保洁服务合同协议书
保洁服务合同范文6篇

保洁服务合同范文6篇保洁服务合同篇1委托方:(以下称甲方)受委托方:物业管理有限公司(以下称乙方)根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将小区的清洁卫生服务委托给乙方进行管理,特订立本合同。
一、物业基本情况:物业名称:物业类型:住宅小区物业位置:占地面积:公共面积:平方米。
(指道路、楼道等需进行保洁的区域)二、委托事宜:乙方为甲方所属的小区的公共区域提供保洁服务,乙方直接对甲方负责。
保洁区域包括:1、小区内的道路和人行道;2、楼道和消防通道;3、公共区域的垃圾箱和小区内的垃圾中转站;4、公共区域的固定宣传栏、标识牌等;5、地面停车场;6、绿化带服务项目:1、保洁区域的清洁【但不含小区的排污沟(暗沟)、管道、井、化粪池等的疏掏和清运,不含房屋的附属设施设备、屋顶和房屋立面及附着物】;2、保洁区域的保洁;3、保洁区域的正常消杀(但不含流行性、传染性疾病的消杀以及卫生部门派发的灭四害任务);4、业主的垃圾的收集;5、公共区域的垃圾箱的清理;三、委托期限:委托期限为年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
四、双方权利和义务:1、甲方权利和义务:(1)代表和维护业主的合法利益;(2)针对环境清洁卫生制定相关的管理办法细则,监督业主遵守;(3)审核乙方的保洁服务方案;(4)甲方指定专门人员对乙方的工作进行衔接和协调;(5)检查督促乙方的保洁工作和相关规定的执行情况;(6)在小区内开展卫生宣传工作,提高业主维护小区环境卫生意识;(7)向乙方提供三个人员的住宿,并按员工伙食标准有偿提供三个人员的伙食;2、乙方的权利和义务:(1)根据国家有关法律法规及本合同的约定,制定保洁服务方案;(2)乙方负责配备保洁服务所需的设施设备,工具材料,并承担垃圾袋的费用;(3)对小区内违反环境卫生制度的行为,乙方有权督促甲方进行妥当处理;(4)接受甲方的工作检查和工作改进的建议;(5)乙方不介入甲方对小区的物业管理工作,不承担物业管理责任;(6)乙方派驻的保洁员必须经过专业培训,能独立熟练的承担保洁工作;五、服务费用及付款方式1、年清洁服务费3万元(叁万元整);2、付款方式:按月支付,时间以每月最后____日为准。
家政保洁打扫卫生合同6篇

家政保洁打扫卫生合同6篇篇1甲方(雇主):________________身份证号码:________________联系方式:________________乙方(家政服务提供者):________________身份证号码:________________联系方式:________________鉴于甲方需要家庭保洁服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,甲乙双方在平等、自愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供家政保洁打扫卫生服务事宜,达成如下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供家庭保洁服务,具体包括打扫卫生、清洁家居、清洁地面、清洁厨房和卫生间等。
服务细节和具体要求根据甲方的需要和乙方的服务标准确定。
二、服务时间和地点1. 服务时间:自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 服务地点:甲方住址(详细地址):________________三、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付服务费用。
具体费用标准、支付方式及时间如下:________________2. 如甲方需要额外服务,应与乙方协商并支付额外费用。
四、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照约定提供家政保洁服务。
(2)甲方应提供安全的工作环境,保障乙方在服务过程中的安全。
(3)甲方应按照约定支付服务费用。
2. 乙方权利与义务:(1)乙方有权获得约定的服务费用。
(2)乙方应按照约定提供家政保洁服务,并尽力满足甲方的合理要求。
(3)乙方应注意保护甲方财产,因乙方原因造成损失,应承担赔偿责任。
五、违约责任1. 甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 乙方未按照约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 因不可抗力导致无法履行合同的,双方均不承担违约责任。
六、保密条款双方应对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
保洁服务协议5篇

保洁服务协议5篇篇1保洁服务协议甲方:(以下简称“甲方”)地址:电话:法定代表人/负责人:乙方:(以下简称“乙方”)地址:电话:法定代表人/负责人:鉴于甲方拟委托乙方为其进行保洁服务并享用乙方提供的服务,经双方友好协商,制定本协议,共同遵守并履行,特订立如下:一、服务内容及标准:1.1 乙方提供的保洁服务包括但不限于室内卫生清洁、地面清洁、垃圾清理等;1.2 乙方会根据甲方的需求制定详细的清洁方案,并按时准确地进行服务;1.3 乙方保证为甲方提供的保洁服务符合国家环境卫生标准,并保持专业技能。
二、服务时间及地点:2.1 乙方将根据甲方的要求制定清洁时间表,并准时到场进行清洁服务;2.2 服务地点为甲方所签订的具体地址,若有更改需提前告知乙方。
三、服务费用及支付方式:3.1 甲方将根据乙方提供的服务内容及标准支付相应的服务费用;3.2 服务费用支付时间为每月(季度、年度)的(具体日期),支付方式为(现金/转账等),费用以人民币计算。
四、服务质量保证:4.1 乙方保证为甲方提供的保洁服务具有高度的专业性和质量,确保清洁效果达到双方协商的标准;4.2 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,并及时反馈意见和建议;4.3 如乙方未按约定提供服务或服务质量不达标,甲方有权要求乙方进行整改或退还部分费用。
五、违约责任:5.1 若任何一方未能履行本协议规定的任何条款,应承担违约责任;5.2 未经对方同意,任何一方不能单方面终止本协议;5.3 因不可抗力导致无法履行本协议的,免除违约责任,但双方应互相通知并尽快恢复履行协议。
六、保密条款:6.1 本协议任一方在履行协议过程中所知悉的对方商业秘密及其他保密信息,应作为商业机密保密;6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露保密信息。
七、争议解决:7.1 本协议如发生争议,双方应友好协商解决,若协商不成,可向有关法律机构申请调解或解决;7.2 争议期间,本协议其他条款执行不受影响。
保洁协议书5篇

保洁协议书5篇第1篇示例:保洁协议书甲方(雇主):单位名称/个人姓名:___________地址:____________联系方式:___________为了明确双方的权利和义务,甲乙双方本着平等互利的原则,就甲方委托乙方进行保洁服务事宜,达成以下协议:一、服务内容:1.乙方将按照约定时间,对甲方指定的场所进行清洁和卫生服务,包括但不限于日常清洁、卫生清洁、地面清洁、物品整理等工作。
2.乙方将负责定期更换清洁用品,并保持清洁用品的充足。
3.乙方将根据甲方的需求,提供额外的保洁服务,包括但不限于家居保洁、企业保洁、活动场所保洁等。
二、服务标准:1.乙方将严格按照行业标准和相关法律法规进行清洁服务,确保服务质量和安全性。
2.乙方将保证服务人员的素质和技术水平,确保服务质量的稳定和提升。
三、费用标准:1.甲方应按照约定的时间和频率支付清洁服务费用。
2.清洁服务费用包括基本清洁费用和额外清洁费用,以及相关材料和设备费用。
3.双方可以根据实际情况进行费用的调整和协商。
四、服务时间:1.双方应共同确定清洁服务的时间和频率,并严格按照约定的时间进行服务。
2.在特殊情况下,甲方可以提前通知乙方调整清洁时间,乙方应予以协调和安排。
五、违约责任:1.在服务期间,如乙方未能按照约定时间和标准提供清洁服务,将视为违约,甲方有权要求合理的补偿。
2.在服务期间,如甲方未能按照约定时间和标准支付清洁服务费用,将视为违约,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。
六、服务评估:1.双方应定期对清洁服务进行评估,包括服务质量、服务态度、服务效果等方面。
2.双方应根据评估结果进行改进和提升,确保清洁服务的稳定和优质。
七、合同期限:1.本协议自双方签字盖章之日起生效,至服务期满终止。
2.双方可以在合同期满前协商续签,如无特别约定,本协议自动终止。
八、争议解决:1.双方发生争议时,应通过友好协商解决;若不能协商解决,应提交至双方属地法院解决。
保洁合同书范本7篇

保洁合同书范本7篇第1篇示例:保洁合同书范本甲方:(委托方)乙方:(保洁公司)鉴于甲、乙双方就甲方住宅/办公场所等进行保洁服务事宜达成一致意见,特订立本合同如下:一、保洁服务内容及标准1.1 乙方保洁公司将根据甲方要求的保洁服务内容,提供全面的清洁服务,包括但不限于清洁卫生间、厨房、客厅、卧室等房间的地面、墙面,以及清洁家具、窗户、地毯等物品。
1.2 乙方将保证每次保洁服务的质量符合行业标准,并确保在规定时间内完成服务。
1.3 甲方可根据需要随时调整保洁服务内容,乙方应积极配合并提供满意的服务。
二、保洁服务费用及支付方式2.1 甲方应按照双方商定的保洁服务费用标准进行支付,具体费用以双方签订的保洁服务协议为准。
2.2 甲方应按照约定的周期及方式支付保洁费用,如有延期支付或拖欠的情况,乙方有权暂停服务并追究相关责任。
2.3 如因甲方原因导致服务无法正常进行,甲方需承担由此产生的额外费用。
3.1 双方应在签订本合同后,明确约定保洁服务的时间、频次及持续期限,未经双方协商一致不得擅自变更。
3.2 甲方应提前24小时通知乙方如需暂停或取消保洁服务,如因特殊原因无法提前通知的,甲方应承担由此产生的一切后果。
3.3 乙方应确保在约定时间内到达甲方指定地点提供保洁服务,如因不可抗力等原因导致无法履行服务,乙方应及时通知甲方并协商解决方案。
四、保洁服务品质保证4.1 乙方应保证提供的保洁服务符合国家相关卫生标准,并确保保洁人员在服务中严格遵守操作规程。
4.2 如甲方对保洁服务质量存在异议,可及时向乙方提出投诉并要求重新进行保洁服务,乙方应协商解决并保证提供优质的服务。
五、保洁责任及风险承担5.1 在履行本合同过程中,如乙方因自身原因导致甲方财产损失或产生其他损害,乙方应承担相应的赔偿责任。
5.2 甲、乙双方应诚信合作,共同遵守合同约定并履行各自的责任,如有违反本合同的行为,应承担相应的法律责任。
六、合同变更及解除6.1 本合同如需变更,须经双方协商一致,并以书面形式进行变更。
保洁清洗合同书(范本)6篇

保洁清洗合同书(范本)6篇篇1甲方(委托方):___________________________乙方(服务方):___________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供保洁清洗服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方提供的服务内容包括但不限于:办公区域、公共场所、设施设备的清洁保养,外墙清洗,地毯清洗,地面打蜡等。
具体服务内容和范围详见附件服务清单。
二、服务期限本合同服务期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、服务费用1. 甲方应按照合同约定的服务内容和标准支付乙方相应的服务费用。
具体费用标准和服务结算方式详见附件费用明细表。
2. 结算方式:________。
(例如:月结、季度结算等)四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照国家和地方的相关标准以及甲方要求进行服务,确保服务质量。
2. 乙方应提供符合行业标准的清洁用品和工具,保证服务质量和安全。
3. 乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务质量。
4. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并支付相应的服务费用。
2. 甲方有义务提供必要的支持和协助,确保乙方服务的顺利进行。
3. 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
4. 乙方有义务按照合同约定提供服务,保证服务质量。
5. 双方应共同保护甲方的财产和安全,因乙方原因造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、违约责任1. 若因乙方原因未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并支付因此造成的损失。
2. 若因甲方原因未能按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
七、保密条款1. 双方应对涉及对方的商业机密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方透露。
保洁用工协议5篇

保洁用工协议5篇篇1保洁用工协议一、甲方(公司)与乙方(保洁人员)经协商,就保洁服务事宜达成如下协议:二、保洁工作内容:1. 乙方将负责对甲方公司指定的区域进行保洁工作,包括但不限于办公室、会议室、厨房、卫生间等区域的清洁和卫生维护。
2. 乙方应保证工作的质量和效率,确保在规定的时间内完成保洁工作,并保证公司的工作环境清洁卫生。
3. 乙方需要定期检查清洁用品和工具的使用情况,确保保洁工作的正常进行。
4. 乙方需要密切配合公司的相关部门,遵守公司的相关规定和要求,保持与员工的良好沟通关系。
三、工作时间和报酬:1. 乙方的工作时间为每周五天,每天工作8小时,具体工作时间由甲方指定。
2. 甲方将按照双方协商的报酬标准支付乙方的工资,具体金额为(具体金额根据双方协商确定),每月底结算一次。
3. 在乙方履行本协议之义务的情况下,甲方承诺按时支付乙方的工资,不得拖欠。
四、安全和保险:1. 乙方在履行本协议期间,如遇到工作中的意外伤害或疾病,甲方将承担相应的医疗费用。
2. 甲方将提供必要的安全保障措施和培训,确保乙方在工作中的安全和健康。
五、违约处理:1. 任何一方违反本协议的规定,应承担相应的责任,并按照双方协商的方式解决问题。
2. 如果因乙方违约导致公司利益受损,甲方有权终止合同并要求乙方承担相应的赔偿责任。
六、协议变更:1. 本协议如需变更,应经双方协商一致,并需要书面签署确认方为有效。
2. 未经双方同意,不得擅自修改本协议。
七、保密义务:1. 双方应对协议内容及工作中涉及到的公司机密信息保密,未经许可不得对外透露。
2. 如有违反保密义务的行为,应承担相应的法律责任。
八、其他条款:1. 本协议自双方签字生效,有效期为一年,到期后如有继续需要,双方可协商续签。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方(公司):乙方(保洁人员):日期:日期:以上是本次签订的保洁用工协议,希望双方能够遵守协议内容,共同维护公司的利益,保持良好的合作关系。
保洁服务协议书样本(6篇)

保洁服务协议书样本甲方:乙方:嘉兴德帮家政服务的宗旨是:用心做好每一天,一切为了您的幸福生活。
为了更好的为您提供服务,同时明确双方责任,经双方友好协商一致签订以下协议:一、居家保洁事项1)甲方为乙方定期上门服务,进行家庭保洁服务,每次上门2)甲方为乙方保洁卧室,阳台,卫生间、厨房等设施,每月一次玻璃特别清洁。
二、双方协议:协议期为三、保洁费用:双方协议,服务费合计为拾元整。
(小写:四、双方的权利及义务1)乙方要妥善收藏贵重物品并关照保洁员注意事项;2)甲方在作业期间要爱护乙方物品,国人为因数造成的损坏由甲方赔偿;3)甲方在保洁期间必须遵守安全规章制度,如因甲方工作人员违反操作规定引起的人员及财产损失将由甲方负责。
4)甲方在保洁期间,乙方有权随时检查甲方的保洁质量,并对乙方保洁质量有异议的地方给予指正,并要求甲方进行改进的权利;5)乙方需要增加服务项目时需要经双方协商增加服务费用后安排操作。
6)甲乙双方在合同期间如一方终止协议,需付对方一个月违约金。
五、未尽事宜甲乙双方在协议有效期内,如有未尽事宜双方友好协商解决,协商不成,可向嘉兴市人民法院提起诉讼或向嘉兴市仲裁委员申请仲裁。
本协议一式二份。
甲方(公章):_____ 乙方(公章):_____ 法定代表人(签字):_____ 法定代表人(签字):_____ ____年____月____日 ____年____月____日保洁服务协议书样本(二)合同编号:_____甲方(委托人):_____ 乙方(受托人):_____ 法定住址:_____ 法定住址:_____ 法定代表人:_____ 法定代表人:_____ 职务:_____ 职务:_____ 委托代理人:_____ 委托代理人:_____身份证号码:_____ 身份证号码:_____ 通讯地址:_____ 通讯地址:_____ 邮政编码:_____ 邮政编码:_____ 联系人:_____ 联系人:_____ 电话:_____ 电话:_____ 传真:_____ 传真:_____ 帐号:_____ 帐号:_____ 电子信箱:_____ 电子信箱:_____ 甲乙双方就____区域日常保洁事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。
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保洁服务合同协议书集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)清洁服务承包合同甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及《物业管理条例》等相关法律法规,确定由乙方承包甲方管理的的清洁、保养工作(以下简称承包项目),双方就此达成如下协议:一、承包范围甲方委托乙方承包的清洁保养范围为:小区红线范围内所有公共区域内的道路,绿化带、大楼楼梯及公共通道、走廊、卫生间等公共区域的日常清洁,循环保洁、定期清洗、拖洗等工作。
二、承包期限本合同的承包期限自年月日起至年月日止。
三、承包方式1、本合同项下的承包事项采取全部包干的方式承包,即甲方按本合同第十条的约定向乙方支付承包费用,除此之外甲方不再承担任何其他费用,乙方自行承担日常清洁保养工作所发生的人工、材料及其他税、费等。
2、本合同禁止以任何形式转包或者分包。
否则,甲方有权随时单方终止本合同,并有权不向乙方做出任何形式的补偿。
同时,有权扣除合同年总费用5%作为违约赔偿金。
四、承包工作的质量要求按附件一管理方案执行五、甲方的权利和义务1、甲方根据本单位的具体情况,制订有关卫生守则,要求所有双方员工遵守各项卫生守则,共同维护室内外环境清洁卫生。
2、甲方需在项目内设置适量的果皮箱、垃圾桶。
3、甲方有权对乙方合同履行情况进行检查,检查中发现的问题,视情节轻重口头或书面提出整改意见,要求乙方限期整改,如整改后仍无法达到履约标准的,甲方有权要求提前终止合同并要求乙方承担违约责任。
4、甲方负责免费提供乙方的清洁用水、用电和工具存放间,便于乙方的操作和管理,但乙方应秉持节约不浪费原则.5、甲方收到乙方按合同所定的清洁服务费发票,在5个工作日内的清洁服务费的以银行转帐方式支付给乙方。
甲方如不能按约支付上述费用,按应付未付部分每天万分之三支付违约金。
六、乙方的权利和义务1、乙方必须遵守《劳动合同法》的规定,保证合法用工。
承包项目的保洁员工要保持相对的稳定性,如需适当调动,必须经甲方同意后,方可调动。
2、乙方员工的服饰(乙方自备)必须统一,必须佩带铭牌,接受客户对工作的监督以提高服务质量。
3、乙方派出的人员,按合同所规定的保洁范围和标准,必须做到文明操作,保质、保量,不擅自进出与保洁范围不相关的场所(经甲方主管同意的除外)。
4、乙方工作人员在工作中发生事故或做出违法行为,其后果由乙方承担。
5、乙方负责教育所属人员严守有关安全作业规定,在必要的时候,在保洁区域应设置明显的警示标志。
七、承包项目的乙方人员安排及安全责任1、乙方按合同约定派出保洁员工共 5 名作为承包项目的保洁专职人员。
其中,应包括现场班长 1 名。
甲方有权根据项目实际情况以双方书面确认的形式对保洁人员数量做调整,乙方还需在每月25日前向甲方提供下月的员工岗位排班计划表,以便甲方检查。
2、对乙方员工的具体要求(1)无重大疾病,身体健康,持有健康证或体检合格表;(2)员工年龄控制在岁以内;(3)会说普通话,具备简单的沟通能力;3、乙方管理人员应不定时地抽查承包项目内保洁质量。
4、乙方应加强服务意识理念的培训,配合甲方做好物业管理工作,并指定项目主管为承包项目的执行人。
5、乙方应对自己员工的安全负责,乙方工作人员在工作中如发生安全事故或做出违法、违章行为,其后果由乙方自行负责,甲方不承担任何责任和费用。
八、承包费用1、单价根据承包项目日常清洁保养的服务内容和范围,甲方按照乙方参与保洁项目的人数支付有关费用。
经协商,即每人每月核定为¥元(大写:人民币元整),该单价以后每年递增元。
2、月度费用小计乙方派出的保洁员工共名,因此,承包项目的每月合计费用¥元(大写:人民币)。
3、包干价含义上述费用属于包干价,即尽管甲方核算费用以实际提供服务的人员数目为根据,但是,甲方的上述计算方式中已经充分考虑了乙方承包项目的合理成本,承包费用中已经考虑并涵括了所有人工费(包括但不限于加班费、各种津贴)、保险费、服装费、员工福利、工具、设备、药剂辅材、餐费、人员住宿费及其他一切税、费。
因此,甲方不在包干价以外承担额外的任何费用。
乙方自行核算承包项目的成本,并不得以任何理由要求增加上述此费用。
如果国家或合同履行地最低工资或社保加金调整,应由双方协商解决。
九、其他1、乙方对每周、每月、每季、每年的清洁工作做好记录,并由甲方管理人员签认,作为对工作的确认。
2、在本合同期内,任何一方终止合同,需提前壹个月书面通知对方,则无须向对方作任何经济赔偿。
3、下列通讯地址视为双方确认的和发送地址,文件以通知的方式邮寄到下列地址的,视为邮件送达:甲方预留的寄送书面通知的地址为:乙方预留的寄送书面通知的地址为:4、因本合同而引起的任何争议,由双方协商解决,如协商不成,双方同意将争议提交合同履行地即承包项目所在地法院裁决。
5、本合同一式二份,甲方、乙双方各执一份。
甲方(盖章):乙方(盖章):法定(委托)代表人:法定(委托)代表人:开户银行:开户银行:银行账号:银行账号:签订日期年月日公司简介提供的物业业务类型包括基础物业管理服务、餐饮管理服务和创新增值服务三大类。
基础物业管理服务包含了日常保洁维护、设施设备维护、绿化养护服务、会议服务等。
餐饮管理服务包含了食堂承包管理、成本控制管理等。
创新增值服务是本公司在前两类服务的基础上,开展的创新经营和跨界融合业务,服务范围包含了商务信息咨询、园林景观工程及建筑装饰工程等服务。
曾经业绩:我公司曾管理服务于中国民生银行信用卡中心、中国农业银行四川省分行、鹭岛国际商业步行街和中铁艺术城等项目,由于具有丰富的管理经验和认真务实的工作态度而受到客户、单位领导的一致肯定。
公司服务宗旨:业主至上,品质服务。
公司经营理念:关爱员工,规范管理。
公司发展理念:提升视野,打造团队。
公司团队文化:细节决定成败,态度决定一切。
清洁服务管理方案1、工作目标:以专业、优质的清洁服务,为成都大一高新技术孵化园区项目创造一个优美、舒适、整洁、卫生的住家环境。
2、清洁服务内容:成都大一高新技术孵化园区项目公共区域、办公楼通道、外围、停车场地、公共洗手间、道路等的日常清洁、保洁,其中包括:(1)地面、办公公共区域、各通道、绿化带、水沟、地面的清洁;(2)洗手间、窗台、休闲桌椅、镜子等保洁;(3)项目内消防栓、消防指示灯箱、电灯开关面板、消防警铃、音箱的清洁、保洁;(4)项目内公共设施、公共设备的清洁、保洁;(5)突发性的保洁工作,如清理临时工作现场,突击完成某项保洁任务等。
3、清洁方式:(1)日常清洁:公司将派出清洁员工常住成都大一高新技术孵化园区项目区域,每天提供清洁服务,保持良好的办公和居住环境。
(2)定期清洁保养:公司员工将定期使用专业清洁剂、设备及技术,对日常保洁工作无顽固及或清洁力度不够的地方进行彻底清洁、养护。
如玻璃清洁、地面冲洗清洗等。
现场管理(一)现场清洁管理与客户沟通1、驻场主管职责驻场主管是公司派驻现场的全权代表,对公司和客户负责,主要负责客户工地清洁服务的实施,人员调配、任免、考勤、质量检查等。
2、检查与监督(1)岗前集合、训导每天上班前,集合所属员工,点名考勤,安排当天工作事宜及注意事项。
(2)巡检所属范围快速巡查所属工作范围,检查工人到岗及工作情况,指正、落实工作。
并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。
(3)日检每日数次巡查服务范围,重点范围增加频次,并将检查记分在案,不断训导、培训、指正员工作业方法,培养其清洁意识,小过提醒,大过警告或扣分。
(4)、周检每周组织员工开会一次,通报本周员工积分结果,表扬优秀,提醒后进,并安排下周的工作计划。
每周管理部长巡检所属工地,全面检查清洁服务情况并向客户有关人员征询有关意见,并根据客户意见,向主管传达并落实整改。
对现场主管进行评分,并记录在案。
(5)月检公司管理部质检人员每月不定期进行清洁服务质量检查2-3次,每次检查结果记录在案,填写整改通知单知会主管限期整改。
公司客户服务部人员每月以电话、来函、面谈等形式与客户相关人员进行沟通,听取客户意见并及时反馈,工程部及现场主管及时整改、改进、提高。
(二)领导岗位负责制1、我公司实行驻场主管岗位负责制,驻场主管是公司派驻园区的最高权利者,同时又是公司与客户联系的长期代表.负责工地日常清洁的一切事务.包括员工考勤,质量检查,工作安排调整等等.具有本工作范围的员工人事任权。
2、清洁员工对主管负责,主管对公司负责,公司对客户负责。
3、建立员工档案:公司将建立员工的个人档案,记录个人详细资料,准备一式三份,一份公司留底,一份管理处备查,一份主管保存。
4、制度上墙:主要包括“员工守则”、“岗位职责”、“岗位礼仪”、“考勤制度”、“质量检查标准”、“奖惩条例”等。
5、统一着装:员工将统一穿着深色花边的工服,左胸佩戴工作牌。
6、检查与监督日巡查:主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行业务指导。
日检查:每日下班前,主管对员工清洁工作进行一次检查,并打分记录在案。
周、月检查:主管每周、每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录在案,月终总结考核。
季检查:公司管理部每季派出工作人员进行一次大检查包括员工形象,工作记录,清洁质量,安全状态,客户调查等情况。
客户检查:定时或不定时邀请管理处有关人员一同检查,认真听取客户意见1.训导与总结每日训导:每天开始清洁工作前,召集当班员工开个简单小会,主要内容:交待当日工作的重点及需改进的地方。
检查员工仪容仪表。
每周小结:每周利用体息时间召集员工开会,对一周工作进行小结。
月总结:每月组织全体员工开一次总结会,表扬先进,总结经验,改进工作。
2.现场监控主管佩有对讲机(甲方提供便于统一管理),管理处可用电话与之联系.主管必须随呼随到.清洁工应在指定的工作范围内,未经允许不得擅离岗位.便于主管调配、指挥。
3.保洁员职责:(1)遵守公司规章制度及本部门管理规定,统一整洁着装上岗;(2)服从保洁班长的安排,严格按操作程序做好自己负责区域内的日常清洁工作和环境卫生;(3)保洁员要尊重甲方管理,按时上岗,不迟到、早退,不随便离岗、空岗。
(4)爱护和保管好所使用的清洁用具与物品,爱护各种设备设施,并对商场内一切设施设备按要求合理放置;(5)发扬节约风气,控制好物料的消耗;(6)及时向上级反映辖区客户对环境卫生的意见和要求;(7)发现可疑情况和安全隐患及时上报,对发生的违章现象和破坏公共设备设施行为,应当场进行劝阻和制止;保证辖区的设备设施完好状况,如有异常及时上报;(8)高质量、高效率完成上级领导交办的各项临时任务;(9)完成领导安排的其(三)服务承诺1、我司郑重承诺:为成都大一高新技术孵化园区项目提供专业、优质的清洁服务;2、选派综合素质优良、技术熟练的清洁服务人员;3、注重现场管理及员工思想教育工作,规范清洁、杜绝损坏、偷盗财物及安全事故的发生;如发现我司服务人员有偷盗财物行为,我方将承担相应的管理责任;4、积极听取贵司对服务工作的意见,认真配合并完成其它特殊相关工作事项;5、及时向贵司相关部门报告漏水、漏电、火警、偷盗等方面的问题,与贵司工作人员之间建立畅顺的工作沟通渠道;6、厉行节约,合理利用水资源。