第六章 现代公司管理者
现代企业管理学（第二版）-习题集
现代企业管理学（第二版）习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理？你是如何理解的？1．管理者应具备哪些素质？这些素质应如何培养？2．管理的职能是什么？他们之间有什么关系？3．科学管理思想有哪些代表人物？他们的贡献何在？4．分析科学管理在美国出现的背景。
5．霍桑试验得到了什么结果？6．人际关系学派的主要内容是什么？7．如何理解“管理理论的丛林”？8．简述管理理论发展的趋势。
10．管理模式设计题：设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人，公司产品销售很好，在短短的一年内公司的销售额已达750万元，人员也已扩大到50人，企业正处于快速发展阶段。
由于这方面的软件市场正在扩大，许多大公司，热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务，你公司面临的竞争也正在加剧，请你结合管理理论，为你的公司设计一套合适的管理模式，包括：管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理？4．何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益？5．管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？6．管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？第三章调查、预测与决策1．市场调查应主要了解哪些方面?2．什么是预测，常用的预测方法有哪些?3．决策的内涵要点有哪些？其基本步骤是什么?4．确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。
其应用方法有哪些？5．产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件，试用简单平均法，移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。
现代企业管理制度
现代企业管理制度在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的现代企业管理制度7篇，让我们一起来看看！现代企业管理制度篇1同行同业借鉴学习作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。
我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。
结合自身不断总结任何事物的先进与落后与否都是相对的。
作为管理者，应当清晰的认识到，其他企业管理中最好的东西，放在本企业中运用并不一定是最好的，要树立管理中的自信：“适合自己的才是最好的”。
因此，我们在新建企业的生产经营管理初期，就应当结合自身实际和需要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，认真审视自己管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。
循序渐进不急于求成新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有，从简单到复杂，从困难到容易的顺序进行的，所以循序渐进原则也是管理规律的反映。
贯彻循序渐进的管理原则，要求做到：一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制，不能想当然的让制度缺失和出现空档；二是管理者要从企业管理的实际台阶出发，由低向高，由简到繁，通过日积月累，逐步提高管理制度的针对性和时效性；三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。
特色管理道路正确评估，审视自身，走企业自身特色的管理道路。
常言说得好：“走自己的路让别人说”，企业管理也是如此，没有绝对的模式，但有相同的框架。
现代公司管理者案例
案例二：张瑞敏缔造的海尔帝国
1984年海尔集团的前身—青岛电冰箱总厂一年接连 换了三位厂长，企业仍每况愈下，直至亏空147万元， 自不抵债，人心涣散。同年底，35岁出任厂长的张 瑞敏带领职工开始了艰难的创业之路。 目前海尔集团已拥有69大门类10800多个规格品格 的产品群。海尔已经在海外发展了62个海尔经销商， 销售网点可辐射30000多个、产品出口100多个国家 和地区。2000年海尔品牌价值达到330亿元，在全球 实现营业额406亿元，实现利税30亿元，实现出口创 汇2.8亿美元。
案例一：管理奇才——韦尔奇
通用电气公司的成功是一个奇迹，自1892年创立以来， 已经稳稳当当地发达了113年。在当今世界上，能从上 个世纪坚持到现在并成为世界顶级的企业，可谓凤毛麟 角。尤其是，通用电气公司从1981年由杰克•韦尔奇担任 董事长及首席执行官以来，在长达24年的时间里，通过 他天才般管理能力的发挥，创造了一个令人难以置信的 神话：公司一直保持两位数的增长，销售额从几百亿美 元发展到超过千亿美元，盈利额从十几亿美元发展过百 亿，市值则从1981年的120亿美元增加到5000多亿美元。 即便是在近几年美国经济相对疲软的情形下，通用电气 公司不但没有显现出丝毫老态，依然保持了非凡的成绩， 不断刷新着公司的盈利记录。
现代企业的领导艺术(推荐PDF95)
引 言Ｎ·罗斯·佩罗（Ｈ． Ｒｏｓｓ Ｐｅｒｏｔ）曾经受到很多人的批评。
但他是那种连批评者都不得不赞赏的人。
总之，那种白手起家，创办一家成功的企业，积聚了一笔上十亿美元的个人财富，并且不管前途光明还是黑暗，好像时刻准备去争取胜利的人，是令人难以忘怀的。
佩罗先生也是一位充满信心的人。
像他这样的一些人都坚信成功的领导是当今社会中一个十分重要且经常被忽视的因素。
他在批评了美国最近的经济形势后，以一段话表明了自己的信念：“我国的政治和企业舞台迫切需要领导活动。
缺乏领导活动是增强本国竞争力的最大障碍。
”夸大其词可能是佩罗引起众多批评者注意的个人风格之一。
他把缺少领导活动说成是“最大障碍”当然言过其实。
但本书也要指出，有充分证据表明佩罗为解决问题所指的方向是完全正确的。
我在本书中将进一步说明由于企业环境的重大变化，领导活动这个旧话题最近变得越来越引人注目．也将指出：领导活动不再只是企业主管（ＣＥＯ）或少数高层管理人员所涉足的领域，而日益为各种实际管理工作所需要。
还要论及的是：目前，大多数企业还不能适应这一新的现实。
要完全适应，还需要对一系列管理工作进行变革，且这一变革来之不易，但是，变革一旦实现。
就会成为取得竞争优势的有力保障。
这些观点加上说明这些观点所引用的资料共写了三篇、十章。
第一章到第三章探讨了这样一些问题：企业是如何随着环境的变化而变化的？为何领导活动现在变得越来越重要？在现代社会中，“成功的领导”有什么含义？还有，这样的领导活动是怎么产生的？这些问题的探讨为以后的论述打下了基础。
第二篇从第四章到第六章，列举了当前领导问题重要性的有关资料，并回顾了过去的情况。
第三篇开始从前两篇对问题的讨论转向对解决问题方法的探索。
第七章和第八章是对在管理上有良好声望的１５家知名公司的研究报告。
而第九章和第十章探讨了一般公司能采取什么措施才可以变得更像那１５家公司这一问题。
从本质上讲，本书（１）论述了如何在管理队伍中形成领导环境，且它是（２）建立在非常系统化的专题研究基础之上（参看序言中对各种专题研究方法的论述）。
现代公司治理
现代公司治理
现代公司治理是企业的一种基本的管理方式，旨在通过确立有效
的组织机构、实施有效的治理制度、协调内部关系以及加强管理者的
素质，使企业的资源得到有效配置和综合利用，达到企业长期可持续
发展的目标。
现代公司治理首先要求企业对内必须以各级经营者为核心，召开
董事会或者董事会授权其他有权机构，依据公司章程实行董事负责制，贴合中外经营者定位并由董事会按照程序决策和行使董事职责；对外
注重综合实力，要求企业建立正规的披露制度，尊重市场原则，遵守
法律法规，履行披露义务，保障投资者利益。
现代公司治理要求企业制定科学的公司章程，在不同层次上实施
合理的内部控制措施，例如设立董事会，以及董事会委托其他有权机
构来实施治理，建立各类董事会或财务管理顾问委员会，建立会计制
度和内部审计制度，对准则和政策的执行情况进行定期监督和管理，
由法定代表充当企业长期监督人，构建完美的监管制度。
此外，现代公司治理还要求企业加强管理人员的素质，实施职业
化经营管理，充分考虑投资者的利益，营造良好的投资氛围，积极推
动企业的长期可持续发展。
现代公司治理是建立可持续性企业发展结
构的重要方式，企业充分利用其经济、法律、文化与技术手段建立合理、实用的公司治理机制，从而保护投资者利益，实现企业持续发展，才能实现企业价值最大化。
现代公司管理各章章内应掌握的考点课件
工作分析的概念
公司组织结构的主要形式
第
九 章
章内应掌握的问题2
现
代 公
独立式组织结构的概念与适用对象
司 人
行政机构式组织结构的适用对象
事 管
人力资源最重要的指标
理 责任制的含义
工作专业化、工作丰富化的管理益处
公司人事管理的过程
公司对员工进行培训的主要方法
制定工作定额的要求
第 十 三 章
经营杠杆的概念
公 司
经营杠杆系数、财务杠杆的含义
财 务
财务杠杆与财务风险
管 理
营运资金的含义
反映公司即时偿债能力的指标
根据损益项目分析公司长期偿债能力 的主要指标
衡量公司营运能力的指标
第 十 三 章
现
代
公 司
第十三章 现代公司资本运
资 本
营
运
营
第
十 三
章内应掌握的问题
章
现 代
资本运营的概念、核心、方法
企业法人财产的概念和特点
司 产
公司的统治和管理者
权 制
产权的实物形态
度 一级市场的概念与别称
原始所有权运行的市场化
企业产权转让的运行方式
产权市场交易的对象
兼并与合并的区别
第 十 三 章
现
代
公 司
第五章 现代公司的组织机
资 本
构
运
营
第
五 章
章内应掌握的问题1
现
代 公
股东大会的概念和类型
第 十 三 章
现
代
公 司
第一章 公司的产生与发展
资
本
运
营
第
一 章
现代公司管理
现代公司管理●企业法人财产从归属意义上讲，是属于出资者●企业组织形式中最完善、最优越、最主要的组织形式是公司●公司作为一种规范化程度较高、组织结构完善的一种企业组织形式，具有不同于一般企业的法律特征，这些不同表现在出资方式不同、责任形式不同、法律地位不同、管理体制不同、适用的法律规范不同●决定公司重大问题的最高权力机构是股东大会●我国第一部认可公司是一种企业制度的法律是清政府颁布的公司律●公司主要的办事机构所在地在法律上称为公司的住所●按法律形式分类，公司可以分为有限公司、股份有限公司、无限公司、两合公司、股份两合公司●现代公司管理中最基本的管理是人事管理●管理者的首要任务是决策●科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事物处理权授给下级管理人员，这就是例外原则●首次提出关心人的哲学的管理理论先驱是罗伯特欧文●科层组织理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是德国的韦伯●对于一个典型的现代企业，其企业战略层次一般包括公司总体战略、经营单位战略、职能战略●在现代公司的发展过程中，主要存在两种发展战略模式，外部交易型战略、内部管理型战略●公司内一个单独事业单位运行于稳定、少于不确定性或风险的环境时，应该采取的战略模式是防御者战略●当公司中度稳定并有几分不确定和风险时，应采取的战略模式是分析者战略●从各种最坏的情况下找一个好一点的方案的决策方法是悲观准则●为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是战术决策●格林纳认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于硬化危机●组织设计的原则有统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、软性经济原则●依据学习型组织理论，换位思考属于改善心智模式修炼●从事若干不同专业化任务，并且强调各单位及个人责任的公●在稳定的环境中经营的大型公司，具有综合技术和不同专业技术的公司适合采取的组织结构是行政结构式●组织公司的内部条件主要有发起人或发起单位、物质条件、组织条件、公司章程●提出领导生命周期理论的学者是科曼●现代公司领导特质的一个重要特征是公司的所有权与经营管理权的分离●公司组织机构是公司的最高领导机构，是公司的最高领导层●公司领导体制的特征有：公司所有权与经营管理权相分离、股东大会和董事会之间存在着信任委托关系、董事会与公司经理人员之间存在着委托代理关系、股东董事会和经理人员之间存在着相互制衡关系●公司经营管理制度的内容应当包括领导体制和管理原则●公司活动产生的经济利益关系使得公司领导体制区别于政府机关等非盈利性组织的领导体制●能够为员工提供更多的激励和满足，从而提高劳动生产的工作设计是工作丰富化●波特劳勒综合激励模式中提出的多种变量包括努力，绩效，奖酬，满足●母公司与子公司的控制关系是以股权占有为基础的●既是一次管理循环的终点，又是新一轮管理循环的起点的管理职能是控制●通过提高管理人员素质，使他们改善管理工作，从而防止出现因管理不善而造成不良后果的这种控制方式是直接控制●非预算控制的方法有人员行为控制，经济分析，报告与视察，审计法，时间网络分析●生产运作管理的基本问题包括质量管理，进度管理，成本管理●组织生产和流通的最佳方法是网络分析技术●全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环，指的是计划，实施，检查，处理●为了扩大产品市场规模、强化市场竞争以及快速取得生产设备，最适合采取的资本运营策略是水平式整合策略●公司财务管理的基本环节包括财务预测，财务决策，财务分析●一级市场的作用是将社会游资直接转化为投资，从而导致所有权的形成●作为法人财产代表，对股份公司资产的运动与增值负责，承担资产风险的是董事会●产权的实物形态就是指对资产直接的实物占有●财务杠杆是指公司资本结构中，长期债务的运用对每股收益的影响●公司人事管理的核心问题是激励●人力资源作为一种特殊的经济资源有着不同于其他经济资源的特征，主要有附着性，能动性，双重性，时效性，社会性●巴贝奇倡导的工资制度是工资加利润分享制●对劳动者提供的特殊劳动所做的额外劳动消耗的一种补偿指的是津贴●公司的董事会是通过选拔、培养和考核总经理来行使其人事管理的职能的●创新管理的理论依据包括企业本性论，管理本性论，员工本性论，国企特性论●企业创新管理的首要内容是观念创新，主要内容是技术创新●组成无限公司的股东必须是自然人●组成两合公司的股东是一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东●统治和管理股份公司的是法人治理机构●公司的法定代表人是●有利于建立股东与董事会之间的制约与均衡关系的股权结构是适度集中化的股权●悲观准则又称●影响资金成本的因素主要包括无风险利息率和风险补偿●可以用于公司长期偿债能力分析的是利息保障倍数●世界上第一个通过有限责任公司法的国家是德国●公司寻求新收益和利润的最好途径是中心式多角化兼并和收购●多角化兼并的基本动机是通过公司经营活动的分散化，避免资金过多地集中于某个产业，分散投资风险●盈亏临界点是销售收入等于销售成本的销售量●公司作为一个法人组织，必须具备的三个基本条件是公司必须有自己的财产、公司必须是一个组织体或组织机构、公司必须独立承担责任●风险型决策的方法主要有排队理论、灵敏度分析、决策树法、随机理论●公司外部关系的主要内容包括公司与政府的关系、公司与行业协会的关系、公司与市场的关系●产权的界定就是把各项权能界定给不同的行动团体的过程，界定后的产权主要有私有产权、集体产权、社团产权、国有产权●中世纪欧洲大陆的公司主要起源于船舶共有、索赛特斯、家族营业团体、康孟达●我国公司法中只有两类公司采取准则设立原则，它们是有限责任公司、股份有限公司●公司设立的可行性研究主要包括技术可行性、经济可行性、组织体制可行性、社会可行性●制约产权制度变革的因素包括商品经济发展阶段的特征、财产关系的所有制特征、实现企业职能所必要的企业组织形式特征●股东大会主席职责有掌握会议进程、维持大会秩序、组织会议对各类决议草案进行讨论和表决●公司承担民事责任的物质保证是公司的独立财产●无限责任公司的主要特征之一是人合性●我国公司法规定，组建一人有限责任公司的最低注册资本不得少于人民币10万元●总经理和副总经理及其职能部门的管理人员等组成公司的执行机构●现代企业制度建设的核心是有效的公司治理●为加大对经理层的监管力度，在公司治理结构中引入独立董事●公司在对管理者的招聘和配置上必须注意形成有效的管理组合和群体结构●在BCG战略矩阵中，应该避免的战略选择，除了瘦狗区位还有问号区位●在一定约束条件下寻求目标函数最优的方法是线性规划●寡头垄断市场的特征是产品没有差别，彼此依存关系较强●股份公司吸收的无形资产（土地使用权除外）一般不超过注册资本的20%●公司设立的原则主要包括，特许设立原则，核准设立原则，准则设立原则、严格准则设立原则●资产经营者可寻求的理想投资组合模式有，利润型、平衡型、成长型●进行公司宏观环境分析时所考虑的主要因素包括，政治法律环境、社会文化环境、技术环境、经济环境●国际证券投资的特点有，资产流动较大、投资风险较低，融资的费用较低●影响跨国投资经济环境的一个重要方面，就是所谓的三率它们分别是利率、汇率、通货膨胀率●基层主管人员主要采取的一种控制方法是同步控制●采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高市场占有率的策略是指快速撇脂策略●制度创新起到促进企业创新和经济发展的重要保证作用●企业战略目标的层次结构可分为，长期基本目标、产品市场目标、经营结构目标、生产效率目标●决策的可靠性程度分类决策可分为确定型决策、风险型决策●战略营销的核心内容及STP理论，包括市场细分、目标市场选择、市场定位●创新管理的过程包括对现状的不满，从其他来源认知并寻找灵感，创新，争取内部和外部的认可●团队管理的原则有激发员工创造性的工作原则，选择优秀的团队领导者的原则，协调工作原则，处理团队问题的原则●企业管理流程是一个系统，由决策指挥、执行控制和监控保障三个子系统组成●当组织进入成熟期，这时组织面临的不确定性和波动性最低计划工作的重点，可放在长期性、具体的可操作性上●风险型决策和不确定型决策，都是指由于存在不可控的因素，一个方案有可能出现几种不同的结果●目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高生产效率的一种管理手段●速动比率过低，企业的短期偿债风险较大，速动比率过高，企业在速冻资产上占用资金过多，会增加企业投资的机会成本●SWOT，S优势，W劣势，O机会，T威胁●解决如何干的问题，是属于战略计划●双因素理论研究的重点是组织中，个人与工作的关系问题●提高产量不属于生产运作管理基本问题●产品整体概念中最基本、最主要的部分是核心产品●能够降低财务风险，但往往资金成本较高的筹集资金方式是发行股票●决策的影响因素包括环境因素、组织自身的因素、决策问题的性质、决策主体的因素●工序间在时间上结合的移动方式主要有平行顺序移动，平行移动，顺序移动●股利支付的方式有现金股利、财产股利、负债股利、股票股利●创新管理的作用有，事业科技发展和知识经济时代的需要，建设创新型国家的需要，自身生存发展的需要，改善组织的市场环境的需要，提供组织的整体素质的需要●团队的性质包括团队的能力、性质、团队的组织性质●财务管理环节，包括财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析●生产运作管理的基本问题包括质量管理、进度管理、成本管理●目标市场策略包括无差异性市场营销策略、差异性市场营销策略、集中性市场营销策略论述题①简述现代公司在经济中的作用（1）公司在经济中占主导地位（2）大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉②简述现代公司发展的新趋势(1）跨国经营和生产国际化趋势；（2）股份公司的联合控制趋势（3）国有公司私有化趋势（4）公司经营多样化趋势；(5）公司管理民主化、公司小型化和专业化趋势。
现代公司治理结构
现代公司治理结构现代公司治理结构是指公司内部的组织机构，用于管理和监督公司的运营和决策过程。
公司治理结构通常由董事会、监事会、经营管理层和股东大会等组成，以确保公司的利益最大化、风险最小化，提高公司的透明度和行为规范。
首先，董事会是现代公司治理结构中最重要的组成部分之一、董事会由一组选举产生的董事组成，他们代表公司的股东，负责制定公司的战略和政策，监督和指导经营管理层的工作。
董事会的主要职责包括任命高管、决策重大事项、审议年度财务报表和向股东解释决策等。
董事会的成员通常由内部董事和外部董事组成，以确保公司的决策能够得到多方面的意见和监督。
监事会是公司治理结构的另一个重要组成部分。
监事会由一组独立的监事组成，他们负责监督董事会和经营管理层的工作，以确保公司的决策和运营符合法律法规和公司内部规章制度的要求。
监事会的主要职责包括审计财务报表、监督公司的合规风险意识、调查涉及管理层责任和公司利益的事项等。
监事会的成员具有法律、财务、风险管理等专业背景，以提供独立和专业的监督。
经营管理层是公司治理结构中的执行部门，由公司的高级管理人员组成。
经营管理层负责日常的公司运营和决策，执行董事会的决策，并向董事会和股东大会汇报工作。
经营管理层的成员通常由首席执行官（CEO）、首席财务官（CFO）等高级管理人员组成，他们负责制定和实施公司的战略计划、运营管理和风险管理等。
股东大会是公司治理结构的决策机构，由公司全体股东组成。
股东大会是公司治理结构中最高的权力机构，其职责包括审议并决定公司的重大事项，如董事会成员的选举和任期、授权董事会以外的决策权等。
股东大会的形式可以是定期召开的年度股东大会或特别召集的临时股东大会，其决策通常按照股东持股比例进行表决。
除了上述组成部分外，现代公司治理结构还包括公司章程、内部监控和外部监管等。
公司章程是公司治理的基本规范，规定了公司的组织结构、权益分配等制度安排。
内部监控通常由内部审计、风险管理和内部控制等部门提供，以确保公司内部运营的合规性和有效性。
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管理者的职能
1. 基本职能 （1） 计划职能； （2） 组织职能； （3） 指挥职能； （4） 控制职能。 2. 管理职能在不同管理层次上的区别： （1） 所花的时间不同； （2） 不同层次的管理者在执行同一种职能 时，所涉及的范围和重要程度不同，所形成 结果的复杂程度也不同。
现代企业家的特征
1.时代特征: (1)高效化; (2)科学化; (3)电子化; (4)专业化. 2.个性特征： (1)主体思维; (2)敏锐观察; (3)冒险精神; (4)勇于创新; (5)果断决策; (6)知人善任; (7)独立见解; (8)富有自信; (9)情操高尚; (10)讲求效率。
管理者的技能
1. 技术技能； 2. 人事技能； 3. 概念形成的技能。
技术技能
1. 涵义：指管理人员在所管辖范围内，必须 了解、掌握和熟知并能运用有关的专业知识、 方法、程序、工具和技巧等等，具有专业范 围内的分析能力和解决问题的能力。 2. 重要性 3. 权重：在不同的管理层次中，技术技能的 相对重要性有所不同，二者间成反比关系。
企业家的涵义
1. 理解企业家涵义的关键： （1）企业家并不一定是企业所有者； （2）企业家不同于一般的企业领导者。 2. 企业家的正确定义： 企业家是指专门从事企业经营活动，以企业获 得生存和发展为己任，承担经营风险，并对企 业经营成果负最终责任，取得较大成就的企业 经营者和领导者。
（3）公司管理者的配备必须以形成有
效的群体效应和管理组合为目的。
公司管理者的层次
1.
公司管理者分层的必要性：
公司规模的扩大化，经营领域的多元化， 管理工作的复杂化、系统化内在要求对 公司管理者进行专业化分工，形成一个 分层次、分等级的管理系统。
2.
公司管理者的三个层次：
（1）最高管理层； （2）中间管理层； （3）作业管理层（基层）。
第六章
现代公司管理者
公司领导体制的特征 公司管理者的地位与特征 公司管理者的层次 管理者的的技能和素质 企业家的职业化
公司领导体制的特征
1. 所有权与经营权分离； 2. 公司内部存在两层委托—代理关系； 3. 股东、董事会和经理层之间相互制衡。
公司管理者概述
1. 管理的概念：协调他人的活动以完成既定任 务，达到预期效果。 2. 公司管理：涉及到公司内部和外部各种资源、 能量的整合和平衡，构成一个开放的系统。 3. 公司管理者的职能定位：运用自身的专业知 识、管理经验、判断力和技巧来确定公司的使命 和目标，并合理选择实现它们的方法和手段，以 便谋求公司内外部资源的平衡。
3. 权重：人事技能与管理层次成正比。
概念形成的技能
1. 涵义：指能够全面地认识包含在他的工作中相
关的各种因素，及各因素之间的相互关系，综合分析 并判断不同因素的相对重要性和地位，并从整体出发， 在相互冲突的价值观、目标和因素间寻求平衡的技能。
2. 表现形式：
（1）管理者的整体观念；（2）正确分析、审视和预 见公司外部环境的变迁；（3）未雨绸缪，提出被选方 案例；（4）在冲突中寻求平衡。
3. 权重：概念技能与管理层次成正比。
管理者的素质
1. 2. 3. 4. 5.
政治素质； 知识素质； 技能素质； 心理素质； 生理素质。
企业家的职业化
企业家的涵义（enterprise-r） 企业家的正确定义 现代企业家的特征 企业家的职业化
企业家的涵义
（1）生产的协调者； （2）“创新者”； （3）风险和不确定性的承担者； （4）洞察市场获得机会的“中间商”； （5）克服经济组织中的低效率。
企业家的职业化
企业家阶性和紧迫性。
人事技能
1. 涵义：指与人合作共事的能力。 2.内容：
（1）能够了解每一个人对他人和群体的态度、思维方式 和信念并了解这些因素的影响、作用结果和界限； （2）善于灵活地与人交往和沟通； （3）了解组织中下级成员的需求、动机和能力，并采取 措施进行有效激励； （4）创造民主参与管理和鼓励员工或下级管理人员负起 更大责任的环境条件和气氛，实现有效领导。
公司目标与管理者的绩效衡量
1. 确定公司目标的必要性：指明公司发展方 向，提供决策和行动的依据和准则，为绩效 考核提供标准，并能激发人们的工作热情。 2. 公司目标是一个多层次多元化的网络体系。 3. 目标的多样性决定对管理人员绩效的衡量 因素也是多重的。 4. 注重弹性目标体系的分解和细化。 5. 对管理者工作绩效的考核重在团体绩效。
公司管理者的地位
1. 决定公司的生存和发展； 2. 决定全社会的经济发展和生活水准的提高； 3. 保证公司长盛不衰的力量源泉。
公司管理者的特征
1. 公司管理者是一个群体； 2. 公司管理者群体内部各要素之间是相互 联系、相互依存、相互作用、相互制约的关 系，形成一个有机的整体。 （1）所有者和管理者总目标的一致性； （2）将公司整体经营管理职能进行专业化 分工，使各个职能部门之间形成权责分明、 相互制衡的有机整体；