新员工入职培训之公司规章制度篇
新员工入职员工规章制度（通用7篇）
新员工入职员工规章制度新员工入职员工规章制度（通用7篇）在不断进步的社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的新员工入职员工规章制度（通用7篇），希望对大家有所帮助。
新员工入职员工规章制度11、全体干职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。
实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。
2、办公室负责做好值班安排表，带班领导负责带班期间的值班工作。
干部严格按时值班，不得擅自离岗。
如遇特殊情况，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知办公室，报值班领导批准，否则按旷工论处，并追究值班人员责任。
3、值班人员负责值班时间内的上传下达，及时做好来电、来信、来访登记工作，答复和处理好能解决的问题。
遇紧急情况要及时与主要领导取得联系，进行汇报。
同时要做好院内的安全保卫工作。
4、乡机关单位职工必须严格要求自己，严格按时上下班，无特殊理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。
5、干部开会、学习、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知，应事先报告分管领导，并到党政办进行登记。
6、凡因病因事不能上班者，必须及时请假。
干职工请假2天内由乡分管领导审批，2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。
请假一个月以上，须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。
乡班子成员请假由党委书记批准，党委书记不在乡由乡长批准。
请假一个星期以上，须经乡班子会集体研究同意，请假一个月以上须报县委、县政府审批。
乡党委书记、乡长请假按县委、县政府有关规定执行。
7、请假一律填写请假条，按照批假权限签字批准后方为有效。
批准后的假条统一交党政办公室登记。
假满后本人应主动到办公室销假。
确需延长假期的，应在假满前办理续假手续，否则按旷工对待。
员工入职培训规章制度
员工入职培训规章制度第一章总则第一条为加强员工的培训，提高员工的工作能力和素质，促进公司的发展，特制定本规章制度。
第二条公司对所有新员工均进行入职培训，以确保员工能够尽快适应工作环境，并提高工作效率。
第三条入职培训包括但不限于公司制度、文化、工作规范、职责及技能培训等内容。
第四条公司将根据员工的不同岗位需求制定不同的培训计划，以确保员工能够适应和胜任岗位要求。
第五条公司将不定期组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训、在线培训和实践培训等形式。
第二章入职培训内容第六条入职培训内容包括但不限于以下几个方面：（一）公司概况：介绍公司的发展历程、经营范围、组织结构等基本情况。
（二）公司文化：介绍公司的价值观、企业精神、企业文化等，以提高员工的归属感和认同感。
（三）岗位职责：介绍员工所在岗位的职责和要求，明确工作任务和目标。
（四）工作规范：介绍公司的各项规章制度、工作流程、考勤制度等，以规范员工的行为。
（五）技能培训：根据员工的所在岗位需要，进行相关的技能培训，提高员工的操作水平和专业能力。
第七条入职培训以集中培训和分散培训相结合的方式进行，确保员工全面学习培训内容。
第八条公司将开展定期考核，评估员工的学习效果和工作能力，以促进员工的持续学习和提高。
第三章入职培训管理第九条公司将设立专门的培训部门，负责全面组织、协调和管理入职培训工作。
第十条公司将配备专业的培训师，制定培训计划，引导员工学习，提供专业指导和支持。
第十一条公司将建立健全的培训档案，记录员工的培训情况，以便进行跟踪评估和绩效考核。
第四章入职培训保障第十二条公司将提供必要的培训资源，包括培训场地、培训设备、培训材料等，确保培训顺利进行。
第十三条公司将制定严格的培训计划和培训安排，确保员工能够按时参加培训活动。
第十四条公司将营造良好的学习氛围，鼓励员工相互学习、共同进步，增强团队合作意识。
第五章入职培训效果评估第十五条公司将定期组织考核评估，评估员工的学习效果和工作表现，以调整和优化培训计划。
岗前人员培训规章制度范本
岗前人员培训规章制度范本第一章总则一、目的和依据为了规范岗前人员的培训和管理工作，确保其能够适应工作岗位需求，提高工作质量和效率，制定本规章制度。
二、培训范围本规章制度适用于所有新入职未接受过相关培训的岗前人员。
三、培训目标通过培训，使岗前人员掌握相关岗位技能和知识，提高工作能力及综合素质，增强团队合作意识，确保员工的安全和工作质量。
四、培训内容岗前人员的培训内容包括但不限于职业道德规范、工作流程、安全操作规范、组织纪律、应急预案等。
第二章培训管理一、培训计划1. 公司将根据岗位需求制定岗前人员培训计划，并于入职前通知岗前人员。
二、培训组织1. 公司将安排专业的培训师进行岗前人员培训。
2. 培训师应具有相应的资质和经验，并按照培训计划进行培训。
三、培训时间和地点1. 培训时间和地点应提前通知岗前人员，并确保培训的顺利进行。
四、培训考核1. 岗前人员需要通过培训考核才能顺利完成培训。
2. 培训考核内容包括理论知识测试、操作技能考核等。
3. 培训考核成绩将作为岗前人员绩效考核的依据。
第三章培训要求一、培训前准备1. 岗前人员应提前了解所要接受的培训内容，并做好相应的笔记和准备工作。
二、培训期间1. 岗前人员应全程参加培训，并积极参与培训活动。
2. 培训期间，岗前人员应保持良好的学习状态，与培训师保持互动，解决问题，及时反馈。
三、培训后总结1. 培训结束后，岗前人员应及时总结学习成果，并进行知识巩固。
第四章培训效果评估一、培训评估方法1. 培训师将对岗前人员的学习效果进行评估，并记录评估结果。
2. 岗前人员也可以对培训进行反馈和评估，提出改进建议。
二、培训效果评估结果的应用1. 培训效果评估结果将作为岗前人员绩效考核的重要依据。
2. 培训效果评估结果还将用于改进培训内容、方法，提高培训的质量和效果。
第五章违纪处罚一、违纪行为1. 擅自旷课、迟到或早退者，将受到相应的处罚。
2. 未经许可私自退出培训者，将被取消岗前人员资格。
公司培训规章制度
公司培训规章制度公司培训规章制度1一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
遇有客人进入工作场地应礼貌接待4、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
5、员工在工作时间内要注重个人仪态仪表，工作时间必须穿着工服，须保持良好的精神面貌。
二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定上班时间早8：30（8.30 - 9.30晨会）午休12：00——14：00下班时间晚19：003、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、要爱护办公区域的花木和公共财产，如有损坏照价赔偿。
四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗、打游戏，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为1个月，考察期为7天如果在考察期离职没有基本工资，员工在试用期内按月进行考评。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
员工入职培训管理制度范文(5篇)
员工入职培训管理制度范文目的：为新员工提供全面的入职培训，帮助其尽快融入公司文化和工作环境，提高工作效率和质量。
适用范围：公司所有新入职员工。
一、入职培训计划1. 入职培训计划将在新员工入职前制定，并根据新员工的岗位需求和职责进行个性化的定制。
2. 入职培训计划包括但不限于以下内容：a. 公司介绍：包括公司历史、企业文化、组织架构等。
b. 岗位职责：明确新员工的岗位职责和工作要求。
c. 内部流程：介绍公司各项业务流程和操作规范。
d. 职业道德和职业素养培训：培养员工的职业道德和职业素养意识。
e. 安全培训：包括公司安全制度和安全操作规范。
f. 专业知识培训：根据员工具体职位的要求进行专业知识培训。
g. 入职考核：通过培训结束后的考核评估新员工的学习成果。
二、培训方法1. 入职培训采用多种形式，包括但不限于面授培训、现场指导和岗位轮岗等。
2. 入职培训由相关部门负责组织，培训内容由专业培训师、岗位经理和其他相关人员共同完成。
三、培训责任1. 人力资源部门负责制定入职培训计划，并协调各部门配合完成。
2. 各部门负责培训员工的专业知识和操作技能。
3. 员工的直接上级负责指导员工的岗位职责和工作要求，提供现场指导和帮助。
四、培训评估1. 在入职培训结束后，将进行培训评估，评估内容包括员工对培训内容的掌握程度、学习成果和培训效果等。
2. 根据评估结果，对培训内容进行调整和改进，以提高培训效果。
五、培训档案管理1. 员工入职培训记录将被纳入员工档案中，作为员工培训和发展的依据。
2. 员工培训记录需定期更新、存档和归档，以备查阅和统计分析。
六、其他规定1. 员工入职培训为公司的重要组成部分，新员工必须按照培训计划参加培训并完成考核。
2. 员工入职培训计划可根据实际情况进行调整和改进。
3. 对于未按规定参加培训或未能通过考核的员工，将根据公司规定给予相应的处理。
以上为员工入职培训管理制度范本，具体实施细则可根据公司实际情况进行调整和完善。
新员工入职规章制度(精选5篇)
新员工入职规章制度（精选5篇）1.新员工入职规章制度第1篇1、热爱本职工作，注重职业道德，自觉维护餐厅的声誉，爱护酒店公共财产，必须服从厨师长的工作分配。
2、按时上下班，不迟到、不早退、不离岗、不串岗，正常上班时间上午9点，下午4:30分，迟到5分钟之内罚5元，5分钟后每分钟罚2元，半小后根据情况待遇高低处罚。
3、工作服穿戴整齐（工衣、工帽）保持干净、整洁，如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款（厨师长另外），工作服特脏不讲究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罚10元。
4、一律不准穿短裤、拖鞋上班，如发现每次给予10元的罚款。
5、厨房重地严禁抽烟，如发现一次每次罚5元，不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等（厨师长除外）。
6、所有必须节约用水、用电、油、燃料等，注意消防安全，特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关，所有厨房燃料关好阀门，各种菜式收捡好方可下班，如发现菜品误捡，油阀没关等现象，值班人员和主配一起处罚每人次罚20元（主配罚10元），严重影响工作正常操作的加倍处罚。
7、不准吵闹、打架、拉帮结派，影响厨房整体的团结友好，不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产，如发现每人次罚20-200元（严重者交给公安部门处理）。
8、各种成品或上桌的菜品除了打荷员和厨师长品尝外，其它的厨房人员不得随便品尝，如发现一次给予20元的罚款。
9、厨房工作人员充分做好餐前准备，保证出品质量，提高上菜速度，如出现菜品令客人不满意打下来，厨房追究当事人责任，按菜谱成本价买单。
10、煮饭勤杂工煮饭时要认真仔细淘洗干净，不能出现生饭的现象，避免饭里有砂、石头、谷子、老鼠屎等杂物，如有客人投诉，按情况是否严重给予5-50元的罚款。
11、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净，按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜，如有各种蔬菜上桌被客人打下来，说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物，洗菜员按菜谱成本价买单。
12、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放，避免餐具损坏、打破等现象，保证餐具清洗干净、卫生，损坏餐具按进价赔偿，自觉主动报告厨师长打破的'餐具，如不报加倍处罚。
公司员工培训规章制度范本5篇
公司员工培训规章制度范本5篇在现在社会，人们运用到制度的场合不断增多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的公司员工培训规章制度范本，大家一起来看看吧。
公司员工培训规章制度范本篇1第一章总则第一条为满足公司发展需要，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。
第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。
第三条自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相结合，因地制宜，注重效果。
第二章培训内容和形式第四条培训内容包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。
培训形式：听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。
企业文化培训包括：一、公司的基本情况：公司的发展史；公司的核心价值观；公司的发展战略、经营规划及公司经营状况；二、公司的机构设置、人员配备及职责范围；三、公司的各项管理制度；四、公司的各项行政管理和业务工作程序。
管理理念培训包括：一、现代管理知识和管理理念；二、成功企业及成功人物的先进经验；三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。
品德修养培训包括：一、礼仪知识（服饰、形体、待人接物）；二、心理素质（心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力）；三、品德素质（责任感、工作态度）。
业务知识及技能培训包括：一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识；二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测；三、当今国内外同行业相关的先进学术成果；四、专业技能。
第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。
在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。
第六条岗前培训一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训；二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。
员工培训班规章制度
员工培训班规章制度第一章总则第一条为了提高员工的业务水平和综合素质，促进企业的持续发展，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工，包括实习生和临时工。
所有员工必须遵守本规章制度。
第三条公司将不定期组织员工培训班，员工必须积极参加培训并认真完成培训任务。
第四条在培训过程中，员工必须尊重师资人员和其他学员，积极参与讨论和活动。
第五条员工需按时到达培训班并遵守培训班的学习安排，不得擅自离开培训班。
第六条员工在培训期间需保持诚信，不得抄袭、作弊等违规行为。
第七条员工在培训结束后需提交培训总结报告，总结个人的收获和不足，以及对公司发展的建议。
第二章培训内容第八条培训班的内容包括但不限于技术知识、管理技能、职业素养等方面的培训。
第九条公司将根据员工的专业背景和职务要求，设计不同类型的培训课程。
第十条培训课程将采用多种形式，包括讲座、讨论、角色扮演、案例分析等。
第十一条员工需按照培训安排进行学习和实践，如有特殊情况需事先请假。
第三章培训考核第十二条培训结束后将进行考核，考核内容包括理论知识和实践能力。
第十三条考核成绩将作为员工晋升和薪酬调整的重要依据。
第十四条未经过培训或未达到合格标准的员工不得晋升或加薪。
第十五条考核成绩不合格的员工需参加额外的补习培训，并在规定时间内通过考核。
第四章奖惩措施第十六条对于培训成绩优异的员工，公司将进行表彰并给予奖励。
第十七条对于培训不认真的员工或者违规行为的员工，公司将给予相应的惩罚。
第十八条员工在培训期间如有违反规定的行为，公司有权取消其培训资格。
第十九条员工需严格遵守公司其他规章制度，如有违反将受到相应的处罚。
第五章附则第二十条员工需自觉遵守本规章制度，如有违反将承担相应的法律责任。
第二十一条本规章制度自颁布之日起生效，如有调整将提前通知员工。
第二十二条经本规章制度未涉及的问题，由公司领导进行决定。
以上即为员工培训班规章制度，以确保公司培训的顺利进行，提高员工的综合素质和业务水平。
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营业厅文明语言规范
★收银员用语 收银员应唱收唱付，交付清楚。将票据和找 零双手递到顾客手中。 1、您好！收您××钱 找您××钱 请您拿好 慢走 欢迎下次光临 2、您的手机 共计××元钱 收您××元钱 应 找您××元钱 请您点一下 3、您的钱数不对，请您重新核对
营业厅文明语言规范
企业服务原则： 忠诚、唯一、满意、换位 ★忠诚服务原则：上级为下级服务、同事为同 事服务、全员为顾客服务 ★顾客唯一原则：顾客永远是对的 ★顾客满意原则：顾客九十九次都满意，有一 次不满意，我们的工作会前功尽弃 ★换位思考原则：始终站在顾客的立场为顾客 提供服务
营业厅文明语言规范
★服务禁语 1、嘿！不买看什么！ 2、吃饱撑的呀！ 3、价签上写着呢？自己不会看吗？ 4、问别人去 5、不知道 6、到底要不要 看好了没有 7、不是告诉您了吗？听不明白吗？ 8、有能耐你去告 随便告哪都行
营业厅文明语言规范
9、不买就别问 10、没上班等会再说 11、喊什么等会再说 12、快去交钱 13、我有什么办法 那又不是我造的 14、有意见 找经理 15、我解决不了 愿找谁找谁去 16、你买的时候怎么不挑好 17、谁卖给你的你找谁去
营业厅文明语言规范
★商品包装用语 营业员应双手把产品递交到顾客手里。 1、请您清点好件数，我给您包装好。 2、这里有手提袋，我为您装好。 3、这是您的东西，请拿好。 4、您的商品，我已帮您打好包装了。
营业厅文明语言规范
★道别用语 营业员应谦逊有礼、和蔼可亲，使顾客心感愉 快和满意。 1、欢迎您下次再来，再见 2、以后还请经常惠顾，谢谢 3、欢迎提出宝贵意见 4、不适合没关系，请您到其它店转转，有需 要的话再回来 5、请您走好，再见 6、感谢您来本店购物
一、严格遵守营业厅人员规范、纪律规范、
仪容仪表规范、行为语言规范来开展工作。 二、服从领导，严格执行公司上级主管的相 关规定。 三、按时上班、不迟到、不早退、不串岗、 不脱岗。 四、上岗前不饮酒，不吃有刺激性气味的食 物，在岗期间不做与工作无关的事情。 五、在岗时不扎堆聊天、不在卖场营业区域、 柜台内吃东西、喝水、打电话。
3、态度 ★服务过程中，有工作差错， 应立即向客户道歉，并立 即纠正错误，诚肯接受客 户的批评； ★客户提出表扬道谢时，要 谦虚致词，不骄不躁； ★坚持三声服务，即看见客 户有问声、客户提问有答 声、客户走时有送声；
营业厅工作人员行为规范
★售后服务； 坚持“首问责任制”服务。即在接待 客户售后过程中，从头至尾由一人负责 接待客户，并接答客户提出的各种问题， 直到问题解决。对于可以立即解决的， 直接解决；对于不能立即解决的或需要 经验检测的，可经专业售后部门解决。 ★在解决客户的售后问题时，要具有耐 心，仔细听完问题的处方可解答。
员工的义务
3、员工应自觉服从上级领导的管理， 遵守本公司的各项规章制度、行为准则 和劳动纪律。 4、严格遵守岗位职责，认真执行各项 工作流程，避免差错事故的发生。 5、严守各种商业机密、人事秘密和管 理秘密。 6、勤奋学习，刻苦钻研，努力提高自 己的专业理论和专业技能。
员工的义务
7、员工有对不良行为制止及保护公司 财产的义务。 8、工作范围内发生突发事件，员工有 对相关领导及上级及时汇报的义务。 9、员工对违反规章制度及行为规范应 有举报的义务。
营业厅文明语言规范
★接待用语 营业员在介绍产品时，语言要热情、诚恳、 实事求是，不得夸大其词不符实际，即要能 说出产品的热卖点，又能抓住顾客的心理。 1、这是一款新上市的产品，我给您介绍一下 它的卖点 2、这是××品牌的，它是国产品牌中知名度 很高的一款，您的气质大方，很适合您的 3、如果您对它感兴趣的话，我给您做一详细 介绍 4、我看这款挺适合您的
营业厅工作人员行为规范
3、态度： ★见到客户第一时间必须向客户问好： 欢迎光临！ ★为客户服务要做到彬彬有礼、落落大 方，热情周到、有礼有节、不卑不亢； ★和客户说话时，面部表情要松弛大方， 对用户倾诉要表现出注意和认真，与用 户讲话时不允许指指点点皱眉头、斜眼、 或当着用户面打呵欠，不允许未答复清 楚问题就不理睬客户，当客户目光落在 营业员身上或视图向营业员咨询，必须 直视，主动问好，耐心的回答；
营业厅人员仪容仪表规范
3、饰物：不可佩戴装饰性很强的装饰物、标 记、吉祥物、胸针等；项链、戒指、手镯和 手链以不夸张为原则；男营业员不得佩戴耳 环，女营业员每只耳朵只能戴一只耳钉或不 夸张的耳环。 4、仪容：女营业员不得留过长的长指甲，要 求淡妆上岗，口红以清雅为准；男营业员不 得留长发、胡须。 5、个人卫生：保持面部、双手、头发、身体 和口腔气味清洁；上班前忌吃葱、蒜、韭菜 等刺激性异味食品，工作时间不得酗酒、嚼 口香糖；
营业厅文明语言规范
5、对不起，请稍等 6、对不起，您先慢慢选 不适合我再给 您拿个其它款式 7、对不起 ，让您久等了 8、请您随意选，合适了我来给您介绍。 9、这一款即经济又实惠的比较适合您， 买款这个回去用用就知道了。 10、对不起，现在这个产品刚刚卖完， 暂时无货，请留下您的电话，到货时及 时通知您。
企业与员工
6：不迟到、不早退、工作时间不串岗、 睡觉、吃零食、不办私事、工作区内不 得乱扔果皮、纸屑、随地吐痰。 7：保守公司秘密，不该说的不说、不 该问的不问、坚持不懈的从我做起，从 现在做起 。
与华天一起发展
—— 员工的权利与义务
员工的权利
1、享有平等的上岗、竞岗的机会。 2、员工对业务和管理上具有建议权， 并逐级提出合理化的看法和建议。 3、员工在上岗期间，有权根据自己的 工作获得应有的报酬。 4、员工有对相关事宜的知情权。
华天公司规章制度
1、要维护公司形象，不做损害公司利 益的事情。 2、要具有远见卓识，并提高专业知识 和技能。 3、要坚持文明服务，礼貌待客，不能 与顾客或业主发生争执。 4、要遵守劳动纪律，不迟到，不早退， 上岗时间不许办私事，上班时间不许酗 酒。
华天公司规章制度
5、要遵守公司商业机密，做到不该说 的事情坚决不说，不该问的事情坚决不 问。 6、员工间要相互团结，相互关爱，相 互理解，相互支持，不许挑拨是非，制 造矛盾。 7、要牢记公司的四个ຫໍສະໝຸດ 象，不能做损 害及玷污公司形象的事情。
华天公司规章制度
8、要爱护公司内的公共设施及物品， 做到不浪费、不贪污。 9、要加强防范，做到安全无差错。 10、员工要以公司的大方向为主，将决 服从公司的一切安排，不以个人情绪来 影响分派的工作。
与华天一起发展
——企业与员工 企业与员工
企业与员工
1：尊重别人就是尊重自己，要十分珍惜维 护同事之间的友谊，善于关心人、体贴人、 帮助人，尊重别人的劳动与人格，不做损人 利己的事情及要做事先做人，崇尚美好的品 格。 2：言行诚实、勤勉、公正、无私、同事之 间和睦相处，不做有损团结之事；工作中不 弄虚作假或随意隐瞒事实真相。 3:尊重上司，服从领导，全面有效的完成本 职工作和领导交办的任何任务，坚决支持工 作、协助工作。
华天公司会议制度
4、不准将各种食品带入会议室及乱扔杂物； 会议期间不准随意走动或中途离开会场； 不准在会议室吃东西、吸烟、大声喧哗。 5、公司所有员工要爱护会议室公共财产，维 护公共卫生。 6、华天公司所有员工必须严格遵守会议制度， 如有违反将视情节轻重给予5---200元的处 罚。
华天公司卖场制度
营业厅工作人员行为规范
3、态度 ★对客户提出的问题要有问必 答，耐心解释； ★对自己不懂的不要装懂，不 推诿，婉言向客户解释并请 柜组人员来帮忙为客户解答； ★尊重客户，禁止与客户开玩 笑，严禁讥笑客户的生理缺 陷； ★对个别客户的一些失礼言行， 要尽量可知忍耐，得理让人， 不与客户争辩顶撞；
营业厅工作人员行为规范
没有规矩，不成方圆
——华天公司规章制度 华天公司规章制度
提及制度， 提及制度，很多人出现最多的心理活动
就觉得制度就是条条框框，不允许做这 个，不允许做那个，太不自由了！然后 大家会出现类似以下的想法： 我是做销售的呀，只要业绩好， 公司就会承认我的能力，无须 在乎其他细致末节。 或者认为我是人事专员，只要做好人事 部的工作就行，其他与我无关，等等的 情况会出现
华天营业厅行为、 华天营业厅行为、语言规范 三、营业厅文明语言规范： 营业厅文明语言规范：
营业厅文明语言规范
★迎宾用语 营业员在接待顾客中与顾客打招呼要 落落大方，笑脸相迎，使顾客有宾至如 归的感觉。 1、您好： 2、欢迎光临! 3、对不起,让您久等了! 4、有什么可以帮忙的吗? 5、不买没关系,欢迎您随便看看。
企业与员工
4：以公司和集体利益为主，不能因为 职务关系或利益关系而失去正直、诚实 的原则为命是从，报喜不报忧；关心下 属、帮助、支持培养他们，不得因下属 保留不同意见而对其实施压制。 5：讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、 衣着整齐，举止大方。上班一律工服、 工牌、统一形象 。努力学习、不断完 善充实自己，树立自爱、自重、自强、 自信的人生观。
？
1、觉得企业需要制度的建立吗？ 2、如果一个企业没有了制度会变成怎样？ 3、制度在企业中起到什么作用？
答
1、当然要有制度,中国有句古话不是说,家有家规,国有国法, 一个企业 就是一个团队,没规不成方圆，何谈带队 2、如果没有正规的规章制度，员工的工作效率低、人心涣散、最终 公司的效益就不会有一个整体的提高，也许还会倒退 。 3、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为， 规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如：有着全面完善的规章 制度，公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动，因为不会出现有 人干的工作少而与平日经常加班的同事一样对待；员工最注重的因 素——发展和公平。公平就是靠制度来体现的。
没有规矩，不成方圆
——华天公司分类规章制度 华天公司分类规章制度
华天公司会议制度
为了更好的维护华天公司的形象和荣誉，更好的发扬公司员 工的团队精神，现公司管理部特制订以下会议制度： 1、严格按照公司规章制度进行各种会议及公司举办的各类 型活动。 2、无故不参加各种会议及公司举办的各类型活动者按旷工 处理，每次给予50元处罚。 3、会议期间，华天公司所有员工必须将手机调至震动或静 音状态，员工要统一形象。