供应商分级管理制度

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供应商分级评价制度范本

供应商分级评价制度范本

供应商分级评价制度范本一、总则第一条为规范供应商分级评价管理,确保供应商资源的合理利用,提高采购物资的质量和供应效率,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有供应商的分级评价管理工作。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对供应商进行客观、全面的评价,促进供应商质量的持续提升。

二、供应商分级评价体系第四条供应商分级评价体系分为四个等级:金牌供应商、银牌供应商、铜牌供应商和普通供应商。

第五条供应商分级评价指标包括:(一)企业资质:包括供应商的注册资金、经营年限、资质认证等;(二)产品质量:包括供应商产品的技术参数、质量合格率、售后服务等;(三)供应能力:包括供应商的生产规模、产能、交货时间等;(四)价格竞争力:包括供应商提供的产品价格与市场平均价格的比较;(五)信誉度:包括供应商的信用评级、合作伙伴评价等;(六)合作意愿:包括供应商的配合度、沟通效率、问题解决能力等。

三、供应商分级评价流程第六条供应商分级评价分为初评、复评和终评三个阶段。

(一)初评:采购部门根据供应商提供的资料,对供应商进行初步评价,筛选出符合要求的供应商;(二)复评:采购部门联合相关部门,对初评合格的供应商进行详细评价,根据评价结果分为金牌、银牌、铜牌和普通供应商;(三)终评:采购部门将复评结果提交公司领导层审批,确定最终的分级评价结果。

四、供应商分级管理第七条不同级别的供应商,享受不同的优惠政策和服务保障:(一)金牌供应商:享受优先采购、优惠政策、快速响应等优质服务;(二)银牌供应商:享受优先采购、合理优惠等服务;(三)铜牌供应商:享受常规采购、合理优惠等服务;(四)普通供应商:享受常规采购服务。

第八条采购部门应定期对供应商进行动态评价,根据供应商的表现和市场变化,适时进行分级调整。

五、供应商分级评价的监督与改进第九条采购部门应建立供应商评价档案,记录供应商的各级评价结果和相关数据。

第十条采购部门应定期对供应商进行满意度调查,了解供应商的需求和改进方向。

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度1.引言供应商是企业物资采购的重要组成部分,供应商良好的管理和合理的分级对企业的生产和经营活动具有重要影响。

为了建立科学有效的供应商分级管理制度,提高供应链效率、降低采购成本、确保供应商质量和交货期的稳定性,制定本制度。

2.供应商分类标准根据供应商的综合实力和合作情况,将供应商分为以下三类:1)一级供应商:具备较强的规模和实力,与企业形成长期合作关系。

2)二级供应商:规模较小,实力相对较弱,可作为备选供应商或者特定项目的供应商。

3)三级供应商:规模小,专业性强,为特定领域的供应商。

3.供应商分级评估指标根据供应商的供货质量、供货稳定性、交付准时性、售后服务等指标进行评估,评估内容包括但不限于以下几个方面:1)供货质量评估:主要考察供应商提供的产品质量是否符合企业的要求,是否存在质量问题和纠纷。

2)供货稳定性评估:考察供应商供货能力是否稳定,是否存在供货延迟或者缺货现象。

3)交付准时性评估:考察供应商是否能按时交付货物,是否存在交货延迟的情况。

4)售后服务评估:考察供应商对产品售后服务的及时性和态度是否积极。

4.供应商分级管理程序1)供应商评估:定期对所有供应商进行综合评估,并按照评估指标将供应商分为不同等级。

2)供应商分级:根据供应商评估结果,将供应商分类为一级、二级和三级供应商,并建立相应的供应商名录。

3)供应商管理:对不同等级的供应商采取不同的管理措施,加强供应商合作与沟通,提高供应链效率。

5.供应商分类管理措施1)一级供应商管理:与一级供应商签订长期供货合同,明确双方的权益和义务;定期与一级供应商进行沟通,了解其生产状况和供货情况;对一级供应商进行定期审计,确保其资质和经营状况;定期组织一级供应商培训,提高其供货质量和服务水平。

2)二级供应商管理:建立备选供应商名录,确保在一级供应商无法供货时,能及时找到备选供应商;对二级供应商进行定期评估和监管,确保其供货质量和交货准时性;建立奖惩机制,鼓励二级供应商优化服务,惩罚存在质量和交货问题的供应商。

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度1. 背景和目的在现代供应链管理中,供应商是企业重要的合作伙伴之一。

不同的供应商对企业的影响程度和关键性也有所不同。

为了更好地管理和控制供应商,建立一个供应商分级管理制度至关重要。

该制度旨在对供应商根据其重要性和风险程度进行分类,从而分配资源和管理策略,以增加供应链的透明度和稳定性。

2. 分级标准2.1 重要性供应商的重要性主要体现在其对企业业务的影响程度。

常用的重要性指标包括:•供应商的产品或服务在企业产业链中的地位和市场份额•供应商的技术实力和创新能力•供应商对企业的战略影响力根据以上指标,将供应商分为以下几个等级:•A级供应商:对企业业务影响较大,市场份额较高,具有较高的技术实力和创新能力,对企业战略起到重要支持作用的供应商。

•B级供应商:对企业业务影响适中,市场份额有一定的竞争力,具有一定的技术实力和创新能力。

•C级供应商:对企业业务影响较小,市场份额较低,技术实力和创新能力相对较弱。

2.2 风险程度供应商的风险程度主要与其供货能力、产品质量、交付时间等因素有关。

常用的风险指标包括:•供应商的供货能力和交付准时率•供应商的产品质量和合规性•供应商的供货稳定性和业务可持续性根据以上指标,将供应商分为以下几个等级:•1级供应商:供货能力强,交付准时率高,产品质量严格控制,合规性强,供货稳定性高,业务可持续性好的供应商。

•2级供应商:供货能力一般,交付准时率一般,产品质量一般控制,合规性一般,供货稳定性较好,业务可持续性较好。

•3级供应商:供货能力较弱,交付准时率较差,产品质量控制有待提升,合规性较差,供货稳定性有风险,业务可持续性较差。

3. 分级管理措施3.1 A级供应商管理A级供应商是对企业业务有重大影响的关键合作伙伴。

对于A级供应商,应采取以下管理措施:•建立长期的战略合作关系,与供应商建立稳定的合作伙伴关系。

•定期召开高层会议,共同研究业务发展和合作机会。

•进行定期的供应商绩效评估,并与供应商合作改进措施。

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度一、背景介绍在现代企业运营中,供应商是企业长期合作的重要伙伴,其质量、交货准时性及成本控制等方面的表现直接关系到企业的生产效益和竞争力。

为了更好地管理和优化供应商资源,建立高效稳定的供应链体系,本公司制定了供应商分级管理制度,以确保供应商与公司的合作达到互利共赢的目标。

二、供应商分级及评定标准1. 供应商分级本公司将供应商分为三个等级:一级供应商、二级供应商和三级供应商。

2. 评定标准供应商的分级评定基于以下标准进行综合考察:(1) 质量管理能力:供应商是否具备完善的质量管理体系,是否拥有符合国家标准的质量认证。

(2) 交货准时性:供应商是否能够按照合同约定的时间准确交付产品或提供服务。

(3) 价格及成本控制:供应商的价格是否合理,是否能够提供具有竞争力的价格,并且能够有效控制产品成本。

(4) 品牌声誉和社会责任:供应商的品牌声誉是否良好,是否具备良好的社会责任意识。

(5) 合作稳定性:供应商是否愿意与本公司长期稳定合作,是否能够满足本公司的业务发展需求。

三、供应商分级管理制度的实施1. 分级评定程序供应商分级评定由专门的采购管理部门负责实施,具体步骤如下:(1) 收集供应商相关信息:包括供应商的基本信息、质量体系认证情况、交货准时性等数据。

(2) 综合评估和打分:根据评定标准对供应商进行综合评估并打分。

(3) 制定供应商等级:根据供应商的综合得分确定其所属等级。

(4) 通知供应商:将供应商的分级结果通知给相应的供应商。

2. 不同等级的管理要求(1) 一级供应商:一级供应商在综合评定中得分较高,具备较强的管理能力和稳定的合作关系。

本公司将与一级供应商建立长期合作关系,在采购过程中给予其适当的优先权和支持,并共同探讨更深层次的合作机会。

(2) 二级供应商:二级供应商在综合评定中居中,具备一定的管理能力和合作稳定性。

本公司将与二级供应商保持正常的业务合作,并根据其绩效情况和发展潜力,逐步提升其供应商等级。

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度一、背景介绍随着市场竞争的日益加剧,企业在采购过程中对供应商的要求也越来越高。

为了更好地管理供应商,提高采购效率和质量,并确保供应链的稳定性,公司决定制定供应商分级管理制度。

二、供应商分级标准1. 资质认证:供应商必须拥有相应的营业执照和经营许可证,并符合国家和行业的相关资质要求。

2. 经营状况:供应商的经营状况包括财务状况、生产能力、产品质量等方面。

公司将根据供应商的财务报表、生产设备和技术设施等进行评估。

3. 产品质量:供应商提供的产品必须符合公司的质量标准,并通过质量抽检和现场考察等方式进行评价。

4. 供货能力:供应商必须能够按时按量地供货,并具备良好的供货记录和供货能力。

三、供应商分级管理措施1. 一级供应商:一级供应商是公司的核心合作伙伴,具有稳定的供货能力和优秀的产品质量。

一级供应商享有与公司建立长期合作关系,并参与公司的战略规划和决策的权利。

2. 二级供应商:二级供应商供应的产品质量和供货能力稍低于一级供应商,但仍能够满足公司的需求。

公司将与二级供应商建立正式合作关系,并定期进行供应商绩效评估。

3. 三级供应商:三级供应商是公司的普通供应商,供应的产品质量和供货能力较为一般。

公司将与三级供应商签订短期合同,并根据供应商的绩效进行考核和奖惩。

四、供应商绩效评估与管控1. 绩效评估:公司将定期对供应商进行绩效评估,包括供货能力、产品质量、交货准时率等方面。

评估结果将作为供应商分级的参考依据。

2. 绩效奖惩:根据供应商的绩效评估结果,公司将对供应商进行奖惩措施。

表现优秀的供应商将获得更多的订单和长期合作机会,而表现不佳的供应商将面临减少订单和终止合作等处罚。

3. 供应商合作协议:与供应商建立正式合作关系时,公司将与供应商签订供应商合作协议,明确双方的权责和合作条件,确保合作的顺利进行。

五、供应商培训与提升为了提高供应商的管理水平和技术能力,公司将定期组织供应商培训和技术交流活动,帮助供应商解决问题,提高产品质量和供应能力。

供应商分级的管理制度

供应商分级的管理制度

供应商分级的管理制度供应商分级管理制度是为了保障企业采购质量、降低采购成本而制定的管理规定。

具体内容包括:分类标准、管理职责、评估方法、考核及奖惩等方面。

分类标准按照供应商的产品质量以及企业的采购需求,将供应商分为优质、普通和基本等级。

其中,优质供应商的产品质量、性价比以及售后服务都较高,且能够为企业提供诸如技术研发、定制等服务;普通供应商的产品相对一般,但各方面尚处于合适范围内,可满足企业的采购需求;基本供应商则只能为企业提供一些简单的产品,但需要对其执行行为进行严格管理,以保障企业采购质量。

管理职责采购部门负责对供应商的分类管理,并负责与供应商进行谈判及签订合同。

同时,采购部门还需制定相应的采购计划,将供应商的分类设置为采购计划的一个重要依据,并对供应商的制度执行情况进行监管。

质量部门则负责监督供应商的产品质量,及时发现质量问题,并要求供应商提出具体的整改方案,确保供应商的产品质量和服务品质。

评估方法评估供应商主要从以下几个方面入手:质量、价格、服务、生产能力、交期、管理能力等。

其中,质量是评估供应商重要的考核指标,这一项评价应该根据实际情况进行评估,如抽样检测、实地考察。

价格仅仅是评估关键因素之一,评价应该综合考虑因素,如付款方式、物流运输费用等因素。

服务是评估供应商的重要考核指标,如响应速度、售前、售后服务能力等等都需要考虑。

考核及奖惩根据供应商的分类及其绩效表现,建立一定的奖惩制度,比如对优质供应商增加采购量和订单,对普通供应商进行适当的优惠和奖励,对基本供应商进行批评教育,并对其加强管理。

此外,对于多次出现假冒伪劣、提供不合格产品等严重违规行为的供应商,应该结束合作关系,避免对企业采购质量造成严重影响。

同时,要对供应商的评估情况进行定期的评估和公布,使评估结果能够对供应商的发展产生积极的推动作用。

通过建立完善的供应商分级管理制度,企业可在稳定与提高采购质量的同时,有效地降低采购成本,确保企业的品牌形象和市场地位的提升。

供应商分级管理制度及考核评价标准

供应商分级管理制度及考核评价标准

供应商分级管理制度及考核评价标准一、引言供应商是企业生产和经营所需的重要资源和力量,对于企业的运营和发展至关重要。

因此,建立供应商分级管理制度及考核评价标准,可以有效地提高供应商的质量水平,优化供应商的结构,促进企业与供应商之间的良好合作关系,使企业的生产经营更加顺畅、高效。

二、供应商分级管理制度的建立1.分级标准按照供应商对企业发展的贡献、供应商的经济实力、供应商的产品质量和服务水平等因素,本企业建立供应商分级标准,具体分为A、B、C、D、E五级。

A级供应商:对企业有重要贡献,从供应商所提供的产品、服务中得到较大利润,并且该类供应商的经济实力和稳定性高,产品和服务质量优秀,能够按时按量完成交货;B级供应商:能够为企业带来一定的利润,经济实力较强,产品和服务质量较好,能够按时交货;C级供应商:维持企业的一般运营需要,产品质量尚可,交货期能够按时完成;D级供应商:对企业的运营影响较小,供应商质量差,交货期不能按时完成;E级供应商:对企业损害较大,经常造成不必要的损失。

2.评估方法本企业在制定供应商评估方法时,考虑到供应商信息的真实性、客观性和准确性,借鉴了供应商评估标准中常用的方法,例如质量考核、价值考核、服务考核和管理控制多方面的考核。

在质量考核方面,本企业将以供应商提供的进货样品或者在交货过程中虽发现的品质问题为主要考察内容,主要包括产品缺陷率 PPM、产品连续生产的时间范围内出现的缺陷率、供应商的综合口碑、品质改善能力等方面。

对于批量订单的产品,本企业还将对产品的定制变更等方面进行考核。

在价值考核方面,本企业将主要从三个方面对供应商进行考核:首先是对供应商所提供的产品与服务进行全面、深度且定性的评估,其次是对供应商的交货性能和配合等因素具有一定的权重分配,最后是将供应商提供的产品和服务所产生的利润和资本占用成本作为企业管理者考虑的参考因素。

在服务考核方面,本企业主要将考虑供应商的客户服务、售后服务、物流配送、财务配合等方面的表现,特别是对于拥有完备的质量控制团队和售后服务人员的供应商,将会在服务考核环节中得到较高的分数。

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度

供应商分级管理制度供应商分级管理制度一、背景和目的为了确保企业的采购工作顺利进行,提高供应链的效率和质量,以及降低企业的采购成本,建立供应商分级管理制度是必要的。

该制度的目的是通过根据供应商的综合能力和业务表现对其进行分类,以便采购部门能够有针对性地与供应商合作,并为企业提供长期稳定和高质量的供应商资源。

二、分类依据供应商分级管理制度将供应商分为A级、B级和C级三个等级。

分类依据主要包括供应商的产品质量、交货期、服务水平、价格竞争力和供应稳定性。

对于产品质量而言,将考虑供应商的生产工艺、原材料质量和产品合格率等因素;对于交货期而言,将考虑供应商是否能按时交付;对于服务水平而言,将考虑供应商的售前售后服务和沟通反馈等;对于价格竞争力而言,将考虑供应商的价格与市场价格的差异;对于供应稳定性而言,将考虑供应商的产能和供货能力。

三、等级划分标准1. A级供应商:具备优质产品和服务的供应商,能够保证稳定供货,产品质量高,交货期准确,服务水平好,价格具有竞争力。

对于A级供应商,采购部门将给予优先合作和长期稳定战略合作的机会。

2. B级供应商:产品和服务质量较好,交货期准确,服务水平较高,价格有一定的竞争力,但相对于A级供应商,存在一定的改进空间。

对于B级供应商,采购部门将与其合作,并寻求与之合作的战略性机会。

3. C级供应商:产品和服务质量一般,交货期不稳定,服务水平有待提高,价格竞争力较弱。

对于C级供应商,采购部门将与其保持一定的合作关系,但会严格监督其质量和交货期,同时寻求与其他更优质的供应商合作的可能性。

四、等级评估和管理1. 等级评估:采购部门将定期评估供应商的等级,并将评估结果通知供应商。

评估内容包括产品质量、交货期、服务水平、价格和供应稳定性等方面。

评估结果将参考供应商的整体表现和与其他供应商的比较。

2. 等级管理:采购部门将根据供应商的等级,制定相应的合作计划和合同条款。

对于A级供应商,将进行长期战略合作,提供更多的支持和资源;对于B级供应商,将重点关注其改进潜力,并提供适当的培训和指导;对于C级供应商,将加强监督和管理,并鼓励其提升综合能力。

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供应商分级管理制度
供应商分级管理制度目的为优化供应商结构、规范对供应商之日常管理,将根据资质评定、合作情况评定两种评估方式,分别对新进供应商和已合作供应商进行分级评估,并由此开展供应商分级管理。

适用范围本制度适用于经商品销售部审核并登记备案的所有供应商,等级分“新进供应商”、“已合作供应商”两类进行:
新进供应商:合作未满6个月的供应商; 已合作供应商:合作已满6个月的供应商; 除另有规定外,悉依本制度执行。

供应商分级概况按照综合评分制将新进供应商及已合作供应商等级划分为4个等级(AAAA、AAA、AA、A),评分90分以上为AAAA级供应商,评分80-89分为AAA级供应商,评分70-79分为AA级供应商,评分70分以下为A级供应商。

新近供应商分级标准及管理方案新进供应商分级标准新进供应商,只对其“资质评定”考核,占比100%,评分总分100分。

资质评定评分条件标准分得分注册资金 800万元及以上 40 500万元及以上 35~39
100万元及以上 30~34 100万元以下
20~29 商品品牌知名度国际知名品牌
30 中国知名品牌 25~29 二线品牌,TV热销品牌 20~24 其他 15~19
售后服务网络 (覆盖我司节目播出地区占比) 100%
30 70% 25~29 50% 20~24
20% 15~19 合计 100 新进供应商分级对应权力与义务按上述方案评出供应商的对应等级,为各等级新进供应商收取相应传播推广费,并给予相应的结算政策。

供应商等级供应商数量占比
评分结果传播推广费账期支付比例 AAAA 1~2%
90分及以上 0.5万元 45天 100% AAA 4~6% 80分及以上 1万元 60天 80% AA 9~20% 70分及以上 1.5万元 60天 70% A 72~87% 70分以下 2万元 60天60% 备注:各等级供应商占比总和为100%。

已合作供应商分级标准及管理方案已合作供应商分级标准及对应义务已合作供应商,对其“合作情况评定”进行评定,占比100%,评分总分100分。

按最后得分评出其对应等级,主要评定项目参考依据是供应商对的贡献度,包括供应商月度平均有效订购额、平均毛利额、售后配合度、品牌知名度等指标。

另,如供应商在节目配合、财务配合、物流配合等方面适用倒扣分制度,每出现一次严重不配合扣5分。

合作情况评定评分指标评分条件标准分得分量化指标 6月平均有效订购额 200万元及以上 40 100~200万元
30~39 50~100万元 20~29
0~50万元 10~19
6月平均毛利额 40万元及以上 40
20~39万元 30~39 10~20万元 20~29
0~10万元 10~19
定性指标售后配合度标准见下 10
商品品牌知名度国际知名品牌 9~10 中国知名品牌 5~8 二线品牌,TV热销品牌 2~4
其他 0 合计 100 售后配合度标准: 指标权重目标计分方式数据采集
品质指标
品质客诉率 25% 90? 以品类平均值为基准,每高于一个百分点扣5分。

系统数据品质退换率 15% 90? 以品类平均值为基准,每高于一个百分点扣5分。

系统数据服务指标服务满意率 25% 90?
以85%为基准,每低于一个百分点扣2分回访顾客二次投诉率 15% 95? 每出现一单扣5分回访、顾客二次投诉管理指标服务规范率 10% 100 每出现一单扣0.5分系统数据
12小时回复率 10% 80? 每低于一个百分点扣1分系统数据
48小时解决率 95? 每低于一个百分点扣1分备注:供应商售后配合服务考核按照月度为单位进行汇总考核。

已合作供应商等级对应权利暂不对已合作供应商收取相应传播推广费用,按上述方案评出供应商的对应等级,为各等级已合作供应商提供相应的账期、支付比例服务。

同时享受QC、售后、物流给予的不同等级特殊服务(附后)。

供应商等级供应商数量占比评分结果账期支付比例 AAAA 2% 90-100分
45天 100% AAA 6% 80-89分 60天 80% AA
20% 70-79分 60天 70% A 72% 60-69分 60天
60% 备注:对已合作供应商考核周期为6个月。

供应商评级调整调整期限自本分级方案定案后,供应商的评级以6个月为周期进行评级调整并公布。

注意,在供应商分级标准及管理方案中,评分条件的量化指标将随的发展进行调整,但供应商等级的数量占比维持不变(即时在SCM系统上公布)。

调整方法
已合作供应商(距分级制度定案日合作已满6个月),对“合作情况评定”进行重新评分,按照“合作情况评定”(100%)加权评分。

按最后得分进行等级调整。

供应商等级其他对应服务供应商等级 QC给予的绿色通道售后给予的绿色通道
物流给予的绿色通道 AAAA 在两个工作日内给予QC结论除强制认证证书外的其他资质在QC期间不能提供的,可以写保证函,先予通过QC,在规定时间内再后补资质 3C、数码、电器类品牌商品,只提供强制认证证书,检验报告有则提供,不做强制要求商品在途周期的控制新品引入免除服务评审程序商品市场反馈信息的收集整理客退不良品的状态明细一览表商品出现售后类问题由专人负责跟进到底
提前预定入库或厂退时间预留VIP服务通道进行入库或厂退作业 AAA 在两个工作日内给予QC结论除强制认证证书外的其他资质在QC期间不能提供的,可以写保证函,先与通过QC,在规定时间内再后补资质商品市场反馈信息的收集整理客退不良品的状态明细一览表正常物流服务 AA 正常QC服务正常售后服务正常物流服务 A 正常QC服务正常售后服务正常物流服务附加说明以上所有细则从2009年4月___日00:00开始执行。

请各执行部门须按照细则与各个相关环节关联部门做好充分的沟通,保证各项操作的准确性,如有异常情况,各部门需第一时间给予支持解决。

本操作规范由物有限责任公司负责解释和说明。

附:财务部对08年我公司供应商结算状况分析
供应商等级结算比例月销售额区间供应商数量数量占比
月支付额(万元) 支付额占比方案一 4A 100%半月结
100万以上 13 2.44% 3137.6 36.98% 3A
80%月结 50-100万 28 5.26% 2080.4 24.52%
2A 70%月结 10-50万 107 20.11% 2425.7
28.59% A 60%月结 10万以下 384 72.18%
840.4 9.91% 合计 532
100.00% 8484.1 100.00% 方案二 4A 100%半月结 200万以上 5 0.94% 2064.2 24.33%
3A 80%半月结 100-200万 20 3.76% 1073.4
12.65% 2A 70%月结 50-100万 44 8.27%
2080.4 24.52% A 60%月结 50万以下 463
87.03% 3266.1 38.50% 合计 532
100.00% 8484.1 100.00% 取方案一和方案二的中间值作为各级供应商比例。

对新老供应商各级数量占比是一个难点。

这个数据是财务做了数据测算(见附件)后得出的建议值
财务部认为定性指标应该增加财务、QC等指标;但其他人员认为,这些主要是我方可提供的优质服务项目,而且考核指标以贡献度为主,且不宜太过复杂。

关于物流是否应该提供更丰富的服务存在分歧。

但物流反映,现在可能提供的服务就是表格中的两项,其它增值服务均需收费,而且还需一定时间才能实现。

因此建议现在暂时只提供这两项升级服务,以后还可以继续优化。

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