乡镇开展走基层送服务工作意见.docx
基层服务十项措施意见
基层服务十项措施意见为了提高基层服务水平，贯彻落实党中央的决策部署，我市制定了以下十项措施：一、完善基层服务设施加强对基层服务设施的建设和维护，提高社区、乡镇和村级服务站的硬件设施水平。
加大投入力度，确保基层服务设施的安全、可靠和便捷。
二、提高基层服务人员能力开展专业化培训，提高社区、乡镇和村级服务站的服务能力。
加强基层服务人员的业务知识培训，提高服务水平和服务质量。
重视基层服务人员的综合素质和能力提升。
三、创新基层服务机制充分发挥社区、乡镇和村级服务站的作用，建立基层服务机制和管理模式。
突出“以人为本”的服务理念，加强人文关怀，为广大群众提供优质便捷的服务。
四、优化基层服务流程简化基层服务流程，压缩服务时间，提高服务效率。
减少冗余环节和低效行为，增强服务体验，满足群众对服务的需求，提高群众的满意度。
五、深入开展志愿服务组织广大志愿者，积极参与基层服务工作。
支持志愿服务组织和个人开展志愿服务活动，充分发挥志愿者在基层服务中的积极作用，提高基层服务的得到感和满意度。
六、加强基层服务质量监督建立基层服务质量监督机制，加强基层服务质量监管和评估。
对服务质量不合格的社区、乡镇和村级服务站进行整改，对达到优质服务标准的服务站给予表扬和奖励。
七、推进信息化建设加快信息化建设，建立健全基层服务的信息化平台。
整合各种数据资源，提供线上服务，方便群众在线咨询、服务和反馈。
提高信息化技术在基层服务中的应用效果。
八、强化基层服务安全加强基层服务安全管理，防范各类安全风险。
建立安全保障机制，完善灾难应对、安全预案和危机处置机制。
确保服务场所、服务设备、服务人员和服务流程的安全性。
九、注重基层服务创新加大基层服务创新力度，鼓励各级服务站创新服务方式、服务模式和服务内容。
提升服务品牌、服务形象和服务价值，推动基层服务改革和创新。
十、加强基层服务组织建设加强基层服务组织建设，建立基层服务保障体系。
完善基层服务网络和组织架构，加强基层服务人员管理和社会组织管理。
送理论到基层活动工作意见
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X送理论到基层活动工作意见送理论到基层活动工作意见各村（社区）、各部门、各企事业党（总）支部：今年是“十一五”规划的最后一年，是加快我镇经济快速发展的关键之年。
根据文件精神，为推动全镇上下党员干部深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活，XX年，我镇继续开展“送理论到基层、送党课到支部”活动。
现根据我镇实际，现提出如下意见：一、紧紧围绕镇党委政府的中心工作开展“双送”活动1.开展双送活动，引导全镇党员干部真正把思想统一到加强党的建设的工作上来，结合XX年我镇经济工作的任务目标，重点教育引导全镇党员干部深刻领会五个“更加注重”，即：更加注重提高经济增长质量和效益，更加注重推动经济发展方式转变和经济结构调整，更加注重推进改革开放和自主创新，更加注重保障和改善民生，更加注重统筹城乡发展。
各村、各单位要对照任务目标的时点要求，找差距、定措施，为我镇新的经济腾飞奠定坚实基础。
2.紧紧围绕践行城市精神，推动我镇各项工作再创新高XX年度“双送”活动，要使全镇广大党员干部深刻领会“腾江越海，登高致远”的精神的深刻内涵，精神实质和全新要求，引导广大党员干部以精神为动力，以科学发展观为统领，以促进经济社会又好又快发展为出发点和落脚点。
破除“小富即安、不思进取”的思想；强化挑战自我、突破自我、超越自我的观念；推动全镇党员干部解放思想，振第 2 页共 5 页奋精神，转变作风、增强自信。
3.紧紧围绕党的建设，为建设我镇更高水平的小康社会提供强有力的政治保障。
开展“双送”活动，要引导和教育广大党员深刻认识新时期加强领导党员干部党性修养、树立和弘扬良好作风作为重大政治任务抓紧抓好；讲清楚党员干部廉洁从政的重要意义，教育和引导广大党员干部特别是领导干部严格执行领导干部从政行为的八大“禁止”，坚决远离52种“不准”行为；教育和引导广大党员干部牢记宗旨，进一步弘扬密切联系群众的作风；狠抓落实，进一步弘扬求真务实的作风；厉行节约，进一步弘扬艰苦奋斗的作风；增强党性，进一步弘扬批评与自我批评的作风，以坚强的党性和优良的作风进一步取信于民，带领广大党员迎难而上，建设更高水平的小康社会。
乡镇开展走基层活动总结范文_走基层慰问工作总结
乡镇开展走基层活动总结范文_走基层慰问工作总结近期，我们乡镇积极开展了走基层活动，全面深入各个社区，全面贴近群众，为实现乡镇经济社会的进一步发展提供了重要的经验和思路。
现将此次活动的总结如下：一、活动内容此次走基层活动主要内容是慰问老人、慰问孤寡病弱群众、了解基层群众的实际情况以及宣传基层工作的方向和目标。
我们分别在各个社区内进行了具体安排，对于需要慰问的老人和孤寡病弱人群，我们分别深入了解其实际生活状况，帮助他们解决各种困难，为他们送去慰问金和生活用品。
同时，我们也就基层工作的发展进行宣传，结合基层规划，向社区居民推介新农村建设、文明村创建等项目。
二、取得的成效此次走基层活动取得了十分显著的成效。
首先，我们深入了解了基层的实际情况，尤其是针对一些群众比较困难的问题，我们也顺利解决了一些问题，如针对孤寡老人的生活照顾，我们帮助他们联系权威医生进一步进行治疗。
其次，此次活动也进一步推动了基层工作的发展，加强了基层工作组织和协调能力，也取得了基层村民的赞扬和肯定，群众的获得感更加强烈。
最后，此次走基层活动也让我们更加明白，要比较全面地向社区居民宣传基层工作的方向和目标，帮助居民参与基层工作的发展中。
三、需要改进的方面此次走基层活动虽取得了十分显著的成效，但也存在一些问题和需要改进的方面。
首先是需要加强基层工作的协调统筹，选出更具现实应用价值的方案，推动其开展。
其次，要更好地引导和促进基层志愿者的积极参与，帮助他们提升技能，增强工作能力。
最后，还需进一步加强基层工作制度建设，完善基层组织管理、人事管理等方面的制度，推进基层工作开展。
总之，此次走基层活动，不仅为我们更广泛地了解基层情况提供了重要的经验和思路，也促进了基层工作的发展和改进。
未来我们还将进一步积极探索基层工作的新思路和新方案，推动基层工作的更加高效有序发展。
开展赴基层转作风服务群众活动实施方案
开展赴基层转作风服务群众活动实施方案一、活动目的1.提倡和践行群众路线，倡导党员干部牢固树立为人民服务的理念。
2.加强基层干部的能力素质，提高服务群众的水平。
3.加深干部对基层群众生活状况的了解，解决实际问题。
二、活动内容2.群众满意度测评：定期组织群众对基层干部和服务工作进行满意度测评，通过数据统计和群众意见收集，评估干部的服务质量和水平。
3.优秀服务人员表彰：按照群众满意度测评结果，组织评选表彰一批优秀服务人员，以激励广大党员干部，提高服务质量。
4.问题整改督导：定期组织相关部门和党员干部对日常服务中反映的问题进行整改和督导，确保服务工作的改进和落实。
5.基层民众代表座谈会：定期组织基层代表座谈会，广泛征求群众意见和建议，促进干部与群众的沟通和交流。
6.调研和评估：定期组织对活动效果进行调研和评估，总结经验，持续改进和优化服务活动。
三、实施步骤1.制定工作计划：明确活动内容、时间和责任人，并上报上级部门审批。
2.宣传推广工作：通过广播、电视、报纸和网络等渠道，宣传活动的目的、意义和内容，提高群众参与的积极性。
3.培训干部队伍：组织培训班，对参与服务群众活动的干部进行培训，提高其服务能力和专业素质。
4.组织活动行动：按照工作计划，组织干部到基层单位进行服务活动，解决群众实际问题，留下工作记录。
5.整改问题和表彰先进：根据群众满意度测评结果，对服务工作出现的问题进行整改，并对表现优秀的服务人员进行表彰激励。
6.组织座谈会和调研评估：定期组织基层代表座谈会，征求群众意见和建议，并开展调研评估，总结经验，优化活动。
四、预期效果1.干部服务理念转变：通过活动的开展，提高党员干部的服务意识，转变作风，更加关注和重视基层群众的实际需求。
2.提高服务质量：通过活动的推广，提高服务人员的能力素质，增强服务水平，实现真正的为群众服务。
3.解决实际问题：通过赴基层服务活动，解决群众实际困难问题，提高基层群众的获得感和满意度。
乡干部下基层送温暖活动工作方案
乡干部下基层送温暖活动工作方案【乡干部下基层送温暖活动工作方案】一、活动介绍为深入贯彻党的群众路线教育实践活动，增进基层干部与群众的联系和了解，进一步凝聚农村群众的团结力量，特制定本次乡干部下基层送温暖活动工作方案。
二、活动目的通过此次活动，使乡干部了解基层群众的真实困难和需求，加深干部与群众之间的感情联系，传递温暖和关爱。
三、活动主要内容1. 实地走访调研：乡干部深入田间地头、农户家中，了解农民生产生活状况，倾听他们的心声和意见建议。
2. 资金物资发放：根据调研情况，统筹安排资金和物资，有针对性地向有需要的困难群众提供帮助。
3. 开展文体活动：组织丰富多彩的文艺演出、体育比赛等活动，拉近广大群众和干部的距离，增进相互的了解和沟通。
4. 宣传教育活动：通过宣传片、讲座等形式，普及法律法规和农村政策，提高群众的法律意识和维权意识。
四、活动安排1. 时间：活动将在xx月xx日开始，持续x天。
2. 地点：乡村各个村庄和农户家中。
3. 人员安排：乡领导班子成员、工作人员、志愿者等组成活动人员队伍。
4. 具体措施：走访调研、资金物资发放、文体活动、宣传教育等环节有序进行，确保活动顺利进行。
五、活动效果评估活动结束后，及时组织对活动效果进行评估分析，总结成果和经验，为下一步的工作提供参考。
六、活动保障1. 安全防范：做好安全工作，确保活动的顺利进行和参与人员的安全。
2. 资金保障：充分调动各方面力量，确保活动所需资金物资的及时供应。
3. 组织保障：加强组织协调，做好活动前期筹备工作，确保活动圆满完成。
本方案经党员领导小组审议通过，现正式实施。
希望全体参与人员能够充分发挥团结协作精神，积极参与活动，为乡村振兴和农民幸福生活贡献自己的力量！。
开展“走基层、送温暖、惠民生”活动工作计划
XXX “走基层、送服务、惠民生”活动实施方案各贷款机构、各部门：为贯彻落实xx银监分局“走基层、送服务、惠民生”活动的部署，深化“三农”、小微企业金融服务，加大对县域地区的信贷投放力度，充分发挥农村中小金融机构支农支小的作用，根据xx银监分局《xx辖区农村中小金融机构“走基层、送服务、惠民生”活动方案》精神，结合我社实际情况，特制定本实施方案。
一、工作目标通过走乡入户进社区，深入了解广大农民、农村企业、小微企业对农村金融服务的诉求，深化“三农”、小微企业金融服务，加大对“三农”、小微企业扶持力度，提升农村金融服务水平。
二、组织领导为确保活动的顺利开展，市联社成立“走基层、送服务、惠民生”活动领导小组（以下简称领导小组），成员如下：领导小组下设“走基层、送服务、惠民生”活动工作小组（以下简称工作小组），组长由xxxx管理部负责人担任。
办公室设在联社xxxx管理部，成员由xxxx管理部、xxx相关工作人员组成。
各镇以各社（联社营业部）为单位成立19个“走基层、送服务、惠民生”活动团队（以下简称活动团 1 队），成员由贷款机构总经理、副总经理或信贷业务经理（风险经理）等人员组成。
三、工作职责（一）领导小组负责统筹指导“走基层、送服务、惠民生”活动的总体工作。
（二）工作小组负责活动的组织、实施、数据统计及相关协调工作，并根据相关专业部门的职能分工范围，督促和牵头各项具体工作落实。
1、xxxx管理部负责牵头和协调各专业条线，督促各专业条线、活动团队按时按质开展活动，并做好活动期间数据统计、评价报告汇总，撰写总结报告向xx银监分局报送我社活动实施情况。
2、行政管理部负责活动期间宣传工作，包括宣传海报、宣传单的印制和下发，LED屏宣传标语的设计，联系电视台、报刊洽商相关宣传事宜，制定宣传策略和方案等。
3、其他专业条线根据各自职能分工，制定“走基层、送服务、惠民生”活动具体计划表（附件1），明确活动对象、时间和内容，联合各活动团队逐一落实活动工作，并做好活动期间的资料收集。
服务群众情况意见建议
服务群众情况意见建议
以服务群众情况意见建议为题，以下是符合要求的10个建议：
1. 加强基层服务意识：各级政府部门和社会组织应提高基层服务意识，加强对群众需求的了解，积极主动地为群众提供便利服务。
2. 提高服务质量：政府部门和企事业单位应加强服务培训，提高服务人员的专业素质和服务质量，确保服务过程中的礼貌、耐心和高效。
3. 加强服务监督：建立健全服务监督机制，加强对服务行为的监督和管理，及时解决服务中出现的问题和纠纷，保护群众的合法权益。
4. 优化服务流程：政府部门应简化服务流程，减少繁琐的手续和等待时间，提高服务效率，提供更便捷的服务。
5. 加强信息公开：政府部门应主动公开相关政策、规定和服务信息，提高透明度，让群众了解政府的工作和服务内容。
6. 提供多元化的服务方式：政府部门和企事业单位应根据群众需求，提供多种形式的服务，如线上服务、电话咨询等，方便群众选择。
7. 加强对特殊群体的关怀：政府部门和社会组织应加强对老年人、残疾人、儿童等特殊群体的关怀和服务，提供相应的便利和帮助。
8. 推动服务创新：政府部门和企事业单位应鼓励和支持服务创新，
借助科技手段提升服务质量和效率，满足群众多样化的需求。
9. 强化服务意识教育：加强对公务人员和服务人员的服务意识教育，培养他们服务群众的责任感和使命感。
10. 加强服务宣传：政府部门应加强对服务政策和措施的宣传，让群众了解并享受到相关的服务，提高政府形象和民众满意度。
以上是10个符合要求的服务群众情况意见建议，希望能够对改进服务工作有所启示和帮助。
基层服务十项措施意见
鼓励基层服务人员参与学习交流活动，分享工作 经验，促进共同进步。
绩效考核
建立科学的绩效考核机制，激励基层服务人员不 断提升自身素质。
优化队伍结构
人才引进
01
积极引进具有专业知识和丰富经验的优秀人才，优化队伍整体
结构。
岗位调整
02
根据工作需要和人员特长，合理调整岗位配置，实现人岗匹配
。
团队协作
03
强化团队意识，促进不同部门、岗位之间的协作配合，提高工作效率。Leabharlann 加强队伍管理制度建设
完善基层服务队伍管理制度，确保各项工作有章可循、有据可查 。
监督检查
加强对基层服务队伍的监督检查，发现问题及时整改，确保队伍 管理规范有序。
人文关怀
关心基层服务人员的工作和生活，加强人文关怀，增强队伍的凝 聚力和向心力。
基层服务十项措施意见
汇报人： 日期:
• 引言 • 提升服务质量 • 拓展服务内容 • 加强队伍建设
01
引言
背景介绍
• 随着我国经济社会的快速发展，人民群众对于基层服务的需求 不断提高。基层服务作为政府和社会组织的重要职责，必须不 断适应新形势、新需求，加强自身建设，提高服务质量和效率 。
基层服务的重要性
个性化服务
根据服务对象的需求和特点，提 供个性化的服务方案，满足其特
殊需求。
线上线下融合服务
结合线上和线下的服务方式，构 建O2O服务模式，提高服务的便
捷性和全面性。
丰富服务内涵
多元化服务项目
在原有服务项目的基础上，增加更多元化的服务项目，如文化、 教育、娱乐等，满足服务对象的多样化需求。
提高服务质量
推行在线服务
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乡镇开展走基层送服务工作意见
为认真贯彻落实市委、县委关于“走基层、送服务”主题活动的安排部署，扎实推进此项工作的开展，进一步改进工作作风、密切党群干群关系，结合我镇实际，特制定本实施意见。
一、指导思想
坚持送技术与送物资想结合、送信息与送政策想结合、切实把解决服务群众“最后一公里问题与转作风、反“四风”要求相结合，进一步提高党员干部服务群众的针对性和实效性。
二、活动时间
按上级相关安排部署，在201X年3月集中开展此项活动。
三、服务对象
开展“走基层、送服务”活动，重点针对农民、学生、企
业经营者、生活困难群众等社会群体。
四、领导机构
依托由镇党委书记任组长，党委副书记、镇长、党委副书记、纪委书记任副组长的“走基层”活动领导小组，加强对“走基层、送服务”主题活动的督促指导。
五、主要内容
结合“走基层”、“转作风、惠民生”、“挂、包、帮”活动，根据不同部门、不同行业、不同社会群体特点，采取多种形式送服务。
及时了解服务需求。
依托民生诉求、困难群众、稳定工作“三本台账”，组织党员干部广泛深入农村、居委会、企业、学校等基层一线，调查
摸底、建立清单，做到服务对象、服务内容、服务方式、服务目标“四个知晓”。
突出本地服务特色。
镇党委班子研究制定了符合我镇实际的“三个一”工作法。
“一帮一”：镇级各单位全体干部职工每人帮扶一户贫困户；“一包一”：镇机关中层以上干部，每人包一件矛盾化解；“一抓一”：党委班子成员，每人抓实一项民生项目工程。
分类开展服务活动。
根据农村、居委会、企业、学校不同社会群体，开展服务活动。
镇机关党员干部：群众重点到居委会自愿认领服务工作，参加义务劳动，关爱空巢老人，继续深化“挂、包、帮”活动，围绕春耕生产，送种植技术、农用物资、市场信息等。
镇信用社：重点围绕辖区企业“开门红”，着力协助解决融资难问题。
镇小学、中学：重点围绕对留守学生、困难学生家庭、困难教职员工、差等生送温暖、送知识。
镇卫生院：重点围绕对困难群众，开展免费体检、进行健康知识宣传等送健康活动。
镇供电所：重点围绕辖区内村民照明线路老化、电压低等送光明活动。
镇供水站：重点围绕街道居民、各单位饮水管道维护，做好供水工作。
六、工作要求
（一）强化领导责任。
各级党组织要充分发挥主体作用，尤其是“一把手”要切实履行第一责任人职责，加强对活动的组织领导、统筹实施，确保与日常工作两不误、两融合、两促进。
（二）强化宣传引导。
要充分利用各种宣传载体，开设活动专题专栏，。