[管理学]南京大学商学院
南京大学商界校友名录
工商财经界南京大学校友
基金经理中的部分南京大学新生代毕业生
∙根据2007年扬子晚报的报道，仅上海陆家嘴就有18位基金经理毕业于南京大学[22]。
∙南大系基金经理主要出自南大商学院，其次是中美中心、法学院和计算机系
福布斯富豪榜中的南京大学新生代毕业生
国内主要大学商学院现任院长或系主任中的南京大学新生代校友
国内主要大学商学院历任院长或系主任中的南京大学校友
银行董事长、正副行长与正副总裁中的南京大学毕业生
京大学校友正在担任高管职位的银行总资产超过60万亿元，超过中国2012年全年GDP 52万亿元。
数据模型与决策笔记南大工商管理研修班
理性决策与非理性决策
理性决策
理性决策是指决策者依据充分的信息和逻辑分析，选择最优方案的决策过程。 理性决策要求决策者具备完备的信息、明确的目标、可行的方案和科学的评估 方法。
非理性决策
非理性决策是指决策者在决策过程中受到情感、直觉、经验等非理性因素的影 响，导致决策结果偏离最优方案的决策过程。非理性决策可能源于信息不足、 时间紧迫、情绪波动等原因。
数据分析
运用Excel的数据透视表、假设分析 、移动平均等工具进行数据分析。
Python数据分析工具
数据处理
使用pandas库进行数据处理， 包括数据导入、清洗、转换和合
并等。
数据可视化
利用matplotlib、seaborn等库 进行数据可视化，绘制各种图表
。
数据分析
运用numpy、scipy等库进行数 据分析，包括统计描述、假设检
智能决策支持系统的发展趋势
随着人工智能、大数据等技术的不断发展，智能决策支持系统将更加智能化、个性化，能 够更好地满足用户的决策需求。
企业级数据治理与决策优化实践
企业级数据治理的意义
通过规范化、标准化的数据管理，提高数据质量，确保数据的准确性、一致性和可靠性，为企业决策提供有力支持。
数据治理的关键环节
提升管理决策水平
数据模型与决策方法能够帮助管理者更加科学、客 观地分析问题，提高决策质量和效率。
培养跨学科人才
研修班旨在培养既懂管理又懂技术的跨学科人才， 满足企业和组织对于高素质人才的需求。
研修班简介
01 主办单位 南京大学商学院
02 授课师资 南京大学商学院优秀教授、业界专家
03
课程内容
数据模型与决策理论、数据分析方法、商业智能与数 据挖掘、优化理论与算法等
2022年南京大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年南京大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权2、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性3、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任4、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素5、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯6、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络7、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素8、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制9、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误10、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验二、名词解释11、领导者（leader）与管理者（manager）12、非程序化决策13、组织文化14、组织变革15、管理者与领导者16、工作专门化与部门化17、SWOT分析18、跨职能团队三、简答题19、描述最为普遍的四种团队类型。
南京大学管理学院本科人才培养方案和指导性教学计划
在达到“专业转出标准”前提下，学生可根据个人的职业生涯规划自主确定培养目标，自主选择
多元化培养模式和个性化课程，在完成所有应修学分并满足其他毕业条件后准予毕业。其中：
1、本专业学术类人才需选修专业选修课、学科选修课，至少参加一次学校的 5.20 论文比
赛，在取得我院的研究生免试资格后各系为其指定指导教师；
我院近三年各专业招生数占全院的比例为：工商管理 24%，会计 12%，财务管理 12%， 营销 18%，电商 15%，人力资源 12%。
（四）专业准入和准出标准
1、专业准入标准
院内申请参加我院专业分流的学生必须完整学习过我院该年级已经开设的如下课程：
（1）分层次通修课：第一层次的《微积分Ⅰ》、《微积分Ⅱ》、《线性代数》，以及《概率 论与数理统计》，层次一和层次二的《大学英语》，层次二的《大学计算机信息技术》、层次一 的《大学计算机应用》。
工作领导小组，负责制定学院各专业分流办法，审核申请分流者的资格和条件，组织专业分 流考核等工作。所有工作应遵循公开透明、公平竞争、公正审核和考核的原则。同时，充分 尊重学生的自主选择，并加强分流指导，结合学生的兴趣和志向实施分类指导。
2、分流时间 我院本科生各专业分流时间统一为大学第 2 学期期末。 3、分流条件 对某专业有较浓的兴趣或志向，并满足我院“专业准入标准”的学生。 4、分流程序 （1）组织分流宣传及引导 新生入学时向我院学生发放学习指导手册，为学生指定学习导师，以在专业分流前加强 与学生的沟通、交流和引导，并通过网络平台向全校公布专业分流办法。 （2）公布开放课信息 专业分流前，我院的学科平台课对院外开放，但每门课程接受院外的学生数不得超过 20 人；专业分流后，我院的各专业核心课、专业选修课均对院内外开放，但每门课程接受本专 业以外的学生数不得超过 20 人。 （3）填报专业志愿 分流申请人，每人可填报两个专业志愿（第一志愿和第二志愿）。 （4）审核及考核 做好先修课程的审核工作，确保所有申请人都符合我院专业分流准入标准。未达到我院 专业分流准入标准的学生，可以申请转出，转往其他院系的所在专业；也可以待符合我院专 业分流准入标准时，参加下一年级的专业分流。 （5）排序 按院内和院外申请者的学分绩分别由高到低进行排序。 （6）确定接收名单 先第一志愿所在专业按照申请者的学分绩由高到低排序，确定接收名单。 第一志愿名额多出的学生转往第二志愿所报专业，第一志愿接收不足的专业从第二志愿 申请者中按学分绩由高往低选择。 落选的同学，或由管理学院在院内各专业之间进行调剂，或自己向院外其他专业申请分流。
南京大学120202企业管理考试科目&参考书目&培养方案
2012年南京大学商学院企业管理考研参考书企业管理（学术型）专业代码120202 专业名称企业管理招生人数37研究方向A组：01企业管理基础理论02战略与组织03运营管理04投资管理05技术创新管理B组：06人力资源管理C组：07市场营销D组：08电子商务09管理信息系统考试科目①101政治②201英语一或202俄语或203日语③303数学三④921管理学原理复试：01-06方向：企业管理综合（包括战略管理、财务管理、人力资源管理、组织行为学）（复试中面试部分外语为英语）；07方向：市场营销综合（包括营销学原理、市场调研、消费者行为、广告学等）；08-09方向：（以下两门，任选一门）①软件基础（含程序设计C语言与数据库，各50%）②运筹学与程序设计C 语言（各50%）。
参考书目《管理学原理》周三多、陈传明等编著，南京大学出版社；《管理学》[美]罗宾斯著（第七版），中国人民大学出版社。
复试参考书：01-06方向：《管理学》[美]罗宾斯著（第七版），中国人民大学出版社；《人力资源管理研究》赵曙明编著，中国人民大学出版社；《公司理财》Ross编著（中译本），机械工业出版社。
07方向：《市场营销》陶鹏德编，河海大学出版社；《营销管理》菲利普·科特勒著，上海人民出版社；08-09方向：《数据库概论》（第四版），萨师煊、王珊，高等教育出版社；《运筹学》（其中1、3、4、5、8、10章）钱颂迪主编，清华大学出版社；程序设计（C语言）不指定教材。
备注不接受单独考试。
本专业为国家重点学科。
人力资源管理方向单独排名，招生7名；市场营销方向单独排名，招生8名；电子商务与管理信息系统方向单独排名，招生6名。
南京大学企业管理研究生招生考试科目&参考书目时间:2012-05-02 20:39点击:139次专业代码：120202 本专业招生37人研究方向A组：01企业管理基础理论02战略与组织03运营管理04投资管理05技术创新管理B组：06人力资源管理C组：07市场营销D组：08电子商务09管理信息系统初试科目①101政治②201英语一或202俄语或203日语③303数学三④921管理学原理复试科目01-06方向：企业管理综合（包括战略管理、财务管理、人力资源管理、组织行为学）（复试中面试部分外语为英语）；07方向：市场营销综合（包括营销学原理、市场调研、消费者行为、广告学等）；08-09方向：（以下两门，任选一门）①软件基础（含程序设计C语言与数据库，各50%）②运筹学与程序设计C语言（各50%）。
南大商学院各系课表(大一、二、三)
商学院管理学院管理类一班授课计划及课程表(一年级)复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）商学院管理学院管理类二班授课计划及课程表(一年级)注：本学期上课时间：自2011年2月21日至2011年6月19日（共17周）复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）商学院管理学院会计系会计学专业授课计划及课程表(二年级)复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）商学院管理学院会计系财务管理专业授课计划及课程表(二年级)班号：091095 学生人数：37人复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）商学院管理学院会计系会计专业授课计划及课程表(三年级)复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）商学院管理学院会计系财务管理专业授课计划及课程表(三年级)复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）商学院管理学院工商管理系授课计划及课程表(二年级)复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）商学院管理学院工商管理系授课计划及课程表(三年级)复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）商学院管理学院工商管理系双学位授课计划及课程表(一年级)复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）商学院管理学院电子商务系授课计划及课程表(三年级)复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）注：本学期上课时间：自2011年2月21日至2011年6月19日（共17周）复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）复习与考试时间：自2011年6月20日至2011年7月3日（共2周）大家可择己所好，浏览浏览。
南京大学工商管理专业考博攻略及复习资料提纲
南京大学工商管理专业考博攻略及复习资料提纲⏹ About Me本人报考的是2015年南大商学院工商管理专业博士，一次性考取，分数240+专业成绩最高分。
本科硕士均为企业管理方向+海外硕士学历。
本套复习攻略计划的复习时间约为3个月脱产复习，适用于本专业考生。
对于跨专业考生和在职考生复习，可能需要更多时间，或根据自身情况删减部分复习内容（比如只要过线即可的话）。
由于南大商院博士考试内容非常灵活宽泛，因此把握考试重点能够事半功倍。
本套复习资料，基于前几年专业成绩第一的学长学姐以及我个人的复习经验总结而成，涵盖了2015年将近80%的考试范围。
在考上南大并得知成绩第一时，就决定将考试经验及复习资料总结出来，能够为后来考生提供方向和些许便利，最重要的是提高复习效率。
当然，该资料并不作为预测用途，也不能保证2016年涵盖80%的考试范围，但相近几年考试内容的相关性会较高，因此，本套复习攻略及资料，仍然能够快速高效抓住考试方向及基本重点，并提供一些基本答题策略。
最后，预祝大家考试顺利哦~！更多高分答题策略以及面试策略，不适于广泛传播，如有需要，可以选择一对一在线辅导⏹复习资料一瞥⏹考博复习心得当初决定考博并与导师取得正式联系是10月初，但正式着手开始复习是12月份。
但是对历年考题进行简单研究后，开始复习全无方向，也并没有能够和往年考生或南大师兄师姐取得联系，复习计划以及复习方向完全是凭网上搜集到的零星信息。
由于本人微观经济学知识已经遗忘很久，所以计划优先重点复习微经，整个12月把平狄克的微观经济学看了一遍，但是看完以后对相关内容的考试题目仍然无感，感觉答题无从下手。
特别是国外教科书更加灵活，其逻辑体系与国内思维差异较大。
所幸，1月初联系到了历年专业成绩第一的学长学姐，经过多次交流才有了更清晰的复习方向，于是快速制订了复习方案。
同时也深深感慨12月份整个月几乎浪费，如果没有交流，一个人盲目复习，最终很难成功。
后来与考入和未考入的同学交流后，发现考博有时候拼的不仅仅是考试能力或复习能力，更多是信息获取能力，甚至是人际关系能力。
管理学到底是一门艺术还是一门科学
管理学到底是一门艺术还是一门科学
刘海建 , 陈传明
(南京大学商学院 , 南京 210093) 作为一门兼具实践性与学术性的学科 , 管理学 越来越得到企业实践者与理论者的关注 。 然而 , 从 目前来看 , 我 国管理学的发展 似乎遇到了发 展的 “ 瓶颈” 。 很多企业实践者认为 , 我国管理学教育非 常空洞 , 从表面上看似乎是 “ 万金油” :涉及各门 学科 , 但实际不能解决任何实际问题 。 因此我国管 理学教育比较失败 , 不能为企 业提供有意义 的指 导 。 而很多学术界的人士虽然忙于做学术研究 , 但 对于解决以上实践应用问题却一直苦无良策 。 这一问题本质上是关于我国管理学科应该如何 定位的问题 。 古今中外 , 管理学不外乎涉及两个定 位 :到底是一门 艺术还是一门 科学 一些学 者主 张 , 管理学首先是一门艺术 。 英国企业历史学家摩 根 威策尔认为 , 社会上的很多政治家 、 军事家 、 银行家等伟人都是管理学家 。 如中国春秋战国时期 法家的代表人物韩非首先被西方学者认为是一个主 张 “ 制度建设” 的管理学家 ;普鲁士军队层级制组 织的构建者 — — — 当时的普鲁士军队总参谋长毛奇也 一直被西方认为是一个出色的组织管理者 ;而近代 中国洋务运动的先驱李鸿章也被认为是一个管理学 家 。 在实践中的管理 , 可以借用 800 年前我国古代 杰出的管理 学家兼 军事家 岳飞 的一 句话 来概括 : “ 运用之妙 , 存乎一心” 。 加拿大研究战略管理的学 者亨利 明茨伯格认为 , 在现代 M BA 教育中 , 应 该把管理学看作一门 “ 艺术” , 而非当作纯粹的重
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一 、 管理学教育的目的与本质分析
在此 , 首先要强调一个问题 , 学习管理学的目 的是什么 儒家文化强调 , 人学习的目的主要在于 “ 修身 、 齐家 、 治国 、 平天下” , 管理学教育的目的 当然也是如此 。 所以时至今日 , 我国的很多理论界 与实践界的人士都强调 “ 经世济用 ” , 即把管理学 如何用于实践 , 提高个人修养 , 实现个人价值 , 治 理国家等 , 作为管理学教育的目的 。 但在国外学者 看来 , 学习管理学的目的首先是研究 , 对于问题的 具体解决方案是政府官员的事情 。 而一项研究要构 成理论贡献 , 关键是要具备以下 7 个条件 : (1) 该 论文有创新 吗 (2) 该论文的贡 献到底在哪儿 (3) 该论文的理论逻辑是什么 (4) 作者表达的意 思清楚吗 (5) 该论文的严谨性如何 该论文的逻 辑性是否清楚 阅读起来是否流畅 (6) 该论文对 于现有理论做出了什么推进或贡献 (7) 哪些人是 该论文的阅读对象 由此看来 , 对于学习管理学 的目的 , 我国学者与西方学者的关注点存在一定的 分歧 。 笔者认为 , 无论是经世济用还是理论贡献 , 最 终还是为了应用 , 只不过在形式上有所区别 。 前者 是直接应用 , 而后者是间接应用 , 都是为了解决问 题 。 而问题包含两类 :一是研究与分析中的问题 ; 二是在具体的实践中去解决的问题 。 无论这些问题 是什么 , 都必须具备两个特征 : 有趣而严谨 。 所谓 有趣 , 是指该问题对于现实中的个体 、 群体 、 组织 来说都是有价值的 , 能够引起人们的兴趣 , 无论是 对企业中的管理人员还是理论界的研究人员都是如 此 。 比如霍桑实验 , 其意义之所以重大 , 主要就是 因为一改泰罗制时代把劳动者看成是机器的传统观 念 , 而从人性的角度去看待劳动者 , 更加重视劳动 者人的因素 , 从而奠定了近代行为科学的基础 。 而 所谓严谨 , 是指管理学研究的方法 、 手段 、 过程 、 结论要令人信服 。 作为一门社会科学 , 近来管理则 , 培养出的 M BA 不 具有任何竞争力 。 但是 , 现在越来越多的人把管理学当作一门科 学 。 美国近代管理学先驱弗雷德里克 泰罗 、 吉尔 布雷斯夫妇等人强调了科学管理的重要性 。 当代杰 出的华人管理学者徐淑英 (Anne. S. T sui) 教授举 了一个形象的例子来说明在管理中强调科学的重要 性 。 比如飞机是 1903 年由美国人莱特兄弟发明的 , 而在此以前 , 很多人都希望像小鸟那样可以在天空 自由地飞翔 , 但总是很难达到这一目的 。 一直到近 代 , 流体力学的科学原理被发现 , 人们才逐渐明白 了小鸟飞翔的道理 , 制造出了飞机 。 这表明 , 一个 看似很简单的像小鸟飞翔那样的道理 , 也总会有很 深奥的科学原理隐藏在背后 。 管理学的研究也是如 此 。 如著名的霍桑实验 , 劳动者的生产效率受某种 科学规律的支配 , 而这种规律就是人群关系学说 , 而这种学说正是近代组织行为学的前身 。 笔者认为 , 真正的管理学问题同时兼具科学性 与艺术性的特征 。 现实中管理学定位出现分歧的原 因在于人为割裂了管理学 研究的两个特 征 。 实际 上 , 任何管理学问题都必须既有趣又严谨 。 前者是 指所研究的问题必须具有价值 , 对于企业来说具有 指导意义 ;后者是指解决该问题必须要用科学的方 法来解决 , 使之具有严谨性 。 实践中的问题与理论 研究中的问题只不过表现形式 、 目的 、 解决方法不
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3. 为各关键因素进行评分。 • 分值范围1-4； • 1代表重要弱点，2代表次要弱点；3代表
次要优势；4代表重要优势； • 评分以公司为基准； • 步骤2的权重以产业为基准。 4. 用每个因素的权重乘以它的评分，即得
到每个因素的加权分数。
• 步骤2的权重是以产业为基准的。
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4. 用每个因素的权重乘以它的评分，即得 到每个因素的加权分数。
5. 将所有因素的加权分数相加，以得到企 业的总加权分数。
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关键外部因素
权重 评分
1. 美加自由贸易协定正在迅速实施 0.08 3
2. 证券市场健康运行
2.赋予每个因素以权重。 • 数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)；
• 权重反映该因素对于企业在产业中取得 成功的影响的相对大小性；
• 无论关键因素是内部优势还是弱点，对 企业绩效有较大影响的因素就应当得到 较高的权重。
• 确定权重的方法：对成功的和不成功竞 争者进行比较，以及集体讨论的共识；
为重要。
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建立IFE矩阵的五个步骤：
1. 列出在外部分析过程中确认的关键因素。 • 因素总数在10-20个之间； • 因素包括优势和弱点两个方面 ； • 首先列举优势，然后列举弱点；
• 尽量具体，可能时采用百分比、比率和 对比数字。
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• 所有因素的权重总和必须等于1。
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3. 按照企业现行战略对关键因素的有效反 应程度为各关键因素进行评分。
• 分值范围1-4；
• 4代表反应很好，3代表反应超过平均水 平；2代表反应为平均水平；1代表反应 很差；
• 评分反映了企业现行战略的有效性，因 此它是以公司为基准的；
• 尽量具体，可能时采用百分比、比率和对 比数字。
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2.赋予每个因素以权重。 • 数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)；
• 权重反映该因素对于企业在产业中取得 成功的影响的相对大小性；
• 机会往往比威胁得到更高的权重，但当 威胁因素特别严重时也可得到高权重；
• 确定权重的方法：对成功的和不成功竞 争者进行比较，以及通过集体讨论而达 成共识；
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关键因素 市场份额 价格竞争力 财务状况 产品质量 用户忠诚度 总计
被分析的公司 竞争者 1
竞争者 2
权重 评分 加权分数 评分 加权分数 评分 加权分数
0.20 3 0.6 2 0.4 2 0.4
0.20 1 0.2 4 0.8 1 0.2
0.40 2 0.8 1 0.4 4 1.6
5. 对经销商的激励不够有效
总
计
权重 评分 0.06 4 0.16 4 0.18 4 0.08 3 0.12 3 0.05 2 0.15 2 0.06 1 0.08 1 0.06 1 1.00
加权分数 0.24 0.64 0.72 0.74 0.36 0.10 0.30 0.06 0.08 0.06 2.80
0.06 2
机 3. 可支配收入每年增长 30%
0.11 1
会
4. 用户更乐于购买用可生物降解材 料包装的商品
0.14
4
5. 新软件可缩短产品的生命周期 0.09 4
1. 日本对美国关闭很多产品市场 0.10 2
威 胁
2. 欧共体开征新关税 3. 俄罗斯共和国政治局势不稳 4. 联邦和州对商界的支持下降
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SWOT矩阵 (SWOT_Matrix)
• CPM与EFE中的权重与总加权分数涵义 相同。
September ：
• CPM中的关键因素更为笼统，它们不包 括具体的或实际的数据，而且可能集中 于内部问题；
• CPM中的因素不像EFE中的那样划分为 机会与威胁两类；
• 在CPM中，竞争公司的评分和总加权分 数可以与被分析公司的相应指标相比较， 这一比较分析可提供重要的内部战略信 息。
0.12 4 0.07 3 0.13 2
5. 失业率正在上升
0.10 1
总
计
1.00
加权分数 0.24 0.12 0.11
0.56
0.36 0.20 0.48 0.21 0.26 0.10 2.64
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竞争组合矩阵 (CP_Matrix)
• 该矩阵用于确认企业的主要竞争对手及 相对于该企业的战略地位，以及主要竞 争对手的特定优势与弱点。
第二十一讲 企业战略分析与选 择
1、企业战略分析的阶段 2、战略分析与选择的方法
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战略分析与选择
阶段
定量分析方法
外部因素评价矩阵
阶段1:信息 输入
竞争组合矩阵
内部因素评价矩阵
SWOT分析
阶段2:战略 匹配
战略地位与行动评价矩阵(SPACE矩阵)
波士顿矩阵(BCG矩阵) 内部-外部矩阵
大战略矩阵
阶段3:战略 选择 September 2002
定量战略计划评价矩阵
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外部因素评价矩阵
(EFE_Matrix)
建立EFE矩阵的五个步骤：
1. 列出在外部分析过程中确认的关键因素。
• 因素总数在10-20个之间；
• 因素包括影响企业和所在产业的各种机会 与威胁 ；
• 首先列举机会，然后列举威胁；
0.10 4 0.4 3 0.3 3 0.3
0.10 3 0.3 3 0.3 3 0.3
1.00
2.3
2.2
2.8
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内部因素评价矩阵 (IFE_Matrix)
• 这一工具总结和评价了企业各职能领域 的优势与弱点，并为确定和评价这些领 域间的关系提供基础。
• 建立IFE矩阵需要靠直觉性的判断。 • 对矩阵中因素的透彻理解比实际数字更
5. 将所有因素的加权分数相加，得到企业 的总加权分数。
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关键内部因素
1. 流动比率增长至 2.52
优 势
2. 盈利率上升至 6.94 3. 员工士气高昂 4. 拥有新的计算机信息系统
5. 市场份额提高至 24%
1. 法律诉讼尚未了结
弱 点
2. 工厂设备利用率已下降到 74% 3. 缺少一个战略管理系统 4. 研究开发支出增加了 31%