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abc管理制度

abc管理制度【实用版1篇】目录(篇1)一、ABC 管理制度的概念及背景二、ABC 管理制度的具体操作方法三、ABC 管理制度的应用效果分析四、ABC 管理制度的优缺点分析五、结论与建议正文(篇1)一、ABC 管理制度的概念及背景ABC 管理制度,又称为 ABC 时间管理法,是一种普遍使用的时间管理方法。
该方法根据事务的重要程度,将待办的事项按照重要性从高到轻的顺序划分为 A、B、C 三个等级,然后按照事项的重要等级依次完成任务的做事方法。
这种方法的提出,是为了帮助人们在繁杂的事务中,更有效地安排时间和精力,提高工作效率。
二、ABC 管理制度的具体操作方法1.对待办的事项进行分类:首先,需要对待办的事项进行全面的了解,然后将这些事项按照重要程度进行分类,分为 A、B、C 三个等级。
2.制定合理的时间安排:根据事项的重要程度,合理地安排时间。
A 类事项优先处理,分配较多的时间;B 类事项次之,分配适当的时间;C 类事项最后处理,分配较少的时间。
3.严格执行时间安排:在实际操作过程中,需要严格按照制定的时间安排进行,确保每项任务都能得到有效的处理。
4.定期检查和调整:为了确保 ABC 管理制度的有效性,需要定期检查事项的处理进度,并根据实际情况进行调整。
三、ABC 管理制度的应用效果分析1.提高工作效率:通过合理安排时间和精力,可以有效提高工作效率,减少浪费。
2.减轻工作压力:将繁杂的事务进行分类处理,有助于减轻工作压力,使工作更加有序。
3.提高任务完成质量:由于对事项进行了分类处理,可以确保重要事项得到优先处理,从而提高任务的完成质量。
四、ABC 管理制度的优缺点分析1.优点:- 有助于提高工作效率;- 有助于减轻工作压力;- 有助于提高任务完成质量。
2.缺点:- 需要对事项进行详细的分类,较为繁琐;- 需要严格执行时间安排,可能导致在某些突发情况下无法灵活调整。
五、结论与建议综上所述,ABC 管理制度是一种有效的时间管理方法,可以提高工作效率、减轻工作压力、提高任务完成质量。
门店的ABC管理法

玻璃瓶子就像每天有限的时间,大石头就好像每天的A类事项,必须先 装进大石头——最重要的事,花费大块时间优先保证A类事项的完成; 然后再放小石块——做B类事项;再放沙子和水——做C类事项。 这样玻璃瓶才是最充实的,这样一天才是最高效的。
②B级事务 如果对于达到目标具有一般的意义,即为次重要的事 项,将其标注为B--应该做的事,是指具有中等价值的事务,这 类事务有助于提高个人或组织业绩,但不是关键性的。B级事务是 应该在短期内完成的任务。虽说不如A级事务那样一样紧迫,但它 仍然很重要。这些工作可以在一定期限内相应地推迟。若规定的完 成期限较短,就应该将它们很快提升为A级。 ③C级事务 如果对达到目标起的作用不大,即为不重要的事项, 将其标注为C--可以做的事,是指价值较低的一类事务,无论这 些事务多么有趣或紧急,都应该拖后处理。C级事务是可以推迟, 但不会造成严重后果的工作。该事务中的有些工作甚至可以无限期 的推迟。但其它一些事务,尤其是那些有较长时间限制的事务,也 会随着完成期限的临近最终转变为A级别或B级别。
• 运用ABC法则分清轻重缓急,抓住重点 做的事情。
ABC分类法的核心
• 根据一定分类标准,对目标进行ABC分类。习惯上常把主要特征值得 累计百分数达70%-80%的若干因素称为A类,累积百分数在10%-20%区 间的若干因素称为B类,累计百分数在10%左右的若干因素称C类。对A 类进行重点管理,对B类进行次要管理,C类进行一般管理。
uABC法则是帕累托80/20法则衍生出来的一种法则。所不同的是, 80/20法则强调的是抓住关键,ABC法则强调的是分清主次,并 将管理对象划分为A、B、C三类。
为什么要用ABC法则?
ABC管理法

管理ABC 法一、ABC分类法可以应用在多方面;(一)客户ABC类管理A类忠实老客户B类一般老客户C类接洽中客户对于A类于忠实老客户我们要在原有良好的基础之上进行深耕,不断地挖出新项目、新意向。
对于B类一般老客户,我们要继续做好我们的服务,展示我们综合解决方案的能力,继续提升客户对我们的信任度。
对于接洽中客户,我们要尽量向客户展示我们的优势,争取在某些方面取得突破获得学校认可。
我们要在我们有限的客户数中,不断地提高我们的服务,尽最大努力让我们的客户群体都成为我们的忠实老客户,一步一步努力的让C类变成B类B类变成A类(二)项目管理ABC 法(结合项目意向表)A类标准:采用我司提供的产品参数,基本确定采购流程和采购时间B类标准:明确采购我司的具体产品或服务,明确采购金额C类标准:认可我司提供的个性化方案将你所有的项目分成ABC三类进行区别管理,区别对策。
A类进展非常顺利,非常有把握的项目。
B类基本上ok、但是有几个关键点或要点或危机点要处理好、关注好。
C问题比较大、危机点比较多的项目、需要重点动脑筋解决。
1、对于A类的客户,要根据项目进展,每天进行思考,如何制定应对策略,紧紧盯住距离成单还有多少的障碍,逐个消灭。
并且要善于借助领导,调动一切可以调动的资源。
2、对于B类客户、C类客户如何安排时间,实现C向B,B向A的转化。
3、对定期检查出来的问题,要用ABC法进行梳理分类,要按照轻重缓急进行时间方面的处理分配;迅速形成文案发到有关人手里。
不要停留在你的手里太久,要快速总结,要放出去,但是要加上条理清晰的分析及处理意见,要有一定的深度。
而且要有事后跟进的习惯与计划。
(三)下属管理ABC法A类悟性高、技术能力强、工作主动、有激情;对这类同事要信任,要充分授权,赋予更大的责任及平台,而且要进行激励、奖励B类在某些地方有比较明显的不足、但总体是有潜力的;对这类同事,要有针对性的,耐心的、真诚的、有方法有步骤的给予指导提升C类问题比较多、不太称职的、只是再观察一段时间;对这类同事,要重点跟进盯紧他的工作,严格要求他;要做好替代他工作的准备,确认难有大的改变,用其他人或新人替代他的工作,让他离开。
abc管理法

abc管理法ABC管理法是一种系统性的管理方法,亦称为ABC成本管理法,它是一种以成本与效益为核心的管理策略,常被用于生产成本管理。
ABC管理法通过有效的管理成本控制和全面的财务分析,帮助企业更加精准地分配资源,实现资源最优化配置,提高企业的运行效率和核心竞争力。
I. ABC管理法的工作原理ABC管理法的核心是实现资源成本控制和效益最大化。
ABC管理法主要基于以下3个原则:1. 严格管理成本ABC管理法要求企业对每个区域、部门、产品、服务等进行精细化成本管理,通过有效的数字分析指导企业的日常经营管理。
在这一点上,企业需要了解每个部门或产品线所涉及的所有成本,包括直接成本和间接成本。
同时,ABC管理法根据成本的识别、分类和分配规则,帮助企业将成本分配给每个区域、部门、产品、服务等。
实现对资源成本及其效率的精细化控制。
2. 提高效率和质量ABC管理法最重要的是能够帮助企业全面认知各项业务和平台的开支,更加精准地理解每一个环节和部分,把握成本结构,分析整个流程和供应链,提高企业的效率和质量。
企业需要了解每个区域、部门、产品、服务等所带来的价值,分析哪些能够增加营业利润,哪些对企业持续发展有影响。
通过ABC管理法,企业能够全面地了解自己运作方式及成本,更加精细化的管理和提升整体效率,从而提升产品和服务的质量。
3. 拓展利润空间ABC管理法随时倡导企业管理者对业务和平台的开支进行精细化分析,了解每个区域、部门、产品、服务等的贡献和不足,分析营业利润,寻找增加营业利润突破口,从而拓展企业的利润空间。
通过充分利用ABC管理法,企业可以在细节处找到对企业愈发具备竞争力的切入点从而进一步提升企业的可持续性发展。
II. ABC管理法的具体步骤1. 识别和分类成本企业首先要了解其所涉及到的所有直接成本,包括材料成本、人工成本和直接费用;同事要对间接成本进行分类,便于精细化管理。
在这一步骤中,企业需要通过全面的分析来了解成本的每一个环节,为下一步的成本分配工作提供依据。
abc管理法的基本原理

abc管理法的基本原理
ABC管理法(Activity-Based Costing,即基于活动成本法)是一种精细化成本计算方法,它通过对企业各项活动的成本进行分析和计算,来更准确地评估产品或服务的成本。
ABC管理法的基本原理是以活动为核心,将企业的各项活动划分成若干个基本活动,通过对每个基本活动的成本进行准确计算,再将这些成本分配到不同的产品或服务中,从而计算出每个产品或服务的真实成本。
这种方法通过对企业的活动进行细致分析,可以更加准确地反映每个产品或服务的实际成本,有助于企业进行成本控制和管理。
ABC管理法的具体实施包括以下几个步骤:
1.识别企业各项活动,将其划分为若干个基本活动,如采购、生产、销售等。
2.确定每个基本活动的成本,包括人力成本、设备成本、能源成本等。
3.将每个基本活动的成本分配到不同的产品或服务中,根据各项活动在产品或服务中的使用程度进行分配。
4.计算每个产品或服务的真实成本,包括直接成本和间接成本,以及活动成本。
ABC管理法的优点是能够更加准确地反映每个产品或服务的实际成本,避免了传统成本计算方法中因为均摊成本而导致的信息失真。
同时,ABC管理法还能够帮助企业识别出不必要的活动,进而降低成本,提高效率。
然而,ABC管理法也存在一定的缺点,如需要耗费大量时间和精力对各项活动进行细致分析,成本计算方法较为复杂,实施成本较高等问题。
因此,企业在选择成本计算方法时需要结合实际情况进行权衡。
abc理论模型

abc理论模型
ABC理论模型是针对管理者的分析模型,它通过将管理者的活动归类为A类、B类和C 类,来调整管理者行为,以完成更有效的管理。
ABC理论模型可以帮助管理者实现最有效的管理,减少系统瓶颈,控制成本,激励员工并且提供最好的客户体验。
A类活动是指定性耗时多但生产能力低的活动,通常在秩序、精益生产、质量管理等方面扮演主导作用。
A类活动可以帮助管理者精确监控生产流程,提供产品的最高质量,定位到存在的缺陷,控制不良产品,并有利于节省成本和时间。
B类活动是理想的活动,主要汇集于研发、市场营销的活动,是创新的重点所在。
B类活动的成功将有助于管理者为公司带来新颖的营销策略,提高产品品牌收益,实现更多的营销目标,并有助于提升传统领域和创新领域技术研发。
C类活动是指与商业活动相关的活动,它要求管理者掌握雇员能力,提高组织效率,激励员工,完善财务和法规等,以实现预期的企业成果和目标。
C类活动的重点在于为管理者着眼于未来,更灵活的为现有的管理团队创造新的有效机制,以实现预期的成就和企业目标。
ABC理论模型是一种针对性的分析模型,可以帮助管理者根据执行活动的类型和重要性,将管理实践更加有效地调整,以达到最佳效果和最有效的管理。
它可以是管理者掌控更多的局面及信息,更有效的预测,实现更有价值的结果,同时还可以在未来的运行中有着更加明确的计划和目标。
abc管理法的定义

abc管理法的定义ABC管理法是一种有效的管理方法,它注重管理者的思维方式和行为准则,旨在提高管理效率和团队协作能力。
ABC即Attention、Balance和Creativity的缩写,分别代表关注力、平衡和创造力。
下面将详细介绍ABC管理法的定义和应用。
关注力是ABC管理法的第一要点。
作为管理者,我们需要关注核心问题、关键细节和团队成员的需求。
只有将注意力集中在重要的事物上,才能做出明智的决策和有效地解决问题。
管理者应该学会排除干扰,专注于工作的关键方面,避免盲目跟风和浪费时间精力。
平衡是ABC管理法的第二要点。
管理者需要在工作和生活、长期目标和短期目标之间取得平衡。
工作上,要合理安排时间和资源,确保任务的顺利完成;生活上,要注重身心健康,合理安排休息和娱乐时间。
平衡的管理者能更好地管理自己和团队,提高工作效率和生活质量。
创造力是ABC管理法的第三要点。
创造力是推动组织发展和创新的重要驱动力。
管理者需要鼓励团队成员提出新思路、新方法,激发团队的创造力和创新意识。
同时,管理者自身也要具备创造力,不断寻找解决问题的新途径和新思维,推动组织的创新发展。
ABC管理法的应用对于提高管理效能和团队协作能力有着重要意义。
首先,通过关注力的提升,管理者能够更好地把握工作重点,提高工作效率和质量。
其次,平衡的管理者能够更好地处理工作和生活的关系,减少压力,提高工作动力和生活幸福感。
最后,创造力的发挥能够带来新的思路和方法,推动组织的创新和进步。
在实际应用中,我们可以通过一些具体的方法来落实ABC管理法。
首先,可以采用时间管理工具,如番茄钟法或者时间矩阵,帮助管理者更好地分配时间和优化工作流程。
其次,可以通过设定明确的目标和指标,帮助管理者更好地调整工作重心和优先级。
最后,可以通过团队建设和培训,激发团队成员的创造力和创新意识,共同推动组织的发展。
ABC管理法是一种注重关注力、平衡和创造力的管理方法,它能够帮助管理者提高工作效率和团队协作能力。
abc法则详细讲解

abc法则详细讲解
ABC法则是一种管理企业的方法,由Arthur Andersen创立。
它要求企业在考虑投入资源时,将资源投入分为三个不同的类别,即A 类资源、B类资源和C类资源,其中A类资源表示企业具有重要的优势,B类资源表示企业拥有良好的优势,而C类资源暗示企业可以有一些不良的优势。
A类资源:A类资源是企业最宝贵的资源,它可能包括企业自身
独特的技术、独特的产品设计、强大的品牌以及国际市场的把握能力。
企业应着重发展A类资源,把它们转化为企业的持续发展的战略优势。
A类资源可以帮助企业把握商机,带来收益,同时也可以帮助企业在竞争中保持优势,把握赢家的机会。
B类资源:B类资源指的是企业在优势市场的优势,可能包括企
业在充分落实客户的服务体验、安全性和可靠性方面所建立的优势。
B类资源对于企业而言,可以保持企业的持续发展,为企业提供有利的竞争优势。
B类资源可以帮助企业获得更多的客户,保持稳定的收入,增加企业的竞争力,有助于企业在竞争中取胜。
C类资源:C类资源暗示企业可以有一些不良的优势,可能包括
企业在生产管理、财务管理,以及管理结构、流程等方面可能存在的不足。
C类资源需要经过及时有效的整改来提升,以解决它们无法产生竞争优势而带来的影响。
通过对A、B、C三类资源的分析,企业可以准确估量自身的优势和劣势,以及如何有效的运用资源,为企业发展提供现实可行的策略
和方案。
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麦肯希,安盛,德勤,毕马威,安永、普华永道,波士顿,罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的逆差更大,市场空间十分广阔.进入2002年,国外管理咨询公司的前20强已经有一半多落户中国,剩下的几家也整装待发。
已经进入中国的企鹅更是自豪的宣称:本土客户项目数已经占到了总数的50%至70%,营业和持续几年高速增长。
然而,我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这一时不争的事实,这种状况客观上为管理咨询业的发展打来了广阔的发展前景及市场潜力。
与此同时,国内在工商局注册经营管理咨询业务的企业已经有20000多家,其中至少有上百家是拥有一定规模的“有头有脸”的企业。
汉普、北大纵横、新华信等曝光率较高的本土企业在一些竞标当中更是“捷报频传”,屡屡击败国外老牌咨询企业。
一时间,中国管理咨询市场俨然和风尽吹,百花齐放。
令人疑惑的是:WTO和企业信息化风潮是否真的已经催熟了这个几年前才刚刚萌芽的市场?国外管理咨询巨头是否已经克服了不久前还被广泛诟病的“水土不服”症,拥有了本土化的咨询能力?中国本土管理咨询企业真的能以“闪电般的速度”跳跃式发展,全面挑战国外巨头吗?第一节管理咨询业有多赚钱?一、管理咨询工程师:“钱”景看佳90年代中期,来自麦肯锡,安达信等国际知名管理咨询公司的工程师纷纷登陆中国,以天价给中国企业开管理药方,人们开始认识到这一行当不菲的价值。
管理咨询工程师是企业的“医师”,帮助企业诊断问题,并找出可行良方。
时下,国企为谋求生存,私企为保“江山”,三资企业为更新发展,都不断萌发寻求管理咨询师这个“医师”来重新呼唤青春活力,如果一位“医师”“手术”做得好,何愁不会财源滚滚?管理咨询工程师是金领中的金领,它的收入已超出了大众对工薪收入的最高想象,国内又奇缺,堪称“钱”途无量。
在中华英才网薪资调查中,咨询服务业以43357元的平均年薪超过金融、投资、保险业而排列第五位。
据北大光华管理学院黄东涛先生估测:在未来的10年中,中国管理咨询行业的需求将以每年10倍的速度增加,到2010年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。
中国的咨询市场是目前世界上最具成长潜力的一个市场!(《CMC (管理咨询师)项目背景与现状》管理咨询师认证网)二、国际管理咨询业:长足发展世界各主要发达国家管理咨询业发展迅速,以美国为例,近年来,美国企业界正在进行产业调整,这种调整有一个重要特点,即许多公司实行改组机构,缩小规模、裁减员工,许多公司纷纷加强咨询机构或增聘顾问,为公司充当顾问的专业咨询人员和咨询行业的企业备受青睐,这使得“咨询热”不断升温,美国工商管理硕士和企业管理专家纷纷涌进咨询业;许多咨询业公司同客户订的合同越来越多,年收益连续上升。
三、国内咨询公司:多数赔本赚吆喝(1)3%盈利7%保本90%挣扎:毕业于苏州某大学市场营销专业的邢先生几年前与朋友合伙注册了一家咨询公司,负责产品营销咨询业务,半年前该公司因亏本经营最终解散。
“去年年底我们给一家公司做营销策划,是一张10万元的单子,做完后我们亏了2万多。
没办法,对方说同样的策划,别的公司比我们报价还要低呢。
现在很多咨询公司都是这样,赔本赚吆喝。
”记者了解到,目前我国咨询业处境堪忧,类似邢先生这样的企业为数不少。
有专家断言,90%的本土咨询企业都处于挣扎状况,随时可能倒闭。
(2)90%处于倒闭边缘:表面看来,近几年我国咨询业发展喜人。
据统计,目前我国共有各类咨询公司3万余家,比上个世纪90年代增长了几十倍。
但是,这其中真正长期从事咨询服务的公司仅有1500余家,年营业额能达千万元以上的更是凤毛麟角。
深圳市管理咨询行业协会副会长王克在评价行业现状时谈到,就现在咨询公司的赢利模式而言,中国咨询企业只有3%盈利,另有7%属保本经营,勉强可以生存,剩下的90%都挣扎在倒闭边缘。
虽然近20年来我国咨询业有了很大的发展和成长空间,但与国际咨询业相比,还很不成熟。
(3)人员少、资金缺、知名度低、管理落后、服务质量不高是我国咨询公司的通病。
根据零点调查公司的有关调查,目前我国企业对管理咨询服务的满意率仅为55%,咨询服务的质量和层次不高是企业不满意的最大原因。
一家小型公司的老板告诉记者,他接触过几家咨询公司,但这些咨询公司普遍缺乏实际的企业经营和管理经验,提出的服务理念缺乏系统性。
有的咨询公司只会像点子公司一样提供几个炒作噱头,还有的属于教条式的生搬硬套。
更有甚者,将所收集的信息原封不动地提供给企业,没有一点含金量。
专业人才极度缺乏:目前国内咨询公司。
真正有专业知识、行业背景的人少之又少,大多是以卖点子为主,这决不是纯粹意义上的咨询公司。
(人民网2005年5月24日)(4)“洋”咨询抢占市场就在国内咨询业于一片混乱中蹒跚前行时,国外咨询公司看好中国市场而纷至沓来。
上个世纪90年代以来,一些国际著名的咨询公司如麦肯锡、安达信、安永已经先后进入中国。
据不完全统计,目前中国市场上的海外咨询公司已超过140家。
这些进入我国的国外知名企业大都拥有丰富的案例、完整的数据库、专业的人才以及知名品牌的信誉度,他们将目标定在各行业的龙头企业上。
这对于我国咨询行业既是严峻的挑战,也是学习的机会。
实用范例据统计,目前上海各类咨询机构有8000多家,其中以咨询为主业的有1600多家,专兼职从业人员有10多万。
显然,这个数字对于数以万计的各种性质的企事业单位的需求是极为紧缺的。
因此,管理咨询师的收入也很可观。
据业内人士透露,一般的专职管理咨询师的月薪可达到1万元左右人民币,那些声誉好的、名气响的管理咨询师做一个项目就可以拿到十几万甚至几十万。
当然,高收入一般也需要高付出的,做一名管理咨询师并不容易,Michael是一家外资咨询公司的高级咨询顾问,他说,每做完一个咨询项目,他都会有被掏空的感觉,因为管理咨询工作是高强度的脑力劳动,从开始到结束都要投入全部的精力和智慧。
第二节怎样成为一名管理咨询顾问?一、沟通能力如果天性不擅长于人沟通,不擅长从普通的事物中观察别人看不到的碑志,就要在入行前慎重思考。
因为管理咨询师一沟通为前提的,一名合格的管理咨询顾问要善于与企业管理人员有效地进行沟通。
良好的英文表达能力是进入名企的必备条件,也是最基本要求。
咨询管理公司对英语水平的要求非常高,好多公司从申请到录用都是以英文进行,他们的新进职员会被直接派往海外锻炼,没有良好的沟通能力,不可能适应繁重的工作A小姐(北京师范大学,GE面试归来):“由于之前在一家英语培训学校教过两年托福,所以我的口语比较好,在GE 面试的英文自我简介部分比较自信,或者应该说是我已经习惯了用英文表达自我。
与我同组的同学都是各个学校里比较出色的一群,表现得也很棒,唯一的缺憾是,少数同学看起来不够自信。
英文自我简介这一关很重要,它是初期面试中你的第一次单独亮相,以后的面试就变成小组讨论了,直到GE决定给你offer的最后一关。
可能正因为太重视了,有些同学讲到中途就进行不下去了。
我认为,面试官看中的不是你的语言是否优美,而更看中你的综合素质。
即使英文不优美,只要能够自信地完成演讲,就是一种胜利,这种心态和应变能力绝对能够征服面试官。
”“我发现很多人忽略了简介中最重要的一部分——事实,没有事实编撰故事,或者有事实,但从来没有总结过,没有形成故事,而面试官最喜欢与应聘者讨论具体事例,因此建议大家把简历的每一个重点都用英文口头表达一下,毕竟用英文即兴演讲不是我们所擅长的。
万一讲得不清楚,容易给面试官你在杜撰的感觉。
”“大多数应聘者可能都没有如我一样做老师的经历,平时的语言环境不好。
这就要求我们自己创造环境。
建议大家尽早为自己的人生做出规划,提前半年开始每天坚持练习听力,自主设计场景练习,假以时日,肯定会练出漂亮口语。
”(《世界商业评论》 )二、充足的知识准备据了解,国外咨询业的从业人员一般至少要具有学士学位或同等学历;具有至少3年的独立咨询工作经历。
在美国兰德公司工作过的留学生李天申向记者介绍,该公司专家占全体员工数量的88%,其中包括工程技术人员28%,物理学家12%,数学家14%,计划统计专家9%,经济学家15%,社会学家6%,运筹学家4%。
这些人员都具有企业管理经验、精通企业经营。
而在我国,咨询公司的从业人员主要是半路出家,有的人在公关广告公司、营销顾问公司等机构作做业务人员;有的曾经供职于新闻单位;还有的在企业做过市场营销。
虽然这些人员各有各的优势,但对于专业咨询公司来说,仅有单方面经验的人才是远远不够的。
对此,苏州科技大学的丁教授分析说:“国内一些公司的规模无法扩展,很大原因就是优秀的咨询人才太少。
其实,很多咨询企业的创业者和初始合作人是具备一定咨询知识和能力的,但随着企业规模的扩大,企业的卖点还是围绕最初的一两个人,这就会导致整体水平的下降。
比较常见的情况是,公司仅有的几名专业人员四处讲课,打动客户,获得项目后,实施的却是另一些人。
所以很多接受咨询的企业会有这样的感觉:当初听课时印象不错,但项目真正实施后的结果却与初衷相去甚远。
”(人民网,2005年05月24日)三、掌握管理咨询基本方法1、调查的方法咨询顾问掌握客户企业的情况有几个来源:各种文字形式的资料、档案、文件、单据等;客户管理层员工头脑中的情况;客户企业运行的客观事实我们可以查阅记录、交谈和观察等获取所需信息。
2、分析问题的方法客户的管理问题众多,咨询人员要更准确地把握这些问题,除了具备足够的专业知识外,还要掌握正确的分析问题的方法,对所获得的资料进行归纳、分析、判断和推理。
3、设计与确定改进方案的方法。
四、要熟悉管理咨询的流程管理咨询流程不熟悉导致业务开展四处碰壁。
许多咨询人员以前从未从事过相关工作,从事咨询行业多为该行业高额利润所诱,殊不知,咨询业要求业务人员具备娴熟的专业知识。
整套业务流程也有一定的套路和章法,如果贸然涉入此行业必然四处碰壁。
管理咨询公司的流程图包括:接洽咨询阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段、追踪完善阶段。
管理咨询的基本程序,包括整个咨询过程中各阶段的工作内容和方法及其相互关系。
该程序按目标和任务划分为五个阶段:接洽咨询阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段和追踪改进阶段。
五、接受培训做好管理咨询师,没有培训是不行的。
国外咨询公司认为成功的咨询人员应具备良好的解决问题的能力、个人影响力、领导的潜质和高涨的热情。
目前管理咨询从业人员的素质和业务水平参差不齐,很多咨询公司仅靠一位名人“包打天下”,这样的发展怎么会有潜力?国内不少企业不愿花钱接受咨询,培训的缺失,才导致了今天的情况。
一名好的管理咨询师必须具有5年左右的工作经验,同时接受专业的培训。