产品说明会-会中

合集下载

早会 产品说明会六步促成法

早会 产品说明会六步促成法

第四步:资源利用
• 要求礼仪展示礼品 • 关注现场收费、领礼品、抽奖的火爆场面 • 随时示意促成团成员
第五步:临门一脚(五次促成)
• • • • • • • • 第一次: 时间点:主持人宣布自由交流时间开始 促成工具:签单预约函 话术要点:关注客户感受 王姐,你觉得专家讲得好不好?(好) 你还有什么地方不明白吗?(没有) 你看你是存两手还是三手? 你看你是给谁存?
第二次:
• 时间点:第一次未促成 • 促成工具:产品彩页(费率手册) • 话术要点:拒绝处理 “我还要考虑一下” 您是考虑什么问题呢?是投保多少的问题吗? 与其让闲钱在银行里贬值,不如让保险公司帮你 创造更高的收入,更何况还可以得到高额保障, 请问如果买保险的话,你打算是让谁做受益人?
• “我现在还不想买保险!” • 我很理解你的心情,您是否对投保还有疑问? 趁这个机会不妨说来听听……
第四次
• 时间点:自由交流20分钟后 • 促成工具:促成团 • 话术要点: • 你看,这样子吧!可能我讲的不是太清楚, 没有让您听明白,这是我们公司的经理×××, 他做保险已有×年的时间了,他接触过的客户很 多,你可以跟他好好交流一下你的想法。”到那 时您再决定买不买、怎么买、买多少。
• 促成团话术:
金玉良言吧。您的每个意见对我们都很重要。您
看明天上午10点或下午3点哪个时间有空啊?
未到会客户的追踪 • 不抛弃
• 不放弃
追踪话术:
• ***先生/女士,真遗憾昨天您没有来参加我们公司举办的“新春答谢酒 会”,昨天的嘉宾有市政府的领导、企业老总、个体老板等许多成功人士, 他们对百年人寿都非常认可,在了解了理财专家带来的理财新知识和我们 公司的新产品后,很多人当场进行了理财型保险产品的认购,当场签单 *** 万元,他们还获得了我们公司赠送的礼品。既得了保障又得了礼物,何乐

产品说明会流程范文

产品说明会流程范文

产品说明会流程范文产品说明会是一种重要的商务活动,旨在向客户或合作伙伴全面介绍产品的特点、优势和使用方法。

一个成功的产品说明会可以提高客户对产品的认知和理解,增加购买的意愿。

以下是一个典型的产品说明会的流程,包括准备工作、开场、产品介绍、问答环节和结束。

一、准备工作1.确定目标:明确产品说明会的目的,例如增加销售、扩大市场份额或提升品牌形象。

2.制定计划:确定说明会的日期、时间和地点,并安排相关人员参与。

3.筹备资料:准备详细的产品资料,包括产品介绍、说明书、样品和演示视频等。

二、开场1.欢迎致辞:主持人对所有参会人员表示欢迎,并简要介绍产品说明会的目的和流程。

2.自我介绍:请参会人员逐一进行自我介绍,包括姓名、公司和职务等信息。

3. 冰 breaker:为了破冰,可以设计一些小游戏或问答环节,让参会人员更好地融入氛围并增加互动。

三、产品介绍1.公司介绍:向参会人员介绍公司的背景、发展历程和核心价值观等信息,以增加公司的信誉和认可度。

2.产品概述:简要介绍产品的种类、特点和适用范围,以唤起参会人员对产品的兴趣。

3.产品功能:详细介绍产品的各项功能和优势,包括技术参数、设计特点和用户体验等。

可以通过视频演示或现场操作呈现产品的使用效果。

4.成功案例:分享一些使用该产品取得成功的案例,以证明产品的可靠性和有效性。

5.目标市场:分析产品的目标市场和竞争环境,以帮助参会人员了解产品的市场潜力和发展前景。

6.价格和销售政策:介绍产品的价格体系和销售政策,包括退货政策、售后服务和销售渠道等。

四、问答环节1.邀请提问:主持人邀请参会人员就产品进行提问,以检验对产品的理解和关注点。

2.回答问题:由相关人员负责回答参会人员的问题,并尽可能给予详细的解答。

对于一些无法回答的问题,可以承诺后续提供答案。

3.同类问题整合:如果有多个问题涉及同一个主题,主持人可以将它们整合在一起,以便更好地回答。

五、结束1.总结:主持人对产品说明会的内容进行总结,强调产品的核心优势和亮点。

产品说明会运作流程

产品说明会运作流程

产品说明会运作流程1. 简介在产品开发的过程中,产品说明会是非常重要的一环。

产品说明会是一个团队间沟通与协作的重要环节,它能够帮助团队明确产品的需求、目标、功能和特性等方面的信息。

本文将介绍产品说明会的运作流程,帮助团队更好地组织和管理产品开发过程。

2. 准备阶段在举行产品说明会之前,团队需要做一些准备工作。

具体包括:•设定会议目标:明确产品说明会的目标,例如确认需求、提出改进意见等。

•定义参会人员:确定哪些人员需要参加产品说明会,包括产品经理、开发人员、设计师等。

•确定会议时间和地点:协调参会人员的时间安排,确定会议的时间和地点。

•设置议程:制定详细的会议议程,明确每个议题的时间安排。

3. 产品说明会流程产品说明会的运作流程通常包括以下步骤:3.1 会议开场在开场阶段,会议主持人对产品说明会的目的进行介绍,并确保参会人员了解会议的议程和预期成果。

3.2 产品需求确认这一阶段对产品的需求进行讨论和确认。

产品经理或相关负责人详细介绍产品的功能、特性和目标用户,并邀请参会人员提问和提出意见。

3.3 功能规划和分解根据产品需求,并结合团队的技术和资源情况,对产品的功能进行规划和分解。

通过将大的功能模块拆分为较小的任务,便于团队成员的理解和开展工作。

3.4 任务分配和时间安排根据功能规划的结果,确定每个任务的负责人,并制定任务的时间安排。

确保每个成员清楚自己的任务和工作进度,达到团队协作的效果。

3.5 进度汇报和讨论在产品开发的过程中,团队成员需要定期汇报任务进展情况,并进行讨论。

通过讨论,解决任务执行中的各种问题,确保项目能按计划进行。

3.6 结束和总结在产品说明会的最后,主持人总结会议的讨论和决策结果,并再次强调下一步的工作重点和时间安排。

同时,还要记录下会议的讨论内容和决策结果,便于日后查阅和跟进。

4. 注意事项在进行产品说明会时,团队需要注意以下事项:•保持会议纪律:确保会议按照议程进行,控制会议时间,避免无关的讨论和争论。

产品说明会流程

产品说明会流程

产品说明会流程产品说明会流程产品说明会是企业为了向客户、合作伙伴和潜在投资者介绍新产品而开展的重要活动。

在产品说明会上,企业会详细介绍产品的特点、功能、优势以及使用方法等信息,以便让参会者全面了解产品,并促使他们对产品产生兴趣和购买意愿。

下面是一个常见的产品说明会流程。

1. 开场白在产品说明会开始之前,主持人会进行一个简短的开场白,向参会者表示感谢并介绍今天的会议目标和议程。

开场白一般不超过5分钟,旨在引起参会者的兴趣和关注。

2. 公司介绍接着,主持人会邀请公司代表上台进行公司介绍。

公司代表会介绍企业的背景、发展历程、目标和愿景等信息,以便让参会者了解企业的实力和信誉。

3. 产品背景在产品背景部分,主持人会对产品的来源、研发过程、市场定位等进行简要介绍。

这一部分旨在让参会者了解产品的背景和研发理念,从而增加对产品的信任感。

4. 产品特点和优势介绍接下来是重点部分,即产品特点和优势介绍。

企业会派遣相关部门的专家或销售人员上台,详细介绍产品的技术特点、功能和优势。

专家或销售人员会通过实际案例、对比分析等方式,直观地展示产品的价值和竞争力。

5. 示范产品演示为了让参会者更加直观地了解产品,企业会安排专门的技术人员现场演示产品的使用方法和操作流程。

演示过程中,技术人员会重点强调产品的易用性和高效性,以及与竞争产品相比的优势。

6. 参会者互动环节在介绍环节结束后,主持人会留出时间供参会者提问和互动。

参会者可以针对产品的疑问、关注点或自身需求提出问题,企业代表会即时解答,以满足参会者的需求。

7. 产品细节交流产品细节交流是一个小组讨论的环节。

企业代表会根据参会者的需求和兴趣,分成不同小组进行深入交流和探讨。

这一环节旨在满足参会者对产品的更深入了解和沟通需求,也可以帮助企业更好地把握参会者的需求。

8. 产品方案提案在产品细节交流后,企业会根据参会者的需求和意愿提出相应的产品方案和解决方案。

企业代表会详细介绍方案的优势和适用性,并提供相应的报价和服务承诺,以便让参会者做出决策。

产品说明会

产品说明会

产品说明会,顾名思义就是产品的推荐会、介绍会,是公司业务员与客户直接面对面的交流,客户通过会议能够更加了解产品,通过进一步的了解达到购买产品的欲望。

会议是公司、业务员与客户沟通交流的平台。

是营销类型之一----会议营销,也是氛围营销和公司实力的具体表现。

我们暂不去评估产品说明会的效果,至少每次可以达到宣传的效果。

因此,很多公司的产品说明会议的场所都选择在本地比较高档的酒店或宾馆,投入也比较大。

成功的产品说明会可以达到刺激客户购买的欲望、加快客户购买的时间、增加客户购买产品的数量(即保费及保额、份额、客户量)、提高公司的美誉度和知名度、增加业务员的信用度、提高业务伙伴展业的积极性、提高业务伙伴的收入和产能、提高业务团队的凝聚力和管理者的影响力、提高公司在当地市场的占有率……那么,我们的产品说明会现在为何会让公司、业务员和客户都觉得不太满意呢?原因很简单,那就是效果不够理想,同时又是变相增加了业务伙伴的经营成本,在这种情况下,就必然导致业务伙伴消极甚至抵触,有的产生对管理者不信任或不满意,更可怕的是业务员对保险营销的前景看好不容乐观,产生胆怯,怕市场、怕客户、见同事和领导,从而延伸到出勤率低,很少拜访,最后脱落。

追溯保险公司的产品说明会在我国的历史缘源,是产生与上世纪末,开始在广州。

于当时市场上的保单业务促成一般都是靠业务员去与客户直接面对面的接触、说明和促成。

任何新鲜事情的诞生,都有很多追随者,特别是在我国,紧接着就有很多区域和公司纷纷派人前往学习、观摩,一回当地就马上克隆,应该说早几年,产品说明会确实为业务开拓立下了汗马功劳,从公司到业务员都愿积极配合,但现在就今非昔比,因为,过去的市场是处在感性市场,而现在出于理性的市场,加上在内容上也没有因市场的变化而变化、流程相对老套、陈旧,没有吸引力,很多客户都频繁参加了几家公司的产品说明会,就也不太愿意参加了,通常出现请贴送出时答应来参加,到时就以各种理由进行委婉的拒绝,所以,我们经常看到售票数与出席人数相差较大的现象也就不为怪了。

产品说明会策划方案

产品说明会策划方案

产品说明会策划方案以下是一个简单的产品说明会策划方案:一、会议主题[产品名称]产品说明会二、会议目的向客户介绍新产品的特点、优势和使用方法,提高客户对产品的认知度和兴趣。

三、会议时间[具体时间]四、会议地点[详细地址]五、参与人员1. 公司领导2. 产品研发团队3. 销售团队4. 潜在客户或现有客户六、会议流程1. 签到入场来宾在会议开始前 15 分钟内签到入场,领取会议资料和礼品。

2. 主持人开场主持人介绍会议目的、流程和主要嘉宾。

3. 公司领导致辞公司领导发表欢迎致辞,介绍公司发展概况和产品战略。

4. 产品介绍产品研发团队对产品进行详细介绍,包括产品特点、功能、优势等。

5. 客户案例分享现有客户分享使用产品的成功经验和心得体会。

6. 提问互动来宾就产品相关问题进行提问,由产品研发团队和销售团队进行解答。

7. 会议总结主持人对会议进行总结,感谢来宾的参与和支持。

8. 交流时间来宾与产品研发团队、销售团队进行深入交流,了解更多产品信息。

七、会议准备1. 会议资料准备:包括产品宣传册、演讲稿、礼品等。

2. 设备准备:投影仪、音响设备、麦克风等。

3. 人员安排:确定会议主持人、演讲嘉宾、工作人员等。

4. 会场布置:根据会议主题和规模,进行会场布置。

八、注意事项1. 提前做好会议宣传和邀请工作,确保参会人员的质量和数量。

2. 注意会议时间和流程的控制,确保会议顺利进行。

3. 做好现场服务和协调工作,及时解决来宾的问题和需求。

产品说明会流程

产品说明会流程

产品说明会流程产品说明会是公司推广新产品、服务或者解释产品细节的重要环节。

一个成功的产品说明会可以提高客户对产品的了解和信任度,从而增加销售量。

在产品说明会上,我们需要准备充分,确保信息传达清晰,让客户对产品有一个全面的了解。

以下是产品说明会的流程安排:1. 筹备阶段。

在筹备阶段,我们需要确定产品说明会的目的和主题,明确目标受众群体。

同时,确定会议地点、时间和参与人员。

在这个阶段,我们也需要准备好会议材料,包括产品样品、宣传资料、演示文稿等。

2. 开场白。

产品说明会的开场白非常重要,它可以吸引听众的注意力,让他们对产品说明会产生兴趣。

在开场白中,我们可以介绍一下公司的背景和产品的优势,让听众对公司和产品有一个初步的了解。

3. 产品介绍。

在产品说明会的核心部分,我们需要对产品进行详细的介绍。

这包括产品的特点、功能、优势、应用场景等方面。

我们可以通过演示、案例分析等方式,让听众更直观地了解产品的特点和优势。

4. 互动环节。

在产品说明会中,互动环节非常重要。

通过提问环节或者小组讨论,可以让听众参与其中,提出问题和意见。

这样不仅可以增加听众的参与感,也可以及时解答他们的疑问,增加他们对产品的信任度。

5. 结束语。

在产品说明会的结束语中,我们可以再次强调产品的优势和价值,同时感谢听众的参与和支持。

在结束语中,我们也可以提出一些购买或者合作的建议,引导听众进行下一步的行动。

6. 后续跟进。

产品说明会结束后,我们需要及时跟进,回访参与会议的客户,了解他们的反馈和意见。

同时,我们也可以通过邮件、电话等方式,继续向他们推广产品,促进销售。

通过以上流程安排,我们可以有效地进行产品说明会,让客户对产品有一个全面的了解,提高产品的知名度和销售量。

在产品说明会中,我们需要注重细节,确保信息清晰传达,让客户对产品有信心。

同时,我们也需要不断总结经验,不断改进产品说明会的流程,提高产品说明会的效果和效率。

产品说明会操作流程

产品说明会操作流程

产品说明会操作流程一、准备阶段在进行产品说明会之前,需要做好以下准备工作:1.确定产品说明会的目标和主题,明确要传达给参与者的内容。

2.确定参与产品说明会的人员,并发送会议邀请函。

3.安排会议地点和时间,并确保会议室及设备的准备。

4.准备产品说明会所需的材料,包括产品演示PPT、产品样品等。

二、产品说明会操作流程步骤一:开场介绍1.主持人向参与者打招呼,并简单介绍自己和产品说明会的主题。

2.介绍产品说明会的流程和目标,让参与者对即将进行的内容有一个整体的了解。

步骤二:产品介绍1.主持人开始介绍产品,可以从产品的背景和市场需求入手,激发参与者的兴趣。

2.对产品的特点、功能和优势进行详细介绍,可以通过演示PPT进行说明。

3.结合实际案例或客户反馈,展示产品的实际效果和应用场景。

步骤三:产品演示1.主持人进行产品演示,详细展示产品的操作流程和各项功能。

2.逐步演示产品的各项功能,让参与者通过亲自操作来了解产品的使用方法。

3.针对参与者提出的问题,进行解答和指导。

步骤四:问答环节1.主持人跟参与者进行问答环节,解答他们提出的问题。

2.对于一些常见问题,可以在产品说明会前进行预设答案,以便快速回答。

3.如果遇到一些较复杂的问题,可以将这些问题记录下来,承诺在后续给予答复。

步骤五:总结和反馈1.主持人总结产品说明会的内容,再次强调产品的主要特点和优势。

2.向参与者询问他们对产品的反馈和意见,以便进行产品的进一步改进。

3.介绍后续的沟通和合作计划,如提供更多产品信息、派发产品样品等。

三、结束阶段产品说明会结束后,需要做好以下结束工作:1.感谢参与者的到场和关注,向他们致以诚挚的谢意。

2.收集参与者的联系方式,以便后续跟进和沟通。

3.整理产品说明会的反馈和意见,为产品的改进提供参考。

4.对会议进行总结,并准备会议纪要或报告,将会议的内容和成果记录下来。

以上就是产品说明会的操作流程,在准备阶段做好充分的准备,按照流程进行产品说明会的操作,相信能够达到预期的效果。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(陌生客户顺便问一下地址!)
预 约 回 访 2.
第二次强调:
1.时机:送客户离开会场时; 2.信息沟通:张姐,很感谢你参加会议,辛苦 你了!张姐,那我们就说好了,明天下 午我3点到你家里来,给你和你爱人具体 讲解一下产品,千万不要忘了哟!到时 我就直接来了。(提醒路上小心,再次 表示感谢)
预 约 回 访 3.
非常状况的处理 2.
4、索要礼物:这是一种比较麻烦的事情,在以往的说明会上 偶尔会出现来宾额外索要的,一般来说业务员可以作 说明,不要将问题推给主持人或其他人,如果纪念品 本身就不值多少钱,业务员也可以自己出钱拿一份给 来宾。 5、来宾不足:这种情况出现后,我们的业务员就直接进入会 场,不能使场上冷场。一切程序依旧,不要影响到自 己的情绪。 6、来宾携带其他人:表示欢迎,并婉言告诉他们没有抽奖券, 但可以为其签到台领取一些资料。
预 约 回 访 1.
第一次预约:
1.时机:将礼物送到客户手中时, 2.信息沟通:张姐,你看这是你的礼物。回家后看看一下, 有问题我会马上帮你换的。张姐,我会尽快来给你具体讲解 您的投资计划。到时还要麻烦你一下,公司为提高服务质量 要求我们在会后三天之内要上门填写你们对会议的意见反馈 表,你看你是明天下午2点或3点有空?到你家方便还是办公 室更方便一些? 3.特例处理:(有家人没家人到场预约不一样) 你爱人什么时候方便,我觉得跟你们俩口子一起讲讲更好!
促 成 3.
第三次促成:
1.时机:主持人不断报送,礼物越来越少时;
2.信息沟通:张姐,填写申购单只是资格的申请,过 后你有其它想法,公司也不会勉强。同时,你并不 需要现场交费,谁也不会现场带这么多钱的。会后我 再上门给你详细讲解,这样你再决定也不迟。 张姐,在你看这么多客户在现场为自己申购了,礼物 也越来越少,现场只要 申购礼物马上就可以领回 去家了。 来,你看你只需在此签字,我就马上为你递送上去。
促 成 2.
第二次促成:
1.时机:主持人开始不停报出签单客户姓名时; 2.信息沟通:张姐,你也不用担心,你填写申购单后公司 会马上录入电脑,但只表明你在联谊会现场申购了 ,这样你即拥有开户送礼物资格。但你不一定非要 马上决定,你希望更详细的了解产品,我会在会后上门仔 细讲解您的权益和责任,这时你再去考虑是否真正购买也 不迟。同时 ,公司也会审核你的资料,以决定是否同意 你购买,不是每个人想买保险就可以买的,公司也会很慎 重的选择客户的。 张姐,你只需要在申购单这里签字就可以了。
众信财富教育学院
北京众信四海投资管理有限公司
请将手机调至静音或震动 培训期间请勿随意走动
产品说明会
会中销售流程
课程大纲
•会中销售目的 •会中销售流程 •会中注意事项
•保证客户全程参加会议; •促成客户现场签单; •预约客户下次拜访时间。
会前销售的目的: 1.预约到客户参会
2.后续销售的铺垫
• • • • • •

遵守众信文化礼仪:
•至始至终都维护公司形象! •请着职业装,以专业形象出现在客户面前; •请配合工作人员工作,按规矩办事; •请不要占座位,这样损害的其实是你的形象; •请用掌声来鼓励主讲人精彩的演讲; •请不要在投影仪前走动,以免影响他人观看; •请不要额外索要更多礼物; •请对其他客户也表现出同样得热情和礼貌。
特殊情况处理
•如客户现场提前离开或没有促成开户时,也要进行预约:
1.时机:送客户离开会场时; 2.信息沟通:张姐,没关系的,无论如何很感谢你参加会 议,真是很辛苦你了!喔,对了张姐,有件事麻烦 你一下,公司为提高服务质量要求我们在会后三天 之内上门请参加会议的嘉宾填写你们对会议的意见 反馈表。同时我也会设计一份理财计划为你详细讲 解。 你看我是明天下午2点还是3点去?是到你家里还是公司? 如果你爱人希望了解一下,你俩什么时候方便,我给你俩 一起讲讲更好! (提醒路上小心,再次表示感谢)
会场注意事宜
•产说会议流程熟悉 •申购单领取和填写 •领取申购礼物流程 •领取到场礼物事宜
非常状况的处理 1.
1、客人来一般来说,产品说明会我们的签到人员要在 说明会开始后再等一等才能撤除签到台,对于来迟的客 人,我们要一视同仁,不能指责,同时,业务员要随时 保持与邀请人的联系,知道要来迟的,必须在会场外迎 候,进场时必须小声不打扰他人。 2、手机:这是最常见的状况,陪伴的业务员及时制止 ,而不是听之任之。但注意说话语气,如实在要接电话 ,建议客户尽量到会场外或降低音量。 3、中途退场:业务员要恭送,不要有不高兴的表情出现, 并预约回访时间。
众信有你更精彩!
众信有你更精彩!
会前准备 客户迎接 会前交流 会中引导 促成申购 预约回访
会前准备
• • • • • 建议客户夫妻二人一起到场最好; 尽量不要让客户带小孩; 向客户强调准时到场; 提前30分钟在会场等候或陪客户一起来; 如需理财计划请提前准备好,建议与说明会组 合版本一致。
客户迎接
•指引客户签到,领取相关物品; •找好位置,坐在客户右边; •倒好茶水,做好接待。
促 成 1.
第一次促成:
1.时机:主持人宣布现场优惠; 2.信息沟通:张姐,听了刚才专家的理财观念和产 品介绍,您感觉怎样?这是我专门为您设计 的理财 商品,(分别讲解:投入多少、收益多少),只有 联谊会现场的客户进行申购开户 才有礼物领取机 会,我去帮你领你申购单,你稍微等一下。(到工 作人员领取,填写完客户资料后)张姐,您需要在 这里签个字……
会前交流
• 与客户聊天,建立信任,激起兴趣;
• 沟通内容:家庭、新闻、理财、公司荣誉、 会议流程介绍等; • 先不要谈产品,更不要忙于去讲解产品; • 提醒客户关闭手机。
会中引导
• • • • 按主持人提示,进入会前状态; 引导客户看宣传片; 积极参与有奖问答活动; 引导客户认真听主讲人的演讲,并观察其 反应; • 严禁在听演讲的时候与客户交谈,严禁一 边听一边解释产品; • 客户如有疑问,小声示意其继续听,演讲 结束后再专门解答
相关文档
最新文档