浅谈会展管理之论文

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会展服务管理论文

会展服务管理论文

会展服务管理论文近年来,我国迎来了经济高速发展的黄金事情,中国展会行业也有了长足进步,下面是小编为大家精心推荐的会展服务管理论文,希望能够对您有所帮助。

会展服务管理论文篇一浅析品牌展会,服务人性化摘要:当前中国展会行业本有了很大发展,在中国经济也占了相当重要的地位。

然而国内展会建设仍然存在不少问题,其中一点显著的就是人性化程度不高。

本文主要阐述了什么是服务人性化的品牌展会,分析当前中国展会人性化不足的问题,并针对该问题提出品牌展会中怎么进行人性化管理的措施。

关键词:人性化展会管理以人为本近年来,我国迎来了经济高速发展的黄金事情,中国展会行业也有了长足进步,成为了城市经济发展的推助器,然而现阶段中国展会发展仍在存在着诸多问题,不利于展会行业的成长和壮大。

随着我国办展条件放宽,特别是国内展会由批准制演变为备案制后办展门槛大为降低,同质同类展会的竞争日趋激烈,参展商有了更大的选择余地。

因此,提出优化展会管理,实现展会管理人性化,改进和提高我国展会管理水平十分重要。

一、中国展会行业发展现状及面对的挑战(一)中国展会行业发展现状以及特点浅析近年来,中国的展会行业发展形势喜人。

入世以来,使得本来就拥有广阔国内市场的中国展会行业得到长足发展,并走出国门开拓了国外市场。

中国的展会行业有三个“多”,分别是:展览数量多、主办单位多和行业重复多。

我国的展会行业发展虽然起步相对比较晚,但是发展速度相当快。

而且有以下一些特点:展览项目持续增长,数量扩张明显;展览馆建设方兴未艾;展览主办方多元发展;展览地区集中程度高,发展不平衡;展览直接收入增长缓慢,主要靠社会效益驱动。

(二)中国展会行业发展的不足规范化程度不高。

中国展会知识产权保护程度不高,由于国内的相关法律还没有明确界定,因此国内很多展商都不敢将自己的最新产品放在展会上,原因是害怕自己的产品被模仿,或者是被竞争对手“山寨”,并不能很好的保护参展商。

品牌化程度不够高。

展会行业虽起步较晚,但是发展迅速。

会展风险管理论文(2)

会展风险管理论文(2)

会展风险管理论文(2)副标题#会展风险管理论文篇二展会项目流程管理与风险控制摘要:文章从会展活动中的不确定因素入手,分析了展会项目执行过程中可能遇到的风险,并从组织管理、范围管理、时间管理、费用管理和质量管理等5个方面阐述了会展项目的管理理论。

关键词:展会;流程管理;风险控制2002年10月,原国家经贸委取消了国内会展的审批制度,对会展业的发展起了积极的推动作用。

目前,虽然我国的会展数量不断增加,由于利益的驱动,办展风险小,很多主办单位办展属于获取短期收益的行为。

这些组织办展人员素质不高,相关活动的组织不规范,对参展商、观展者的服务提供不到位,缺少对相关供应商和参展方的调控管理。

会展项目就是为完成展览和会议活动所做的彼此相互关联的人或活动的一次性过程。

会展活动确定日程之后,一旦开展,其结果就具有不可修改性。

大型会展活动不可能有预演,一个环节的疏忽就会造成不可弥补的损失,所以对活动的控制尤为重要。

会展项目管理是对执行中的会展项目发展周期中的各个阶段工作进行计划、组织、控制、沟通与激励,以实现会展目标的各项活动的总称。

通过对项目的过程管理起到降低风险的目的。

一、针对会展活动的不确定因素进行有效的管理会展活动通常是一次性的活动,不确定因素较多,一旦出了问题,很难补救。

大型会展活动不可能有预演,所以对活动的时间、成本、质量进行管理尤为重要。

由于会展活动的不可弥补性,使得在给定的情况下和特定时间内,可能会在结果和目标之间发生差异,差异越大,损失越大,在会展项目管理中,这种不确定因素一般来自三个方面:1.1因由自然环境、市场或社会宏观环境所产生的对所有办展机构都发生影响。

例如:自然灾害、经济衰退、政治法律因素,这些问题来源于办展机构外部,办展机构仅靠自身力量很难规避,不可控制。

1.2因办展机构经营方面的原因而给会展项目带来的影响。

例如:现场布置不当和设施老化延误布展时间和影响会场活动的效果,甚至造成危险;通道安排不合理而引起的人群拥挤并出现事故;会展定位不当,招展不力,招商不顺,宣传推广效果不佳,人力资源及人员结构不合理,成本超支而使会展无法继续举办等;展览管理失误而引起参展商“闹展”和“罢展”等问题。

关于会展的管理论文

关于会展的管理论文

关于会展的管理论文推荐文章有关于管理论文的论文热度:关于工商管理范文论文热度:关于财务管理论文的精选热度:有关于财务管理的论文精选热度:有关于财务管理的论文热度:会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。

下面是小编为大家精心推荐的关于会展的管理论文,希望能够对您有所帮助。

关于会展的管理论文篇一会展管理信息系统研究[摘要] 本文对会展管理信息系统的基本模式进行了仔细的研究,认为对于开放式会展系统如果采取传统的业务处理的模式,不能对会展活动进行有效控制,因此提出了面向管理的应用模式,其主要思想是构建会展系统的阶段性控制,通过局部控制从而实现对整个系统管理的一种机制,这种机制将会展的管理工作转换成为对会展的项目的管理和控制。

[关键词] 会展管理会展信息管理会展管理信息系统一、前言会展是信息密集型的活动,具有前期准备时间长,实施时间短的特点,在整个会展期间,尤其是在临近开始的短暂时间内,将会涌现出大量的、高密度的信息,这些信息必须要及时准确的进行处理。

我们把它们又可以分成财务信息、接待信息、会议进程信息、人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等,通过这些信息流贯穿整个会展期间。

会展本身是很大概念的集合,按形式包括会议、展览会、节庆等活动;按它们涉及和辐射的地域范围,可分为本地的、全国的、国际性的;按组织规模和参观人数分类,有小型的、中型的、大型的和特大型的。

按会展的规格,可分成普通的、行业的、政府的和国际性的。

小的会展则可以是本地的一个行业、组织或企业的活动,甚至是个人举办的类似于婚宴等。

大型展览会的参观者可达数万人以上,小型的会议仅仅几十人。

由于规模上具有明显的差异、重要程度不同、主办方等级、与会人数的多少,所有这些综合因素使得在会展的组织管理上、运作上有多种模式,这样不能用一个会展管理信息系统涵盖所有类型的会展活动,所以会出现多种不同形式的会展管理信息系统,各种系统的信息处理的内容和流程也不尽相同。

会展经营与管理论文

会展经营与管理论文

会展经营与管理论文会展经营在国民经济和第三产业中所发挥的重要作用日逐受到世人关注,做好会展运营管理工作有着重要作用。

下面是店铺整理的会展经营与管理论文,希望能对大家有所帮助!会展经营与管理论文篇一会展经济:点亮报业多元化经营之路摘要:在报业的生存空间持续受到新媒体挤压的大环境下,报业必须寻找全新的盈利机制,其一便是通过举办会展拓宽经营模式,打开发展空间。

相较于传统的盈利模式,会展业带来的传播效益和经济效益非常可观,并且呈现出显著特点。

本文从经济角度分析会展业,针对会展经济的特点加以分析和总结,以期给当代报业的发展提供一种科学可行的新思路。

关键词:会展经济;报业发展;规模效益;传播效益;经济效益会展经济,是指通过举办大规模、综合性、集约型的展览和会议,以取得直接或间接经济效益和社会效益的经济行为。

近几年来,我国的会展业发展显著,中国会展行业发展报告(2012至2015年,以下简称发展报告)显示,会展业的直接产值在2013年以前都保持着10%以上的年增长率,2014年的年增长率也达到了8.1%。

迅速发展的会展业也是报业在探索多元化经营之路上的一个新机遇。

在报纸广告收入的增长空间不断减小的今天,如若善加利用会展,报业就能以此为契机创造出一种不同以往的盈利模式。

一般讲来,会展经济较传统的盈利机制有如下特点。

一、会展业具备庞大的规模效益规模效益,指的是在经济活动中,规模的扩大能催生成本的降低。

本节主要论述会展产生规模效益的必然原因以及规模效益给会展举办者带来的具体影响。

由于会展自身的特性,即本行业内的一个综合性产销集合体,使得会展能自然而然的吸引人群和企业的聚集。

从全国会展业的角度出发,单2014年一年内,参加展会的公司总数便超过了45万家,而观展人数高达7200万,其中专业观众更是接近2000万人[1]。

如若从个例来看,单个会展的规模也非常可观,以南方报业传媒集团主办,南方农村报承办的第四届华南(广州)农资博览会为例,“250多家企业携超过1000种农资优品参展,吸引了超5万人(次)的观众参展。

会展管理毕业论文

会展管理毕业论文

会展管理毕业论文在当今的社会中,会展行业市场需求量逐年上升,同时市场竞争也日益激烈。

在这样的背景下,会展管理人才的需求量也随之增加。

本论文旨在探讨会展管理的重要性以及如何更好地进行会展管理。

一、会展管理在市场上的重要性1、会展为企业提供了推广自身品牌的机会,能够提高企业知名度和美誉度。

通过展示自身的产品或服务,企业可以扩大其在市场上的影响力,并且增加其市场份额。

通过展览、展示等形式,企业可以让更多人了解其产品和服务,并提高企业在市场上的知名度,进而实现经济效益。

2、会展为企业提供了拓展市场的机会,能够扩大企业的业务范围。

通过参加会展,企业可以了解市场上其他企业的情况,并且与其建立合作关系,进一步拓展企业的业务范围。

通过会展,企业可以接触到更多的客户、供应商和各类业务伙伴,实现资源共享,进一步扩大企业的业务。

3、会展为企业提供了交流合作的机会,能够促进企业间的交流与合作。

通过会展,企业可以接触到更多的同行业企业,了解他们的企业文化和运营模式。

在此基础上,可以建立起更多的交流桥梁,实现交流与合作。

通过有效的交流与合作,可以提高企业在市场上的竞争力。

二、如何更好地进行会展管理1、制定明确的会展策略在进行会展管理时,企业需要对展览目标进行明确的定位,确定好展览的主题和重点,并制定相应的展览策略。

同时,企业还需要对参展的人员进行统一的培训,确保能够在展览中发挥最佳水平。

2、建立专业的会展团队企业需要建立专业的会展团队,负责展览策划、组织和执行。

在组建团队时,需要确定好团队的职责分工,合理配置展会资源,确保展会的全面顺利实施。

团队成员需要具备专业的展览管理知识和技能,能够快速应对各种展会的突发状况。

3、加强与业务伙伴的沟通与合作企业需要和业务伙伴建立良好的合作关系,加强沟通与合作。

通过与业务伙伴的密切配合,可以更好地开展展览活动,提高展会的效益和收益。

4、利用先进的信息技术在现代社会,信息技术的发展已经日渐成熟。

会展运营与管理论文

会展运营与管理论文

会展运营与管理论文引言会展产业是一种快速发展的行业,它在经济增长、促进企业发展、推动社会进步等方面发挥着重要作用。

会展运营与管理是会展产业中的核心环节,它涉及到会展策划、场地选择、参展商管理、活动执行等方方面面。

本论文将探讨会展运营与管理的重要性,以及一些常见的管理问题和解决方案。

会展运营与管理的重要性1.经济增长:会展产业不仅可以带动旅游业的发展,还可以促进酒店、餐饮、交通等相关产业的繁荣。

据统计,每举办一场大型会展,都有可能创造数百万到数亿的经济效益。

2.推动企业发展:会展为企业提供了展示产品、拓展客户、建立品牌形象的机会。

通过参展,企业可以与潜在客户进行面对面交流,加深彼此之间的了解,推动业务发展。

3.社会进步:会展活动为不同行业的专业人士提供了学习交流的平台。

参与会展可以拓宽视野,了解最新的行业动态和发展趋势,促进行业的协同合作和创新发展。

会展运营与管理的问题和解决方案1.会展策划:会展策划是会展运营与管理中的重要环节。

在策划过程中,需要充分考虑参展商的需求、活动的主题和目标等。

解决方案包括明确策划目标、制定详细的策划方案、加强与参展商的沟通和协调等。

2.场地选择:选择合适的会展场地对会展活动的成功举办至关重要。

解决方案包括考虑场地的地理位置、设施设备、场地容量等因素,并与场地方进行充分沟通,确保满足会展活动的需求。

3.参展商管理:参展商是会展活动的重要组成部分,对于他们的管理至关重要。

解决方案包括建立健全的参展商管理制度、提供良好的服务和支持、加强与参展商的合作等。

4.活动执行:会展活动的执行是会展运营与管理的核心环节。

解决方案包括制定详细的活动执行计划、确保供应链的畅通、加强人员培训和管理等。

结论会展运营与管理是会展产业中不可忽视的重要环节。

通过合理的策划、场地选择、参展商管理和活动执行,可以保证会展活动的顺利举办,并达到经济增长、企业发展和社会进步的目标。

因此,加强对会展运营与管理的研究和实践,对于推动会展产业的发展具有重要意义。

会展经济与管理论文

会展经济与管理论文

会展经济与管理概述会展经济与管理是一门研究会展产业发展规律以及有效管理会展活动的学科。

随着全球经济的发展,会展已成为推动经济增长的重要手段之一,对于促进国内外经济交流、推动产业升级、提升城市形象等方面发挥着重要作用。

因此,深入研究会展经济与管理具有重要的理论与实践意义。

会展经济对经济发展的影响会展经济对于经济发展具有积极的影响。

首先,会展经济可以促进商务交流与合作。

通过参加会展,企业可以与潜在的合作伙伴进行沟通与交流,寻找到商机,推动合作项目的达成。

其次,会展经济可以促进区域经济发展。

举办会展活动可以吸引大量的外来参会人员,推动酒店、餐饮、交通等相关产业的发展,同时带动当地旅游业的兴盛。

最后,会展经济可以提升城市形象。

成功举办国际性会展活动可以让外界对该城市产生良好的印象,增强城市的知名度与影响力。

会展经济管理的挑战与策略会展经济管理面临着一系列的挑战。

首先,会展经济的发展需要大量的专业人才,但人才的培养与引进仍存在不足。

其次,会展经济管理需要与各个领域的专业知识相结合,因此跨学科研究的需求较大。

此外,会展经济管理还需要应对市场变化的挑战,比如如何应对新兴科技带来的影响等。

为了应对这些挑战,可以采取一系列策略。

首先,加强人才培养与引进。

培养更多的会展专业人才,提高其专业水平与管理能力。

同时,引进优秀的国际人才,引领会展经济发展的前沿。

其次,重视跨学科研究。

会展经济管理需要与市场营销、人力资源管理等多个学科相结合,通过多学科合作,促进会展经济管理的创新与发展。

最后,积极应对市场变化。

在面对新兴科技的冲击时,会展经济管理需要紧跟时代潮流,积极引入科技创新,提升会展活动的效益与体验。

会展经济发展的前景与建议会展经济在未来具有广阔的发展前景。

首先,随着全球经济的进一步发展与国际交往的加深,国际会展活动将取得更大的成功。

其次,新兴科技的快速发展将为会展经济带来新的机遇与挑战,如虚拟现实、人工智能等技术将被广泛应用于会展领域。

浅谈会展管理之论文综述

浅谈会展管理之论文综述

浅谈会展管理之论文摘要随着国内外会展业的竞争加剧,实施品牌战略成为城市会展业发展的必由之路。

在剖析城市会展业品牌内涵的基础上,分析上海会展业品牌建设的现状,进而提出了一系列有针对性的措施,以期为上海建立完善的会展品牌体系和提高会展业的国际竞争力提供理论依据。

关键词:上海,城市会展业,会展业品牌,品牌战略型目录摘要 (1)一、城市会展业品牌的内涵 (3)二、上海会展业品牌建设的现状 (3)(一)城市会展业整体促销不够 (4)(二)国际化展览公司刚刚起步 (4)(三)会展场馆经营管理水平有待提高 (4)(四)国际会议数量亟待增加 (5)(五)名牌展览会相对缺乏 (5)三、上海会展业品牌发展的战略思考 (5)(一)政府和协会层面 (6)1理顺会展行业管理体制 (6)2不断改善会展产业发展的软环境 (6)3吸引高层次的国际会议 (6)(二)企业层面 (7)1提高会展场馆的经营管理水平 (7)2促进展览公司的国际化 (7)3积极培育名牌展览会 (7)上海会展业品牌发展战略研究会展经济的蓬勃发展离不开城市社会经济的进步和管理水平的提高。

随着国内外会展业的竞争加剧和城市经营等新理念的提出,北京、上海、广州、大连等城市都开始重视会展产业形象和品牌展览会的打造。

作为中国会展经济的龙头,上海在实施品牌战略上也应走在全国前列,但目前上海在对城市会展业品牌内涵的认识、品牌展览会(会议、节庆活动)培育、行业管理等方面还存在明显的缺陷,产业的整体竞争力不强。

如何建立完善的城市会展业品牌体系,尤其是打造一批具有国际竞争力的品牌会展项目,是上海会展业新一轮发展必须解决的问题。

这正是实践的意义之所在。

一、城市会展业品牌的内涵拥有一批品牌会展项目是一个会展公司赖以生存和发展的根本,也是一个城市发展会展业和提升会展目的地形象的重要基础。

但必须指出的是,对于单个城市而言,会展业品牌发展战略远不止培育品牌会议和展览会这么简单,它还体现在会展公司、会展业的综合接待能力、会展行业管理水平、会展教育等诸多方面。

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浅谈会展管理之论文摘要随着国内外会展业的竞争加剧,实施品牌战略成为城市会展业发展的必由之路。

在剖析城市会展业品牌内涵的基础上,分析上海会展业品牌建设的现状,进而提出了一系列有针对性的措施,以期为上海建立完善的会展品牌体系和提高会展业的国际竞争力提供理论依据。

关键词:上海,城市会展业,会展业品牌,品牌战略型目录摘要 (1)一、城市会展业品牌的内涵 (3)二、上海会展业品牌建设的现状 (3)(一)城市会展业整体促销不够 (4)(二)国际化展览公司刚刚起步 (4)(三)会展场馆经营管理水平有待提高 (4)(四)国际会议数量亟待增加 (5)(五)名牌展览会相对缺乏 (5)三、上海会展业品牌发展的战略思考 (5)(一)政府和协会层面 (6)1理顺会展行业管理体制 (6)2不断改善会展产业发展的软环境 (6)3吸引高层次的国际会议 (6)(二)企业层面 (7)1提高会展场馆的经营管理水平 (7)2促进展览公司的国际化 (7)3积极培育名牌展览会 (7)上海会展业品牌发展战略研究会展经济的蓬勃发展离不开城市社会经济的进步和管理水平的提高。

随着国内外会展业的竞争加剧和城市经营等新理念的提出,北京、上海、广州、大连等城市都开始重视会展产业形象和品牌展览会的打造。

作为中国会展经济的龙头,上海在实施品牌战略上也应走在全国前列,但目前上海在对城市会展业品牌内涵的认识、品牌展览会(会议、节庆活动)培育、行业管理等方面还存在明显的缺陷,产业的整体竞争力不强。

如何建立完善的城市会展业品牌体系,尤其是打造一批具有国际竞争力的品牌会展项目,是上海会展业新一轮发展必须解决的问题。

这正是实践的意义之所在。

一、城市会展业品牌的内涵拥有一批品牌会展项目是一个会展公司赖以生存和发展的根本,也是一个城市发展会展业和提升会展目的地形象的重要基础。

但必须指出的是,对于单个城市而言,会展业品牌发展战略远不止培育品牌会议和展览会这么简单,它还体现在会展公司、会展业的综合接待能力、会展行业管理水平、会展教育等诸多方面。

从这个角度出发,城市会展业品牌至少包括8大方面的内容。

二、上海会展业品牌建设的现状经过近20年的发展,上海会展业具有了一定的产业规模,2006年上海共举办475个国际会议,其中,参会者在500人以上的大型会议有46个,海外与会者达到2.9万人;举办295个国际展览会,总展出面积达到433万平方米,尤为可喜的是在品牌建设方面取得了显著的成绩,其直接表现是举办了99上海财富论坛、APEC会议等几十个有国际影响力的大型会议和涌现出了上海国际工业博览会、上海国际汽车工业展览会、华东进出口商品交易会等一批品牌展览会。

然而,从整体上来看,上海会展业还存在许多明显的不足,特别是在以下几个关键问题上亟待改进:(一)城市会展业整体促销不够由于资金限制等多方面的原因,上海尚未建立起完善的会展目的地营销系统,有效的会展业整体促销机制也未建立起来,整体推广活动基本没有启动。

2001年,上海市旅游事业管理委员会正式成为国际大会和会议协会(ICCA)的一员,使上海在争取承办国际性会议方面又多了一条促销渠道,而且迄今为止旅游委先后聘请了24位在各个领域内颇有建树的专家学者担任会议大使,但这些举措还没有在吸引国际会议上取得明显的成效,关于具体的操作方式也有待进一步探讨。

2002年4月,上海按照高标准组建了会展行业协会,但通过该协会五年多来的工作业绩可以看出,目前协会的行业统计、展会评估和整体促销等职能还远远没有发挥出来。

(二)国际化展览公司刚刚起步目前,上海的办展中坚力量主要有4类公司,一类是具有较强竞争优势、实力雄厚的国有企业,如上海市国际展览有限公司、外经贸商务展览有限公司等;第二类是中外合资展览公司,如上海万耀企龙展览公司等;第三类是慕尼黑博览集团等国外展览巨头的全资子公司;还有一类是民营展览公司。

总的来说,上海本土还没有一家真正意义上的跨国展览公司,展览公司的国际竞争力不强,尤其是缺少能够在境外独立办展的公司。

但值得欣慰的是,上海市国际展览有限公司等少数公司已经在广大参展商和行业买家心目中树立起了良好的品牌形象,而且正在品牌扩张、资本运作、战略管理等方面进行积极的探索,初步迈出了国际化的步伐。

(三)会展场馆经营管理水平有待提高上海会展场馆的整体经营状况在全国是最好的。

例如,2005年,上海七大会展场馆的年平均出租率为36%,其中,上海新国际博览中心共承接67个展览会,出租率达到62.4%;上海国际展览中心共举办52个展览会,出租率为48%,而全国会展场馆的平均出租率只有30%左右。

但从会展产业的构成体系和发展态势来看,上海会展场馆的经营与管理水平还有很大发展空间:在综合收益中,场地租赁所占的比例太高,大多数场馆还没有形成结构科学的业务体系;场馆的经营与管理成本较高,科技在场馆经营管理中的运用程度较低;一站式服务等概念还没有得到很好的执行;场馆的经营与管理缺乏文化性。

(四)国际会议数量亟待增加从99财富论坛到今天,上海已成功举办或接待APEC会议、世界扶贫大会、世界港口大会等100多次有国际影响力的会议。

但相对上海优越的区位条件、丰富的会议设施、完善的商业服务等资源而言,国际会议的数量明显偏少。

而与此同时,城市之间的会议市场竞争正在日益加剧,新加坡、香港等亚洲城市多次被国际大会和会议协会(ICCA)等国际组织评为“亚洲最佳会议城市”等称号。

因此,上海亟需大力宣传和提升自身的国际会议目的地形象,并制定相应的优惠政策,以吸引更多有影响的大型国际会议。

(五)名牌展览会相对缺乏为实现打造世界会展中心城市的目标,上海除了要在国际会议和展览会的数量上有新的突破外,更重要的是应拥有一批自己的大型品牌展。

然而,目前上海每年举办的国际性展会在数量上与德国相当,在专业化程度、服务质量和效益上差距却较大。

近几年,上海每年举办近400个展览会,但截止2007年12月底,在上海举办的得到国际展览业联盟(UH)认证的展览会只有18个(香港有23个,新加坡有17个),展览会的专业化程度和美誉度还亟待提高。

而且,本地的许多国内展览公司主办的品牌展览会在参展商和专业观众服务的类型及质量上都有很大的提升空间。

三、上海会展业品牌发展的战略思考城市会展业品牌发展战略的核心是重点培育名牌会议和展览会。

然而建立完善的城市会展业品牌体系是一项系统工程,要提升会展产业的整体竞争力,上海就必须实现会展行业内各种品牌之间的良性互动发展。

这需要政府、企业和相关利益主体的共同努力:(一)政府和协会层面1理顺会展行业管理体制建立科学的行业管理体制是推动上海会展产业健康发展的重要保障。

笔者认为,无论是从国际惯例的角度出发,还是从具体操作的需要来分析,在会展行业管理机制上,上海应采用具有前瞻性的模式:成立会议旅游局,或者在现有的上海市旅游事业管理委员会下设会议处,将会议活动纳入旅游部门进行统一管理;将上海市会展行业协会改名为“上海市展览行业协会”,对展览业进行统一规划、管理和促销,当前协会最主要的两项工作是推进展会评估和组织职业培训。

2不断改善会展产业发展的软环境可以预见,在未来几年,上海会展产业发展的软环境将得到进一步改善,其工作重点有:认真贯彻执行《上海展览业管理办法》,保证展览市场更加健康、有序;大力推进展会评估、行业统计等工作,使上海会展业的市场信息交流更加畅通,会展项目质量更高;切实加强展览业的知识产权保护,保障参展商和展会组织者的合法权益;积极推动场馆的一站式服务;有重点地扶持会展专业教育和在职培训,并形成完善的职业认证培训体系,切实提高上海市会展从业人员的整体素质。

3吸引高层次的国际会议对于城市而言,打造会议品牌有两层涵义,一是策划和吸引更多数量、更高层次的国际会议,二是努力提高城市的会议和旅游综合接待能力。

事实上,一次具有全球影响力的大型国际会议也能迅速提高城市的知名度,最典型的例子要数海南的亚洲博鳌论坛。

为吸引国际会议组织者把更多的会议放在上海来举办,上海可以从两个方面去努力:一方面,整合旅游、文化、商务等多方面的资源,开展目的地整体促销,提升上海的国际会议目的地形象;另一方面,制定一系列优惠措施,以吸引更多的国际会议组织者把会议放到上海来举办。

在这方面可以借鉴新加坡、神户等城市的成功经验。

例如,为了以各种优惠政策吸引更多的会议主办者和参加者,神户推出一项名为“Meet in Kobe 21st Century”的国际会议促进计划,取得了显著的效果。

(二)企业层面1提高会展场馆的经营管理水平2010年世博会结束和新国际博览中心全部建成后,全市会展场馆的可展出总面积将超过60万m2,场馆面积将不是问题。

在经历了新一轮的扩建和翻新后,上海所有会展场馆的工作重点都应转到切实提高经营管理水平上来,可以努力的方向有:拓展场馆的业务范围,如形成“以场地租赁为主体,以会议策划与接待、展览工程设计装修、广告、物业管理、信息咨询等多项业务为补充”的多元业务体系,增加综合收益;扩展展览场地的用途,提高场馆的平均出租率;加强法规建设,促进场馆的规范操作,并推出“一站式”服务(One—stop service),提高上海会展场馆的整体服务水平等。

2促进展览公司的国际化要提高上海会展产业的国际竞争力,实现展会品牌和公司品牌的互动发展,上海就必须大力推动本土展览公司的国际化。

笔者认为,政府应重点开展以下几方面的工作:鼓励有条件的展览公司通过上市、并购等资本运作手段,组建展览集团公司;充分发挥上海世博(集团)有限公司的优势和影响力,倾心打造上海本土第一个跨国展览公司;制定相关政策,为中外合资展览公司提供更大的发展空间,并支持上海的展览公司到国外办展。

在国际化进程中,绝大部分工作要靠展览公司自身来完成。

上海有条件的本土展览公司应该学习国际展览巨头的战略思维:广开思路,积极培育品牌展览会;通过合作、代理等多种方式,建设完善的营销网络;运用上市、并购等资本运作手段,扩大业务范围,迅速增强公司实力;积极迈出出国办展的步伐,努力实现全球扩张。

3积极培育名牌展览会目前,上海的名牌展览会主要有三种类型,一种是政府主导型展览会,如上海国际工业博览会等;第二种由展览公司主(承)办,如中国国际模具技术和设备展览会、上海国际汽车工业展览会、中国国际家具展览会等;第三种是国外展览公司移植而来的展览会,如慕尼黑展览上海有限公司移植到中国来的Bauma(国际建筑机械和设备、建材机械及建筑车辆博览会)、ISPO(国际体育用品及运动时装博览会)等。

培育和壮大名牌展览会,需要政府有关部门、行业协会和展览公司的共同努力。

对于有关主管部门和行业协会而言,应重点做好行业管理、展会评估以及为品牌展览会提供政策保障、舆论支持等工作。

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