印刷业务员应该知道的
印刷业务员应该具备的知识
印刷业务员应该具备的知识
印刷业务员需要具备以下相关知识和技能：
1. 印刷技术和工艺：了解印刷的基本原理、印刷工艺流程、印刷设备和材料等相关知识，包括胶印、凹版印刷、柔版印刷、数字印刷等常见的印刷方式。
这将有助于与客户沟通和解释印刷相关的问题。
2. 印刷材料和纸张：熟悉不同类型的纸张、纸板、胶片等印刷材料的特性和用途，以及它们对印刷质量和成本的影响。
了解纸张的克重、厚度、光泽度等指标，以及不同纸张适用于哪些印刷品。
3. 设计和排版知识：了解基本的设计原则和排版技巧，能够与设计师和客户进行有效的沟通，提供专业的建议和指导。
熟悉常用的设计软件，如Adobe InDesign、Adobe Illustrator 等。
4. 色彩管理和校色：理解色彩管理的概念和重要性，能够与客户和印刷厂合作，确保印刷品的颜色准确无误。
了解校色的基本方法和工具。
5. 成本估算和报价：掌握印刷成本的构成要素，如印刷材料、印刷工艺、人工成本等，并能够根据客户的需求提供准确的报价。
6. 销售和客户关系：具备良好的销售技巧和沟通能力，能够与客户建立良好的合作关系。
了解客户需求，提供个性化的解决方案，并在整个销售过程中提供优质的客户服务。
7. 行业趋势和市场动态：关注印刷行业的发展趋势、新技术和市场动态，及时了解竞争对手的情况。
这将有助于提供有竞争力的解决方案和建议给客户。
8. 法律和版权知识：了解与印刷相关的法律法规，如版权法、商标法等，确保印刷业务的合法性和合规性。
具备以上知识和技能将有助于印刷业务员更好地理解客户需求，提供专业的印刷解决方案，并与印刷厂和其他相关方进行有效的沟通和合作。
印刷业务员培训内容
印刷业务员培训内容嘿，咱来聊聊印刷业务员培训那些事儿哈！你想想，印刷这行可不简单呐，就好比是一场精彩的大戏，咱业务员就是那舞台上的主角儿。
要演好这场戏，那可得有点真功夫。
首先呢，咱得对印刷的各种门道摸得透透的。
纸张就像是演员的服装，不同的纸张那效果可大不一样，厚的薄的、光滑的粗糙的，咱得知道啥时候该用啥。
还有那印刷的工艺，就跟演员的表演技巧似的，什么胶印、凹印、丝印，各有各的妙处，咱得能给客户讲得明明白白的。
然后呢，和客户打交道那也是门大学问。
咱得像个知心朋友一样，听他们倒苦水，懂他们的心思。
客户说要个啥效果，咱得立马能在脑子里勾勒出来，还得能给出专业的建议。
这可不能马虎，不然不就成了瞎指挥啦？咱得让客户觉得咱可靠，信得过咱。
说到这，我想起之前有个客户，那要求提得是五花八门的，一会儿要这样，一会儿要那样。
我呢，就耐心地听他讲，然后给他分析各种方案的利弊。
嘿，你猜怎么着，最后他可满意了，还说以后都找我合作呢！这就叫功夫不负有心人呐！咱做业务员的，还得有个好口才。
不能茶壶里煮饺子——有货倒不出呀！得把咱知道的那些印刷知识，用通俗易懂的话给客户讲清楚。
就好比给他们讲故事一样，让他们听得津津有味，还能明白其中的道理。
另外，咱还得时刻保持学习的状态。
印刷技术那可是日新月异呐，今天有个新的工艺，明天又出个新的材料。
咱要是不跟上时代的步伐，那不就被淘汰啦？所以啊，平时得多看看相关的资料，多和同行交流交流，取取经。
还有啊，服务态度一定要好。
客户就是上帝，这句话可一点都不假。
不管客户提出啥要求，咱都得笑着面对，可不能给人家脸色看。
就算遇到再难缠的客户，咱也得有耐心，就当是锻炼咱的脾气啦！总之，做印刷业务员不容易，但只要咱用心，肯下功夫，就一定能在这行干出点名堂来。
咱要让客户一提到印刷，第一个就想到咱！这就是咱的目标，咱的追求！咱得加油干呐，让咱的印刷事业红红火火的！。
印刷业务管理及管理知识大全
印刷业务管理及管理知识大全1. 提高运营效率：印刷业务管理能够通过合理规划和协调资源，提高生产效率，降低生产成本，提高企业盈利能力。
2. 保证产品质量：印刷业务管理能够通过标准化操作和质量控制，确保产品质量的稳定性和一致性，满足客户需求。
3. 优化工作流程：印刷业务管理能够通过流程再造和工作流程优化，提高工作效率，减少工作环节，降低管理成本。
4. 加强沟通协作：印刷业务管理能够通过信息化手段，提高内部各部门之间和与客户之间的信息共享和沟通协作能力。
二、印刷业务管理的主要内容1. 生产管理：包括生产计划制定、原材料采购、生产现场组织和协调等环节，旨在确保印刷生产能够按时、按质、按量完成。
2. 质量管理：包括质量标准的制定、质量检测和质量控制等环节，旨在提高产品质量，减少不合格品的产生。
3. 设备管理：包括设备维护、设备保养和设备更新等环节，旨在确保设备能够稳定运行，提高生产效率。
4. 人力资源管理：包括员工招聘、岗位培训和绩效考核等环节，旨在优化人员配置，提高员工素质，增强员工的工作积极性和归属感。
5. 财务管理：包括资金管理、成本控制和利润分析等环节，旨在优化财务资源配置，提高企业盈利能力。
6. 市场营销：包括市场调研、市场推广和客户关系管理等环节，旨在提高印刷企业的市场竞争力，开拓市场份额。
三、应用管理知识1. 项目管理：印刷业务涉及众多项目，包括客户需求分析、项目计划制定、项目执行和项目验收等环节，需要运用项目管理知识进行全面、系统的管理。
2. 质量管理：印刷业务需要进行质量标准制定、质量检测和质量控制等工作，需要掌握质量管理知识，确保产品质量的稳定性和一致性。
3. 运营管理：印刷业务需要合理规划和协调资源，提高生产效率，降低成本，需要掌握运营管理知识，提高企业盈利能力。
4. 绩效管理：印刷业务需要进行员工绩效考核和薪酬管理等工作，需要掌握绩效管理知识，激励员工工作积极性和提高工作效率。
5. 供应链管理：印刷业务需要进行原材料采购、仓储物流和配送服务等工作，需要掌握供应链管理知识，确保生产运作的顺畅进行。
印刷业务员必读手册
印刷业务员必读手册在数字化时代的今天，很多人认为印刷业已经步入历史，但实际上，印刷业仍然是一项巨大的市场，特别是在商业广告以及出版领域。
印刷业务员是印刷企业中至关重要的一环，他们联接客户和印刷厂之间的沟通和合作，完成从订单到生产再到交货的整个过程，承载客户和印刷厂的期望和要求，确保印刷产品的最终质量和客户的满意度。
如果您是一名印刷业务员，那么这里提供给您一份必读手册，帮助您更好地了解印刷行业，提高业务水平和销售效率。
一、了解印刷技术作为一名印刷业务员，您需要了解印刷技术的基本知识，这包括印刷材料、印刷方式、印刷设备、印刷工艺等。
只有了解了这些基本知识，您才能更好地和客户沟通，给他们提供更专业的印刷建议，并能够协调印刷厂相关人员，完成生产任务。
二、掌握印刷市场需求印刷业务员需要不断地了解市场需求和行业趋势，以便更准确地把握客户需求，同时也能更好地合理规划自己的销售策略和产品组合。
除了通过市场调研和客户访问了解市场需求，可以通过参加行业展会、阅读印刷期刊、关注行业博客等多种途径获取市场动态信息，从而更好地了解客户需求和行业动态。
三、了解客户的需求和期望印刷业务员需要与客户交流并掌握他们的需求和期望，包括印刷产品的样式、纸张、印刷颜色、数量、交货时间等。
同时，业务员需要提供专业的建议和解决方案，制定出合理的生产计划和价格方案，使客户满意，同时也能保证生产效率和经济效益。
四、掌握印刷品质控制印刷品质是印刷产品的核心竞争力。
印刷业务员需要掌握印刷品质控制的基本知识和方法，了解印刷品质的评价标准和检测方法。
同时，业务员需要密切关注生产流程，与生产人员密切沟通，及时掌握生产进度和完成情况，确保把握生产质量和交货时间。
五、提高销售能力印刷业务员需要提高自己的销售能力，从而更好地完成销售任务。
这包括积极拓展客户资源、制定市场营销计划、做好客户关系维护等方面。
同时，业务员需要不断加强自身的销售技巧和销售方法，懂得用语言、行动和态度赢得客户，从而达到销售目标。
印刷从业人员的基本功知识
印刷从业人员的基本的应知应会1、要熟悉印刷设备的技术参数，如上机的最大和最小尺寸，折页机的折页方式......2、分清楚用什么纸张来印刷,如果是要排自反版，就要用两面一样的纸张像铜版纸，书纸。
两面不一样的纸张像白卡纸、白板纸等不能用来做自反版。
3、排版的一些技巧：是否可以借牙口，是否可以自反版借位错位来拼版，是排正反版还是自反版。
4、若是裱坑的彩纸要注意左右两边，牙口和版尾最少要留8mm的出血位．如果纸张紧张的话，彩盒的粘位处可以不留出血位.尤其要注意坑纸要比彩纸长宽各小3mm,我们称之为缩坑。
5、对裱时坑纸和彩盒要用交叉纹，否则容易变形。
纸盒印刷也要注意白板纸的白度、挺度和纸纹方向。
6、对于要求精确的产品，如烫金有套位，啤位有色位限制的，排版式时就要尽量排小一点，纸张不容易变形，后加工时方便套位。
7、墨位大的，套印要求高的位置尽量排在牙口位，版尾颜色过深的话容易拖花，且不易套准。
8、如果是上自动啤机裱胶的产品牙口位尽量留大一点，方便裱胶时搭位，可以保证牙口位纸张平齐，不影响啤位。
9、排版时要留意纸纹要求,特别是容易变形的吸塑卡,对裱卡,棋盘，精品盒等，一般都用长纹。
10、对于对裱的产品，要综合考虑用纸，是浪费面纸还是浪费底纸，因为有的纸张封度不一定刚好，就要看浪费哪个更省。
11、三层对裱时中纸和底纸要比面底小3mm-5mm，方便裱纸，以面纸作针位啤的更准确，否则易粘连。
12、卡牌拼版时要考虑是单张执咭还是双张执还是多张执，这个对后加工很重要。
13、卡牌拼版时如果用圆角机来圆的话，可以考虑拼单刀，若是用榨角机来榨角的话一定不能拼单刀，中间最小留6mm。
14、金（银）卡纸不要用水性覆模，水性覆模会使产品发暗，失去光泽。
15、金（银）实地在多色机上须后印，防止金（银）墨不干被划伤，失去如有字要印须漏空，包括黑字。
金（银）图案、文字不能印在墨色较后的实地上，要把墨色较后的实地做成漏空陷印。
16、有打号码产品，要注意号码长度和位置，并放在最后一个工序。
印刷销售业务培训
印刷销售业务培训
1. 了解印刷行业：培训将涵盖印刷行业的基础知识，包括印刷技术、材料、设备和流程。
了解这些内容将帮助销售人员更好地与客户沟通，并提供专业的建议。
2. 产品知识：熟悉公司提供的印刷产品和服务，包括各类印刷品（如名片、宣传册、海报等）的特点、用途和优势。
了解产品知识将有助于销售人员根据客户需求推荐合适的解决方案。
3. 销售技巧：培训销售技巧，如沟通技巧、客户需求分析、销售演示和谈判技巧等。
通过学习这些技巧，销售人员将能够更好地与客户建立联系，了解他们的需求，并有效地展示公司的产品和服务。
4. 市场营销：了解市场营销的基本概念和策略，包括市场调研、目标市场分析、竞争对手分析等。
这将帮助销售人员更好地了解市场情况，制定相应的销售策略。
5. 客户关系管理：学习如何建立和维护客户关系，包括客户跟进、售后服务和客户满意度调查等。
良好的客户关系是保持业务持续增长的关键。
6. 团队合作：强调团队合作的重要性，鼓励销售人员之间分享经验和信息，以提高整体销售业绩。
通过这些培训内容，销售人员将获得全面的知识和技能，以更好地开展印刷销售业务，提高销售业绩，并与客户建立长期合作关系。
希望以上内容对你有所帮助！如果你需要更多详细信息或有其他问题，请随时告诉我。
印刷从业人员基础知识
印刷从业人员基础知识印刷从业人员基础知识1.纸的单位：A.克：一平方米的重量(长宽2)=g为重量B.令：500张纸单位称：令(出厂规格)C.吨：与平常单位一样1吨=1000公斤，用于算纸价。
2.纸的规格及名称：A.纸最常见有四种规格：(1).正度纸：长109.2厘米.宽78.7厘米(2).大度纸：长119.4厘米.宽88.9厘米(3).不干胶：长765厘米.宽535厘米(4).无碳纸：有正度和大度的规格，但有上纸.中纸.下纸之分，纸价不同(见纸价分类)。
B.纸张最常见的名称：(1).拷贝纸：17g正度规格：用于增值税票，礼品内包装，一般是纯白色。
(2).打字纸：28g正度规格：用于联单.表格，有七种色分：白.红.黄.兰.绿.淡绿.紫色。
(3).有光纸：35-40g正度规格：一面有光，用于联单.表格.便笺，为低档印刷纸张。
(4).书写纸：50-100g大度.正度均有，用于低档印刷品,以国产纸最多。
(5).双胶纸：60-180g大度.正度均有，用于中档印刷品以国产.合资及进口常见。
(6).新闻纸：55-60g滚筒纸.正度纸.报纸选用。
(7).无碳纸： 40-150g大度.正度均有，有直接复写功能，分上.中.下纸，上中下纸不能调换或翻用，纸价不同，有七种颜色，常用于联单.表格。
(8).铜版纸：A.双铜80-400g正度.大度均有，用于高档印刷品。
B.单铜：用于纸盒.纸箱.手挽袋.药盒等中.高档印刷。
(9).亚粉纸：105-400g用于雅观.高档彩印。
(10).灰底白版纸：200g以上，上白底灰，用于包装类。
(11).白卡纸：200g，双面白，用于中档包装类。
(12).牛皮纸：60-200g，用于包装.纸箱.文件袋.档案袋.信封。
(13).特种纸：一般以进口纸常见，主要用于封面.装饰品.工艺品.精品等印刷。
3报价公式及技巧：(1).认真观察客户实力和客户印刷样。
(2).仔细测量样品规格和纸质及各种印后.印前工序。
怎么做好印刷业务员
怎么做好印刷业务员印刷业务员是印刷行业的关键岗位之一，他们的工作职责是负责与客户沟通、销售印刷产品和服务，为客户提供满意的印刷解决方案。
下面是一些如何成为一名优秀的印刷业务员的建议。
首先，关注行业动态。
作为印刷业务员，了解行业的最新趋势和最新技术至关重要。
这样你可以更好地与客户交流，并推销最适合他们需求的产品和服务。
定期参加印刷行业的培训和会议，阅读行业相关的书籍和文章，和同行交流经验，都是提升自己的有效途径。
其次，建立良好的客户关系。
一位优秀的印刷业务员应该能与客户建立良好的关系，并保持紧密的沟通。
了解客户的需求，及时回应客户的问题，并提供专业的建议和解决方案，这样可以增加客户对你的信任和满意度。
同时，建立客户数据库，及时跟进客户的需求和订单，保持与客户的长期合作关系。
第三，关注产品质量和细节。
印刷业务员的目标是为客户提供满意的印刷产品和服务，因此对印刷品的质量和细节要非常关注。
确保印刷产品的色彩准确、印刷效果清晰、印刷材料符合质量要求等。
此外，及时解决客户的投诉和问题，确保客户的满意度。
第四，保持学习和进步的心态。
印刷行业是一个不断发展和变化的行业，因此作为印刷业务员需要时刻保持学习的态度。
学习新的印刷技术和行业知识，提高自己的专业水平。
主动参与培训、学习新的销售技巧和沟通技巧，提升自己的综合能力。
第五，与团队合作。
印刷业务员通常是团队工作，与设计师、印刷工人、客户服务等其他部门密切配合。
因此，积极与团队成员合作，保持良好的沟通和协作能力是至关重要的。
共享经验和知识，互相支持和协助，确保整个团队的协同效应，提高客户的满意度和公司的业绩。
总结起来，成为一名优秀的印刷业务员需要不断学习和提升自己的专业能力，关注行业动态和客户需求，建立良好的客户关系，关注产品质量和细节，与团队合作。
只有通过不断努力和进步，才能成为印刷行业的佼佼者，为客户提供更满意的印刷产品和服务。
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印刷业务员应该知道的印刷业务员应该知道的1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、sale方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。
这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。
这样的业务是一个好业务，应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。
业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。
业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言，我身高不到172MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。
我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。
可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区，一个工业区的跑。
就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。
还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。
我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。
这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。
以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。
我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。
而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。
等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。
业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。
别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
关于打电话我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的。
注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。
客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一声挂电话了。
还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。
我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。
没关系，我下次再找你好了。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。
所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞的大家都不好。
对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。
这样会讲的比较有条理。
3、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。
直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你。
做业务就像谈恋爱一样。
我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
初拜访客户1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好样品，目录书、笔和笔记本等。
见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。
平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。
我起码要求是衬衣。
还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。
也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。
要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的一举一动。
你就可以投其所好拉。
谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。
其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。
在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样。
价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。
所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户1、业务员在做到应该钓鱼，不是撒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。
就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后再搏有一个成功吗。
我们往会看准一个，竭而不舍追求她，直到成功吧。
我自己是这样跑业务的。
我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额。
我们再转到别的行业，复制它。
就像钓鱼一样，看准大的。
一条一条的钓，很舒服。
胆大，心细，脸皮厚。
我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计，有80%的业务之所以完成，是由于交情关系。
现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。
这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。
所以说交情是个宝。
3、一定要热情，热情可以感染客户的。
可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。
一个客户做下来，就像男女结婚一样。
发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。
到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。
所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。
我们都应该给点时间客户和我们。
互相考察一下信用，服务等等。
关于成交1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。
其实，采购就是等我们问他呢。
会哭的孩子有奶吃。
就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢?所以我们要要求客户购买。
然而，80%的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。