家居岩板建材大型促销活动现场执行注意事项制度管理
家居商场大型活动安全预案
家居商场大型活动安全预案一、总则1.1 编制目的为确保家居商场在举办各类大型促销、展览、庆典等活动时的安全，预防意外事件的发生，提高商场应对大型活动突发事件的反应能力，制定本预案。
本预案旨在确保活动组织有序，指挥畅通，工作高效，抢救及时，处置合理，避免公司财产损失和人员伤亡。
1.2 适用范围本预案适用于家居商场组织开展的各类大型活动，包括促销活动、展览活动、庆典活动等。
1.3 工作原则（1）预防为主，常备不懈。
提高防范大型活动突发事件的发生，坚持预防与应急并重，常态与非常态结合，落实各项防范措施，细致排查大型活动中各类突发事件的隐患，采取有效的预防和控制措施，减少突发事件发生的机率。
（2）以人为本，减少危害。
以公众健康和安全为中心，对可能发生或已发生的事件快速反应，各行政主管部门、各大型活动主办单位应相应建立预警和快速处置反应机制，在突发事件时，立即进入应急状态，启动各级预案，及时、有效地开展工作，将危害与损失降到最低程度。
（3）统一领导，分级负责。
在应急领导小组的指挥下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，无条件服从上级的调动和安排，实行统一管理、分级负责。
各部门按照预案相关规定，在各自的职责范围内做好突发事件应对工作。
（4）依靠科学。
运用现代科技手段，提高大型活动安全管理的信息化、智能化水平，充分利用数据分析、预警预测等技术，为大型活动安全管理提供有力支持。
二、组织架构与职责2.1 应急领导小组应急领导小组是家居商场大型活动安全管理的最高领导机构，负责制定商场大型活动安全管理制度，指导、协调和监督各部门开展大型活动安全管理工作。
2.2 安全管理部安全管理部是家居商场大型活动安全管理的执行机构，负责组织、协调和实施商场大型活动的安全管理工作。
其主要职责包括：（1）负责组织编制商场大型活动安全预案，并监督实施。
（2）负责对商场大型活动场所进行安全检查，确保活动场所符合安全要求。
（3）负责组织对商场大型活动参与人员进行安全培训和演练。
建材家居商场规章制度
建材家居商场规章制度第一章总则第一条为规范建材家居商场管理，维护商场秩序，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于建材家居商场内所有商户及顾客，严格遵守执行。
第三条商场管理部门应当组织商户和员工定期学习和宣传本规章制度，确保人人遵守。
第二章商场营业规定第四条商场正常营业时间为每天早上8:30至晚上9:30，节假日时间另行通知。
第五条商户在营业期间应当认真接待顾客，不得私自关门或无故缩短营业时间。
第六条商户应当按照规定陈列商品，保持展示区域整洁干净，严禁乱堆乱放。
第七条商户不得擅自更改店面装修、广告标识等，须经商场管理部门批准。
第八条商户不得以低价诱导消费者，不得出售假冒伪劣产品，一经发现将被取消经营资格。
第三章顾客行为规定第九条顾客在商场内应当遵守秩序，不得在商场内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
第十条顾客应当尊重商户和其他顾客，不得大声喧哗、打闹，影响商场秩序。
第十一条顾客应当自觉排队等候，不得插队或拥挤推搡，遵守公共场所礼仪。
第十二条未成年人应当有家长或监护人陪同进入商场，并严格遵守商场规定。
第四章店铺管理规定第十三条商户应当按照规定办理工商登记手续，经营范围须与实际经营相符。
第十四条商户不得私自调换摊位，不得私自拓展经营范围，须经商场管理部门批准。
第十五条商户应当按照规定纳税，不得逃税漏税，如发现违规行为将被取消经营资格。
第十六条商户应当保持店铺环境整洁，不得在店铺内存放易燃易爆物品，确保安全。
第十七条商户不得从事违法犯罪活动，如发现违法线索应及时报告相关部门。
第五章紧急情况处理第十八条商场一旦发生火灾、盗窃等紧急情况，商户应当第一时间将情况报告商场管理部门。
第十九条商场管理部门应当立即组织人员疏散顾客、通知消防、警察等部门进行处理。
第二十条商场一旦发生意外伤害事件，商户应当立即进行急救，并通知医院救治。
第六章管理制度第二十一条商场管理部门应当成立专门的管理团队，负责商场的日常管理和维护秩序。
岩板店面规章制度
岩板店面规章制度第一章总则第一条为了加强岩板店面的管理，规范员工行为，提高服务质量，保障店面正常运营，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于岩板店面的全体员工。
第三条店面管理应当遵循合法、合规、合理的原则，注重员工培训，提高员工素质，营造良好的工作氛围。
第二章员工管理第四条员工应当遵守国家法律法规，遵守店面的各项规章制度，服从店面的管理和安排。
第五条员工应当按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向店长请假。
第六条员工在工作期间，应当保持良好的工作状态，不得闲聊、打闹、玩手机等与工作无关的行为。
第七条员工应当尊重顾客，礼貌服务，主动介绍商品，解答顾客疑问，提供优质的服务。
第八条员工应当爱护店面设施设备，合理使用公共资源，不得私占、损坏公共财产。
第九条员工应当保持工作服整洁干净，佩戴工牌，形象大方得体。
第十条员工应当遵守店面考勤制度，按时打卡，不得代打卡、漏打卡。
第三章商品管理第十一条员工应当熟悉商品知识，了解商品的性能、价格、产地等信息，为顾客提供准确的商品咨询。
第十二条员工应当做好商品陈列，保持商品整洁、有序，不得随意堆放、乱扔商品。
第十三条员工应当及时更新商品信息，如有缺货、损耗等情况，应及时报告店长处理。
第十四条员工应当遵守商品定价规定，不得擅自调整商品价格。
第四章环境卫生第十五条员工应当保持工作环境整洁卫生，按照要求进行清扫、消毒。
第十六条员工应当妥善处理垃圾，不得随意丢弃，遵守垃圾分类规定。
第十七条员工应当注意个人卫生，保持良好的生活习惯。
第五章安全管理第十八条员工应当遵守消防安全规定，不得在店面内吸烟、使用明火。
第十九条员工应当妥善保管店面的钥匙、密码等，不得泄露给他人。
第二十条员工应当注意店面安全，不得擅自离岗、关店，如有紧急情况，应及时报告店长处理。
第六章培训与发展第二十一条店面应当定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第二十二条店面应当关注员工的职业发展，为员工提供晋升、晋级的机会。
家居建材专卖店管理制度(5篇)
家居建材专卖店管理制度一、店面行为规范1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎走进____”，主动迎接。
前台靠近饮水机的人员提供倒水等服务。
2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。
3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
4、有领导、朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。
茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。
5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。
6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。
7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频、音乐。
8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。
二、店面管理1、培训管理:(1)根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
(2)培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客异议等。
(3)根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。
(4)建立公司内部QQ群，实行网络在线的交流、学习、探讨。
(5)每天夕会坚持做“三角演练”(顾客、导购、观察员)。
2、客户管理:(1)根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。
(2)经常对顾客档案进行分析整理，根据顾客的装修进度进行ABCD等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。
(3)定期做顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。
(4)建立产品QQ职业交流群，与非同类各行业合作伙伴及潜在客户进行网上交流探讨，巩固合作伙伴、培养潜在客户。
3、销售管理:(1)根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及销售目标。
(2)根据销售计划，制定适应当地消费情况的促销方案，报店面经理批准并执行。
大型家具商场管理制度范文
大型家具商场管理制度范文大型家具商场管理制度范文第一章总则第一条为了规范大型家具商场的管理秩序，提高工作效率，保证顾客的购物体验，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有大型家具商场的经营管理工作。
第三条大型家具商场的所有部门和员工都应严格遵守本管理制度的规定，并依法开展工作。
第四条大型家具商场的经理应负责本管理制度的实施，对违反制度的行为进行处理，确保制度的执行。
第二章组织机构第五条大型家具商场中应设立以下部门：经营部、采购部、销售部、人力资源部、财务部、市场部、客服部、仓储部等。
第六条各部门的职责和权责应明确分工，相互配合，实现协同工作。
第七条大型家具商场应设立独立的监察部门，负责对各部门的工作进行监督和检查，确保各项工作符合规定。
第三章经营管理第八条大型家具商场的经营部门应根据市场需求制定年度经营计划，并及时进行调整。
第九条大型家具商场的采购部门应严格按照质量、价格、款式等要求进行产品采购，并保证供应充足。
第十条大型家具商场的销售部门应制定销售目标，提高销售额和客户满意度。
第十一条大型家具商场的人力资源部门应负责员工招聘、培训、考核和福利待遇的管理工作。
第十二条大型家具商场的财务部门应按照财务制度进行收支管理，保证财务报表真实准确。
第十三条大型家具商场的市场部门应负责市场调研、广告宣传和促销活动的策划与执行。
第十四条大型家具商场的客服部门应提供优质的售前咨询和售后服务，解决顾客投诉和纠纷。
第十五条大型家具商场的仓储部门应确保货物的安全储存和高效运输，提高仓储效率。
第四章工作流程第十六条大型家具商场应建立完善的工作流程，明确各部门间的工作关系和工作流程。
第十七条大型家具商场的销售流程应包括：售前咨询、产品展示、选购、支付、交付等环节。
第十八条大型家具商场的售后服务流程应包括：顾客投诉、售后维修、退换货等环节。
第五章顾客服务第十九条大型家具商场应培养良好的服务意识，提供热情、周到的服务。
第二十条大型家具商场应设立顾客服务中心，负责接受顾客的投诉和咨询，并及时解决问题。
家居岩板建材高端销售精细化标准服务考评管理手册10页
家居岩板建材高端销售精细化标准服务考
评管理手册
为了建立规范化的管理模式：提高服务质量，真正体现的品牌形象；使管理人员及员工在工作中做到有章可循，特指定本手册。
一、网点商品陈列标准
二、导购服务标准
三、导购管理标准
1、店中店各专柜人员须遵守商场的管理规定，违者除接受商场的处
分外，公司将加倍论处，并根据情节扣2—10分。
2、各网点人员在工作中应友好协作，相互配合，不得相互推委，出
现问题，对责任人罚款5—10元，并扣5—10分
3、谈吐、仪表和着装都须规范。
一律着统一工装，戴服务卡上岗，
工装只能在网点内穿着，违者将罚款5元，并扣2分
4、对营业场地划分责任区，店员时刻保持责任区内整洁美观，货品
码放整齐，不得在卖场货架上放私人物品，货品陈列丰富]有序、
浅色样品定期更换，有污渍的要进行清洗。
商品陈列严格按公司
推广部门要求执行，并随时依销售需要对商品陈列进行调整，违
反者罚款5元，扣2分
5、上班时间不得嬉戏，高声喧哗，聚众聊天、看书报等，干与工作
无关的事情，一经发现罚款10元/人次，并扣2分
6、上班时间不得外出办私事，不得在卖场接待亲友，亲友来访以不
超过5分钟为限，违者罚款20元，并扣5分。
岩板店面规章制度
岩板店面规章制度
《岩板店面规章制度》
为了保障岩板店面的正常经营和员工的权益，制定了以下规章制度：
1. 出勤规定
所有员工必须按时上班，不得迟到早退，违反者将受到相应处罚。
2. 工作服规定
岩板店面统一工作服，员工必须穿戴整洁，不得擅自更换或破坏工作服。
3. 服务规范
员工须以礼貌、热情的态度对待顾客，不得出现不文明用语或行为。
4. 产品管理
对于岩板店面的产品，员工必须认真仔细的查看所有出品，不得将次品销售给顾客，以确保产品的质量。
5. 安全管理
员工必须严格遵守消防、安全等方面的规定，不得以任何理由与规定相违背。
6. 禁止规定
员工不得违反岩板店面的任何规定与运营规程，否则将受到相应处罚甚至解雇。
以上规章制度如果被发现违反，将给予相应处罚，并且对员工进行相应的培训。
只有遵守了这些规定，才能保证店面的正常经营，提高顾客满意度，也能保障员工的权益。
家居岩板建材全国经销商店长培训会议现场布置安排管理
2
欢迎X展架
1
老师老总房间门口一侧.
3
温馨提示
1
老师老总房间
一十一、酒店餐厅的门口
序号
物料名称
数量
摆设方式
备注
A
汽球装饰
若干
围着餐厅门口。
带一千个气球准备。
B
欢迎X展架
2
餐厅门口一侧
欢迎经销商和老师老总的.
一十二、酒店餐厅的大堂
序号
物料名称
数量
摆设方式
备注
A
投款牌(2M*3M)
1
放置在收款桌旁
给经销商自己写投款金额.
B
收款桌
1
放置在与签到桌同侧，离签到桌远一点的地方.
小会议室门口两侧.
负责迎宾及指引宾客入座.特别要引导老师老总进入主席台就坐.
H
餐厅礼仪
6
酒店餐厅大门两侧
负责迎宾及指引宾客入座.特别要引导老师老总进入主席就坐.
I
大堂电梯口礼仪
2
酒店大堂电梯两侧
负责指引宾客到会议室开会.特别要引导老师老总到会议室.
J
会议室楼层的电梯口礼仪
2
会议室楼层的电梯口两侧
负责指引宾客到会议室开会.特别要引导老师老总到会议室.
序号
物料名称
数量
摆设方式
备注
A
巨幅
4
酒店大堂的六条大柱子上，从三楼开始垂吊下来。
B
巨型喷画
3
从三楼开始垂吊到二楼底部。
B
签到桌
1
酒店大堂右侧
C
红布
1
铺在签到桌上。
D
签到本
1
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家居岩板建材大型促销活动现场执行注意
事项制度管理
1.活动执行不到位,促销务同时进行罚比例1/1.
2.制作物料就用表格,活动结束或是一个月交一次.
3.活动结束后,进行奖罚会议.各业务必须参加.
4.类场分开各进行评比,最好前3名进行相应的奖励,最差后3名进行罚.业务与促销同时负相应关系.
5.
促销活动方其制定要点
1.选择合适的卖场。
（1）店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等；
（2）人流量大。
形象好，地理位置好；
（3）定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群一致。
2.制定有诱因的促销政策。
（1）师出有名。
以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；
（2）尽量不做同产品搭赠（如"买二送一"），避免降价抛货之嫌，否则结果可能"打不到"目标消费者，反而"打中了"贪便宜低收入的消费群。
（3）可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。
但要注意两者档次，定位。