优秀团队的建设与管理(PPT 103页)
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2024版团队建设(完整版)ppt课件
从案例中汲取的经验教训
明确共同目标
优秀团队领导
成功的团队都有一个明确的共同目标，团队 成员都清楚自己的职责和使命，能够形成强 大的合力。
一个优秀的团队领导能够激发团队成员的潜 力，带领团队不断前进。领导需要具备决策 力、协调能力和激励能力。
良好沟通协作
持续学习创新
团队成员之间需要保持良好的沟通协作，及 时分享信息、解决问题，形成紧密的合作关 系。
明确的共同目标、优秀的团队领导、良好的沟通协作、持续的学习和 创新。
成功团队建设案例分享
成果展示
产品在市场上获得巨大成功，团队成员得到快速 成长和晋升。
案例二
某知名企业销售团队
背景介绍
该销售团队在竞争激烈的市场中，通过团队协作 和创新，实现了业绩的突破。
成功团队建设案例分享
成功因素
有效的激励机制、紧密的团队合作、 敏锐的市场洞察力、不断的产品创 新。
数字化与智能化发展
未来团队建设将更加注重数字化和智能化发展，利用先进的信息技术和智能工具提高团队协 作效率和管理水平。同时，也需要关注数字化和智能化带来的挑战，如数据安全和隐私保护 等问题。
REPORT
THANKS
感谢观看
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
互相尊重原则
团队成员应互相尊重彼此的个性、意见和 贡献，营造开放、包容、和谐的团队氛围。
共同参与原则
团队建设活动应鼓励所有成员积极参与和 贡献自己的力量和智慧，形成团队合力。
有效沟通原则
团队成员应积极沟通、分享信息和经验， 及时反馈问题和困难，共同寻求解决方案。
REPORT
CATALOG
DATE
团队建设与管理技巧ppt课件
29
安装服务团队的特点及其管理要点
安装服务团队的特点
• 对团队成员素质要求高（技术含量高、直面客户服务 水平高、应对突发问题的应变能力高）
• 分散作战，小团队作战。对内部流程配合、工作协调 要求高。
• 新老接替、以老带新较频繁。强调知识技能的传递， 对新人的培训。
30
安装服务团队的特点及其管理要点
• 世界上想做大事的人极多，愿把小事做细的人极少——而对敬业的人 来说，工作之中无小事。
28
我应该为团队做什么 ？
所做超过领导对你的期望
• 自动自发地完成领导交办的工作，并适时超出领导的期望。 • 在这个世界上，有两种人永远都得不到提升：第一种人不肯听
命行事；另外一种人只肯听命行事。 成功的机会总是属于那些能够主动去做事的人，可是很多人根 本就没有意识到这一点，他们早已养成了拖延懒惰的习惯。只 有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时，成功才会伴随而 来。
既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受 它的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算 是委屈和责骂，那也是这个工作的一部分.
24
我应该为团队做什么 ？
做一名优秀的员工
• 不忘初衷，虚心学习。所谓初衷，就是企业的经营理念。 • 有责任意识。这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工，
在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不 是斗争，这种竞争是在理性的基础上。我们说，团队建设中，协作是 团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论， 用争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意识。
21
如何打造一支高效的团队？
团队性格的培养
• 团队主管的性格，就是团队的性格。
企业的竞争实际上人才的竞争！
安装服务团队的特点及其管理要点
安装服务团队的特点
• 对团队成员素质要求高（技术含量高、直面客户服务 水平高、应对突发问题的应变能力高）
• 分散作战，小团队作战。对内部流程配合、工作协调 要求高。
• 新老接替、以老带新较频繁。强调知识技能的传递， 对新人的培训。
30
安装服务团队的特点及其管理要点
• 世界上想做大事的人极多，愿把小事做细的人极少——而对敬业的人 来说，工作之中无小事。
28
我应该为团队做什么 ？
所做超过领导对你的期望
• 自动自发地完成领导交办的工作，并适时超出领导的期望。 • 在这个世界上，有两种人永远都得不到提升：第一种人不肯听
命行事；另外一种人只肯听命行事。 成功的机会总是属于那些能够主动去做事的人，可是很多人根 本就没有意识到这一点，他们早已养成了拖延懒惰的习惯。只 有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时，成功才会伴随而 来。
既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受 它的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算 是委屈和责骂，那也是这个工作的一部分.
24
我应该为团队做什么 ？
做一名优秀的员工
• 不忘初衷，虚心学习。所谓初衷，就是企业的经营理念。 • 有责任意识。这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工，
在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不 是斗争，这种竞争是在理性的基础上。我们说，团队建设中，协作是 团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论， 用争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意识。
21
如何打造一支高效的团队？
团队性格的培养
• 团队主管的性格，就是团队的性格。
企业的竞争实际上人才的竞争！
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三：团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用；
团队领导必须做到一点是：信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理；并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四：团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组；
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
内训系列5-团队的建设与管理(团队)(PPT58页)
内训系列5——团队建设与管理
3
早
行为要求 班组有自己的特色口号；
会
4
的
队容要求 头正、肩平、胸宽、背直、富有朝气、衣着干净整洁；
精
5
神 风
着装要求
着装整齐，除新入厂员工外，统一着厂服，不准衣服敞开、卷起衣 袖；
貌
6
头发要求 男员工头发前不遮眉，后不着肩；女员工统一盘起头发
7
佩饰要求
统一佩戴厂牌，不允许佩带手链；男员工不允许佩带耳饰，女员工 不允许佩带夸张耳坠；
行动篇
49
内训系列5——团队建设与管理
销售管理
四项精进
01 领导者以身作则，身先士卒 02 用心关心员工
03 制定培训计划，帮助员工成长 04
工作要及时汇报，领导须监督检查
50
内训系列5——团队建设与管理
销售管理的四项精进
一、领导者以身作则，身先士卒
轻财足以聚人 律己足以服人 量宽足以得人 身先足以率人
程
4 有效教导下 属四阶段法
13
内训系列5——团队建设与管理
1
管理者要有培养下属的意识
14
内训系列5——团队建设与管理
管理就是让别人做好你想做的事, 解放自己的最好方式，就是——
培养下属
管理者的产品是员工的行为 不良的行为源于不良的管理
15
内训系列5——团队建设与管理
一名普工要提升为一名班组长的条件是什么？
55
内训系列5——团队建设与管理
销售管理的四项精进
四、工作要及时汇报，领导须监督检查
员工只会做领导检查的事情，不会做领导安排的工作 定好标准（达到什么样的结果） 确定检查的最后期限 定奖罚（不要不疼不痒） 务必要检查，兑现承诺
3
早
行为要求 班组有自己的特色口号；
会
4
的
队容要求 头正、肩平、胸宽、背直、富有朝气、衣着干净整洁；
精
5
神 风
着装要求
着装整齐，除新入厂员工外，统一着厂服，不准衣服敞开、卷起衣 袖；
貌
6
头发要求 男员工头发前不遮眉，后不着肩；女员工统一盘起头发
7
佩饰要求
统一佩戴厂牌，不允许佩带手链；男员工不允许佩带耳饰，女员工 不允许佩带夸张耳坠；
行动篇
49
内训系列5——团队建设与管理
销售管理
四项精进
01 领导者以身作则，身先士卒 02 用心关心员工
03 制定培训计划，帮助员工成长 04
工作要及时汇报，领导须监督检查
50
内训系列5——团队建设与管理
销售管理的四项精进
一、领导者以身作则，身先士卒
轻财足以聚人 律己足以服人 量宽足以得人 身先足以率人
程
4 有效教导下 属四阶段法
13
内训系列5——团队建设与管理
1
管理者要有培养下属的意识
14
内训系列5——团队建设与管理
管理就是让别人做好你想做的事, 解放自己的最好方式，就是——
培养下属
管理者的产品是员工的行为 不良的行为源于不良的管理
15
内训系列5——团队建设与管理
一名普工要提升为一名班组长的条件是什么？
55
内训系列5——团队建设与管理
销售管理的四项精进
四、工作要及时汇报，领导须监督检查
员工只会做领导检查的事情，不会做领导安排的工作 定好标准（达到什么样的结果） 确定检查的最后期限 定奖罚（不要不疼不痒） 务必要检查，兑现承诺
团队建设与管理(新)PPT课件
27
各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙；
1个人干工作是一条龙，2个人一起干工作就成了一条虫，3个人一 起就只会“窝里斗”了；
自以为是，就自己行，别人都不行，你看不上我，我看不上你； “你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其职，各自把
各自的‘一亩三分地种好’就不错了，团队精神？等素质提高再 说吧……” “不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱总不能硬逼着人 家和我们建立团队吧？……”； “办公室政治”泛滥，不是你的人就是我的人，山头林立，各有 靠山。跟对了人，飞黄腾达，跟不对人，活该倒霉；
9
问题三：为什么时间延长了？
一个员工搬500KG的货物时间是1小时 现有5000KG的货物，10个员工，一起干 是不是1个小时也能做完呢？
10
社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他 们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并 且不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。
这正是团队的价值所在
18
汇聚的力量
一个人的力量的渺小的，但是团队的力量才 是强大的！
两个人单打独斗，谁都有可能赢，但是一群 人打一个的话，那一个人输的几率就大的多 了。现在这个社会是打群架的时代了，任何 单打独斗，都不可能取得成功。具有团队精 神，合作意识才是取胜的关键！
19
To be continued ······
只认同组织角色，不认同团队角色。官司是官司，兵是兵，不得越 雷池半步。
17
从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：
启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但 它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；
启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最
各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙；
1个人干工作是一条龙，2个人一起干工作就成了一条虫，3个人一 起就只会“窝里斗”了；
自以为是，就自己行，别人都不行，你看不上我，我看不上你； “你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其职，各自把
各自的‘一亩三分地种好’就不错了，团队精神？等素质提高再 说吧……” “不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱总不能硬逼着人 家和我们建立团队吧？……”； “办公室政治”泛滥，不是你的人就是我的人，山头林立，各有 靠山。跟对了人，飞黄腾达，跟不对人，活该倒霉；
9
问题三：为什么时间延长了？
一个员工搬500KG的货物时间是1小时 现有5000KG的货物，10个员工，一起干 是不是1个小时也能做完呢？
10
社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他 们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并 且不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。
这正是团队的价值所在
18
汇聚的力量
一个人的力量的渺小的，但是团队的力量才 是强大的！
两个人单打独斗，谁都有可能赢，但是一群 人打一个的话，那一个人输的几率就大的多 了。现在这个社会是打群架的时代了，任何 单打独斗，都不可能取得成功。具有团队精 神，合作意识才是取胜的关键！
19
To be continued ······
只认同组织角色，不认同团队角色。官司是官司，兵是兵，不得越 雷池半步。
17
从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：
启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但 它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；
启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最
高效团队的创建和管理PPT课件
39
旅行团的故事讨论？
• 请小组讨论并发表
40
九、团队领导修炼
• 团队领导修炼之一：人事修炼
– 人力资源管理的最高境界是每个主管经理都应该 是人力资源管理高手
– 团队领导应该做三件事：
• 管人－－用标准、制度管人
• 育人－－
– 韦尔奇只做三件事 – 柳传志只做三件事（一是钱往哪里去；二是人才从哪里来；
– 日本人是团队运作、开发、研制。 – 美国人是独立运作、开发、研制。
5
三、何谓团队？
• 多过一个人 • 有共同的方向、目标、任务、利益、兴
趣、理想 • 互动和协调 • 取长补短
6
三、何谓团队？（续）
• 配合力决定个人价值
– 一个人的其他各种能力 x 配合力 ＝个人价值的大小
– 遗传育种的启示
• 配合力是指亲本与其他亲本结合产生优良后代的能力 • 在生物界，两个好的品种杂交产生的后代不一定优于亲
• 提升组织整体绩效
• 相互依赖和支援
• 相互学习与提升
• 增强归属感和成就感
• 未来的组织趋势
– 象水一样的组织
– 灵活而有弹性
– 快速决策
– 以团队为工作单位
4
二、为什么需要团队？
• 美国人发现了日本人的秘密？
– 美国福特汽车公司工程师拆开日本丰田汽 车的制动和机动系统，发现70％的螺丝钉 是相同的，而福特汽车每一不同的部位的 螺丝钉皆不相同。为什么？
• 背叛别人比背叛自己容易 • 忘记教训比忘记经验容易
– 修炼准则二是：注重倾听
44
九、团队领导修炼（续）
• 团队领导常见错误
– 管事不管人现象 – 火车头现象 – 承诺廉价现象 – 耿耿于怀现象 – 一定之规现象
旅行团的故事讨论？
• 请小组讨论并发表
40
九、团队领导修炼
• 团队领导修炼之一：人事修炼
– 人力资源管理的最高境界是每个主管经理都应该 是人力资源管理高手
– 团队领导应该做三件事：
• 管人－－用标准、制度管人
• 育人－－
– 韦尔奇只做三件事 – 柳传志只做三件事（一是钱往哪里去；二是人才从哪里来；
– 日本人是团队运作、开发、研制。 – 美国人是独立运作、开发、研制。
5
三、何谓团队？
• 多过一个人 • 有共同的方向、目标、任务、利益、兴
趣、理想 • 互动和协调 • 取长补短
6
三、何谓团队？（续）
• 配合力决定个人价值
– 一个人的其他各种能力 x 配合力 ＝个人价值的大小
– 遗传育种的启示
• 配合力是指亲本与其他亲本结合产生优良后代的能力 • 在生物界，两个好的品种杂交产生的后代不一定优于亲
• 提升组织整体绩效
• 相互依赖和支援
• 相互学习与提升
• 增强归属感和成就感
• 未来的组织趋势
– 象水一样的组织
– 灵活而有弹性
– 快速决策
– 以团队为工作单位
4
二、为什么需要团队？
• 美国人发现了日本人的秘密？
– 美国福特汽车公司工程师拆开日本丰田汽 车的制动和机动系统，发现70％的螺丝钉 是相同的，而福特汽车每一不同的部位的 螺丝钉皆不相同。为什么？
• 背叛别人比背叛自己容易 • 忘记教训比忘记经验容易
– 修炼准则二是：注重倾听
44
九、团队领导修炼（续）
• 团队领导常见错误
– 管事不管人现象 – 火车头现象 – 承诺廉价现象 – 耿耿于怀现象 – 一定之规现象
高效团队的建设与管理PPT
构成要素
包括目标、人、定位、权限、计划。
高效团队特征分析
01
02
03
明确的目标
团队成员清楚地了解所要 达到的目标，以及目标所 包含的重大意义。
相关的技能
团队成员具备实现目标所 需要的基本技能，并能够 良好合作。
相互间信任
每个人对团队内其他人的 品行和能力都确信不疑。
高效团队特征分析
共同的诺言
这是团队成员对完成目标的奉献精神。
进行绩效评估
在评估周期结束时，对收集的数据和信息进行分析和整理，对团队绩 效进行全面、客观的评估。
针对问题制定改进措施
01
02
03
04
识别问题
根据绩效评估结果，识别团队 中存在的问题和不足，如沟通
不畅、协作不力等。
分析原因
针对识别出的问题，深入分析 其产生的原因，明确问题根源
。
制定改进措施
根据问题分析结果，制定相应 的改进措施，如加强团队沟通
不断提升自身能力以适应变化
学习新技能
积极学习新的技术和工具，如在线协作工具、项目管理软件等，以 适应未来团队工作的需要。
提高跨文化沟通能力
通过参加跨文化培训、阅读相关书籍等方式，提高自己的跨文化沟 通能力，以更好地与不同背景的团队成员合作。
培养创新思维
在团队工作中，积极提出新的想法和解决方案，培养自己的创新思 维和解决问题的能力。
展望未来发展趋势
远程协作的普及
随着互联网技术的发展，远程协作将成为未 来团队工作的主要形式，需要进一步提高团 队的在线协作能力。
智能化工具的应用
AI、大数据等技术的不断发展将为团队管理提供更 加智能化的工具，如智能排班、智能任务分配等。
包括目标、人、定位、权限、计划。
高效团队特征分析
01
02
03
明确的目标
团队成员清楚地了解所要 达到的目标，以及目标所 包含的重大意义。
相关的技能
团队成员具备实现目标所 需要的基本技能，并能够 良好合作。
相互间信任
每个人对团队内其他人的 品行和能力都确信不疑。
高效团队特征分析
共同的诺言
这是团队成员对完成目标的奉献精神。
进行绩效评估
在评估周期结束时，对收集的数据和信息进行分析和整理，对团队绩 效进行全面、客观的评估。
针对问题制定改进措施
01
02
03
04
识别问题
根据绩效评估结果，识别团队 中存在的问题和不足，如沟通
不畅、协作不力等。
分析原因
针对识别出的问题，深入分析 其产生的原因，明确问题根源
。
制定改进措施
根据问题分析结果，制定相应 的改进措施，如加强团队沟通
不断提升自身能力以适应变化
学习新技能
积极学习新的技术和工具，如在线协作工具、项目管理软件等，以 适应未来团队工作的需要。
提高跨文化沟通能力
通过参加跨文化培训、阅读相关书籍等方式，提高自己的跨文化沟 通能力，以更好地与不同背景的团队成员合作。
培养创新思维
在团队工作中，积极提出新的想法和解决方案，培养自己的创新思 维和解决问题的能力。
展望未来发展趋势
远程协作的普及
随着互联网技术的发展，远程协作将成为未 来团队工作的主要形式，需要进一步提高团 队的在线协作能力。
智能化工具的应用
AI、大数据等技术的不断发展将为团队管理提供更 加智能化的工具，如智能排班、智能任务分配等。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
巨人重新崛起的启示
• 記者：你覺得你今天能够成功地奇迹般地站 起来，最终得益于什么？
• 史玉柱：“兩方面，一个是我这些年所經受 的挫折和教訓，這是我最富貴的財富；第二是 这个團隊。我身邊的几個骨干，在最困难的日 子里 ，好几年沒有工資，他們一直跟著我，我 永遠感激他们。腦白金問世之前，我吃不准， 問他們，‘行嗎？你们覺得有戲嗎？’他们只 是給我非常肯定的回答行，沒問題，肯定行。”
Add Your Title
• 作业团队
管理团队
领导团队
團隊與群体
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
團隊形成的過程
前阶段 阶段1 阶段2 形成 震荡
• 小成功靠个人， 大成功靠团队。 —世界首富比尔•盖茨
• 在非洲的草原上
• 如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；
• 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；
• 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象， 那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！
•
•
非典时期，大量的科学家团队通力合作才在短时
培训
无计划
与核心业务密切相连
现在的团队与过去的团队的区别
目标 领导方式
级别 评估手段
培训
与固定职位关联度 报酬
时间跨度 成绩评估 员工关系
过去的团队
融洽共事 正式任命的领导 较高层级或专业层级 我们感觉如何？ 团队建设小组、处理人际关 系的技巧、个人成长
很少或没有 有规律地提高工资或发资金
临时性 个人 日常工作质量和民主参与
设计优秀团队
• 通常我们可以借助一些常见的管理工具来 简化团队建设工作。
•
高效团队建设中的5W1H是：
• who（我们是谁）
• where（我们在哪里）
• what（我们成为什么）
• when（我们什么时候行动）
• how（我们怎样行动）
• why（我们为什么）。
• 通过明确这几个方面的问题来建立团队。
传统企业与现代企业的区别(团队的作用)
工作要素 职位设置 组织结构
报酬 决策 工作职位稳定程度 监督 员工关系 顾客
传统企业 一人对应一个职位
垂直、层次较多 有规律地提高工资
自上而下 终身制
严格监视 监控管理
抵触
现代企业 团队的协作 水平、层次较少 实行业绩奖励工资制
共享 不确定 协调 计划管理 合情合理
优秀的团队的条件
• 团队硬件 • 硬件是团队的基础设施，“没有金
嗓子，再好的戏也出不来。”说的就是 这个道理。
• 1. 团队规模 • 2. 团队成员
1. 团队规模
• 团队的规模只能是各种因素综合的结果。
• 如果要知识、技能、智慧更全面，要扩大规模；
• 如果要产生良好的沟通效果，又要减小规模。
• 那么如何确定高效的团队规模呢？
• 他先将项目的任务进行了分解（WBS），然后根据 工作要求招聘员工，对于每一个员工他都亲自出马讲 解这位员工的责任和权利，并有详细的文字说明材料。 “你清楚我说的了吗？” “是的，我知道我的职责了， 我会努力工作的” 这总是张啸与员工结束谈话的最后 对话。
• 但是随着项目的进行，情况并没有预想的顺利发展， 员工之间各种冲突不断出现，有些员工甚至提出退出 项目组。张啸觉得自己做得没错，但为什么出现这样 后果？请你帮他分析一下。
團隊構成的5P要素
目標(Purpose) 人(People) 團隊的定位(Place) 權限(Power) 計划(Plan)
團隊行為曲線
表现出色的团队
工作表现
真正的团队
工作群体 伪团队
潜在的团队
时间
成功/ 复杂性
團隊的三階段模型 团队的生命周期
阶段II 执行
阶段III
转变
阶段I
规范
形成 磨合
顺从 时间/努力
•
英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的
领导下做了10年的团队研究。其中大部分研究是在亨
利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假
设和设计前提下研究团队的构成。
• 你知道吗？
• 在亨利管理学院的管理教育中，学习小组 由10人组成，证明最合适。
现在的团队
提高业绩 轮任制或项目领导
所有层级 我们做得怎样？ 团队技能、质量工具、沟通
技巧 新职位名称和功能 基于业绩和团队整体绩效
永久性 团队 对于团队的结构和业务需要
Team 团 队
T ogather E veryone A chieve M ore
Goal
團隊的定義
• 團隊是由員工和管理層組成的一个共同体,該共同体 合理利用每一个成員的知識和技能協同工作，解決問 題，達到共同的目標.
优秀团队的建设与管理
欢迎大家来 参加讨论
因为有你们 世界才变得精彩！
优秀团队建设与管理
• 团队的意义 • 团队构成的5P • 设计优秀团队 • 团队的生命周期 • 构建优秀的团队 • 这是优秀团队吗？ • 磁石法则 • 优秀团队的管理 • 管理团队的方法 • 如何管理一個优秀的团队 • 狼性原则---缔造强大优秀团队的领导哲学
团队的生命周期
轉變期
执行
執行期
规范 磨合 形成
規範期 磨合期 形成期
构建优秀的团队
• 一个理想的团队就像一台运转良好 的电脑，必须有高质量的硬件和优秀的 软件组成。
• 团队的硬件决定团队的起跑速度; • 团队的软件则影响着团队的耐力。 • 没有好的硬件设施,团队是天生的畸形; • 没有优秀的软件,团队则是后天的发育不良。
5阶段 解体
团队的特征
• 共同认可的明确的目标 • 合理的分工与协作 • 积极的参与 • 互相信任 • 良好的信息沟通 • 高度的凝聚力与民主气氛 • 学习是一种经常化的活动 • 团队组织的特征: • 生命周期性 柔性扁平化
项目团队
• 案例：
• 张啸被任命为一个项目的经理。他认为在所有的资 源中，人力资源是最重要的资源他认为一个良好的组 织就是项目的成员“各有其位，各就其位”。
间内研制出疫苗。
•
中国的登月计划实施长达20年将近50万人参加，
涉及到2万余所公司，几十所大学，没有合作谈何容易？
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据估计，21世纪的重大创造性活动都将依赖于跨
国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。
何谓团队
• 传统企业与现代企业的团队有什么区别? • 现在的团队与过去的团队有什么区别?
• come on! 一起来吧!