实战谈判技巧与话术
谈判技巧内容和话术
谈判技巧内容和话术如果要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些呢?以下是小编精心收集整理的关于谈判技巧内容和话术，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
谈判技巧内容和话术一、掌握“听”的要诀第一，专心致志集中精力地倾听，专心致志地倾听讲话者讲话要求谈判人员在听对方讲话时要特别聚精会神同时，还要配以积极的态度去倾听。
第二，通过记笔记来达到集中精力。
通常人们即席记忆并保持的能力是有限的为了弥补这一不足应该在听讲时做大量的笔记。
第三，有鉴别地倾听对手发言。
在专心倾听的基础上为了达到良好的倾听效果可以采取有鉴别的方法来倾听对手发言。
第四，克服先人为主的倾听做法。
先人为主地倾听往往会扭曲说话者的本意忽视或拒绝与自己心愿不符的意见这种做法实为不利。
第五，创造良好的叛变环境使谈判双方能够愉快地交流。
人们都有这样一种心理即在自己所属的领域里交谈无需分心于熟悉环境或适应环境，而在自己不熟悉的环境中交谈则往往容易变得无所适从导致政党情况下不该发生的错误。
第六，注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听。
人们在轻视他人时常常会自觉不自觉地表示在行为上。
比如对对方的存在不屑一顾、或对对方的谈话充耳不闻等等。
二、掌握“问”的要诀第一，应该预应准备好问题?最好是一些对方不能够迅速想出适当答案的问题以期收到意想不到的效果。
第二，在对方发言时如果我们脑中闪现出疑问千万不要中止倾听对方的谈话而急于提出问题，这时我们可先把问题记录下来等待对方讲完后，有合适的时机再提出问题。
第三，要避免提出那些可能会阻碍对方让步的问题，这些问题会明显影响谈判效果。
事实上，这类问题往往会给谈判的结局带来麻烦，提问时不仅要考虑自己的退路同时也要考虑对方的退路?要把握好时机和火候。
第四，在适当的时候我们可以将一个已经发生，并且答案也是我们知道的问题提出来，验证一下对方的诚实程度，以及其处理事物的态度。
第五，即不要以法官的态度来询问对方，也不要问起问题来接连不断。
合作伙伴谈判技巧和话术
合作伙伴谈判技巧和话术合作伙伴谈判是一项重要的工作，需要一些有效的技巧和合适的话术来达成双方满意的协议。
以下是一些合作伙伴谈判的技巧和话术供参考：1. 了解对方：在谈判之前，深入了解你的合作伙伴，包括其背景、需求、利益和目标。
这将帮助你准备更好的谈判策略，并能够更好地针对对方的需求提出建议。
了解对方：在谈判之前，深入了解你的合作伙伴，包括其背景、需求、利益和目标。
这将帮助你准备更好的谈判策略，并能够更好地针对对方的需求提出建议。
2. 明确自己的目标：在谈判之前，要清楚地了解自己的目标和底线。
确定自己所期望的结果，并确保与谈判对方进行充分的讨论，以找到双方都可以接受的解决方案。
明确自己的目标：在谈判之前，要清楚地了解自己的目标和底线。
确定自己所期望的结果，并确保与谈判对方进行充分的讨论，以找到双方都可以接受的解决方案。
3. 建立良好的关系：在谈判过程中，要努力建立积极的合作关系。
采用友善、尊重和合作的态度是非常重要的，这样可以增加合作伙伴的信任，并为合作创造更好的氛围。
建立良好的关系：在谈判过程中，要努力建立积极的合作关系。
采用友善、尊重和合作的态度是非常重要的，这样可以增加合作伙伴的信任，并为合作创造更好的氛围。
4. 聆听和提问：在谈判中，要善于聆听和提问。
通过聆听对方的观点和需求，可以更好地理解对方的想法，从而更好地回应和提出自己的建议。
聆听和提问：在谈判中，要善于聆听和提问。
通过聆听对方的观点和需求，可以更好地理解对方的想法，从而更好地回应和提出自己的建议。
5. 让步和妥协：在谈判过程中，可能需要做出一些让步和妥协。
要冷静地判断什么是可以妥协的，以达成双方都可以接受的结果。
让步和妥协：在谈判过程中，可能需要做出一些让步和妥协。
要冷静地判断什么是可以妥协的，以达成双方都可以接受的结果。
6. 使用积极语言：在谈判中，使用积极的语言是非常重要的。
避免过分强硬或消极的表达，而是采用积极、合作的方式与对方进行沟通。
应对客户谈判技巧的话术
应对客户谈判技巧的话术在商业领域中，谈判是一项非常重要的技巧。
无论是与现有客户进行续约谈判，还是与新客户洽谈合作，一套行之有效的谈判话术对于达成互利双赢的协议至关重要。
感受到客户需求并灵活应对，是成功的关键。
下面将介绍几种应对客户谈判的技巧和相关的话术。
1. 了解客户需求谈判前，充分了解客户需求是至关重要的。
通过研究客户的背景和需求，我们可以更好地展示我们的产品或服务如何满足他们的要求。
在谈判中，要展现出对客户需求的理解。
例如，您可以说：“我了解您的公司正在寻找一种高效的解决方案来提高生产效率，我们的产品正是您需要的。
”2. 具备自信和积极的态度在谈判中表现出自信与积极的态度是非常重要的。
这样可以让客户相信我们的产品或服务的价值，并增加达成协议的可能性。
在谈判过程中，我们可以使用一些肯定的话语来表达自信和积极态度。
例如：“我们的产品已经在市场上得到广泛认可，并为众多客户带来了卓越的业绩。
我相信我们可以为您提供同样出色的服务。
”3. 重点强调差异化优势在竞争激烈的市场环境中，将产品或服务与竞争对手进行差异化是至关重要的。
在谈判中，我们可以突出我们的差异化优势，让客户意识到我们与其他供应商的差别。
例如：“与其他供应商相比，我们的产品具有更高的性能和更稳定的质量，这将为您的业务带来更大的竞争优势。
”4. 以客户为中心在谈判中，始终要以客户为中心。
了解客户的需求和目标，然后根据这些信息提出解决方案。
通过使用一些以客户为中心的话术，我们可以展现出对客户的关注和尊重。
例如，您可以说：“我们深知您对质量的要求非常高，我们会提供一流的售后服务以确保您的满意度。
”5. 提供灵活的解决方案在谈判中，客户可能会提出一些特殊要求或困难。
这时候，我们需要展现灵活性并提供切实可行的解决方案。
使用一些相对灵活的话术可以让客户感到我们的配合度。
例如：“尽管这超出了我们标准的服务范围，但考虑到您的需求，我们愿意为您提供额外的支持。
实战销售谈判技能：最有效的话术训练方法
实战销售谈判技能：最有效的话术训练方法无论在哪个行业，销售谈判都是每一个销售人员必须经历的重要环节。
在与客户进行谈判时，销售人员需要熟练掌握谈判技巧和有效的话术，以达成双方的共赢。
然而，对于大多数销售人员来说，如何训练出专业且有效的话术仍然是一个挑战。
本文将介绍一些实战销售谈判技能和最有效的话术训练方法，帮助销售人员提升谈判能力。
首先，了解客户需求是谈判的关键。
在销售谈判中，销售人员需要全面了解客户的需求和期望，以便能够提供合适的解决方案。
为了更好地了解客户需求，销售人员可以运用开放式问题。
通过提问客户的问题，销售人员可以引导对方详细描述需求，并从中获得更多有价值的信息。
同时，掌握谈判技巧也是必不可少的。
例如，运用毛利润的概念来开展谈判，销售人员可以更好地控制价格，并在谈判中达到双赢的目标。
其次，正确运用积极的话语。
在销售谈判中，积极的话语能够增强销售人员的说服力和影响力。
一个积极的态度能够提高销售人员的自信心，并在对方面前展现出专业性。
一个积极的态度还能够改善谈判的氛围，让客户更愿意与销售人员合作。
因此，销售人员需要在训练中培养积极的态度，并学习如何应对各种情况，以确保每一次谈判都能尽量取得成功。
第三，针对不同的客户，确保话术的个性化。
在实际销售谈判中，销售人员往往面对各种各样的客户个性。
因此，销售人员需要根据客户的个人特点调整自己的话术。
有的客户可能对价格比较敏感，销售人员可以通过强调产品的性价比来满足客户需求。
有的客户可能更注重服务质量，销售人员可以通过强调售后服务来吸引他们。
因此，灵活应变和个性化的话术是销售人员必须具备的一项技能。
最后，反复训练才能提高话术的功效。
与其他技能一样，销售话术需要通过不断的训练和实践来提高。
销售人员可以通过模拟销售谈判的场景进行训练，与同事进行角色扮演，以熟悉和掌握各种情况下的应对方法。
此外，销售人员还可以参加一些专业的销售培训课程，学习并借鉴一些成功的案例和经验。
最强最具说服力的销售话术技巧-谈判技巧
1、如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解，.我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2、如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”3、如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”4、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看你，行吗？”5、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你，你看上午还是下午比较好？”6、如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法：用最少的资金创造最大的利润。
这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”7、如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何？”那么推销员就应该说：“先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期一过来还是星期二比较好？”8、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”9、如果客户说：“我会再跟你联系！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务，对你会大有裨益！”10、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。
25条有效谈判技巧
25条有效谈判技巧25条有效谈判技巧1、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
2、起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
3、不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4、权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。
5、各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
6、中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想牘，也可以很长牗离开这座城市牘。
7、面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
8、耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。
你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。
9、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
10、当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
11、先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。
12、出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。
永远不要让对手猜出你下一步的策略。
13、找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。
14、讨价还价：如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一情况。
将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片刻，这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。
(商务谈判)谈判话术
（商务谈判）谈判话术
1. 问候客户
“您好！非常感谢您抽出时间与我们进行商务谈判。
”
2. 表达对客户的尊重
“我们非常尊重您的意见和观点，希望能够达成双方都满意的协议。
”
3. 引入讨论主题
“今天我们的谈判主题是关于……，希望我们可以在这个问题上达成共识。
”
4. 确认双方目标
“在这个谈判中，我们的目标是……。
您可以告诉我您的目标是什么吗？”
5. 了解客户需求
“我了解到您对……有很高的需求，我们能否进一步探讨一下您的需求。
”
6. 提出建议
“我们在这里为了解决问题和达成协议，我想提出以下建议……”
7. 探讨建议
“这个建议可能需要进一步的讨论和修改，您对这个建议的想法是什么？”
8. 提出折衷方案
“如果我们现在的方案无法满足您的需求，我们可以考虑其他折衷方案，您有什么其他建议吗？”
9. 留下积极印象
“在谈判结束之前，我想再次感谢您抽出时间跟我们讨论业务。
我希望我们的企业关系会长期稳定发展。
”。
议价技巧的谈判话术
议价技巧的谈判话术谈判是在商业和人际交往中必不可少的一部分。
无论是在工作中与同事协商，还是与客户就合同条款进行讨论，议价都是我们需要运用的技能之一。
如何利用谈判话术来达到自己的目的？本文将分享一些有效的议价技巧和话术，帮助你在谈判中取得更好的结果。
1. 理解对方需求在开始谈判之前，了解对方的需求是至关重要的。
仔细研究对方的利益点和关注点，以及他们希望达到的目标。
只有明确了对方的需求，我们才能更好地制定谈判计划，并找到更具针对性的议价话术。
2. 强调自身优势在谈判中，我们需要展示出自身独特的优势和价值。
通过强调我们的专业知识、经验和成就，我们可以在谈判桌上取得更好的地位。
例如，我们可以提到过去成功的项目，或者与业界领先人士的合作经历。
这样一来，对方会更愿意对我们让步。
3. 创造互惠关系谈判是一种双向的交流过程，我们应该尽量寻求双赢的结果。
通过强调双方的共同利益和合作机会，我们可以将谈判从竞争转变为合作。
通过谈判话术，我们可以提出以方案交换的方式，达成双方都能得到好处的目标。
例如：“如果你们能在价格上给予一定优惠，我们将愿意提供更长期的合作合同。
”这样一来，双方都能获得所需的利益。
4. 技巧性让步在谈判中，适当的让步是必不可少的。
我们可以利用一些技巧，将自身的让步转化为对方的让步。
例如，当对方要求降低价格时，我们可以提出增加产品数量或者提供额外的服务作为补偿。
通过这种方式，我们在降低价格的同时，也能得到其他方面的利益。
5. 利用情感因素人性中有很大一部分是由情感驱动的。
我们可以利用这一点，在谈判中加强双方的情感联系。
通过展示我们对合作的热情和信心，我们可以给对方带来更好的感受，从而增加谈判成功的机会。
例如，我们可以使用肯定的措辞和积极的语气来表达我们对合作的期待，并强调双方合作的前景。
6. 针对性反驳在谈判中，我们可能会遇到对方的反驳和质疑。
面对这些情况，我们需要运用好的反驳技巧。
首先，我们需要理解对方的观点，并以理性的方式解释我们的立场。
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23057-陈钇键文化传媒游泳工程谈判过程首先是相互了解，董事常年轻有为，非常健谈，滔滔不绝的讲自己公司的优势，业务组合。
我为了掌握主动权打断了他的谈话。
我说；我对于您其它的产业都不熟悉，也不感兴趣，也没有那个能力，我现在只跟你讲我的长处，我能做点什么，我会做什么，对于这个市场我的想法是什么，我在当地的优势，我们几个人的长处都是什么，我们在一起能做什么，我们的性格各自是什么样的，我们当地的人脉资源是怎么样的？我想怎么入手做市场，我们那个市场能做到多大？我们当地的市场调查报告是什么，竞争对手都是些什么样子，我们相对于他们而言，有什么优势，同时我又有什么劣势，都讲了，感觉我自己是非常坦诚，讲完了就等他答复，让他思考。
我不说话了，合作之后，董事长曾经说过一句，你这个人，会的东西很杂很多，但是性格原因，不适合当领袖，做事情也缺乏深入，但是你有一个最大的优点，就是：总能点燃别人的梦想……23156-王波工业品销售客户用过我们的机器，但是对机器并不是很看好，说总是坏，印象很差，于是我以应用场合和选型不对暂且蒙混过去了，然后我就走了。
回去后请教领导，潘总说因为机器供应商出现问题，导致有一批机器出现问题，最终丢了一个大客户，大客户把我们机器质量不行的消息在行业内宣传，导致销售有些困难了。
回到办事处，我就开场想了，怎样才能答复客户的这个问题呢？肯定不能直接告诉实情，怎么办？通过提问分析后，我决定从三个方面答复他。
第一首先说明做我们的机器有很大的利润，因为那个丢掉的大客户不到半年就做了100多万，这样一来他主推的W品牌一定会受到影响，假设这100万都给W呢？第二方面，迫于压力，因为W品牌在已经给了很多的支持，如果他还要瞎搞，一定不会得到W的全部支持第三方面，我们的老款机器确实出现了一些问题，但是我带来了新的机器与利润，那个客户能赚到钱，你一定也可以。
我怕这三点还是说服不了他，于是又用三大继续做分析，抓住客户痛点，挑毛病。
1、首先你把公司建在了居民门市房，这样一来就丧失了打广告的时机，一般人是不会找到你的，只有你自己去拉活了。
2、你这边也没有业务员，自己肯定忙不过来，如果我们合作，一局部业务我还可以帮你跑跑。
3、我仔细观察了你的公司，现在在快速增长，一旦接到大的单子，押款这边一定会出现问题，现在你的供应商估计不会帮你押款的〔这里讲了一个故事，前两天有客户在XX做了50万的工程，全都是用的我家的机器，公司提供了支持〕4、我们办事处还和你的公司很近，沟通会更加的方便，可以的话还可以模仿W的经营模式。
于是我准备好这些话术又去拜访，提前说了他公司存在的问题和大客户不做我们品牌的原因，他也是频频点头，然后我又讲了公司的开展和每年的销售额，还有代理商发财的故事，他有些心动，就要了价格，同时我说价格是由订货多少和付款方式决定的，咱们先把前两个谈好了再说价格，然后报了俩款价格有优势的给他。
后来没事我就去找他聊天，主要聊我每周干什么，见到什么客户，市场行情怎么样，后来随着次数的增加，慢慢的就熟悉起来，并在年前拿了几台机器做试机，并都结了款。
在跟单的俩个月，我每周都发周末愉快短信，现在依然坚持。
多站在消费者的角度考虑问题，可以更加人性化的提供优质的效劳，缩短开单的时间，提高开单率。
23175-尹亮-酒店房间销售解决方案：首先进展市调，线上市调：首先在竟争对手C和M公司找出该酒店并对页面进展从上至下的细分，包括评分,点评，再到我们上的找出优劣比照分析；不仅仅是调查该客户一家哈，把该客户旁边的所有酒店都调出数据来分析分为高中低三个档次，进展差异化分析。
线下市调：向周边自己的商家负责人、酒店前台、清扫的阿姨市调根本情况。
然后就开场打约老板，第二天带上这些数据做好档案就上门了，开场聊天后就有意识的慢慢往合作方面引，老板有合作意向，乘机我就拿着数据出来和老板谈，期间又说道价格磨刀石，不要让C公司一家独大否那么到时候风险大，给老板分析了一下市场行情以及未来的趋势，我有什么优势能给带来他什么，以及为什么要和我们公司合作统统说了一遍，老板被我说服了，正准备签协议的时候老板给他表弟打，他表弟建议他不要合作，毕竟现在C公司完全可以满足需求，现在酒店天天满房没必要去承担风险，万一这边不靠谱并不能带来那么多房间怎么办？这些损失谁负责？我又和他解释了一下，但是老板开场找借口推脱，我知道今天是没希望了，但是也在聊天的过程中了解到老板对M公司的印象不是太好，顶多退而求其次合作团购先和酒店建立关系让他们有时机了解我们公司和我，再利用登门槛一步一步进展深度合作。
就让他下掉M公司的团购业务和我们合作，客户说应该没什么大问题，让我6号和他联系，这个时候我应该怎么办呢?这个客户要谈下来一定要搞定他的表弟，他表弟以前和我们也有合作，我想是不是对我们有什么偏见，于是回去又开场市调，并站在客户角度想不合作的原因可能有哪些并作出答复，演练了很多遍做好充分准备后就打约他表弟见面，并且带上了同为XX人的主管一起去，这次我带了一大堆数据过去说服他表弟，最终通过数次和见面签下了团购合同。
23219-吕敏房地产老大说，卖房子跟卖衣服或其他东西是不一样的，不是属于冲动型消费。
客户如果认为工程不能给他带来收益的话，你人情再做透也没有用。
果然一个多月过去了，公司眼看马上就要放假了，工程又即将卖完，这个客户还是没有拿下，但又不想放弃。
因为他比较有钱，如果方法得当的话，我应该有戏，然后思虑再三，我想到了跟老大借力，写了份答疑给老大。
老大当时告诉我说，你可以从四个方面入手第一：让我给客户画饼讲故事，以长三角为中心，打造一个商业帝国。
为客户自己以后的事业立下个根基，提供一个版块，先占地为王；第二：购置我们商铺，让员工知道下一个分店就在我们工程里面，大大鼓励员工干活的主动性，让他们知道自己有升迁的时机；第三：告诉客户，投资未来保值升值，不离不弃相伴40年；第四：突出工程的唯一性，稀缺性和不可复制性；我按照老大说的，先市调我们XX的西餐厅，因为时间有限，去实际市调有困难。
老大教我在群众点评网，团购网，市调XX当地的西餐厅数量，质量，价格，口碑，主要消费群体，消费力度等等，完了之后，我就把这些资料全部整理归纳，然后根据以上四点锤炼好话术。
做好一切准备后，但觉得还不是很有把握，我就又与师傅讨论了很久，还打问了肖林哥，愉快哥。
他们都认为这个客户需要长期维护，短期内拿下可能不行。
老大也说这个客户会成为我的财神爷。
肖林哥教我，隔段时间就发些数据性，有价值的信息给客户，自己把握好时间。
后来我什么也不干，除了给客户发周末愉快以及周一开门红之外，我一周还给客户发些商铺的核心优势，每次从售楼处回来。
就发一份当天的销量，还有关于针对客户需求，而刻意放大的工程卖点，以及我市调的周边西餐厅的资料。
这就是模糊销售主X，因为没有人喜欢被推销，你的目的性太强首先会让客户有所防范，其次也会让客户反感，那么我这样做，先降低客户的防范与排斥心理，然后利用利益驱动，再一点一点的抢占客户心智阶梯。
大家注意没有，我是隔个几天再发一次，而不是一次性全发给客户。
这里面是有技巧的..同学们自己开动脑筋想去吧。
过完年刚回到XX，客户就给我发来微信说你现在还在做XX那工程吗？我说，在，他说我有时间过去看下，你把工程具体位置发给我看看，我到网上查下，安排好时间，打你。
我当时心里可冲动了，这个客户，终于要出来了…正月15元宵节，那天公司本来安排休息半天，我还在睡觉，客户一个打过来。
说今天跟我老婆过去看看商铺，于是我赶紧爬起来，给领导打了坐了去XX的班车…一路上，我就在想，客户会有什么抗性问题，回报率低？是期房？这是自身的劣势，那么我，如何激发自身优势到极致，从而来隐藏劣势呢？工程最大的优势就是地段好，客户的西餐厅既然都选择在XX市中心开，说明他很重视地段，我只要把这点激发到极致，应该就没问题了。
因为我脑子反响慢，于是拿出笔在本子上写写画画，根据老大教我的方法，锤炼好几个话术。
反复地在心里默念。
到了XX，过了十几分钟终于见到了连续发了三个多月短信的客户，我走过去跟客户握了下手，没有带客户进售楼处，而是直接带客户去售楼处18楼楼顶，那么我为什么会带客户上楼顶呢？都说站的高，看的远，因为站在售楼处18楼往下看，可以看到两公里范围之内，十几个的高端住宅小区，七八个大型的商业体，医院，学校，酒店，5A甲级写字楼，市政府等等全部都环绕在我们工程周边，包括正在建的3条地铁和门口已经运行的24条公交枢纽总站。
全部都一览而尽，然后开场按照在车上，提炼的话术给客户一一介绍，我从客户的面部表情里看的出来，他对这地段特别满意。
客户从头到尾没有问过什么问题，到了售楼之后，直接就选了两间挨在一起的沿街商铺，然后让我们算价钱。
这中间还出了点小插曲，另外一间被当天来自XX的一位客户购置了，因为他先交的定金。
后来客户只买了一套，32个平方，总价91万。
他原本是想买间大面积的以后自己做餐饮，但是大面积的位置他都不满意，后来就买了一间小面积的作为投资。
走得时候还一直说，这个地段确实不错，以后肯定会成为一个非常抢手的黄金地段….其实这个工程已经接近尾盘，我们公司今年不做了，已经在做别的工程。
但这个客户却主动联系我过来看房，我相信。
我已经成功的占领了他的心智阶梯，这位客户我还会一直维护到底，并且他也将成为我的财神爷，会给我带来更多的转介绍。
老大说过，真正的销售，是从成交开场的。
说到这里，我想和大家分享下成交这个客户的一点心得体会：第一：不放弃任何一位潜在客户。
即使以后没有成为你的成交客户，但只要维护的好，以后他有需要或者朋友有需要。
他会第一个想到你，以后会给你带来源源不断的财富和帮助，我一直坚信这点。
第二：短信的效果真的是非常惊人的，一定要相信日积月累的力量，任何事情，都架不住数量级的单爆，只要是人，都会有感情。
关心客户时间一长总会感动。
23251-韦彩红建材门店销售然后就开场和厂家协商退货，因为量大，谈了几次没谈妥，后来厂家打对我说：你再找个店铺吧，我看你做的挺好的，这次的损失我们也感到很惋惜啊!我说：店铺的事我已经托朋友留意了，陈哥谢谢你的关心，陈哥说：那早说嘛！货不用退了，找到店铺马上可以再经营了，我这边会找人协助你开X，我说：货是我年前定的，那如果我在两个月之内找不到呢！怎么办？如果找到适宜的店铺了我也还要装修，还是需要时间的，你比谁都清楚，热天来了，护肤品留太久，客户用过敏之类的，影响的是你们，如果互不让步，自己看着办吧！他连连抱歉，说他会考虑双方的利益来协调的，还需盘点我之前开X到现在一共进多少货？叫我放心，会给我一个满意的答案的，第二天厂家给我回让我把总数给他,,打包好物流过来,让我承担运费。
事情就这样解诀了。
如何学习谈判技巧？对行业知识不懂，所以平时与领导，同事聊天的时候都会录音；领导与客户谈判的录音会整理成文字稿打印出来并背诵，现在各品牌之间的背景、政策以及优劣势都了然于胸，通过一段时间向高手学习和总结，下面分享针对不同客户我们该如何谈判整理？如何将客户分类整理，使笼统的客户群具体化呢？于是开场市调并归类：. -1.一种是财大气粗型客户，这类客户不差钱，还有行业内的有钱人，针对这种客户我们要以品牌形象和长期的战略规划去折服对方，给他一种我比你还有钱，让他觉得跟着我们干肯定不吃亏的想法，这种人好面子，底气足。