全国自考组织行为学考前密押试卷
自考组织行为学模拟试题及答案（一）
自考组织行为学模拟试题及答案（一）自考组织行为学模拟试题及答案（二）第一部分选择题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．组织行为学的研究范围是( D )A．一切人的行为B．一切人的心理活动C．一切人的心理与行为D．一定组织中的人的心理与行为2．以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(C )A．电话调查法B．面谈法C．案例研究法D．问卷调查法3．在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征成为( A )A．能力B．气质C．性格D．知觉4．作为扩散思维与关联性思维的产物的创造性行为是( D )A．技术发明型B．科学发现型C．艺术塑造型D．组织管理型5．职工事业生涯自我管理的关键是(C )A．职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力B．职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力C．职工必须具备接受新知识、新技能的能力D．职工必须学会对事业目标进行调整的能力6．某一个组织并没有制定员工着装制度，但其成员在着装风格上却很接近，这主要是由于( A )A．群体规范的作用B．群体的凝聚力的作用C．成员的角色知觉所致D．角色期望在起作用7．以下不是小道消息的特点的是(C )A．不受管理者控制B．很大程度上有利于人们的自身利益C．对管理工作不利D．被大多数人认为比正式沟通渠道更可信8．首先提出社会交换理论的是( A )A．霍曼斯B．舒兹C．阿伦森D．沃尔斯特9．允许群体成员聚集在一起，又不像互动群体那样限制个体思维的群体决策技术是( B )A．脑力激荡法B．命名小组技术C．德尔斐技术D．电子会议10.下列关于冲突的描述中错误的是( C )A．冲突的早期观点认为所有的冲突都是不良的、消极的B．冲突的现代观点认为维持适当的冲突水平对组织的发展是有益的C．从根本上说，冲突对群体或是组织是有害无益的D．群体规模越大，任务越专门化越容易激发冲突11.下列群体相互依赖关系中要求群体相互作用程度最高的是( D )A．分离式B．联营式C．顺序式D．互惠式12.来自下级对上级的信任和尊敬，能使下级感到满意的领导权力是( C )A．决策权B．专长权C．资源控制权D．奖惩权13.领导作用的“互惠效应”是指领导者的工作在影响下属工作的同时，也必然不同程度地受到下属某些方面的影响，这体现了领导的( A )A．互动性B．环境适应性C．激励性D．示范性14.领导素质的核心是( B )A．品德B．能力C．创新精神D．智能15.根据菲德勒权变领导论，在团体情况一般的情况下，有效的领导类型是(C )A．中间型B．关系导向型C．任务导向型D．乡村俱乐部型16.麦克里兰认为，对人的发展和成长起特别重要作用的是( B )A．权力需要B．成就需要C．合群需要D．尊重需要17.根据赫兹伯格的双因素理论，下面属于保健因素的是( C )A．个人成长发展的机会B．工作上的成就感C．工作条件D．工作职务上的责任感18.根据激励理论，个人付出了努力未必一定能取得好的绩效，这是因为一些中介因素的存在。
全国自考(组织行为学)模拟试卷6(题后含答案及解析)
全国自考（组织行为学）模拟试卷6(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．不是组织行为学的特点。
( )A．两重性B．边缘性C．价值性D．应用性正确答案：C解析：组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。
2．在人类学的各分支中与研究组织行为学关系最密切的是( )A．体质人类学B．文化人类学C．考古学D．素质人类学正确答案：B解析：人类学是研究组织行为学的重要的理论基础之一。
人类学是研究人类的科学，其分为体质人类学、文化人类学(又称社会人类学)和考古学。
其中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。
3．在组织行为学诸多研究结果的统计分析方法中，用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( )A．集中趋势分析B．离中趋势分析C．抉择分析D．相关分析正确答案：C解析：抉择分析是用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法。
它主要包括结构关系指标和对比关系指标两种。
4．将价值观分为最大利润价值观、委托管理价值观、工作生活质量价值观是根据( )A．经营管理所追求的目标的不同B．不同的行为方式C．人员的不同对象D．有无价值的不同标准正确答案：A解析：按经营管理所追求的不同目标来分，价值观分为三类：(1)最大利润价值观；(2)委托管理价值观；(3)工作生活质量价值观。
5．在按人的行为模式划分性格类型时，具有不可抑制的雄心壮志特征的是( )A．A型B．B型C．C型D．D型正确答案：A解析：现代心理学与医学往往根据人的行为模式，将人的性格区分为A型、B型、C型、D型和E型五类。
其中，A型有不可抑制的雄心壮志，争名好胜的内驱动力特别强，喜欢竞争，醉心于事业，整天忙忙碌碌，有时间的紧迫感，性情急躁，容易激动、发怒，自信，对周围环境的适应性较差，对人有一定的敌意。
6．组织管理工作的基础和创造性行为产生的源泉是( )A．合理的群体结构B．全力支持创新的领导C．良好的信息沟通D．和谐的人际关系正确答案：C解析：情报、信息是一种重要的资源。
2023年自考公共课《组织行为学》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考公共课《组织行为学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】简述职业生活质量的基本内容。
2.【判断题】目标越简单，越容易实现，那么它对员工的激励作用就越大。
3.【单选题】美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风4.【单选题】确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是A.信息源B.接受者C.编码D.载体5.【单选题】组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能6.【判断题】生命周期理论中成熟度是指人的生理年龄大小。
7.【问答题】什么是矩阵制组织结构8.【多选题】人的行为特点包括（）A.适应性B.层次性C.系统性D.可控性E.内隐性9.【单选题】把因需求不同而产生的组织成员的行为导向组织目标，这是领导的()。
A.创新功能B.激励功能C.组织功能D.服务功能10.【判断题】冲突是百害而无一益的。
11.【判断题】气质不影响工作场所的沟通方式和效果。
12.【问答题】简述影响群体间互动的因素。
13.【判断题】通常大群体比小群体凝聚力低。
14.【单选题】一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（）A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应15.【单选题】群体规范形成的方式一般有A.三种B.四种C.五种D.六种16.【判断题】组织文化不仅仅要对员工工作场所的影响和认同，同时还要影响到员工工作之外的生活方式。
17.【单选题】在个性心理中，有“好坏之分”的是A.气质B.能力C.性格D.情绪18.【问答题】基于“社会人”假设的管理措施有哪些?19.【问答题】简述组织文化的消极功能。
20.【单选题】动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（）A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【判断题】非正式群体对组织只有消极作用，应该消除。
2023年自考公共课《组织行为学》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考公共课《组织行为学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是()。
A.倾向性特点B.差异性特点C.适应性特点D.独立性特点2.【判断题】群体由两人或两人以上组成即可。
3.【单选题】在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.社会规范C.心理契约D.价值观4.【判断题】对组织而言，非正式沟通是无关紧要的。
5.【单选题】当个体与他人一起工作时，因她人的在场而激发了个体的工作动机，导致而引发的绩效水平提高的后果，称为A.社会惰化B.社会促进作用C.从众D.刻板印象6.【问答题】简述非正式沟通的特点。
7.【单选题】把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同8.【问答题】联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。
9.【单选题】在个性心理中，有“好坏之分”的是A.气质B.能力C.性格D.情绪10.【单选题】创造性行为产生的内在主观特征是A.创造性能力B.创造性思维C.创造性知觉D.创造性记忆11.【单选题】在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系12.【单选题】基于成员共同特点而形成的群体是（）A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体13.【问答题】简述价值观的作用14.【多选题】强化理论的强化类型有A.正强化B.负强化C.惩罚D.归因E.自然消退15.【单选题】网络时代最显着的沟通特征是沟通方式的A.扁平化B.高耸化C.社会化D.人性化16.【单选题】人们经过自己所说的词汇直接传达信息，并不需要考虑个性的背景。
这种背景属于A.低文化背景B.中文化背景C.高文化背景D.任何背景17.【判断题】期望理论中的效价就是指物质回报的价值多少。
组织行为学自考复习题
组织行为学自考复习题一、选择题1. 组织行为学研究的主要内容是什么？A. 组织结构设计B. 组织文化C. 员工行为与绩效D. 所有以上选项2. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，哪类因素可以提高员工的工作满意度？A. 卫生因素B. 激励因素C. 工作条件D. 工资水平4. 以下哪个不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 权威型领导5. 团队发展的哪个阶段是团队成员开始形成信任和团队凝聚力？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 执行阶段二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
2. 描述弗洛姆的期望理论如何解释员工的动机。
3. 什么是组织文化？它对组织的影响有哪些？4. 阐述有效的团队沟通的重要性。
5. 描述变革型领导与交易型领导的区别。
三、论述题1. 论述组织行为学在现代企业管理中的作用和重要性。
2. 根据你的理解，分析团队决策过程中可能遇到的问题以及如何克服这些问题。
3. 论述如何通过有效的激励机制提高员工的工作绩效。
4. 讨论组织变革中可能遇到的阻力以及如何管理这些阻力。
5. 论述跨文化管理在全球化背景下的重要性及其挑战。
四、案例分析题1. 阅读以下案例：某公司实施了一项新的绩效管理系统，旨在提高员工的工作效率和满意度。
然而，几个月后，员工的满意度和工作效率并没有显著提高。
分析可能的原因，并提出改进建议。
2. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，公司计划在另一个国家开设一个新的分支机构。
描述你将如何考虑文化差异对组织行为的影响，并制定相应的管理策略。
五、结束语通过本复习题的练习，希望能够帮助考生更好地理解组织行为学的核心概念和理论，并能够在实际工作中灵活运用。
组织行为学不仅是一门理论学科，更是一门实践性很强的学科，希望每位考生都能在学习和工作中不断进步，成为一名优秀的组织行为学专家。
2021年全国高等教育自学考试《组织行为学》考前模拟卷
《组织行为学》考前模拟卷一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。
错选、多选或未选均无分。
）1.一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利益的部门实行分权管理的组织结构形式是（）。
A.职能制B.事业部制C.矩阵制D.团队结构制2.组织随着环境的变化而运用科学知识进行的有计划和全局性的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程是（）。
A.组织变革B.组织发展C.组织适应D.组织演进3.在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是（）。
A.信度B.效度C.相关系数D.对比度4.为了办事方便而结成的团体属于（）。
A.利益型非正式群体B.情感型非正式群体C.爱好型非正式群体D.信仰型非正式群体5.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是（）。
A.世界观B.价值观C.人生观D.态度6.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（）。
A.个性B.能力C.气质D.性格7.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是（）。
A.链式B.Y式C.轮式D.环式8.当过程增量小于过程减量时，群体绩效就呈现出“1+1<2”的（）。
A.协同效应B.社会惰化效应C.社会促进效应D.从众行为9.从众行为源于群体的（）。
A.规范B.制度C.压力D.环境10.在组织和群体中，最适合处理日常性工作的网络沟通形式是（）。
A.轮式沟通B.Y式沟通C.链式沟通D.全方位式沟通11.人们通过语言传达的只是有限的信息，必须要从谈话背景中进行推论和解释。
这种背景属于（）。
A.低文化背景B.中文化背景C.高文化背景D.任何背景12.衡量领导有效性的最重要的指标是（）。
A.工作绩效B.工作计划C.德才兼备D.工作目标13.“鲶鱼效应”体现的是（）。
A.开放性原则B.动态性原则C.制约性原则D.分工原则14.属于激发冲突的技术的是（）。
A.解决问题B.任命吹毛求疵者C.目标升级D.资源开发15.领导权力包括资源控制权、奖惩权和（）。
全国自考组织行为学(多项选择题)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（多项选择题）模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1.1．组织行为研究的目的在于( )A．分析组织结构、管理体制、组织文化对组织成员心理和行为及组织效率的影响B．形成良好的组织气氛C．促进组织管理效率的提高D．探索组织变革、组织发展的原则和模式E．促进组织不断完善和发展正确答案：A,B,C,D,E解析：组织行为研究的目的在于分析组织结构、管理体制、组织文化对组织成员心理和行为及组织效率的影响，以期形成良好的组织气氛，促进组织管理效率的提高，探索组织变革、组织发展的原则和模式，促进组织不断完善和发展。
知识模块：绪论2．知觉的特征包括( )A．知觉的选择性B．知觉的整体性C．知觉的理解性D．知觉的恒常性E．知觉的空间性正确答案：A,B,C,D解析：知觉的特征包括：(1)知觉的选择性。
(2)知觉的整体性。
(3)知觉的理解性。
(4)知觉的恒常性。
知识模块：个体心理与行为3．群体互动过程中所产生的效应包括( )A．首因效应B．协同效应C．社会促进效应D．近因效应E．刻板效应正确答案：B,C解析：群体互动过程会产生两种效应：一是协同效应；二是社会促进效应。
考生对这两种效应的概念也应仔细掌握。
知识模块：群体行为基础4．下列属于双向沟通的优点的有( )A．有反馈环节，准确性有所提高B．信息接收者拥有反馈意见的机会，增强了参与感C．容易保持良好的气氛和人际关系D．信息传递速度比较快，能够保持信息传递的权威性E．沟通较为费时，信息传递速度也较慢正确答案：A,B,C解析：选项D是单向沟通的优点，选项E是双向沟通的缺点，其余三项符合题干要求。
知识模块：沟通5．模拟分权制的优点有( )A．调动各生产单位的积极性B．解决了企业规模过大不易管理的问题C．不易为模拟的生产单位明确任务D．不易了解企业的全貌E．在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷正确答案：A,B解析：AB选项是模拟分权制的优点，CDE选项为其缺点。
全国自考组织行为学(单项选择题)模拟试卷7(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（单项选择题）模拟试卷7(题后含答案及解析) 题型有：1.1．组织行为学的研究目的是提高人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度。
( )A．协调、领导及控制B．引导、组织及管理C．预测、引导及控制D．计划、领导及组织正确答案：C解析：组织行为学的研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，特别是要采取相应的措施，变消极行为为积极行为，以实现组织预期的目标，取得最佳的工作绩效，同时提升员工的满意程度。
知识模块：绪论2．下列关于群体规范的压力，说法错误的是( )A．群体压力具有强制性B．群体压力不具有强制性，但个体心理上感到难以违抗C．群体压力表现为受到群体的惩罚D．群体压力有时比强制性权威命令还要大正确答案：A解析：群体规范会对群体成员产生一种压力，迫使其按照群体目标和准则来调节自己的行为。
群体压力虽然不具有强制性，但个体心理上感到难以违抗。
因此A项表述错误。
知识模块：群体行为基础3．“随大溜”是一种( )A．首因效应B．从众行为C．社会惰化效应D．协同效应正确答案：B解析：从众行为又称从众影响行为、相符行为、顺从行为，是指个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为。
“随大溜”就是一种从众行为。
知识模块：群体行为基础4．杜布林的系统分析模式认为，输入是指( )A．冲突的根源B．冲突的结果C．干涉变量D．公开变量正确答案：A解析：杜布林的系统分析模式分为三个要素，即输入、干涉变量和输出。
输入是指冲突的根源，输出是指冲突的结果，干涉变量是处理冲突的手段。
知识模块：冲突与冲突管理5．下列不属于系统理论的是( )A．社会系统学派B．效力系统学派C．社会技术系统学派D．权变系统理论正确答案：B解析：除了古典组织理论与近代组织理论以外，在组织研究领域占有重要地位的理论还有系统理论、新制度组织理论等。
系统理论严格来说并不是一个单一的理论，而是三个理论学派的总称，包括20世纪30年代发展起来的社会系统学派、20世纪60年代产生的社会技术系统学派和权变系统理论。
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2011年4月全国自考组织行为学试卷一、单项选择题1. 组织行为学属于()A.应用性学科B.传统性学科C.纯理论性学科 D.创新性学科答案：A解析：(P12)组织行为学与心理学、社会学和人类学等理论性科学不同，它属于应用性科学。
2. 评价群体凝聚力时，特别有利于不同群体间进行比较的是()A.问卷调查法 B.定量分析法 C.定性分析法D.数量分析法答案：D解析：(P147)问卷调查方法能够比较详细地给岀凝聚力的具体表现；数量分析法可以从总体上对群体的凝聚力给出一个定量的描述。
这种描述特别有利于不同群体间进行比较。
3. 沟通过程的最后一环是()A.沟通信息源B.编码C.通道D.反馈回路答案：D解析：(P156)沟通过程模型包括七个部分：①沟通信息源，②编码，③信息，④通道，⑤解码，⑥接受者，⑦反馈。
4. 有效的事业生涯的设计与开发应遵循以下哪一原则()A.个人与组织相结合的原则 B.从实际出发原则C.理论和实践相结合原则 D.个人无条件服从组织的原则答案：A解析：(P96)有效的事业生涯的设计与开发应遵循个人与组织相结合的原则，这种配合程度集中表现为所设计的事业生涯对个人和组织的需要和利益的满足程度。
5. 所有的命令型群体都是()A. B. C. D.利益型群体友谊型群体正式群体任务型群体答案：D 解析：(P127)6. 根据薛恩的研究，他认为"职业锚"共有()A.二种B.三种 C.四种 D.五种答案：D解析：(P108)薛恩认为有五种职业锚”，分别为技术职业锚、管理能力职业锚、创造性职业锚、安全感职业锚和自治独立职业锚。
7. 在权力上有与别人建立并维持良好关系的欲望的人际反应特质是()A.包容的需求 B.感情需求 C.工作需求D.控制需求答案：D解析：(P178) 心理学家舒兹认为，每个人都需要别人，因而具有人际关系的需求，这些需求可以分为三类，包容的需求：具有这种需求的人希望与别人来往、结交，想与别人建立并维持和谐的人际关系。
控制的需求：在权力上有与别人建立并维持良好关系的欲望。
感情的需求：在感情上有与他人建立并维持良好关系的愿望，其行为特征是喜爱、亲密、同情、友善、热心、照顾等。
8. 领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、奖惩权和()A.指挥权 B.决策权 C.专长权 D. 领导权答案：C解析：(P230)领导的权力一般有资源控制权、奖惩权和专长权三部分组成。
9. 9.管理过程最关键、最核心的环节是()A.计划B.预测 C.决策 D.控制答案：C 解析：(P276)决策是领导的重要职能，是管理过程最关键、最核心的环节。
在现代社会中，决策的优劣关系到组织的兴衰成败。
10. 下列不属于领导的特点的是() A.示范性B.强制性C.激励性D.环境适应性答案：B解析： B(P225)领导行为作为一种动态的活动过程，具有以下特点：(1)示范性。
(2)激励性。
(3)互动性。
(4)环境适应性。
11. 具有对人和对生产都很少关心特点的领导行为类型是()A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理C. 贫乏式管理D.中间型管理答案：B解析：(P260)贫乏式管理”：对人和对生产都很少关心，是回避责任、缺乏志向或不称职的领导，注定失败。
乡村俱乐部式管理”：对人高度关心，友善待人，认为只要人们心情舒畅，工作就一定会搞好，很少关心工作控制、监督和规章制度。
任务工管理”：对工作高度关心，但对人则很少关心。
领导者通常用工作条件来提高效率，而没有充分利用人力资源因素，短期内可能有效，但不能长期保持下去。
中间型管理”：领导者折中地在关心人和关心工作两者之间求平衡，不求做出什么成绩，但也不会岀大的差错。
12. 12.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是()A.冲突过程 B.群体规范 C. 群体工作绩效 D.群体目标答案：C解析：(P204)13. 13.权变理论的核心内容是研究()A.被领导者对领导者的影响 B.领导者的工作绩效水平的高低C.被领导者的特点对领导有效性的影响 D.被领导者的工作绩效水平的高低答案：C解析：C(P266)领导的有效与否可以直接从被领导者的工作绩效水平的高低中反映岀来。
在领导过程中，每时每刻都会从被领导者身上反映岀领导的管理特征来，因此，研究被领导者的特点对领导有效性的影响无疑是权变理论的核心内容。
) 14. 有些需要可以重新产生甚至有周期性，这体现了需要具有()A.指向性B.交替性C.转移性D. 再生性答案：D解析：(P305)需要具有以下特征：(1)指向性。
任何需要都指向某种事物，如食物、知识、交往中的人。
(2)再生性。
有些需要可以重新产生甚至有周期性。
需要的不断重新岀现是需要形成和发展的重要条件。
（3）交替性。
在人的一生中或在某个时期，某种环境中，人的需要不是单一的，任何时候都会呈现交织的需要矛盾网，各种需要依所处地位、性质、紧张程度，伴随人的行为表现岀不断交替的性质。
（4）转移性。
人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到中一种需要的满足。
（5）发展性。
人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。
15. 集中政策、分散经营的典型是（）A.超事业部制B.立体组织制C.事业部制D.矩阵制答案：C解析：（P376）事业部制是美国、日本的大企业、大公司普遍采用的一种组织结构形式。
它最初由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立，是集中政策、分散经营的典型，故而又称之为斯隆模型”或联邦分权制”16. 16.日本的激励机制是（）A.职业生活质量B.自主管理C.全员塑造企业形象 D. "OEC"模式答案：B解析：（P353）美国的激励机制：职业生活质量；日本的激励机制：自主管理；吉林羊毛衫厂的全员塑形法”海尔的“OEC模式。
17. 17.从某种意义上说，管理目标有效实现的前提是（）A.责权利相结合 B.执行与监督分开 C.灵活沟通D.精简高效答案：C解析：（P373）沟通不但是协调个体的组织凝聚剂，也是管理者激励下属、实现领导职能的基本途径，还是组织与外界环境联系的桥梁。
所以，从某种意义上说，灵活沟通是管理目标有效实现的前提。
）18. 18.目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段，其中第二个阶段是（） A.确定目标B.拟订方案C.发现问题 D.提岀预测答案：A解析：（P287）目前比较盛行的是把决策划分为八个阶段，我们可以把处理决策问题看成是一个八阶段的行为。
（1）发现问题；（2）确定目标；（3）核定价值准则，（4）拟定步骤；（4）方案评估；（6）方案选择；（7）实验实证；（8）组织实施。
19. 19.管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于（）A.原始动机B. 一般动机 C.特殊动机D.习得动机答案：D解析：（P303）习得动机对组织行为有密切的关系，管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于这类动机。
20.20.奥德弗的ERG理论中的R表示（）A.生存需要B.人际需要C.安全需要D.相互关系需要答案：D解析：（P323）美国耶鲁大学组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为以下三类较为合理，即生存需要（existence needs）、相互关系需要（relatedness needs）成长需要（grouth needs）,用三个英语单词的字头，命名为ERG理论。
21. 21.较适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组织的结构是（） A.超事业部制B.矩阵制C.立体组织制D.虚拟结构制答案：B解析：（P379）超事业部制又称为部门执行制”适用于规模超大型化的组织。
矩阵制较适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组织。
立体组织制结构用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司。
虚拟组织，也称为网络组织，其实质就是：仅设立可发挥其主要职能的核心组织，而将其他职能委托给其他组织。
22. 22.下列不属于角色的特性的是（）A.角色性格B. 角色知觉C.角色期待D.角色同一性答案：A 解析：（P140）角色的特性：角色同一性、角色知觉、角色期待和角色冲突。
23. 23.美国学者提出的"7S"模型中，"硬性的S" 指的是（）A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度 D.战略、技能、作风答案：C解析：（P351）美国企业之所以在严酷的冲击面前显得疲软，是因为他们在管理过程中过分地重视三个硬性的S'，即战略、结构、制度。
24. 24.组织变革的关键是（）A.结构的调整B. 内容的选择 C.机构的设置 D.人员的变动答案：B解析：（P409）组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。
25. 25.通过认同与内化方式，使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式，这是勒温三阶段论中的（）A.解冻B.冻结C.改变D.调整答案：C 解析：（P411）解冻是指激励个体或群体改变原有的态度，即改变原有的习惯或传统，接受新的观念和思想。
改变是通过对认同和内在化等方式，使成员形成新的态度并接受和学会新的行为。
冻结是指用必要的强化方法使所期望的新态度和新行为融合成为成员个人品德永久部分的过程。
二、多项选择题1. 造成错误知觉的思想方法主要有（）A.次因效应知觉防御首因效应晕轮效应投射答案：BACADAEA解析：（P44）社会心理学的研究成果表明，造成错误知觉的思想方法主要有四种：（1 ）知觉防御。
（2）首因效应。
（3）晕轮效应。
（4）投射。
B. C. D. E.2. 2.过程型激励理论包括（）A.期望理论B. ERG理论C.双因素理论 D.综合型激励理论 E. 公平理论答案：A A D A E A解析：（P326）ERG理论和双因素理论属于内容型激励理论。
3. 3.态度由以下哪些因素构成（）A.感知B.思维C.情感D.意向E.理解答案：A ABACADAEA解析：（P53）一般说来，态度由三种因素所构成：其一，认知，指主体对态度对象的认知，包括感知、思维、理解、看法等。
其二，情感，指主体对态度对象的情感体验。
其三，意向，指主体作用于态度对象的行为准备状态。
4.4. 斯金纳认为，运用"强化"以改造行为一般有以下方式（）A.弱强化B.正强化C.负强化D.自然消退 E.惩罚答案：BACADAEA解析：（P345）斯金钠认为：运用强化”以改造行为一般有四种方式，这四种方式可以单独使用，也可以结合使用。
（1 ）正强化；（2）负强化；（3）自然消退；（4）惩罚。
5.5. 组织文化的内容大致包括（）A.组织目标或宗旨B.共同的价值观C.作风及传统习惯D.行为规范E.规章制度答案：A ABACADAEA解析：（P427）组织文化是微观组织的一种管理文化。