品牌策划与管理重点
品牌策划与管理复习
《品牌策划与管理复习题）1.品牌的概念（本书作者）。
品牌是企业组织以其具有优异品质的商品或服务为载体、以文化和价值观念为内容，通过各种营销与传播活动与目标消费者建立彼此相互认同的并为双方带来利益的关系总和。
2.商品的双重重属性：大多数商品本身就具有双重重属性，也就是物质性和精神性。
众所周知，企业生产商品的目的是希望通过商品来交换消费者手中的货币以赚取生产与销售之间的利差。
而消费者愿意用自己的货币交换商品的目的是因为商品可以满足人们的某种需要，但交换的前提是商品必须具有使用价值。
另外，商品在生产的过程中又必然凝聚了生产者的劳动外化，这也就是所谓的“客体化”过程。
此过程的外在表现形式即为价值。
3．品牌形象品牌形象是消费者通过亲身体验或传媒资讯对某品牌的各种信息加以归纳和提炼而形成的主观印象。
由于消费者的需求、审美品位和价值观念都或多或少地随着时间的流逝而改变，因此，消费者对品牌形象的认知也就必然呈现一种不断变化的动态的特征。
4，从市场营销的角度出发，品牌命名的策略有哪些？（一）目标市场策略。
所谓目标市场策略就是指根据品牌的目标消费者的特征为品牌命名的过程。
（二）产品定位策略。
产品定位策略是企业希望通过品牌的名称直接引发目标消费者对产品的特征、产品为消费者所能提供的利益、产品在使用过程中所体现的社会学意义等有利于产品销售的联想。
（三）描述性与独立随意性命名策略。
独立随意性策略是指企业在为品牌命名的过程中，着重品牌名称与众不同的独特性以有助于目标消费者对品牌商品的识别。
（四）联想命名策略。
所谓联想命名策略，是指企业在为品牌命名的过程中所采取的既能够有利于目标消费者对品牌商品基本属性的理解，同时也强调品牌名称在一定程度上的个性以获得商标的注册与保护，并进而形成市场竞争优势的一种命名方法。
（五）当地化与全球化的命名策略5 .品牌定位品牌定位是指企业在市场调研和市场细分的基础上，努力寻找和发现自身品牌的独特个性（优势），以将此优势与目标消费者心智中的空白点予以对应，从而确定出品牌商品在目标消费者心目中的独特位置，并借助于整合传播手段使品牌能够在目标消费者心目中建立起强有力的联想和独特印象的策略性行为。
品牌策划与管理复习
品牌策划与管理一、填空1.品牌是一种关系,这种关系必须是以消费者为中心。
2.品牌商品具有三重基本属性,即商品的内在属性、商品的精神属性以及有别于其他商品的外在属性。
3.品牌的内在属性是构成品牌的基础,其内容主要包括产品的原料、质量、性能、用途、技术、工艺、专利、价格、分销、配送等。
4.品牌的精神属性是品牌构成的核心要素,包括消费者通过品牌传播的各种形式所感受到的情感归属、审美愉悦、价值认同等精神层面的抽象的、具有象征意义的内容。
5.品牌的外在属性是由企业所赋予商品外在的、有别于其他同类品牌的识别性符号所构成,包括品牌名称、包装以及商品价格等。
6.一个品牌价值的高低取决于消费者在长期的消费活动中对该品牌的认知、感受和判断。
7.品牌价值由三个部分构成,即品牌的功能价值、品牌的附加价值和品牌的资产价值。
8.品牌的资产价值是指品牌为企业所创造的价值。
9.品牌功能价值是指品牌以品质为基础，向消费者提供满足其使用需求的产品属性特征及其所体现出来的使用价值。
10.企业通过有目的的传播使消费者对品牌商品有着积极的联想或正面的评价，同时，消费者还愿意以高于其他同类商品的价格购买该品牌商品，这种溢出商品正常价值的部分即为品牌的附加价值。
11.核心品牌联想是消费者在其头脑当中对某品牌所反复诉求和强调的商品基本属性与消费利益所产生的对应的抽象联想,这些联想大体包括品牌的5~10个最重要的构成要素。
12.品牌文化构成要素主要包括品牌精神文化、品牌物质文化和品牌行为文化三个方面的内容。
13.品牌命名的基本原则主要应该考虑三个方面的内容:市场营销、相关法律和语言文字。
14.品牌视觉设计的基本元素主要由色彩、形式、纵深和位移所构成。
15.品牌叙事是指企业刻意将品牌的背景文化、价值理念以及产品的特殊利益等作为主要的诉求内容,并以真实的人物、生动的情节和感人的故事为诉求形式,通过各种媒介向目标受众所进行的商业传播活动。
16.构成品牌叙事的基本要素有三个，即具有结构缜密的故事情节、塑造令目标受众认可的典型人物、体现品牌的核心价值理念主题17.所谓名人背书，是指企业在一定的时期内以契约的形式指定一个或几个能够代表企业品牌形象，并在社会上有相当影响力的名人为企业产品进行代言的一种营销传播方法。
实施品牌管理策划的关键要点
实施品牌管理策划的关键要点一、品牌定位品牌定位是品牌管理的基础，它决定了品牌的核心价值和定位差异。
在实施品牌管理策划时，首先要明确品牌的目标受众、市场定位和竞争优势，确保品牌在目标受众心中留下清晰的印象和差异化的竞争优势。
二、品牌形象塑造品牌形象是顾客对品牌的整体印象。
形象塑造是实施品牌管理的重要环节，可以通过品牌标识、产品包装、广告宣传等方式来传递品牌的核心价值和个性特点，同时使品牌与竞争对手产生差异化。
三、品牌沟通品牌沟通是为了与目标受众建立更好的联系和互动，让消费者对品牌有更深入的了解和认可。
品牌沟通可以通过传统媒体广告、社交媒体平台、公关活动等多种渠道和方式进行，需要制定明确的沟通目标、推广策略和沟通内容，以提高品牌知名度和美誉度。
四、品牌扩张品牌扩张是品牌发展的重要策略之一，可以通过产品线扩张、市场扩张或地域扩张等方式来实现。
在实施品牌管理策划时，需要考虑扩张的可持续性和市场的需求，同时保持品牌的一致性和稳定性，以确保品牌扩张的成功。
五、品牌价值管理品牌价值是品牌管理的核心目标，也是企业可持续发展的重要驱动力。
在实施品牌管理策划时，需要注重品牌价值的监测和评估，以及品牌价值的提升和维护。
可以通过市场研究、消费者调查、竞争分析等手段来了解品牌价值的变化和需求，从而制定相应的管理措施。
六、品牌危机管理品牌危机是每个企业都可能面临的挑战，它会对品牌形象和信誉带来负面影响。
在实施品牌管理策划时，需要制定品牌危机管理的预案和措施，包括建立危机管理团队、加强危机信息的监测与处理、及时做出公关回应等，以最大限度地减少危机对品牌的损害。
七、品牌创新品牌创新可以为品牌注入新的活力和竞争优势，促进品牌的发展和成长。
在实施品牌管理策划时，需要鼓励和支持品牌创新，包括产品创新、营销创新、技术创新等方面，以满足市场的需求和顾客的期望，同时与竞争对手产生差异化。
八、品牌合作和联盟品牌合作和联盟是一种共赢的合作模式，可以通过与其他品牌或企业的合作来拓展品牌的影响力和市场份额。
《品牌策划与管理》课程标准
《品牌策划与管理》课程标准课程名称：品牌策划与管理课程类别：专业必修课适用专业：文化创意与策划（奢侈品文化与营销管理方向）学时：48学分：3先修课程：《市场营销》、《奢侈品品牌与文化》、《市场调查与预测》后修课程：《奢侈品营销实训》、《顶岗实习》一、课程性质本课程为文化创意与策划（奢侈品文化与营销管理方向）专业一门必修的专业课程，是品牌策划师的重要工作。
通过本课程学习，使学生能对企业品牌进行设计、开展品牌维护与拓展，使企业品牌管理有序，达到品牌价值高和逐步成为国际品牌的目的。
是学生获取品牌策划师职业资格的重要支撑课程。
二、课程设计思路根据奢侈品营销与管理专业职业岗位能力和素质要求，参照品牌策划师资格标准，与企业共同开发、建设课程，共同培养学生。
设计思路：1、结合武汉“1+8”城市圈及湖北奢侈品行业发展对人才的需求，参照品牌策划师职业资格标准，与武商国际广场共同开发课程，确定课程标准，实现专业与行业（企业）岗位对接和课程内容与职业标准对接；校企共同实施教学、建设课程、培养学生，突出人才培养的针对性、灵活性和开放性。
2、按品牌策划与管理实际工作任务进行任务驱动和项目导向教学，培养学生职业能力和职业素养。
本课程教师与企业紧密联系，采用企业项目作为工作任务来组织教学，企业专家作为兼职教师也亲自参与本课程的建设和教学实施过程中，充分体现教学过程的真实性和开放性。
3、本课程根据专业人才培养目标，以品牌策划与管理在设计工作中的典型任务为载体，按照品牌成长的流程，选择了品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌营销、品牌资产管理、品牌国际化等内容。
4、课程实施采用任务驱动等可操作性强的教学方式。
任务驱动中充分发挥学生的主体作用，强调学生的自我技能实践，要求学生能够独立完成任务。
5、创建以能力评价为目标、以任务评价为基础的评价体系。
把课业评价“嵌入”到整个教学过程，建立过程和绘制结果的双重考核评价体系，从知识、专业能力、核心能力、职业素养等多个方面进行综合评价。
品牌管理品牌策划书范本3篇
品牌管理品牌策划书范本3篇篇一品牌管理品牌策划书范本一、品牌概述（一）品牌名称：[品牌名称]（二）品牌定位：[品牌定位]（三）品牌目标：[品牌目标]二、市场分析（一）目标市场：[目标市场]（二）市场规模：[市场规模]（三）市场趋势：[市场趋势]（四）竞争对手分析：[竞争对手分析]三、品牌策略（一）品牌核心价值：[品牌核心价值]（二）品牌形象：[品牌形象]（三）品牌口号：[品牌口号]（四）品牌故事：[品牌故事]四、品牌推广（一）线上推广：[线上推广渠道和方式]（二）线下推广：[线下推广渠道和方式]（三）活动推广：[活动推广计划和方案]五、品牌维护（一）品牌形象维护：[品牌形象维护措施]（二）品牌口碑维护：[品牌口碑维护措施]（三）品牌危机管理：[品牌危机管理预案]六、品牌评估（一）品牌知名度评估：[品牌知名度评估指标和方法] （二）品牌美誉度评估：[品牌美誉度评估指标和方法] （三）品牌忠诚度评估：[品牌忠诚度评估指标和方法] （四）品牌市场份额评估：[品牌市场份额评估指标和方法]七、预算安排（一）品牌策划费用：[品牌策划费用预算] （二）品牌推广费用：[品牌推广费用预算] （三）品牌维护费用：[品牌维护费用预算] （四）品牌评估费用：[品牌评估费用预算] 八、时间安排（一）品牌策划阶段：[品牌策划阶段时间安排] （二）品牌推广阶段：[品牌推广阶段时间安排] （三）品牌维护阶段：[品牌维护阶段时间安排] （四）品牌评估阶段：[品牌评估阶段时间安排] 九、风险评估（一）市场风险：[市场风险评估和应对措施] （二）竞争风险：[竞争风险评估和应对措施] （三）品牌风险：[品牌风险评估和应对措施] （四）其他风险：[其他风险评估和应对措施] （一）品牌管理品牌策划的目标和意义（二）品牌管理品牌策划的主要内容和实施步骤（三）品牌管理品牌策划的预期效果和评估方法（四）品牌管理品牌策划的风险和应对措施篇二品牌管理品牌策划书范本一、品牌概述（一）品牌名称：[品牌名称]（二）品牌定位：[品牌定位]（三）品牌目标：[品牌目标]二、市场分析（一）目标市场：[目标市场]（二）市场规模：[市场规模]（三）市场趋势：[市场趋势]（四）竞争对手分析：[竞争对手分析]三、品牌策略（一）品牌核心价值：[品牌核心价值] （二）品牌形象塑造：[品牌形象塑造] （三）品牌传播策略：[品牌传播策略] 四、品牌推广（一）广告宣传：[广告宣传]（二）促销活动：[促销活动]（三）公关活动：[公关活动]（四）网络推广：[网络推广]五、品牌维护（一）品牌形象维护：[品牌形象维护] （二）品牌质量维护：[品牌质量维护] （三）品牌服务维护：[品牌服务维护] 六、品牌评估（一）品牌知名度评估：[品牌知名度评估] （二）品牌美誉度评估：[品牌美誉度评估] （三）品牌忠诚度评估：[品牌忠诚度评估] 七、预算安排（一）品牌策划费用：[品牌策划费用] （二）品牌推广费用：[品牌推广费用] （三）品牌维护费用：[品牌维护费用] （四）品牌评估费用：[品牌评估费用] 八、效果预测（一）品牌知名度提升：[品牌知名度提升] （二）品牌美誉度提升：[品牌美誉度提升] （三）品牌忠诚度提升：[品牌忠诚度提升] （四）市场份额扩大：[市场份额扩大] （五）销售额增长：[销售额增长]篇三品牌管理品牌策划书一、品牌概述1. 品牌名称：[品牌名称]2. 品牌定位：[品牌定位描述]3. 目标市场：[目标市场细分]4. 品牌愿景：[品牌的长期愿景和目标]二、品牌价值主张1. 核心价值：[品牌的核心价值观和独特卖点]2. 品牌个性：[品牌所具有的个性特征]3. 品牌口号：[简洁而有力的品牌口号]三、品牌形象塑造1. 品牌标识：[设计独特、易于识别的品牌标识]2. 品牌色彩：[选择与品牌形象相符的色彩方案]3. 品牌字体：[使用统一的品牌字体]4. 品牌形象代言人：[如有需要，选择合适的品牌形象代言人]四、品牌传播策略1. 广告宣传：[制定广告投放计划，包括电视、报纸、杂志、网络等渠道]2. 公关活动：[策划公关活动，提高品牌知名度和美誉度]3. 社交媒体：[利用社交媒体平台进行品牌推广和互动]4. 促销活动：[设计促销活动，吸引消费者购买]5. 口碑营销：[通过提供优质产品和服务，赢得消费者的口碑和推荐]五、品牌维护与管理1. 品牌监测：[定期监测品牌形象和声誉，及时发现问题并解决]2. 品牌保护：[采取措施保护品牌知识产权]4. 品牌延伸：[谨慎进行品牌延伸，确保新品牌与原有品牌形象相符]六、品牌预算1. 品牌建设费用：[包括品牌设计、广告宣传、公关活动等费用]2. 品牌维护费用：[包括品牌监测、品牌保护、客户关系管理等费用]3. 品牌推广费用：[包括促销活动、口碑营销等费用]七、品牌效果评估1. 设定评估指标：[确定评估品牌效果的指标，如知名度、美誉度、市场份额等]2. 定期评估：[定期对品牌效果进行评估，及时调整品牌策略]3. 消费者反馈：[收集消费者的反馈意见，了解品牌在市场上的表现]。
第一章 概述 品牌策划与管理
第一节品牌理论的衍生一、品牌的衍生和发展（一）品牌的衍生1. 古代社会的品牌概念2. 现代意义的品牌概念（二）品牌的发展（制造商）1. 生产商的崛起为品牌的发展奠定了基础2．品牌管理制度的发展3.全球化市场为品牌发展提供了无限的空间（三）品牌的发展（经销商）二、品牌理论的提出与发展（一）大卫•奥格威的品牌形象理论1.品牌形象应具有个性特征2.广告活动是对品牌的长程投资3.传播品牌形象比单纯强调产品功能特征要重要得多4. 塑造品牌形象可以满足消费者的心理需求（二）品牌定位理论（三）基于顾客价值创造的品牌创建理论1. 品牌创建就是要创建基于顾客的品牌的正面价值2.评价品牌创建成功与否的八个要素（四）基于品牌识别的品牌创建理论1. 品牌识别系统的建设2. 品牌识别系统理论的贡献第二节品牌的本质与构成一、品牌概念的界定（一）品牌概念的形成1. 品牌专家对品牌形成原因的探讨2. 品牌概念形成的社会背景（二）品牌概念的定义1. 品牌专家对品牌的定义2. 笔者对品牌的定义二、品牌的构成（一）品牌的内在属性（二）品牌的精神属性1.商品的双重属性2.广告强化品牌精神（三）品牌的外在属性1.品牌名称2.包装3.价格三、品牌形象（一）品牌形象的定义1. 品牌专家对品牌形象的定义2.笔者对品牌形象的定义（二）品牌形象的构成（三）品牌形象的形成1.归纳推理2.演绎推理（四）消费者对品牌形象的记忆四、品牌价值（一）品牌价值的概念（二）品牌价值的构成1.品牌的功能价值2.品牌的附加价值3.品牌的资产价值第三节品牌的作用一、品牌与国家层面的关系（一）品牌与国民经济存在相关性（二）品牌是国家形象的一种象征二、品牌与企业层面的关系（一）创造市场产权和占有率（二）形成竞争防线（三）提供通路上的杠杆力（四）影响现金流状况（五）获得更高的边际收益（六）应对环境变化三、品牌与消费者的关系（一）作为建构身份的象征性意义（二）减少交易费用（三）减少消费者的认知不协调第一节品牌理论的衍生一、品牌的衍生和发展（一）品牌的衍生品牌（Brand）的单词出现据说起源于中世纪（公元476--1492年）的古挪威语，意思是在牛身做上的标识，以便分清财产的归属。
品牌策划与管理课程设计
品牌策划与管理课程设计一、教学目标本课程的学习目标包括知识目标、技能目标和情感态度价值观目标。
知识目标要求学生掌握品牌策划与管理的基本概念、原则和方法，了解品牌策划与管理的流程和策略。
技能目标要求学生能够运用品牌策划与管理的基本原则和方法，进行实际的案例分析和品牌策划。
情感态度价值观目标要求学生培养对品牌策划与管理的兴趣和热情，提高对品牌策划与管理的重要性的认识。
通过本课程的学习，学生将能够理解品牌策划与管理的基本概念和原则，掌握品牌策划与管理的流程和策略，能够运用品牌策划与管理的方法进行实际的案例分析和品牌策划。
同时，学生将培养对品牌策划与管理的兴趣和热情，提高对品牌策划与管理的重要性的认识。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括品牌策划与管理的基本概念、原则和方法，品牌策划与管理的流程和策略。
具体包括品牌的概念和要素，品牌策划的原则和方法，品牌策划的流程和策略，品牌管理的概念和原则，品牌管理的流程和策略。
教学内容将根据课程目标进行选择和，确保内容的科学性和系统性。
教学大纲将明确教学内容的安排和进度，指出教材的章节和列举内容。
具体的教学内容将根据学生的特点和教学要求进行调整，以确保教学内容与学生的学习需求相符合。
三、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法。
讲授法将用于传授品牌策划与管理的基本概念、原则和方法，讨论法将用于讨论品牌策划与管理的相关问题，案例分析法将用于分析品牌策划与管理的实际案例，实验法将用于进行品牌策划与管理的相关实验。
通过多样化的教学方法，将激发学生的学习兴趣和主动性，促进学生的思考和理解。
学生将有机会通过实际案例分析和实验操作，将理论知识应用到实际情境中，提高学习的实用性和效果。
四、教学资源本课程将选择和准备适当的教学资源，包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备。
教材将提供品牌策划与管理的基本概念、原则和方法，参考书将提供更多的相关资料和案例，多媒体资料将通过图像、视频等形式展示品牌策划与管理的实际情境，实验设备将用于进行品牌策划与管理的相关实验。
品牌策划与管理
品牌策划与管理品牌策划与管理是指通过一系列的规划、组织、执行和控制活动来塑造并维护一个品牌的形象、声誉和价值。
通过有效的品牌策划与管理，可以帮助企业建立一个独特、可信赖和有竞争力的品牌，提升企业的市场影响力和竞争力。
首先，品牌策划需要明确品牌的定位和目标。
企业需要明确自己的目标受众群体、差异化的竞争优势和核心价值主张，以便在市场中找到自己的定位，并制定相应的品牌策略。
其次，品牌策划需要通过多种渠道传达品牌的形象和价值。
企业可以通过广告、促销活动、公关活动等方式来传达品牌的独特性和价值。
此外，企业还可以利用互联网和社交媒体等新兴渠道来扩大品牌的曝光度和影响力。
在品牌策划中，品牌一致性是非常重要的。
品牌一致性是指在各个方面保持品牌形象的统一性，包括标志、文化、声音、视觉等。
企业需要在所有的交流和互动中保持一致的品牌形象，以提升品牌在消费者心目中的认知度和好感度。
另外，品牌管理也是非常重要的。
企业需要制定并实施一系列策略和措施来管理和维护品牌。
品牌管理包括品牌监测、品牌保护、品牌扩展等。
企业需要通过市场调研和消费者反馈等方式实时监测和评估品牌的表现，以及时调整和改善品牌策略。
此外，保护品牌形象和知识产权也是品牌管理的重要内容，企业应该采取相应措施来防止品牌形象受到侵害。
总之，品牌策划与管理是企业建立和维护品牌的重要手段。
通过明确品牌的定位和目标，并通过多种渠道宣传品牌形象和价值，企业可以帮助自己建立一个独特、可信赖和有竞争力的品牌。
此外，企业还需要通过品牌一致性和品牌管理来管理和维护品牌形象和价值。
只有做好品牌策划与管理，企业才能提升市场竞争力，赢得消费者的信任和忠诚。
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品牌策划与管理重点
一、名词解释：（十选五）
1、品牌：品牌是能给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，它的载体是用以和其他竞争者的产品与劳务相区分的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，增值的源泉来自于在消费者心智中形成的关于其载体的印象。
2、个人品牌：是指个人拥有的外在形象或内在修养所传递的独特的、鲜明的、确定的、易被感知的对足以引起对群体消费认知及消费模式改变形成重大改变的整体性、长期性、基本性已经被显明或者即将被显明的影响力集合体。
3、品牌宽度：就是品牌在市场上的影响程度，主要是指品牌知名度。
4、品牌深度：是指品牌在消费者心目中的影响程度，主要包括品牌美誉度和品牌忠诚度。
5、品牌定位：品牌定位是指在目标消费者心智阶梯中建立一个独特品牌形象的过程。
6、类别定位：即与某些知名的产品作出明显的区别，或给自己的产品定位与之不同的另类。
7、品牌战略：是指企业为了提高企业产品的竞争力而进行的，围绕着企业及其产品的品牌而展开的形象塑造活动。
8、品牌决策：是指行为主体（主要是指企业）对是否实施品牌化以及如何确定具体的品牌策略的方法。
9、品牌延伸：指企业利用现有成功的品牌，推出新产品，扩大品牌所覆盖的产品集合或延伸产品线，使其尽快进入市场的整个品牌管理过程。
10、品牌设计：品牌设计也是品牌定位中品牌塑造的内容，其目的是通过品牌设计更准确地表达品牌理念。
二、简答题：（八选四）
1、品牌与商标的关系：
联系：①所有的商标都是品牌，但并非所有的品牌都是商标，商标是品牌的重要组成部分。
②品牌与商标都是用于识别不同生产经营者的不同种类、不同品质产品的商业名称及其标志。
区别：①品牌是市场概念，实质上是品牌使用者对顾客在产品特征、服务和利益
等方面的承诺。
②商标是法律概念，它是已获得专用权并受法律保护的品牌或品牌的一部分。
2、品牌与产品的关系（联系与区别）：
联系：产品带动品牌成长，品牌反哺产品。
区别：①产品是具体的存在，而品牌存在于消费者的认知里。
②产品生成于车间，而品牌形成于整个营销组合环节。
③产品贵在质量，而品牌贵在传播。
与产品质量相对应的是，品牌的“质量”在于传播。
3、品牌的作用：
（1）品牌对国家的作用：品牌与国民经济存在正相关关系；品牌是国家形象的一种象征。
（2）品牌对营销者（企业）的作用：
①有利于促进产品销售，树立企业形象。
②有利于保护品牌所有者的合法权益。
③有利于约束企业的不良行为。
④有利于扩大产品组合。
⑤有利于企业实施市场细分战略。
（3）品牌对消费者的作用：
①有利于消费者辨认、识别及选购商品。
②有利于维护消费者利益。
③有利于促进产品改良，满足消费需求。
4、品牌定位的本质：
品牌定位的本质：即差异化。
这种差异化包含了2个层面的内容：
（1）目标顾客差异化：根据顾客需求的差别将市场细分，并从中选出某细分市场作为企业的目标市场。
（2）顾客价值差异化：即与竞争者相较，企业能够为目标顾客提供差别化的利益。
这种差别化的利益可以表现在3个方面：①功能利益②情感利益③自我表达利益
①易认、易读、易写、易记，简洁醒目，与众不同
②表达的品牌理念和得到顾客理解双重并举
③.与产品特点、行业特点、经营范围相关
④.规避法律、道德、宗教、习俗问题
⑤在时间和空间上的延伸
⑥注重文化意蕴
⑦传神独特，不落俗套
⑧赋予寓意
⑨揭示功效，激发好感
⑩追溯历史，弘扬传统
6、品牌的保护（自我，社会两个角度）：
自我保护：
①品牌防伪应从品牌名称命名开始。
②企业尽可能进行宽注册、广注册和多样化注册，以缩减假冒空间。
③用更先进的技术进行防伪设计。
④建设自己的防打假队伍，拿起法律武器积极参与打假。
⑤不断创新，防止假冒。
社会保护：
①品牌的法律保护
②品牌的政府保护
③社会各方面力量对品牌的保护
7、品牌推广的三元论：
一个成功、完整的品牌推广应该包括三个层次，三个阶段：第一，品牌宽度推广阶段，即建立品牌知名度；第二：品牌深度推广阶段，这个阶段主要是提升品牌美誉度，提高品牌忠诚度；第三阶段即是品牌维护阶段。
在品牌推广过程中，品牌宽度是基础，是品牌的第一生命；品牌深度的推广是根本，是品牌的第二生命。
品牌深度是建立在品牌宽度的基础之上的，主要是和消费者进行情感对话，提高品牌销售力。
①保持品牌独特的核心价值与个性
②品牌具有较高的知名度、美誉度
③新旧产品之间具有关联性
④新旧产品之间具有相似的消费者
⑤新旧产品之间技术密切相关
三、论述题：
品牌设计的要素一般包括（七大要素）：
1.品牌名称
2.品牌标志
3.品牌说明
4.品牌口号
5.品牌故事
6.品牌广告语/曲
7.品牌包装和品牌人形象
品牌设计的七大要素之间是一个完整的系统，是以品牌理念为轴心相互关联的。
只有将七大要素整合，才能形成独特的统一的品牌设计风格。
品牌要素：
显性要素：名称、标志、标准色、吉祥物、包装、广告语、广告曲
隐性要素：品牌承诺、品牌个性、品牌体验
品牌要素设计的标准：
1.可记忆性
2.有含义性
3.可保护性
4.可适应性
5.可转换性
四、案例分析（二选一）：
1、结合品牌推广（传播）三个阶段，联系案例：
（1）品牌推广“三元论”（结合题目案例）
第一阶段：品牌宽度推广阶段，即建立品牌知名度；
第二阶段：品牌深度推广阶段，这个阶段主要是提升品牌美誉度，提高品牌忠诚度；
第三阶段：即是品牌维护阶段。
（2）在品牌推广过程中，品牌宽度是基础，是品牌的第一生命；品牌深度的推
广是根本，是品牌的第二生命。
品牌深度是建立在品牌宽度的基础之上的，主要是和消费者进行情感对话，提高品牌销售力。
2、结合品牌保护，联系案例，分析品牌危机的处理：
自我保护：
①品牌防伪应从品牌名称命名开始。
②企业尽可能进行宽注册、广注册和多样化注册，以缩减假冒空间。
③用更先进的技术进行防伪设计。
④建设自己的防打假队伍，拿起法律武器积极参与打假。
⑤不断创新，防止假冒。
社会保护：
①品牌的法律保护
②品牌的政府保护
③社会各方面力量对品牌的保护
品牌危机处理（P252）
原则：1.主动应对 2. 反应快捷 3.态度真诚 4.尊重事实 5.步调统一 6.全员参与7.着眼未来
措施：1.成立危机处理中心，统筹协调
2.开展内部公关，动员全员参与
3.调查危机肇因，消除谣言
4.统一口径，主动联系媒体。