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营销动员会讲话稿（范文六篇）
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第一篇：销售动员大会发言稿公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事：大家新年好！今天在座的，都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英，借这次公司的年度营销会议，在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。
大家都知道，终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作，从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等，这所有的一切，最终都是为了更好地在终端实现销售，实现利润的获龋如果终端营运不够专业或不够规范，这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣，将决定企业的生存和发展，决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观：一、终端状况简析1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描：（用幻灯片投放店铺不规范现象的照片）1）服务：基本接待不规范，细节服务空白2）陈列：卖场不够整齐、有序，陈列不生动3）展示：橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差）4）推广：促销手段单一，打折严重，缺少品牌价值和文化的展现5）形象：灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划6）店员：工作积极性不高，销售欲望不强7）技能：缺少专业知识和导购基本技能8）管理：店长控店能力、流程执行、制度落实差9）架构：没有专职的零售督导指导跟进店铺经营10）培训：直接有效的店铺员工培训基本空白还有很多其它方面，这里就不一一列举了……这样的状况，等于只发挥了店铺的商品传递的功能，在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天，这样的店铺管理状况，将很难在行业里继续立足下去。
（用幻灯片投放规范的店铺照片作对比，显示差距，引发思考）所以，XX年将是一个严峻的终端营运管理年！2、以下是店铺员工专业素质的情况：（幻灯片投放）――绝大部分店员不懂商品的fab，对产品卖点不能顺畅解说；――很多人缺少对顾客分析研判的概念；――商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次；――淡场时大都傻站着，最多理理货做做账，不懂销售演练或开展销售游戏；――几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案；――很少召开店铺例会，也不懂开展实效的店铺会议；――大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制；――没有店铺日志或正式交接本，更没有实现传达的书面化；――没有实用的销售分析报表，商品管理跟着感觉走……以这样的情况来看，大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说，只能算是处在自然销售状态，缺少专业的管理，缺少经营的意识，缺少品牌应有的优质服务。
公司销售会议发言稿（通用6篇）
公司销售会议发言稿（通用6篇）公司销售会议篇1尊敬的、在座的各位领导：你们好！充满活力的兔年已匆匆而过，同样充满机遇和挑战的兔年已悄悄来临，今天我们怀着激动的心情，迎来了x年经济责任目标合同签订会的隆重召开。
x年公司下达给我们润浦型钢销售部的总体目标是：销售确保亿元，争取亿元。
其中：型导轨毛坯销售万吨、叉车型钢吨、斜腿槽钢吨、集装箱槽钢及其它型钢吨。
作为销售部的签订代表，我深感任务艰巨，压力之大。
为全面贯彻落实集团公司三届三次董事会提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年的具体落实销售计划。
对照公司下达的年的销售计划目标，再根据销售部内部人员构成进行指标分解，直接落实到科室和个人，制订相应有效措施加强控制，并落实到月度计划性客户。
在计划分解的同时，制订相关落实措施，即实施严格的考核制度。
加强对业务人员的要求和管理，一切以实绩和数据来衡量他们的工作能力。
对个月内工作没有起色，又拖销售部后腿的业务人员，拟准备采取强硬手段，作辞退处理。
并及时物色人才，补充新鲜血液，充实销售队伍。
另外，业务员每次出差回厂，必须以书面形式作汇报。
规定每x月x日召开一次销售例会进行分析产品销售情况、交流产品销售经验、分析市场动态、预测价格走势、通报销售业绩、分析存在问题，提出改进意见等。
⒊、努力拓展销售区域，进一步扩大市场占有率。
销售是企业第一车间，销售业绩的好坏从某种程度来说直接决定了企业的`生死存亡。
x年，润发机械公司的产品需求，在一定程度上保证我们的销售量，但我们销售部所有人员在思想绝不能有丝毫的信赖性，在x年我们准备在巩固以前老客户的基础上，积极发展新客户，开拓新市场。
另外我们还将对所有客户按照信誉、进货量等多种因素综合评分，进行严格的、等级分类，对x年度进货总量大、计划稳定、汇款信誉好的大客户，进一步深化双方的友好合作关系，对已开发的产品及数量上未供足的客户，作为重点发展对象，组织好攻关力量，用足时间打攻坚战，以确保计划的稳定性。
销售部员工会议3分钟发言稿简短5篇
销售部员工会议3分钟发言稿简短5篇销售部员工会议3分钟发言稿简短篇1尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们：下午好!我是销售部的，非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉，我感到很荣幸。
我加入我们公司，六年多了，这里，是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方，个人的付出，伴随着领导的支持、同事的帮助，催促自己成长，很多情景历历在目，这些年，就这么一路走来，感受很深!此时此刻的我，心里无比的激动，但更多的是感动与珍惜，因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现，我会更加努力工作的。
在此，我要向“给我指引方向和耐心教导我”的各位领导与同事说一声“谢谢你们!”，是你们让我不断进步，让我能够站在这里，领取这份荣誉。
虽然被评为优秀主管，但我深知，我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多，尤其是我们酒店行业，具体到我们公司领导身上，具体到我们公司同事身上，都还有很多的东西，还需要我去学习。
社会在发展，时代在进步，市场竞争日益激烈，不奋斗、不拼搏，就会被竞争大浪淹没，我深知，只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领，才能战胜汹涌的波涛。
感谢公司给我提供了学习成长的平台，我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步，使我做得更好。
作为公司团队的一员，有理由相信我们的团队会一如继往的努力，充分发扬我们的敬业精神，全力以赴，做得最好。
亲爱的同事们，让我们携起手来，向着公司发展目标冲锋前进，使公司业务再上一个台阶，为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗!最后，祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强!祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成!谢谢!销售部员工会议3分钟发言稿简短篇2尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的同事们：大家早上好!我是来自分公司，x部长带领的梦之队中的一员，我叫。
很荣幸成为优秀员工代表站在这里发言，我想借此机会，向在工作中给予我指导与支持的领导们，同事们，致以最忠心的感谢!今天能够站在这儿发言，我既感到无比的幸运，同时又感到很有压力。
销售月度会议发言稿
大家好！今天，我们在这里召开销售月度会议，回顾过去一个月的工作成果，总结经验教训，明确下一步工作方向。
首先，我代表销售团队向各位领导和同事们表示衷心的感谢！感谢大家在过去一个月里为公司做出的贡献！一、回顾过去一个月的工作1. 销售业绩方面过去一个月，我们团队在全体成员的共同努力下，取得了可喜的成绩。
销售额同比增长XX%，完成了本月销售目标。
其中，XX产品线销售业绩突出，同比增长XX%，成为本月销售亮点。
2. 市场拓展方面本月，我们团队积极拓展市场，新增客户XX家，拓宽了销售渠道。
同时，加强与现有客户的合作，提高了客户满意度。
3. 团队建设方面本月，我们团队加强了内部沟通与协作，提升了团队凝聚力。
通过开展培训、分享会等活动，提高了团队成员的专业技能和业务水平。
二、分析存在的问题1. 产品竞争力不足虽然本月销售业绩有所提升，但与竞争对手相比，我们部分产品在市场竞争力上仍存在一定差距。
为此，我们需要加大产品研发力度，提升产品品质，增强市场竞争力。
2. 市场推广力度不够本月，我们在市场推广方面投入力度不足，导致部分潜在客户流失。
为此，我们需要加大市场推广力度，提高品牌知名度。
3. 团队执行力有待提高部分团队成员在执行任务过程中，存在拖延、敷衍等现象，影响了团队整体执行力。
为此，我们需要加强团队纪律，提高执行力。
三、下一步工作计划1. 提升产品竞争力（1）加大产品研发投入，提升产品品质；（2）针对市场需求，调整产品结构，开发新品；（3）加强产品质量把控，确保产品安全可靠。
2. 加大市场推广力度（1）制定详细的推广计划，明确推广目标和策略；（2）利用线上线下渠道，提高品牌知名度；（3）加强与合作伙伴的沟通与合作，拓宽销售渠道。
3. 提高团队执行力（1）加强团队纪律，规范工作流程；（2）定期开展团队培训，提升团队成员的业务能力；（3）设立激励机制，激发团队成员的工作积极性。
四、总结过去一个月，我们团队取得了不错的成绩，但同时也暴露出一些问题。
销售实战会议总结发言稿
大家好！今天，我们在这里召开销售实战会议，旨在总结过去一段时间内的销售工作，分析存在的问题，探讨解决方案，并部署下一阶段的工作任务。
在此，我非常荣幸能代表销售团队发表总结发言。
以下是我对本次会议的几点总结：一、回顾过去，肯定成绩过去一段时间，在全体销售人员的共同努力下，我们取得了以下成绩：1. 销售业绩稳步提升。
通过优化产品结构、拓展市场渠道、加强团队建设等措施，我们的销售业绩实现了稳步增长。
2. 市场占有率不断提高。
在激烈的市场竞争中，我们成功拿下了多个重要客户，市场占有率得到了显著提升。
3. 团队凝聚力显著增强。
通过开展团队建设活动，加强内部沟通与协作，我们的团队凝聚力得到了显著增强。
4. 客户满意度持续提升。
我们始终坚持以客户为中心，为客户提供优质的产品和服务，客户满意度持续提升。
二、分析问题，查找不足在取得成绩的同时，我们也应清醒地认识到存在的问题：1. 产品竞争力有待提高。
在当前市场竞争激烈的环境下，我们的产品在某些方面还存在不足，需要进一步提升产品竞争力。
2. 市场拓展力度不够。
部分市场尚未充分开发，市场拓展力度还有待加强。
3. 团队建设需加强。
部分销售人员专业素质不高，团队建设需进一步加强。
4. 客户关系维护不到位。
部分客户关系维护不到位，导致客户流失。
三、探讨解决方案，提升销售业绩针对以上问题，我们提出以下解决方案：1. 提升产品竞争力。
加大研发投入，优化产品结构，提高产品质量，以满足市场需求。
2. 加强市场拓展。
深入挖掘潜在市场，拓展销售渠道，提高市场占有率。
3. 强化团队建设。
加强培训，提高销售人员专业素质，打造一支高素质、高效率的销售团队。
4. 优化客户关系。
加强客户沟通，提升服务质量，提高客户满意度，降低客户流失率。
四、部署下一阶段工作任务为确保下一阶段销售工作顺利进行，我们提出以下工作要求：1. 明确目标。
各部门要制定切实可行的销售目标，确保完成全年销售任务。
2. 加强协作。
销售月度会议总结发言稿
大家好！今天，我们在这里召开销售月度会议，回顾过去一个月的工作成果，总结经验教训，展望未来。
在此，我代表销售团队，向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！一、回顾过去，总结经验1. 成绩与亮点过去一个月，在大家的共同努力下，我们取得了以下成绩：（1）销售额同比增长20%，创历史新高；（2）新客户数量增长30%，市场份额稳步提升；（3）客户满意度达到90%，口碑效应显著；（4）团队凝聚力增强，协作效率提高。
2. 经验与启示（1）加强市场调研，准确把握市场动态，为客户提供个性化解决方案；（2）优化销售策略，提高销售团队执行力，确保销售目标达成；（3）强化客户关系管理，提升客户满意度，增强客户忠诚度；（4）加强团队建设，提升员工综合素质，激发团队活力。
二、正视问题，汲取教训1. 问题与不足（1）部分产品销售进度滞后，需要加强市场推广；（2）客户服务质量有待提高，部分客户投诉问题较多；（3）团队协作存在一定程度的不足，个别员工工作积极性不高；（4）培训体系尚不完善，员工业务能力有待提升。
2. 教训与反思（1）市场调研不够深入，导致部分产品销售进度滞后；（2）客户关系管理不到位，导致客户满意度下降；（3）团队协作意识不强，导致工作效率低下；（4）培训体系不健全，导致员工业务能力提升缓慢。
三、展望未来，再创佳绩1. 目标与计划（1）提升产品销售进度，确保完成年度销售目标；（2）提高客户满意度，降低客户投诉率；（3）加强团队建设，提升员工综合素质；（4）完善培训体系，提高员工业务能力。
2. 具体措施（1）加强市场调研，精准定位市场需求，加大产品推广力度；（2）优化客户服务流程，提高客户满意度，降低投诉率；（3）开展团队建设活动，增强团队凝聚力，提高协作效率；（4）完善培训体系，开展多样化培训，提升员工业务能力。
各位同事，让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为实现公司年度目标而努力拼搏！最后，预祝我们销售团队在未来的工作中取得更加辉煌的成绩！谢谢大家！。
2024年销售总结会议发言(2篇)
2024年销售总结会议发言尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是销售部门的一员，今天很荣幸能够在____年的销售总结会议上向大家做一个总结发言。
首先，我想对我们销售团队在过去一年里所取得的成绩表示衷心的感谢和祝贺。
正是大家的努力和拼搏，我们才能够在这个竞争激烈的市场中保持领先地位，并取得了可喜的销售业绩。
无论是个人贡献还是团队努力，每一个人都值得我们的赞许和鼓励。
回顾____年，作为销售团队，我们面临了各种各样的挑战。
不可否认，全球经济的不稳定性和市场的竞争加剧对我们的销售工作带来了很大的压力。
然而，我们团结一心，积极应对，不断调整销售策略，加强市场开拓，改进客户服务，并且取得了显著的业绩。
首先，我想谈谈我们在销售额方面的突破。
在过去一年里，我们销售额大幅增长，实现了XX%的增长率，达到了XX亿元。
这是一个了不起的成绩，也是我们销售团队共同努力的结果。
我们在市场上不断开拓新客户，强化与现有客户的合作，并且通过提供优质的产品和服务，赢得了客户的信任和支持。
其次，我想谈谈我们在销售渠道拓展方面的进展。
在过去一年里，我们积极寻找新的销售渠道，与合作伙伴开展了深入的合作，开拓了新的市场空间。
我们与线上平台合作，通过推广和营销活动，提高了品牌知名度和市场占有率。
同时，我们还加强了线下渠道的管理和优化，提升了销售效率和客户满意度。
再次，我想谈谈我们在客户关系管理方面的努力。
我们始终把客户放在首位，注重建立和维护良好的客户关系。
我们定期与客户进行沟通和交流，了解客户需求，帮助客户解决问题。
通过提供个性化的服务，我们赢得了客户的信赖和支持，建立了长期稳定的合作关系。
最后，我想谈谈我们在团队建设方面的成就。
一个强大的销售团队是取得业绩的重要保障。
在过去一年里，我们注重团队建设，加强了团队沟通和协作，共同解决问题，共享经验。
我们鼓励创新和学习，提供培训和发展机会，帮助每个人不断成长和提升。
团队的凝聚力和战斗力不断增强，这也是我们取得突出业绩的关键因素之一。
销售开会员工总结发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是销售部的[姓名]，很荣幸能够在这里为大家做一次总结发言。
首先，我要感谢公司给予我们这次开会的机会，让我们能够共同回顾过去，展望未来。
在过去的一段时间里，我们销售部全体员工团结协作，努力拼搏，取得了一定的成绩。
以下是我对本次销售会议的总结发言：一、回顾过去，总结经验1. 销售业绩方面在过去的一段时间里，我们销售部全体员工共同努力，取得了良好的销售业绩。
以下是我们在销售业绩方面的一些亮点：（1）新客户开发方面：我们成功开发了[数量]个新客户，其中[数量]个为公司带来了[金额]的销售额。
（2）老客户维护方面：我们通过定期回访、提供优质服务等措施，维护了[数量]个老客户，实现了[金额]的销售额。
（3）产品销售方面：我们成功推广了[数量]款新产品，其中[数量]款产品销售额达到[金额]。
2. 团队建设方面在过去的一段时间里，我们销售部全体员工在团队建设方面取得了显著成效：（1）加强沟通与协作：我们定期召开团队会议，分享销售经验，提高团队凝聚力。
（2）提升个人能力：我们积极参加各类培训，提升自身业务水平。
（3）关爱同事：我们关心同事生活，营造和谐的工作氛围。
二、分析问题，查找不足1. 销售业绩方面虽然我们在销售业绩方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题：（1）部分产品销售额不理想：如[产品名称]，销售额仅为[金额]。
（2）客户满意度有待提高：部分客户反映售后服务不够及时。
2. 团队建设方面（1）部分员工业务能力有待提高：如[员工姓名]，业务知识掌握不够扎实。
（2）团队协作意识有待加强：部分员工在团队协作中存在推诿现象。
三、展望未来，制定计划1. 提高销售业绩（1）加大新产品推广力度，提高产品市场占有率。
（2）加强客户关系维护，提高客户满意度。
（3）优化销售策略，提高销售额。
2. 加强团队建设（1）加强员工培训，提升业务能力。
（2）加强团队协作，提高团队凝聚力。
（3）关注员工成长，营造良好的工作氛围。
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销售会议发言稿第一篇销售会议发言稿公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事大家新年好!今天在座的都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英借这次公司的年度营销会议在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。
大家都知道终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等这所有的一切最终都是为了更好地在终端实现销售实现利润的获龋如果终端营运不够专业或不够规范这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣将决定企业的生存和发展决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观一、终端状况简析1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)1) 服务基本接待不规范细节服务空白2) 陈列卖场不够整齐、有序陈列不生动3) 展示橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)4) 推广促销手段单一打折严重缺少品牌价值和文化的展现5) 形象灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划6) 店员工作积极性不高销售欲望不强7) 技能缺少专业知识和导购基本技能8) 管理店长控店能力、流程执行、制度落实差9) 架构没有专职的零售督导指导跟进店铺经营10) 培训直接有效的店铺员工培训基本空白还有很多其它方面这里就不一一列举了……这样的状况等于只发挥了店铺的商品传递的功能在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天这样的店铺管理状况将很难在行业里继续立足下去。
(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比显示差距引发思考)所以xx年将是一个严峻的终端营运管理年!2、以下是店铺员工专业素质的情况(幻灯片投放)——绝大部分店员不懂商品的fab对产品卖点不能顺畅解说;——很多人缺少对顾客分析研判的概念;——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;——淡场时大都傻站着最多理理货做做账不懂销售演练或开展销售游戏;——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;——很少召开店铺例会也不懂开展实效的店铺会议;——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;——没有店铺日志或正式交接本更没有实现传达的书面化;——没有实用的销售分析报表商品管理跟着感觉走……以这样的情况来看大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说只能算是处在自然销售状态缺少专业的管理缺少经营的意识缺少品牌应有的优质服务。
“导购不导”、”“管而不理”使“品牌无品” !究其原因主要还是因为终端人员的专业素质不够。
所以xx年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!3、以下是公司直营渠道xx年截止到11月的业绩情况(幻灯片投放)核算到12月底在天气帮忙的有利形势下xx年全年的平均单店月销售仅有5.6万否则还不到4.5万。
而类似等级或价位的品牌其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。
可以不用讳言地讲公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间最低也应再提升30%以上。
所以xx年更是一个终端业绩提升年!4、以下是公司的渠道结构和效益概况(幻灯片投放)从上表可以看出1、月销量10万以上的有63个店(绿色字体部分)仅占总店数的8.8%但销量却占总业绩的29%。
2、月销量5万以下的有452个店(红色字体部分)占总店数的63.5%但销量却也是总业绩的29%。
3、452个低端商铺的销售业绩仅相当于63个10万等级的店铺销量。
也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。
4、这些占了大多数而且大都在亏损的店铺大幅降低了公司的经营效益和效率造成库存积压和决策失误拖累了企业的营利和发展。
5、那么多店一月一月地在那里亏着让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费又多么令人惋惜!任何企业其经营的最终目的必定是为了效益。
从市场经营的角度来讲企业开展直营除了建立模式外其目的还包括首先是为了树立品牌;其次是为了获取较高利润;其三是为了稳定销售渠道和市常类似于威鹏这样中等定位的品牌最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构应该是直营和加盟的比例在37左右。
而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营而且比例高达70%却根本无法得到应有的利润回报。
若要改变现状必先改变思想无论是小店、大店、样板店每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!没有营利何来样板?何来品牌?何来市场?不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。
所以xx年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!5、其它方面的分析(幻灯片投放)终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。
因时间和篇幅关系在这里不多赘述。
二、经营环境概述1、终端状况如此的不容乐观但我们又要面对经济环境的压力(幻灯片投放)1、经济环境不好就业率和收入水平下滑2、很多消费者的消费信心普遍下降3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金4、各地商场的价格战也将更加残酷整体经营形式将十分严峻。
这将逼迫我们需未雨绸缪在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面提前做好充分的准备以应对更加残酷的市场竞争。
2、除了经济环境更大的压力则来自行业的竞争(幻灯片投放)威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。
一类是lee、lvise、apple等一线品牌。
虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。
但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。
而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面几乎都对威鹏形成压倒性优势。
第二篇销售会议发言稿销售会议发言稿销售会议发言稿公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事大家新年好!今天在座的都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英借这次公司的年度营销会议在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法销售会议发言稿。
大家都知道终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等这所有的一切最终都是为了更好地在终端实现销售实现利润的获龋如果终端营运不够专业或不够规范这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣将决定企业的生存和发展决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观一、终端状况简析1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)1) 服务基本接待不规范细节服务空白2) 陈列卖场不够整齐、有序陈列不生动3) 展示橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)4) 推广促销手段单一打折严重缺少品牌价值和文化的展现5) 形象灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划6) 店员工作积极性不高销售欲望不强7) 技能缺少专业知识和导购基本技能8) 管理店长控店能力、流程执行、制度落实差9) 架构没有专职的零售督导指导跟进店铺经营10) 培训直接有效的店铺员工培训基本空白还有很多其它方面这里就不一一列举了……这样的状况等于只发挥了店铺的商品传递的功能在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天这样的店铺管理状况将很难在行业里继续立足下去。
(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比显示差距引发思考)所以09年将是一个严峻的终端营运管理年!2、以下是店铺员工专业素质的情况(幻灯片投放)——绝大部分店员不懂商品的fab对产品卖点不能顺畅解说;——很多人缺少对顾客分析研判的概念;——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;——淡场时大都傻站着最多理理货做做账不懂销售演练或开展销售游戏;——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;——很少召开店铺例会也不懂开展实效的店铺会议;——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;——没有店铺日志或正式交接本更没有实现传达的书面化;——没有实用的销售分析报表商品管理跟着感觉走……以这样的情况来看大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说只能算是处在自然销售状态缺少专业的管理缺少经营的意识缺少品牌应有的优质服务发言稿《销售会议发言稿》。
“导购不导”、”“管而不理”使“品牌无品” !究其原因主要还是因为终端人员的专业素质不够。
所以09年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!3、以下是公司直营渠道08年截止到11月的业绩情况(幻灯片投放)核算到12月底在天气帮忙的有利形势下08年全年的平均单店月销售仅有5.6万否则还不到4.5万。
而类似等级或价位的品牌其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。
可以不用讳言地讲公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间最低也应再提升30%以上。
所以09年更是一个终端业绩提升年! 4、以下是公司的渠道结构和效益概况(幻灯片投放) 从上表可以看出1、月销量10万以上的有63个店(绿色字体部分)仅占总店数的8.8%但销量却占总业绩的29%。
2、月销量5万以下的有452个店(红色字体部分)占总店数的63.5%但销量却也是总业绩的29%。
3、452个低端商铺的销售业绩仅相当于63个10万等级的店铺销量。
也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。
4、这些占了大多数而且大都在亏损的店铺大幅降低了公司的经营效益和效率造成库存积压和决策失误拖累了企业的营利和发展。
5、那么多店一月一月地在那里亏着让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费又多么令人惋惜!任何企业其经营的最终目的必定是为了效益。
从市场经营的角度来讲企业开展直营除了建立模式外其目的还包括首先是为了树立品牌;其次是为了获取较高利润;其三是为了稳定销售渠道和市常类似于威鹏这样中等定位的品牌最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构应该是直营和加盟的比例在37左右。
而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营而且比例高达70%却根本无法得到应有的利润回报。
若要改变现状必先改变思想无论是小店、大店、样板店每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!没有营利何来样板?何来品牌?何来市场?不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。
所以09年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年! 5、其它方面的分析(幻灯片投放)终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。
因时间和篇幅关系在这里不多赘述。
二、经营环境概述1、终端状况如此的不容乐观但我们又要面对经济环境的压力(幻灯片投放)1、经济环境不好就业率和收入水平下滑2、很多消费者的消费信心普遍下降3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金4、各地商场的价格战也将更加残酷整体经营形式将十分严峻。