远程运维系统XT800怎么绑定服务代码和品牌定制
XT800集成手册v2
协通XT800集成手册v2.5本文档主要是描述XT800与第三方在线客服系统及桌面应用程序的集成方法。
一、XT800远程助手（被控端）的集成方法XT800远程助手是作为被控端，它既可独立运行使用，也支持与第三方集成，从网页上启动、调用，以及直接发送远程协助请求等操作。
1、XT800远程助手帐号的产生机制：在XT800的通讯体系中，是通过唯一的ID来标识终端用户的身份。
为简化第三方集成，XT800远程助手在第一次运行时，会自动从XT800Server获取一个数字ID，并持久保存在本地硬盘，再以后运行过程中，都会使用该ID进行通讯。
此流程由XT800组件内部完成，在集成过程中，第三方应用程序是不需要考虑被控端的ID 问题。
2、网页集成的接口协议XT800是采用URI scheme超链接协议来启动，兼容各种类型浏览器，目前腾讯QQ、Skype、MSN等软件的网页启动均采用此协议；相对于ActiveX/HBO方式，XT800采用该机制的优势是：安装完组件后，无需刷新或重启浏览器既可生效，不会导致当前的客服流程中断、用户被迫重新进入队列等待分配客服的情况。
URI scheme的规范请参考：/wiki/URI_scheme3、客服端主动发起控制请求的方法该集成方法，是利用第三方客服系统的自定义快捷回复的功能来实现。
假设由客服发送一条自定义信息给用户：》》您好，现在需要通过远程协助您解决问题，您若同意，请点击这里。
用户点击后，会调用XT800提供的Javascript API：xtsRemote(uid);该函数会检测组件是否已安装，*若已安装，则会自动启动组件，并向当前指定的客服UID发起控制请求；*若未安装，则会执行xtsDownloadTips()方法，按其逻辑提示用户下载。
函数中的uid参数，即当前客服的XT800主控端ID，建议采用与第三方客服系统一致的客服ID（请参考主控端集成部分）。
自定义消息的HTML格式示例：》》您好，现在需要通过远程协助您解决问题，您若同意，请<a href="javascript:xtsRemote('a001');">点击这里</a>。
HDX8000系列安装配置操作指南
摄像机-1
摄像机-2
摄像机-3
摄像机-4
摄像机-5
常规设置
主屏幕设置-设置建议
系统开机后,连接监视器1的电视机上显示 的画面我们称之为主屏幕.主屏幕设置控制 主页屏幕上的显示布局,你想让主屏幕上显 示什么内容,就在主屏幕设置上选择相应的 条目.注意,"系统"条目为必选项.
主屏幕设置
主屏幕设置
简单故障处理
看不到自己的画面 摄像机没接好； 本地视频源你是否选择观看了其他摄像机, 按一下"近端按钮". 摄像机线缆接对接口了吗？ 监视器的设置是否正确？
简单故障处理
电视机没有显示 设备到电视机的视频线是否接好,插拔不当会
引起线缆接头松动,可用万用表来测量； 电视机是否调到了正确的AV频道；
HDX8000系列操作使用指南
HDX8000设备组成
HDX8000设备组成
HDX 8000 接口
接口
麦克风 <2>
Serial RS-232 DVD音频
ISDN/PRI 接口
PC音频输入
USB 2.0
音频输入 音频输出
2个网口
视频输入1
笔记本/PC
视频输出1
视频输入2
DVD视频
视频输出1
设备安装-1台电视机
音量的控制和静音
音量控制调节的是你的会场听到的音量大小, 静音调节的是你的麦克风的开关. 音量调节：分为以下两步,需互相配合
1、按遥控器上的 音量按钮,可以控制HDX 视频终端设备输出音量的大小.
2、调节扬声器〔喇叭〕的音量.电视机的遥 控器调节电视机喇叭的音量大小,使用调音台 等设备调节专业扬声器的音量大小.
设备配置
XT800导电话本、设置邮件、空中升级指导
MOTO Android 手机VIP 客户服务内容z FOTA使用说明z电话号码本转移z邮箱使用方法摩托罗拉客户服务部技术支持版权所有（version 20100111）关于FOTA功能的使用说明FOTA，即Firmware Over The Air，意为空中在线软件升级。
是指手机软件由旧版本升级到新版本的实现方法。
原理是根据特殊的算法把新旧版本之间的差别做成一个软件包，手机从服务器上下载到手机里，由手机完成软件版本的升级。
摩托罗拉的Android 产品都具备FOTA功能。
现以MT710， XT800 和XT701为例，说明FOTA 的使用注意事项：MT710的FOTA由中国移动服务器发起，服务器发送FOTA信息到手机，手机收到信息并确认后，手机将自动上网下载升级包，下载后，手机将重启完成软件的更新。
用户需要按照手机的提示，确认下载和安装即可， 不需要其他操作， 也不需要对手机进行特殊设置。
下载中断时手机会自动续接，直到下载完毕。
在手机FOTA过程中，需要保持手机在网络良好的连接状态，电池电量充足。
XT800、XT701 需要在手机上更改设置，以保证手机可以正常登录internet。
1、网络连接设置方法：XT800：设置－>无线和网络－>移动网络－>CDMA网络或GSM网络－>接入点名称： 使用CDMA卡，应选择CDMA网络，接入点名称选择中国电信互联网设置。
使用GSM卡，应选择GSM网络，如为中国移动GSM卡，接入点名称选择中国移动互联网设置。
XT701：设置－>无线和网络－>移动网络－>接入点名称使用联通USIM卡，应选择中国联通3g网络使用GSM卡，如中国移动GSM卡，应选择中国移动GPRS2、通过FOTA软件更新方法：可直接更新：设置－>关于手机－>检查更新，检查是否有更新版本。
可以使用默认设置自动更新：设置－>关于手机－>自动系统检查。
远程控制软件常见问答--协通XT800
远程控制软件常见问答--协通XT8001.远程控制连接后，屏幕显示黑屏，操作文件管理等都可以，就是不能控制屏幕。
被控是WIN2003的系统？答：出现黑屏现象，通常是由于被控端是通过Windows自带的远程桌面工具安装而引起的权限问题。
解决方案：1、已安装的电脑，可将XT800设置为随电脑自动启动，然后重启电脑后即可正常访问；2、即将安装的电脑，通过其它途径安装XT800。
2.忘记了帐号？答：提供您的注册邮箱、昵称和旧密码，发送至service@，有工作人员会与您联系。
3.在设定“锁定”功能后后记了密码，并且无法卸载XT800，因为它在运行中，又杀不死运行中的XT进程？答：win7的系统下，您需要在任务管理器中点击”显示所有用户的进程“--关闭XTservice.exe的进程4.输入帐号和授权码远程控制，提示连接超时？答：原因可能是：防火墙限制了软件端口，需要确认双方的7000和8000端口处于开放状态；对方的网速过慢，如地域5KB或丢包率高于30%；5.安装了手机版的被控端，电脑端安装个人版，为什么提示密码错误，连接不了呢？答：对于手机版本的被控端远程控制时候，主控端需要是企业服务版才可以远程控制。
6.手机端分别安装主控和被控，为什么连接不上呢？答：协通XT800的手机端主控只能控制电脑，不可以控制手机。
7.XT800远程控制最远距离是多少呢？答：远程控制是没有距离限制的。
8.远程控制软件XT800聊天信息安全吗？答：协通XT800通讯数据基于SSL/RSA和AES 256位加密算法，确保远程控制过程中的数据安全。
9.使用一段时间，忘记密码怎么办？答：请访问以下地址：….在此页面提交您的帐号和注册时登记的邮箱，系统将自动发送重置信息到您的邮箱。
10.什么是服务代码？答：服务代码是指的购买企业服务版的客户代码，每家企业拥有一个唯一代码，作为定向识别代码。
11.远程助手版的安装目录在哪里？答：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Mini XT Files。
ITMS平台FTTH终端远程操作方法
ITMS平台FTTH终端远程操作方法
1、【操作维护】---【远程管理】---输入LOID，如下图
2、ONU终端显示【在线】状态方能进行远程操作，点击【设备标识号】，弹出如下界面，可查看【电信维护账号密码】（即ITMS绑定后的新密码），正常状态会显示新密码，不正常可重新点击【未设置密码】按钮。
3、点击【远程操作】根据项目进行相应操作
4、点击【设备操作日志】可查看ITMS平台下发的相应数据
5、点击【VOIP】可进行【业务参数对照】、【重置业务】等操作
6、业务参数对照表
7、【重置业务】操作
VOIP工单编号----点击【修改】
8、弹出如下界面
9、点击【VOIP】，进行相应选项修改---提交修改项目---执行。
XT800使用说明
XT800使用手册江苏笑天网络科技有限公司2009年12月目录1 系统介绍 (5)2 系统安装 (5)2.1 安装服务端 (5)2.2 安装客户端 (8)2.3 安装虚拟电视墙 (10)2.4 安装数据库 (12)2.5系统的卸载 (18)3 服务配置 (18)3.1 目录服务 (20)3.1.1 基本信息部分 (20)3.1.2网络（NET）部分 (20)3.1.3 数据库部分 (20)3.1.4 其它部分 (21)3.2 流媒体服务 (21)3.2.1 目录服务部分 (21)3.2.2 服务模式部分 (21)3.2.3 录像存储 (22)3.2.4 其它部分 (22)3.3 录像服务 (22)3.3.1目录服务部分 (22)3.3.2 录像存储部分 (23)3.3.3 其他部分 (23)3.4 转发服务 (23)3.4.1 目录服务 (23)4 XT800的使用 (24)4.1 登录/退出 (24)4.1.1 登录界面 (24)4.1.2 退出界面 (24)4.2 系统主界面 (25)4.3 实时预览 (25)4.3.1视频实时预览 (26)4.3.2 镜头轮巡 (26)4.3.3 设置窗口数量和场景 (26)4.3.3.1 窗口数 (26)4.3.3.2 全屏 (26)4.3.3.3 场景 (26)4.3.4 云台控制 (27)4.3.4.1云台的锁定 (27)4.3.4.2云台的控制 (27)4.3.5 录像、拍照、监听和对讲 (29)4.3.5.1 录像 (29)4.3.5.2 抓拍 (29)4.3.5.3监听 (30)4.3.5.4 对讲 (30)4.3.4 关闭预览窗口 (30)4.4 本地回放 (30)4.4.1 双击播放本地录像 (31)4.4.2 指定窗口播放本地录像 (31)4.4.3 播放控制 (31)4.4.3.1 播放、暂停、停止、快进、慢放和播放进度条按钮 (31)4.4.3.2 播放声音 (31)4.4.3.3 关闭播放窗口 (32)4.4.3.4 全屏 (32)4.5 远程回放 (32)4.5.1 远程录像查询 (33)4.5.2 播放远程录像 (33)4.5.2.1 播放录像视频 (33)4.5.2.2 关闭播放窗口 (34)4.5.2.3 全屏和窗口数 (34)4.5.2.4 抓拍 (34)4.6 告警信息 (34)4.6.1 确认告警 (35)4.6.2 查询告警信息 (35)4.7 电视墙 (36)4.8 系统设置 (38)4.8.1 本地设置 (38)4.8.2 站点管理 (39)4.8.2.1 添加站点 (40)4.8.2.2 修改站点 (40)4.8.2.3 删除站点 (41)4.8.2.4 分配设备 (41)4.8.3 设备管理 (43)4.8.3.1 增加/修改/删除设备组 (45)4.8.3.2 增加/修改/删除编码器 (45)4.8.3.3 增加/修改/删除解码器 (46)4.8.3.4 增加/修改/删除矩阵 (47)4.8.3.5 增加/修改/删除电视墙 (52)4.8.3.6 增加/修改/删除虚拟解码器 (53)4.8.3.7 增加/修改/删除虚拟电视墙 (54)4.8.3.8 设备注册到站点 (54)4. 8.4 镜头管理 (54)4.8.5 镜头轮巡 (55)4.8.5.1 新增镜头轮巡 (55)4.8.5.2 修改轮巡 (56)4.8.5.3 删除轮巡 (57)4.8.6告警布防 (57)4.8.6.1 新增告警布防 (57)4.8.6.2 修改告警布防 (61)4.8.6.3删除告警布防 (62)4.8.7 录像计划 (62)4.8.7.1 新增录像计划 (62)4.8.7.2 修改录像计划 (64)4.8.7.3 删除录像计划 (65)4.8.8 用户组 (66)4.8.8.1 新增用户组 (66)4.8.8.2 修改用户组 (67)4.8.8.3 删除用户组 (68)4.8.8.4用户 (69)4.8.8.5 修改密码 (70)4.8.8.6 修改用户权限 (71)4.8.9 用户映射 (72)4.9 目录导航 (74)5 HiPalyer的使用 (75)5.1 HiPalyer的主界面 (75)5.2 HiPalyer的主要功能 (76)5.2.1 播放窗口数 (76)5.2.2 指定窗口播放本地录像 (76)5.2.3 播放控制 (76)5.2.3.1 播放、暂停、停止、快进、慢放和播放进度条按钮 (76)5.2.3.2 播放声音 (77)5.2.3.3 关闭播放窗口 (77)5.2.3.4 全屏 (77)5.2.3.5 最小化/退出 (77)6 XT800虚拟电视墙 (78)6.1 配置和使用XT800虚拟电视墙 (78)6.2 退出XT800虚拟电视墙 (78)1 系统介绍系统由目录服务、流媒体服务、录像服务、转发服务、客户端组成。
手机远程控制电脑-协通XT800使用手册
广州协之通信息技术有限公司 2012-07-25
协通 XT800 远程控制 Android 版使用手册
目录
产品简介 ................................................................. 3 下载与安装 ............................................................... 3
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协通 XT800 远程控制 Android 版使用手册
电脑端（被控端）软件选择 被控端电脑上安装协通 XT800 个人版本或远程助手 下载地址 /download 下载>安装>运行后即可，无需注册和登录。 记录下您的被控端帐号和授权码，建议将授权码修改为固定授权码； 电脑端
设置画面质量/速度
连接远程计算机后，点击控制页面底部设置按钮 需求与使用网络选择最合适的画面显示。
，选择设置画面质量/速度，根据您的
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协通 XT800 远程控制 Android 版使用手册
有四种显示模式供您选择 ● 自动选择（默认） ● 高画质（Wifi） ● 优化画质(Wifi) ● 优化速度（EDGE/3G）
XT800 安卓版下载与安装.................................................. 3 官方下载地址 ...................................................... 3 软件市场 .......................................................... 3
XT800远程控制软件使用教程
XT800远程控制软件使用教程功能简介软件官网：/使用XT800，您可随时远程控制家里或办公室电脑，进行远程桌面访问和文件管理;您也可以便捷、快速地远程协助家人、朋友或客户解决电脑问题，可替代Windows远程桌面连接工具。
快速指南主控和被控电脑均下载、安装XT800个人版。
开始远程控制：•被控端将它的帐号和授权码通过QQ、邮件、电话等方式告诉主控端;•主控端输入被控端电脑的帐号和授权码，开始远程访问和控制;•您也可以在被控端设置私密的授权码，随时随地访问它。
下面就由我来为大家介绍一下协通XT800远程控制软件个人版的安装到使用的过程。
软件的安装：访问/soft/detail/17567.html?ald点击普通下载或直接访问/sw-search-sp/soft/7b/17567/XT800Setup_p.140 7738250.exe安装完成，可以立即运行软件，也可以稍后自己启动。
软件的使用。
协通XT800远程控制软件无需注册，首次登录会自动生成用户自己独有的帐号和授权码，授权码可以根据用户需要自行修改为私密授权码，通过帐号和授权码便可以进行远程的各种操作。
下面是协通XT800远程控制软件个人版界面。
1. 需要远程控制操作时候，选中“通过授权码控制对方计算机”，然后输入被控端的帐号，确认授权码，便可以进行相关操作。
2. 连接远程“文件管理”的时候，可以将对方电脑上的文件直接拖到自己电脑上，也可直接将自己电脑上的文件拖到对方电脑上，支持多文件传输和文件夹传输。
3. 通过软件的“菜单”、“查看”、“设置”等选项，可以查看自己的记录，设置一些远程控制、网络连接等选项，方便自己的操作。
协通XT800远程控制软件的其他产品也具有更加强大的功能，值得大家去使用。
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远程运维系统XT800怎么绑定服务代码和品牌定制
协通XT800远程服务平台作为专业的远程协助软件和运维平台，致力于企业级专业远程服务解决方案，为广大企业用户提高IT管理工作效率，大幅降低管理成本。
已为超过5000家软件公司、连锁机构、IT运维服务商提供了企业级的解决方案。
XT800服务版目前已被广泛应用于各行业，比如用友软件、启明星辰、绫致时装、美国速8连锁酒店、神州易桥等数千家企业。
笔者作为长期使用XT800远程服务平台做IT运维的管理人员，藉着XT800服务版5.0发布的契机，编此答疑集，希望能抛砖引玉，为广大使用XT800的终端用户提供疑难解答。
为什么我的远程助手版没有“请求协助”的功能？
请求协助的功能仅限在定向部署的远程助手版中才有。
如需使用定向部署的远程助手版，请绑定企业部署代码。
什么是服务代码？
服务代码是指的购买企业服务版的客户代码，每家企业拥有唯一的代码，作为定向识别代码。
品牌定制服务说明
品牌定制服务是指的为已购买协通XT800的企业服务版或企业独立部署版的客户，提供个性化定制化服务，客户可将协通XT800客户端定制为企业自有品牌和LOGO，提升企业品牌形象和专业性。
协通XT800企业版品牌自定义范围：
∙被控端远程助手版LOGO ；
∙被控端远程助手界面名称；
例如：
小编主要给大家介绍了XT800远程软件使用上的疑难问题，下期会继续解答其他问题，请持续关注啦!。