物流企业管理试卷二
物流管理试卷及答案
物流管理试卷A卷闭卷60分钟考号：姓名：项（每小题1分，共50分)1．采购按照地域范围可分为（）。
A．国内采购和国际采购B．城市采购和农村采购C．发达国家采购和发展中国家采购D．大城市采购和小城镇采购2．（）是指企业根据市场变化的需要，通过各种渠道和方式，向其他企业采购原材料、零部件和产品，以保证计划期内生产或销售等活动正常进行的一种业务计划。
A．采购计划B．采购安排C．采购方式D．采购时间3．（）又叫料签、料卡、保管卡。
是一种实物标签，上面标明商品的名称、规格、数量或出、入状态等内容。
A．货卡B．商品标签C．盘点卡D．物料清单4．商品入库业务流程的第一道作业环节是（）。
A．入库上架B．商品接运C．商品检验D．商品入库5．在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（）。
A．储存区B．检验区C．集结区D．作业区6．在物流的功能要素中，被称为“物流的两根支柱”的是（）。
A．运输和配送B．仓储和运输C．配送和包装D．包装和流通加工7．最体现物流系统最终的总体服务功能的是（）A．运输B．仓储C．包装D．配送8．在分货场内为每张订单设置一个分货箱，拣货人员取来货物后，按每张订单所需品种和数量投入到指定的分货箱内。
这种拣货作业方法称为（）。
A．摘果式拣取法B.播种式拣取法C．区间拣取法D．配送拣取法9．（）是配送系统具有现代特点的功能要素，B．分拣C．配载D．配货B．仓储C．包装D．配送A．门到场交接B．站到站交接C．门到门交接D．场到场交接12．贸易单元128码用于（）条件下。
A．复杂的国际贸易B．任何物流和生产流程控制C．储运状态不断变化D．配通用条码与储运条码不足以表达商品内容13．公路运输最大的优势是（），可以实现货物从发货人仓库到收货人仓库的“门到门”运输。
A．时效性B．可靠性C．灵活性D．经济性14．下列对物流信息特点的表述正确的是（）A．物流信息更新快。
B．物流信息量小。
物流师模拟试卷2
《物流师》理论知识试卷二一、单选题1、对整个物流活动来说，既有缓冲与调节作用，也有创造价值与增加效益的功能是（）功能。
A、运输B、储存C、装卸D、加工与配送2、商品生产场所与消费场所的不一致，必须通过（）来完成。
A、仓储B、物流C、交换D、商流3、下列活动中不属于物流范畴的是（）。
A、物品物资实体的流动B、运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。
C、商流所有权转移和物流的实体位置转移。
D、非经济活动的物资实体流动。
4、对于长距离运输，如果不考虑时间要素，下列运输形式中成本最低的是（）。
A、航空运输B、公路运输C、铁路运输D、水路运输5、第三方物流产生于20世纪70年代的（）。
A、美国B、英国C、法国D、中国6、EDI指（）。
A、电子供货系统B、电子数据交换C、配送需要计划D、企业资源计划7、全球卫星定位跟踪系统的英语术语是（）。
A、GPSB、EDIC、ITSD、TPL8、Customs declaration是指（）。
A、报关行B、报关站C、报关局D、报关9、国际上通用的和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（）。
A、IFT—14条码B、UCC/EAN—128条码C、EAN—13条码D、EAN—8条码10、物流信息管理包括（）。
A、物流信息的收集、处理、传递和存储B、物流信息的识别、处理、传递和存储C、物流信息的收集、转换、传递和存储D、物流信息的收集、处理、分类和存储11、通过信息系统管理物流，可以有效地提高整个物流的（）。
A、灵活性、先进性、可靠性B、灵活性、高速度、可靠性C、先进性、可靠性、灵活性D、先进性、高速度、可靠性12、在生产型企业中，物流信息系统与（）系统相结合，形成闭环信息管理系统，这种信息管理系统已能动态监察到产、供、销的全部过程。
A、MRPB、 MRPⅡC、ERPD、JIT13、物流客户管理的中心和根本出发点是（）。
A、客户信息收集B、客户信息分析C、客户满意度管理D、时间管理14、装运港船上交货的缩写是（）。
跨境电商物流期末试卷2-含答案
B.通过天猫国际购买进口食品，食品从澳大利亚寄回。
C.D.开卷、技能）9. DHL 、UPS 、 FedEx 、TNT 四大快递公司21kg 以下货物按照每( )计费。
A.克 B.斤 C.千克 D.0.5千克10、下列哪个模式需要具备保税仓资源？（ ） A. 集货直邮 B. 保税备货 C. 跨境直邮 D.个人代购二、多选题（多选、少选、选错均不得分。
每题3分，共5题，15分）1、海外仓费用结构包括（ ）。
A.头程费用B.税金C.当地派送费用D.处理费以及仓储费用2、海外仓不仅是国际运输的重要节点，也是国内运输或配送的起点，其功能包括（ ）。
A.代收货款功能B.拆包拼装功能C.保税功能D.运输资源整合功能 3、跨境电子商务的物流模式有（ ） A.“单一”跨境电子商务物流模式 B.“两段中转”跨境电子商务物流模式 C.“两段收件”跨境电子商务物流模式 D.海外仓跨境电子商务物流模式4、线上发货和线下发货有什么区别？（ ） A.线上发货支持在线投诉理赔，更有保障B.线上发货运费是线上用支付宝支付的C.线上发货的物流商是平台认可的优质物流商D.线上发货的价格低于市场价5、以下企业属于跨境进口电子商务运营模式的是（ ）A ． B.C ． D.三、名词解释（每题2分，共3题，9分）1、ITO2、OEM 模式3、EOQ四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1.简述ABC分类法。
2.简述仓储量化指标有哪些？分别有什么作用。
3.阐述邮政小包的特点。
4.简述海外仓的费用结构。
5.简述跨境直邮模式和集货直邮模式的对比。
五、计算题（共2题，第1题10分，第2题11分，共21分）1.某商品以每件50元购入，订购成本为每次8元，该商品的年需求量是3000件，库存成本为价格的10%，订购周期为3天，求该商品的经济订购批量和订货点（全年工作日按250日计算）。
2.2018年12月，一位速卖通卖家需要从国内发送一个45克的包裹和一个速优宝芬邮挂号小包报价如下所示，根据包裹重量按克计算。
管理学电子商务物流管理试题2
《电子商务物流管理》试题2一、填空题：（每题1分，共15分）1、一个较为完整的配送工作流程包括备货、_储存____、____分拣及配货_、__配装____、配送运输、送达服务、配送加工等环节。
2、物流质量的内容包括商品质量、物流服务质量、__物流工作质量________和___物流工程质量______。
3、按照物流的作用划分，企业物流又可以区分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
4、英文JIT的含义是准时生产制，GPS的含义是全球定位系统。
5、新型物流模式主要包括第四方物流、电子物流、绿色物流等。
6、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。
按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可以将物流企业分为____物流自理企业____________和物流代理企业。
二、单项选择题：（每题1分，共20分）1、物流中“二律背反”的状态主要表现在( B )A.数量与成本之间B.服务与成本之间C.数量与服务之间D.结构与成本之间2、由物流各项要素活动组成的有机整体称为( C )A.物流集合B.物流体系C.物流系统D.物流组织3、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和( D )等。
A．回收与废弃物流 B．国际物流C．地区物流 D．企业物流4、第三方物流的概念起源于( B )A．传统的对外委托B．企业业务的外包C．专业运输、仓储业D．信息技术的发展5、下列说法中正确的是( D )A．物流是物资管理 B．物流是商品储运C．物流与供应链是一回事 D．物流是物的实体流通活动6、( D )是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据用户需要，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
A．送货 B．运输C．流通加工 D．配送7、( C )不属于基本物流服务的内容。
A．运输功能 B．库存功能C．满足客户的订货功能 D．包装功能8、两个或两个以上企业为特定的( A )采取长期联合与合作的是物流联盟。
物流考试试题与答案
物流师资格认证考试试卷（A卷）（第一部份）一、判断题：（每题0.5 分, 共 20 分）正确划A, 错误划 B.1．物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。
2．生产物流是制造业所特有的，它与生产流程同步。
3．企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。
4． Logistics取代PD，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
5．供应链的简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代。
6．流通加工与加工都是改变物资的形状和性质，所以均属于生产加工的一部分。
7．物流成本管理就是管理物流成本，主要目的是降低物流过程中的各种费用开支。
8．物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。
9．物流调查的方法有很多，按调查方法不同，可分为直接调查和间接调查。
10．物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。
11．在物流预测的指数平滑法中，指数平滑系数的数值一般情况下是0~1 之间。
12．稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。
13．在物流战略方案中，综合型物流经营战略其功能整合程度低。
14．所谓采购评估，就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行评估。
15．在分销物流中，采用VMI 方式，即准时化送货，在适当的时候、将适当的物品和数量，送到适当的地点。
16．在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理就无法开展。
17．基本客户群，就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户。
18．从分销物流的角度看，包装可分为销售包装和运输包装。
19．客户管理的基本内容，一是要开发新客户，二是要管好会员客户。
20．物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中，根据企业的实际需要，采用多模式混合的方式较好。
21．运输管理系统不仅仅是一个车辆高度系统，还包含了运输计划、配载、资源分配等。
22．多式联运作为一种新型的运输组织形式，其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务。
物流案例与实践(二)历年真题09-10(含答案)物流职业经理资格证书
物流案例与实践（二）2008年11月中国物流职业经理资格证书考试(中级)物流案例与实践(二)(课程代码：5375)案倒一(24分)某计算机公司是一家大型IT产品制造企业，其产品包括台式计算机、笔记本电脑、打印机等Ⅱ产品，产品主要销往中国大陆。
该计算机公司在北京和东莞建有两家制造上厂，每家有50万台IT产品的生产能力，两家工厂各配备了5000平方米的材料仓库，根据客户订单的要求，两家工厂之间可以互相调货。
该计算机公司的供应商根据产品的不同，其分布也不一样，其核心零部件，包括CPU、打印机机芯的供应商分布于美国、日本、新加坡等地，辅料以及包装材料供应商主要信赖于国内资源。
在销售过程中采用代理商销售的方式。
在公司经营过程中，面临的环境是IT行业的快速发展，国内外许多IT企业加大了在国内的营销力度。
根据资料显示，2007年中国的IT市场第一季度总体规模达到500多亿元，打印机市场平均价格约下降25％。
根据以上案例提供的资料，请回答问题1、2、3，本题共24分。
1.利用波特的竞争性理论分析公司的竞争环境。
(10分)2.描述该公司的供应链结构，并用图形表示出来。
(8分)3.如伺通过优化供应链提高该公司竞争力?(6分)案例一：I.(10分)(1)新竞争对手的加入。
(2)替代品的威胁。
(3)购买者的还价。
(4)采购还价能力。
(5)同行竞争。
2.(8分)(1)计算机公司的产品供应链结构是按照原材料和零部件的供应——生产制造——成品发运这个顺序来运行的。
其中，原材料分为关键物料和辅料，关键物料需要从海外进口，辅料和包装材料来自国内的配套工厂。
原材料通过工厂加工制造后，发运到成品仓库，经过各地分销商再到客户手中。
（2）（8分）3.(6分)(1)对供应商：延长应付账期，优化供应商结构，降低采购成本(2)物流环节内部：优化供应链结构，降低物流成本。
(3)客户：提高交付水平，增加公司竞争力。
案例二(共24分)某公司是一家专业从事配送业务的第三方物流公司，为电子商务公司、邮购公司等一些无店铺销售的公司提供送货到门的服务。
物流师统一考试试卷共两卷
物流师统一考试试卷（共两卷）第一卷一判断题（本题供40小题，每小题一分，满分40分。
正确的打对号错误的打错号。
）1：市场竞争已不在失单纯的企业与企业的竞争，而是供应链与供应链的竞争。
（）2：供应链中的各个节点企业都是相互独立的。
不能形成一个整体。
（）3：供应链管理的目标就是获得最大利润。
（）4：物流系统中，储存是一种必要的活动。
但有其特点决定，也经常存在冲减物流系统效益，恶化物流系统运行的趋势。
（）5：库存管理就是对库存商品的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持商品数量和质量的前提下，保证其存储质量维持其使用价值。
（）6：存储时间过长和存储时间过短都是不合理的表现，为了应付超出预期的顾客需求与供应能力变化而保存的额外库存称为批量库存。
（）7：运输节点对整个运输网络的优化起着重要作用。
（）8：运输管理就是对人财物进行组织和平衡，以降低成本。
（）9：物流业务具有巨大风险，但是通过物流企业的专业经验和技术等，可以帮助客户回避或减少这些风险。
（）10：运输服务创新是以客户需求为出发点，因此必须顾客先有需求，企业才去研制和开发新的服务产品。
（）11：配送消除了交叉运输，完善了运输系统。
（）12：由于配送业务可实现生产企业的“零库存”，因此今后的发展可以做到消灭库存。
（）13：配送通过集中库存，在同样的满足水平上，可使系统总库存水平降低，即降低了存储成本，也节约了运力和其他物流浪费。
（）14：配送路线选择中的节约法的基本思路是当一个配送中心想几个不同方向收获点发货时，选择最短的里程。
（）15：货物丛装卸搬运状态转变为静止状态的难易程度称之为搬运活性。
（）16：制造企业物流成本是指在组织商品的购进，运输，仓储，销售等一系列活动中所消耗得人力，物力，财力的货币表现。
（）17：流通企业的物流成本是指企业在进行供应，生产，销售，回收等过程中所发生的运输，包装，仓储，配送，回收方面的费用。
（）18：“物流成本冰山说”的观点体现得是企业所掌握的物流成本只占物流企业成本的一小部分，大部分物流成本并为被管理者所认识。
物流配送试题2
《配送管理》试题2（本试卷满分100分，考试时间110分钟）一、单项选择题（每小题1分，共10分）1.将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（）。
A.集货B.分货C.存货D.流通2.供应商直接将商品放在车上，依次给各订货方送货，缺多少补多少的方式是（）。
A.邮寄订单B.厂商巡货，隔日送货C.口头订货D.厂商补货3.如果订单批量大、货种多，可将订单分成多张拣选单，这些拣选单采用（）的方法同时进行拣货。
A.并联拣选B.串联拣选C.封闭式拣选D.开放式拣选4.按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（）。
A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送5.关于绩效评价，叙述正确的是（）。
A．是按一定评价程序进行的定性分析B．仅针对员工的工作业绩进行评价C．企业绩效评价工作周期是一年D．能调动各部门与人员的积极性6.不同的订单交易形态有（）的订货处理方式。
A．相同B．不同C．没有区别D．差别不大7.在进行防潮包装时，不属于应注意事项的是（）。
A.防潮阻隔性材料应具有平滑均一性，无针孔、沙眼、气泡、破裂现象。
B.尽量缩小货物的体积和防潮包装的总面积总体积。
C.采用悬浮式包装。
D.若产品有尖突部位，可能损伤防潮包装隔层，要预先采取包扎措施8.由配送中心向一个客户进行专门送货，这种情况一般是针对（）。
A．需求紧急的客户B．需求平稳的客户C．临时客户D．优质的主要客户9.合理配载是提高运输工具（）的一种有效形式。
A．装卸效率B．运输效率C．装载率D．实载率10.适合体积小且少量多样出货的货品其补货方式是（）。
A．由货架保管区补货至流力货架的拣选区B．由地板堆叠保管区补货至地板堆叠拣选区C．由地板堆叠保管区补货至货架拣选区D．货架上层向货架下层的补货二、不定项选择题（每小题2分，共20分，多选、错选不得分，少选但选对得1分）1.按配送时间及数量分配送可分为（）。
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物流企业管理试卷二
、单项选择题（每小题 1分，总计 15 分） 1. 现代企业物流管理追求的目标是
A.企业某项物流活动最优化
B.企业物流部门活动最优化 C 企业生产运作活动最优化 D. 企业整体物流活动最优化 2 物流行业的主体行业是 A 储运业 B 通运业 C 配送业 D. 交通运输业 3 下列说法正确的是
A 物流产业是物流企业的集合
B 物流产业就是物流企业 C. 物流产业是企业从事物流活动的部门 D 物流产业就是物流业总称 4.为了以最低的物流成本达到客户满意服务水平，
对物流活动进行的计划・ 组织•协调与控制就是
（
）
A 供应链管理 B.物流管理 C 商流管理
D.客户管理略
5.业务流程再造的缩写是 （
）
A.ERP BMIS C.BPR D.JIT
6.我国大中型物流企业的组织结构大多采用
（ ）
A. —体化组织结构
B.功能集合型组织结构
C.功能独立型组织结构
D. 物流子公司制组织结构 7.对以制造企业而言，下列方法中能将固定物流成本转变为可变物流成本的是 （ ）
A 物流业务外包 B.物流业务自营 C.建立配送中心 D.组建配送车队
8.物流企业开展营销的方式多种多样，其中积极促进客户参与，增进与客户间的相互信任并在供应链管理环境 下作业管理的内容主要涉及（ ）
A 供应•生产计划•物流
B 供应•生产计划•物流•需要
C.供应•生产计划•物流•市场营销
D.供应•生产•物流•分销渠道 9. 经济订货批量的缩写是 （ ） A.ABC B.CVA C.EDI D.EOQ 10. 对流通加工的正确理解是 （ ） A. 流通加工有生产企业在产品出产前完成 B. 流通加工大多可以被生产加工所代替 C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品 D.流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值 11. 当风险损失很大而物流企业本身又无法承受时，物流企业应采取的风险处理方法是（ ） A.规避风险 B 接受风险 C.转移风险 D.降低风险 12. 在马斯洛的“需要层次论“中位于最高层的是 （ ） A. 自我实现需要 B 生理需要 C 安全需要 D 尊重需要 13通过对员工的某种行为给与肯定• 奖励或否定•惩罚，以克服消极因素，发挥人的积极性的激励方法是 （）
A.目标激励法 B 产权激励法 C.强化激励法D.组织激励法 14. 现代物流企业为筹措和使用资本而付出的代价是 （ ） A.风险成本 B 物流成本 C.财务管理成本 D.资金成本 15. 反应物流企业盈利能力的指标是 （
）
A.资产负债率
B.资产净利率 C 财产周转率 D.存货周转率 二、多项选择题（每小题 2分，共计 20 分）
16.物流管理的关键环节是 （ ）
A 指定物流管理计划
B 控制物流成本 C.构筑物流信息系统
D.构建物流管理信息系统 E 提高物流质量
17.第四方物流的内容包括
（ ） A. 物流服务 B 信息服务 C.系统与技术服务
D.管理服务
E.金融服务
18 无力企业战略的内容包括
（
）
A 战略思想
B 战略目标
C.战略导向
D 战略规划
E.战略方针
19 物流企业进行筹资方式决策要进行
（ ）
A.资本成本的确定
B.财务风险的衡量
C.资本结构的优化 D 预测资金需求量
E.专业性仓库
20.运输的职能包括 （）
A. 产品移动
B.产品短期库存
C.规模经济
D 距离经济
E.专业性仓库
21.按储存物资的种类， 可将仓库分为
（）
A 综合性仓库
B.恒温恒湿仓库
C 普通仓库
D 冷藏仓库
E 专业性仓库
22.物流企业人力资源管理的内容包括
（）
A 人力资源规划 系
B.职务设计与职务分析
C.招聘与选择员工
D. 培训与开发
E 工资福利与劳企关 23.外在激励形式包括
（）
A.责任感
B.成就感
C.福利
D.表扬
E.晋升
）
（）
（）
24 .物流信息平台的基本功能包括（）
A.数据交换功能
B.信息发布功能
C.会员服务功能
D.在钱交易功能
E.金融服务功能
25.物流管理信息系统设计是必须遵循的原则包括（）
A.完整性原则B可靠性原则 C.紧急性原则D借助最先进的科学技术原则 E.借助外部咨询原则化
三、名词解释（每小题2分，共计10 分）
26 .供应链
27 .物流企业
28 .物流系统评价
29 .一体化物流
30 .物流合理化管理
四、简答题（每小题 4 分。
共计20分）
31. 简述物流企业的目标
32. 简述物流企业管理的职能
33. 简述物流企业说明书的要求
34. 简述人力资源规划的作用
35. 简述物流技术研发的新趋势
五、论述题（每小题10 分，共计20 分）
36. 试论现代物理组织管理创新。
37. 试论第三方物理服务的特点
六、案例题（本题15 分）
.某家电企业，长期以来存在着物流成本高•效率低等问题。
在各种问题中，首先是企业零部件库存的管理不
太先进，库存资金占用比较大，甚至出现呆滞库存；其次是企业缺乏机械化搬运和标准化包装，跟不上发展的需要；第三是企业检验环节薄弱，表现在检验时间长，造成大量库存积压。
为此，企业高层决定从2006 年初
开始进行业务流程再造，其中，将物流重组定位在增强企业的竞争优势的战略高度上，希望通过物流重组有力的推动企业地发展并提高企业的竞争力。
为此，企业成立了物流子公司，将企业的主要物流管理活动分离出来。
依据此案例，请回答下列问题：
38. “物流子公司”的含义
39 采用物流子公司这一组织结构形式，与以前该家电企业的物流组织结构相比，有那些有优点？
40.如果你是物流公司的经理，你为该家电企业提供物流服务的指导思想是什么？
参考答案一、单项选择题（略）二、多项选择题（略）三、名词解释（每小题2分，共计10分）26.供应
链是指产品生产和流通中，将产品或服务提供给最终用户活动涉及的上由于下游企业所形成的网链结构。
27.物流企业是指独立于生产领域之外，专门从事各种物流经营活动的自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束的具有法人资格的企业。
28.物流系统评价是指依据一定的评价标准，对物流系统设计方案在实施之前或之后
进行评估分析，用来优选或改进方案，以实现物流系统的发展目标。
29.一体化物流指将原材料，半成品和成
品的生产，供应，销售结合成有机整体，实现流通与生产的纽带和促进关系。
30.物流合理化管理是在兼顾成
本与服务的前提下，对物流系统的构成要素及其经营活动进行调整改进，是系统不断走向整体优化的动态管理过程。
四、简答题（每小题 4 分。
共计20 分）31.（1）提高快速反应能力，加速商品流转，缩短流通时间；（2）降低库存，整合运输，降低物流成本；（3）关注服务质量，提供增值服务；（4）减少变异，扩大经营规模；32. （1）计划职能（2）组织职能（3）领导职能（4）协调职能（5）控制能力33.（1）物流企业目标（2）经营哲学（3）市场与技术（4）自我观念（5）公众形象34.（1）有利于组织制定长远的战略目标和发展规划（2）有助于管理人员预测员工短缺或过剩情况（3）有利于人力资源管理活动的有序化（4）有助于降低用人
成本（5）有助于提高生产力，达到组织目标。
35.（1）集成化物流系统技术的开发与应用加速（2）物流系统
更加柔性化（3）虚拟物流系统走向应用（4）电子商务新技术的广泛应用（5）信息平台综合化（每小题10
分，共计20 分）36.（1）以过程为导向的组织管理创新（2）以战略为导向的组织管理创新（3）以虚拟为导向的组织管理创新37.（1）相互依赖，强调合作；（2）核心能力专业化；（3）资源整合优势明显【进行相应解释，且逻辑性强】六、案例题（本题15分）38.物流子公司是企业物流组织的一种新形式；是将企业的物流管理一部分或全部分分离出来，成为一个具有法人资格的独立企业；实行专业化，社会化经营。
39.（1）物流费
用明确化，有利于成本核算，有利于加强物流管理；（2）物流子公司具有法人资格，能够进行以利润为中心的管理，有利于提高物流效率；（3）改变了物流业务的地位，有利于调动积极性，便于人员劳务管理；（4）除为母公司提供物流服务外，还可面向社会提供服务，拓展物流业务领域；40.（1）发挥物流子公司这一组织结构
形式优势，有效地开展经营活动；（2）本着“客户至上”的宗旨，从客户物流合理化的角度出发，有针对性的制定物流解决方案；（3）采用先进的物流管理技术，提高物流效率；（如采用计算机库存管理系统，提高机械化作业水平，
改用标准化包装等）（4）组建一支强有力的员工队伍；（5）加强以客户企业（家电企业）的沟通，不断改进服务；（6）注重用户价值的增加。
[进行相应解释]。