《电子商务与现代物流》复习重点
《自考电子商务与现代物流》大题必考点
1.物流服务的意义：①企业销售保证；②企业竞争手段；③降低流通成本2.确定物流水平方法：①销/竞所需水平②成本/收益平衡法③降低成本不影响服务④客户商品ABC分析法3.物流信息系统开发步骤：系统规划；系统分析；系统设计；系统实施；系统运行和评价4.物流信息系统规划步骤：当前系统调查，明确系统目标，分析子系统组成功能，拟定系统方案，可行性研究及编写报告5.物流系统实施的任务：硬件、软件准备、数据准备、人员培训、系统测试、切换与试运行6.物流信息系统基本功能：信息收集、传输、处理、存储、检索输出、控制7.物流与配送区别：辐射范围；供应链位置；具体作业（配送有分拣拣选）；流体特征（批量、批次、品种）8.传统物流服务内容：运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息处理9.配送中心作业流程：订货/到货验收、验货/储存、订单处理汇总/拣选、包装/流通加工/分拣配货、组配/发货区暂存、装车/送货。
10.配送对电子商务意义：①重要保证②制约因素11.物流对电子商务作用：①实体化②供应链集成化③时空界限无线化④高效化12.物流成本的特征：①成本间交替损益②成本削减的乘法效应③物流成本隐含性13.物流成本管理存在问题：①无独立会计科目；②成本计算不完整全面；③成本范围边缘不清，难以掌握；④无法掌握成本因素多⑤成本子系统间未能揭示，不利于控制。
14.物流成本在管理中作用：①通过对成本计算分析，了解物流活动存在问题②与竞争对手物流成本对比，找到差距。
③成本结构分析，评价物流合理性；④物流成本计算结果作为评价和提升物流水平的依据。
15.物流成本管理意义：①物流成本能真实反映物流实际情况②物流总成本是衡量物流合理化统一标尺。
16.如何运用成本管理物流：同717.物流服务与成本关系有哪些类型：①服务水平一定，降低成本②成本一定，提高服务③提高服务，增加物流成本④提高服务，减少成本。
18.作业成本法19.现代物流质量管理特点：①用户放第一位（理念变化）②管理对象全面③管理范围全面④全员参与管理20.物流接口无缝化：要素和要素/系统与系统之间无缝连接整体过程，流动要素（流体/载体/流向/流速/流量/流效）生产要素（信息/资金/机构/人员）机制要素（技术标准/运行规范/管理制度）内外部连接。
电子商务与现代物流复习资料
不得用于商业用途的目标，扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展，集成电子商务中的商流、信息流和资金流，促使电子商务成为21世纪最具竞争力的将网站的配送业务与其它客户的配送业务需求集中起来,将小批量配送集中成大批量配送,并且将由此带来的标和成本目标→对可用的物流、配送资源进行评估→决定物流、配送的运作流程→决定采用何种方式构造物流、配送系统→配置物流、配送资源→物流、配送运作系统设计→物流、务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。
包括：{1}增加便利性的服务—使人变懒的服务；{2}加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务。
{3}降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务；{4}可靠性、配送文档的质量。
同事好要从横向可以划分为流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素。
对物流过程进行纵向分解，即进行EMOC 分析。
对物流过程进行横向分解。
要进行任何一个物流过程必须具备六个基本要目标；{2}同意要素之间的产权；{3}更强调活动之间的横向协调、配合与集成，在物流中，虽然储存、运输这些具体的活动或环节依然存在，但是他们是以行使物流系统的特定使命而存在的，是经过集成和运输，比以前方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些，三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重代价，所以，双方有强烈动机维持交易关系而不是让他终止,另外“双方都获得了一份利润流，不会型冲突中，运输可能造成对其他要素的影响有：{1}在运输时间的延长,在途库存增加{2}收货人一次收货的数量增加，收货的间隔期延长，平均库存水品增加；{3}末端加工费用高{4}度专用化，投资于这种交易的物流资源转移到其他用途上的价值趋近于0；{2}此项交易与企业的核心业务具有相关性；{3}交易本身具备一定规模，使得投资人可以获得该项投资的规模专用邮政网络收寄、承运和投递包裹、信函、机要、特快、印刷品的行业。
电子商务与现代物流笔记汇编
第一章电商与物流1.物流对电商的作用：1.使电商实体化。
2.使电商供应链集成化。
3.使电商的时空界限无限化。
4.使电商高效化2.我国现行物流体系对电商发展的制约因素：社会上重电子轻商务、重商流轻物流、种信息网轻物流网的倾向比较严重，适合电商发展的物流体系没有建立，物流基础设施不配套，第三方物流服务的滞后等。
3、中国电商配送发展的关键制约因素：1观念。
2规模。
3网络。
4资源。
5费用，要想降低配送成本，必须扩大交易量。
6服务4、影响电商规模扩大的因素：从需求方看：1.商务模式，一般认为b2b有助于扩大规模2.商品定位3.配送规模4.渠道合作从电商配送供给方来看：是否达到配送规模。
5、配送公司为达到配送规模所采取的步骤包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其它客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。
6.电商网络的两网四流（计算机网和配送网，商流、物流、信息流、资金流）.第一种网络以因特网为基础发展。
第二种网络以铁路、公路、水路航路及相关的仓储设施为基础而构建。
电商商流、信息流、资金流网络和配送网络之间的差距及特征比较---p41、42 7、电商中物流方案的重点考虑因素：1.电商消费者的地区分布。
2.销售的品种。
3.配送细节。
好的配送方案应考虑的内容：库存的可供性、反应速度、首次报修修复率、送货频率、送货的可靠性、配送文档的质量。
同事好要设计配套的投诉程序，提供技术支持和订货状况信息等。
4.电商服务提供者。
5.物流成本与库存控制。
6.还应规划好运输工具、运输方式及运输方案等8、试举例电商中物流体系的建立模式,并用合理的事例进行说明答:电商的具体实施有多种模式可选择.由于从事的专业不同,ISP,ICP及其他信息服务提供商更多地从如何建立电商信息服务网络,如何提供更多的信息内容,如何保证网络的安全性,如何方便消费老者接入,如何提高信息传输速度等方面考虑问题,至于电商在线服务背后的物流体系的建立问题则因为涉及另一个完全不同的领域,信息产业界对此疑问较多.实际上,电商应完成商流,物流,信息流和资金流,在商流,信息流,资金流都可以在网上进行的情况下,物流体系的建立应该被看做是电商的核心业务之一,非常重要,应该加以研究.我国的电商物流体系可以有以下几种组建模式:(1)共用模式。
电子商务-电子商务与现代物流-重点分析
学习目标一、五种基本运输方式二、五种现代化运输方式的特征比较三、多式联运一、五种基本运输方式1、铁路运输2、公路运输3、水路运输4、航空运输5、管道运输五种现代化运输方式的特征比较1、铁路运输优点：载重量大、运输速度较高、运输成本较低、适用性强缺点：投资大，建设周期长，运输的灵活性差，短距离运输成本较高适合承担大宗货物的中长距离的运输任务。
二、五种现代化运输方式的特征比较2、公路运输优点：机动灵活、适应性强，可实现“门到门”的运输，运输速度较快，为铁路、水路、航空等运输方式集散商品缺点：运输成本较调高，燃料消耗量大、单位载重量小，对环境污染大以及安全性低。
适合于承担小批量短距离的商品运输任务。
五种现代化运输方式的特征比较3、水路运输优点：运输的载重量大，建设投资小、通过能力大，运输成本低。
缺点：受自然条件的限制多。
运输速度慢。
适用于承担数量大，距离长且对运输时间没有要求的大宗货物的运输。
五种现代化运输方式的特征比较4、航空运输优点：运输速度快，运输距离短，机动、灵活，建设周期短，投资少。
缺点：运输成本高、载重量较小，受天气影响大。
主要用于价值高、运费承担能力强的货物和紧急需要的货物。
五种现代化运输方式的特征比较5、管道运输优点：运量大、连续性强、占地面积少、运输适应性强缺点：货物的品种单一，灵活性低只适用于单向、定点、运输量大的流体货物的运输三、多式联运1、多式联运的概念多式联运是按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从接管地点运至交付地点的货物运输。
2、多式联运的特点①手续简便。
多式联运是由多式联运经营人对托运人签订一个运输合同，实行运输全程一次托运、一单到底、一次收费、统一理赔、全程负责的运输组织形式。
是一种方便托运人和货主的运输组织形式。
②便于实现“门到门” 运输。
多式联运能够发挥各种运输方式的优势，实现商品的“门到门” 运输。
③运费低廉。
多式联运采用一单到底，单一运费率，比分段运输的运费低廉。
《电子商务与现代物流》复习资料(简答题部分).doc
《电子商务与现代物流》复习资料(简答题部分)作者：佚名文章來源：不详点击数：356更新时间：2007-5-20 22:09:43 I【字体：小大】简答题：I双边治理和三边治理的主要区别是什么？答:双边治理和三边治理的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些，二边治理结构中的冲突机制在双边治理结构屮通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重的代价，所以，双方有强烈动机维持交易关系而不是让它终止另外,双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整介同的提议. 2物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件是什么？答:物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件是(1)交易高度专用化,投资于这屮交易的物流资源(人力和实物)转移到其他用途上的价值趋近于零;⑵此项交易与企业的核心业务具有强相关性;(3)交易木身具备一定规模，使得投资人可以获得该项投资的规模效益.因此外部供应商非常愿意进行此项投资，但是比起望外部投资者进行投资外，企业H身进行投资将减少关系培养和维持成木，避免外部交易带来风险，所以企业进行垂直一体化总收益最大.3简述物流目标系统化原理答:物流日标系统化是按照物流系统整体最优的原则.对物流系统内部要素互相冲突，或者虽然不冲突但需要相互配合的日标进行权衡，选择和协调，报后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体日标和物流系统要素日标，是物流系统集成，运作，管理，评价的总出发点.4 ABC库存分类管理法的基木原理答;基木原理是:由于各种库存品的需求量和单价各相同，其年耗用金额也各不相同.那些年耗用金额大的库存品,由于其占压组织的资金较大，对组织经营的影响也较大，因此需要进行特别的重视和管理,ABC 库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A,B,C 三类,A类库存品:其年耗用金额占总库存金额的75%-80%,其品种数却占•总库存品种数的15%-20%;B类库存品:其年耗用金额占总库存金额的其品种数占总库存品种数的2 0%-25%,C类库存品:其年耗用金额肯总库存金额的5%-10%.-«品种数占总库存品种数的6 0%-65%5配送的概念和特点答:配送是指将从供应者手屮接受的多品种，人批量货物在物流据点屮经过必要的储存,保管，并按顾客足货要求进行分拣，配送拆,将配送好的货物在规泄的时间送交顾客的一项物流活动. 恥送具有以下特点;(1)是从物流据点至需求顾客的一种特殊的送货方式(2)是”配"和”送”的有机结合(3)是一种门到门的服务方式.6恥送屮心及其作用答:陪送屮心是指接受供应者提供的多品种，人批量货物，通过储存，保管，分拣，配合，流通加工，信息处理等作业麻，将按需要者订货要求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施.它的作用有以麻几个方血;(1)可以减少交易次数和流通环节(2)产生规模效益(3)减少客户库存，提高库存保证稈度⑷能有效的控制商品质量.7什么是配送中心的规划?它包含那些内容?答:配送屮心的规划指在…个城市,或者在一个省区其至更大的范用内考虑仓库网点的分布，确定建库地点及仓库规模.主要包括合理选择配送屮心的设置地点，根据商品储存的需要，计算所需的仓库容量，确定仓库的基地血积，根据仓库规模以及配送小心具体职能特点,进行物流设施和设备的配置，在此基础上完成仓库的总平面布置，也称总体设计.8物流系统及物流系统化答:物流系统是rh物流活动屮的包装，运输，储存，配送，装卸搬运,流通加T等诸项活动要素纽•成的一个冇机整体•物流系统化就绘要把物流的包装，运输，配送，装卸搬运,流通加T,信息处理这七项活动耍素作为一个系统构造，组织和管理，其H的在于实现物流系统的合理化,即以尽可能低的物流总成木提供有竞争优势的物流服务.9企业应如何确定其物流服务水平答：企业确定其物流服务水平的方法主要有三种:第一,可采用销售竞争所需要的服务水平，第二，在增加的成木与销伟收入之间进行权衡抉择,抉择的原则是保证最大限度的利润，第三，物流服务水平提高时，不受服务水平提高影响的物流成木降低大于因服务水平提高而增加的物流成木额，则物流服务水平的提高是适宜的.10简述物流成木在物流管理中的作用.答：物流成木在物流管理屮的作用主要有以下儿个方面(1)通过对物流成木的计算，分析，可以了解企业物流成木水平,发现物流活动屮存在的问题,(2)通过与同类企业或竞争对手物流成木的对比，可以找出木企业与同行及竞争对手之间的差距,(3)通过对物流成木结构及物流总成木分析，可以正确评价物流活动的合理性,(4)根据物流成木计算的结果，可以为企业制定物流计划，调整物流活动和评价物流活动的效果提供科学依据.11什么是物流质量?现代物流质量具体包含哪些内容？答:物流质量是指现代物流活动过稈(或现代物流活动体系)满足现代企业生产和顾客需要的乞个特性的总和•现代物流质量具体包含以下内容(1)商品的质量保证及改善，物流的对象是具有…定质量的商品(实体)这些质量是在化产过程屮形成的，物流过稈在于转移和保护这些质量，报麻实现对用户的质量保护.因此，对用户的质量保证既依赖于生产，又依赖于流通,(2)物流服务质量，物流业冇极强的服务性质，可以说整个物流的质量1=1标就是其服务质量,(3)物流工作质量，工作质量指的是物流各环节，各T种，各岗位的具体丁作质量.(4)物流质量,在物流过程屮，将对产品质量发生影响的各因素(人的因素，体制的因素，设备的因素，工艺方法的因素，计量与测试因素，环境因素)称为”工程”，很明显,提高工稈质量是进行物流质量管理的基础T作,能提高工程质量，就能做到"预防为主”的质帚管理.12什么是现代物流质最管理，现代物流质最管理冇哪些特点？答观代物流质帚管理，简单的说指川经济的方法，对现代物流确定和达到质最要求所必需的全部管理职能的所冇活动，它有以下四个特点(1)把满足川户需要放在第一位洗分体现了现代物流质最管理与传统物流质量管理在管理理念的飞跃,(2)管理的对象全面,现代物流质量管理不仅管理物流对彖木身，而且还管理工作质量和工穆质最，最终对成木及交货期起到管理作川，具有很强的全面性，⑶管理的范围全面，现代物流质量管理对流通对象的包装，装卸搬运，储存，运输，配送，流通加工等若干过程进程全过程的质量管理，同时又是对产品在社会再生产全过程中进行全而质址管理的重要一环，⑷全员参加管理，要保证物流质彊，就涉及到有关环节的所有部门的所有人，绝不是依靠哪个部门和少数人能搞好的，必须依靠各个环节屮的各部门和广大职工的共同努力.论述题1试举例电了商务屮物流体系的建立模式，并用合理的事例进行说明答:电了商务的具体实施有多种模式可以选择•由于从事的专业不同,ISP,ICP及其他信息服务提供商更多地从如何建立电了商务信息服务网络，如何提供更多的仿息内容，如何保证网络的安全性，如何方便消费老者接入，如何提高信息传输速度等方面考虑问题，至于电了商务在线服务背际的物流体系的建立问题则因为涉及另一个完全不同的领域,信息产业界对此疑问较多. 实际上，电了商务应该完成商流，物流，信息流和资金流，在商流,信息流，资金流都可以在网上进行的情况下，物流体系的建立应该被看做是电了商务的核心业务Z—,非常重要，应该加以研究. 我国的电了•商务物流体系可以有以下几种组建模式：(1)电子商务与普通商务活动业务共用… 套物流体系.对于己经开展普通商务公司，可以建立于基于INT的电了商务销仿系统，同时可以利用原有的物流资源，承担电了商务的物流业务.批发商和零售商应该比制造商具有组织物流的优势，因此，它们的主业就是流通，在美国，如Wal-Mart,在屮国像北京的翠微大厦，西单商场等都开展了电了商务业务，其物流业务都与其…般销售的物流业务一起安排.(2)ISP,ICP白己建立物流系统或利用社会化的物流，配送服务.解决物流和配送系统问题的办法主要行两种:1 a 己组建物流公同.因为国内的物流公司大多是由传统的储运公司转变过来的，还不能真正满足电了商务的物流需求•因此，国外企业借助于他们在国外开展电了商务的先进经验在屮国也开展物流业务.2外包给专业物流公司.将物流外包给第二方物流公司是跨国公司管理物流的通行做法.(3)第三方物流企业建立电了商务系统.2试论电了商务屮物流服务设计内容.答:电了商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值性物流服务两个方面:⑴传统物流服务」运输功能•无论是由网络经营者还是由第三方提供物流服务，都必须将消费者的订货送到消费者指定的地点，这就是运输服务.2储存功能.电了商务提供商的目的要通过仓储保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占麻•的资金贓少储存成木.3装卸搬运功能.这是为了加快商品的流通速度必须具备的功能，无论是传统的商务活动还是电了商务活动，都必须配备具备一定的装卸搬运能力.4包装功能.物流的包装作业目的不是要改变商品的销仟包装,而在于通过对销传包装进行组介，拼配，加同，形成适于物流和配送的纟H•合包装单元.5流通加【〔功能.是方便生产或销住，专业化的物流屮心常常与I古I定的制造商或分销商进行长期介作，为制造商或分销商完成一定的加工作业.6物流信息处理功能.是指将乞个物流环节乞种物流作业的信息进行实时采集，分析，传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息的活动.(2)物流的增值服务.一般认为,增值服务是指根据客八需要，为客八提供的超出常规服务范用的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务.创新，超出常规,满足客八需要是增值性物流服务的木质特征. 它的物流服务包括以下儿层含义和内容：1增加便利性的服务■使人变懒的服务.2加快反应速度的服务•使流通过程变快的服务・3减低成本的服务•发掘第三利润源泉的服务.4延伸服务•将供应链集成在一起的服务.3电了商务企业应如何减低其物流成木？答:电了商务企业降低物流成木的途径白⑴正确选择物流运作方式•电了商务企业组织物流业务一般可以采取三种运作方式:第一，全部由自己完成;第二,交由第三方物流公司去作;第三，与第三方物流公司进行和组，共同运作完成.三种物流运作方式各有优，缺点和适应性，从事电了商务的企业一定要根据自身的实际情况，业务性质，作业要求进行认真分析，仔细考虑，并做出慎重的选择.选择的主要依据是衣保证既定服务水平的前提下,哪种运作方式更经济，成木更低.(2)完善物流网络.建立完善的物流网络,对与电了商务企业及时交货，保证供应和提高配送效率，降低成本祁冇肓接的作川•电了商务企业物流网络的建立一般都冇以下几种形式:一种是建立全国性的配送屮心，由负责全国业务的总配送屮心向备个客户配送商品.第二种是建立各地区的配送屮心.根据业务性质，将所属的销售范围进行分区，建立各地区的配送屮心，负贲木区的物流配送业务.第三种形式是第一，第二种形式的综合方式,即建立全国性总配送屮心负责各地区的配送屮心配送,再由各地区的配送屮心直接向顾客配送.采取哪种形式最经济，合理，要根据企业的情况具体分析.(3)实行两级物流代理制度.对于业务最大,客户范围较广的电了商务企业，可实行两级物流代理制度•即在全国范囤内进行分区，对于各区的总订货由总部委托全国性的大型物流公司或配送屮心进行运作，完成，各地区的配送则由速递公司来完成,以接力的方式完成物流配送作业.这样做不仅能保证及时供丿'V,还可以比较经济的完成配送作业.(4)调整服务政策,谋求规模效益.电了商务网上交易不受时空限制的特点，使得从事电了商务的企业有看广泛的客户群和较分散的销售呈，尤其是在B2C方式下，顾客订购的数量较少，次数较多，而电了商务方便，快捷的特点又要求企业在顾客订货示能够迅速交货，这两个方面的原因就造成高额的恥送成木,然后解决这一问题?这就需要从事电了商务的金业在合理调鏗其服务政策的前提下，科学地组织资源.。
电子商务与 现代物流 (复习)
名词解释：物流：物流指商品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流合理化：物流合理化就是对物流设备的配置和物流活动的组织进行调整、改进、实现物流系统整体优化的过程。
物流系统：在一定的时间和空间里，对其所从事的物流事务的全过程作为一个整体处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效益。
物流技术：物流技术指在物流活动中为实现物流的各种功能而采用的物流专业技术的总和，它包括管理技术和操作技术。
生产物流：生产物流指企业在生产工程中各工序间、各车间内分场内以及它们之间的物流过程。
这种物流活动是与整个生产工艺过程紧密联系的，完全按照工厂布局、产品生产过程和工艺流程的要求进行。
VMI（供应商管理库存）：是一种较好的库存管理策略，是由供应商管理在用户外的库存，或者代表用户持有库存，根据用户的需求主动增减库存。
物流中心：处于枢纽或重要地位的、具有较完整的物流环节，并能将物流集散、信息和控制等功能实现一体化运作的物流据点。
CIMS（现代集成制造系统）：是制造类企业按照CIM理念组织、管理、运行的系统、从早期的以信息集成为特征的计算机集成制造系统，经历了企业信息集成化、过程集成优化、企业间集成优化的发展阶段，最终形成现代集成制造系统。
配送：是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
物流成本：指产品在空间位移好（含静止）过程中所耗费的各种劳动和物化劳动的货币表现，就是物流成本。
准时生产系统：以必要的劳动，确保在必要的时间内按必要的数量生产必要的产品。
第三方物流：生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
《电子商务与现代物流》复习要点(doc 8页)
《电子商务与现代物流》复习要点(doc 8页)《电子商务与现代物流》复习重点判断题1.EDI是通过网络来传输标准格式的商务文档。
（T）2.EDI是通过网络来传输双方自行规定格式的商务文档。
（F）3.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷冻仓库(T)4.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷藏仓库(F)5.精益物流要求企业从自身的角度出发，来研究生产什么才可以产生利润，有利可图（F）6.7.运输（Ｔ）8.防锈包装技术有防锈油防锈包装技术和气相防锈包装技术等(T)9.推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量。
(T)10.供应链管理的目的在于提高顾客服务水平和降低总成本(T)11.拉动式供应链的管理出发点是客户的需求(T)不定项选择1、那一种条码主要用于物流储运包装（B ）[A] EAN/UCC-128码[B] 交叉二五码[C] EAN-13[D] PDF417码2、不是包装的特性有( D )[A] 保护性[B] 单位集中性[C] 便利性[D] 运输性3、按支付形态计算的成本，可以有以下几类：( ABC )[A] 人工费用[B] 折旧[C] 材料费[D] 销售物流费4、精益生产的核心是( AB )[A] 越来越少的投入[B] 越来越接近用户[C] 从本企业立场出发考虑问题[D] 尽量利用流水线设备5、摘果法分拣的优点有：( ABC )[A] 作业方法单纯[B] 订单处理前置时间短[C] 拣货后不必再进行分拣作业[D] 少量、多批次拣取时，效率较高6、推动式供应链有何特点：( ABC )[A] 由制造商“推动”[B] 传统上的预测型商业模式[C] 缓冲库存量高，对市场需求变化反应速度慢[D] 适用于产品更新换代速度快的高科技行业7、传统物流服务不包括( D )[A] 运输功能[B] 储存功能[C] 包装功能[D] 代理货款回收8、储存合理化实施要点有( ABCD )[A] 对储存物品按重要性进行分类管理[B] 追求经济规模，适度集中库存[C] 加速周转速度[D] 集装箱，托盘等单元化储运9、生产企业聚集的经济区域处于中心，四周分散的是仓库，这种布局称为( C )[A] 辐射型仓库[B] 吸收型仓库[C] 聚集型仓库[D] 扇形仓库10、JIT的生产目标有( ABCD )[A] 库存最低[B] 减少零件搬运,搬运量低[C] 机器损坏低[D] 批量尽量少11、产生牛鞭效应的原因（ABCD ）[A] 供应链层次过多[B] 信息不透明[C] 不了解最终用户的真实需求、多次预测[D] 大批量定货12、按物流范围计算的成本，可以有以下几类：( ABCD )[A] 供应物流费[B] 企业内物流费[C] 销售物流费[D] 退货物流费13、MRPII在闭环MRP的基础上增加了( A )[A] 财务成本核算功能[B] 人力资源管理功能[C] 质量管理功能[D] 仓库管理功能14、拉动式供应链的特点是：( ABC )[A] 顾客“拉动”的响应型商业模式[B] 低库存，高度一体化。
电子商务与现代物流复习笔记.docx
第一章电商与物流1•物流对电商的作用：1.使电商实体化。
2•使电商供应链集成化。
3. 使电商的时空界限无限化。
4.使电商高效化2 •我国现行物流体系对电商发展的制约因素：社会上重电子轻商务、垂商流轻物流、种信息网轻物流网的倾向比较严重，适合电商发展的物流体系没冇建立，物流基础设施不配套，第三方物流服务的滞后等。
3、中国电商配送发展的关键制约因素：1观念。
2规模。
3网络。
4资源。
5费用，要想降低配送成木，必须扩人交易量。
6服务4、影响电商规模扩大的因素：从需求方看：1•商务模式，一般认为b2b有助丁-扩大规模2.商品定位3•配送规模4.渠道合作从电商配送供给方來看：是否达到配送规模。
5、配送公司为达到配送规模所采取的步骤包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其它客户的配送业务需求集屮起來，将小批最配送集屮成人批量配送，并且将山此帯來的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。
6•电商网络的两网四流(计算机网和配送网，商流、物流、信息流、资金流).第一种网络以因特网为基础发展。
第二种网络以铁路、公路、水路航路及相关的仓储设施为基础而构建。
电商商流、信息流、资金流网络和配送网络Z间的差距及特征比较…p41、427、电商中物流方案的重点考虑因素：1.电商消费者的地区分布。
2.销售的品种。
3.配送细节。
好的配送方案应考虑的内容：库存的可供性、反应速度、首次报修修复率、送货频率、送货的可靠性、配送文档的质量。
同事好要设计配套的投诉程序，提供技术支持和订货状况信息等。
4•电商服务提供者。
5•物流成本与库存控制。
6、还应规划好运输工具、运输方式及运输方案等8、试举例电商中物流体系的建立模式，并用合理的事例进行说明答:电商的貝体实施有多种模式可选择.由丁从爭的专业不同,ISP,ICP及其他信息服务提供商更多地从如何建立电商信息服务网络，如何提供更多的信息内容,如何保证网络的安全性，如何方便消费老者接入，如何提高信息传输速度等方面考虑问题，至丁•电商在线服务背后的物流体系的建立问题则因为涉及另一个完全不同的领域,信息产业界对此疑问较多. 实际上，电商应完成商流，物流，信息流和资金流，在商流，信•息流，资金流都可以在网上进行的情况下,物流体系的建立应该被看做是电簡的核心业务之一，非常重要，应该加以研究.我国的电商物流体系可以冇以下几种组建模式：(1)共用模式。
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《电子商务与现代物流》复习重点
推断题
1.EDI是通过网络来传输标准格式的商务文档。
（T）
2.EDI是通过网络来传输双方自行规定格式的商务文档。
（F）
3.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷冻仓库 (T)
4.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷藏仓库 (F)
5.精益物流要求企业从自身的角度动身，来研究生产什么才能
够产生利润，有利可图（F）
6.精益物流要求从顾客的角度而不是从企业或职能部分的角度
来研究什么能够产生价值（T）
7.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关，最终产品
的需求一般是独立需求(T)
8.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关,零部件的
需求一般是独立需求(F)
9.闭环MRP是在MRP的基础上增加一个能力需求打算，以讲明
打算的可行性(T)
10.MRPII是在MRP的基础上增加一个能力需求打算，以讲明打算
的可行性(F)
11.成本比较法选择运输方式时，所比较的成本只是运输工具的
运费。
(F)）
12.一般情况下，物流成本与服务具有此消彼长的关系(T)
13.我国的物流成本占GDP的比例这一数字比美国低。
（F）
14.采购提早期是提早采购的时刻。
(F)
15.精益物流需要持续改善良 (F)
16.把铝制门窗、自行车、大型机械等拆成零部件分不集中捆扎
或装箱，达到销售地或使用地再分不组装成成品，这种流通加工是为了方便运输（Ｔ）
17.防锈包装技术有防锈油防锈包装技术和气相防锈包装技术等
(T)
18.推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库
存总量。
(T)
19.供应链治理的目的在于提高顾客服务水平和降低总成本 (T)
20.拉动式供应链的治理动身点是客户的需求 (T)
不定项选择
1、那一种条码要紧用于物流储运包装（ B ）
[A] EAN/UCC-128码
[B] 交叉二五码
[C] EAN-13
[D] PDF417码
2、不是包装的特性有( D )
[A] 爱护性
[B] 单位集中性
[C] 便利性
[D] 运输性
3、按支付形态计算的成本，能够有以下几类：( ABC )
[A] 人工费用
[B] 折旧
[C] 材料费
[D] 销售物流费
4、精益生产的核心是 ( AB )
[A] 越来越少的投入
[B] 越来越接近用户
[C] 从本企业立场动身考虑问题
[D] 尽量利用流水线设备
5、摘果法分拣的优点有：( ABC )
[A] 作业方法单纯
[B] 订单处理前置时刻短
[C] 拣货后不必再进行分拣作业
[D] 少量、多批次拣取时，效率较高
6、推动式供应链有何特点：( ABC )
[A] 由制造商“推动”
[B] 传统上的预测型商业模式
[C] 缓冲库存量高，对市场需求变化反应速度慢
[D] 适用于产品更新换代速度快的高科技行业
7、传统物流服务不包括( D )
[A] 运输功能
[B] 储存功能
[C] 包装功能
[D] 代理货款回收
8、储存合理化实施要点有( ABCD )
[A] 对储存物品按重要性进行分类治理
[B] 追求经济规模，适度集中库存
[C] 加速周转速度
[D] 集装箱，托盘等单元化储运
9、生产企业聚拢的经济区域处于中心，四周分散的是仓库，这种布局称为 ( C )
[A] 辐射型仓库
[B] 汲取型仓库
[C] 聚拢型仓库
[D] 扇形仓库
10、 JIT的生产目标有( ABCD )
[A] 库存最低
[B] 减少零件搬运,搬运量低
[C] 机器损坏低
[D] 批量尽量少
11、产生牛鞭效应的缘故（ ABCD ）
[A] 供应链层次过多
[B] 信息不透明
[C] 不了解最终用户的真实需求、多次预测
[D] 大批量定货
12、按物流范围计算的成本，能够有以下几类：( ABCD )
[A] 供应物流费
[B] 企业内物流费
[C] 销售物流费
[D] 退物资流费
13、 MRPII在闭环MRP的基础上增加了 ( A )
[A] 财务成本核算功能
[B] 人力资源治理功能
[C] 质量治理功能
[D] 仓库治理功能
14、拉动式供应链的特点是： ( ABC )
[A] 顾客“拉动”的响应型商业模式
[B] 低库存，高度一体化。
[C] 对市场需求变化反应速度快
[D] 适用于市场需求变化不大的行业，如日用品行业。
15、仓库位于许多货主的某一居中位置，物资从各个产地向此中心运送，这种布局称为（ B ）
[A] 辐射型仓库
[B] 汲取型仓库
[C] 聚拢型仓库
[D] 扇形仓库
16、 MRP的三个差不多要素是( BCD )
[A] 采购打算
[B] 主生产打算
[C] 物料清单
[D] 库存信息
17、柔性化是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，即真正地能依照_______的变化来灵活调节生产工艺（ C ）
[A] 生产打算
[B] 物流配送
[C] 消费者需求
[D] 供应商需求
18、下列那个不是电子商务环境下物流治理的特点？（ D ）
[A] 信息化
[B] 自动化
[C] 柔性化
[D] 自营化
19、社会货运力节约标志 ( ABC )
[A] 社会车辆总数减少,但承运量增加
[B] 社会车辆空驶减少
[C] 自营运输减少,社会化运输量增加
[D] 交通不堵了
20、看板的功能有 ( ABCD )
[A] 生产和运送的工作指令。