[管理学]管理学笔记重点下
2023年自考管理学原理完整笔记详细

管理学原理重点笔记第一章管理与管理学1.管理: 是指组织中旳管理者, 通过实行计划、组织、人员配置、领导、控制等职能, 来协调他人旳活动, 使他人同自己一起实现既定目旳旳活动过程。
2.管理旳基本特性: 1.管理是一种文化和社会现象 2.管理旳主体是管理者3.管理旳任务、职能与层次3、管理旳任务:设计和维持一种环境, 使在这一环境中工作旳人们可以用尽量少旳支出, 实现既定旳目旳。
4.管理旳基本职能: (1)计划(2)组织(3)人员配置(4)领导(5)控制5.掌握管理两重性(自然属性、社会属性)旳重要意义:(1)认真总结正反两方面旳经验教训, 更好旳发挥社会主义制度旳优越性。
(2)学习引进国外有益旳管理理论、技术和措施。
(3)结合实际, 随机制宜旳学习运用。
(4)管理学: 是一门系统旳研究管理过程旳普遍规律、基本原理和一般措施旳科学。
6.管理学旳特点: (1)一般性(2)多科性(3)历史性(4)实践性7、管理学研究旳内容与范围(三个层次或侧重点):(1)根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行旳, 其研究内容分为:生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
(2)从历史旳角度研究管理实践、管理思想及管理理论旳形成与演变过程。
(3)从管理者旳基本职能或工作出发, 研究管理活动旳原理、规律和措施。
8、为何要学习、研究管理学: (1)管理旳重要性决定了学习、研究管理学旳必要性。
(2)学习、研究管理学是培养管理人员旳重要手段之一。
(3)学习、研究管理学是未来旳需要。
9、学习和研究管理学旳措施: (1)唯物辩证法(2)系统措施(3)理论联络实际旳措施10、系统:是指由互相作用和互相依赖旳若干构成部分结合而成旳、具有特定功能旳有机整体, 系统自身又是它附属旳一种更大系统旳构成部分。
11.系统旳特性: (1)整体性(2)目旳性(3)开放性(4)互换性(5)互相依赖性(6)控制性12、系统旳观点: (1)整体观点(5)保持“体内动态平衡”旳观点(2)“开放性”与“封闭性”(6)信息反馈观点(3)封闭则消灭旳观点(7)分级观点(4)模糊分界旳观点(8)不停分化和完善旳观点(9)等效观点第二章管理学旳形成与发展1.管理学形成与发展旳六个阶段: (1)古典管理理论(4)战略管理(2)人际关系学说和行为科学理论(5)全面质量管理(3)管理理论丛林(6)学习型组织管理2.泰罗—科学管理理论要点:(1)科学管理旳中心问题是提高劳动生产率。
管理学原理重点知识大全

管理学原理重点知识大全一、管理学概述1.管理学的定义和研究对象2.管理学的发展历史和主要流派3.管理学的研究方法二、组织管理1.组织的定义和特征2.组织的结构和设计3.权力与权威4.职权和职责5.组织文化和组织氛围6.决策与沟通三、领导与管理1.领导与管理的定义和区别2.领导的特征和类型3.领导风格和领导能力4.领导行为和领导力量5.领导与激励6.领导与团队建设四、人力资源管理1.人力资源管理的概念和功能2.人力资源规划和人员招聘3.绩效评估和薪酬管理4.培训与发展5.组织与职业发展6.人力资源管理的伦理问题五、战略管理1.战略管理的概念和内容2.企业竞争战略和市场定位3.资源配置和利益协调4.组织学习和创新5.战略执行和控制6.风险管理和变革管理六、营销管理1.营销管理的基本原则和过程2.市场定位和目标市场选择3.产品策略和品牌管理4.价格策略和定价决策5.渠道管理和销售管理6.促销和客户关系管理七、财务管理1.财务管理的基本原则和核心职能2.资本预算和投资决策3.资本结构和资本成本4.财务分析和财务报告5.资金管理和利润管理6.风险管理和企业价值评估八、项目管理1.项目管理的概念和特点2.项目的组织与计划3.项目的实施和控制4.项目的阶段和风险管理5.项目的终结和成果评估6.项目管理的软件和工具九、生产与运营管理1.生产与运营管理的定义和目标2.产能与产量管理3.生产布局和工艺布局4.供应链管理和供应商选择5.质量管理和成本控制6.创新与持续改善十、国际管理1.国际管理的特点和挑战2.跨国企业的组织结构和管理模式3.跨文化管理和国际人力资源管理4.国际市场营销和品牌管理5.国际财务管理和风险管理6.国际合作与竞争策略。
管理学笔记和详细课件

管理学笔记和详细课件管理学笔记和详细课件第⼀章管理与管理学的基本问题【学习⽬标】:A.知识点:1、掌握管理和组织的涵义2、理解管理的性质与特征3、掌握管理的基本职能4、掌握管理者的涵义及分类5 、掌握管理者的⾓⾊分配与技能要求6、了解管理学的研究内容、研究⽅法和特征B.技能点:1、理解并能解释说明管理的基本概念2、认知并能有意识培养⾃⼰的管理素质3、理解并能运⽤管理机制分析与解决实际管理问题【教学建议】本章重点是管理的基本概念、职能及管理者的⾓⾊分配与技能要求;管理学的研究内容、特征与研究⽅法可由学⽣⾃学。
讲授是主要形式,并以讨论及案例分析法加深学⽣的理解。
【趣味阅读】留个缺⼝给别⼈⼀位著名企业家在作报告,⼀位听众问:“你在事业上取得了巨⼤的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”企业家没有直接回答,他拿起粉笔在⿊板上画了⼀个圈,只是并没有画圆满,留下⼀个缺⼝。
他反问道:“这是什么?”“零”/“圈”/“未完成的事业”/“成功”,台下的听众七嘴⼋⾆地答道。
他对这些回答未置可否:“其实,这只是⼀个未画完整的句号。
你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,⼀定要留个缺⼝,让我的下属去填满它。
”管理启⽰:留个缺⼝给他⼈,并不说明⾃⼰的能⼒不强。
实际上,这是⼀种管理的智慧,是⼀种更⾼层次上带有全局性的圆满。
给猴⼦⼀棵树,让它不停地攀登;给⽼虎⼀座⼭,让它⾃由纵横。
也许,这就是企业管理⽤⼈的最⾼境界。
【教学要点】⼀、管理的基本问题(⼀)管理的定义亨利?法约尔:管理就是指计划、组织、指挥、协调和控制。
彼得?德鲁克:管理是指⼀种以绩效责任为基础的专业职能。
赫伯持?A?西蒙:管理就是决策。
(美国管理学家、1978年诺贝尔经济学奖获得者)唐纳利:管理指由⼀个或更多的⼈来协调他⼈活动,以便收到个⼈单独活动所不能收到的效果⽽进⾏的各种活动。
泰罗:管理就是“确切地知道你要别⼈去⼲什么,并使他⽤最好的⽅法去⼲”。
杨文士《管理学》(第3版)笔记和课后习题详解

杨文士《管理学》(第3版)笔记和课后习题详解第1章管理、管理者与组织1.1 复习笔记一、管理的含义1.管理的定义管理是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动,带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。
这一定义中包含着以下几个方面的含义:(1)管理的目的是为了有效地实现组织的目标。
管理的载体是组织。
管理产生于组织的集体活动,离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的。
(2)管理是“协调”,是“带领”人们去实现目标。
管理活动既追求效果,又追求效率。
效果意味着选择“做正确的事”,效率则是指“正确地做事”。
有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。
(3)管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
这些活动称为管理的职能。
2.管理的职能管理的职能就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。
从职能的角度出发,可以将管理活动视为由计划、组织、领导和控制这四大职能所构成的一个过程。
(1)计划(planning)计划活动就是要明确组织的目标,制定实现目标的途径或方案。
计划活动是管理的起点,确定目标和途径是计划职能所要完成的两大任务。
目标反映了组织活动的未来终点,指出了我们将要到哪里去。
而途径则是连接当前与未来的桥梁,告诉我们如何才能到达目的地。
(2)组织(organizing)为了实现计划活动所确定的目标,实施计划活动所制定的行动方案,管理者必须分析需要进行哪些必要的活动,对这些活动如何分类组合,谁向谁汇报工作,各种决策权限如何在组织的不同层次上分配,如何为各种不同的职位配备适当的人员,等等。
这些活动便构成了管理的组织职能的内容。
(3)领导(leading)每个组织都是由人和其他各种资源有机结合而成的,人是组织活动中唯一具有能动性的因素。
为了最大限度地发挥这种能动性的作用,管理者必须运用各种适当的方法,对组织的成员施加影响,努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的气氛或氛围。
管理学的读书笔记(通用5篇)

管理学的读书笔记(通用5篇)管理学的读书笔记管理学的读书笔记篇1管理学大师彼得德鲁克对于管理提出了经典论断,而有关企业管理更是情有独钟,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式,同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。
因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。
单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报,现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的组织结构,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的,因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。
其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。
因为人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。
如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的,霍桑效应就说明了这一点。
如果不这样,光靠改善组织结构,越来越机构冗肿,这样会使其办事效率大大降低。
如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。
对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。
工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。
在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。
他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式组织。
梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。
一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。
管理学所有重点知识点总结

管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源,以实现组织既定目标的过程。
2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。
3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益,以实现组织的长期发展和壮大。
4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力,促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整,确保实现预定目标。
二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。
4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础,通过全面比较、分析和研究,使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。
2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础,通过社会科学的方法和理论,帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。
3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础,通过相关的理论和实践,研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。
四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。
2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。
3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀,激发员工的潜能和创造力,同时使员工的绩效更好达成公司的目标。
周三多《管理学》笔记重点

周三多《管理学》笔记重点周三多《管理学》第二版笔记重点第一单元总论第一章管理活动与管理理论第一节管理活动一、管理的定义(一)外国学者的定义1、早期管理学者玛丽·帕克·福莱特:通过其他人来完成工作的艺术。
2、斯蒂芬·P .罗宾斯和玛丽·库尔塔:管理是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。
3、帕梅拉·S.路易斯、斯蒂芬·H.古德曼和帕特丽夏·M.范特:管理被定义为切实有效支配和协调资源,并努力达到组织目标的过程。
4、沃伦·R .普伦基特和雷蒙德· F .阿特纳:管理者是对资源的使用进行分配和监督的人员。
而管理则是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能(计划、组织、人员配备、领导和控制)和利用各种资源(信息、原材料、货币和人员)来制订并达到目标的活动。
(二)中国学者的定义1、徐国华等:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
(有三层含义)2、杨文士和张雁:管理是组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
(三)综合定义(教材)1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
2、对定义的进一步解释:1)管理的载体是组织2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程3)管理的对象是包括人力资源在内的相关资源4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5)管理的目的是为了实现既定的目标3、管理者:组织中从事管理活动的人员。
二、管理的职能(一)有关管理职能的不同观点1、20世纪初,法约尔(Fayol,1916)在《工业管理与一般管理》认为管理的职能有五种:计划、组织、指挥、协调和控制。
2、20世纪50年代中期,美国加州大学洛杉矶分校的孔茨和奥唐内尔(Koonts and O’Donnell,1955)把管理的职能分为以下五种:计划、组织、人员配备、指导和控制。
斯蒂芬 P 罗宾斯《管理学》笔记

斯蒂芬 P 罗宾斯《管理学》笔记斯蒂芬 P 罗宾斯的《管理学》是一本经典的管理理论著作。
书中提供了诸多关于组织管理、领导力、决策制定等方面的理论和实践指导。
在这篇笔记中,我将对该书中的一些重要观点和理论进行总结和分析。
首先,罗宾斯在《管理学》一书中强调了管理的重要性。
他认为管理是组织实现目标的关键因素,管理者需要具备一定的知识、技能和能力才能有效地管理组织。
他还指出管理不仅仅涉及到组织内部的事务,还需要考虑到外部环境的变化和影响。
因此,管理者需要不断学习和适应新的环境要求,以便更好地应对变化。
其次,罗宾斯提出了组织行为学的概念。
他认为组织行为学研究的是人在组织中的行为和互动,是管理学的重要分支。
他将组织行为学与心理学、社会学、人力资源等学科进行了交叉融合,以深入研究组织内部的动态和变化。
在组织行为学的研究中,罗宾斯提出了许多重要的理论和概念。
其中最重要的之一是关于个体行为的激励理论。
他认为激励是影响个体行为的关键因素,可以通过外在激励和内在激励来激发个体的动力。
外在激励包括金钱、奖励、晋升等物质和非物质的奖励;而内在激励则涉及到个体的自我实现、成长和满足感。
罗宾斯认为,合理的激励机制可以提高个体的工作表现和组织的绩效。
另外,罗宾斯还提出了关于领导力的理论。
他将领导力定义为影响他人以实现共同目标的能力。
他认为有效的领导者需要具备一定的个人特质和行为,例如坚定的决心、沟通能力、团队合作和学习的能力等。
他还提出了转型型领导理论,认为领导者需要能够激发员工内在的动机,并通过激励和支持来帮助员工实现个人目标和组织目标的统一。
在决策制定方面,罗宾斯提出了理性决策模型和行动决策模型。
理性决策模型是基于理性分析和信息收集的决策方法,通过搜集、分析和评估各种信息来选择最佳的决策方案。
而行动决策模型则是在信息不完全或不确定的情况下做出决策,强调灵活性和快速性。
罗宾斯认为,在现实生活中,很少有完全理性的决策,大部分决策都是在有限的信息和时间下做出的,需要权衡各种利弊并做出迅速的行动。
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[管理学]管理学笔记重点下12目标管理的基本观点德鲁克认为,一个人不仅在工作中有目标,相反,在目标中,一个人可以决定自己的工作。
因此,“企业的使命和任务必须转化为目标”。
如果一个领域没有目标,这个领域的工作将不可避免地被忽略。
因此,管理者应通过目标管理其下属,并立即组织最高管理者确定组织目标,然后必须有效地将其分解为每个部门和每个人的子目标。
管理者应根据子目标完成情况、评价和奖惩情况对下属进行评价。
第五章组织(1)组织职能1。
组织的双重含义(理解就足够了)。
从静态的角度来看,“组织”是指一群拥有共同目标和职能的人,他们拥有正式的权利和责任。
“组织”是指一个实体。
从动态的角度来看,“组织”是指一个社会组织的运作要素和活动的工作行为和过程。
“组织”是指一项活动。
2.组织功能的概念。
狭义的组织职能是指建立和完善组织体系的工作过程。
广义而言,组织职能是指从建立工作目标和组织体系到组织运行和实现工作目标的整个工作过程。
3.组织工作的原则(一旦我们每年都要参加考试,今年就尽量不参加)1.有效实现目标与精简机构相结合的原则。
2.专业分工与合作相结合的原则。
3.有效范围与合理水平相结合的原则。
4.统一指挥与分散管理相结合的原则。
5.责权利相结合的原则。
6.稳定性和适应性相结合的原则。
7.最佳选择与最佳组合相结合的原则。
8.人才使用与人才发展相结合的原则。
(二)组织结构及其设计程序(极其重要)1、组织的横向结构设计一、部门划分原则(横向和纵向)有效性原则(明确分类)2。
专业化原则。
满足社会和心理需求的原则。
部门划分方法(3) 、组织的垂直结构设计(非常重要,但不一定)1.管理范围和管理级别1。
管理范围是指由经理直接管理的下属人数。
2.管理层次是指组织内部从最高层次管理组织到最低层次管理组织的组织层次。
3.管理范围与管理水平成反比。
第二,组织的高层结构、横向组织1.高层建筑的特点(1)优点:有利于控制;明确权责关系;有利于增强管理者的权威;为下属提供晋升机会。
(2)缺点:管理成本增加;影响信息传递;不利于调动下属的积极性。
2.横向组织的特点(1)优势:有利于充分发挥下属的积极性和自主性;有利于低层管理能力的培养;有利于信息传递;节省管理成本。
(2)缺点:不利于控制;对管理人员的高质量要求;横向沟通和协调很困难。
1.组织结构特征2.组织变革趋势3.不同组织结构的比较结果(4) 、组织结构的基本形式(无比重要)一.直线系统(最典型的集中式)1。
直线制的含义是指组织没有职能组织,从最高管理层到最基层,实行直线垂直领导。
2.快速沟通的优势;统一指挥;责任很明确。
3.缺点:管理人员负担过重;很难胜任复杂的工作。
4.适用于小型组织。
二。
功能系统1。
含义:在组织内设立多个职能部门,并有权向其各自业务范围内的下属下达订单。
也就是说,所有基层组织都接受所有职能部门的领导。
2.优势有利于专业管理职能的充分发挥。
3.缺点破坏了统一指挥的原则。
4.应用上图所示的原始功能系统没有实际意义。
3.直线-功能系统1。
直线职能系统是指以垂直直线指挥系统和水平职能管理系统为主体的二维管理组织。
如图4所示.3。
2.优势它不仅保证了组织的统一指挥,而且加强了专业化管理。
3.缺点:直线人员和参谋之间的关系很难协调。
4.应用目前,绝大多数组织采用这种组织模式。
4.1号分区系统。
事业部制是基于直线职能体系的框架,具有独立核算和独立运作的事业部,在总行领导下,统一政策,分散运作。
这是一个分散的系统。
划分标志:划分主要基于产品、项目或区域。
优势:有利于充分发挥事业部的主动性、主动性,更好地适应市场;公司的最高管理层关注战略问题。
有利于培养综合管理人才。
缺点:权力下放带来的缺陷:指挥不力和机构重叠;对经理的高要求。
适用:面向许多不同市场的大型组织。
经济和社会事务部主任、经济和社会事务部主任、内阁主任、内阁主任、内阁主任、内阁主任、内阁主任、职能组织、职能组织、职能部门、团队领导、职能部门、职能部门、职能部门、车间主任、职能部门、职能部门、车间主任、职能小组、团队领导、工厂领导、公司经理、职能部门、职能部门、甲部、乙部、工业部、丙部、职能部经理、职能部经理、职能部经理、职能部经理、职能部经理、职能部经理、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂、工厂论分权制的八个特征:集权制与分权制2.关于除法系统的中心(记住)(1)分工体系是生产的中心。
(2)分工体系是利润的中心。
(3)分工体系是成本的中心。
(4)事业部制是销售中心。
3.分工体系的核心(1)核心研发(2)主要核心投资(3)重要人事任免权(5)其他部长制1.矩阵制影视中心、剧团、广告公司、建筑公司。
(5)集权与分权一、影响集权与分权的主要因素1。
组织因素1。
组织规模;(2)所管理工作的性质和特点;(3)管理责任和决策的重要性;(4)管理控制技术的发展程度。
2.环境因素(1)组织面临的环境的复杂性;(2)组织各部门面临的环境差异程度。
这些环境因素都与集权和分权有关。
3.管理者和下属因素(1)管理者素质、偏好和人格风格;⑵被管理人素质、对工作的熟悉程度和控制能力;(3)管理者与被管理者之间的关系等因素也会影响集权与分权的程度。
第六章领导(1)领导与领导理论1.领导的含义(必须每年测试一次)所谓领导是指通过一种或多种力量对他人施加影响,并改变受影响者的行为和态度,以实现组织或团体的特定目标的过程。
领导者是在组织中起领导作用的人。
本质上,领导力是人与人之间的互动,也就是说,领导者利用他们的影响力来影响追随者的行为以实现组织目标的过程。
它是动态的、自我意识的认同,而不是制度化的安排。
领导力包括权力的运用。
领导的本质揭示了领导的基本要素,即领导的主体——领导者是实施领导行为的人。
领导的基础-领导者的影响力。
领导的目标-被领导。
领导过程——领导者影响组织目标实现的过程。
2.领导者(1) 、领导者的影响力领导者影响力的构成:(1)权限:从组织、开始,对应于、的领导职位(管理职位或领导职位)赋予领导奖励或惩罚下属的权限。
这些包括:法定权力——来自组织中的正式管理职位,这种权力是正式授予的。
奖励权力——是领导者执行或获得有形奖励(如增加报酬、选择工作)和无形奖励(如口头表扬、尊重)的权力。
惩罚权力——与奖励权力相反,它是领导者惩罚或建议惩罚下属的权力。
(2) 、领导和管理(一定要考试,死记硬背,不挂科,胜过信春哥所有)注意:答案从定义开始。
1.领导和管理密切相关,但它们之间有明显的差异。
它们是两个不同的概念。
共性:从行为的角度来看,两者都是通过影响组织内其他人的协同活动来实现组织目标的过程。
从权力构成来看,两者都是组织层面岗位设置的结果。
区别:从本质上讲,管理是一种基于法律、薪酬和强制权力来指挥下属的行为,而领导可能基于法律、薪酬和强制权力,或者更多地基于个人影响力、专业能力和模范作用。
两者之间的差异如下表所示(见表6-1)《管理指南》确定了目标流程,编制了实现目标的计划和预算,制定了实现预期目标的详细步骤和计划进度,指出了资源分配、的方向,并给出了策略展示未来的愿景和目标,指出实现愿景和目标的战略,开发实现目标所需的人力和网络结构,组织和配备人员所需的组织结构,形成和配备人员规定的权力和责任关系,制定具体的政策和程序,指导行动,建立监督完成情况的制度和方法。
指导人们与合作者交流,并指出方向、路线;让人们更好地理解目标、战略和实现目标后的好处;根据需要引导人们组成工作组、建立伙伴关系。
通过具体而详细的计划控制和解决问题,监督进展,鼓励成果和激励动员,克服改革中的障碍,鼓励努力克服人力和资源的短缺,并在初步条件下实现改革。
结果具有一定的预见性,并建立了良好的秩序;获得了诸如用户、股东等各种利益所有者所期望的关键效果。
取得更大进展的改革;有潜力按照用户的期望进一步改造新产品(3) 、领导(命令。
协调。
激励)1、命令功能:指领导者在帮助组织成员了解环境和情况方面的作用,并指明活动的目标和实现目标的方式。
2、协调功能:指组织在内部和外部因素的干扰下,领导者协调组织成员之间的关系和活动,使其朝着共同的目标前进。
3、激励功能:指领导者主动为组织成员创造能力发展空间和职业发展空间,调动下属的积极性,使他们能够努力实现组织目标。
(4) 、领导理论(不可战胜性非常重要,即使一个人被杀了,他也必须记住它)(5) 、激励理论(战无不胜很重要,也要死记硬背才能杀死)a .激励的含义动机是一个心理学术语,最初是指驱使人们行动的各种驱动力的组合,包括个人的内部驱动力和外部个人的外部驱动力。
从管理学角度对激励内涵的定义是,激励是指针改变员工行为的内在规律。
它是各种活动的总和,能够激励、引导、加强和纠正员工的行为。
激励的含义体现在以下几个基本点上:第一,激励必须按照人的客观行为规律进行;第二,激励应该使用各种能够影响人们行为的力量。
第三,激励有一个强烈的目的。
二.激励在管理中的作用(老师说他出去了,没有参加考试)三.动机的原则和基本形式(记住)(1)激励原则:1、物质利益原则2、公平原则3、微分原理4、经济原则(2)激励的基本形式1理想目标激励2组织体系和范例激励3物质利益和荣誉激励4培训、信息和改善环境四.主要激励理论(1)、马克思主义人性观(2)、西方人性假设1.麦格雷戈的研究道格拉斯·麦格雷戈(1906-1964)是美国著名的行为科学家。
他于1935年获得哈佛大学博士学位,并于1937年至1964年在麻省理工学院任教。
1957年11月,他在《美国管理评论杂志》上发表了《企业的人的维度》一文,提出了著名的“X理论-Y理论”,并在后来的著作中进一步发展。
麦格雷戈将传统的管理观点称为“x理论”,其主要内容是:(1)普通人天生厌恶工作,并会尽可能地回避工作。
(1)一般人愿意接受别人的命令,不愿意承担责任,没有野心,但寻求生活的稳定。
(3)大多数人的目标与组织目标相矛盾。
因此,大多数人必须受到强制控制和监督,并受到惩罚的威胁,以迫使他们朝着组织目标努力。
(4)大多数人想要满足他们基本的生理和安全需求,所以他们会选择那些在经济上最有利可图的东西。
(5)人群大致可分为两类。
大多数人都符合上述假设。
一些人可以克制自己。
这部分人应该对管理负责。
麦格雷戈指出,企业中的人员管理和传统的组织结构、当时的政策和计划都是基于“X理论”。
但自20世纪以来,各种各样的方法,从最严格的到最宽松的,都被采用了,结果并不十分令人满意。
因此,麦格雷戈提出了“Y理论”,其主要内容是: 人们在工作中消耗体力和智力是非常自然的,就像休息和游戏一样。
(2)控制和惩罚不是推动人们实现组织目标的唯一方式。
普通人可以监督和控制自己。