保洁礼仪
案场保洁着装礼仪培训要求
案场保洁着装礼仪培训要求一、着装要求1.服装选择：保洁人员应选择整洁、干净、舒适的服装。
工作服应符合公司要求，并始终保持干净。
2.配饰选择：避免过多的装饰物品，保持简洁。
如果穿戴首饰，应避免过于夸张和浮夸。
3.外套选择：在冬季或空调房间内工作时，可以适当穿着外套，但要注意外套的整洁和协调。
二、个人卫生要求1.头发：保洁人员的头发应该整齐、清洁，并且不遮挡视线。
长发应绑起来，短发要保持整洁。
2.身体卫生：保洁人员在上岗前应洗澡，保持身体清洁和香气。
身上的味道应该是淡香而不刺鼻的。
3.口腔卫生：保洁人员在上岗前应刷牙，保持口腔清洁，不要有口臭味。
4.手部卫生：上岗前应经常洗手，尤其是在接触食物和其他物品之前，保持手部的清洁。
三、礼仪要求1.服务态度：保洁人员应以主动、热情的态度面对客户，态度友好、微笑待人，尊重客户的隐私和需求。
2.语言礼仪：与客户交流时，保洁人员应使用礼貌的用语，避免粗话和不文明的用语。
3.走路姿势：保洁人员在案场内行走时，应保持优雅、挺胸抬头，步伐稳健。
4.姿势仪态：保洁人员在工作过程中应保持正确的坐姿和站姿，避免杂乱的姿态和动作。
5.接待礼仪：保洁人员需要具备基本的接待礼仪，包括问候客户、引导客户等。
四、工作技巧要求1.工作手法：保洁人员需要熟练掌握各种清洁工具的使用方法，并且能够根据不同的需要选择合适的工具和清洁剂。
2.工作顺序：保洁人员应有清晰的工作计划和合理的工作顺序，确保工作高效完成。
3.工作细节：保洁人员应注重工作细节，包括角落清洁、灰尘处理等，确保整体工作质量优良。
4.机械设备：保洁人员需要具备基本的机械设备操作技能，熟悉机械设备的使用方法，保证设备的正常运转。
案场保洁着装礼仪培训要求的目的是为了提升保洁人员的形象和服务能力，为客户提供更优质的服务。
通过培训，保洁人员能够更好地了解着装和仪态的重要性，并掌握实践技巧，提高工作效率和质量。
同时，遵守个人卫生规范和礼仪规范能够提高保洁人员的工作礼仪和个人形象，增强客户对他们的信任和满意度，进一步提升公司的形象和品牌价值。
保洁员工礼貌礼仪培训内容
保洁员工礼貌礼仪培训内容1. 培训背景保洁员作为公司重要的一环，直接面对客户并代表公司形象。
因此，保洁员工的礼貌礼仪培训尤为重要。
通过培训，提升保洁员工的专业素养和服务水平，使其能够更好地与客户交流，维护和谐的工作环境。
2. 培训内容2.1 仪容仪表保洁员作为公司的形象代表，仪容仪表直接影响到客户对公司的印象。
因此，在仪容仪表方面的培训至关重要。
•衣着：讲解保洁员工需要穿着整洁、干净的工作服，并强调工作服要符合公司制定的规定。
同时，保洁员个人形象也应该得到保持和提升，确保衣着整齐干净。
•发型：要求保洁员工保持整洁的发型，避免长发妨碍工作，同时避免过多的发胶或造型品的使用。
•面部：鼓励保洁员工保持愉快和自信的面部表情，避免过于严肃或冷漠的表情，以增加与客户的亲和力。
•卫生习惯：培养保洁员工良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、保持口腔清洁、保持体香等。
2.2 口头表达与沟通能力保洁员工在与客户交流时，良好的口头表达和沟通能力能够有效地传递信息，并建立良好的客户关系。
因此，在口头表达与沟通能力方面的培训要点如下：•用语规范：讲解保洁员工需要使用规范的语言和用语，避免使用粗俗语言或网络语言。
•字句清晰：引导保洁员工学习简洁明了的表达方式，避免冗长庞杂的句子。
同时，培养适当的演讲步调和语速，以确保与客户的沟通顺畅。
•听取反馈：鼓励保洁员工在服务过程中主动询问客户的需求，并及时采纳客户的反馈意见，以提升服务质量。
2.3 礼仪知识与行为规范保洁员工在服务过程中需要遵守一定的礼仪知识和行为规范，以确保服务的专业性和高效性。
•礼貌用语：讲解保洁员工需要使用礼貌用语，例如。
保洁礼仪礼节培训展示
保洁礼仪礼节培训展示一、仪表整洁我们的保洁员在工作中需保持良好的仪表整洁，保持个人卫生，衣着整洁，头发、指甲、鞋子等都要经常清洁，以展现出专业、整洁的形象。
二、态度友善作为保洁员，要始终保持友好、礼貌的态度。
面对客户的各种要求和建议，我们都要友善、耐心地倾听并积极回应。
以微笑和温暖的语言服务客户，展现我们的专业服务态度。
三、尊重隐私在清洁过程中，我们需要尊重客户的隐私。
对于客户房间内的私人物品，我们应保持尊重，不随意触碰或公开讨论。
同时，我们也应尊重客户的私人空间，尽可能减少对客户正常生活的影响。
四、遵守规定在工作中，我们必须严格遵守公司及客户场所的规定。
这包括但不限于工作流程、安全规定以及清洁剂的使用规定等。
只有遵守规定，我们才能确保工作的顺利进行，同时也能保障客户的安全和权益。
五、保持安静在清洁过程中，我们要尽量保持安静，避免打扰客户的工作或休息。
在必要时，我们应礼貌地向客户说明情况，并请求客户的谅解。
六、节约资源作为保洁员，我们有责任节约资源，保护环境。
在工作中，我们要合理使用清洁剂、水和能源等资源，避免浪费。
同时，我们也应尽可能地循环利用可回收物品，为环保事业贡献一份力量。
七、及时沟通在工作中遇到问题或困难时，我们要及时与客户或上级进行沟通。
通过有效的沟通，我们可以更好地理解客户的需求和期望，同时也能及时解决问题，提高工作效率。
八、合作互助作为团队的一员，我们要发扬合作互助的精神。
在工作中遇到困难或需要帮助时，我们要积极向同事求助；同时，我们也要乐于分享自己的经验和知识，共同提高团队的工作效率和质量。
九、保护环境保护环境是每个人的责任。
在工作中，我们要尽量减少对环境的污染和破坏。
合理使用化学清洁剂，避免过度使用对环境造成不良影响；同时，我们也要关注节能减排，积极参与公司或组织的环保活动。
十、微笑服务微笑是世界上最好的沟通语言。
作为保洁员，我们要始终保持微笑服务的心态。
以真诚的微笑传递我们的友善和关心，让客户感受到我们的专业和温暖。
物业保洁员礼仪规范
物业保洁员礼仪规范引言物业保洁员是公寓、写字楼和住宅区等地的重要岗位，他们的工作直接关系到环境的整洁和居民的生活质量。
为了提高物业保洁员的专业形象，需要制定一套明确的礼仪规范。
本文将介绍物业保洁员的礼仪规范，并详细阐述每个方面的要求。
一、仪容仪表保洁员作为公共场所的形象代表之一，要求整洁、规范的仪容仪表是必要的。
具体要求包括： 1. 衣着整齐：保洁员应穿着整洁、干净的工作服，工作服应该定期清洗，并保持完好无损。
2. 个人卫生：保洁员应保持良好的个人卫生习惯，洗净双手，并保持指甲干净整齐，不得佩戴过多的饰品。
3. 发型整齐：保洁员的发型应整齐、干净，不宜过于复杂，长发应束起或盘起，以免影响工作效率。
二、语言礼仪与居民和客户的良好沟通是保洁员工作的重要一环。
语言礼仪的要求如下： 1. 用语规范：保洁员在与他人交流时，应使用规范、得体的语言，避免使用粗俗、不雅的词汇。
2. 亲切礼貌：保洁员应以亲切、礼貌的态度对待居民和客户，主动问候，并提供必要的服务指导。
3. 沟通技巧：保洁员应学会倾听，理解居民和客户的需求，并尽力提供解决方案。
同时，应避免长时间倾听或过多的倾诉，以保持工作效率。
三、工作职责保洁员在日常工作中有一系列的职责，需要遵守相关规范，具体要求如下： 1. 清洁规范：保洁员应按照既定的清洁规范进行工作，包括清洁地板、擦拭表面、清洗卫生间等。
在清洁过程中，应使用适当的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果良好。
2. 工作责任：保洁员应根据工作安排准时到岗，并按时完成任务。
在工作时，要保持专注，严禁使用手机或其他电子设备进行娱乐等与工作无关的活动。
3. 安全意识：保洁员应具备基本的安全常识，遵守安全操作规程，保证自身和他人的安全。
在遇到紧急情况时，应迅速向上级汇报并协助处理。
四、与他人协作保洁员的工作需要与其他同事、居民和客户协作，为此需要具备合作和沟通的能力，下面是相关要求： 1. 团队合作：保洁员应与同事协作，互相帮助，共同完成工作任务。
关于保洁的礼仪
关于保洁的礼仪 “保洁”⼀词源字英⽂“HouseKeepping”。
英⽂简称“HK”。
保洁服务已经越来越被⼤家接受和需要，并已经进⼊了千家万户的⽣活中。
下⾯是店铺为⼤家整理的关于保洁的礼仪，希望能够帮到⼤家哦! 关于保洁的礼仪 保洁的仪表要求 保洁⼈员标榜的就是⼲净整洁，如果⾃⼰的外表邋⾥邋遢，是没⼈相信你的服务质量的。
仪表包括容貌、姿态、个⼈卫⽣和服饰，是⼈的精神⾯貌外在表现。
良好的仪表可以体现公司⽓氛、档次、规格，员⼯必须讲究仪表。
具体要求如下： 1、着装要清洁整齐，上班要穿⼯作服，并且保持整齐⼲净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀、⾐冠不整不洁，⼯号牌要戴在左胸前，不能将⾐袖、裤⼦卷起，⼥员⼯穿裙⼦，不可露出袜⼝，应穿⾁⾊袜⼦。
系领带时要将⾐服下摆扎在裤⾥，穿⿊⽪鞋要保持光亮。
2、仪容要⼤⽅，指甲要常修剪，不留指甲、不涂有⾊的指甲油，发式按公司的规定要求，男员⼯留⼨发，发⾓不盖⽿部为宜，⼥员⼯不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。
3、注意个⼈清洁卫⽣，爱护⽛齿，男员⼯坚持每天刮胡⼦，⿐⽑不准出⿐孔，⼿要保持清洁，早晚要刷⽛，饭后要漱⼝。
勤洗澡防臭，上班前不吃异味⾷品和不喝含酒精的饮料。
4、注意休息好，充⾜睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时⾯带倦容。
5、⼥员⼯要淡妆打扮，但不准佩戴怪异⾸饰及夸张的头饰，戴项链不外露，男⼥均不准戴有⾊眼镜。
6、每⽇上班前要检查⾃⼰的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫⽣间和⼯作间，到客⼈看不到的地⽅，不要当着客⼈的⾯在公共场所整理。
保洁微笑服务 1、服务⾏业是离不开微笑的，微笑服务能提升你的亲和⼒，拉近与业主的距离，以便更好的满⾜业主的需求。
2、微笑的内涵。
微笑是⾃信的象征,⼀个⼈充分尊重⾃⼰,重视⾃⼰,有理想,有抱负,充分看到⾃⾝存在的价值,必须重视强化⾃我形象,青春常驻,笑脸常开。
3、微笑是礼仪修养的充分展现,⼀个有知识、重礼仪、懂礼貌的⼈必然⼗分尊重别⼈,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别⼈。
保洁员礼仪规范
·保洁员仪容规范【1】所谓仪容，就是容貌、面容的总称。
对保洁员来说仪容的修饰非常重要，更为讲究。
保洁员美丽、自然、亲切的仪容会给客户亲切感，使客户认可保洁员的工作。
保洁员仪容的具体内容和要求：1．应保持面容清洁，适时理发，发型美观、大方。
头发不宜擦重味的头油。
2．常修指甲，常洗澡，勤洗手，勤更衣。
3．男保洁员要经常修面，不留小胡子，大鬓角，发不盖耳。
4．女保洁员不梳披肩发，前发不遮眼，后发不过肩，不留长指甲和涂指甲油。
5．女保洁员不可浓妆艳抹，要化淡妆。
6．保持口腔卫生，班前不吃异味食品。
7．面带微笑，亲切和蔼，稳重端庄，不卑不亢·保洁员仪态规范仪态是指保洁员在工作和日常交往活动中，举止所表现的姿态和风度。
在保洁工作中，正确的举止姿态，应是端庄稳重，落落大方，表情要自然诚恳，和蔼可亲，表现出保洁员个人的气质、风度、修养。
一、坐姿坐姿要端正，这是体态美的重要内容之一。
平坐在椅子上的要领是：人体重心垂直向上，腰部挺起，脊柱向上伸直。
胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿脚正对前方。
手自然放于双膝上，双膝并拢。
眼平视，面带微笑，坐时不要太靠后(应坐在椅子的2／3)，但不可坐在边沿上。
正确的坐姿如下：1、坐在椅子上不前俯后仰，不摆腿跷脚。
2、腿不能架在茶几上或跨在沙发的扶手上，更不可倒坐在椅子上。
3、女子就坐不可跷二郎腿，要把双膝靠紧，脚跟自然靠齐。
4、坐在椅子上同两边客人谈话时不要只扭头，此时可以侧坐，上体与腿同时转向一侧，头部对着前方。
二、站姿站立时要直立站好，从正面看，身体重心线应在两腿中间向上，过脊柱及头部，放在两个前脚掌。
正确的站姿是：1、挺胸、收腹、梗颈。
2、站立要端正，目平视，环顾四周，嘴微闭，面带微笑。
3、双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上。
4、女子站立时，双脚要成“V”字型，双膝紧靠，两目平视，面后脚跟靠紧。
5、男子站立时，双腿与双肩同宽。
?6、站立时要防止重心偏左或偏右，出现摆动。
商业物业保洁员礼仪礼貌
商业物业保洁员礼仪礼貌
（一）路遇业主或公司员工应主动问候，包括“您好”、微笑着点头示意；
（二）不得对业主、同事说脏话；
（三）站有站姿，手不要放在衣、裤包内，不要背手或双手抱臂，不要勾肩搭背，站不要靠墙、桌，
坐有坐姿；
（四）在楼道内或较窄路上遇到业主时，应主动停下自己的工作，靠右边站立让路，并向业主问候；（五）如正在进行扬尘清洁或冲洗作业，有路人经过时应立即停下避让；
（六）冲洗作业时应尽量避免水管破口处朝向路人；（七）到业主家中服务时，应先敲门“一长两短”，敲三次，一次比一次大声，如无人应答就不敲了。
业主开门时，应先向业主问好，确认业主需要服
务后，开始工作；
（八）进业主家时应穿鞋套，不得脱鞋或光脚入内；（九）为业主或办公区员工服务及在日常工作中，应使用文明语言：“请、麻烦您、对不起、谢谢、慢
走、请帮我等”；
在业主家中或办公区工作时，应做到“三轻”：“操作轻”、“走路轻”、“说话轻”。
保洁员岗位职责（一）遵守公司规章制度及其它管理规定；
（二）听从领班的安排，严格按操作程序和工作标准做好责任区域内的日常清洁工作
（三）爱护和保管好所使用的清洁工具与物品，爱护各种设施设备；物尽其用，厉行节约；
（四）发现小区内的可疑情况和隐患及时上报。
对住宅区内发生的违章现象，及时进行劝阻和制止；（五）积极协调、配合好其他部门、班组的工作；（六）加强对岗位职责、专业技能的学习，培养对突
发事件、特殊事件的处理能力。
保洁礼节礼仪规章制度范本
第一章总则第一条为规范保洁员在日常工作中的礼节礼仪，提高服务质量，树立良好形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体保洁员。
第三条保洁员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本规章制度，做到文明服务、礼貌待人。
第二章礼仪规范第四条仪容仪表：1. 上班前应整理个人仪容，保持整洁、大方、得体，不得留长发、奇形怪状发型，不得留胡须、浓妆艳抹。
2. 工作服要整洁、干净，不得破损、褪色，不得披衣、敞怀、穿背心、短裤、拖鞋上班。
3. 头发整洁，不得留奇异发型，男员工不得留胡须，女员工避免使用味道过浓的化妆品。
第五条举止礼仪：1. 走路轻、说话慢、操作稳，尽量不露出物品相互碰撞的声音。
2. 站姿以立姿工作的员工，应时刻保持标准的站立姿势：两腿直立，两脚自然分开与肩同宽，两眼平视前方，两手自然下垂，挺胸、收腹。
禁止双手交叉抱胸或双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等不良行为。
3. 坐姿以坐姿工作的员工，应时刻保持端正的姿势：大腿与上身成90度，小腿与大腿成70至90度，两腿自然并拢。
不盘腿、不脱鞋、头不上扬下垂、背不前俯后仰、腿不搭座椅扶手。
4. 走姿员工在工作中行走的正确姿势：平衡、协调、精神，忌低头、手臂不摆或摆幅过大、手脚不协调、步子过大、过小或声响过大。
第六条服务礼仪：1. 文明服务、礼貌待人，热情周到，主动帮助客户解决问题。
2. 接待客户时，微笑服务，主动问好，耐心解答客户疑问。
3. 严格遵守操作规程，确保服务质量。
4. 保洁过程中，注意保护客户财物，不得随意翻动、损坏。
5. 不得在客户家中吸烟、喝酒、吃零食等。
第七条交接班礼仪：1. 严格执行交接班制度，按时交接班，不得迟到、早退，不得误班、漏班。
2. 交接班时，认真检查工作现场，确保交接问题清、物品清、器械清。
3. 交接班过程中，不得大声喧哗、争吵，保持良好秩序。
第八章奖惩第九条对遵守本规章制度，表现突出的保洁员，给予表扬和奖励。
第十条对违反本规章制度的保洁员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。
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礼貌称呼
◆ 不知道职位时称呼姓氏+小姐、女士、太太、夫人、先生； ◆ 知道职位时称呼姓氏 + 职位，如某某总、某某董事长、某某局长、某某 处长等； ◆ 也可称呼阿姨、叔伯等更显亲昵；
◆ 交谈时提到第三人，应称呼第三人为那位先生或女士（小姐），禁止称 呼那个男的或那个女的。
谢谢您的宝贵建议、感谢您对我们工作的指导
◆婉转推托语： 对不起，我现在不能离开，我用电话为您联系一下可以吗？ 多谢您的好意，但是请„„
◆职业用语
热情招呼
1. 您请放心，请多关照，请不要着急，请慢慢讲，让您久等 了，给您添麻烦了 2. 希望您能满意，请您重复一遍，请跟我来，欢迎光临，欢 迎再来 3. 请问您有什么事？请问您找哪位？我能为您做点什么？很 乐意为您服务！这是我应该做的 4. 把您的需要告诉我。我会尽力帮助您的。我再帮您想想办 法。 5.请随时和我们联系。请您多提宝贵意见。 6. 请您把东西摆放好。请您爱护公共卫生。请您不要随地吐 痰。请您不要乱扔东西。如果我没有表述清楚的地方请您尽 量问，您的需求是我的职责。
礼貌用语
1.礼貌称呼 2.热情招呼： 问候语、祝贺语、 告别语、道歉语、道谢语、应答 语、征询语、接受语、推托语、 职业用语 3.清洁过程中标准礼貌用语
礼貌称呼
男士、先生
未婚女性可称呼小姐
女士、夫人、太太
工作场所称呼职位：董事 长、总经理、经理、处长、 部长、主任等
礼貌称呼
阿姨
大叔
应称呼第三人为那位先生或
”字站立，双腿挺直，抬头
挺胸，双目平视前方，双肩 稍微后靠，两臂微曲，五指 并拢，左手在上右手在下交 叉放置于小腹处。
坐于椅子三分之 二处，抬头挺胸，后 背挺直，两腿自然分 开与肩宽平齐，双手 自然放置于膝盖处
坐于椅子三分之二 处，抬头挺胸，后背挺
直，两腿并拢垂直或交
叉右斜放置，左手上右 手下双手叠放置于腿上
面容
保持微笑，胡须刮 干净或修整齐，耳朵清 洗清洁，鼻毛不露出鼻
发型
梳理整齐，佩戴统
一发夹，不披头散发， 干净，简洁
孔，牙齿刷洁白
面容
保持微笑，不佩戴 首饰耳环，适当化淡妆， 牙齿刷洁白
言谈举止
上班时间说话轻声细语，面带微笑； 不大声喧哗，不嘻笑打闹， 不指手划脚，不扎堆闲聊； 不托腮，不抱肩，不叉腰，不背手插兜，不前趴后靠； 不当众剔牙、挖鼻孔、掏耳朵； 不随地吐痰，不乱扔烟头纸屑； 不吃零食，不抽烟，不嚼槟榔和口香糖， 不酗酒，不赌博； 不顶撞上司，不与客户业主争吵
热情招呼
◆清洁过程中的标准礼貌用语
1.卫生间保洁 ：“卫生间保洁，请问里面有人吗？” 2.办公室保洁 ：“我是办公室保洁员×××，请问我可以进来为您服 务吗？” 3.“我的工作已经完成了，请问您还有什么需要我做的吗？”“打扰您 了，再见！” 4.外围、大厅、楼道保洁 ：“您好，欢迎光临！”“对不起，打扰一 下，请问我能先清洁一下这里吗？”“对不起，正在清洁，请小心 地滑！”“我已经清洁完毕，感谢您的配合！”“请慢走，欢迎再 次光临！” 5.样板间保洁：“您好管家，我是样板间保洁员×××，请问现在方 便进来吗？”“我已经清洁完毕，请问还有需要我帮忙的吗？”“ 再见，如有什么需要请转9频道呼我！” 6.卫生间检查：“卫生间检查，请问里面有人吗？”
抬头挺胸收腹，脊背 挺直，双目平视前方，步 履自然轻快，不跑跳、不 跺脚
面带微笑，站立于客 户的右侧，身体稍稍前倾， 右手弯屈与肩齐平，五指
并拢指向正确的方向
口腔无异味，上岗时不吃洋葱、大蒜等 带有刺激性气味的食品，以免令人反感。香 水要选择气味清新淡雅型，以免香气熏人
保持清洁，不留长指甲，不涂指甲油， 勤洗勤剪
热情招呼
问候语
热情招呼
祝福语
热情招呼
再见、晚安、明天见、祝您旅 途愉快、祝您一路平安、欢迎您下 次再来、谢谢、请您慢走
告别语
热情招呼
道歉语
对不起，请原谅，打扰您了，失礼了， 很抱歉
热情招呼
道谢语
谢谢，非常感谢
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ ◆应答语：
热情招呼
是的，好的，我明白了，谢谢您的好意，没关系，请别客气 ◆征询语： 请问您有什么事？我能为您做什么吗？需要我帮您做什么吗？您还有别 的事吗？您喜欢（需要、能„„）？请您„„好吗？如果您不介意，我 可以请„„吗？对不起我没听清您的话，请您再重复一遍好吗？ ◆遇到客人批评时使用接受语：
服务礼仪
1.仪态：站姿、坐姿、走姿、指引
2. 仪容仪表标准：气味、指甲、鞋子、 工作服、发型、面容和言谈举止 3.礼貌用语
面带微笑，两脚 脚跟靠拢，脚尖自然分 开60度站立，双腿挺直， 抬头挺胸，双目平视前 方，双肩稍微后靠，两 臂自然下垂夹紧，五指 并拢，中指紧贴裤缝。
面 带 微笑 ， 两 脚 呈 “ 丁
穿着公司统一规定的安全、舒适 款式，保持鞋面干净清洁
穿着公司规定统一工作服，工 牌佩戴在左胸统一位置，保持工作 服干净平整，不在服装上添加修饰， 衬衫与工作服的扣子全部扣好，工 作服穿着时不将袖子裤腿卷起，放 置物品口袋不鼓起，物品不外露， 工作服定期更换
发型
前不遮眉，后不及
领，侧不及耳，不染发， 不烫发，不留怪异发型