银行主任年终工作总结
农行主任工作总结

农行主任工作总结
作为农行主任,我深知自己肩负着重要的责任和使命。
在过去的一年里,我通过不懈的努力和团队的配合,取得了一定的成绩。
在这里,我想对我的工作进行一下总结和反思。
首先,作为农行主任,我始终坚持以客户为中心的理念,努力为客户提供更好的金融服务。
我和我的团队通过不断学习和研究,深入了解客户的需求,为客户量身定制了更加贴心的金融产品和服务。
我们积极开展客户走访活动,了解客户的实际情况,及时解决客户遇到的问题,赢得了客户的信任和好评。
其次,我重视团队建设,注重员工的培训和激励。
我认为一个团队的成功离不开每个成员的努力和奉献。
因此,我通过定期的培训和交流会议,提高了团队成员的专业素养和团队协作能力。
同时,我也注重对员工的激励和关怀,让每个员工都感受到团队的温暖和力量,激发他们的工作激情和创造力。
最后,我还注重管理创新和业务拓展。
在金融行业竞争激烈的情况下,我始终坚持不断创新和改进管理方式,提高工作效率和服务质量。
同时,我也积极开展业务拓展工作,不断开拓新的业务领域和客户群体,为农行的发展壮大做出了一定的贡献。
总的来说,作为农行主任,我深感责任重大,但我也充满信心和干劲。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的管理水平和服务能力,为农行的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望我的团队能够团结一致,共同努力,为农行的明天创造更加美好的未来。
银行主管年终工作总结范文(4篇)

银行主管年终工作总结范文一一、不断提高人员素质1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
非凡是针对七、____月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“____制度”,有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。
另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。
年内主要做了以下七点工作:(1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;(2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;(4)成立了以骨干为主的结算小组;(5)积极地组织柜员上岗考试;(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、加强成本意识,提高经济效益1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。
银行网点主任个人工作总结范文6篇

银行网点主任个人工作总结范文6篇时间如流水,转眼间2019年即将结束,回首这一年的工作,愧疚与收获并存,本人在经验不断积累的同时,也面临着各种新挑战和问题,在此把自己的见解和总结展现在纸上。
一、深化营销意识,提高服务质量本人一直以来认认真真对待客户的咨询,以迎合客户需求为己任。
掌握了现代化营销手段,通过不间断地学习研究,不仅能够有效提高自身的工作效率,还得到了更多客户的信任和肯定。
并且在服务上不断深化,加强个人绩效,促进业务往来。
在新营销中不断创新,推广金融知识,培养客户意识,增强竞争力。
二、深化影响力,提高业绩指标本人的贡献是通过自身业绩的提升赢得了公司及领导的认可。
在积累的工作经验,不断增强自己影响力的过程中,珍惜每个机遇,努力打造客户信任,了解客户需求,促进业务发展。
在不断营销的环境中,更是没有停下脚步,不断创新,不断发展业务,提高业绩指标,获得公司的更好评价。
三、以团队为重,增强企业凝聚力作为银行网点主任,在业务开展的过程中,需要不断和团队紧密合作。
深入做好团队管理,保持团队活力,促进敬业意识。
多召开组织会议,相互学习,分享经验,增强团队凝聚力。
在领导的带领下,团队的成绩突飞猛进,对于业务的开展提供了更广阔的平台与前景。
总之,自身时时保持学习与理解的态度,调动士气,优化自身素质,促进业务不断发展,成为2019年度银行网点主任的一个亮点。
随着时代的变化和社会的进步,新的一年又即将开始,回顾过去一年的工作,不断总结经验教训,对思想和行动进行反思和修正。
在过去的一年中,我一直努力通过各种途径学习金融知识,培养自己多方面的能力。
同时不断地提升市场营销能力,加强产品销售,为客户提供更优质的服务体验。
在今后的工作中,继续加强对金融产品的研究及消费者的研究,以更好地满足客户的需求。
在市场坚持创新,开拓新渠道,培养更多忠诚的客户。
在团队管理方面,加强人事管理,促进团队建设,提升团队整体业绩水平,迎合市场发展,创造更大的经济效益。
银行主管个人年终工作总结范文(精选10篇)

__银行主管个人年终工作总结范文(精选10篇)银行主管个人年终工作总结120__年年已经过去了,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,认真学习贯彻中央精神,围绕争先进位的奋斗目标,执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,增强风险防范能力,特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。
同时顺利的完成了银行的会计工作,支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:一、正确履行会计职责和行使权限认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。
积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。
认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
在计工作规范化检查评比标准中荣获名。
按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
二、以身作则,努力学习,提高工作效率20__年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。
同时,根据上级行的要求和我行各点的实际情况,上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。
银行网点主任个人工作总结范文6篇

银行网点主任个人工作总结范文6篇篇一:银行网点主任个人工作总结20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。
圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。
现就一年来的工作小结如下:一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南。
人心涣散将会一事无成。
营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。
为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。
在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。
鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。
充分调动员工参与的积极性。
在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。
确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。
党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。
营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。
在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。
营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。
我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。
省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。
银行内勤主任工作总结

银行内勤主任工作总结作为一名银行内勤主任,我在过去一年中承担了丰富多样的工作责任和任务。
我深刻意识到,作为银行内勤主任,我不仅需要精湛的工作技能,还需要积极的工作态度和出色的组织能力。
同时,我还需要不断学习和提升自己,以适应不断变化的银行业务环境。
一、工作职责作为银行内勤主任,我主要负责以下几个方面的工作:1. 管理及监督内勤工作:我负责领导和管理银行内勤团队,确保他们按时完成各项工作任务。
我经常与我的团队成员进行沟通和协调,确保工作的高效和顺利进行。
2. 客户服务:作为银行内勤主任,我非常重视客户服务。
我通过与客户进行沟通和交流,了解他们的需求,并以高效和准确的方式回应客户的要求。
我还致力于不断提升客户体验,以确保客户的满意度。
3. 文档管理:银行内勤工作中必不可少的一项任务是文档管理。
我负责管理和归档各类文档和文件,以确保信息的安全和准确性。
我会按照银行的规定和政策进行操作,并确保所有文档的及时归档和备份。
4. 协调与合作:作为银行内勤主任,我需要与其他部门和团队紧密合作。
我经常参与各种会议和讨论,与其他部门的同事协调工作,并提供必要的支持和帮助。
我努力保持良好的工作关系,以促进团队间的合作和沟通。
二、工作亮点在过去的一年中,我取得了一些令人骄傲的工作成绩。
以下是一些我认为最大的亮点:1. 提升工作效率:通过改进和优化内勤工作流程,我能够提升团队的工作效率。
我引入了一些新的技术工具和软件,帮助团队更好地管理和处理文件,提高了工作效率。
2. 客户满意度的提升:我采取了一系列措施,提升客户服务质量和满意度。
我积极与客户进行沟通和交流,及时解决他们的问题和需求。
客户反馈的满意度大幅提高,这也有助于提升银行的形象和声誉。
3. 团队协作能力的提高:我注重团队的人员培养和发展,通过定期组织培训和交流会议,提升团队成员的工作能力和协作能力。
团队合作更加紧密,工作效果显著。
4. 精细化管理的实施:我推行了精细化管理的思想,通过设立工作目标和细化工作流程,提高了工作的质量和准确性。
银行运行主管年度工作总结范文

银行运行主管年度工作总结范文银行运行主管年度工作总结范文(通用4篇)银行运行主管年度工作总结范文篇1一、思想政治方面一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为老百姓服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践农行为三农服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行三铁三化职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面20XX年自己的工作岗位主要是综合柜员。
首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。
通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。
随着农行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。
在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。
建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款;在账务上我坚持做到五无,六相符的会计制度,认真履行好记账员的职责。
2024信用社主任年终工作总结

2024信用社主任年终工作总结
尊敬的领导:
您好!感谢您给予我一年来在信用社的机会和支持。
在2024年的工作中,我依然担任信用社主任的职位,经历了许多挑战和成长。
在此,我对我过去一年的工作进行总结如下:
1. 业绩达成:在过去一年中,我带领团队完成了所有目标和指标,并取得了良好的业绩。
我们成功增加了信用社的贷款和储蓄业务,提高了业务的盈利能力。
2. 客户服务:我注重提高客户满意度,并加强了与客户的沟通与合作。
通过定期举办客户活动和培训课程,我们成功吸引了更多的潜在客户,并建立了长期稳定的客户关系。
3. 团队管理:我积极参与团队建设,并致力于提高团队的凝聚力和合作效率。
我组织了团队活动和培训,激励团队成员发挥出更大的潜力,共同实现信用社的目标。
4. 风险管理:我重视风险管理,并加强了对贷款和储蓄业务的风险控制。
通过建立科学的风险评估模型和完善的内部控制措施,我们有效降低了信用风险和信用损失。
5. 学习与进修:我积极参加行业培训和研讨会,不断学习和更新专业知识。
我深知学习是不断进步的动力,通过持续学习提高自己的专业能力,为信用社的发展做出更大的贡献。
在过去一年中,我也遇到了一些挑战和困难,但我始终保持着积极的态度和专业的职业精神。
我相信,在下一年的工作中,我会继续努力,为信用社的发展贡献自己的力量。
再次感谢您对我的支持和信任。
期待在新的一年中,继续和您共同努力,实现信用社的更大突破。
谢谢!
此致
礼敬的领导
2024年12月31日。
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银行主任年终工作总结银行主任一般的工作都比较的繁重。
要处理的事情比较的多。
银行主任年终工作总结范文,欢迎阅读。
银行主任年终工作总结一:一、不断提高人员素质1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“××××制度”,有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。
另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。
年内主要做了以下七点工作:(1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;(2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;(4)成立了以骨干为主的结算小组;(5)积极地组织柜员上岗考试;(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、加强成本意识,提高经济效益1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。
在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。
xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为×%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为×%。
从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。
在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。
全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为×%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。
一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。
二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。
三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年工作打算1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。
立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。
一是加强成本治理,减少成本性资金流失。
二是加强结算治理,最大限度地增加可用资金。
三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。
四是降低费用开支,增强盈利水平。
五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强治理,加快工作的效率。
银行主任年终工作总结二:3月14日我接受支行的任命担任xxx分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了XX年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。
1、根据ABIS系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。
对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。
坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对XXXX网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
银行主任年终工作总结三:用感恩的心对待组织、对待同事、对待他人,做到友爱互助、和谐共处,共同维护组织部门“家”的氛围。
我是XX年XX月初任XXX分理处任主任期间,在支行的正确领导下,在支行各部室的支持、指导下,187团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。
随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。
经过不懈的努力,克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxx万元,公司企业存款余额仅为XX元的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元,公司企业存款净增xxx万元,全面完成了支行下达的全年任务数。
一、截止年未各项任务完成情况类型一截止年末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入万元,较去年同期增长万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元。
内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标.类型二1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。
至XX年12月31日,我所储蓄存款7915万元,比年初增加536万元。
2、代理保险保费收入,累积销售各类保险万元,完成任务的%3、代理销售基金,累积代理基金万元,完成任务的%。
4、个人自主理财产品,累积营销本利丰、安心得利等理财产品共完成606万元完成任务的%。
5、银行卡有序发展,累积发卡量792张,完成任务的261%6、其它经营指标,基金定投73户完成任务的%,三方存管35户完成任务的%,消息服务269户完成任务的%,网上银行253户完成任务的%,手机银行138户完成任务的138%。
二、取得成绩的工作思路1、开拓营销思路,积极抢占市场份额1. 我所处于城乡结合部区,客户群体较为分散。
年初就统筹规划好一年的任务目标,将任务早落实。
在年初,根据支行下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位员工。
2. 在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,截止三月份各项存款较年初增长720万元,办理电子产品xx,办卡xx,理财基金XX,出色的完成了支行的各项指标。
3. 为了积极响应支行年末的任务安排,我所全力推销理财产品,通过各种途径积极营销理财产品,我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验,沟通营销技巧,要求大家熟知各种产品的优势和卖点,提升理财能力。
让更多的客户了解和认识了我行的理财产品,并做了详尽的安全提示,化解了客户的疑虑。
到年底完成理财产品销售XX万元,为明年的春天行动做了充足的准备。
2、强化服务理念,提高柜台服务质量大力改进柜台服务。
柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节。
为此,我所在柜台服务中,要求将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。
同时,保持营业室内外的整洁,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。
一年来,通过全所员工的不懈努力,存款较年初增长XX万元,完成了全年计划的XX%,为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。
3、积极采取措施,圆满完成收贷任务不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。
一年来,我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。
二是在清非大队协助下,盘活不良贷款。
我所于十至十二月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。
工作过程中,我所因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。
首先,我所主动和司法部门配合,对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收,仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息。