第一讲 日本人的团队管理
日本7s管理方法

日本7s管理方法日本7S管理方法1.简介日本7S管理方法是日本企业管理实践的重要组成部分,通过7S原则的应用,旨在创造一个清洁、整齐、有序、高效和安全的工作环境。
这种管理方法不仅提高了工作效率,还有助于培养员工的责任感和持续改善的意识。
2.7S原则2.1 整理(Seiri)整理是指对工作场所进行物品分类和清理,将必要的物品保留,而不必要的物品进行整理或处理。
整理的目的是减少杂乱和浪费,使工作区域更加整洁和高效。
2.2 整顿(Seiton)整顿是指对工作设备、工具、文件等进行有序排列,以便快速找到需要的物品。
整顿的目的是提高工作效率,减少时间浪费。
2.3 清扫(Seiso)清扫是指保持工作区域的整洁和清洁,包括清理垃圾、消除污垢和灰尘,以及定期检查和保养设备。
清扫的目的是创造一个舒适和有利于工作的环境。
2.4 清洁(Seiketsu)清洁是指保持个人和工作场所的清洁和卫生,包括个人形象、工作服、工作台等。
清洁的目的是提高工作效率和工作质量。
2.5 遵纪(Shitsuke)遵纪是指遵守规章制度、遵循工作流程、遵守标准化工作要求。
遵纪的目的是保证工作正常进行,减少错误和违规行为。
2.6 自律(Jishu)自律是指员工自发地遵守和实施7S原则,自觉地改善和维护工作环境。
自律的目的是培养员工的主动性和团队精神。
2.7 定己(Kojitsu)定己是指反思和改善自身的行为和工作方式,不断提高个人的素质和能力。
定己的目的是推动个人和组织的持续发展。
3.7S管理的好处提高工作效率和质量:通过整理、整顿、清扫、清洁等环境整治措施,减少错误和浪费,提高工作效率和质量。
培养责任感和团队精神:通过遵纪、自律等行为规范,培养员工的责任感和团队精神,增强员工的凝聚力和创造力。
推动持续改善:通过定己的方式,不断反思和改进个人和组织的行为和工作方式,推动持续改善和创新。
4.7S管理的应用日本7S管理方法已被广泛应用于制造业、服务业和公共事业等各个行业,它与质量管理、精益生产和精细化管理等理念相结合,取得了显著的成效。
日本企业管理模式介绍

日本企业管理模式介绍1.终身雇佣制度:在日本,大部分企业采用终身雇佣制度,即员工一旦被雇佣,便可长期留在企业工作。
这种制度使得企业在员工中建立稳定而细密的人际关系网,提高员工忠诚度和团队合作能力。
同时,终身雇佣制度也意味着企业对员工的培训和发展投入更多、更长久,以确保员工能够适应不断变化的市场需求。
2.和谐的劳资关系:在日本,劳资关系非常和谐。
企业和工会之间有着长期、稳定的合作关系,双方更多地采取谈判和协商的方式解决问题。
这种和谐的劳资关系有利于减少劳资冲突,增加生产效率和员工满意度。
此外,劳资双方共同参与企业决策的做法也有助于加强员工对企业的认同感和归属感。
3. 以质量为中心的管理思想:日本企业非常注重产品和服务的质量。
他们的管理哲学是"质量第一",即全员参与、持续改进,以满足客户需求并超越客户期望。
为了实现这一理念,日本企业广泛采用质量管理方法,如质量圈、Kaizen(改善)活动等。
这些方法鼓励员工不断提出改进意见、解决问题,并通过循环反馈实现质量的持续提升。
4.高度协作的团队文化:日本企业强调团队合作,鼓励员工之间的互相帮助和支持。
在日本企业中,团队成员之间没有明确的上下级关系,而是追求共同目标,共同协作。
这种团队文化有利于提高工作效率和创新能力,鼓励员工分享经验和知识,形成集体智慧。
同时,团队文化也有助于培养员工的责任心和团队精神。
5.长期经营的战略思维:日本企业注重长期经营,更多地采取长期而稳定的战略思维。
他们关注企业的可持续发展,注重品牌建设和市场占有率的稳定增长。
日本企业通过持续投资研发、不断改善产品和服务,以保持竞争力。
这种长期经营的思维方式有助于企业在全球竞争中更加持久和有竞争力。
总之,日本企业管理模式强调稳定、细节和团队合作,注重员工的参与和培养,以及产品和服务的质量。
这种模式使得日本企业在全球市场中具有竞争力,并成为不少企业学习和借鉴的对象。
yamada-sun准则

yamada-sun准则Yamada-sun准则Yamada-sun准则是一个以提高工作效率和优化工作流程为目标的管理原则。
它由日本企业家山田先生提出,广泛应用于企业管理和项目管理中。
Yamada-sun准则主要包括以下几个方面的内容。
Yamada-sun准则强调团队合作和沟通的重要性。
在项目中,团队成员之间的合作和沟通是至关重要的。
团队成员之间应该互相支持和协作,共同努力实现项目目标。
通过有效的沟通,团队成员可以及时了解项目的进展和问题,并迅速采取相应的措施进行调整。
Yamada-sun准则提倡高效的时间管理。
时间是非常宝贵的资源,合理利用时间可以提高工作效率。
Yamada-sun准则鼓励团队成员制定合理的工作计划,并根据重要性和紧急程度进行优先级排序。
同时,避免过度的工作负荷,合理安排工作时间和休息时间,保持良好的工作状态。
第三,Yamada-sun准则注重问题解决和决策能力的培养。
在项目中,难免会遇到各种问题和挑战。
Yamada-sun准则鼓励团队成员勇于面对问题,并积极主动地寻找解决方案。
同时,团队成员应该具备较强的决策能力,能够在复杂的情况下做出明智的决策。
第四,Yamada-sun准则强调持续学习和不断创新的重要性。
在不断变化的市场环境中,持续学习和创新是企业保持竞争优势的关键。
Yamada-sun准则鼓励团队成员积极学习新知识和新技术,不断提升自己的能力。
同时,鼓励团队成员勇于尝试新的方法和思路,寻找创新的解决方案。
Yamada-sun准则强调结果导向和持续改进。
在项目中,最终的目标是取得良好的结果。
Yamada-sun准则鼓励团队成员始终牢记项目目标,并不断评估和改进工作流程,以确保项目能够按时、高质量地完成。
总结一下,Yamada-sun准则是一个以提高工作效率和优化工作流程为目标的管理原则。
它强调团队合作和沟通、高效的时间管理、问题解决和决策能力、持续学习和创新,以及结果导向和持续改进。
日本人的团队精神

日本人的团队精神摘要:作为一个中国人来说,日本是一个让我们既爱又恨的国家,具体原因大家都心知肚明,当然今天要说的并不是中日两国的政治和历史原因,而是日本人那种独有的团队合作精神。
很多人都说日本人是一支很可怕的民族,因为他们在做游戏、购物排队、甚至在大灾难面前都表现的非常井然有序,这一点都让我们感到非常震惊,为什么日本人拥有如此高的团队精神,这和他们所处的特殊地理环境和特殊的教育有关系,那么这次我将深入调查日本人是如何培养他们的服从性和团队精神的。
关键词:小学生吃饭穿着服从目录1 日本人团队精神的由来 (3)2 小学生的穿着 (3)3 小学生的吃饭 (4)4 企业员工的终身雇佣制度 (4)结论致谢: (5)参考文献: (6)1 日本人团队精神的由来日本人具有如此强大的凝聚力,并不是天生的,而是其生存环境造成的。
日本人生活在一个四周环海、面积不大、多山的狭长岛国里,可耕地面积只占国土面积的15%左右,矿产资源贫乏,而且地处亚欧大陆板块与太平洋板块交接处,饱受台风、地震、火山、海啸等自然灾害的侵袭。
为了在恶劣的自然环境中生存下来,日本人只有团结起来,借助群体的力量,共同抵抗天灾,正所谓“人心齐,泰山移”。
日本人的房子紧密相连、彼此支撑,就是为了抵御风灾。
面对大海和贫乏的自然资源,古时候的日本人多依靠出海捕鱼为生,而这种工作靠个人的力量是无法完成的,必须凭借团体的智慧和力量。
他们团结协作,同甘共苦,休戚与共。
因此正是不利的自然环境造就了日本人勇于奉献、勇于牺牲的团队精神。
自然环境的不利因素对日本人的行为产生深刻的影响。
久而久之,日本社会形成各种行为准则,用以约束人们的行为。
这些准则都是自发形成的,人们遵守的程度非常高,约束力也非常强。
一旦某人违反了这些准则,就会受到周围人的一致指责和唾弃,甚至连自己的亲人也不例外。
在日本的乡村,到了傍晚,大家都回家后,一旦发现某个人没有回来,全村的男人都会提着灯笼去找。
日本的文化和日本人力资源管理模式

一、日本文化概况(利用洋葱图进行分析)1 表层文化从衣食住行方面比较日、韩、中三国的表层文化。
东西方之间有着明显的文化差异,而作为同属东亚的中日韩三国,它们有许多相似之处,却又有着细微的差别。
因其地缘、历史的原因形成了相互交融而又开放、独特的价值观和国民性格,这三国在衣食住行各方面就不难看出这一点。
服饰文化:不同的服装蕴藏着不同的审美观。
传统的韩服,日本的和服,中国的旗袍,都是具有代表性的服装。
和服是日本民族的传统服装,它是在依照中国唐代服装的基础上,经过1000多年的演变形成的。
和服基本上由直线构成,穿插在身上呈直筒形,能显示庄重、安稳、宁静,符合日本人的气质。
和服在腰部用宽带用力捆住,并将腿部全部遮住,而依靠腰带使胸部很突出地被表现出来,这与日本女性对胸部的重视是分不开的。
(日本女孩到了小学五年级必定需要戴文胸,所以看起来比较早熟。
在日本,比起容貌难看来,胸部小的女人更会感到自卑。
)与贴身的旗袍和紧身的和服相比,宽松的韩服从脖子到脚腕脚面全部遮住,只露出脸部。
因此,韩国人有“女人,脸要漂亮”的观念。
在电视剧中,韩国女演员的妆都化的很浓,想尽方法掩饰缺点突出优点而日本的女演员则是轻描淡写,不刻意去掩饰和突出。
(韩国女性从少女到老年妇女,从家庭妇女到职业女性,无一例外,化妆是她们最大的特点。
)韩国的整容业之所以如此发达,与韩国人注重脸部不无关系。
中国的民族服装旗袍用贴身的连衣裙型将腰线和大腿毫无保留地表现出来,而且为了强调腿部,旗袍两侧做成开衩型以显示美腿。
可以说旗袍是为了腿长的“长足美人”而定做的。
由此可见,中国女性对美腿有着深深的执著。
(她们通过各种锻炼方法和美容术做好腿部养护。
不仅如此古代用缠足来开发脚步的美学观念说明中国女性在脚上也颇下功夫。
了解了这一点,中国人“即使别的东西不用好的也要穿好鞋”的习惯也就不足为奇了。
)旗袍、和服与韩服,体现了三国女性不同的一面,也体现了三国人的不同审美观与性格。
日本7s管理内容

7S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)和节约(SAVING)七个项目,因日语和英文中的第一个字母都是"S",所以简称7S管理。
开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为内容的活动,称之为"7S"活动。
7S管理起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,从而达到提升人的品质,养成良好的工作习惯:1. 革除马虎之心,凡事认真(认认真真地对待工作中的每一件"小事" )2. 遵守规定3. 自觉维护工作环境整洁明了4. 文明礼貌没有实施7S管理的工厂,职场脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。
再如,好不容易导进的最新式设备也未加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。
员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。
改变这样工厂的面貌,实施7S管理活动最为适合。
★7S管理与其它管理活动的关系1、7S是现场管理的基础,是全面生产管理TPM的前提,是全面品质管理TQM的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。
2、7S管理能够营造一种"人人积极参与,事事遵守标准"的良好氛围。
有了这种氛围,推行ISO、TQM 及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。
3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果,而7S管理活动的效果是立竿见影。
如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入7S管理,可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。
4、7S管理是现场管理的基础,7S管理水平的高低,代表着管理者对现场管理认识的高低,这又决定了现场管理水平的高低,而现场管理水平的高低,制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。
日本7s管理策略

日本7s管理策略概述7s管理策略是一种源自日本的管理方法,旨在提高组织的效率和效益。
它由七个以"S"开头的日语单词组成,分别是整理 (Seiri)、整顿 (Seiton)、清洁 (Seiso)、清楚 (Seiketsu)、素养 (Shitsuke)、设施(Shido)和安全 (Anzen)。
本文将介绍日本7s管理策略的目的、原则和实施方法。
目的日本7s管理策略的目的是通过提高工作环境的整洁度、组织性和安全性,实现工作效率的最大化。
通过清理和整顿工作场所,消除冗余和浪费,优化流程,提高员工的工作效率和满意度。
原则1. 整理 (Seiri): 通过清理工作环境,摒弃无用物品,将必要物品归类存放,减少工作区域的混乱和拥挤,提高效率。
2. 整顿 (Seiton): 对工作场所进行整顿,合理摆放工具和设备,建立符合工作流程的布局,方便工作人员取用物品,减少搜索时间。
3. 清洁 (Seiso): 建立日常清洁和维护惯,保持工作环境的整洁和卫生,提高工作质量和员工的舒适感。
4. 清楚 (Seiketsu): 定期检查工作场所的整洁程度,建立清洁和整顿的标准,确保工作环境始终保持良好状态。
5. 素养 (Shitsuke): 培养员工的自觉性和主动性,使他们自觉遵守7s管理策略的要求,养成良好的工作惯。
6. 设施 (Shido): 为员工提供符合工作需求的设施和工具,确保他们能够高效地完成工作任务。
7. 安全 (Anzen): 注重工作场所的安全性,建立安全意识和安全管理机制,确保员工的安全和健康。
实施方法1. 制定7s管理策略的目标:明确所要达到的整洁度、组织性和安全性的目标,确保全体员工都明白,并且积极参与其中。
2. 建立团队和责任:成立由各部门的代表组成的7s管理小组,明确各成员的职责和任务,确保策略的顺利实施。
3. 开展培训和宣传:为员工提供相关的培训和教育,宣传7s管理策略的重要性和好处,并鼓励员工参与和贡献意见。
日本人的合作精神

日本人的团队合作精神“一个中国人是一条龙,三个中国人是一条虫。
”是一句让每个中国人听起来都颇感无奈的话,即使在人人都呼吁合作的前提下,中国同行间的不合作、甚至自相残杀的历史也很难被改写。
从2000年中国彩电业的价格同盟,到后来还未结盟就胎死腹中的中国空调业同盟,中国企业的合作总是难以成功。
加入WTO后,跨国企业将全面进入中国市场,如果中国企业再不合作,那生存机率还剩下多少呢?中国家电业两次不成功的合作使人们不得不怀疑——加入WTO之后,中国企业就会合作了吗?本世纪五六十年代,当中国人民还在进行文攻步卫的时候,日本企业就已经开始在全球范围内迅速崛起。
在很多美国的传统优势产业中,美国公司在全球企业界的霸主地位受到了日本人强有力的挑战。
通用汽车、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、柯达、施乐等大多数美国王牌企业都不得不在日本人面前俯首称臣,美国的家用电器产业甚至被日本人彻底打垮,直到今天也不能恢复元气。
哥伦比亚广播公司、帝国大厦等美国的标志也先后被日本企业所购并。
当时的美国国民纷纷惊呼:“总有一天,美国也会被日本人所收购。
”日本企业之所以能够在非常困难的海外市场开创出一片天地,合作精神是非常重要的成功基础。
由于日本国内市场狭小,国际市场开拓虽然潜在利益巨大,但是风险重重,于是,在共同利益的面前,日本企业变得空前团结。
日本企业在进行新产品研发时能够做到通力协作,即使是最尖端的技术也能完全共享。
从下面这两个案例中,人们也许可以得到一些有益的启示。
第一个案例:佳能从施乐手中夺取复印机市场施乐公司是美国产业界的巨人之一,从1959年发明了世界上第一台复印机开始,在整个六十年代和七十年代初一直保持着在世界复印机市场实际上的垄断地位。
施乐公司复印机关键技术的专利保护期限截止到1976年。
在此之前,他们已经明显地感觉到了来自潜在竞争者的压力,其中最大的挑战是来自日本的竞争者──佳能公司。
为此,施乐公司开展了竞争情报研究。
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第一讲日本人的团队管理(上)现代化管理在美国即成为“美国式管理”,而到了日本,它又势必会打上深刻的日本烙印,由此可见,现代化管理一定要与一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来才会产生功效。
中华民族是一个有着五千年源远流长的历史文化的民族,古人留传下来的历史文化财富博大精深,因此,在现代社会里,中国的团队管理形成了自己的特殊性,可以称之为“中国式团队管理”。
对于“中国式团队管理”的理解“团队”的要义要理解“中国式团队管理”,首先应该明确“团队”的内在含义。
可以从“团”和“队”两个方面把握:“团”,就是指团体,与之相对应的概念是组织,即按照一定的配合关系所组成的集体或者系统。
不论是团体还是组织,所强调的都是外在形式上的表现,因此,任何一家公司、一个家庭都可以称之为团队或组织。
“队”则更突出组织内部所形成并表现出来的协同一致的力量,与之相对应的概念是组织力。
现在很多组织之所以视团队管理为重点和难点,就是因为大多数组织只有形式,而没有巨大有效的统和力量,如同一盘散沙,每个人都有自己的想法,步调不一,内乱频繁。
对“团队管理”进行比较研究的出发点基于中国式团队管理的特殊性,要把握“中国式团队管理”的要义,就必须从对这种特殊性建立正确全面的认知入手。
1.要传承民族文明中国人如今的思维和思考模式来源于中国的传统思想,进一步地溯本追源可以发现,“伏羲氏与八卦”以及《易经》这两个密切联系的方面是这些模式的本质及精髓所在。
因此,对于中国人的一言一行,只要从易经的道理来看待和分析就可以很容易地破解其中的奥妙。
换言之,中国传统思想和文化的观点和理论,对于指导现在的很多问题都是相当有帮助的。
2.对西学要用“拿来主义”然而近几百年来,中国人开始盲目地用西方的观点和标准来看待和分析自身的一切,并且将自身的缺点与西方的优点进行对比,其结果是很糟糕的;而更加令人遗憾的是,很多中国人在这种思维模式下已经开始逐渐地丧失民族自信心。
因此,对如何借鉴西方科学文化的问题要有清醒的认识。
西方的科学技术是可以学,因为这个领域是不存在国界的,而在吸收与文化有关的思想以及处理与人有关的问题时,则必须谨慎小心,一定要避免机械和盲从,要有“拿来主义”的精神。
否则,将对国人以及中国的实际情况产生越来越大的负面影响。
基于此,在阐述中国式团队管理时,首要的一环就是对东西方团队管理的模式和特点进行深入的比较,以此加深对自身特点的把握。
日本人的团队精神在世界范围内进行客观的评价,团队力量最强的是日本人。
因为在日本的团队中,其成员绝大多数都是一个口令一个动作,服从的意识非常强烈。
也就是说,所有人都精诚团结,具有高度的一致性,没有太多个人意见。
然而,尽管日本人的民族认同感和归属感是世界民族之林中最强烈的,但随着全世界所有民族的长期互动,其价值观也是会发生改变的。
日本人团队精神的产生日本人之所以能够如此团结,形成如此强大的凝聚力,并不是与生俱来的,其产生的原因经过研究可以总结归纳为以下三个方面:1.生存环境的压力日本人的团队精神首先是由于其所处的生存环境造成的。
日本国土面积很小,而且地处板块的交界处,所以台风、地震、火山以及海啸等灾害性天气比较频繁。
因此,为了能在不断发生的自然灾害的状况下生存下去,日本人就必须团结在一起。
例如,日本的房子都是一家挨一家、彼此支撑地建造,就很直接地反映出了这一点。
2.社会上充满了高度的约束力与此同时,生存环境的压力还迫使日本人形成了很多社会规约,以这样的约束来培养国民精诚团结的精神。
这种社会规约是日本民众自发形成的,而不是来源于政府的法律规定。
一旦有人与某种社会规约相违背,就会招致全社会的谴责和鄙视,甚至连自己的亲人也丝毫不例外。
正是由于这种普遍存在的社会约束力,使得日本人能够形成并保持高度的一致性。
【案例】日本机场的特色对比全世界各个国家的机场后可以发现,日本的机场有以下三个非常鲜明的特色:温度高与世界其他地方的机场不同,日本的机场并不为了适应所有的旅客而将温度调得比较低,而是遵循节约能源的要求和精神使机场的温度保持较高以节省电能。
在日本,一个全国性的条例和要求颁发下来,全国都会奉行,很少有例外的。
日本人所体现出来的这种民族性或国民性并不是靠法律的严格制裁所形成的,而是由社会规约的长期束缚所养成的习惯。
视登机起飞为神圣的时刻在日本的机场,登机起飞的环节对于他们的国民而言是非常紧张的,届时每个人都如临大敌、全神贯注,绝不会有人嘻嘻哈哈。
因为在日本人看来,这种想法和做法很自然,已经习以为常。
全球首屈一指的服务态度在日本国内,服务人员的态度是非常谦虚恭敬的,鞠躬行礼已经成为了其生活习惯的一个组成部分。
虽然这并不意味着他们特别有礼貌,或许仅仅是一种形式上的习惯表现。
3.教育系统的严格培育日本人之所以会成为全世界最团结的民族,还与其教育系统长期的培育密切相关。
正是由于日本人将其为了生存而形成的社会规约自始至终地从儿童的教育培养中就开始给予严格的灌输,所以才使得其国人在长大成人之后依然能够很自然地保持一致性的行为。
【案例】日本学校的营养午餐很多国家的学校都会统一给学生提供营养午餐,日本也是一样,但它的做法又有很大的不同。
其他国家的学校不会要求学生一定要吃完才行;而日本则不同,一班的同学要等到全班所有人都吃完便当才可以出去玩。
这样在无形之中就从小给学生灌输了与集体保持一致的观念,否则造成的影响不会仅限于个人,而是整个团队和集体的。
第二讲日本人的团队管理(下)终身雇佣制对塑造日本团队精神所发挥的作用在就业工作的环节中,中国人和日本人有着非常大的区别。
在中国人的观念中,通常认为自己可以在一家企业里长期服务,但决不会就此而签订合同,甚至有“员工要走,企业不能留,否则就是不讲道理;员工要继续在企业工作,企业不能赶,否则就是没有良心”的说法。
而在日本的企业中,其管理则是建立在“终身雇佣制”的基础之上,并且这种制度从精神层面上对塑造日本人的团队精神产生了极大的促进作用。
当然,随着社会的发展,这种制度由于存在限制人性的缺陷,所以日本的很多企业在用人制度方面也正在发生转变。
但是尽管如此,这种制度对于塑造日本团队精神的作用还是毋庸置疑和不可忽视的。
1.年轻人慎选就业的对象基于对企业终身雇佣制的考虑,日本的年轻人在大学三年级就开始很认真地寻找其一辈子所要投靠的公司。
对于在公司中的实习环节,日本人内心的认知就是一旦开始在某家公司实习,将来毕业后就会到这家公司服务,而且将服务一辈子。
因此,日本的年轻人会很谨慎地选择与自身条件相适合的企业,而在公司实习的阶段也是非常认真投入,进入公司后更不会考虑跳槽的问题。
也正是基于这个特点,在世界范围内真正能够做到全员管理和全员经营的也只有日本人。
2.公司十分重视形象及信用同样出于终身雇佣制的考虑,日本的企业和公司会非常重视自身的形象,因为只有在社会上树立起良好的形象和信用,才有可能吸引能够满足自身生存和发展所需要的人才。
由此可见,在日本,人才对于公司的选择以及公司对于人才的吸引是紧密地联系在一起,相互强化的。
3.团队主管和员工的双方投入在日本企业中,雇佣关系表现出如下特点:从员工的角度来说,一旦他选择了某一家公司,那么绝大多数人都会将精力放在如何通过自己的优异表现得到公司的重用,如何能够发挥自己的才能。
从企业和公司的角度来说,从员工进入企业的那一刻开始,就努力对其进行全面、长久的照顾,为其解决尽可能多的需求。
日本的企业和公司正是通过这种与员工形成命运共同体的方式,最大限度地保证了其内部团队运作的高度一致性。
日本团队精神的负面效应日本人精诚团结的团队精神有其先进性和优势,但由于其走向了一个极端,所以也存在着诸多负面效应。
1.过分忠诚日本人团队中所表现出来的“非常强烈的服从意识,没有太多的个人意见”的特点,势必导向了无论对错都盲目听从上级命令的极端性。
不仅如此,在日本的企业中,同事之间,年龄和职位较高的人相对于较低者也有着很高的权威。
如此过分的忠诚并不是好现象,因为,在这样的团队中,一旦领导者决策失误,将给这个团队造成不可挽回的损失。
2.员工自我备受压抑日本企业界有一句话,即“任何突出来的钉子都要被打进去”,充分表明在日本的企业中,员工是完全不能有个人表现的。
由此进一步导致日本企业的考核没有个人奖惩,并且内部的升迁也非常缓慢。
在这样的环境中,员工的自我个性必然受到非常严重的压抑,在很大程度上并不符合尊重人性的要求。
3.生活中充满了悲情无奈由于工作和生活环境的约束,使得日本人通常做人会比较痛苦,因为任何事都很紧张,时时刻刻都好像如临大敌。
第三讲美国人的团队管理(上)美国人的团队特点日本人的团队组织力是非常强大的,可以说牢不可破,但相应的,他们所付出的代价也是非常之高。
而美国人在很多方面跟日本人几乎是相反的。
美国人对“忠诚”和“跳槽”的态度与日本企业中基于终身雇佣制而形成的忠诚态度相比较,美国人对于“忠诚”和“跳槽”有着与日本人截然不同的认知。
美国人的忠诚只对事不对人美国人面对“是否忠诚于公司”这种问题时,往往会觉得奇怪和不可思议,因为他们从来不对公司忠诚,同样,对于企业的老板也丝毫没有忠诚可言。
◆较早开始的独立生活使美国人没有形成“忠诚”的概念由于美国人一直接受的是“父辈养育子女到18岁,18岁之后就靠自己”的观念,因此,他们每一个人都是很早就脱离生长的家庭开始自己的人生道路。
在这样的前提下,美国人所接受的做人、做事的道理很少,因为他们无从学起,因此也就使得天真、说话办事直率成为了他们生活的一部分。
所以,美国人的头脑中并没有形成“忠诚”的概念。
◆忠于自己的工作,重视专业精神基于以上原因,美国人在成长过程中学到和掌握的实际上是一系列的专业知识,于是,他们表现出来的只是对其所做工作的忠诚,例如,“这个工作是我的专业,我不能在这里出差错”。
同样的,美国人对企业老板也不存在忠诚的概念,他们只是出于严密的分工结果而关注个人的工作需要向什么人汇报。
【案例】美日企业使用员工的区别由于美国人对自己的工作非常专业,因此,在不同的公司之间跳槽之后,仍然会做同样的工作。
而日本人则不一样,由于其传统的终身雇佣制,日本员工一辈子只在一家公司工作,如果只做同样的工作势必会非常枯燥无味。
因此,日本的企业通常倡导员工在不同岗位之间轮调,不仅提高员工的工作兴趣并且能够加深团队成员间的相互了解,从而形成人与人之间互相合作的关系。
◆严格的法律约束对应了明确的责权关系与日本人受社会规约的约束不同,美国人强调和接受的是极严格的法律约束。
在美国企业的招聘环节中,这一点也表现得非常明显。
应聘者特别注重合同中有关责任、权力、工作时间以及工作内容的条款,并且在再三协商的基础上,双方同意并签字才能生效。
法律约束强化了其责权关系,因此,美国人只知道自己所做的事情,而并不了解也不关心周围其他人的工作内容。