全新捷达整理话术
汽车销售客户跟进话术(3篇)

第1篇尊敬的客户,您好!我是XX汽车销售顾问,很高兴与您取得联系。
今天给您打电话,主要是想了解一下您对汽车的需求和想法,以便为您提供更加贴心的服务。
以下是我为您准备的一些跟进话术,希望能够帮助到您。
一、开场白1. 尊敬的客户,您好!我是XX汽车销售顾问,很高兴再次与您取得联系。
请问您现在方便接听电话吗?2. 您好,我是XX汽车销售顾问,之前我们有过电话沟通,现在想了解一下您对汽车的需求和想法,看看我们是否还有进一步的合作机会。
3. 您好,我是XX汽车销售顾问,最近我们公司推出了一款新车型,我觉得非常适合您,不知道您是否有兴趣了解一下?二、了解客户需求1. 您好,我想先了解一下您目前使用的汽车品牌和型号,以及您对汽车的一些期望和需求。
2. 您好,为了更好地为您服务,我想了解一下您在购车过程中最关心的问题是什么?比如:油耗、性能、舒适性、售后服务等。
3. 您好,您之前是否考虑过购买新能源汽车?如果有,您对新能源汽车有什么具体的期望?三、介绍产品优势1. 尊敬的客户,我了解到您对汽车的舒适性非常关注,我们这款车型在内饰设计、座椅材质等方面都进行了优化,能够为您提供更加舒适的驾乘体验。
2. 您好,我们这款车型在动力性能方面表现优异,无论是城市驾驶还是长途旅行,都能满足您的需求。
3. 您好,我们公司一直致力于提升售后服务质量,为您提供全方位的购车保障。
在购车后,我们将为您提供免费的保养、维修服务,让您无忧驾驶。
四、解答客户疑问1. 您好,关于您提到的油耗问题,我们这款车型采用了先进的节能技术,相比同类车型,油耗更低。
2. 您好,关于您关心的保值问题,我们这款车型在市场上具有较高的保值率,您完全不用担心。
3. 您好,关于您提到的购车预算,我们有很多符合您需求的车型,可以为您提供多种购车方案。
五、促成成交1. 尊敬的客户,经过我们双方的沟通,我觉得我们这款车型非常适合您。
现在购车,我们还有一系列优惠活动,您是否考虑现在就下单呢?2. 您好,为了感谢您对我们公司的支持,我们特推出限时优惠活动,现在购车可以享受更多优惠。
新速派话术复习课程

全新速派基于同级对比的产品亮点:空间、动力、安全、科技、造型、工艺空间:全全新速派拥有同级车中最大的空间,1865mm最宽车身,最宽适的后排乘坐空间,570-1680L 的最大行李厢容积,更有同级独有掀背设计和25处储物空间,让您坐享最舒适的体验!动力:全新速派拥有同级车中最强的动力,大众集团最新研发的发动机,350牛米同级最大扭矩,162千瓦同级领先功率,结合湿式7速双离合变速器,0到100公里加速只需7.2秒,更有同级最低油耗表现,让您轻松领跑。
安全:全新速派用于同级车中最安全的防护,78%高强度车身用钢,其中24%是防弹级别钢板,19项ESP底盘电子,疲劳提醒,第三代WOKS头枕,胎压监测,再加上预碰撞保护,前方安全辅助,最多9安全气囊等主动、被动安全装备,全方位保护您和家人的安全。
科技:全新速派拥有同级车中最领先的科技,苹果CarPlay,车道偏离辅助,智能泊车,MDFS智能大灯,全景天窗,更有自适应巡航,盲区监测,三区空调,众多领先科技装备,让您始终引领潮流。
造型:全新速派出自布加迪威龙设计师之手,是立体主义美学设计的创新杰作,水晶切割元素,黄金分割车身比例,宽型硬朗轮毂,动感线条,几何型面,整体外形即动感又时尚。
别具匠心,体现与你独一无二的优雅。
工艺:全新速派传承了德系制造工艺,激光焊接,热成型工艺,一体式成型车门,铸造式车门铰链,双面镀锌钢板,空腔注蜡,PVC保护膜,防静电处理,模内复合,有害挥发物控制,处处体现造车高标准,买的就是百年匠心。
临门一脚:性价比:话术示例:如果您想花最少的钱买到空间又大,技术又新,动力又强的德系中级(B级)车,全新速派唯一的选择,话术支撑:1、奔驰的空间,奥迪的技术,宝马的动力,全新速派仅需16.98万起。
2、如果您想在全新迈腾上拥有PLA智能泊车,车道偏离辅助系统,MDFS智能动态大灯辅助这些装备,至少要比全新速派多花7万。
性价比:话术示例:全新速派是市场上唯一一款拥有百万级配置的中级(B级)车,就像您花了亚冠的钱得到欧冠的享受,这不就是高性价比吗?话术支持:1,同样为21.9万的市场指导价,全新速派比全新迈腾多了膝部气囊,无钥匙进入,氙气大灯,PLA智能泊车,车道偏离辅助系统等。
汽车销售产品话术经典(3篇)

第1篇 一、开场白 1. 尊敬的客户,您好!很高兴能为您介绍我们的汽车产品,请问您今天想了解哪款车型呢?
2. 您好,欢迎光临!我们这里有很多优质的汽车品牌和车型供您选择,请问您对什么类型的汽车比较感兴趣?
3. 您好,很高兴认识您!我是XX品牌的销售顾问,今天为您介绍我们最新款的车型,相信一定会满足您的需求。
二、车型介绍 1. 车型亮点 尊敬的客户,这款车型采用了最新的设计理念,外观时尚动感,内饰豪华舒适。同时,它还具备以下亮点:
(1)高效动力:搭载先进动力系统,动力强劲,油耗低,为您带来畅快的驾驶体验。
(2)智能安全:配备多项主动和被动安全配置,全方位保障您的行车安全。 (3)科技配置:搭载智能互联系统,实现手机互联、语音控制等功能,让您的生活更加便捷。
(4)舒适空间:宽敞的车内空间,配备高级座椅,为您提供舒适的乘坐体验。 2. 车型优势 尊敬的客户,与同级别车型相比,我们的车型具有以下优势: (1)品质卓越:选用优质材料,严格把控生产流程,确保车辆品质。 (2)性价比高:在同级别车型中,我们的车型价格更具竞争力。 (3)售后服务:提供完善的售后服务体系,让您购车无忧。 3. 车型配置 尊敬的客户,以下是这款车型的详细配置: (1)发动机:XXX型号,最大功率XXX马力,最大扭矩XXX牛·米。 (2)变速箱:XXX型号,6速手自一体。 (3)悬挂系统:XXX型号,前后独立悬挂。 (4)安全配置:XXX型号气囊、ABS、ESP等。 (5)科技配置:XXX型号智能互联系统、语音控制等。 三、优惠政策 1. 优惠价格:购车可享受优惠价格,让您购车更加实惠。 2. 贷款政策:提供多种贷款方案,低利率、长年限,让您轻松购车。 3. 保养优惠:购车后,可享受终身免费保养服务。 4. 赠品:购车赠送XXX等精美礼品。 四、试驾体验 1. 尊敬的客户,为了让您更好地了解我们的车型,现在为您提供免费试驾服务。 2. 试驾过程中,请您注意以下几点: (1)保持车辆在规定车道内行驶。 (2)遵守交通规则,注意行车安全。 (3)试驾过程中如有任何问题,请随时向我反映。 3. 试驾结束后,请您根据自己的感受,对我们的车型提出宝贵意见。 五、成交促成 1. 尊敬的客户,经过今天的介绍,相信您对我们的车型有了更深入的了解。现在购车,您将享受到以下优惠:
对外销售汽车话术(3篇)

第1篇 尊敬的客户,您好!非常感谢您对我们汽车的关注,今天有幸与您交流,我将竭诚为您介绍我们的汽车产品,帮助您找到最适合您的座驾。以下是我为您准备的话术,希望对您有所帮助。
一、开场白 1. 问候与自我介绍 - “您好,我是XX汽车销售顾问,很高兴能为您服务。请问您今天想了解哪款汽车?”
2. 了解客户需求 - “在开始介绍之前,我想先了解一下您的购车需求。您主要考虑的是家用、商务还是休闲?”
二、产品介绍 1. 车型亮点 - “首先,让我为您介绍一下我们这款XX车型。它具有以下亮点:” - 外观设计:“我们的设计师精心打造了XX车型的外观,线条流畅,造型时尚,无论是城市驾驶还是长途旅行,都能让您成为焦点。”
- 内饰配置:“车内空间宽敞,座椅舒适,配备了多项人性化配置,如大屏导航、智能语音助手等,让您在驾驶过程中享受科技带来的便捷。”
- 动力性能:“搭载XX发动机,动力强劲,油耗低,无论是加速还是爬坡,都能轻松应对。”
- 安全性能:“我们注重安全,XX车型配备了多项主动和被动安全配置,如ABS防抱死系统、ESP车身稳定系统、六安全气囊等,为您和家人的安全保驾护航。”
2. 对比竞品 - “与市场上同级别的车型相比,XX车型在以下方面具有明显优势:” - 性价比:“XX车型在价格上具有竞争力,同时配置丰富,性价比非常高。” - 售后服务:“我们提供全国联保、24小时救援等全方位售后服务,让您购车无忧。”
3. 优惠政策 - “为了感谢您的支持,我们目前有一系列的优惠政策,包括:” - 购车优惠:“购车可享受XX元现金优惠。” - 金融方案:“提供多种金融方案,让您轻松购车。” - 保险优惠:“购买XX车型可享受XX保险公司提供的优惠保险方案。” 三、客户疑虑解答 1. 价格问题 - “关于价格,XX车型在市场上具有较高的性价比,与同级别车型相比,我们的价格更加合理。此外,我们还有一系列的优惠政策,可以为您节省不少费用。”
汽车销售直播运营话术(3篇)

第1篇一、开场白尊敬的观众朋友们,大家好!欢迎来到我们的直播间,我是今天的主播[主播姓名],非常高兴能在这里与大家相遇。
今天,我们将为大家带来一款(品牌名称)的全新车型——[车型名称],它不仅拥有时尚的外观,更具备卓越的性能和智能科技。
接下来,就请跟随我的脚步,一起探索这款汽车的奥秘吧!二、产品介绍1. 外观设计- [车型名称]采用了(设计理念)的设计风格,整体线条流畅,造型独特,给人一种强烈的视觉冲击力。
- 前脸部分,大尺寸的进气格栅与锐利的头灯相连,展现出强烈的运动气息。
- 车身侧面,溜背式造型与低矮的车身姿态,彰显出运动与优雅的完美结合。
- 车尾部分,LED尾灯造型别致,与前大灯相呼应,使整车更具辨识度。
2. 内饰配置- [车型名称]的内饰采用了(内饰风格)的设计,质感十足。
- 中控台采用了一体式设计,操作区域布局合理,便于驾驶者操控。
- 高清液晶仪表盘与中控大屏相连,呈现出丰富的信息显示,让驾驶更加轻松。
- 车内空间宽敞,座椅舒适,乘坐体验极佳。
3. 动力性能- [车型名称]搭载了(动力系统)动力总成,最大功率为(功率)马力,最大扭矩为(扭矩)牛·米。
- 搭载(变速箱)变速箱,换挡平顺,响应迅速。
- 前麦弗逊式独立悬挂和后多连杆式独立悬挂,保证了车辆的稳定性和操控性。
4. 智能科技- [车型名称]配备了(智能系统),如自动驾驶辅助、车道保持辅助、自适应巡航等,让驾驶更加安全、便捷。
- 车载互联系统支持语音控制、手机互联等功能,让驾驶生活更加智能化。
三、优惠政策1. 限时优惠- 为庆祝[车型名称]上市,现推出限时优惠活动,购车可享受(优惠金额)元现金优惠。
- 活动时间:即日起至(活动结束时间)。
2. 金融政策- 购车可享受(银行名称)提供的低息贷款,最长还款期限为(还款期限)年。
- 首付比例低至20%,轻松购车。
3. 保险优惠- 购车赠送(保险公司名称)全险,保障您的行车安全。
汽车销售话术900句

汽车销售话术900句下面是一些常见的汽车销售话术,总共分为9个类别。
问候与服务1. 您好,我是销售顾问,有什么可以帮助您的吗?2. 欢迎光临,请问您对我们的汽车有什么了解?3. 我们的服务团队可以为您提供免费的试驾体验。
4. 您是否需要有关保险、维修和保养方面的服务?车型与特点介绍5. 这款车型有着出色的燃油经济性能。
6. 这款车配备了最新的智能驾驶辅助系统。
7. 该车结合了豪华和性能,为您带来卓越的驾驶体验。
8. 这款车在安全性能方面表现出色。
比较与竞争优势9. 我们的车辆在同类别中的售价更有竞争力。
10. 您知道吗?我们的车型在市场上的口碑一直很好。
11. 我们的主要竞争对手在性能和可靠性方面无法与我们相提并论。
试驾相关12. 您想试驾一下这款车吗?13. 在试驾之前,我可以为您简单展示一下车辆的特点。
14. 在试驾过程中,您可以体验到这款车的舒适性和驾驶感受。
解答疑问15. 请问您对这款车的配置有什么疑问吗?16. 这款车的保修期是多久?17. 车辆是否可以提供可靠的售后保养和维修服务?售后服务与保养18. 您可以通过我们的售后服务部门预约保养。
19. 我们的售后服务团队将为您提供快速高效的服务。
20. 我们提供不同级别的保修计划,以适应您的需求。
促销与优惠21. 这款车目前正在进行促销活动,您可以享受到一些优惠。
22. 如果您现在下订单,我们还可以为您提供一些额外的奖励。
23. 如果您是现金购买,我们可以给予您一定的折扣。
金融与购车方式24. 您是否需要了解我们的贷款和分期付款方案?25. 如果您参与我们的金融计划,我们可以为您提供更灵活的购车方式。
26. 我们合作的金融机构可以为您提供低利率的贷款。
客户感受与引导27. 我可以为您介绍一些满意度很高的客户的购车经历。
28. 也许您可以和我一起参观一下我们的展厅,看看其他客户购车时的反馈。
邀约与进一步沟通29. 如果您对这款车感兴趣,我们可以安排更详细的交谈。
汽车直播话术900句

汽车直播话术900句一、开场话术(100句)。
(一)热情开场打招呼(20句)。
- 哈喽,各位亲爱的观众欢迎来到今天的新能源汽车直播间!我是你们的主播[名字]。
- 大家好呀!欢迎来到咱这个热热闹闹的新能源汽车直播间,今天有好多惊喜等着大家呢!- 直播间的家人们,欢迎你们来一起了解超酷的新能源汽车呀!原因:热情的开场能迅速拉近与观众的距离,让观众感受到直播间的友好氛围,更愿意留下来观看直播。
(二)介绍直播主题和目的(30句)。
- 今天这场直播呢,主要就是想跟大家好好聊聊新能源汽车。
为啥呢?因为新能源汽车现在越来越火啦,好多朋友都想了解,所以咱就专门来唠唠。
- 咱们直播间今天的主题就是新能源汽车。
我想让大家更清楚地知道新能源汽车到底好在哪儿,适合不适合咱自己用。
- 大家都知道现在环保很重要,新能源汽车就是环保出行的好帮手。
今天直播就是想让大家看看,这些车到底有多棒。
原因:明确直播主题和目的,让观众清楚知道本次直播的内容方向,能吸引他们继续关注。
(三)引导互动(50句)。
- 来,朋友们,在屏幕上扣个1让我看看,有多少朋友对新能源汽车感兴趣呀?- 大家有没有用过新能源汽车的呀?有的话在弹幕里跟我说说感受呗。
- 觉得新能源汽车未来发展会很好的朋友,点个小心心支持一下哈。
原因:引导互动可以增加观众的参与感,让直播间的氛围更加活跃。
二、新能源汽车知识讲解话术(300句)。
(一)新能源汽车类型介绍(100句)。
- 咱先来说说纯电动汽车哈,就像特斯拉Model 3,它完全靠电能驱动,开起来那叫一个安静,而且加速还特别快呢。
- 还有混合动力汽车,像丰田普锐斯,它既能用电,又能用油,在没电的时候就用油来补充动力,挺方便的。
- 燃料电池汽车也不错哦,比如丰田 Mirai,它是通过氢气和氧气反应产生电能来驱动汽车,排放的可是水哦,超级环保。
原因:通过具体车型举例,能让观众更直观地了解不同类型新能源汽车的特点。
(二)新能源汽车优势讲解(100句)。
获取客户电话邀约话术3

获取客户----情景演练
销售顾问
情景描述:
你是一汽大众烟台大成4S店一名销售顾问XXX,你的速腾的老客户刘先生给你提供个客户信息,朋友吴先生想买个捷达,自己做个体生意的,主要用途营业用车跟家用。
在听广播东联捷达送5000元活动,给东联也去过电话咨询过,跟我们公司比较看那边合适在那边买车,吴先生通过朋友想在这边买车感觉认识人比较方便。
跟速腾老客户刘电话结束后,你判定吴先生为超H级客户,结合捷达车家里的(库存与秒杀活动与政策),邀约客户吴先生到店面谈促使成交。
扮演要点:
1、自我介绍的话术
2、通过电话邀约客户的邀约技巧。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、全新捷达网络口碑不好?
首先,全新捷达可以说是全新的改变,全关来看,捷达一直以来销量都是非常的好,皮质耐用的口碑,深入人心,但同时也受到很多负面的影响,尤其我们的竞品对手,在网上抨击重伤的可能会多,但多数都为虚假信息。
2、全新捷达贵?
首先,想和大家分享一点是全新换代的捷达,而不属于小改动,无论是从外形内饰或者是空间所有的都全部改款,重要一点是也是需要花费成本比较高的地方像是车身大架、EA211发动机、发动机集成、电子助力转向、ESP、变速箱、天窗、热成型钢板等等,都是一辆车子最重要最核心的部位发生了变化,根本不像是有些车辆光知道改个壳子外观大灯的小部位改动,捷达而是全新的换代!
3、捷达名字档次太低?
的确可能在我们大家人的眼里都觉得捷达的档次低,但我们可能多数都是因为捷达在我们本土出租车较多,我想说的是不是出租车档次就低吧,在国外出租车子都是速腾呢,相比较之下反之去考虑我们的车子性价比可能会更高些,更皮质耐用些。
而且新款捷达无论是在配置还是在性能上可以说都完全是革新换代,与高端的技术是完全一样的,相比其他品牌十万左右的车子上则不会运用这些技术。
可以说是全新的面貌展现给大家。
4、担心品质不如老捷达?
可能老捷达一直以来均是以它的皮实耐用而畅销的,但我现在可以和您这样讲,全新捷达升级老捷达的皮实耐用的优点以外,同样拥有大众最基础的工艺。
但在技术方面却又有了革新,例如:热成型钢板、遥控钥匙等工艺。
我们的适用人群同样也是非常广泛的,无论是办公、驾校、私营用车或者是,军城驾校都在使用这款车子,所以可以说我们车子的品质是没有任何问题的。
5、桑塔纳的优惠多?
从外形相比较这两款车子上的确比较相似,当在热成型钢板上进行对比确实完全不一样的,内在的确有许多相差之处,单独从沈阳市场上来讲上汽的销量和一汽相比还是会有些差距的,一汽大众售后的服务维修网点也会多一些。
从保值率来讲捷达可以说市场上的龙头者!
6、与宝来交集大,选择宝来车的多?
从价格上来讲的确像您说的与宝来比较接近了,但也要看您的预算,随然说没差多少钱可以添些买到宝来,但我想和您讲的是您现在买的这款捷达是与高7采用同样的发动机,经过调校的底盘和悬挂系统,电子助力转向,重要一点维修成本也要少一些,可能我们买车子的时候回觉得无所谓在加个几万块,但对于日后的使用费用及成本都是需要我们慎重考虑的问题。
7、新捷达动力差?
不知道您之前是开的什么车子啊,当然了咱肯定是比不了排量太大的车子,举例子咱和老捷达相对比是比较相当的,老捷达采用的是八气门发动机,新捷达则采用的是16气门发动机,可能是在前期加速时略逊于老捷达,但在中后期的加速中还是比较占有优势的,车子加速快同时在高速上提速也会很快,在安全方面舒适方面以及油耗方面都有相当大的好处。
新款捷达在空间方面也是大有提高,自重变沉了,但在最高车速方面确在原来的175提为现在的185,最高车速提高在底盘悬架系统上调校的都非常好,在油耗方面也是占了非常大的优势
8、新捷达鼓刹的问题?
首先对于刹车盘来讲可能在多数人眼里都觉得是不是鼓式的就没有盘式的好啊,这样跟您讲盘刹的涉水好,刹车快,但鼓刹刹车力比较大,而且鼓式能保证拉的多也能够刹的住,像如果我们平时喜欢出游后备箱装的东西比较多相比较刹车力好,在冬天冰雪路面,后面的刹车力大就会更好些,从刹车距离上比我们的为42.5悦动则是44.7,这样吧我带您亲自体验下带您试乘试驾感受下!
9、内饰档次太低?
相比较可能会感觉我们的内饰比较简单,或许几万块钱的车子看上去会好些,但是那些车子只是适合看而不适合用,德系车子更注重的是安全性以及操控性能,大品牌的奔驰与奥迪的内饰一样均是简捷的,相比确实更容易操作和上手的。
重要一点我们内饰采用的多数都为环保材料,不像有些车辆新车的异味特别的重,这个就像是我们家里房子装修选择材料一样,同样对于一部车子来讲,肯定每一项都是需要成本的,大众是会把钱花在最有用而且也是最值得重视的部件上去的。