为民服务十佳岗位明星事迹材料
服务明星事迹材料20篇优秀版
《服务明星事迹材料》服务明星事迹材料（一）：吕丽华：勤劳的人会有各种幸运，懒惰的人则只有一种不幸！2011年7月，满载着对未来的各种憧憬，我离开了大学这座象牙塔，很幸运，我融入了移动这个大家庭。
因为是刚走出大学，所以我对什么事情都很有干劲，总是期望自我能做好每一件事，不管事情的大小。
就譬如，在我的实习期间，我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议，市场部主任交给我一份任务：把各种材料分别装进40多份的袋子里。
也许在别人眼里，这时间很小的事情，但是我却觉得，看似小得工作要做好也是不容易的，因为这关乎开会的流程，于是我一个人加班把所有的资料放好后才离开办公室。
实习期后我来到了营业部，能够说营业部是一个让我成长的部门，我的每一为领导和同事，不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持，在为人处事上也教会了我很多，我真的很感谢我的同事。
记得在前不久的跨岗面试上，面试官问我在营业部感觉怎样样。
我当时是脱口而出：很快乐，每一天都盼着上班，因为我们都是带着快乐的情绪上班的，这样一个氛围，让我有家的感觉。
在营业部门，是公司跟客户最直接的接触的部门，在前台不仅仅能为客户办理业务，而且细心观察，还能会发现客户在业务上的倾向。
我，天生性格就乐观，所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。
刚在前台的时候，我也经历过恐惧期，不是说恐惧跟客户接触，而是恐惧自我对业务不熟而造成客户和公司的损失。
所以在这个艰难的时期，感谢我的同事一向陪着我，耐心的给很多推荐，给了我很大的信心。
在移动工作，给我感受最深的是需要三心，在工作中需要耐心、细心、信心。
当然，在接触客户的时候需要察言观色，要用心沟通。
作为一个移动人，需要具备各种潜力，综合素质必须要好，因为在工作中我们不仅仅要扮演好一个营销者，还要扮演一个心理学家。
前不久，一个上了年纪的客户气冲冲的来到营业厅，情绪激动，整个大厅都回荡着这个客户的声音，而且其他的客户也或多或少的被这为客户干扰到。
供电所所长“十佳服务明星”评选事迹材料
供电所所长“十佳服务明星”评选事迹材料男，年月出生，现任电力公司供电营业所所长。
他曾在不同的岗位上工作，不论什么岗位，他都能发扬主人翁意识，身先士卒、率先垂范，积极投身于供电企业为“三农”服务中，业务上精益求精，工作上踏踏实实，以身作则，在内质外形建设中表现突出。
自担任所长来，他带领全所职工在优质服务、标准化建设、规范化管理等方面取得了优异成绩，为地区农业经济的快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的电力保障。
作为一名直接为客户服务窗口部门的负责人，能牢固树立“人民电业为人民”的服务意识，认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，用实际行动实践了“优质、方便、规范、真诚”的服务精神。
面对各式各样的用电客户，他能及时找准自己的位置，摆正自己的心态，即使是面对那些无理取闹的客户时，仍然能以平静的心态、面带笑容地面对他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与谅解，平息怒气、化解矛盾。
常告诫班组成员要与客户进行换位思考，及时为客户解决愁事、难事、麻烦事。
对于优质服务，他有着非常朴实的理解，那就是、优质服务应该体现在日常的一言一行之中，体现在工作中的每个细节上。
一切以客户的利益为重，想客户所想，急客户所急，让客户满意而归，这是对客户高度负责的具体体现，也是他的工作准则。
他常和同事们说、我一直渴望着让客户在接受服务的过程感受到亲情和温暖。
我们所里的每一位员工，也都要始终坚持“把光明和舒畅送给别人，把困难和委屈留给自己”。
年春耕前夕，为了保证巴彦高勒地区所有农户正常浇灌用电，为全年的增收提供可靠的电源保障，他带领全所职工主动放弃了休假，对23个变台进行了改造，更换了100多户破损严重的用户线，大大地提高了供电质量，得到了当地农牧民群众的一致好评。
同志出任所长后首先确立了“树形象，展新姿，积极开展优质服务”，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力量改善服务条件，优化供用电环境，在服务中加强管理，在管理中深化服务。
市场监督管理局十佳服务明星事迹简介
坚守在登记窗口的最前沿
本人自参加登记工作以来，凭着对工作的满腔热情，以细心、耐心、爱心、真心服务办事群众。
作为城区分局注册窗口负责人，我恪尽职守，始终把提高业务水平作为自己的首要任务，把如何做好服务作为中心任务，把服务态度作为关键工作，切实抓好服务质量。
廉洁自律，自觉接受群众监督。
敏于言而娴于行，淡于名而精于业。
在注册窗口服务工作，深知自己的服务态度和服务水平直接代表市场监督管理部门的形象，利用自己所学的业务知识，尽可能的为申请人提供高效、优质服务。
十佳服务明星申报材料
十佳服务明星申报材料
首先，个人简历是申报材料中的重要部分。
个人简历应包括个人基本信息、教育背景、工作经历、专业技能等内容。
个人简历要求真实、准确地反映申报者的个人情况，突出个人的工作经验和专业技能。
其次，工作业绩是评选十佳服务明星的重要参考依据。
申报者需要详细列举自己在工作岗位上取得的成绩和业绩，包括提升客户满意度、解决问题的能力、团队合作等方面的表现。
这些工作业绩需要有具体的数据支撑，能够清晰地展现申报者在服务行业的突出表现。
此外，个人荣誉也是申报材料中需要突出的内容。
个人荣誉包括获得的奖项、荣誉称号、参与的重要项目等。
这些荣誉可以直接证明申报者在服务行业的专业能力和影响力，对评选十佳服务明星具有重要的推动作用。
最后，推荐信也是申报材料中不可或缺的部分。
推荐信通常由申报者的直接上级、同事或客户等发出，内容包括对申报者工作表现的评价和推荐。
推荐信需要具备一定的权威性和说服力，能够从
第三方的角度证明申报者的优秀表现。
综上所述，申报十佳服务明星需要准备全面的材料，包括个人简历、工作业绩、个人荣誉、推荐信等内容。
这些材料需要真实、客观地展现申报者在服务行业的专业能力和突出表现，从而提高评选的成功几率。
十佳窗口服务标兵事迹材料
十佳窗口服务标兵事迹材料近年来，我市窗口服务工作取得了显著成绩，涌现出了一大批敬业奉献、业务精湛、服务热情的窗口服务标兵。
今天，我为大家介绍其中的十位杰出代表，他们以优秀的业绩和突出的品质成为了市民心中的窗口服务标兵。
1. 张秀娟，市人社局窗口服务员。
多年来，她一直坚守岗位，始终细心耐心地为前来咨询的市民提供专业的服务。
无论是办理社保事务还是解答疑问，她总能用简明易懂的语言将复杂的政策告知给市民，受到了广大市民的一致好评。
2. 王志强，市交通局窗口服务员。
他对交通法规了如指掌，服务认真负责。
每天早早来到岗位，他不仅协助市民办理各类交通业务，还主动开展交安宣传，提醒市民注意交通安全。
他的辛勤工作不仅营造了良好的窗口服务环境，也为市民的出行带来了方便。
3. 李娟，市民政局窗口服务员。
她热情周到、亲切友好，深受市民喜爱。
在办理各类户口、结婚登记等业务时，她总是一丝不苟，帮助市民解决一切问题。
她的服务意识和耐心服务态度，让每一位市民都感受到了温暖和关怀。
4. 张明华，市公安局出入境窗口服务员。
他是一位出类拔萃的窗口服务标兵。
他在办理各类证照时总是细致入微，不仅熟知相关政策，还能够给出详细的解答。
他的专业素养和严谨态度深受市民的赞誉。
5. 王艳萍，市工商局窗口服务员。
她工作认真负责，有很强的耐心和细致的服务意识。
在办理各类工商注册登记和资质认定事务时，她总能提供及时、准确的指导。
她不仅为市场主体提供了优质高效的服务，也为市民创造了更好的发展环境。
6. 孙健，市卫生局窗口服务员。
他年轻有为，工作积极主动。
每当市民前来咨询有关医疗卫生的问题，他总能提供权威的回答和专业的指导。
他的服务态度和专业素养为市民提供了优质的卫生服务。
7. 李明，市教育局窗口服务员。
他深知教育对于社会的重要作用，为了让每一位市民享受到优质的教育资源，他一直以服务精神为核心，尽心尽力地为前来办理相关教育事务的市民提供帮助。
他的付出得到了家长们的高度认可和赞许。
岗位明星事迹材料(精选多篇)
岗位明星事迹材料(精选多篇)第一篇：电信巾帼岗位明星事迹材料，38岁，大专文化程度，自1983年12月份参加工作以来，先后任话务员、报务员、市话营业员、清欠班清欠员、质检员，10月至今任西城分局助理。
自参加工作以来，该同志不论在何种岗位，都能干一行、爱一行、专一行，在岗位上兢兢业业、任劳任怨，积极努力地工作，圆满完成各项工作任务，在员工中起到模范带头作用。
一、以不断进取的精神取得业务能力的提升自参加工作以来，在公司、分局领导的关怀及同事们的热情鼓励下，该同志不断加强学习，努力提高自已的业务技术水平，做到干一行，爱一行，精一行。
尽管本人学历不高，但通过不断的努力学习，现已成为分局的业务技术骨干，曾多次参加公司组织的业务技术比赛，1992年获得全市邮电职工技术比赛电传打译第三名；1996年获全市邮电业务知识及营业窗口一台清大赛第一名，并被推荐参加了全国邮电业务知识及营业窗口一台清大赛，获山东复赛三等奖；1996年获全市邮电职工第四届业务技术比赛第三名；1996年获经营服务部技术能手称号；1997年获全市邮电职工第五届业务技术比赛综合业务受理项目第三名；1997年获全市邮电职工第五届业务比赛优秀选手称号；1998年获全市营业网窗口营业人员微机操作一等奖。
多次被评为先进生产者、优秀员工、工会积极分子等荣誉称号。
二、靠踏实认真的工作态度实现工作中的零误差“态度决定一切”，员工的工作态度是客户了解企业的窗口，也是折射企业的一面镜子，是维护企业信誉，提高服务水平的关健所在，工作虽小，意义重大，该同志始终以认真的态度对待每一项工作。
在事业与家庭中，她始终把工作放在第一位。
自参加工作20多年来没有请过一次假，没有休过一次公休假。
无论在哪一个岗位上，兢兢业业，不计报酬，认真负责，得到了大家的一致好评。
在报务班担任报务员的3年时间里，工作一丝不苟，校译10万余份电报，从未出现过任何差错。
在清欠办工作期间，为便于欠费及时收缴，把全市的老欠费用户档案重新进行整理，把欠费用户档案整理成三块区域，即新市区、石臼、城区由3人来管理欠费档案，用电子版的格式建立起欠费用户档案。
服务明星主要事迹怎么写
服务明星主要事迹怎么写第一篇嘿，亲！今天我要跟您讲讲咱们这儿的服务明星，那可真是个厉害的人物！先来说说小李吧，他在咱们这服务行业里可是出了名的热心肠。
每次顾客一进门，他那灿烂的笑容就跟阳光似的，能把人的心都给暖化了。
有一回，一位阿姨来买东西，挑来挑去拿不定主意，小李一点都没不耐烦，陪着阿姨慢慢选，还给出好多贴心的建议。
阿姨不仅买到了满意的东西，还一个劲儿地夸小李服务好。
还有一次，店里特别忙，可小李还是能照顾到每一位顾客。
有个小朋友找不到妈妈急得直哭，小李赶紧放下手里的活儿，一边安慰小朋友，一边帮忙找妈妈。
没一会儿，就把小朋友的妈妈找到了，小朋友破涕为笑，大家都给他竖起了大拇指。
平日里，小李总是能记住常客的喜好和需求。
人家一进门，他就能准确推荐适合的商品，这本事可真不是吹的！好多顾客都说，就冲着小李的服务，也愿意常来咱们这儿。
啊，小李就是咱们这儿的服务明星，他用真心和热情，让每一个来到这儿的人都能感受到温暖和舒适。
第二篇亲，今天我要跟您唠唠咱们的服务明星小王。
小王这姑娘，那服务态度真是没话说。
不管遇到啥样的顾客，她都能保持那份耐心和温柔。
记得有一次，一个大爷来咨询产品，耳朵不太好，小王就凑到大爷耳边，一遍又一遍地解释，直到大爷完全明白。
大爷走的时候，拉着小王的手，一个劲地感谢。
还有一回，遇到一个特别挑剔的顾客，对每一个细节都要求很高。
换做别人可能早就烦了，可小王一直面带微笑，耐心地满足顾客的各种要求。
顾客满意地离开时，还对小王说以后只来咱们这儿买东西。
不仅对顾客好，小王对同事也特别热心。
谁要是遇到点难题，她总是第一个伸出援手，帮忙出主意，解决问题。
而且啊，小王特别会察言观色。
顾客有点不高兴或者有啥困扰，她总能第一时间发现，然后想办法让顾客心情好起来。
在她心里，顾客就是上帝，服务就是使命。
因为她的用心，咱们店的口碑越来越好，她就是当之无愧的服务明星！。
(事迹材料)岗位明星事迹材料范文
岗位明星事迹材料范文对自己要求严格，注意自律，遵纪守法，吃苦在前，享受在后，较好地发挥党员的先锋模范作用，下面是为大家精心收集的岗位明星事迹材料，供大家参考，希望大家喜欢。
岗位明星事迹材料范文(一)周**，男，____年2月出生，浙江缙云人，____年8月参加工作，中共党员，大学学历，现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。
周**同志____年4月加盟名城集团，先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城春天花园、名城左岸花园等项目施工现场的管理工作。
由于周**和工程部全体同仁的共同努力，名城春天花园和名城左岸花园凭借过硬的建筑质量，先后获得了钱江杯、西湖杯等优质工程的荣誉称号，为名城房产在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。
酷暑的烈日，寒冬的大风，尘土飞扬，这样的工作环境一般人是无法忍受的，但对于搞工程的人来说，早已习以为常。
作为公司工程施工现场的主要负责人，周**同志工作认真负责，严把工程质量关，每天都驻守在工程第一线。
从这幢楼跑到那幢楼，从底层奔到顶层，来来回回地巡察、监督，检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方，特别是在打桩等工程基础的关键阶段，他总是身先士卒，亲自跟班作业，加班加点是常事。
平时，现场负责施工的工程师们遇到什么问题，首先想到的总是向周工汇报，所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。
工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是，鞋子上总是沾满尘土和水泥，周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。
他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤，但由于磨损得快，给人的感觉总是陈旧的，以至于有天早上来公司上班，被新来的保安盘问了好久才放行。
同事跟他打趣说，保安一定是看到了你这双鞋，怎么看也不像是工程部经理穿的啊。
售后维修是周**工作职责中的另一项重要工作，对业主的维修要求，周工可以说是有求必应，而且总是在尽可能短的时间内完成，以使业主满意。
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“为民服务十佳岗位明星”事迹材料
×××，女，1990年5月12日出生，2010年毕业于×××学院。
同年7月进入×××工作，曾任团委副书记，现任×××队长。
自参加工作以来，×××同志践行“认真专业务实”的工作作风，工作中勤奋好学、爱岗敬业，生活中济危济困、乐于助人充分展现了积极有为、奋发进取的精神风貌。
一、以敬业与奉献实现自身价值
×××同志入行时间虽不长，一直默默地坚守在自己的岗位上，以“献身文博、甘为孺子牛”的职业理想，敬业爱岗，乐于奉献，体现了自身价值，发挥了积极作用。
由于工作时间的特殊性，她主动放弃所有节假日，坚守岗位，无论是在隆冬还是酷暑，她总是准时到岗，热情服务。
特别是组织策划节假日的宣传活动期间，她不惜牺牲自己的个人时间，加班加点筹备，从不计个人得失。
每当接到新的接待任务，她总是在最短的时间内保质保量的完成任务。
2011年9月，市纪委监察局在我馆举办了“××××××展”。
该同志被抽调负责撰写讲解词和全程讲解，由于时间紧、任务急，在接到任务后，她废寝忘食地认真筹备。
就在临近开展时，她突感身体不适，但是要临时更换讲解员可能会影响效果，她二话不说，拖着虚弱的身体，坚持完成了讲解。
省纪委和市委、市纪委的领导给予了充分的肯定，来参观的各单位领导和党员干部也对她留下了深刻的印象。
二、靠拼搏与进取获得业务提升
作为一名思想积极进取的讲解员，×××同志努力提高自已的业
务技术水平，不断加强学习，利用业余时间阅读大量书籍，丰富自己的讲解内容，并根据不同观众的需要，整理不同的讲解词，做到“因人施讲”，还不断的探索讲解方法和技巧，虚心向老师求教，与同志切磋，使自己讲解艺术日臻完善。
不仅如此，该同志非常注重对各方面素质的培养，积极参加各类培训，并能将所学知识充分运用到工作当中。
在工作中善于总结与思考，不断探索创新，拟定了一套宣教部绩效考评方案，以便于对讲解员的管理和监督；完成了志愿者招募、培训及管理工作；组织策划了“春节七天乐”、“5.18国际博物馆日系列活动”、“送票下乡活动”等馆内各类大型的群众活动。
同时，她还踊跃参加各项活动，在讲解员大赛、演讲比赛、文艺汇演中，以百分百的热情积极表现并且脱颖而出，获得了一系列奖项，并荣获萍乡博物馆“先进工作者”称号。
在员工中起到模范带头作用，受到馆领导及同事们的一致赞誉。
三、用细致与真诚赢得观众青睐
×××是××市重要的文化窗口之一，代表着××市的形象，而作为直接面向于观众的一线群体，其形象与服务直接影响到×××的文化形象。
在日常工作中，×××同志以高度的责任感和满腔热情面对观众，树立了良好的讲解员形象，赢得了广大观众的青睐。
她时刻注意接待时的语言表达艺术和仪表形象，使自己的一言一行、一举一动都源于真诚，对待观众有问必答，有求必应；她始终保持满面春风，坚持微笑服务，让人如沐春风，即便是一个服务电话，也总能感受到她温柔的声音和亲切的态度；她总是能做到接待时细致入微，揣摩观
众的言行，及时帮助观众排忧解难。
服务在一线难免有些辛苦，会受些委屈，但她能以积极乐观的心态，尽快的调整，从不在观众面前表现出负面情绪，用一颗“我工作所以我快乐“的心，让每一位观众分享她的快乐。
在服务过程中，做到用心去聆听，用心去思考，让每个动作、表情和心思，都渗透对人的关心和尊重，让服务的真情看得到，听得到，感受得到……
她就是这样一个身处平凡岗位的青年，用自己的勤奋、进取和真诚取得了不平凡的成绩。
在×××这块爱国主义教育阵地上，谱写为民服务的新篇章。