了国际化的机会和挑战,使其在全球市场上建立了良好的品牌声誉。
随着时间的推移,联想不断扩大其业务范围,涉足智能手机、服务器、存储设备、物联网等多个领域。
如今,联想已成为一家在全球范围内拥有广泛业务的跨国科技公司,其产品和服务覆盖全球市场,而且在信息技术领域具有广泛的影响力。
海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(下)

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】海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(下)(四)文化与战略的配合
企业不是宗教组织、不是社会团体,企业文化不是为文化而文化。
企业文化既是企业发展的动力,更是企业管理的工具。
企业文化不是一成不变的,总的来说它会随着企业的战略变化而变化,企业的战略变化常常是企业对外界竞争环境变化的反应结果,这样的时候,企业领导人必须懂得用文化的变化来配合或推动战略的转变。
联想在创业之初形成的是“生存文化”,企业文化的特征主要是敬业和危机感。
后来随着企业的发展壮大,尤其是成立事业部以后,以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位,联想文化过渡到“严格文化”,强调“认真、严格、主动、高效”。
在财年,联想公司又提出“亲情文化”的建设,提倡“平等、信任、欣赏、亲情”,用柳传志的话来说联想需要制造“湿润”的空气。
联想在新老班子交接和组织分拆的时期,恰当地提出亲情文化的建设,以提高员工的满意度和合作精神,这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略向服务转型。
服务业的文化不仅需要效率,还需要“微笑”,联想试图通过对内部员工的影响,提倡员工的合作、支持和自主性,进而支持企业对外的服务型业务,使客户满意。
海尔在企业发展的三个战略阶段的企业文化建设重心是不同的。
海尔在创业之初实行的是专业化创名牌的战略(年-年),张瑞敏清楚地
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海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、引言海尔集团是一家全球领先的家电制造商和服务提供商,致力于为全球消费者提供高品质、高性能的家电产品。
海尔的企业文化和品牌文化是其成功的重要因素之一。
本文将详细介绍海尔的企业文化和品牌文化,包括其核心价值观、文化特点、品牌理念等。
二、海尔的企业文化1. 核心价值观海尔的核心价值观是“创造用户价值、实现员工梦想、成为社会责任担当者”。
这一价值观体现了海尔对用户、员工和社会的关注和承诺。
2. 文化特点(1)创新文化:海尔鼓励员工不断创新,提倡敢于尝试、勇于突破的精神,为企业带来持续的竞争优势。
(2)开放文化:海尔倡导开放的沟通和合作,鼓励员工分享想法和经验,构建一个积极向上、充满活力的工作环境。
(3)执行文化:海尔注重执行力,强调高效、高质的工作执行能力,追求卓越的业绩和结果。
3. 文化建设(1)培养员工创新能力:海尔通过组织创新培训、激励创新行为等方式,培养员工的创新能力和创业精神。
(2)建立开放的沟通机制:海尔建立了多种沟通渠道,包括内部社交平台、员工意见征集系统等,鼓励员工积极参与沟通和交流。
(3)营造执行力文化:海尔注重制定明确的目标和绩效考核体系,通过激励机制和培训计划,提高员工的执行力。
三、海尔的品牌文化1. 品牌理念海尔的品牌理念是“创新驱动,智慧引领”。
海尔致力于通过创新和智能技术,为消费者提供更智能、更便捷的家电产品和解决方案。
2. 品牌特点(1)科技引领:海尔将科技创新作为品牌发展的核心驱动力,不断引领行业的发展趋势。
(2)用户体验:海尔注重用户体验,通过用户研究和产品设计,提供符合消费者需求的产品和服务。
(3)品质保证:海尔严格控制产品质量,确保产品的可靠性和耐用性,树立了良好的品牌形象。
3. 品牌建设(1)创新产品开发:海尔投入大量资源用于产品研发,不断推出具有创新技术和功能的产品,满足消费者的需求。
(2)品牌营销策略:海尔通过广告宣传、赞助活动等方式,提升品牌知名度和美誉度,树立品牌形象。
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华为、联想、海尔企业文化探究企业文化包括哪些基本内容企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。
一、企业的理念文化企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。
正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。
因此无论从哪个方面来说,经营理念都非常重要。
对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等,虽然都是重要因素,但最根本的还是正确的经营理念。
只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。
二、企业制度文化企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。
企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。
三、企业的行为文化企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业价值观的折射。
四、企业的物质文化企业文化作为社会文化的一个子系统,其显着特点就是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。
优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
一、华为企业文化的主要特色一、狼性文化任正非说:发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。
狼有最显着的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗的意识。
作为最重要的团队精神之一,华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括:学习,创新,获益,团结。
用狼性文化来说,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。
狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利,原因只有一个:团结。
即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。
所以说,华为团队精神的核心就是互助。
华为的企业文化还有一个特点就是:做实。
企业文化在华为不单单是口号,而且是实际的行动。
“狼性”与做实的企业文化是华为之所以为华为的根本。
二、垫子文化(据说在华为创业初期,华为的每个员工的桌子底下都放有一张垫子,就像部队的行军床。
除了供午休之外,更多是为员工晚上加班加点工作时睡觉用。
这种做法后来被华为人称作“垫子文化”。
)几乎每个华为人都备有一张床垫,卷放在各自的储存铁柜的底层或办公桌、计算机台的底下,外人从整齐的办公环境中很难发现这个细节。
午休的时候,席地而卧,方便而适用。
晚上加班,夜深人静,灯火阑珊,很多人却不回宿舍,就这一张床垫,累了睡,醒了再爬起来干,黑白相继,没日没夜。
可以说,一张床垫半个家,华为人是携着这样一张张床垫走过8年创业的艰辛与卓越。
颜色各异、新旧杂陈的一张张床垫,载着华为人共同的梦想。
床垫文化的意味也从早期华为人身体上的艰苦奋斗发展到现在思想上的艰苦奋斗,构成华为文化一道独特的风景。
三、不穿红舞鞋在《华为公司基本法》开篇,核心价值观第二条就做了如此描述:“为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。
通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
”在任正非眼里,红舞鞋虽然很诱人,就像电讯产品之外的利润,但是企业穿上它就脱不了,只能在它的带动下不停地舞蹈,直至死亡。
因此任正非以此告诫下属要经受其他领域丰厚利润的诱惑,不要穿红舞鞋,要专注于公司的现有领域。
四、文化洗脑华为每年都要招聘大量的大学毕业生,当他们到达华为的时候,要过的第一关就是“文化洗脑”。
补充:华为的管理模式是矩阵式管理模式,矩阵式管理要求企业内部的各个职能部门相互配合,通过互助网络,任何问题都能做出迅速的反应。
不然就会暴露出矩阵式管理最大的弱点:多头管理,职责不清。
而华为销售人员在相互配合方面效率之高让客户惊叹,让对手心寒,因为华为从签合同到实际供货只要四天的时间。
但华为的企业文化也存在着一些问题:(一)权力独裁、文化统一,军事化管理等等。
这种文化措施在创业初期也许十分有效,但是到了企业稳定发展的时期,似乎并不合乎事宜,而且随着华为的壮大与国内通讯市场饱和,华为文化实施的环境已经改变,任正非和他的华为却依旧在维护着他的军事化作风和“狼性文化”。
于是出现了华为的文化困惑!这些困惑也带来了很多深层次的问题。
其严苛的军事化管理,强调“竞争”、“忧患意识”使得华为的员工精神高度紧张,工作压力巨大。
在百度以“华为”为关键词的搜索排名里,华为“跳楼”名列第一。
(军事化管理使员工精神高度紧张,有些内部员工甚至说华为是非人性化管理)。
(二)华为“不穿红舞鞋”的定位在现实中更是造成了外界的嘲讽和自身的损失。
在近几年的业务发展上,华为的思路和做法似乎已经有点落伍了。
在3G的研发上,华为把赌注押在了GMS的延续产品WCDMA上。
而联通最终采用CDMA网络向3G过渡,致使华为在两轮联通CDMA招标中落马,而中兴两次中标,最少拿到十几亿元的订单。
丧失了这些绝好的机遇,显然是和华为“把鸡蛋放在一个篮子”里的企业文化有着密切的关系。
(华为不穿红舞鞋不但致使华为丧失了很多绝好的机遇,而且也加大了华为的风险,所谓不要把鸡蛋放在一个篮子里)(三)华为维护自身文化重要方式——文化洗脑也逐渐被人质疑。
这种“文化统一”的制度有可能会抹杀了员工的个性,对华为的发展并不是件好事情。
扼杀了员工的创新能力,不利于华为的长远发展。
大企业也不是我们想像中的那么好,倾听内部员工的苦楚,体味生活。
个人推荐文章一篇:揭开“华为文化”的苦涩一面二、联想的文化联想的企业文化——一种以人为本,客户至上的文化。
很多企业都主张建立以人为本的企业文化,而联想对以人为本的理解是:通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。
因而联想文化的核心理念是:“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。
这句话包含三层含义:(一)员工的个人追求只有与企业的长远发展目标相一致(对企业忠诚,为企业发展尽心尽力),才有可能得到实现。
(二)企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会,为每位员工提供“没有天花板的舞台”。
(三)联想为每位员工提供了平等的发展机会,不唯学历重能力,不唯资历重业绩,每位联想员工都有相当的舞台,每个人都有成功的机会。
员工与企业相互依存,相互促进,共同成功。
推荐百度文库里的一篇文章“【企业文化】联想企业文化与管理思想12345”,本人对于企业文化范畴的界定有点模糊,我觉得联想管理思想12345应该也是属于其企业文化的范畴,但文章里已经提到,1就是指一种文化,所以这对于企业文化范围的界定很是模糊。
比如在提到“建班子,定战略,带队伍”时我们就会想到联想,我觉得这也是一种文化,但文章里面将其定义为管理思想中的管理三要素。
自然管理思想也是一种企业文化,尤其是具有本企业独特性的企业文化。
联想12345一是指一种文化,二是指两种意识,三是指三个三,四是指四个四,五是指五个转变。
(一)一种文化在上面已经详细阐述了。
(二)两种意识,即客户意识和经营意识(1)客户意识联想所倡导的客户意识是“客户至上,诚信为本”,在对待最终用户上与合作伙伴上坚持的标准是“服务上更方便客户,让客户满意”。
在对待上下游部门上坚持得标准是“让服务的对象感到满意”。
在对待上下级关系上,坚持的标准是“双方易于接受的管理与被管理”。
(2)经营意识所谓经营意识,就是要千方百计的提高产出与投入比。
具体对于联想来说,经营意识主要从两方面来说:一是要“开源”;二是要“节流”。
开源就是如何利用资源和优势去拓展业务,赚更多的钱。
节流就是如何节省开支。
(省钱省力省时间)(三)三个三第一个三是管理三要素,即建班子,定战略,带队伍。
第二个是做事三原则,第一条:如果有规定,坚持按规定办;第二条:如果规定又不合理处,先按规定办并及时提出修改意见;第三条,如果没规定,在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。
第三个三是“处理投诉三原则”,第一是“首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理”,第二是“找到相关的负责人并分析问题的性质,进行批评和处罚”,第三是“触类旁通分析问题的根源,制定改进措施”。
(四)四个四(五)五个转变海尔的企业文化:海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
海尔文化分三个层次:1、物质文化2、制度行为文化3、精神文化海尔的战略观:(1)吃“休克鱼”:所谓“休克鱼”是指硬件条件很好,管理不行的企业。
由于经营不善落到市场的后面,一旦有一套行之有效的管理制度,把握住市场很快就能重新活起来。
从国际上看,企业间的兼并重组可以分成三个阶段。
先是“大鱼吃小鱼”,兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业;再是“快鱼吃慢鱼”,兼并重组的趋势是资本向技术靠拢,新技术企业兼并传统产业;然后是“鲨鱼吃鲨鱼”,这时的“吃”,已经没有一方击败另一方的意义,而是我们常说的所谓“强强联合”。
而吃“休克鱼”的理论,为海尔选择兼并对象提供了现实依据。
国情决定了中国企业搞兼并重组不可能照搬国外模式。
由于体制的原因,小鱼不觉其小,慢鱼不觉其慢,各有所倚,自得其乐,缺乏兼并重组积极性、主动性。
所以活鱼不会让你吃,吃死鱼你会闹肚子,因此只有吃休克鱼。
(2)东方亮了再亮西方这个理论包含两个原则:第一,把自己熟悉的行业做大、做好、做强,在此前提下进入与该行业相关的产品的经营;第二,进入一个新的行业,做到一定规模之后,一定要跃居这个行业的前列。
(3)先有市场再建工厂“先有市场,再建工厂”,这是海尔集团拓展企业规模的原则。
指先用产品打开市场,到了市场上的定单需要拓展生产规模时,再去建立工厂;而不是先建工厂,生产无定单的产品后去寻找市场。
海尔模式:人单合一海尔的日清高工OEC管理方法一、OEC管理法·OEC管理法是英文OverallEveryControlandClear的缩写,即每天对每人每件事进行全方位的控制和清理。
·O-Overall(全方位)E-Everyone(每人)Everyday(每天)Everything(每件事)C-Control(控制)Clear(清理)·OEC管理法的主要目的是:“日事日毕、日清日高”每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%。