对高校行政管理效率的思考
对我国高校学术管理去行政化的思考
僚 权 力 ；第八 种 是 政 府 官僚 权 力 ；第 九 种 是 政 治 权 别 高 ， 就 掌 握 了 更 多 的 资源 。这 就 使得 大批 有学 术 谁 力 ； 十种是高等教 育系统的学术寡头权 力ｆ 第 １ １ 该 造诣 的 学 者 或 教 授 都 来 争 当干 部 ，使 高 校 行 政 化 氛 。在
第 一种 是 教 授 个 人 统 治 ； 二 种 是 教 授 集 团 统 治 ； 高 校 在 管 理 学 校 的 过 程 中 主 要 还 是 运 用 行 政 权 力 ， 第 第
三种是学者行会统治 ； 第四种是专业权 力 ； 第五种是 而且 行 政 权 力代 替 学 术 权 力 的 现 象层 出 不 穷 。另 外 ， 魅 力权 威 ； 六 种 是 院 校 萤 事 权 力 ； 七 种 是 院 校 官 我 国 高 校 的 行 政 人 员 有 行 政 级 别 之 分 ，谁 的 行 政 级 第 第
行 力 系统 。 事 务 正常 运 作 圈 。
伯 顿 ・ 克 拉 克在 《 术 权 力— — 七 国 高 等 教 育 Ｒ． 学 学术权 力 是从高 校学术 管理 中体现 出来 的 ， 而 管 理 体 制 比 较 》 书 中提 出 了 学 术 权 力 的 十 种 概 念 。 行 政 权 力 是 通 过 行 政 管 理 的 方 式 体 现 出 来 的 。我 国 一
种 ， 种 是 以教 授 为核 心 ， 学 术 组 织 为 主 体 的 学 术 运 作 方 式 主 要 通 过 科 层 制 的行 政 系 统 ，以 自上 而 下 一 以
做好办公室行政管理工作的思考与建议
做好办公室行政管理工作的思考与建议办公室行政管理是现代企事业单位的重要支撑体系之一，它涉及到企业内部各个方面的协调、沟通和运作，对于保障企业的正常运作、提高办公效率和员工满意度都有着举足轻重的作用。
然而，在实际工作中，由于管理人员自身的素质和能力原因，以及外部环境的复杂多变，办公室行政管理存在许多问题和挑战。
本文将探讨办公室行政管理存在的问题，并提出可行的思考和建议，以期为实现办公室行政管理的有效性和高效性提供有益的参考。
一、存在的问题：1.信息管理存在单一化和过度依赖电脑、网络的问题，导致信息处理效率低下，影响了工作效率和质量。
2.文化氛围存在单一化和缺乏创新性的问题，导致工作千篇一律、员工不愿意创新，影响了员工的工作积极性。
3.缺乏有效的沟通机制和交流渠道，导致信息传递不及时、不准确，很多问题不能及时得到解决，长期以往会浪费大量的时间和资源。
4.员工素质不高、能力不足的问题，导致企业无法在市场竞争中立于不败之地，影响企业的持续发展。
二、解决方案：1.提高信息管理的多样性性和效率。
首先，应该摆脱过度依赖电脑和网络的管理方式，更多地采用人为管理或人、狗管理相结合的方式；其次，应加强对信息管理系统的规范化建设和持续更新。
2.培育创新型的企业文化氛围。
企业应该推崇创新、鼓励员工创新，促进企业与员工之间的良性互动；同时，企业应积极创建适合员工成长的工作环境与氛围，如开展员工活动、培训、座谈等活动，充分调动员工工作积极性。
3.建立良好的内部沟通机制与交流渠道。
应该构建合理的沟通网络，确保信息畅通、快捷、准确，保证各级领导与员工之间的互动；同时，应该通过及时的调查和反馈意见，及时发现和解决存在的问题。
4.提高员工的职业素质和能力。
企业应该对员工进行定期的培训和学习,加强对员工的职业素质和能力的提升，以延续企业的生命和发展。
三、对策建议：1.制定完善的管理制度。
制订合理、科学的管理制度，是保障办公室行政管理高效性的基础。
高校行政管理人员综合能力提升路径实践与探索
基金项目:第三批 全国党建工作样板支部 培育创建单位(教思政厅函 2022 4号文件);重庆市教育委员会职业教育教学改革研究项目(GZ222004);重庆三峡医药高等专科学校中青年拔尖人才项目(三峡医专 2021 8号文件)㊂作者简介:胡艳玲(1983-),女,汉族,湖北仙桃人,硕士,重庆三峡医药高等专科学校副教授,研究方向:行政教育管理㊁基础医学教育教学改革㊂高校行政管理人员综合能力提升路径实践与探索胡艳玲㊀林中翔㊀胡㊀玲㊀张㊀滔㊀周明华㊀李国利㊀冯晓灵(重庆三峡医药高等专科学校,重庆404120)摘㊀要:在高校的管理工作中,行政管理人员具有举足轻重的作用,直接影响着高校的管理水平和发展前景㊂在社会主义核心价值观㊁意识形态安全与管理体系构建㊁高等教育内涵建设等方面,高校行政管理人员均肩负重要职责㊂本文通过对高校行政管理人员综合能力提升路径和内涵进行探索研究,有助于推动高校行政管理人员队伍的素质全面提升,切实提升行政工作效率㊂关键词:高校;行政管理人员;综合能力提升中图分类号:F24㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀doi:10.19311/ki.1672-3198.2023.10.042㊀㊀高校行政管理人员是高校管理中的骨干力量,其综合能力的提升关系着高校的运行是否平稳健康,管理能力与水平决定着工作效率与质量㊂高校要适应新时期的挑战,并真正为社会发展做贡献,管理者的作用不可忽视㊂高校是学生学习知识㊁提升自我㊁明确人生方向的重要平台,高校行政管理人员则承担着学生思想道德引领㊁价值观塑造㊁职业方向明确的责任,对学生综合素质的提高起着积极作用㊂本文从高校行政管理人员的综合素质培养内涵与路径㊁高校考评激励机制两个方面进行深入探讨,以期找到适合高校行政管理人员综合能力提升的有效路径㊂1㊀九种素质全面培养,提升个人综合行政能力1.1㊀突出的公文处理及撰写能力作为办公室管理人员要注意公文处理流程规范化,行文应当正确有必要,注重效用,避免无价值的公文产生,所以应当具备突出的公文处理和撰写能力,主要体现在如下三方面㊂1.1.1㊀观察敏锐,效率优先作为办公室管理工作人员,要与时俱进,要善于发现问题,尤其要培养敏锐的政治洞察力㊂如果能力不足,需要不断磨炼㊂在提取材料关键信息时,要站在更高的角度为全体职工谋福利,代表群众的心声,但同时要具备冷静而又正确的唯物主义辩证分析能力㊂这就要求行政管理人员必须紧跟时事,多读党刊书报㊁时事新闻,建议可设置固定的时事新闻阅读时间以及不定期的知识小竞赛,激发学习热情,培养敏锐的洞察力㊂通过敏锐的洞察力,快速抓取有用素材,并通过与时事进行联系,与教职工工作生活相关联,做好精准对接,才能找准定位,写出好看的文章,描绘好听的故事,打造响亮的品牌㊂1.1.2㊀善用材料,笔下生辉公文写作的材料,需要大量的事实材料加以支撑,如果支撑材料过于空洞,将无法写出有内涵的文章㊂面对繁杂而又无序的材料时,这时行政管理工作人员则需要冷静下来,做好主次分析和内容相关性分析,找到核心的㊁有用的信息,去掉无用的㊁冗杂的信息,这样才能写出层次结构清晰㊁主旨分明的好公文㊂善于运用材料,建议做到以下三点㊂一是做有心者,生活中㊁工作中,处处都能挖掘素材,比如教师采用有效的学习方法让学生的学习兴趣提升㊁教学科研两手抓㊁党员先锋模范作用等相关感人事迹,都可以用于公文的撰写㊂二是善于保存原始的真实材料㊂每次重要事件或者意义重大的事件发生时,做好原始照片㊁过程材料的收集,便于使用时可以信手拈来㊂三是写作时做一个会分析㊁会挖掘的人㊂将原始素材做好归类,每次写文章前,明确撰写大纲,选择重要的㊁有意义的事件,进行重点描写和刻画,灵活地运用素材,增强文章的可信度和说服力㊂1.1.3㊀勤学多练,增强本领勤奋是成功的决定性因素,在公文写作方面尤其如此㊂为了能够找到有效的途径,我们可以选择一些优秀的公文范本进行阅读和研究,建议每周抽一个固定时间,要求全体办公管理人员开展讨论和学习㊂通过讨论,每位员工对于如何撰写公文的要点和规则,会掌握得更牢固㊂此外,将所学运用到实践中也是非常关键的一环,多动笔杆子,多练习习作,写完后可以交由经验丰富的前辈进行指导,这样便于进行改进㊂多练习不同类型的写作内容和文体形式,比如报告㊁请示㊁新闻㊁总结㊁通知㊁计划㊁方案及函件等文体,通过对不同类型素材的练习,积累多方经验,在真正运用时才能顺利写出格式正㊃321㊃确㊁内容得体㊁领导满意的好文章㊂水滴石穿,只要坚持练习,多看多思多写,终能写出简洁有力㊁内容充实㊁寓意深远㊁高瞻远瞩的好文㊂1.2㊀熟练的接待与沟通技巧在办公接待工作中,一是应注意仪表礼仪㊁沟通礼仪㊁电话礼仪㊁接待礼仪等方面,着装需要符合身份㊁遵守常规,不穿奇装异服㊂二是沟通需要注意技巧,轻声细语,注意方式方法㊂讲话时需要有条不紊,井井有条,娓娓道来㊂三是接待工作应注意安排周密,提前部署,注重细节㊂整体应做到细心细致,给参会者提供一种舒适温馨的感觉和氛围㊂在接待过程中需要注意如下细节:一是未经领导同意,不要轻易引见访客㊂倘若没有预约,不可擅自引见;二是如果领导不在或一时联络不上应该向重要来客说明原因,表示将主动联络或协助安排另一约见时间;三是让来客等候时要注意请对方在适当的位置坐下,热情交谈㊂最好单独设置一间接待室,与平时办公区域进行区分,以免影响正常办公㊂接待室平常要准备些报刊杂志和茶水等,建议备有介绍本单位的宣传资料,供来访客人阅读㊂1.3㊀良好的应变和环境适应能力日常行政管理工作中会出现各种各样无法想象或者无法预判的意外情况出现,作为行政管理人员,需要从平时工作经验中,以及观察其他周围工作人员碰到的意外情况,多分析一些意外发生后将如何解决的方法,以不变应万变㊂在工作中,可以适时地开展意外情况发生解决方案演练操作竞赛,设置一些可能的意外情况,比如会议过程中发现座位牌信息出现错误㊁原本邀请的嘉宾不能准时到达会场㊁会场中突然出现网络信号中断等情况,通过演练,推演日常生活中可能出现的情况和应急处理措施,加强办公人员的应变能力和环境适应能力㊂因此,具备良好的应变能力和适应能力在行政管理工作中是非常重要的一种品质㊂1.4㊀健全的体魄是一切工作的基础身体健康让我们可以拥有更多精力去面对工作中的问题,而心理健康则能够让我们用正确的方式方法来看待这些问题,只有当我们身心都健康才能真正发挥出自己所拥有的能力,甚至可以激发出我们所蕴含的潜在能力㊂保持身体健康尤为重要㊂作为办公行政管理人员,随时可能会出现加班等突发情况,稍不留神,身体可能出现异样㊂在工作的同时应该注意加强锻炼,注重提升身体素质㊂可在工作间隙增设关于颈椎和腰椎等的运动操,在运动放松的同时,增强集体凝聚力㊂1.5㊀敬业乐群、善尽责任在行政工作中,集体荣誉感尤为重要㊂办公室主任需要协调好办公室各组员之间的关系,工作任务来临时,根据领导分配的任务,进行进一步细化分工,明确至每位员工,定期研讨分析,合力完成任务,才能达到最佳的效果㊂当出现利益冲突时,要做好分析研判,如何做好安排和布局,进行优先排序,或者进行良性竞争㊂一旦出现不良竞争,将打破平衡状态,造成工作人员不够团结,做事也不会往一处使劲,影响办事效率㊂要想打破这一局面,我们可以引入一些特色活动,比如办公室人员可以以月为单位开展集体商讨活动,而不是仅凭一己之力 埋头苦干 ,工作人员可将 疑难杂症 进行讨论分析,获得最佳解决办法,这样既提高大家的管理能力,又能形成和谐的工作环境㊂单位可以定期组建团队性的实践活动,注意团队活动形式的多样性,培养他们的团队协作精神㊂1.6㊀创新观念和求知欲望工作方面如果没有创新理念,固步自封,不思进取,很大程度上会阻碍集体和个人发展的进程㊂一个单位的成长和发展,主要在于不断地创新,要不断创新行政管理人员的工作方法,提升创新意识和能力㊂在工作中需要开展创新性的研究,比如如何简化签字流程㊁如何倾听群众声音㊁如何能更好地为职工服务,这些都是我们需要深入思考的问题㊂在实际工作中,建议可以增设创新贡献奖,激励行政管理人员创新性地开展工作实践㊂在知识的探索方面,办公室管理人员也不应该停滞不前,建议可定期阅读行政管理相关书籍,研讨管理工作中出现的问题,在办公室设立读书角,随时随地可以取用相关书籍和资料进行阅读,做好阅读笔记,酌情进行分享,提升工作动力,营造良好工作氛围㊂1.7㊀谋划力与执行力提升行政谋划力有四大要素㊂一是境界要变,只有胸怀全局㊁理清思路㊁做好规划才能运筹帷幄㊂二是局势要明,对当前的情势以及有可能遇到的问题和阻碍了然于胸,才能保证万无一失㊂三是定位要准,决策办事时需要有科学定位,把推动工作发展作为谋划一切的出发点和落脚点㊂四是结合要好,科学谋划要把短期和长期目标紧密结合起来,不能急功近利㊂提升执行力要树立 五化 的理念:一是全局化的执行理念,不推迟㊁不推脱,迅速完成任务;二是精细化的执行理念,思考问题要周全细致,处理事情要精益求精;三是效能化的执行理念,执行工作要有分秒必争的时间观念和雷厉风行的工作作风;四是实效化的执行理念,有效的执行力是成败的关键;五是人本化的执行理念,要想完成一件艰巨的任务,需要营造一种轻松㊁自在㊁积极向上的工作氛围,以人为本,创优争先㊂在具体工作推动过程中,对于个人所管理的工作范围最好提前做出谋划,年初拟定年度计划,明确全年需要完成哪些重点任务,需要策划几个特色活动,最终可能获得哪些奖项,制定好小目标和大目标,确定近期目标和远期目标,有了目标才能更好的逐步去实现㊂行政管理人员的执行力尤其重要㊂任务要想完成㊃421㊃好,需要具备较强的执行力,需要组织开展工作的人员迅速行动起来,并且高效率的完成,这不仅需要在组织工作时具备艺术技巧,还需要内生动力够强,内心没有抵触情绪,对于一些难开展的工作,以团队合力的形式,多参加管理类相关培训,提升团队执行力㊂1.8㊀廉政意识和操守把持办公室工作中应时刻绷紧廉政意识这根弦,增强廉洁自律意识㊂不断筑牢拒腐防变的思想道德防线,在工作中时刻思廉㊁知廉㊁醒廉㊁警廉㊂个人应积极参加单位组织的廉政教育专题活动及自行学习相关素材,做到时刻警示自我,坚守职业操守㊂我们应杜绝一切假公济私㊁贪赃枉法的现象出现,否则后果将是我们无法承受的㊂为避免上述情况发生,一是可在办公室营造廉洁办公室的环境,通过张贴警示性标语进行提醒㊂二是定期召开廉政学习会议,对廉政相关政策㊁文件及一些反面故事进行学习,通过现实故事进行反思,1.9㊀团结务实与拼搏进取如何有效提升办公室凝聚力,一直以来都是本研究团队深入思考和研究的课题㊂赋予 职场如战场 新的内涵,不是勾心斗角,而是随时保持危机意识,不是躺在功劳簿上睡大觉或者形成 窝里斗 局面,要将所有人的战斗力拧成一股绳,将力量集中起来,发挥最大优势㊂一是可以通过每天共同进行英语晨读或诗歌诵读,在办公室开设读书角和绘画角,可将抒发胸臆的话语书写或者绘制出来,陶冶情操,激发干事热情㊂二是开展办公室环境美化大赛㊂每半年开展办公室环境美化大赛一次,在劳动协作的过程中,增强团队凝聚力,领悟分工合作的重要性㊂三是通过压力疏导交流会,相互交流工作中积压的情绪,梳理合作过程中可能出现的问题,并商讨对策进行一一化解,提升工作效率㊂四是积极组织参加社会服务活动,在开展志愿活动的过程中,关爱留守儿童㊁古稀老人,团队成员间相互沟通,为社会服务,同时可以将自身的价值最大化,与社会同频共振㊂2㊀做好学校顶层设计,考评与激励机制并存制定行政人员考评打分制和满意度测评制,设置月度星级管理人员奖项㊂通过一定的激励机制提升干事热情,相互促进,从而产生凝聚力㊂除了有激励机制外,约束和考评机制也是必须的,通过领导㊁同行㊁一线教师㊁学生等几个层面进行满意度评价㊂具体评分机制测评表见表1㊂表1㊀行政办公管理人员满意度测评表-样表(百分制)序号满意度指标指标内涵非常不满意不满意基本满意满意比较满意非常满意1服务效率办事效率和速度0~23~56~89~1112~1415 2服务意识在与人交往中所体现的为其提供热情㊁周到㊁主动的服务的欲望和意识0~12~34~56~78~9103服务态度服务过程中,在言行举止方面所表现出来的一种神态:是否热情/有礼貌0~12~34~56~78~910 4服务水平耐心㊁细致㊁热情㊁周到的服务0~23~56~89~1112~1415 5创新能力工作方面具备的创新意识和能力0~12~34~56~78~910 6沟通艺术能产生有效沟通,有一定的技巧0~12~34~56~78~910 7信息化能力信息化技术应用处理能力0~23~56~89~1112~1415 8应变能力发生突发事故时的应变能力0~23~56~89~1112~1415总分100㊀㊀总之,实现教育治理体系和治理能力现代化是一个长期战略和渐进过程,高校行政管理人员都是实现这个目标的行为主体㊂作为高校行政办公管理人员,需要具有极强的敬业精神和集体荣誉感,以高度的责任感和强烈的事业心,脚踏实地的做好分内工作,正确对待和处理公与私㊁得与失的关系,做到重事业㊁轻得失,重奉献㊁轻索取,甘当无名英雄㊂把每项工作做好,不断地调整自我,适应新时代的变化,努力学习办公软件技术,相互协作,用集体的力量和智慧,干出精品㊁争创一流,既为所在学院或部门增光,又为单位添彩㊂参考文献[1]Peter Mayer,陈颖.IDC项目:培养高校管理者领导胜任力的有效工具[J].应用型高等教育研究,2019,(4):65-69.[2]臧健.提升高校办公室行政管理能力途径研究[J].山西教育,2021,(23):102-103.[3]包俊婕,王利清.高校行政管理人员能力提升策略探析[J].现代商贸工业,2020,(4):52-53.[4]李继.新时期高校行政人员能力提升研究[J].办公室业务,2020,(21):156-157.[5]念潮旭.高校行政管理人员胜任力研究 基于教育治理体系和治理能力现代化视域[J].福建师大福清分校学报,2020,(4):89-94.㊃521㊃。
对地方高校行政管理专业建设的一些思考
提 出 了几 点 思 考 。 关键 词 ：行政 管 理 专 业
专 业建 设
思 考
缺 乏行 政 管 理 自身 的专 业 特 色 ；二 是本 专 业 人才 的知 识能 力 结 构 模 糊 ，似 乎是 行 政 学 、管理 学 、政治 学 、法 学 等方 面 知 识 的 “ 大 制改 革 的需求 ，行政 管理 专业 开 始在 我 国高校 开设 ，进入 ２ 世 纪 杂 烩 ” 因此 ，以此 为 依 据 的 大 多 地方 高校 行 政 管 理 专 业 本 科培 １ 。 以来 ，各方 高 校基 本 上 都 开设 了行 政管 理专 业 ，通过 各 地高 校 的 养 目标 均 显 含 糊 和 空 泛 。 努力 行 政 管理 专 业 建设 取 得 了较 大 的成 效 ：根 据 国家 教 育部 的要 ２、课 程设 置不 合 理 ，专 业特 色不 明 显 求都 制 定 了培 养 目标 ；成 立 了相 关 的 院 （ ） 定 了详 细 的人 系 ；制 目前 各 地方 高 校 的行 政 管 理专 业 开 设 的 主要 课 程 特别 是 公共 才 培养 计 划 ，设置 了相 关 的课 程 ；组建 了结 构合 理 的 教师 队伍 ； 必 修课 和专业 主干 课大 同小 异 ，专 业课 中多 以政 治 学 类课 程 为 主 不断 探 索适 应 现 实 要求 的教 学模 式 ；在校 人 数 不断 增加 ，社会 影 而 展开 。在整 个课 程体 系 中政 治 类 的课 程 比例稍 大 ，有 政 治 学原 响 不 断提 高 。 理 、当代 中 国政府 与政 治 、 比较政 治 制 度 、地方 政 府 学 等 ，而管 理 类 、经 济类 和一些 技 术类 的课 程 比 例过 小 ，特 别是 西方 国 家 比 二 、 当前 地 方 高 校 行 政 管 理 专业 建设 中存 在 的 问题 较 重视 的政府 财 政 方面 的课 程 比如 公 共 预算 、政 府 部 门会 计 、政 １ 、培 养 目标 不 够 清晰 府 部 门审 计 等基 本 上 没 有 开 展 。 人才 培养 目标 是 学 校对 所 培养 人 才 基 本规 定 ，是 人才 培 养模 由于 地 方 高校 大 多 数属 于 教学 型 的地 方 院校 ，受 地 域 经 济 和 式 的基 础 和改 革 的 重要 依 据 。人 才 培养 质量 是 高 校赖 以生存 和发 社 会发 展 程度 、师资 水 平 、设 备 条 件 、经 费支 持 和生 源 质 量 等 因 展 的生 命 线 ，提高 人 才 培养 质 量 是学 校 的永 恒 主题 。而要 保 证人 素 的 制 约 ，加 上 行 政管 理 是新 设 专 业 ，其 发展 过 程 中 ，专业 特色 才培 养 质 量 ，首先 就 要 对 人 才 培养 目标 进 行 科学 的定 位 。ｌ而 国 不 明显 ，发展 缺 乏竞 争 性 。如 何结 合 自身条 件 与 现状 ，发挥 自身 【】 家教 育 部 ｌ ９ 年 颁 布 的 《 通 高 等学 校 本 科专 业 目录 和专 业 介 优 势 ，为 地方 经 济发 展 服 务 ，这是 行 政 管理 专 业 目前 面 临 的 实际 ９８ 普 绍 》将其 表述 为 ：“ 专业 培 养具 备行 政 学 、管理 学 、政治 学 、法 问题 。 本 ３ 、教 学 内容 、教 学 方 法有 待 于 进 一 步 完善 学等 方 面 知识 ，能在 党 政 机关 、企 事业 单 位 、社 会 团体 从事 管 理 工作 以及 科 研 工 作 的 专 门 人 才 ” 。这 种表 述 ，一是 对 行 政 管 理 的 在教 学 内容上 ，存 在 片面 追求 知 识 的全 面性 、理 论 的系统 性 ， 专业 定 位 欠准 确 ，容 易 与 工商 管理 、社会 工 作 等专 业 混 淆 ，明显 而 忽视 该 专业 的应 用性 、实 践 性 等 特点 。表 现 在 ：一是 过 于突 出
关于有效提高高职院校行政管理效率的思考
２影响行政 院校管理 能力提高 的因素
２ ． １ 时 间拖沓 ，工作效率低
２ １世 纪是高 速发展 的社会 ，任何行业做任何事情都讲究 的是效 率 、时间。时间观念强 、 效率高 的人才才是社会竞相争选 的。 然而 目 前某些高职 院校 的行政管理员工对于时间观念和效率的概念缺乏 ， 做
事情懒散 ，倾 向于 “ 推脱” 。容易把简单 的事情复杂化 ，一件简单 的 事情 ，例如文件审批 ， 需要多数程序 ， 这个部 门盖章 ， 那个部 门盖章 ， 有 时部 门有事也有可能将事情拖后处理 ，总之做事情总是推推拖拖 ， 导致学校工作人员分工不清 ，做事效率低 。 ２ ． ２行 政 管 理 制 度 不 够 明确 俗话说 ‘ 无规矩不成方圆 ’ ，高职 院校 的行政管理体 系之所 以不 够完善 ， 就是缺少一套完善 的行政管理体制 。 这就必 然导致 院校 的行 政管理工作缺乏严谨性 ， 对事情 的处理容易 出现漏洞 。因此 ， 对 于行 政 管理不够完善 的院校 ， 应 当加强学校 的行政管理体系 ， 完善 院校 的 行 政管理 制度 ， 只有这样才能够提升院校的办事效率 ， 减少 时间浪 费 的 问题 。 ２ － ３ 管理人员素质不一 高素质员 工不仅拥 有高 素质的职业技能 ， 还拥有高素质的职业道 德。 高素质 的行政管理员工对于高职院校的行政管理工作来说 也是 必 不可少 的。目前我 国有些高职院校的行政管理人员的素质是不尽相 同 的 ，有的人员素质高 ，有的人员素质低。素质不一的行政管理人员对 待事情 的处理方式不 一样 ， 低素质 的管理人员可能缺乏责任感 ，加上 行政管理经验不丰富 ， 容易缺乏时间观念 ， 容易推脱事情 。总之 ，行 政管理人员素质不一就会对 高职院校 的行政管理效率有很大 的影响 。
对高校行政管理改革的思考
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加强和改进高职院校行政管理执行力建设的思考.doc
加强和改进高职院校行政管理执行力建设的思考加强和改进高职院校行政管理执行力建设的思考【摘要】随着社会经济的快速发展，新时期下的人才要求越来越高，因此对于高职院校的要求也会随之提高。
本文重点探讨高职学院行政管理，从行政管理改革的现状出发，发现目前高职学院中行政管理中存在的诸多问题。
为了加强和改进高职学院校系部行政管理的执行力，笔者对行政管理的改革创新提出一些探讨。
【关键词】高职院校；改革；行政管理；执行力一、高职院校行政管理的现状长期以来，高职教育发展很快，形成了一定的规模，而且得到大力的推广。
我国独立设置的高职院校已经遍布全国，而且具有学历教育的招生资格。
而且福建省像这样的高职院校就已经超过五十所。
随着社会的不断进步，社会对人才的要求也越来越高，高职院校经过不断改善和发展形成多种多样的形式，目前主要有成人高校改制、职业大学、中专等等还有一些民办的教学。
基于这些情况，整个高等职业院校还是处于初步发展阶段，整个发展过程中在行政管理上还存在诸多的问题。
1.明显的行政化趋势高职院校的主要形式是以公办形式行政机构为主的，整个组织结构主要由学院、系部、教研室等几个部分组成的，严格来说这就是一种教学行政管理的组织形式。
部分高职院校的内部不断的强化这样行政级别，行政管理的主要形式当然是以行政管理为主导，加上各部门的委员和专家的配合，虽然其中有很多力量的加入和有效的措施，但是高职院校的管理作用没有充分发挥出来。
2.落后的管理模式落后就会影响效率，用政府的行政模式和级别作为参考标准，长时间以来我国的高职院校在行政管理模式上相对落后。
目前高职院校的管理机构机制有很多的缺乏，需要进一步的完善，在制度体系上缺乏有效监督和责任机制，没有相应的激励机制，这样的形式自然会影响行政管理工作的效率，久而久之还会影响院校工作的正常运行，不能更好的加强高职院校特色建设，不能促进高职院校多样化发展，最重要的是制约了整个高职学校的长远发展。
对当前我国高校行政管理现状的思考
作者简介 ： 赵成 荣 （９ ８ ） 男 ． １ ５ 一 ， 四川 苍 溪人 ， 研 究 员 ． 究 生 学 历 ， 南 核 物 理 研 究 院副 院长 ， 都 理 工 大 学 工 程 技 术 学 副 研 西 成
院院长 ． 曾先 后 发 表 学 术 论 文 数 篇 ， 主 编 经 全 国 高校 素 质 教育 教材 研 究 编 审 委 员 会 编 审 的 高 校 新 生 入 学 教 材 《 海 导 航 》 并 学 一
能 。针 对 目前 我 国高 校 行 政 管 理 中存 在 的执 行 职 能残 缺 、 行政 权 力挤 占 学术 权 力 、 务 职 能 严 重 弱 化 等 问题 ， 服 应 通 过 强化 行 政 执 行 、 高 学 术研 究地 位 、 当分 散 权 力 、 行 问责 制 等 加 以解 决 。 提 适 推
一
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高校行政 管理在教育管理 系统 中 的地 位 与 功 能
权 力 的重 要体 现 ， 育 宗 旨、 育方 针 、 教 教 教育 政策 法
规 的制 定 和 执 行 都 带 有 明显 的 强 制 性 。因 此 可 以 说， 高校 的行 政 管 理 ， 秉 承 了 政 府 行 政 管 理 的 旨 既 意， 又规定 和制 约着 校 内的教 学 管 理 、 研 管 理 、 科 学 术 管理 和技 术管 理 等 。也 就 是 说 ， 有 高 校 行 政管 没 理 ， 不 能 有 效地 计 划 、 织 和 指 导 教 育 、 学 、 就 组 教 科 研 、 术 以及后 勤保 障 服 务等 一 系列 管 理 的有 效进 学 行 。因此 ， 行政 管理 在我 国高校 管理 系统 中 ， 有 独 具 特 的地位 和功 能 。有 鉴于 此 ， 总结 和研 究 高 校 行 政 管理 在高 校管理 系统 中的地 位 、 功能 和 运行机 制 ， 正 确分 析 当前我 国高 校 行政 管 理 现 状 ， 据 此 提 出改 并 革我 国高 校行 政管 理 工作 的对 策 ， 以保 证 高校 正 确 贯彻 执行 党 的教育 方 针 、 现 学 校 培养 目标 以及 保 实 持 高等教 育快 速发 展就具 有 十分重 要 的意义 。本文 拟对 此作 一浅 析 。
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对高校行政管理效率的思考
作者：陈海娥
来源：《教育教学论坛》2013年第14期
摘要：作为在校行政人员，如何有效提高高校行政效率是摆在我们面前需要思考的问题，不仅便于自己办公，而且能更好地服务学子。
因此，本文在探析行政管理在高校中的地位与作用的基础上，从行政管理效率概念和提高高校行政管理效率的途径等方面入手，提出如何更好的提升高校行政管理效率的建议。
关键词：地位；作用；高校；行政效率；途径
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）14-0033-02
一、行政管理在高校中的地位与作用
高校作为一个需要一直改革和发展的社会组织，行政管理起的作用不可忽视，可以说具有很高的地位。
社会不断发展，高校要想与社会齐驱并驾，就必须注重自己在社会中的作用。
而这些也对高校的行政管理提出了更高的要求。
办学规模、招生情况、办学经费以及教育教学质量是否能得到社会各界的肯定，这些都需要高校的行政管理来进行协调，协调得当，那么各方面都会朝着好的方向发展，反之，就会形成一个恶性循环。
同时也要求高校注重行政管理的质量，必须根据我国政治、经济和文化来制定相关的合理的行政管理制度，要有专门的独立的部门来进行行政管理，这些都会对一个高校是否能正常发展起着关键性的作用。
二、行政管理效率概念
一个单位要想得到更好的发展就必须科技和管理两手都要抓，而且都要硬。
一个单位是否有合理的行政管理制度，是否有科学高效的行政管理效率，这些是一个单位是否能够顺利发展的关键，也是一切管理活动的引导者。
现阶段，经过社会的不断发展已经逐步形成一套行政管理理论。
行政管理效率，是指以国家权力为基础而必须组织的一项国家政务活动，同时能提高社会管理能力和政治管理能力，它的实现是以计划、组织、指挥、协调、反馈、监督和改革等方式，合理分配各种资源，进而有效率地改革社会各种环境，使得国家各项指标能持续稳定地向前发展。
要提高行政管理效率，可以通过以下方式：第一，通过理论和实践对已有的管理活动掌握规律，从而对国家的宏观调控和基础设施建设做出正确的分析并加以利用；[1]第二，对行政管理人才进行挑选从而进行培养，达到拥有优秀行政管理人才的目的；第三，努力寻找不足之处，并且一定要找到原因来进行解决这些问题，；第四，通过向其他国家学习相关的行政管理知识，取其精华为我所用；第五，加强国际化的联系和学习，掌握大形势的发展。
三、提高高校行政管理效率的途径
1.要加强高校行政管理队伍的建设。
作为学校行政管理的主体，直接影响我们管理效率的因素有：职业角色定位、管理思想、从业素质、业务表现和职业道德。
因此，如果要去建设一支富有生机活力的行政队伍，就需要从这些因素方面做好文章，才能真正提高高校行政效率，为此应做到：第一，正确定位自身角色，建立现代化管理理念。
作为高校的行政管理人员，一定要把自己的位置摆正确，在社会中的地位、身份以及与这个身份吻合的行为规范和模式，只有心中有了这样一套完整的模式，把自己与社会紧密联系起来，同时树立现代化管理的思想。
定位和理念是作为一名高校行政管理人员首先必须具体的条件。
第二，提高专业化和职业化素质。
高校本来是一个要求知识和文化较高的地方，如果作为管理人员本人都不能具备一定的知识和专业能力，那么是没有能力做好这份工作的。
尤其是要专业化和职业化结合起来，把行政管理工作当做一份职业来进行。
如果是作为行政管理人员，必须要通过专业的考试来进行选拔，而不能随意指派，不仅仅只是需要处理日常生活中的管理琐碎事情，[2]还要对管理效率进行总结、分析，往更深层次研究，才能提高专业化职业化素质。
第三，加大培训力度，全面提升高校管理人员的整体素质。
知识经济要求必须“知识管理”，而知识是不断增加的，如果不能及时地掌握新知识，那么也就没有能力来进行知识管理。
所以高校必须加大力度来进行专业的培训指导。
而对于行政管理人员必须要持证上岗，这就需要从事管理工作的人员，在管理上要实行实时的专业知识加强，高校也需要加大力度不管是在经济上还是机会上都应该多提供一些。
作为高校的管理人员，也不仅仅只是掌握管理知识就足够的，需要加强各方面的能力培养，以此来提高个人的综合能力，这些也都是为了提高行政管理效率而做的准备。
至于采取培训的形式，可以是多种多样的，内部实行考核制度，外部定期和不定期的参加相关培训，平时多与其他高校、其他行业的管理人员加强交流学习，扬长避短来提高综合素质。
2.提高行政管理各环节的执行力。
第一，强化制度和机制的建设。
如何搞好高校行政管理制度建设一直是我们需要思考的问题，不仅是建立科学的管理模式和与执行力强的工作运行机制，还需要简化行政组织，导入竞争机制，规范科学的工作作风。
总之，就是要按照精简、高效、统一等科学原则，强化各项组织制定和机制建设。
要让高校行政人员认识到自己的职责所在，办好自己的事。
在导入工作竞争机制时，要做到以下几点：在公开、公平和平等的原则下，选拔优秀人才，向社会公示、竞争上岗，打破事业单位的传统“铁饭碗”思想，建立科学的用人机制。
还需要在工作中构建合理的奖惩和激励机制。
不要一般化激励标准，而要量化标准，让工作人员心中有数，目的是为建立一个多层次、多维度的评价标准，结合物质与精神互补性激励更多的员工、促进高效行政管理水平的提升。
第二，要加强对提高执行力的思想认识。
光有制度如果不能落实，那么就是一纸空文，而最基本的就是需要有执行力的思想认识。
所谓执行力，就是按照制定好的计划和制度，合理调配各种资源，来落实该项工作甚至直到这一活动完成的整个过程。
如果没有最开始的执行力意识，那么在第一步就已经缺乏了行动力。
既然制度已经形成了，采取什么高效的执行力，就是关键所在，而尤为关键的就是思想认识。
只要有了正确的决策和正确的思想认识，那么真正执行起来也就是很顺利的事情。
假如最开始都觉得不能执行，或者抱有不执行也没有关系的思想，那么这个工作是无法顺利达到理想目标的。
尤其是在高校这个特殊的大环境里，如果有据可依而无法执行的话，不但会浪费很多资源，还会导致很多工作不能正常顺利的开展。
3.借助现代化信息技术，提升高效行政管理等级。
现在的社会是一个信息化时代，如果高校的行政管理还停留在传统的管理方式上，那么不但没有效率反而会耽误很多事情。
所以必须要依靠现代的信息技术，来丰富行政管理的方法和方式，合理应用现在的网络、电子设备、影像设备来提高行政管理的信息化，从而为高校的行政化管理提高效率，这些也都是社会的需要，只有这样，才能使高校与社会的联系更加及时而准确。
现代高校办公越来越离不开互联网，因此逐渐完善校园计算机网络建设迫在眉睫。
如何有效利用网络资源，发挥互联网最大作用实现各种共享，促进各级高校行政管理人员信息互动，提高行政效率，降低行政成本是当前问题之一。
一般可以通过以下方法解决问题：如在校园网内的办公自动化系统的帮助下可以达到把有最近校园要闻传递到各级相关部门或院系，还可以运用QQ、BBS、飞信或电子邮件等方式在线传递相关教学、招生信息给教师，而教师与学生之间也在线交流学习，如远程教学等。
参考文献：
[1]蒋群华，何岚.新时期高校行政管理改革与创新[J].群文天地，2011，（14）.
[2]黄鹤.关于高校行政管理工作的思考[J].科技创新导报，2012，（02）.
作者简介：陈海娥（1985.1-），女，广东东莞人。
本科学历，东莞理工学院城市学院财经系，研究方向：行政管理。