信息化与工业现代化企业竞争力问题复杂系统求解
信息系统项目管理师教程(第3版)
信息系统项目管理师教程（第3版）第 1 章信息化知识1.1 信息系统与信息化工业化不仅造就了高速发展的生产力，更重要的是造就了一支规模宏大的人才队伍，其主要力量是工程师。
信息化是一场比工业化更加深刻和更加广泛的社会变革，它要求在产品或服务的生产过程中实现管理流程、组织机构、生产技能和生产工具的变革。
在这场变革中，一定要造就一支规模更为宏大的人才队伍，这支队伍不但有业务专家与技术专家，还得有项目管理专业人员。
这是因为，作为信息化主体的计算机信息系统工程是一项复杂的社会和技术工程，无论是内容、规模、深度和广度，还是技术、工具、业务和流程，都在不断地在发展和创新。
信息是一种客观事物，它与材料、能源一样，都是社会的基础资源。
但是，理性认识信息却只有几十年的历史。
1948年，美国科学家香农（Claude E. Shannon）在对通信理论深入研究的基础上，提出了信息的概念，创立了信息理论。
此后，人们对信息的研究迅速增加，形成了一个新的学科――信息论。
至今，信息论已发展成为一个内涵非常丰富的学科，与控制论和系统论并称为现代科学的“三论”。
计算机技术和网络技术的迅速发展和普及，更加重了“三论”在现代科学技术中的地位。
同时，信息论为计算机技术和网络技术的发展提供了方向上的指导，为信息化提供了较好的理论支撑。
1.1.1 信息的基本概念香农指出，信息就是能够用来消除不确定性的东西。
香农不但给出了信息的定义，还给出了信息的定量描述，并确定了信息量的单位为比特（bit）。
一比特的信息量，在变异度为2的最简单情况下，就是能消除非此即彼的不确定性所需要的信息量。
这里的“变异度”是指事物的变化状态空间为2，例如，大和小、高和低、快和慢等。
香农将热力学中的熵引入信息论。
在热力学中，熵是系统无序程度的度量，而信息与熵正好相反，信息是系统有序程度的度量，表现为负熵，计算公式如下：1. 信息的特征香农关于信息的定义揭示了信息的本质，同时，人们通过深入研究，发现信息还具有很多其他的特征，列举如下：（1）客观性。
2022年咨询工程师继续教育——信息化和工业化融合新形势及创新发展路径探讨 考试题答案
一、单选题【本题型共15 道题】1.下列关于《工业企业信息化和工业化融合评估规范》的论述，不正确的是( )。
A．不是我国针对两化融合的首个体系类国家标准B．全面解析了企业两化融合的内涵、要素和关键环节C．全面剖析我国大量先进企业典型案例基础上，提出了企业两化融合的概念和体系框架D．企业实施两化融合、研究制订战略发展规划的建设指南E. 为企业展示了两化融合的全景图用户答案：[A] 得分：2.002.支撑工业互联网平台建设，以( )为核心推进协同攻关和共建共享。
A．标准B．平台C．数据D．生态用户答案：[C] 得分：2.003.新一轮产业革命背景下，信息技术高速发展加快促进形成新型创造体系， ( )面临创新和变革。
A．生产力B．生产关系C．生产力与生产关系D．创造体系用户答案：[C] 得分：2.004.下列对两化融合管理原则中战略一致性原则表述不正确的是( )。
A．将两化融合提升到战略高度B．将两化融合作为企业最高战略目标C．两化融合要与组织战略保持一致D．两化融合是组织战略有效执行和落地的重要途径用户答案：[B] 得分：2.005.企业两化融合评估指标体系包括( )个一级指标。
A．四B．五C．六D．七用户答案：[C] 得分：2.006.完善基础设施体系，提升支撑服务能力，主要任务包括( )。
①夯实自动控制与感知技术基础②发展核心工业软硬件③提升工业云与大数据服务能力④推动工业互联网建设⑤逐步完善工业信息安全保障体系A．①②③B．①②③④C．②③④⑤D．①②③④⑤用户答案：[D] 得分：2.007.两化融合生态系统、工业4.0 参考体系架构、工业互联网参考架构分别是哪个国家的( )。
A．中国、美国、德国B．中国、德国、美国C．中国、德国、日本D．美国、德国、日本用户答案：[B] 得分：2.008.举旗定向，按照十九大精神( )。
A．做好融合发展顶层设计和实施B．健全开放协作的市场化服务体系C．持续开展宣贯交流活动D．加速关键亟需标准研制用户答案：[A] 得分：2.009. ( )的两化融合管理原则有效解决两化融合工作“高阻力” 、“低参预”、员工对工作成败不担责等问题。
两化融合试题4
三、填空题（共146题）1.工业企业信息化和工业化融合评估规范的国家标准号为GB/T23020-2013。
2.两化融合管理体系的4个基本要素包括：数据、业务流程、组织结构、技术。
3.企业开展两化融合工作应以获取可持续竞争优势为关注焦点。
4.两化融合是一个循序渐进、持续优化的长期过程，动态调整是实现持续优化的必要环节，企业应确保有效识别任何引起技术、业务流程、组织结构运行变更或数据开发利用状况改变的内外部因素，按照策划的周期或在条件满足时开展评审，必要时进行动态调整。
5.企业通过两化融合创造价值的源泉在于推进数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化。
6.采用两化融合管理体系的做法全面提升企业的两化融合水平，是从关注局部向统筹全局转变，从强调技术向规范管理转变。
7.两化融合管理体系的四个管理域为：管理职责、基础保障、实施过程、评测与改进。
8.过程方法是一种闭环管理方法，需要明确过程的输入和输出,确定过程之间的联系与相互作用关系，明确过程绩效，加强过程考核，监测、分析和持续改进过程，从而最大限度地获取过程的增值效应。
9.系统方法指为了获得预期的结果，从系统的整体层面出发，实现分解、综合的有机结合，加强定性与定量分析的交互应用，科学处理部分与整体的关系，以实现全局优化的方法。
10.企业应充分应用传感器、控制与信息系统、网络等信息技术手段,提升监视与测量数据的及时性、准确性和完整性。
适宜时，应从源头自动采集数据。
11.业务流程职责是指业务流程的工作目标、范围和任务，以及在业务流程各环节相关任职者完成这些任务所需承担的相应职责。
12.企业应以业务流程为牵引，梳理和调整部门职责，并将业务流程职责和部门职责落实到岗位职责。
13.两化融合实施过程主要包括：策划、业务流程与组织结构优化、支术实现匹配与规范、运行维护、数据开发利用和动态调整等。
14.两化融合实施过程中技术方案的确认和批准应包括得到业务流程与组织结构优化实施主体的确认。
军工数字化思变 直击信息化与业务“两张皮”：复杂产品制造信息化的重要技术——复杂产品集成制造系统
众 所周 知 ．复 杂产 品制 造 业 是 国 民经济 和 国家 安全 的重 要基础 ，它 的竞争 将 直 接关 系 到国力的兴衰 。目前 ． 复杂产 品 制造 企 业 竞争 的具 体 表现 是 ：
新产 品 （ ） 及 其 挥 的新 型 工业化路
子。 ”为 指 导 思 想 ．以信 息 （ 集 传 递 加 采
２６ 月 国 造 信 化 １ ０ 年７ 中 制 业 息 ９ ０
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工、 处理 、 用 ） 术为核心 ． 应 技 将信 息技 术、
管理技 术、材料技 术 等高新技 术的迅猛 发展 ， 给制造技 术 的发展 带来新 的 变化 ：以信 息化 为核心 的 “ 集
成化 、数字化 、虚拟 化 、 网络化 、智 能化” ；高技 术化 ；绿 色制 造 ；极 端制造技 术成 为重要领域 。
复杂产品制造信息化的重要技术
复杂产 品集成 制造 系统
经 济 效 益 好 资源 消 耗 低 环 境 污 染 少 人
经过 ５ Ｏ多年的努力 ， 国制造业 已成 为 国民经济的重 要 我 组成部 分 ，其工业增 加值 占Ｇ Ｐ的 ３ ％ ，工业增 加值居世 界 Ｏ ５ 第 四位 ，约为美 国的 １ ４ 日本的 １ ２ ／ ／ ，与德 国接近 。中国已 成为制造 大 国，但 还不是 强国 。与国际先进 国家相 比 ．我 国
联盟 。
新 ”上有 重大突破 ． 中 ” 其 用信息化 带动工 业 化 ” 跨越发展 的一个重 要措 施—— ” 是 制 造 业信息化 ” 。 应 当深刻理 解我 国 ” 制造企 业信息化 ” 内涵 ，它是 一项 具有 深远 战略意 义 的复杂 系统 工程 。它 以贯彻 党 的十 六 大报告 中指 出的 ” 信息 化是 加快 实现 工业化 和现 代 化 的必然选 择。 坚持 以信息化 带动工业 化 ， 以 工业化促 进信息化 ，走 出一 条科技含量 高
《信息化战略规划与顶层设计》
提 纲
信息化开始显现其革命性影响
信息化已成社会发展基本趋势 信息化技术发展趋势
信息化战略规划思路
信息化顶层设计方法
信息化已成社会发展基本趋势
21世纪信息化对经济社会发展的影响更加深 刻，广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着 新的重大突破。 信息化与经济全球化相互交织，推动着全球产 业分工深化和经济结构调整，重塑着全球经济 竞争格局。 全球信息化正在引发当今世界的深刻变革，重 塑世界政治、经济、社会、文化和军事发展的 新格局，加快信息化发展，已经成为世界各国 的共同选择。
6
信息技术对知识传播产生了革命性影响
信息技术改变了知识的获取与利用方式，知识 已经不必也不能都记忆在人类的大脑中。
随着科学技术进步日新月异，信息与知识急剧增长， 知识更新周期日益缩短，知识创新频率不断加快， 传统的图书传播载体和阅读记忆获取模式已经不能 够应对当前知识激增的状况，必须采用信息技术革 新知识生成、传播、呈现和利用的方式； 随着云计算与大数据管理、移动互联与智能终端的 快速发展与普及应用，知识就在手头成为现实，知 识已经不必也不能都记忆在人类的大脑中，外部海 量存储的知识随需可得，关键是要掌握获取与利用 的方法。
十八大报告中的信息化
九、加快推进国防和军队现代化
按照国防和军队现代化建设“三步走”战略构想， 加紧完成机械化和信息化建设双重历史任务，力争 到二０二０年基本实现机械化，信息化建设取得重 大进展。 提高以打赢信息化条件下局部战争能力为核心的完 成多样化军事任务能力。 坚定不移把信息化作为军队现代化建设发展方向， 推动信息化建设加速发展。加强高新技术武器装备 建设，加快全面建设现代后勤，培养大批高素质新 型军事人才，深入开展信息化条件下军事训练，增 强基于信息系统的体系作战能力。
中国科学 第五范式
中国科学第五范式中国科学第五范式的出现：科学智能+机器猜想“范式”这一概念最初由美国著名科学哲学家托马斯·库恩1962年在《科学革命的结构》中提出来，指的是常规科学所赖以运作的理论基础和实践规范。
库恩指出，在科学发展的某一时期，总有一种主导范式，当这种主导范式不能解释的“异常”积累到一定程度时，就无法再使用旧有的范式去做解释，科学共同体将寻求既能解释旧范式的论据又能说明用旧范式无法解释的论据的更具备包容性的新范式，这时候就会发生科学革命。
在范式和科学共同体基础上，库恩又提出科学知识增长模式：前学科(没有范式)—常规科学(建立范式)—科学革命(范式动摇)—新常规科学(建立新范式)。
在前学科时期，科学家之间存在意见分歧，因而没有一个被共同接受的范式。
不同范式之间竞争和选择的结果是一种范式得到大多数科学家的支持，形成科学共同体公认的范式，从而进入常规科学时期。
在常规科学时期，科学共同体的主要任务是在范式的指导下从事释疑活动，通过释疑活动推动科学的发展，“常规科学即解难题(Puzzle)”。
在释疑活动过程中，一些新问题和新事物逐渐产生，并动摇了原有的范式，建立新范式的科学革命随之产生。
革命的结果是拥有新范式的新的科学共同体取代拥有旧范式的旧的科学共同体。
新范式的产生并不表示新范式更趋近真理，只是解题能力的增强。
在后库恩时期，为了进一步阐明范式，库恩提出了专业母体，又可译为学科基质，是指一个科学共同体成员共同掌握的、有待进一步发展的基础，它主要包括概括(公式)、模型(一种形而上学的假设)和范例(最具体的题解)，其中范例是最基本的要素，它使原先范式概念的模糊性得到改善。
我们看到，目前的主要的范式已经有四个基本范式，图灵奖得主、关系数据库的鼻祖吉姆.格雷（Jim Gray）在2017年加州善景城召开的NRC-CSTB大会上，发表了题为“科学方法革命”的演讲，提出将科学研究分为四个范式。
而2009年微软出版的《第四范式：数据密集型的科学发现》（《The Fourth Paradigm: Data －Intensive Scientific Discovery》）一书，则扩展了其思想。
信息化对企业核心竞争力的影响分析
据国务院发展研 究中心金融研究所副所长 巴曙松研 究员
预测 ， ０ 年全年信贷增长规 模将达 到 １ 万亿 元 ， ２ ９ ０ ｏ 确保金融 体系流动性充足。但与银行放开信贷闸１ “ ＇ 结伴而行 ” ］ 的是 ， Ａ
股市场牛气冲 天 ， 截至 ２ ０ ０ ９年 ９月 ３ ０日， 沪指上涨幅度最高 超过 ９ ％； ０ 还有在 北京 、 上海等全 国不少大中城市 ， 房地 产商
于某一种产品的成 功开发或 者某一项市场战略的成功营销 ， 而
【］ 庆 旺 ： ２郭 积极 财政 政 策 及 其 与 货 币政 策 配 合研 究 ［ ． Ｍ］北京 ：
中 国人 民 大 学 出版 社 ．０ ４ ２０．
应是核心竞争力的整体提升 。据 有关学者阐释 ， 心竞争力是 核 指企业资源 、 知识 、 能 、 技 信息 、 值的集合体 ， 价 可以表征 或外显 为市场预 测能力 、 研究与开发能力 、 资源整合能力 、 生产 制造能 力、 产品营销 能力 、 经营管理 能力 、 企业文化氛 围、 战略决策能 力、 价值增长能力和组织学 习能力等 。
过热 、 结构不合理的状况并没有得到根本解决 。 在外部环境发
【 关键词 】 信 息化 企业 核心竞争力 影响
随着社会经济的迅猛发展 ， 信息化建设对企业的整 体发 展 起到了很大的促进作用 。 信息化为企业经营活动的开展提供了 新型 的技术手段 ， 企业通 过不断创新来获得核心竞争力的提 使 升。 然而 ， 在一定程度上 ， 信息化对 企业核心竞争力的影响也存
、
相关 概 念 内涵 剖析
１企 业 信 息化 、
企业信 息化主要是指企 业从传统生产方 式向现代生产方 式进行转变的一种过程 和方 式 ， 即信息技术从业务应用向业 务
常用智能控制方法
常用人工智能控制方法人工智能控制是将人工智能（AI, Artificial Intelligence）的理论和方法用于控制领域的技术，包括模糊逻辑与模糊控制（FL/FC, Fuzzy Logic/Fuzzy Control）、神经网络控制（ANN, Artificial Intelligence）、遗传算法（GA, Genetic Algorithm）和专家系统（ES, Expert System）等[6-10]。
4.1 模糊智能控制模糊控制是一种人类智能控制，它允许在模糊系统中纳入常识和自学习规则，并意味着一个学习模块能够用一个模糊规则集合来解释其行为。
因此模糊系统对使用者来说是透明的，与传统控制方法（如PID控制）相比，模糊控制利用人类专家控制经验，对非线性、复杂对象的控制显示了鲁棒性好、控制性能高的优点[11-14]。
广义模糊逻辑系统的万能逼近理论为模糊系统建模提供了理论依据，也为复杂的非线性系统提供了有效的手段。
遗传算法作为一种新的全局优化算法，以其简单通用、鲁棒性强、适用于并行处理等特点，在智能控制中发挥着愈来愈重要的作用。
文献[15]中涉及了一种新型的基于遗传算法的多变量模糊控制器，通过结合模糊预测和遗传算法来优化控制规律，利用遗传算法来辨识系统参数。
随着模糊控制技术的发展完善，板形模糊控制的研究日益受到重视。
早期研究工作主要集中于一些常规控制方法不能获得较好控制品质的情况，如轧辊喷射冷却模糊控制[16-17]；多辊轧机（森吉米尔轧机）的板形控制[18] 自1995年以来，韩国科学与技术高等学院的Jong-Y eob Jung等人就普通六辊轧机的板形控制进行了系列、详细的研究，探讨了利用模糊逻辑进行六辊轧机板形控制的可行性，研究了对称板形的动态及静态控制特性[19]。
近来，Jong-Y eob Jung等已将模糊逻辑应用于控制包括非对称板形在内的任意板形，取得了较大进展[20-21]。