收银员工作职责
收银员的工作职责
收银员的工作职责收银员岗位职责篇一1、负责办理当天入住宾客预交订金手续；2、负责住客各类消费的入帐工作，并打印出帐单；3、负责办理当天离店宾客的结帐工作；4、负责住客欠款的催收工作；5、负责酒店各收款点当天营业额及银行封袋的收发登记及保管工作；6、负责核对、确认房租收入，并打印出帐单；7、保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致；8、按规定妥善处理现金、支票、信用卡及结帐，并与报表保持一致；9、按要求完成各种报表；10、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作；11、负责工作范围的清洁工作。
12、前台收银员早班操作管理制度(1)主要处理客人退房手续；（2）接到客人房匙，认清房号，准确、清楚地电话通知房务部的楼层该房退房（房务部员工接到电话后尽快检查房间）；（3）准备好帐单给客人查核是否正确（此步骤完成时，楼层服务员必须知会检查，有无客房酒吧消费和短缺物品等）为了互相监督，少发生收银员与楼层服务员间的争执，收银员应把楼层服务员的工号记在客人登记表上，楼层服务员亦记下收银员的工号；（4）客人核对帐单无误并在帐单上签名确认后方可收款，收款时做到认真、快捷、不错收、不漏收；（5）为避免差错，应核对当班单据是否正确，如有错单，漏入单才能及时发现；（6）下班前检查客人押金余额报表，检查客人押金余额是否足够，对押金不足够的要列出名单供中班追收押金。
13、前台收银员中班操作管理制度（1）负责收取新入住客人的押金，注意客人登记表上的拟住天数，保证收足押金；（2）检查信用卡止付黑名单，通过银行授权，发现黑名单或者信用卡帐户上无款的客人，应及时通知客人改以其它方式付款，如不能解决则交给大堂副理或以上的人员处（按照银行规定：发现信用卡黑名单，应予以没收，并给予一定的奖金，但对于商业性质的酒店来说，为顾及客人面子，能收则收，以免得罪客人）；（3）追收早班列出的欠款客人的押金，晚上10时仍未交押金的交大堂副理协助追收。
收银员的工作职责(6篇)
收银员的工作职责（6篇）在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
大家知道岗位职责的格式吗？如下是作者漂亮的小编给大伙儿分享的收银员的工作职责（较新6篇），希望对大家有所帮助。
收银员的工作职责篇一1.具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强；2.具有识别假钞和鉴别支票的能力；3.熟练掌握收银机和相关设备的'使用方法；4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作；5.严格按照收银要求规范操作；6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整；7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修；8.熟悉各类银行卡的操作方法；9.严禁将营业款带出商场；10.上岗时严禁携带私款和私换外币；收银岗位职责篇二1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地＜＞应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
5、熟悉工作中常用及重要的各类电子话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电子话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
6、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
8、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
收银岗位职责篇三1、及时、准确的接听转接电子话，如需要，记录留言并转达；2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作；3、做好客人消费结账工作，文书录入工作；3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；4、日常资料整理等一般前台事务；5、完成主管安排的其它任务收银员岗位职责篇四1．负责接收和处理客人的消费凭证、单据。
收银员工作职责简单(18篇范文精选)
收银员工作职责简单（18篇范文精选）收银员工作职责简单篇11、负责餐厅的收银工作；2、负责各种收银报表的制作；3、协助餐厅财务人员核对账目；4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作；5、领取、使用、管理和归还收银备用金；6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；7、妥善保管收银设备等。
收银员工作职责简单篇21、当天款项必须当天结算，交接清楚。
2、注意转房、换房的差价核准，每天定时发送生日、婚礼祝福词，夜莺场优惠套餐等信息。
3、辨别钱币真假，若有紧急事件发生，第一时间上报主任。
4、收银员有急事离开岗位，必须与当班同事交代清楚，并且速去速回。
5、公司活动的推广和执行。
6、前台预约客人的接听、记录认真填写。
收银员工作职责简单篇31、严格按照地方法规、文件及公司要求收取各项费用。
2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额投入保安监控中心指定保险柜。
3、严格按收费及开票系统的.操作手册进行操作。
4、负责每天编制或登记收款日报表、交接班登记表等报表。
5、负责按票据管理的要求，领用、使用、核销、保管票据。
6、负责为顾客办理会员卡的各项业务（停卡、补办、转卡等）。
收银员工作职责简单篇4收银主管岗位职责1.遵守店规店纪。
2.因工作需要能主动加班。
3.熟悉商场布局，精通业务知识。
4.传达公司文件精神并负责执行工作。
5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。
6.负责控制和管理现金差异及现金安全。
7.分析现金差异，提供解决方案。
8.做好与其它部门的协调工作。
9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。
10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。
11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。
12.督促检查收银领班的工作。
13.为顾客提供良好的服务。
14.做好收银员的培训工作。
15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。
16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。
收银员岗位职责15篇
收银员岗位职责15篇收银员岗位职责11、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
收银员岗位职责21、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客；2、确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求；3、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；4、保持收银区域井然有序，整洁如新。
收银员岗位职责收银员岗位职责3一、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。
二、负责售后维修快速准确的结算，及时在DMS系统做收款处理。
三、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进帐，有时间的情况下自己进帐。
四、负责发票专用章的保管。
五、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。
六、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。
七、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。
八、代收办理牌照、保险客户款，满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将收入款项交与银行业务员存入银行。
九、熟悉其他岗位的工作，作好替补工作。
十、工作抡换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的记录。
十一、负责发票保管、购买工作（税务专员）十二、完成上级领导临时交办的其他工作。
收银员岗位职责41.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；2.识别假钞，对假钞予以没收；3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；7.完成上级领导交办的其他工作。
收银员工作职责_收银员工作内容大全
收银员工作职责_收银员工作内容大全收银员需要较强的服务意识，做事认真严谨的工作态度、积极向上，具有亲和力;以下是小编精心收集整理的收银员工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
收银员工作职责篇11、诚实守信2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;3、熟练使用POSS机、收银机、4、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交;7、准确、快速地做好收银结算工作。
收银员工作职责篇21、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票，编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备;7、完成上级交给的其它事务性工作。
收银员工作职责篇31、负责柜台收银服务，货架及环境清洁作业2、负责货架商品补货、物流商品点收3、负责商品订购作业，营收数据汇整4、店铺商品订购、人员管理、销售分析等工作。
收银员工作职责篇41、以良好的服务态度，快速、准确的为客户提供收银服务;2、及时登记收银金额，工作“日清、日事日毕”，做到当班扎帐、交款、清结、妥善存款、保存好相关单据;3、收银操作流程规范，杜绝窜码、重码，发现处方中不明的问题及时找医生做出更改，保证录入内容和处方的一致性;4、负责收银资金的安全，按医馆规定存款，妥善保管未存资金;5、保证收银台环境卫生、清洁。
收银员工作职责篇51.依据公司制度及政策收取认筹诚意金、定金、房款等，及时将所收现金送存公司银行账户或交公司出纳处;2.开具收款收据，做好票据领取、使用、保管等工作;妥善保管收银设备;3.根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;4.每日与出纳、会计核对回笼、代收款、结转情况及POS余额;5.按时核对销控表、日报、收据登记表，并与报表当日数据核对一致;6.负责收银现场收款凭证及相关档案资料归档与保管;7.与销售部门协调，办理与财务有关的其他事宜;8.按时完成领导交办的其他相关工作。
收银员的主要职责
收银员的主要职责一、接待顾客并协助其完成交易1. 热情接待每一位顾客，提供友善、专业的服务。
2. 解答顾客的问题，提供相关的产品或服务信息。
3. 协助顾客完成交易，确保交易过程顺畅，满足顾客需求。
二、处理现金交易，确保交易准确无误1. 熟悉收银机、验钞机等设备的使用方法，确保准确无误地处理现金交易。
2. 遵守公司收银操作流程，准确记录交易信息，保证账目清晰。
3. 严格遵守公司现金管理制度，确保现金安全。
三、确保收银台整洁有序，保持工作环境清洁1. 维护收银台的整洁和有序，保持工作环境清洁卫生。
2. 负责收银台设施设备的日常维护，及时报修损坏设备。
3. 保持收银台面的整洁和商品的陈列美观，提升顾客购物体验。
四、协助商品库存管理，确保货品安全1. 协助商品库存管理人员做好货品进出库的管理，确保货品安全。
2. 及时报告货品短缺或过剩情况，协助做好进货和库存调整计划。
3. 严格执行商品库存管理制度，确保库存准确无误。
五、提供顾客咨询和帮助，解答疑问1. 热情解答顾客的问题和咨询，提供相关的信息和建议。
2. 提供优质售后服务，积极处理投诉和纠纷。
3. 关注顾客需求，主动帮助解决顾客困难和问题。
六、维护收银设备，确保设备正常运行1. 负责收银设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。
2. 及时报告设备故障情况，协助维修人员进行维修。
3. 熟练掌握收银设备的操作方法，提高工作效率。
七、提供优质服务，提高客户满意度1. 以热情、专业的态度为顾客提供优质服务。
2. 积极关注顾客需求，不断改进服务方式和方法，提高客户满意度。
3. 与顾客建立良好的关系，收集顾客反馈和建议，不断改进服务质量。
收银人员的岗位职责
收银人员的岗位职责
收银人员的岗位职责包括：
1. 客户服务：主要职责是帮助顾客结账并提供优质的服务。
收银员需要友好、热情地对待顾客,回答他们的问题,并快速、准确地处理交易。
2. 商品检查：收银员需要检查商品的价格标签和促销信息,确认价格和数量无误。
如果需要,他们还需要在系统中核对货号和条形码。
3. 收银处理：处理顾客的货款、找零和支付方式,并确认付款成功。
4. 保持收银台整洁：保持收银台干净整洁,向顾客展示良好的公司形象和品牌形象。
5. 财务结算：收银人员需要按照公司的结算程序处理交易,并遵守公司的收款政策。
6. 维护工作场所：协助店铺的其他员工维护工作场所,如清洁收银台、准备零钱和销售报告等。
总之,收银员需要处理交易、处理顾客问题、协助维护店铺的合作伙伴关系和展示良好的公司形象。
收银员工作职责10篇
收银员工作职责10篇收银员工作职责11、负责接收和处理客人的消费凭证、单据，准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑;2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算;3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致;4、完成当班营业日报表;5、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。
收银员工作职责21、负责卖场收银工作;2、协助店内人员达成销售目标;3、导购积分、开单的统计与监督;4、每日销售、库存报表的正确制作;5、完成公司安排其他事务。
收银员工作职责31、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票，编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备;7、完成上级交给的其它事务性工作。
收银员工作职责41、仔细核对开票通知单和维修清单上的内容;2、快速、准确地收取货款，并签字确认;3、保证充足的零用金并识别，确保现金的安全;4、当日销售货款需及时存入银行，遇重大问题要及时报告;5、各种票据和文件的收集、保管和及时传递;6、对公司商业资料的保密;7、熟悉公司整车销售和维修业务的当期优惠方案;8、严格坚持财务制度，杜绝违反财务制度的现象发生;9、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公徇私。
收银员工作职责51.负责审核顾客的缴款凭证，收取顾客所交货款;2.负责本岗位备用金及代收款的安全;3.负责录入缴款凭证和销售合同的信息数据;4.负责所收钱款和单据的整理及交接;5.负责收银系统和有关用品的管理;6.负责为顾客提供咨询服务。
收银员工作职责61、收取整车款和维修款及其他款项并交付银行;2、开具增值税发票，机动车发票，维修发票，装潢发票等相关发票;3、编制每天的销售日报表和维修日报表及相关报表;4、每月出具厂家系统和整车汇总表、维修汇总表对比表;5、遵守公司及部门的规章制度，完成公司及部门交付一切事宜。
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收银员的工作职责
一、报表的统计
1、销售明细表：每日由电脑统计打印销售明细表，当班主管或领
班核对并签名，交会计；
2、交接班报表、营业报表：每日交接班现金、营业报表核对无误
后，投库，这是收银员的工作职责之一；
二、财务管理
1)每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并做好交接，当班
时任何原因，任何人都不得从收银台借款或佘借物品，需当面
点清；
2)营业款清点：每班交班前需核对收银机清点营业款，及时上缴
给当班主管或领班，经主管或领班签字确认后方可离开，由当
班主管或领班及时投库；
三、收银系统操作：
1、办卡、充值；收银员的工作职责要求为需要的顾客提供优良的
服务，熟悉公司每张卡的办理及运用，并详细介绍卡的功能及用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向顾客道别，使其满意离去。
严禁“摔、甩、扔、丢”等行为；
2、销售作业：核对小票，确定消费内容，收取相应款项，将找零
双手递交至顾客手中并道别；
3、交接班：
（1）与交接班人员交接备用金，进行操作；
（2）打印交班单表，清点好营业款打包、装袋，交至当班领班手中；（3）协助当班领班清点营业款项并投库；
四、伪钞的识别
1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失；
2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞的，应由当事人负责公司的经
济损失；
五、收银员职责
1、收银员应保持收银台干净、整洁、井井有条；
2、收银员的主要工作任务是做好顾客的消费结算；
3、收银员遵守公司的财务制度，具备良好的职业道德和责任感；
4、收银员每日上岗前做好一切准备工作，补充足够的零钞，检查好
各种收银用具；
5、收银员填写各种表格和单据时字迹必须清晰，工整，准确；
6、熟知公司概况、店内活动、区域状况等；
7、收银员为顾客消费结账时，及时快捷的提供上机服务并向顾客介
绍店内活动；
8、收银员收取现金时，仔细检查现金是否有假钞；
9、收银员上机时间不得携带私人款项上机；
10、收银员不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件；
11、对违反财务制度的人或事要敢于制止及揭发；
12、上班时做好交接班的工作，若交接班时有顾客在等候结账，需协
助当班人员收款待顾客离开后方可结账离开；
13、公司的钱款不得外借，这是收银员工作职责中非常重要的一点；
14、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相关的文明用语，询问语；
15、收银员听取顾客要求时要使用应答语，如“好的，请稍等。
马上
就来”
16、收银员服务不足时或顾客有意见是要使用道歉语：对不起、打扰
了、请原谅等
17、除了收银员，主管，电脑部、店长以外，任何无关工作人员不得
进入收银台内；
18、收银台现金只能由当班领班或主管来收，其它任何人不得以任何
理由支取现金，如有上叙原因发生，一切后果由收银员承担；
19、收银员要保持收银机台面卫生整洁，并整齐摆放所有物品，不允
许存放私人物品及顾客存放的物品，要做到每日清扫一次；20、收银员交接班时需要将大面钞进行真假辨认，如发现有假币存在
要个人承担；。