XX联社防挤兑演练方案
挤兑应急预案演练方案
挤兑应急预案演练方案一、背景分析随着金融市场的快速发展，金融机构之间的业务往来日益频繁，挤兑现象时有发生。
一旦发生挤兑，可能会引发金融风险，甚至影响整个金融市场的稳定。
为了有效应对和防范挤兑风险，金融机构需制定应急预案，并通过演练提高应对能力。
二、演练目标1. 提高金融机构员工对挤兑事件的识别和应对能力。
2. 检验金融机构应急预案的合理性和可行性。
3. 加强金融机构内部各部门之间的协同配合。
4. 提高金融机构应对挤兑事件的能力，保障金融市场稳定。
三、演练范围1. 金融机构总部及分支机构。
2. 金融机构内部各部门，如风险管理部、客户服务部、资产负债管理部等。
3. 涉及挤兑事件的金融机构业务往来单位。
四、演练内容1. 挤兑事件识别：员工需了解挤兑事件的特征，如大量客户集中提取存款、资金流动性紧张等。
2. 应急预案启动：一旦识别出挤兑事件，立即启动应急预案，确保各部门迅速响应。
3. 信息共享与沟通：金融机构内部各部门及业务往来单位之间需保持密切沟通，共享信息，确保应对措施的及时实施。
4. 客户服务与舆论引导：妥善处理客户诉求，做好舆论引导，避免恐慌情绪蔓延。
5. 资金调配与流动性管理：加强资金调配，确保金融机构的资金流动性，满足客户提款需求。
6. 应急终止与后续处理：待挤兑事件得到有效控制后，终止应急预案，并对事件进行总结和评估，完善应急预案。
五、演练流程1. 准备阶段：成立演练指挥部，制定详细的演练方案，明确演练目标、内容、流程、时间表等。
2. 实施阶段：按照演练方案进行模拟挤兑事件，各部门按照应急预案进行应对。
3. 监控与评估：演练指挥部对演练过程进行监控，并对演练结果进行评估，总结经验教训。
4. 改进与完善：根据演练评估结果，对应急预案进行改进和完善，提高应对能力。
六、演练组织与实施1. 金融机构应成立演练指挥部，负责整个演练过程的策划、组织与实施。
2. 各部门应按照应急预案的职责分工，积极参与演练。
挤兑事件应急预案演练
摘要：为提高金融机构应对挤兑事件的能力，确保金融稳定，维护客户利益，我国某银行于2023年11月15日成功开展了挤兑事件应急预案演练。
本次演练旨在检验应急预案的有效性，增强员工应急处置能力，提高金融系统的抗风险能力。
一、演练背景随着我国金融市场的快速发展，金融风险也日益凸显。
挤兑事件作为一种常见的金融风险，可能对金融机构的声誉、客户利益和社会稳定造成严重影响。
为提高应对此类事件的能力，我国某银行于2023年11月15日开展了挤兑事件应急预案演练。
二、演练目的1. 检验挤兑事件应急预案的有效性；2. 增强员工应急处置能力；3. 提高金融系统的抗风险能力；4. 维护客户利益和社会稳定。
三、演练内容1. 情景设定：模拟某银行网点因谣言传播，引发客户恐慌，出现大量客户排队取款，疑似挤兑事件。
2. 应急响应：银行启动应急预案，成立应急指挥部，制定应急措施。
3. 事件处理：各部门按照预案要求，迅速行动，开展以下工作：（1）加强网点秩序维护，确保客户安全；（2）加强与客户的沟通，了解客户需求，解释谣言；（3）增加网点现金储备，确保现金供应；（4）加强舆情监测，及时发布官方信息，稳定市场情绪；（5）与监管部门保持密切沟通，汇报事件进展。
4. 事件善后：在挤兑事件得到有效控制后，开展以下工作：（1）调查事件原因，总结经验教训；（2）加强内部管理，防范类似事件再次发生；（3）关注客户情绪，提供心理疏导服务。
四、演练总结本次挤兑事件应急预案演练取得了圆满成功。
通过演练，发现了一些不足之处，为今后应对类似事件提供了宝贵经验。
以下是演练总结：1. 应急预案具有较好的可操作性，各部门能够按照预案要求迅速行动；2. 员工应急处置能力得到提高，能够有效应对突发状况；3. 事件处理过程中，各部门协调配合，形成合力；4. 通过舆情监测和官方信息发布，有效稳定了市场情绪。
五、下一步工作1. 针对演练中发现的问题，进一步完善应急预案；2. 加强员工培训，提高应急处置能力；3. 加强内部管理，防范金融风险；4. 加强与监管部门的沟通，共同维护金融稳定。
挤兑事件应急演练方案
挤兑事件应急演练方案一、背景及目的近年来，金融市场波动加剧，银行挤兑事件时有发生，给金融机构及社会稳定带来极大压力。
为提高我国金融机构应对挤兑事件的应急能力，确保金融稳定，本方案旨在通过模拟银行挤兑事件，检验和提升金融机构的应急响应、组织协调和处置能力。
二、演练目标1. 检验金融机构应对挤兑事件的组织协调和应急响应能力。
2. 提升金融机构在挤兑事件中的风险防范和处置能力。
3. 增强金融机构员工对挤兑事件的认识和应对信心。
4. 提高金融机构与政府部门、监管机构的协同作战能力。
三、演练内容1. 模拟场景：某银行因市场谣言影响，出现大量客户集中取款现象，可能导致挤兑。
2. 演练环节：包括预警发布、应急响应、风险防范、处置措施、协同作战等。
四、演练组织1. 成立演练指挥部，负责整体协调和指挥。
2. 设立应急小组，负责具体应急措施的落实。
3. 设立协同作战小组，负责与政府部门、监管机构的沟通与协作。
五、演练步骤1. 预警发布：通过内部监控系统、媒体等渠道，发现可能导致挤兑的风险因素，及时发布预警。
2. 应急响应：金融机构启动应急预案，增派工作人员，加强窗口指导，确保现金供应。
3. 风险防范：加强风险监测，及时了解市场动态，做好舆论引导，消除市场恐慌。
4. 处置措施：对于疑似虚假信息，及时澄清事实，对于真实问题，积极应对，确保金融机构稳健运行。
5. 协同作战：与政府部门、监管机构保持密切沟通，共同应对挤兑事件，维护金融稳定。
六、演练评估1. 评估演练效果：通过演练过程和结果，评估金融机构应对挤兑事件的能力。
2. 总结经验教训：对于演练中发现的问题和不足，总结经验教训，完善应急预案。
3. 提升应急能力：根据评估结果，加强金融机构应急队伍建设，提高应对挤兑事件的能力。
七、演练时间与地点1. 演练时间：根据实际情况确定，确保不影响金融机构正常业务。
2. 演练地点：金融机构总部或分支机构，根据实际情况确定。
八、演练注意事项1. 确保演练安全：在演练过程中，注意人员安全，避免发生意外。
挤兑事件应急预案演练
一、演练背景随着金融市场的不断发展，银行挤兑事件时有发生，对金融机构的稳定运营和客户利益造成严重影响。
为提高我行应对挤兑事件的能力，确保在发生挤兑事件时能够迅速、有效地处置，维护金融秩序和社会稳定，特制定本演练方案。
二、演练目的1. 提高员工对挤兑事件的认知和警觉性；2. 优化挤兑事件应急处置流程；3. 增强各部门之间的协同配合能力；4. 检验应急预案的可操作性和有效性。
三、演练组织1. 演练领导小组：由行长担任组长，各部门负责人为成员，负责演练的总体规划和协调；2. 演练指挥组：由副行长担任组长，各部门负责人为成员，负责演练的具体实施和现场指挥；3. 演练执行组：由各部门员工组成，负责演练的具体操作和配合；4. 演练评估组：由相关部门负责人组成，负责演练的评估和总结。
四、演练内容1. 演练情景：模拟客户大量集中提取现金，导致银行出现挤兑现象；2. 演练科目：包括应急响应、现场处置、信息报送、客户安抚、舆论引导等；3. 演练流程：接到挤兑事件报告→启动应急预案→现场处置→信息报送→客户安抚→舆论引导→演练结束。
五、演练步骤1. 接到挤兑事件报告（1）客户通过电话、现场等方式报告银行出现挤兑现象；（2）大堂经理立即向演练指挥组报告，说明挤兑事件的基本情况和初步判断。
2. 启动应急预案（1）演练指挥组接到报告后，立即启动应急预案，并通知各部门负责人；（2）各部门负责人迅速组织相关人员按照预案要求进行应急处置。
3. 现场处置（1）安全保卫部门负责维护现场秩序，确保客户和员工的人身安全；（2）现金管理部门负责调配现金，确保现金供应；（3）客户服务部门负责安抚客户情绪，解答客户疑问；（4）信息技术部门负责监控网络、系统运行情况，确保信息系统稳定运行。
4. 信息报送（1）演练指挥组将挤兑事件的基本情况和应急处置措施向行领导报告；（2）同时，将相关信息报送监管部门和当地政府。
5. 客户安抚（1）客户服务部门负责对客户进行安抚，解答客户疑问，避免恐慌情绪蔓延；（2）现金管理部门负责优先满足客户现金需求，确保现金供应。
存款挤兑风险应急演练方案
一、背景与目的随着金融市场的不断发展，存款挤兑风险已成为金融机构面临的重要风险之一。
为提高我行应对存款挤兑风险的应急处置能力，确保业务稳定运行，特制定本存款挤兑风险应急演练方案。
二、演练目的1. 提高员工对存款挤兑风险的认知和防范意识；2. 优化存款挤兑风险应急预案，确保预案的实用性和可操作性；3. 检验各部门在存款挤兑风险事件中的协作配合能力；4. 增强员工应对突发事件的应急处理能力。
三、演练内容1. 演练场景：模拟客户集中取款，导致存款挤兑风险事件。
2. 演练流程：（1）发现挤兑苗头：柜面人员发现客户大量涌入网点取款，立即上报营业部业务主办。
（2）启动应急预案：营业部业务主办接到报告后，立即启动应急预案，组织人员安抚客户情绪，维持网点秩序。
（3）上报上级部门：营业部业务主办向机构负责人汇报，机构负责人立即向总行汇报。
（4）应急处置：总行启动应急处置机制，协调各部门共同应对挤兑风险。
（5）稳定市场：通过媒体发布相关信息，稳定市场预期，降低挤兑风险。
（6）恢复正常运营：待挤兑风险得到有效控制后，恢复正常运营。
四、演练组织1. 演练领导小组：由行领导担任组长，各部门负责人为成员，负责演练的组织、协调和监督。
2. 演练指挥部：由行领导担任指挥长，各部门负责人担任副指挥长，负责演练的具体实施。
3. 演练执行小组：由各部门员工组成，负责演练的具体执行。
五、演练时间根据实际情况，每年至少开展一次存款挤兑风险应急演练。
六、演练评估1. 演练结束后，领导小组组织相关部门对演练过程进行评估，总结经验教训。
2. 对演练中出现的问题，及时进行整改，完善应急预案。
3. 对演练过程中表现突出的个人和集体给予表彰。
七、注意事项1. 演练过程中，确保演练的真实性和有效性，避免造成不必要的恐慌。
2. 演练过程中，各部门要密切配合，确保演练顺利进行。
3. 演练结束后，要及时总结经验，完善应急预案，提高应对存款挤兑风险的能力。
通过本存款挤兑风险应急演练方案的实施，提高我行应对存款挤兑风险的应急处置能力，确保业务稳定运行，为维护金融市场稳定做出贡献。
防挤兑应急预案演练方案
一、方案背景随着金融市场的波动，银行等金融机构可能会面临客户集中提取存款，即“挤兑”的风险。
为提高我行应对此类突发事件的应急处理能力，确保客户利益和金融市场的稳定，特制定本防挤兑应急预案演练方案。
二、演练目的1. 评估我行在面临挤兑风险时的应急响应能力。
2. 检验应急预案的有效性和可操作性。
3. 提高员工应对挤兑风险的意识和技能。
4. 优化应急预案和操作流程，确保在真实事件发生时能够迅速、有效地应对。
三、演练时间2024年X月X日（星期X）下午X点至X点四、演练地点XX分行营业网点五、演练组织1. 领导小组：由分行行长担任组长，各部门负责人为成员，负责演练的全面指导和协调。
2. 应急小组：由风险管理部、运营管理部、客户服务部等部门人员组成，负责具体演练的实施和协调。
3. 参演人员：所有参与演练的员工。
六、演练内容1. 模拟情景：某日，我行某网点突然接到大量客户集中提取存款的请求，初步判断为挤兑风险。
2. 应急响应：- 应急小组接到报告后，立即启动应急预案，并向领导小组汇报。
- 领导小组迅速召开紧急会议，分析情况，制定应对措施。
- 应急小组按照预案要求，开展以下工作：- 稳定客户情绪，解释原因，避免恐慌。
- 加强现场秩序维护，确保客户安全。
- 加快现金调配，确保现金供应。
- 及时向上级汇报情况，寻求支持。
3. 应急处理：- 通过内部调配和外部协调，确保现金供应。
- 加强与客户的沟通，及时解决问题。
- 对可能引发挤兑的风险因素进行排查，采取针对性措施。
4. 演练总结：- 演练结束后，应急小组对演练情况进行总结，分析存在的问题和不足。
- 领导小组对演练进行评估，提出改进建议。
- 形成演练报告，提交相关部门。
七、演练要求1. 所有参演人员必须按照预案要求，认真履行职责，确保演练顺利进行。
2. 演练过程中，注意安全，避免发生意外事故。
3. 演练结束后，及时进行总结和评估，形成书面报告。
八、预期效果通过本次演练，提高我行应对挤兑风险的应急处理能力，确保在真实事件发生时能够迅速、有效地应对，维护客户利益和金融市场的稳定。
防挤兑安全演练预案
一、目的为提高银行应对突发事件的能力，确保银行资金安全，维护客户利益，特制定本预案。
通过演练，检验银行各部门应对挤兑风险的应急处理能力，提高员工的安全防范意识，确保银行在面临挤兑风险时能够迅速、有效地应对。
二、适用范围本预案适用于我行各营业网点在发生或可能发生挤兑风险时的应急处理。
三、组织机构1. 成立防挤兑应急指挥部，由行长担任总指挥，各部门负责人为成员。
2. 设立现场指挥部，由副行长担任现场指挥长，各部门负责人为成员。
四、应急响应流程1. 情报收集与报告（1）各营业网点应密切关注市场动态，发现挤兑风险苗头，立即上报总行防挤兑应急指挥部。
（2）总行防挤兑应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 应急响应（1）现场指挥部根据实际情况，制定应急响应措施，确保现场秩序稳定。
（2）各部门按照职责分工，密切配合，共同应对挤兑风险。
3. 客户安抚（1）现场指挥部安排专人负责安抚客户，向客户解释情况，稳定客户情绪。
（2）加强宣传，引导客户理性取款，避免恐慌情绪蔓延。
4. 资金调度（1）现场指挥部根据实际情况，调度资金，确保银行支付能力。
（2）加强与同业合作，共同应对挤兑风险。
5. 信息发布（1）现场指挥部及时向公众发布相关信息，消除恐慌情绪。
（2）加强与媒体沟通，确保信息发布准确、及时。
6. 应急结束（1）现场指挥部根据实际情况，决定应急结束。
（2）各部门恢复正常工作秩序。
五、应急措施1. 客户安抚措施（1）设立临时咨询台，解答客户疑问。
（2）提供免费饮水、食品等，缓解客户疲劳。
（3）加强与客户沟通，引导客户理性取款。
2. 资金调度措施（1）调动备用金，确保银行支付能力。
（2）加强与同业合作，共同应对挤兑风险。
3. 信息发布措施（1）通过官方网站、社交媒体等渠道发布信息。
（2）加强与媒体沟通，确保信息发布准确、及时。
六、演练评估1. 演练结束后，防挤兑应急指挥部组织相关部门对演练进行评估。
2. 评估内容包括：应急预案的可行性、应急响应的及时性、各部门协作的紧密性等。
挤兑应急预案演练方案
一、指导思想为了提高我单位应对突发事件的能力，确保在紧急情况下迅速、有序、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，依据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合我单位实际情况，特制定本挤兑应急预案演练方案。
二、演练目的1. 增强全体员工对挤兑事件的认识，提高防范意识。
2. 熟悉挤兑事件应急响应程序，提高应急处理能力。
3. 检验应急预案的有效性和可操作性，为实际应对挤兑事件提供依据。
4. 加强各部门之间的协同配合，提高应急队伍的整体素质。
三、演练时间2022年10月20日（星期五）上午9:00。
四、演练地点我单位办公区域及附近区域。
五、演练内容1. 模拟挤兑事件发生，观察各部门应急响应情况。
2. 组织人员疏散，确保人员安全。
3. 指挥救援队伍开展现场救援工作。
4. 检查应急物资储备情况，确保物资充足。
5. 开展应急演练总结，分析存在的问题，提出改进措施。
六、演练组织机构及职责1. 演练领导小组组长：单位主要负责人副组长：分管领导成员：各部门负责人2. 演练指挥部指挥长：单位主要负责人副指挥长：分管领导成员：各部门负责人3. 演练现场指挥部现场指挥长：应急管理部门负责人副指挥长：相关部门负责人成员：各参演部门负责人七、演练流程1. 演练开始，模拟挤兑事件发生。
2. 各部门按照应急预案要求，立即启动应急响应。
3. 组织人员疏散，确保人员安全。
4. 指挥救援队伍开展现场救援工作。
5. 检查应急物资储备情况，确保物资充足。
6. 演练结束，进行总结评估。
八、演练保障1. 保障人员：各部门指定参演人员，确保演练顺利进行。
2. 保障物资：提前准备应急物资，确保演练需要。
3. 保障通信：确保演练期间通信畅通。
4. 保障安全：演练过程中，注意人员安全，防止意外事故发生。
九、演练总结1. 演练结束后，各部门负责人向演练指挥部汇报演练情况。
2. 演练指挥部组织评估小组，对演练进行总结评估。
3. 对演练过程中存在的问题进行梳理，提出改进措施。
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XX县农村信用合作联社防挤兑演练方案
一、总则
（一）指导思想。
为了有效应对突发性的挤兑事件，研究、熟悉处置此类事件
的组织指挥程序，检验职能部门快速反应能力，提高相关职能部
门和全体员工处置突发性事件的组织、应变能力；熟悉和了解处
置突发事件的应急预案；掌握好处置的原则和方法及操作规程。
帮助员工正确处置突发事件。
结合金融面临的各种严峻环境，认
真做好各项防范工作，在有条件的情况下积极组织防挤兑培训、
训练和演练。
（二）适用范围。
本演练方案适用于XX县农村信用合作联社辖内各分支机构
防挤兑培训、演练。
二、组织分工
（一）演练步骤。
培训、演练步骤分为理论讲解、分组讨论、假设情况进行培训、演练。
（二）职责分工
成立以理事长为组长，以主任、副主任、监事长为副组长，
联社机关各科室（部）总经理、信用社（部）主任为成员的化解
支付风险应急处置演练小组，全面指导化险工作。
应急处置小组
演练以财务科技部牵头，由行政管理部、业务管理部、风险管理
部、财务科技部、银行卡部、纪检监察合规部、保卫部等部门人
员组成负责具体实施。
具体职责如下：行政管理部负责向县政府
报送支付风险情况及对外宣传工作；业务管理部负责存款业务的
稳定工作；财务科技部负责支付风险应急资金的组织和调剂工
作；风险管理部负责信息的分析汇总工作，协助做好风险处置工
作；银行卡部负责银行卡业务的稳定工作、纪检监察合规部负责
相关工作人员责任追究、保卫部负责支付风险发生时协助当地公
安部门做好相关网点机构经营秩序和现金运送的安全保卫工作。
三、培训、演练内容
事件：本网点发生群体性挤兑事件
地点： XX联社营业部
时间： 2014年6月26日
（一）初期场景
6月26日下午17：30许，受XX县农村信用合作联社即将倒闭的传言影响，造成存款人恐慌心理，从而蜂拥到各网点大量提
现。
XX联社营业部网点当日也突然出现大批不明真相客户在短时
间内大量提现或转移存款的行为，造成网点库存现金严重不足，
发生存款挤兑风潮，出现营业场所秩序混乱、储户情绪激动、谣
言四起、且事态有愈演烈、场面失控的趋势。
联社营业部出现众多客户集中提款，因排队时间较长、人员
拥挤，有客户晕倒在大厅，对现场客户情绪影响较大。
2. XX联社营业部现场发生挤兑，因排队时间长、现场拥挤，
加上谣言四起，部分客户受不明真相传言蛊惑出现情绪失控，甚
至有冲砸联社营业部的苗头。
3. XX联社营业部现场发生挤兑，受传言蛊惑，部分客户情
绪失控，在闹市街头出现近百号人，手打极端标语，在闹市中大
肆宣扬，并去政府大门前静坐请愿，围观人员越来越多，造成交
通一度中断，有人甚至爬上闹市最高建筑，要求XX联社负责人
或政府领导人前来谈判，全部归还存款，现场非常混乱，并有
发生踩踏的危险。
（二）演练过程
1、柜面人员
柜面人员发现有大批客户（40—50人）陆续涌入，提现（假
设每人10至30万不等），立即上报当班主管，业务主管直接向
取款人员了解取款原因，当班主管向营业部主任及时汇报情况。
2、营业部主任
要迅速至现场了解情况，值勤保安人员了解情况，安排值勤
保安人员做好维持现场营业秩序，加强对营业场所周边环境和人
员动态的观察。
营业部主任将有关信息向联社主任报告。
3、联社主任
接到报告后，快速赶到营业大厅。
会同业务主管和营业部主
任等进行现场分析，并根据客户不断增加的迹象，确认可能出现
的挤兑现象苗子后，立即安排初步应对：安排业务主管等人员继
续主动向取款人员了解有关信息和信息来源，做好解释工作；安
排县联社分管领导和外勤人员通过多种途径，了解同业行、媒体
消息、上级通告等途径获取可能出现挤兑现象的信息；采取临时
应急措施，增派保安力量，维持营业秩序;并做好随时提拨库存
备用金的准备工作。
4、联社领导现场指挥
①根据现场情况，初步判断为重大突发事件，在营业大堂、
储蓄柜面外、自助服务区及保安值勤处各派一名保安人员，做好
秩序的维护工作。
②库存现金的调配，需得到联社清算中心的支持，根据当时
8名柜员尾箱情况（假设每个尾箱100万人民币，共计800万元）、按照现场客户人数（假设每个客户平均提现20万元）匡算出需
领现的数额为人民币1000万，在8个窗口对外营业的情况下，
以每笔业务2分钟的操作时间，现有库存现金估计可以维持25分钟左右。
③XX联社主任和应急领导小组在接到报告信息后，立即赶到远程监控中心，对现场进行远程监控，通过联社领导的分析判断，
根据事态的严重程度及现场秩序和人员进出情况，立即判断事件的等级和性质：如100人以上，则为特别重大突发事件（Ⅰ级）；如50人以上～100人以下），则为重大突发事件（Ⅱ级）。
并在第一时间向省联社办公室报告。
④进行头寸调拨工作，由财会科技部和安全保卫部负责指
挥完成相关凭证的开立、领钞和运钞等工作。
⑤省联社接到XX县联社报告后，落实危机公关措施：包括
根据最新信息，首先确定对员工、现场客户、至96596来电咨询等的统一口径，提出具体公关举措；准备媒体通稿并根据危机事
态发展随时调整。
⑥确定通知媒体，确保记者联络畅通：《浙江日报》、《丽水日报》、电台，有媒体自发到现场进行采访，必须由新闻发言人
接待媒体，并力争禁止播出；根据事态发展，若有连锁反应或事
态恶化扩大之趋势，给全县各网点通知，要求随时关注，并及时
上报有关事态信息；如事态恶化，超过三家营业网点发生挤兑事
件，向理事长报告，如需，召开小范围新闻通气会，选择媒体：
《浙江日报》、《丽水日报》、电台、电视台；明确新闻通气会中
我联社新闻发言人及有关运营部门参加；同步准备网上通告，经
请示理事长，如需，可发布在外网澄清事实。
5、后期处置
①配合关闭大门和清场，根据省联社联合指挥部的命令，对
营业大门进行管制，随着营业结束时间的到来，严格控制人员的
进出（只出不进），在大门外，安排保安人员和公安人员站立，
控制现场。
并根据指挥部和公安部门的指令，在需要对现场予以
清场时，指挥做好人员的有序疏散工作，打开相关的出口通道，
防止出现人员拥挤、踩踏事故的发生；
②当现场人员撤离后，应及时对现场进行安全检查，防止有
关可疑物品对营业场所造成的威胁，及时向指挥部报告现场处置情况和清场情况。
③所有客户的业务已办理完毕，客户已全部离行，工作人员
会同保卫部门进行清场，总指挥向行政综合部报告。
行政综合部
向省联社办公室报告此次重大突发事件后续情况。
④做好事发期间有关受伤人员的安抚和慰问工作；开展有关损害核定工作，制定事后恢复计划，并迅速实施；成立调查小组，调查和分析事件发生的原因和发展趋势，预测事故后果；对应急
工作中做出突出贡献的个人提请奖励和表彰，对应急工作中擅离岗位、玩忽职守、失职渎职人员，提请按照有关规定追究责任。
XX县农村信用合作联社
2014年6月26日。