树立正确的工作心态 让员工杜绝牢骚
如何在工作中建立积极的心态促进员工心理健康
如何在工作中建立积极的心态促进员工心理健康工作对于每个人来说都是一种重要的生活内容，因为我们每天都要花费很多时间在工作上。
有时候，工作的压力和负面环境可能会导致员工心理健康问题的出现。
因此，建立积极的心态在工作中对于促进员工心理健康非常重要。
本文将探讨如何在工作中建立积极的心态以及促进员工心理健康的方法。
一、认识和应对负面情绪在工作中，每个人都可能会遇到各种各样的挑战和困难。
这些问题可能会引发负面情绪，如压力、沮丧和焦虑。
然而，关键是要认识到这些情绪，并学会应对它们。
一种方法是通过积极的心态来面对挑战和困难。
无论遇到什么问题，我们都可以从中学习并成长。
同时，也可以通过培养自己的解决问题的能力来解决困难，积极应对负面情绪。
二、建立良好的工作环境良好的工作环境对于员工的心理健康至关重要。
首先，我们需要创建一个支持性和鼓励性的工作氛围。
这意味着在团队中要建立一个相互尊重和信任的氛围。
员工应该得到公平和公正的对待，他们的努力和成就应该被认可和奖励。
另外，提供适当的工作条件也是很重要的，如合理的工作时间安排和舒适的工作环境。
员工们应该有足够的时间来休息和放松，以保持良好的心理状态。
三、鼓励员工发展和成长在工作中，员工的发展和成长是积极心态的关键因素之一。
公司可以提供培训和发展的机会，让员工不断学习和提升自己的技能。
这不仅可以增加员工的工作满意度，还可以提高他们的自信心和专业能力。
此外，鼓励员工设定个人目标和追求自己的梦想也是很重要的。
通过支持员工的个人发展和职业发展，可以激励他们保持积极的心态。
四、建立有效的沟通渠道沟通在工作中是至关重要的。
有效的沟通可以减少误解和冲突，并提高员工之间的合作和团队凝聚力。
在建立沟通渠道时，领导者应该提供一个开放和透明的环境，让员工有机会表达意见和提出问题。
此外，定期组织团队会议和工作坊等活动，可以促进信息的交流和共享。
通过建立良好的沟通渠道，可以增进员工之间的沟通和理解，进而提高员工的心理健康。
如何纠正员工消极的工作态度
如何纠正员工消极的工作态度转变员工消极的工作态度，有没有妙招？是循序渐进还是一步登天？建立一套改善员工消极的工作态度正确方法，是考验管理者的管理水平高低和沟通能力高低的重要因素。
成功的管理者能将员工消极的思想，转换为乐观的期许，将意志消沉、斗志全失的员工，转变为斗志昂扬、激情四射的勇者。
一、转变员工消极的工作态度的原则1、强化优点，教育感化苛责、咒骂、抱怨绝不是最有效的管理方法。
帮助员工克服消极的工作态度，建立起积极健康的工作心态，管理者尽量减少对员工不良表现的责备，多读发掘员工的优点，吹毛求疵，只会陷入僵局；只要员工表现进步一点，就要及时发现，予以肯定和鼓励。
没有谁希望自己一事无成，没有谁愿意自己低人一等。
合适的时间、合适的场合，管理者多与员工交流沟通，了解造成员工工作态度消极的原因，是内因还是外因，是主观因素还是客观因素；如是内因的主观因素，管理者不放敞开心扉，了解员工工作态度消极的诱因，对症下药，帮助员工树立起正确的职业观和事业观；如是外因的客观因素，管理者就要帮助员工理清问题，提出问题、分析问题、解决问题。
尽量满足员工合理的工作要求或愿望，放下包袱、轻装前进，让员工快乐工作、开心地生活，变消极为积极，变被动为主动。
2、激励有度，强迫有方工作态度消极的员工，并不等于就是能力底下、一无是处的员工。
被认同、被赞美是每一个人的天性，当管理者把注意力的焦点集中在员工的没一点进步的表现上，并适度加以赞美，无形中会激发员工寻求积极进取、良好表现的欲望，有利于为员工重朔自我形象。
赞美要真诚、合理、客观，不辨是非、不明就里德胡乱赞美，反而会挫伤员工的自尊。
写一封情真意切的赞美信、公开在会议上表扬、私下交流心得，都是不错的办法。
当然，如果管理者竭尽所能，真心实意帮助员工，员工回报的是执迷不悟、不以为然、甚至公然对抗，那么，管理者就要根据性质恶略程度，予以严厉批评、待岗反省，严重影响企业正常运作者，予以清除出去，以儆效尤。
班组长要善待“牢骚”
班组长要山道“牢骚”
作为“兵头将尾”的班组长，和一线职工摸爬滚打在一起，难免会听到一些职工群众的牢骚。
笔者作为一名安全监察管理人员，在煤矿井下检查工作时发现，有些班组长对身边工友的牢骚话漠然处之，假装听不见，还有的则认为是“添乱”，对职工的牢骚持抵制心态。
究其原因，就在于他们没意识到牢骚背后反映的往往就是民情和问题，没有正确意识到班组长在和谐企业建设中的重要地位，疏忽了自己“上传下达”的一个重要职能作用。
其实，一线职工群众发牢骚，一般是心声所致，是情绪反应。
作为班组长要学会听，要认真听，慢慢品，试着从中了解到职工在想什么，盼什么，能够知道当前班组管理和煤矿企业发展中的一些不足和漏洞，可以将自己心与职工贴的更近些，更好地充当起职工群众的代言人。
当然，牢骚话可能会有一些辛辣，不入耳，但所反映的可能正是班组管理工作中的不足之处，听听可以知得失、明利弊，利于管理，进一步促进自己班组的综合管理和全面建设。
即使有的牢骚所暴露出的问题有点“大”，不是自己班组的问题，也不是班组长所能解决的问题，二是整个煤矿的不足。
班组长“有幸”听到了，也需要进行合理的分析，科学的去伪存真，精心地过滤水分，将牢骚“精髓”、问题本质还原出来，采取高明的“技术手段”来向上级领导反映，这样即保护了员工的积极性，也有利于问题的充分解决。
笔者相信，任何
一个乐于干事、勇于创新的煤矿管理者对此一定会洗耳恭听、闻过则喜，做到有则改之，无则加勉。
这对于改进煤矿安全管理的方式方法、提高工作能力有益，也有助于企业领导在决策上进一步地顺应民意，使和谐企业建设工作更加顺利，同时也忠实地履行了班组长的“法定义务”。
摘自《山东工人报》
临矿集团军城煤矿安全监察处贾长科赵杰。
如何在工作中保持积极心态和乐观情绪
如何在工作中保持积极心态和乐观情绪在如今快节奏、高压力的工作环境中，保持积极的心态和乐观的情绪并非易事，但却至关重要。
拥有这样的心理状态不仅能让我们更好地应对工作中的挑战，还能提升工作效率和质量，促进个人的职业发展，同时也有助于营造良好的工作氛围，增强团队的凝聚力。
那么，我们究竟该如何在工作中保持积极心态和乐观情绪呢？首先，要树立正确的工作认知。
工作不仅仅是为了获取经济报酬，更是实现自我价值的重要途径。
当我们把工作视为展现自己能力、积累经验、提升自我的机会时，就会更容易从中找到乐趣和成就感。
比如，一个销售人员如果只把完成销售任务当作压力，那么每一次与客户的沟通都会充满焦虑；但如果将其视为锻炼沟通技巧、了解市场需求的过程，那么即使遇到拒绝，也能从中吸取教训，心态会更加积极。
其次，设定合理的工作目标是关键。
目标过高，难以实现时容易产生挫败感；目标过低，则缺乏挑战性，无法激发工作热情。
我们应该根据自身的能力和实际情况，将大目标分解为一个个小目标，逐步去实现。
每完成一个小目标，都给自己一个小小的奖励，这样可以不断增强自信心和满足感。
例如，一个项目需要在三个月内完成，我们可以将其细分为每周的具体任务和阶段性成果，每周末回顾本周的完成情况，为自己的进步感到骄傲，即使遇到困难，也会因为已经取得的部分成果而保持积极的心态。
再者，保持良好的工作习惯有助于维持心态的稳定。
合理安排工作时间，避免过度劳累和拖延。
制定详细的工作计划，按照重要性和紧急程度来安排任务的先后顺序。
每天开始工作前，先梳理当天的工作重点，结束工作后，总结经验教训。
同时，保持工作环境的整洁和有序，一个舒适的工作空间能让人心情愉悦，提高工作效率。
在工作中，建立良好的人际关系也是保持积极心态的重要因素。
与同事友好相处，互相支持和帮助。
遇到问题时，共同探讨解决方案，而不是互相指责。
在团队合作中，充分发挥自己的优势，同时欣赏他人的长处，这样能够营造一个和谐、积极的工作氛围。
正确对待员工的“牢骚”
正确对待员工的“牢骚”作者：王文龙来源：《企业文明》2008年第03期员工“牢骚”前进的动力员工的牢骚有不同的原因，如果处理不当会对企业产生不良的后果，因此，我们应该区分不同的原因，对症下药，才能真正解决企业内部的矛盾和冲突，增强企业的向心力、凝聚力，促进企业快速和谐地发展。
一般来说，员工的牢骚不外乎三个原因：一是员工个人受到物质或精神方面的压制所产生的牢骚，如：经济困难、待遇低、工作乏味、缺乏挑战性、没有发展前景、工作得不到肯定、找不到归属感和价值感，或家庭变故不断、人际关系处理不善等等，使员工产生焦虑感。
二是员工对企业内部过于激烈的冲突牢骚，有些企业内部人际关系过于复杂，若干小集团竞争激烈，相互争权夺利，内耗严重，在制度不健全的情况下，导致劣币驱逐良币，邪气压倒正气，造成企业内部人心涣散，优秀人才大量流失，企业未来的发展前景堪忧。
三是企业体制不善所造成的牢骚，如：家长制、泰勒制对工人权利的忽视，企业普遍对员工社会性需求和个人发展忽视，管理阶层的专制和特权化，家族企业的任人唯亲，缺乏公平，薪酬设计不合理等等。
对于这些牢骚，我们不能再以传统的方式来对待，简单地把不满者看作是害群之马，是对领导权威的蔑视、捣乱，一律采取压制态度，而是应该倾听员工的呼声，把他们当作企业的牛虻，不断催促企业进行自我改革与完善，使企业内部的冲突成为企业不断前进的动力。
忽视员工“牢骚”的后果长期的家长制传统和家族式管理的盛行，加上泰勒制下的经济人理论和西方的工具理性思想的传播，使很多中国管理者只是把员工作为一种生产资料——劳动力的提供者。
在他们眼里，员工只是和资本、土地一样是一种生产要素，是一种物的存在，而不是像他们一样是有思想、有欲望的平等人。
因此，他们对于员工的牢骚、企业内部的冲突，不是像西方那样通过平等协商消弥冲突的根源，而是武断地压制，通过惩罚和开除来消除异端，或干脆置之不理。
这样，冲突虽然暂时被压制，但却在不断积累，轻者造成人才大量流失，企业效率不断下降，严重者造成激烈的劳资冲突，甚至流血事件，这也是近几年中国国内民工荒和劳资冲突加剧的原因。
如何促进员工的积极心态和情绪稳定
如何促进员工的积极心态和情绪稳定员工的积极心态和情绪稳定对于企业的发展和运营至关重要。
积极的心态能够提高员工的工作效率和创造力，促进团队的合作与协调，进而推动企业的创新和成长。
而情绪的稳定则能够减少员工的压力和焦虑，提高工作质量和效果。
下面将从管理、福利和支持三个方面介绍如何促进员工的积极心态和情绪稳定。
一、从管理上促进员工的积极心态和情绪稳定1. 建立良好的沟通渠道：管理者应与员工保持良好的沟通，关注员工的工作进展和问题，及时给予反馈和支持。
通过有效的沟通可以增进员工对组织的认同感和归属感，提高积极心态。
2. 建立公平公正的制度：公平公正的管理制度能够维护员工的权益，避免不公平对待的现象。
这样可以避免员工的负面情绪和不满的产生，保持积极的心态和良好的情绪稳定。
3. 激励和奖励措施：通过激励和奖励措施，能够激发员工的积极性和创造力。
例如，提供晋升机会、奖金制度、培训机会等，让员工感受到自己的努力和付出得到认可，从而保持积极心态。
二、从福利上促进员工的积极心态和情绪稳定1. 提供良好的工作环境：营造舒适、安全、健康的工作环境，为员工创造良好的办公氛围。
如提供高品质的办公设施、合理的空调、照明等，能够提高员工的工作满意度和幸福感。
2. 提供合理的薪酬福利：合理的薪酬福利是吸引和留住人才的重要手段。
企业应根据员工的业绩和表现给予合理薪酬，并提供完善的福利制度，如带薪休假、医疗保险等，提高员工的工作动力和满意度。
3. 丰富的员工活动：组织一些丰富多样的员工活动，如团建、员工旅游、员工培训等，能够增进员工之间的交流与情感，提高员工的凝聚力和归属感。
三、从支持上促进员工的积极心态和情绪稳定1. 提供职业发展机会：员工渴望个人成长和发展，企业应提供相应的培训和晋升机会，帮助员工实现个人职业目标。
这样能够激发员工的积极性和动力，保持良好的心态和情绪稳定。
2. 心理健康支持：企业可以提供心理咨询服务，帮助员工有效应对工作压力和情绪波动。
平衡心态少发牢骚
平衡心态少发牢骚尊敬的各位领导、同事们：大家好！自我进入光友公司以来，时时都有种不同的感受。
这里上班节奏明快、秩序井然，接人待物积极主动，解决问题、协调事务、处理突发事情加班加点。
说实在话，刚来的时候我还真觉着吃不消，在慢慢向大家庭融入的过程中，自我感觉学到了很多。
但我总在想，光友公司从500元起家，发展到如今拥有多个子公司的光友薯业实业集团，究竟靠什么发展起来的？光友文化功不可莫。
今天我分享光友文化的两个小点：光友的心态观“心胸有多宽广，道路就有多远长”，为人处事观“脾气小一点、理由少一点、效率高一点、做事多一点、行动快一点、脑筋活一点、说话轻一点、笑容露一点、方法新一点、服务好一点、胆子大一点、脸皮厚一点”。
由此，引出了今天的题目——平衡心态少发牢骚。
我们稍微地观察一下牢骚现象：在家里看电视，看到播放画面里的一些不满、不平、伤心事情的时候；在生活当中遇到的一些麻烦事自己解不开的时候；在工作当中遇到一些不顺心的难题时候；自己想办而且把事情没有成功的时候；看到社会上一些令人恶心、丑恶的现象的时候……，面对许许多多想不到的事情，周围人或者自己总喜欢满腹牢骚，发泄自己心中的不满，发表自己的意见和看法。
在这里就谈谈我们生活、工作周围的牢骚。
牢骚源于不满足，但这种不满足不是对自己，而是对别人、对社会。
工于论人者，往往疏于察己。
遇事爱从别人从社会那里找不足，总觉得别人对不起自己，社会亏待了自己，牢骚满腹，怨天尤人，就是不肯拿镜子照照自己，是这些人的普遍心态。
常常抱怨他人而不去检讨自己，根子怕是在于一个“私”字。
以索取的态度对待社会，把自己的事情看得比什么都重，有苛求计较之心，无宽容体谅之意，所以就不满；自以为是，总觉得自己比别人高明，喜欢对别人吹毛求疵，只要不是自己干的，就这也不可，那也不行，怎么看都不顺眼，所以就抱怨。
牢骚者，怨言者，对某人、某事物、某现象产生的看法想不通，情绪无法排解时所产生的怨言。
职工群众发牢骚讲怪话，心里一定有原委，他们所说的都是本单位部门生产和生活中的一些小事。
管理者如何引导员工树立正确的工作态度,提高工作质量和效率
管理者如何引导员工树立正确的工作态度，提高工作质量和效率1. 重视沟通和反馈作为管理者，与员工保持良好的沟通和反馈是建立正确工作态度的重要一环。
定期举行团队会议或一对一会议，倾听员工的想法和意见，并及时给予反馈。
有效的沟通可以帮助员工理解公司目标和期望，并提供指导和帮助。
2. 树立激励机制和奖励制度激励机制和奖励制度是激发员工积极性和努力工作的有效手段。
设立明确的目标和绩效考核指标，并为员工提供相应的奖励和激励，例如加薪、晋升、奖金或其他福利待遇。
这将树立正确的工作态度，激发员工的主动性和工作动力。
3. 建立良好的工作环境良好的工作环境对于员工的工作态度和效率至关重要。
管理者可以通过创造积极向上的氛围，提供良好的工作条件和资源，鼓励员工发表意见和建议，为团队提供积极向上的工作氛围。
4. 设立明确的目标和工作计划管理者应当与员工一起设立明确的目标和工作计划。
这样可以帮助员工明确工作重点、合理安排时间，并且提供实现目标的路径和方法。
明确的目标和工作计划可以激发员工的工作热情，提高工作质量和效率。
5. 提供持续学习和发展机会持续学习和发展机会可以帮助员工不断提升自己的能力和技能。
管理者可以提供培训课程、工作坊、学习资源和指导，帮助员工在工作中不断成长和进步。
员工的个人发展和职业成长与正确的工作态度密不可分。
6. 建立正面的激励文化建立正面的激励文化是树立正确的工作态度的关键。
管理者应该及时表扬和鼓励员工的优秀表现，并与团队成员分享成功的案例和经验。
这种正面的激励文化可以增强员工的自信心和工作热情，促进工作质量和效率的提升。
通过以上的方法和策略，管理者可以引导员工树立正确的工作态度，提高工作质量和效率。
建立良好的沟通机制，激发积极性和努力工作的动力，创造积极向上的工作环境，设立明确的目标和工作计划，提供学习和发展机会，以及建立正面的激励文化，将帮助员工建立正确的工作态度，实现个人和团队的发展和成功。
愿我们共同努力，打造一个积极向上的工作环境，共同提高工作质量和效率！注：本文为Markdown文本格式，可直接复制使用。
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树立正确的工作心态让员工杜绝牢骚专家点评：牢骚是在传递一种负面情绪，牢骚是一种会传染的毒药。
领导布置这么多的工作，还让不让人活了？”“都工作这么多年了，工资怎么还不见涨？”“同事怎么这么讨厌，总是不经同意，就擅自动我的东西？”……打住！如果再这样罗列下来，可以写上成千上万条这样的牢骚。
或许此刻的你就在发着这样的牢骚，也或许你的同事正这样向你发着牢骚。
我们得承认，牢骚，是职场常态，但更得承认，牢骚是职场禁忌。
当你意识到自己经常满口牢骚，也许应该提醒自己：换种表达方式会更有效。
什么人在发牢骚？
所得与所付的失衡、自我价值的实现受阻、人际关系的受挫等，都会造就满口牢骚的职场人。
13年前，大学毕业的有些员工进了一家民营企业。
当时的民营企业远不像现在这么正规，她每天忧心忡忡地抱怨：为什么公司连养老保险都没有？后来，她跳槽到一家国有企业，该有的保险都有了，她却有了新的牢骚：工资怎么这么低？再后来，她去了一家外企，成了当时别人羡慕的“白领”，但发现自己依然心存不满：每天忙不完的工作，还让不让我结婚生孩子了？
无可否认，每个人都有牢骚。
就像马斯洛的层次需要论所说，当你低层次的需要得到满足，势必想得到高层次的需要的满足，一旦满足未能实现，不满便发酵成了牢骚。
职场上的不满，大多来自所得与所付的失衡、自我价值的实现受阻、人际关系的受挫。
当你期望的薪水待遇遥遥无期、终处在一
个被压制的职位，或者处理不好和领导同事的关系，那么，你很可能成为一个不仅满腹还是满口牢骚的职场人。
但是，能否对自己的职场现状作出正确评估，也是影响职场心态的重要因素。
同样的工龄、同样的待遇、同样的工作量……在一切都同等的状态下，对自己做出过高估计、而又不愿通过努力去改变现状的员工不容易拥有良好心态。
而那些能对所得和所付、眼前利益和长远目标进行正确衡量的员工，一般会将不满化作行动，争取机会或另谋高就。
有些员工列举了她两个同事的例子。
两个新人同时进的公司，一个整天抱怨这个抱怨那个，三年后，工资没涨、岗位没动，还是那个牢骚满腹的“万人嫌”；而另一个男孩子，将牢骚烂在肚子里，认真干好每一件事，很快得到领导的关注，一年后便被升职提薪。
你的牢骚话有用吗？
牢骚话最大的用途是发泄不满，并不能指望它真正改变现状。
很多职场牢骚者和有些员工的那位女同事一样，数年如一日地抱怨，却还是忍受着低薪水和毫无升职机会的岗位。
除此之外，还成为同事并不待见的“万人嫌”。
职场心理学家认为，牢骚者之所以不被人喜欢，是因为会令听者陷入情绪的焦躁，不仅令自己，也令周围人失去行动力。
但牢骚话的危害不仅仅如此。
琳达是个心直口快的女孩子，她的老板又是个难以沟通的外国人，这些注定了她是个爱发牢骚的职场人。
有一回因为一个报表数据，无论怎么解释，老板就是无法接受。
回到办公室的琳达，气呼呼地把文件夹摔桌子上，发起了牢骚。
而平日里会附和几句的同事们，却悄无声息。
她回头一看，老板就站在门口。
老板一字一句地说：我是想来跟
你道歉的，那个数据是我弄错了。
但很不幸，我看到了你的另一面，我无法接受。
祸从口出，是牢骚话的最大危害。
没有人会喜欢发牢骚的同事，也没有领导会喜欢发牢骚的员工。
尽管很多人承认，牢骚话最大的用途是发泄不满，并不能真正指望它改变现状，但有些员工也承认，有些人的牢骚话说得非常“有水平”，从而达到了目的。
比如，她在一所语言培训机构上班时，晚上加班是家常便饭。
她看到她的一位女同事，非常巧妙地向领导“抱怨”，接连几天加班真是好累。
既让领导知道她加了班，又知道她非常辛苦。
一周后，这位同事就获得了一周的休假。
如何处理职场中的不满？
积极有效的沟通方式比发牢骚要高明得多，如果你做不到，不如选择沉默。
尽管大多数人承认，牢骚话最大的用途是发泄不满，并不能真正指望它改变现状，但牢骚始终是职场常态。
如何处理职场中的那些不满？
有些员工13年的职场生活，有10年是在牢骚中度过的。
第10年，她终于意识到背地里的牢骚是没有用的，而当时，她又非常想生孩子，于是，她闭上了嘴巴，径直敲开了老板的办公室。
鉴于她平日的工作业绩，老板告诉她，只要她怀孕，可以随时准假。
事实证明，积极有效的沟通方式永远比发牢骚要高明得多。
当你的待遇迟迟得不到提高，不如做出一些成绩后，再向领导提出合理要求；当领导对待你不公正时，不如在恰当的时机，勇敢地告诉他你受到了伤害；当同事老是动用你的物品，温和地告诉对方你不喜欢这样。
如果你做不到，不如选择沉默，或者选择离开。
这比让别人听到你背后的牢骚要高尚得多。
但是作为每天有三分之一的时间在职场中度过的人来说，职场牢骚是不可避免的。
那么牢骚怎么发？有些员工的办法是，把牢骚带回家，说给自己的亲人听，是最安全的办法。
她非常感谢父母听了她10年的牢骚。
当然，如果你有关系足够好的同事，或者可以推心置腹的领导，适当地发一些牢骚，也许会引起重视，而起到意想不到的效果。
如何委婉地发泄职场不满情绪，需要掌握一些技巧职场牢骚最大的危害在于对工作氛围的破坏。
现代组织都注重互帮、互助的团队协作氛围，团队成员间的凝聚力、沟通力决定了组织的战斗力。
商场如战场，不是假设，而是事实。
战斗力决定着组织的生死存亡。
工作氛围的破坏直接会导致组织战斗力的下降。
职场牢骚有这么大的危害性，道理很简单，因为无论你在抱怨什么，都不重要，重要的是你在传递一种负面情绪。
对组织来说，这是一种毒药，一种会传染的毒药。
这是任何组织无法接受的事实。
但职场江湖，不可能事事如意，总有一些人或事令人心存不满。
如果实在有牢骚，请务必思考以下给您的一些建议：
1、不要让牢骚脱口而出。
心有不满，情急之下，说出来的话往往带有强烈的个人情绪，并不能被大多数人接受。
2、不要在办公室发牢骚。
办公室是办公的地方，并不适合发泄个人情绪，而且带有主观色彩的牢骚也很容易被同事误读。
3、不要事事发牢骚。
如果经常发牢骚，事事发牢骚，会让人贴上“牢骚婆”的标签，你的工作效率不仅大打折扣，而且令人对你的工作能力产生怀疑。
4、沟通永远是解决问题的最好办法。
找到问题的关键人物，以平和的态度把问题反映出来，请对方解决或协助解决。
5、如果某个问题真的很棘手，也请笑着“抱怨”。
这样的抱怨不仅不会产生副作用，更令人觉得你有乐观心态。
6、杜绝工作之外的牢骚。
工作上的牢骚，再惹人嫌，也是为了工作；而涉及领导、同事个人的评价，会令你戴上“小人”的帽子。