电子商务交易安全保障与防范(精)
浅谈电子商务的安全问题及防范措施
浅谈电子商务的安全问题及防范措施摘要: 电子商务是利用计算机网络开展的商务活动，随着因特网的飞速发展, 电子商务已经成为一切经济活动不可或缺的组成元素，是推动企业发展的核心力量，但安全问题始终是影响电子商务发展的关键因素。
安全问题威胁着交易中每一方的利益，客户由此产生的疑虑会影响到交易的成败，甚至会影响电子商务的进一步的发展。
要保证电子商务的顺利发展，就必须高度重视安全问题。
本文首先讨论了电子商务应用中所面临的问题, 继而分析了触发电子商务安全问题的原因，最后对电子商务中的安全问题提出了防范措施。
关键词：电子商务(Electronic commerce) 安全问题(Security problem)防范措施(Measure)引言在因特网飞速发展的今天，电子商务作为一种新型的商务手段，对全球经济和社会生活都产生了巨大影响，随之而来的安全问题也变得越来越敏感,安全问题威胁着交易中每一方的利益，客户由此产生的疑虑会影响到交易的成败，甚至会影响电子商务的进一步普及和推广。
因此，安全问题的防御措施就显得非常的重要。
本文针对触及安全问题的原因提出技术和管理上的防御措施。
电子商务的概念电子商务的概念应该具有广义和狭义之分。
广义的电子商务一般用EB(electronic business)表示，是指各行业、各部门(即包括政府机构和企业、事业单位)各种业务的电子化、网络化。
而狭义的电子商务一般用EC(electronic commerce)表示，是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。
具有突破了时空的限制，营销电子化、网络化、个人化，市场全球化，成本低廉化，高效率性，生产的虚拟化这些特点。
随着计算机、网络、信息技术的迅速发展和广泛应用，Internet已渗入到我们社会生活的各个方面。
由于电子商务是在开放的网上进行贸易的，支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理。
电子商务安全与防范
交易信息保密
保护个人信息
确保用户个人信息在存储、传输和处理过程中的机密性，采取加 密等安全措施。
防止信息泄露
加强对系统漏洞的监测和修复，防止未经授权的访问和信息泄露。
规范信息收集和使用
明确告知用户信息收集的目的和范围，合法、合规地使用用户信 息。
交易纠纷处理
01
02
03
建立纠纷处理机制
设立专门的交易纠纷处理 部门或在线纠纷解决平台， 提供便捷的纠纷处理服务。
利益。
遵守法律法规有助于提高企业的 信誉度和竞争力，树立企业形象，
赢得消费者的信任和支持。
遵守法律法规有助于保护消费者 的合法权益，维护社会稳定和公
共安全。
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电子商务安全案例分析
案例一：某电商平台的用户信息泄露事件
总结词
用户隐私泄露，影响恶劣
详细描述
某知名电商平台因系统存在漏洞，导致大量用户个人信息被黑客窃取并泄露，包 括姓名、地址、电话、邮箱等敏感信息。该事件引发了广泛的社会关注和舆论谴 责，对用户造成了严重的信息安全威胁和财产损失风险。
成立专门负责电子商务安全的机构，负责监督和执行安全管理制度。
定期进行安全审查
定期对电子商务系统进行安全审查，检查系统安全性、数据完整性 等。
使用可靠的电子商务平台
选择知名平台
优先选择知名度高、口碑良好的电子商务平台进行交 易。
查看平台资质
查看平台的资质证书、经营许可证等相关证明文件。
注意平台评价
查看其他用户的评价，了解平台的信誉和服务质量。
对于违反电子商务安全法律法 规的行为，将依法追究其法律 责任，包括民事责任、行政责 任和刑事责任。
处罚措施包括罚款、吊销营业 执照、拘留等，视情节轻重而 定。
电子商务平台的风险控制与防范
电子商务平台的风险控制与防范一、电子商务平台的风险概述随着互联网的发展以及移动互联网的普及，电子商务平台已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，从而大大改变了传统的商业模式。
而伴随着电子商务平台的快速发展，也带来了诸多的风险，如虚假宣传、交易纠纷、款项追回难等问题，这些风险给商家和消费者带来了较大的经济损失以及不良体验，因此，电商平台的风险控制与防范是至关重要的。
二、电子商务平台的风险控制与防范策略1. 完善的商家审核机制电商平台应该建立完善的商家审核机制，确保商家资质的真实可靠，减少商家采取不正当行为。
商家审核机制应包括有效的实名认证和信用评估制度，通过对商家信用的评估，加强商家的约束力。
2. 技术手段的防范电商平台应采用有效的技术手段来预防电商风险。
如可以采取识别恶意IP、加强交易异常监测等措施来保障消费者权益，同时也要对商家的信息加以保护。
3. 强化用户权益保护机制电商平台应为用户建立完善的维权机制，让用户在遇到交易纠纷时得以迅速获得帮助。
并且平台也要对商家采取相应的惩罚措施，让商家明确自己的相关责任以及必须承担相应的责任。
4. 加强支付安全措施作为电商迅速发展的市场，电商支付体系也面临着较大的风险，如出现支付异常、诈骗等现象会引起人们在电商平台的信心降低。
因此电商支付平台需要设置严格的支付规则，以及采用多重安全技术，保障消费者的支付安全性。
三、总结对于电子商务平台的风险控制与防范，电商企业应该加强自身的管理和责任，采取有效的监管手段，以保证消费者和商家在该平台上交易安全、稳定。
如果电商平台能够坚持完善的审核机制、维权机制、支付安全措施等手段，加强自身的管理和监管责任，势必能够打造出一个安全、可靠、值得信赖的电商平台。
电子商务加强电子支付安全保障措施
电子商务加强电子支付安全保障措施随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为人们进行购物、交易的主要方式之一。
而在电子商务中，电子支付作为核心环节，支付安全问题备受关注。
面对日益增长的支付安全威胁，电子商务平台和支付机构需要加强电子支付安全保障措施，以确保用户的支付信息和资金安全。
本文将从以下几个方面，探讨电子商务如何加强电子支付安全保障措施。
一、加强用户身份验证在电子支付过程中，用户的身份验证是保障支付安全的基础。
电子商务平台应采用多层次的身份验证措施，以确保用户身份真实可靠。
首先，平台应要求用户提供有效的身份信息，如姓名、身份证号码等，并与相关权威机构进行联网核实。
其次，可以通过短信或邮箱验证码等方式，向用户发送验证码，以进一步确认用户身份的真实性。
另外，采用生物特征识别技术，如指纹识别、面部识别等，也是提高身份验证的一种有效方法。
二、加密支付信息传输通道在电子支付过程中，支付信息的传输是容易被黑客窃取的关键环节之一。
为保障支付信息的安全性，电子商务平台应采用安全传输协议，如SSL/TLS，对支付信息进行加密传输。
同时，平台还应建立安全的支付网关，对支付数据进行实时监测和分析，防范潜在的支付信息泄露风险。
三、加强支付账户安全管理支付账户是用户完成电子支付的重要工具，因此，加强支付账户的安全管理至关重要。
电子商务平台应建立完善的支付账户安全策略，包括密码安全、账户绑定、设备识别等方面。
首先，平台应要求用户设置强密码，并定期要求用户更换密码，以避免密码被破解。
其次，建议用户将支付账户与其他账户进行绑定，如手机号码、邮箱等，以增加账户的安全性。
此外，平台可以根据用户的设备信息进行设备识别，及时发现异常登录行为，并采取相应的安全措施。
四、加强支付交易风险监控支付交易风险监控是电子支付安全保障的重要环节。
电子商务平台应建立有效的风险监控系统，通过数据分析、行为识别等技术手段，及时监测和发现可疑支付交易行为。
电商安全保障措施
电商安全保障措施随着电子商务的迅速发展，越来越多的人开始通过互联网进行购物和交易。
然而，同时伴随而来的是各种网络安全威胁，如个人信息泄露、诈骗、支付风险等。
为了保护消费者的合法权益，电商平台和相关企业应采取一系列的安全措施来确保交易的安全可靠。
一、数据安全保障数据安全是电商平台和用户之间的基本信任基础。
电商平台应加强对用户个人信息的保护，并制定相关的隐私政策。
平台应采取技术手段，如数据加密、防火墙等，防止黑客入侵和窃取用户数据。
此外，电商平台还应积极与行业监管机构合作，共同制定数据保护的标准和规范。
二、支付安全保障支付安全问题是电商交易中的关键问题。
电商平台应提供可靠的支付渠道，并对支付过程进行加密和验证。
同时，平台应建立完善的退款机制，保障用户的权益。
在购物过程中，用户可以选择使用第三方支付平台，如支付宝和微信支付，这些支付平台已经采取了严格的安全措施，可以有效降低支付风险。
三、商品质量安全保障电商平台应严格审查商家入驻资质，确保商家的产品质量和合法性。
平台可以通过审核商家证照、产品质检报告等方式，减少假冒伪劣产品的流通。
同时，平台还可以建立用户评价和投诉机制，提供给用户参考，进一步降低购物风险。
四、用户权益保障保护用户的权益是电商平台的重要责任。
平台应提供明确的交易条款和售后服务政策，确保用户的权益得到保护。
平台还应设立客服热线和在线客服，及时解决用户的问题和投诉。
此外，平台应积极配合公安机关打击电商领域内的违法犯罪活动，提高维权的效率。
五、网络安全教育和宣传电商平台和企业应该加强网络安全教育和宣传，提高用户的防范意识。
平台可以推出安全使用电商平台的指南，教育用户如何处理网络欺诈、个人信息保护等问题。
同时，企业可以与公安机关、网络安全机构合作，开展网络安全宣传活动，加强社会对网络安全问题的重视度。
综上所述，为了保障电商交易的安全，电商平台和企业需要采取一系列的安全措施。
这些措施包括加强数据安全保障、提供可靠的支付渠道、保障商品质量、维护用户权益以及加强网络安全教育和宣传等。
电子商务平台的安全问题与防范措施
电子商务平台的安全问题与防范措施随着社会的不断发展，电子商务已经成为了人们购物的主流方式之一。
与传统实体店不同，电子商务平台的交易是以网络为媒介进行的。
这种新型的交易方式虽然方便快捷，但也带来了一系列的安全问题。
如何保障消费者的安全，防范电子商务交易中遇到的各种安全问题，既是电子商务平台的责任，也是消费者应该注意的问题。
一、网络虚假交易的防范网络虚假交易是指在电子商务交易中买卖双方或其中一方故意欺诈对方的行为。
电子商务平台应当加强管理，建立完善的评价、投诉、申诉机制，对于虚假交易的卖家采取严厉的打击措施。
商家应严格守信，严格按照平台规则和国家法律法规来进行交易，不得谎报销售量、虚假宣传、诱导消费者等行为。
此外，消费者也要注意以下几点：1. 在购买商品前要做好市场调查，了解商品的价格、品牌回头率、售后服务等信息，比较多家店铺的商品后在决定购买哪家店铺的商品。
2. 了解卖家的信誉度，上平台查看店铺的登录次数、交易量、卖家评分等信息。
3. 在购买商品前仔细阅读商品介绍，注意看清楚宝贝的实际描述、售后服务等细节内容，不轻易相信“超值在线购物”等虚假宣传。
4. 在购买商品前，应谨慎对待依靠“收到货后验货”来保障自己权益的门店或卖家。
二、资金安全问题的防范在电子商务交易中，由于网络支付的方便快捷，很多人会选择用网上支付来进行交易。
但是，这种支付方式也带来了不少安全问题。
为了避免资金受到威胁，我们有必要注意以下几点：1. 使用正规平台进行购物支付。
2. 在选择平台的支付方式时，应当优先选择一些比较安全的支付方式，如支付宝、微信支付等。
3. 在支付前要仔细核对收货人信息和订单金额，尤其要注意是否有多余的订单费用。
4. 在网络支付时，一定要注意保护个人信息，不轻易透露自己的支付密码、身份信息等敏感信息。
5. 在支付过程中，尽可能选择担保交易方式。
三、用户信息保护电子商务交易的过程离不开用户信息，其中包括个人身份信息、通讯地址、支付信息等。
电商支付安全如何防范支付信息泄露
电商支付安全如何防范支付信息泄露随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上进行购物支付。
然而，与此同时，电商支付信息泄露也成为了一个严重的问题。
本文将讨论电商支付安全，并提供一些有效的措施来防范支付信息泄露。
一、强化用户账户安全1. 使用强密码：强密码应包含字母、数字和特殊字符，并且长度不少于8位。
用户应定期更换密码，并避免在多个网站使用同一密码。
2. 启用双因素身份验证：双因素身份验证为账户提供额外的安全层。
除了密码，用户还需要提供另外一种身份验证方式，如手机验证码或指纹识别等。
3. 记录登录信息：电商平台应记录用户的登录时间和位置信息，以便用户检查账户的安全情况。
同时，也可以通过监控异常登录行为来提醒用户账户可能存在的安全风险。
二、加强交易环节的安全保障1. 选择可信的电商平台：用户在进行支付前应该选择有信誉和良好口碑的电商平台，以确保其支付信息不会被泄露或滥用。
2. 使用可靠的支付方式：用户在支付时应优先选择使用第三方支付平台，如支付宝、微信支付等，来进行交易。
这些支付平台具有更高的支付安全级别，并采用了先进的加密技术来保护用户的支付信息。
3. 注意交易网站的安全标识：用户在支付前应仔细检查交易网站的安全标识，如https开头的URL和安全锁图标等。
这些标识表明网站采用了安全证书和加密技术来保护用户的支付信息。
三、加强网络环境的安全保护1. 安装可靠的安全软件：用户应安装并定期更新杀毒软件和防火墙等安全软件，以防止恶意软件的入侵和对支付信息的窃取。
2. 谨慎点击链接和下载附件：用户应避免点击垃圾邮件或可疑来源的链接，并且不随意下载未知的附件。
这些链接和附件可能包含钓鱼网站或恶意软件，用于窃取用户的支付信息。
3. 使用安全的网络连接：用户在进行网上支付时，应尽量避免使用公共的无线网络，以免支付信息被窃听。
相反，使用经过加密的个人网络或移动数据连接更为安全可靠。
四、定期监测和更新支付信息1. 定期检查账单和交易记录：用户应定期检查自己的账单和交易记录，及时发现任何异常交易并及时报告给相关平台或银行。
电子商务安全问题及技术防范措施
电⼦商务的安全是⼀个复杂系统⼯程，仅从技术⾓度防范是远远不够的，还必须完善电⼦商务⽅⾯的⽴法，以规范飞速发展的电⼦商务现实中存在的各类问题，从⽽引导和促进我国电⼦商务快速健康发展。
那么，下⾯是由店铺为⼤家分享电⼦商务安全问题及技术防范措施，欢迎⼤家阅读浏览。
电⼦商务安全问题及技术防范措施篇1 ⼀、电⼦商务存在的安全性问题 (⼀)电⼦商务安全的主要问题 1.⽹络协议安全性问题：由于TCP/IP本⾝的开放性，企业和⽤户在电⼦交易过程中的数据是以数据包的形式来传送的，恶意攻击者很容易对某个电⼦商务⽹站展开数据包拦截，甚⾄对数据包进⾏和假冒。
2.⽤户信息安全性问题：⽬前最主要的电⼦商务形式是/S(Browser/Server)结构的电⼦商务⽹站，⽤户使⽤浏览器登录⽹络进⾏交易，由于⽤户在登录时使⽤的可能是公共计算机，那么如果这些计算机中有恶意⽊马程序或病毒，这些⽤户的登录信息如⽤户名、⼝令可能会有丢失的危险。
3.电⼦商务⽹站的安全性问题：有些企业建⽴的电⼦商务⽹站本⾝在设计制作时就会有⼀些安全隐患，服务器操作系统本⾝也会有漏洞，不法攻击者如果进⼊电⼦商务⽹站，⼤量⽤户信息及交易信息将被窃取。
(⼆)电⼦商务安全问题的具体表现 1.信息窃取、篡改与破坏。
电⼦的交易信息在⽹络上传输的过程中，可能会被他⼈⾮法、删除或重放，从⽽使信息失去了真实性和完整性。
包括⽹络硬件和软件的问题⽽导致信息传递的丢失与谬误;以及⼀些恶意程序的破坏⽽导致电⼦商务信息遭到破坏。
2.⾝份假冒。
如果不进⾏⾝份识别，第三⽅就有可能假冒交易⼀⽅的⾝份，以破坏交易，败坏被假冒⼀⽅的声誉或盗窃被假冒⼀⽅的交易成果等。
3.诚信安全问题。
电⼦商务的在线⽀付形式有电⼦⽀票、电⼦钱包、电⼦现⾦、信⽤卡⽀付等。
但是采⽤这⼏种⽀付⽅式，都要求消费者先付款，然后商家再发货。
因此，诚信安全也是影响电⼦商务快速发展的⼀个重要问题。
4.交易抵赖。
电⼦商务的交易应该同传统的交易⼀样具有不可抵赖性。
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模块三 网上交易安全防范
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加密技术的应用
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模块三 网上交易安全防范
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文件（夹）加密操作指南
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模块三 网上交易安全防范
数字证书安装与使用指南
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（仅以邮件和支付宝为例）
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模块三 网上交易安全防范
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安全协议
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SSL协议 1.SSL协议功能
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项目六 电子商务交易安全保障与防范
导航
项目介绍
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本项目主要通过三个模块、三个学习任务、若干个工作子任务完 成，借助互联网资源和教学资源包提供的资料展开多种学习形式， 使学生充分认识电子商务交易中存在的威胁与安全隐患，对电子 商务安全引起重视，能够在今后的工作中注意并解决好这一问题。 通过本项目的学习，使学生了解当前电子商务安全现状；掌握 电子商务对网络安全的特殊要求；掌握目前流行的电子商务交 易安全保障策略；学会简单的网络安全设置与电子交易安全防 范技术。 通过案例分析、网上调研、实验等形式，教师做组织者、指导者、 共同学习者共同完成本项目，并在下一个任务前对此次任务进行 总结。
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模块一 电子商务安全现状调查与分析
学习指南-电子商务安全现状调查与分析
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1．电子商务的安全需求 2．我国电子商务中的安全隐患 3．电子商务安全现状
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模块二 网络安全技术保障
学习任务 6-2
学习情景：
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小米认识到电子商务安全的严峻性，小米知道电子商务是基于网络和计算机 的商务模式，如果网络和网络中的计算机存在安全隐患，电子商务交易则无安全 可言，势必给个人和企业带来不可估量的损失。那么目前有哪些技术可以在一定 程度上阻止和防范这些隐患呢？同学们和小米一起来学习吧。
学习任务 6-1
学习情景：
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小米和同学们网店经营的还很顺利，无意中小米听说外系一同学QQ上网时被 偷了，很郁闷。小米想qq号能被偷，那网银或者支付宝帐号也有被偷的危险啊！ 小米想到这紧张起来，小米到网上一搜索吓一跳，网络安全事件层出不穷啊，那 么怎么才能保障自己帐号和交易的安全呢？你能告诉小米么？
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模块三 网上交易安全防范
学习指南-网上交易安全防范
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1．加密技术 2．电子商务中的认证技术 3．安全协议
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模块三 网上交易安全防范LO NhomakorabeaO密码算法
运用对称加密算法传递信息
运用非对称加密算法传递信息
模块三 网上交易安全防范
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加密技术的应用
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项目目标
项目实施
项目验收 点
电子商务交易安全威胁；计算机病毒与木马检测报告；数字证书 安装；计算机系统安全设置；加密与数据恢复；安全协议
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引导案例
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谁批准了这些网络支付？
思考：
1.当前电子商务交易过程中所面临的风险有哪些？ 2.如何有效避免？
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学习目录 项目六 电子商务交易安全保障与防范
1.组成 2.协议
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模块三 网上交易安全防范
学习任务 6-3
学习情景：
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小米和同学们对网络上的安全防范有了初步的了解，小米知道尽管自己的计 算机安全，但是黑客技术也不断提高，世界上没有无懈可击的网络，监听、窃取、 仿冒现在还是层出不穷，那么如何在一定程度上防止自己的资料泄漏、被窃取或 删除。如何保障网络通信安全？如何保障数据安全呢？你能教一教小米么？
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感谢观赏
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模块二 网络安全技术保障
学习指南-网络安全技术保障
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1．防病毒木马技术 2．防火墙技术 3．虚拟专用网（VPN）
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模块二 网络安全技术保障
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计算机病毒的定义
计算机病毒的种类
计算机病毒的检测与防范
黑客与木马的防范
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模块二 网络安全技术保障
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模块一 电子商务安全现状调查与分析
模块二 网络安全技术保障
模块三 网上交易安全防范
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项目六 电子商务交易安全保障与防范
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学习情境 任务描述 任务拓展
电子商务安全现状 调查与分析 网络安全技术保障 网上交易安全防范
学习任务
学习指南
学习指南
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模块一 电子商务安全现状调查与分析
2.SSL协议特点 3.基于SSL协议的会话 过程
网上银行使用
1.SET支付系统的组成 2.基于SET协议的支付 流程 3. SET的优缺点
核新ssl通讯安全代理客 户端安装与使用
1.安装 2.使用
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结尾
项目小结
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安全问题一直是制约电子商务快速发展的一个重要因素。本项目主要介绍了 电子商务系统中的计算机网络安全和电子交易安全方面的主要技术。结合案例与 电子交易中实际存在的问题，重点学习如下内容： （1）对电子商务安全的认识。包括电子商务安全要素、电子商务安全要求，以及 当前电子商务安全的发展现状。 （2）计算机网络安全技术。包括计算机病毒的检测与清除、防火墙技术、VPN技 术等。 （3）电子商务交易安全技术。包括信息加密处理技术、数字签名与数字时间戳的 应用、认证技术、电子商务安全协议等。
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防火墙的类型
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模块二 网络安全技术保障
3.VPN产品 的选择
1.基于防火墙的VPN 2.基于路由器的VPN 3.专用软件或硬件
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2.VPN的 应用
1.VPN的工 作原理
1.通过Internet实现安全远程用户访问 2.通过Internet实现网络互连 3.连接企业内部网络计算机