第五章物业管理招投标及合同2

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物业管理招标投标管理办法

物业管理招标投标管理办法

物业管理招标投标管理办法物业管理招标投标管理办法第一章总则第一条为规范物业管理招标投标行为,提高招标投标的公平性、公正性和透明度,保护投标人的合法权益,制定本办法。

第二条本办法适用于所有需要招标投标的物业管理项目。

第三条物业管理招标投标应遵守国家相关法律法规和政策规定,履行社会责任。

第四条建立健全招标投标管理制度,确保招标投标程序规范、公正。

第六条以下法律名词及注释适用于本文:1.《中华人民共和国招标投标法》:指中华人民共和国国家法律规范的关于招标投标的法律法规。

2.《物业管理条例》:指中华人民共和国国家法律规范的关于物业管理的法律法规。

第二章招标准备阶段第一节项目确定第七条物业管理项目的需求应明确,并制定相关管理计划。

第八条定义物业管理项目的需求规模、服务内容、要求和期限。

第九条制定项目预算,确定项目资金来源。

第十条成立招标委员会,负责招标程序的组织和管理。

第二节招标文件编制第十一条招标文件的编制应详细说明招标程序、标书要求、评标标准和合同约定等内容。

第十二条编制招标文件前,应对物业管理项目进行必要的技术和经济论证。

第十三条招标文件的编制应遵循规范的文件格式,包括但不限于项目简介、招标范围、评标办法等。

第三节招标公告发布第十四条招标公告应发布在指定的媒体上,确保公告的广泛传播。

第十五条招标公告应包括项目名称、需求规模、服务内容、申请资格要求、开标时间和地点等信息。

第十六条招标公告应在规定期限内进行公示,并进行必要的修改与补充。

第三章投标阶段第一节投标文件准备第十七条投标人应按照招标文件的要求,准备齐备的投标文件。

第十八条投标文件应包括但不限于投标报价、技术方案、业绩资料、经营能力证明等内容。

第十九条投标文件的装订应符合招标文件的要求,确保完整和规范。

第二节投标文件提交第二十条投标文件的提交应按照招标文件规定的时间和地点进行。

第二十一条投标文件的递交应以书面方式为主,同时提供电子版备查。

第二十二条投标文件递交截止时间后,不接受任何投标文件的补充或更改。

郑州市物业管理招标投标办法

郑州市物业管理招标投标办法

郑州市物业管理招标投标办法郑州市人民政府文件郑政〔2009〕10号第一章总则第一条为了规范我市物业管理招标投标活动,保障招标投标当事人的合法权益,促进物业管理行业的公平竞争,根据《中华人民共和国招标投标法》、国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招管理暂行办法》和《郑州市物业管理条例》等规定,结合我市实际,制定本办法。

第二条凡在本市行政区域内选聘物业服务企业实施物业管理进行的招标投标活动,适用本办法。

第三条物业管理招标投标活动,应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。

第四条市房地产行政主管部门负责本市行政区域内物业管理招标投标活动的监督管理;县(市)、上街区房地产管理部门按照职权负责本辖区物业管理招标投标活动的监督管理和协议方式选聘物业服务企业的监督管理。

市内五区房地产管理部门负责本辖区协议方式选聘物业服务企业的监督管理。

第五条总建筑面积在三万平方米以上的多层建筑和总建筑面积在一万平方米以上的高层建筑,建设单位应当通过公开招标方式选聘物业服务企业实施前期物业管理。

投标人少于三个或者多层建筑总建筑面积在三万平方米以下、高层建筑总建筑面积在一万平方米以下的,经物业所在地的县(市)、区房地产管理部门批准,建设单位可以采用协议方式选聘物业服务企业。

前期物业服务合同期满后,未成立业主大会的,经双方协商同意,可以采取协议方式续约。

第六条鼓励业主、业主大会和其他非住宅物业的建设单位通过招标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业实施物业管理。

第七条任何单位和个人不得将应当进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标。

建设单位通过招标投标方式选聘物业服务企业前,不得在建设项目前期宣传资料中显示任何有关物业服务企业的信息。

第二章招标第八条本办法所称招标人是指依法进行物业管理招标的物业建设单位、业主大会或业主。

尚未交付使用或者已交付使用但尚未成立业主大会的物业项目,建设单位是招标人。

已成立业主大会的物业项目,业主大会是招标人。

物业管理流程及具体内容

物业管理流程及具体内容

物业管理流程及具体内容一、物业管理流程物业管理是指对物业进行规范化、专业化管理的过程。

物业管理流程主要包括以下几个环节:1. 招投标阶段:物业管理公司通过公开招标或邀请招标的方式,选择合适的物业管理服务供应商。

在招标过程中,需要制定招标文件、发布招标公告、评审招标文件、确定中标单位等。

2. 合同签订阶段:选定物业管理服务供应商后,双方需签订物业管理合同,明确双方的权益和责任。

合同内容包括物业管理范围、服务内容、服务质量标准、费用结算方式等。

3. 运营管理阶段:物业管理公司根据合同约定,对物业进行日常运营管理。

主要内容包括设立物业管理组织、制定管理制度、开展维修保养、安全防范、环境卫生等工作。

4. 财务管理阶段:物业管理公司负责物业费用的收取和使用。

需要建立健全的财务管理制度,确保物业费用的合理使用和透明管理。

5. 居民服务阶段:物业管理公司要提供优质的居民服务,包括处理居民投诉、提供居民咨询、组织社区活动等。

6. 监督检查阶段:物业管理委员会和业主委员会对物业管理公司的工作进行监督和检查,确保物业管理工作的规范运行。

二、物业管理具体内容物业管理的具体内容包括以下几个方面:1. 设施设备管理:对物业内的各类设施设备进行维护保养,确保设备的正常运行。

包括电梯、水泵、发电机、空调等设备的定期检查和维修。

2. 环境卫生管理:负责物业内的环境卫生工作,包括垃圾清运、绿化养护、卫生清洁等。

保持物业环境整洁、美观。

3. 安全防范管理:制定安全管理制度,加强物业内的安全防范工作。

包括安装监控设备、加强巡逻巡查、制定应急预案等。

4. 维修维护管理:负责物业内各类设施设备的维修和维护工作。

及时处理居民报修,保障居民的生活质量。

5. 财务管理:负责物业费用的收取和使用。

建立财务制度,确保物业费用的合规使用和透明管理。

6. 居民服务:提供优质的居民服务,包括处理居民投诉、提供居民咨询、组织社区活动等。

7. 与政府部门的沟通协调:与相关政府部门保持良好的沟通协调,及时了解政策法规变化,确保物业管理工作的合规性。

山东省物业招投标管理办法

山东省物业招投标管理办法

山东省物业招投标管理办法第一章总则第一条为了规范山东省物业管理招投标活动,保护招投标双方的合法权益,促进物业管理市场的健康发展,根据《中华人民共和国招标投标法》和《物业管理条例》等法律法规,结合本省实际,制定本办法。

第二条在山东省行政区域内进行的物业管理招投标活动,适用本办法。

第三条物业管理招投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。

第二章招投标组织管理第四条物业管理招投标活动由业主大会或者业主委员会负责组织,也可以委托具有相应资质的招投标代理机构进行。

第五条业主大会或者业主委员会应当成立招投标工作小组,负责招投标的具体工作。

第三章招投标程序第六条招投标工作小组应当根据物业管理项目的实际情况,制定招投标方案,包括招标条件、评标标准和程序等内容。

第七条招投标方案应当在物业管理区域内公示,公示期不少于7个工作日。

第八条投标人应当具备相应的物业管理资质,并按照招投标方案的要求提交投标文件。

第九条招投标工作小组应当组织评标委员会,由业主代表和物业管理专家组成,对投标文件进行评审。

第十条评标委员会应当根据评标标准,确定中标人,并在物业管理区域内公示中标结果,公示期不少于3个工作日。

第四章中标与合同第十一条中标人确定后,业主大会或者业主委员会应当与中标人签订物业管理服务合同。

第十二条物业管理服务合同应当明确服务内容、服务标准、服务费用、合同期限、违约责任等内容。

第五章监督管理第十三条县级以上人民政府房地产行政主管部门负责对物业管理招投标活动进行监督管理。

第十四条任何单位和个人发现招投标活动中有违法违规行为的,有权向房地产行政主管部门投诉或者举报。

第六章附则第十五条本办法自发布之日起施行,由山东省住房和城乡建设厅负责解释。

第十六条本办法与国家新出台的法律法规不一致的,按照国家法律法规执行。

请注意,以上内容是一个示例性质的管理办法草案,实际的管理办法应由相关法律专家根据当地法律法规和实际情况制定,并经过法定程序审批后实施。

物业管理招标投标管理办法

物业管理招标投标管理办法

物业管理招标投标管理办法物业管理招标投标管理办法第一章总则第一条为规范物业管理招标投标行为,维护招标投标活动的公平、公正、公开原则,制定本办法。

第二条本办法适用于所有物业管理招标投标活动,包括但不限于物业管理服务项目、物业管理设备采购项目等。

第三条物业管理招标投标活动应遵循合规、透明、高效、公平竞争的原则,重视优质服务供应商的选拔。

第四条物业管理招标投标活动应遵守国家相关法律法规、招标投标法和其他有关规定,并充分尊重供应商的合法权益。

第五条招标人应对物业管理招标投标活动进行全程监管,并组织评标工作,确保公正、公平的招标结果。

第六条本办法所指的物业管理招标投标活动,包括但不限于以下几个阶段:招标公告、报名资格审核、招标文件编制、标书递交、评标、中标公示、合同签订等。

第二章招标公告第七条招标人应在适当的媒体上发布招标公告,明确招标项目的基本信息。

第八条招标公告应至少包括以下内容:招标项目名称、招标范围、工作要求、投标截止日期、等。

第九条招标公告的发布应提前合理时间,确保潜在投标人有足够的时间准备和回应。

第十条招标人应尽量选择权威性、影响力较大的媒体发布招标公告,确保广泛的信息传播。

第三章报名资格审核第十一条潜在投标人应按照招标文件的要求,准备完整的报名材料,并按时递交给招标人。

第十二条招标人应对递交的报名材料进行资格审核,确定符合资格条件的潜在投标人。

第十三条资格审核的内容应包括但不限于投标人的资质证书、经验证明、信用状况、财务状况等。

第十四条招标人应及时通知通过资格审核的潜在投标人,发放招标文件,并告知投标截止日期。

第四章招标文件编制第十五条潜在投标人应按照招标文件的要求编制并提交标书,包括技术方案、商务方案、价格等核心内容。

第十六条招标文件应明确要求潜在投标人提供的信息和资料,并对其进行详细解释。

第十七条招标文件应具备合理的格式和规范的内容,确保投标人能够完整、准确地理解和回应。

第五章标书递交第十八条投标人应于投标截止日期前将标书递交给招标人,并确保递交的标书完整、准确。

物业管理招标规定

物业管理招标规定

物业管理招标物业管理招标是反映招标理念、招标重点的权威性文件,政策性强,要求文字准确、内容全面。

目前较为规范的招标书主要包括四个方面:(一)目标物业规划建设基本情况1.工程概况。

包括总体建筑面积和占地面积、功能分布、物业栋数与楼层、地下室布局、环境规划、容积率、绿化面积、物业管理用房面积、电梯台数与型号等。

2.主要设备设施介绍。

包括配电系统(总安装容量、高低压配电柜、变压器、备用发电机数据)、给排水系统(蓄水池、泵类、消防喷淋、化粪池、污水井、雨水井等)、空调系统、通风系统、消防控制系统、楼宇自动化系统等。

3.提供的目标物业设计图和竣工图纸目录(图纸附件)。

(二)物业管理内容1.房屋建筑本体、公共部分的维护、管理;2.公共配套设施、设备维护、运行管理;3.公共场地、道路、房屋建筑公共部分的清洁卫生、定期消杀、装修及生活垃圾收集清运;4.公共绿化、山水园林小品的养护和管理;5.安全护卫及公共秩序管理;6.公建配套设施(便民服务网点、区内营业场所和文体活动场所)的运营管理;7.楼宇自动化设备系统的运行、维修、养护管理;8.交通、车辆行驶和停泊管理;9.物业及物业档案资料收集、管理;10.社区文化的开展;11.法律政策和物业服务合同中规定的其它事项。

(三)有关事项的说明1、物业管理相关事项说明。

包括以下几项内容:1)物业管理范围。

指目标物业所在区范围内的所有物业。

中标企业根据政府制定的当地物业管理有关法规、条例及物业服务合同对上述区域及物业实行统一管理、综合服务、自主经营、自负盈亏。

区域内如有后续物业或其它特殊情况应予以说明。

2)管理期限与前期介入。

应明确中标企业管理期限(一般三年或五年)及起止日期。

还应明确定标后中标企业何时开始介入前期管理,项目甲方在前期介入至物业管理单位正式入驻期应付的有关费用应明确,物业服务合同亦应在中标后一个固定的时间内协商完毕,正式签定。

3)物业管理用房。

应根据当地物业管理法规、条例有关规定,说明管理用房面积、位置以及使用过程中的房租等情况。

物业管理招投标文件(范本)

物业管理招投标文件(范本)

.**小区物业管理招标文件二 0 一八年月日目录1.1、招标人1.2 、**小区的地理位置1.3、物业概况1.4、物业管理的内容和要求1.5、投标人的资质与条件1.6、有关说明1.7、奖惩措施2.1、投标依据2.2、投标程序3.1、技术标书的项目内容3.2、商务标书的项目内容3.3 资信标书的项目内容**小区建造于二 000 年。

为推进物业管理服务的市场化运作,加 强物业服务水平,现按照《杭州物业管理条例》和《物业管理招标投 标管理》的规定,采用公开招标的方式选聘本项目的物业服务企业。

**小区业委会**小区位于风景优美的杭州市上城区***,东至***,西至***,南 至***,北至**8。

1.3.1 绿地___万___平方米; 1.3.2 生活水池_____个;1.3.3 高配______间;配电房______间; 1.3.4 电梯______部; 1.3.5 消防中心_____间;1.3.6 综合布线控制室电信机房____间;类型 多层住宅 高层住宅 独栋别墅 地下车库 路面车位 商 业幢数 15 幢 5 幢 幢 个建造面积(平方米)套(单元)数1.3.7 建造周围道路,绿化、广场、照明、围墙、景观灯;1.3.8 小区雨污水管网等物业管理服务质量标准 (依据《杭州市普通住宅小区物业服务收费等级评分标准》 )1.4.1.1 根据房屋使用年限,编制年度维修养护工作计划。

1.4.1.2 建立健全房屋维修养护工作制度,及各类操作指引文件1.4.1.3 定期巡查、开展养护工作,有维护保养记录1.4.2.1 建立健全设施设备维修养护工作制度,作业指引文件,完善应急预案。

1.4.2.2 小区绿化等公共设施定期巡查、维修保养到位,保持设备运行及维修工作记录。

1.4.2.3 停水停电提前 12 小时通知(市政府突发停水停电及设备蓦地故障除外) 。

1.4.2.4 保持电梯机房清洁,确定合理的电梯运行时间,定期保养,及时排除故障。

2024物业管理条例

2024物业管理条例

业主及业主大会
第十三条 业主大会会议分为定期会议和临时会议。业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20% 以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。 第十四条 召开业主大会会议,应当于会议召开15日以前通知全体业主。住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关 的居民委员会。业主委员会应当做好业主大会会议记录。
物业管理 服务
物业管理服务
第四十七条
物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使 用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当 承担连带责任。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理 业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管 理活动中的投诉
第二十条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关,与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治 安等相关工作。 在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责,支持居民 委员会开展工作,并接受其指导和监督。 住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,应当告知相关的居民委员会,并认真听取居民委员会的建议。
第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法 律责任。
第三十六条
物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。 业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
业主及业主大会
第十六条 业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政 主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。 业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。 业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。 第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务, 违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。
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招标的程序: 1.准备阶段 2.实施阶段 3.结底
(1)招标公告或投标邀请书 (2)组织资格预审 (3)召开标前会议 (4)开标、评标与定标
2 物业管理公司如何准备投标?
招标程序:
(1) 取得从业资格:
1.准备阶段
2.实施阶段
(1)购买、阅读招标文件
(2)筹措资金 (3)收集招标物业相关资料 (4)进行投标可行性分析
三 物业管理合同的订立
(一) 物业管理合同订立程序
物业管理合同的订立程序,是指当事人为了订 立物业管理合同而进行的反复协商、以求达成 双方真实意思表示一致的过程,主要包括要约 和承诺两个过程。
我国《合同法》第十三条规定:“当事人订立 合同,采取要约、承诺方式。”
1 要约
所谓要约,是指希望和他人订立合同的意思表 示。
两者签订的主体不同
物业管理合同是两个主体—物业公司、业主; 业主公约则是多个主体—业主、开发商、业主委员
会、非业主使用人,他们为了分清彼此的权利义务 而签订公约。
内容不同
物业管理合同的主要内容是明确委托人(主要是业 主)和受托人(物业公司)之间的权利义务关系;
业主公约的主要内容则是规定业主自我约束的方面, 它对业主不可以进行的活动作出了规定。
第五章 物业管理招投标及合同(二)
复习旧课
1 什么是物业管理招标?招标的程序是什 么?
物业管理的招标,是指物业所有权人、其法定代 表的开发商、业主委员会,在为其物业选择管 理者时,通过制订符合其管理服务要求和标准 的招标文件向社会公开,由多家物业管理企业 竞投,从中选择最佳对象,并与之订立物业管 理合同的过程。
(二) 物业管理合同订立方式
物业管理合同目前有两种订立方式: 第一,协商方式; 第二,招标方式。
根据《物业管理条例》第二十四条的规定,前期物业 管理合同除特殊情况外,应当采用招标方式订立。对 于业主与物业公司订立的物业管理合同,法规则没有 规定具体的订立方式,它既可以采取协商方式,也可 以采取招标方式。
2.合同自签订之日起生效,业主与物业管 理公司均应依照合同规定行使权利、履行 义务。
二 未中标的总结
失利的原因分析: 1.准备工作不充分; 2.估价不准; 3.报价策略失误
三 招标投标资料的整理与归档
1.招标文件; 2.附件及图纸; 3.对招标文件进行澄清和修改的会议记录
和书面文件; 4.投标文件及标书; 5.来往信件; 6.其他重要资料。
第四节 物业管理服务合同
一 合同的概念和分类 二 物业管理合同概述 三 物业管理合同的订立 四 物业管理合同的内容及效力 五 物业管理合同的违约、变更与终止
一 合同的概念和分类
合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变 更、终止民事权利义务关系的协议(《合同法》第二条)。 合同作为民事法律行为中的一种,与其他法律行为相比,具 有以下特点:
(2)标前调查与现场考察
(3)制定管理服务方法及工 作量
(4)制定资金计划
(5)标价试算
(6)标价评估与调整
(7)办理投标保函
(8)封送标书、保函
第三节 物业管理定标后的工作
一 中标后的合同签订与实施 二 未中标的总结 :失利的原因分析 三 招标投标资料的整理与归档
一 中标后的合同签订与实施
1.合同的签订步骤:签订前谈判、签订谅 解备忘录、发送中标函、签订合同协议书。
上述合同签订后,物业公司向房地产公司支付了履行保证金50万元。房地 产公司也陆续向物业公司交付了物业管理房产及有关附属设施。物业公 司在实施物业管理行为期间,向住户收取了物业管理费、维修基金、水 电费等,但是没有按合同约定向房地产公司支付承包金。房地产公司因 此诉至法院要求物业管理公司支付承包费及违约金。案件在法院审理过 程中,由A公司等13个业主组成的滨海小区业主管理委员会,已经在 1997年8月经当地房地产管理部门批准成立,并与物业公司签订了《委 托物业管理合同》。
2 物业管理合同的特征
物业管理合同的当事人是特定的 物业管理合同是以为特定业主及业主自治团体
处理物业管理事务为内容的合同 物业管理合同的订立是以双方当事人的信任为
前提的 物业管理合同是诺成合同 物业管理合同是有偿合同 物业管理合同是双务合同 物业管理合同是要式合同
3 物业管理合同和业主公约的区别
案例
1993年4月,滨海住宅小区的开发商某房地产公司将滨海住宅小区的住宅预 售给A公司等13个业主。1994年9月,该住宅小区建成,迁入450家住户。 1995年1月,房地产公司和B物业公司签订《滨海小区物业管理承包合 同》,合同约定:房地产公司将物业管理承包给B物业管理公司(以下 简称物业公司),承包期十年,承包金按实际住房面积计算,每月每平 方米一元;合同签订后10日内,物业公司应向房地产公司支付履行保证 金50万元。同年5月,房地产公司又和物业公司签订了《维修承包合 同》,约定:滨海小区 1一42栋楼房在保修期内的维修任务由房地产公 司总承包给物业公司维修,总承包工程款40万元。
二 物业管理合同概述
1物业管理合同的含义
物业管理合同是物业管理企业与委托人签订的, 物业管理企业接受委托提供物业管理服务,委 托人支付管理费用的合同。它又被称为物业管 理服务合同或物业管理委托合同。
根据《物业管理条例》的规定,物业管理合同
可以分为两种:
前期物业管理合同
二者有何区别?
物业管理合同
1.合同是两个或两个以上平等民事主体共同所为的民事法律 行为。合同必须是基于平等主体当事人之间的合意方才可 以成立。
2.合同是设立、变更、消灭当事人之间的民事权利义务关系 的协议。
3.合同是当事人在平等自愿基础上真实意思表示一致的协议。
4.合同必须具有合法性、确定性、可履行性。
合同的分类
(1)双务合同和单务合同 (2)有偿合同和无偿合同 (3)诺成合同和实践合同 (4)要式合同和不要式合同 (5)主合同和从合同 (6)本合同和预约合同 (7)格式合同和非格式合同 (8)为本人利益的合同和为第三人利益的合同
要约必须具备以下条件:
要约必须由特定的当事人作出。 要约必须向相对人作出。 要约的内容必须具体明确。 要约人有受该要约约束的意思表示。
(2)承诺
所谓承诺,是指受要约人同意要约的意思表示。
承诺的构成要件:
承诺必须由受要约人发出。 承诺必须向要约人作出。 承诺的内容应当和要约完全一致。 承诺必须在承诺期限内作出。 承诺的方式必须符合要约的规定。
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