品质部QC绩效考核表
QC考核表

被
直属上
考
司:
考核月份:
品质保证部外协QC绩效考核表 被考核QC签名确认: 评分
KPI
考核目 标值
计算公式
定义
数据来源 部门
表现级别
优秀
良好
合格
不合格
差
权重
小项得 分
最终得分
得分范围 ≧90
80-89
60-79
40-59
<40
1.检验漏失
≧95
1.下工段、制程、客户投诉判定NG属可检出之不良(不良率15%以
品质部
得分
15%
4.非特殊身体状况请假缺勤一次列为发生次数项作为违反次数.
/
考核目标值
B
工 1.专业技术能力 作 能 2.解决问题能力
清楚理 解并能 能准确 分析并
力 3.配合能力
对相关 单位所
4.沟通能力 5.学习能力
对相关 单位提 在现有 的基础
C 1.纪律性
工 2.积极性 作 态 3.责任感
是否遵 守公司 发生问 题时或 是否能 勇于承
2%
4%
2%
2%
2%
2%
↓
↓
10%
差 <40
核准:
3.合ห้องสมุดไป่ตู้--普通 4.不合格--比 较消极 5.
举例说明
优秀 ≧90
良好 80-89
审核:
评分
/
表现级别 优秀
良好
合格
不合格
差
表现范围
≧95
90-94
89-60
40-59
<40
得分
得分
品质部人员绩效考核表

本量部月度绩效考核表
岗位: IQC 被考核人:考核时期:年月
*考核者需客瞅、如真的对于被考核人举止考核,奖/扣分栏必须挖写真
正在记录,并应有客瞅凭证,不妨附页证明.
考核者(部分经理):接受(总经理):
本量部月度绩效考核表
*考核者需客瞅、如真的对于被考核人举止考核,奖/扣分栏必须挖写真正在记录,并应有客瞅凭证,不妨附页证明.
考核者(部分经理):接受(总经理):
本量部月度绩效考核表
*考核者需客瞅、如真的对于被考核人举止考核,奖/扣分栏必须挖写真正在记录,并应有客瞅凭证,不妨附页证明.
考核者(部分经理):接受(总经理):
本量部月度绩效考核表
岗位: QE工程师被考核人:考核时期:年月
*考核者需客瞅、如真的对于被考核人举止考核,奖/扣分栏必须挖写真正在记录,并应有客瞅凭证,不妨附页证明.
考核者(部分经理):接受(总经理):
本量部月度绩效考核表
岗位: QA技能员被考核人:考核时期:年月
*考核者需客瞅、如真的对于被考核人举止考核,奖/扣分栏必须挖写真正在记录,并应有客瞅凭证,不妨附页证明.
考核者(部分经理):接受(总经理):。
品质QC考核表

H.各班次静电设施点检确认;
I.主动自觉完成每日各项报表;
J.服从领班的工作安排及人员调动;
K.每月质量记录/报表定期整理,归档;
L.工作技能熟练程度和处理本岗位异常能力。
1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:分,部门经理评分:加分分,减分分,最终得分分。
2.该员工处于的等级是:(选择其一)[]A优秀,[]B良好,[]C一般,[]D不合格。
A:91-100分;B.80-90分;C.69-79分;D.68分以下。
批准:审核: 考评人:
C.工作之前检查,配备好工具,治具;
D.作业之前准备好检验依据,标准资料;
3.工作效果
A.工作中按流程,按标准要求操作;
B.遇到不能判定的产品/物料第一时间找直接上司解决;
C.当月批量错漏检≤0次;
D.当月延误检验≤0次;
E.异常物料/产品检验结果30分钟内知会相关人员;
F.当天未处理完的异常要记录,汇报,接着跟进;
品质部QC绩效考核
考核月份:组别:岗位:姓名:工号:
考核项目
考核内容
评价尺度(分数)
得分
优
良
中
差
5
4ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
0-2
1.工作态度
A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间;
B.对工作持积极态度;
C.忠于职守,坚守岗位;
D.以团队精神工作,协助上级,配合同事。
2.岗位职责
A.准时出勤,无迟到,无早退;
B.准时参加小组早会;
品质部qc绩效考核表.doc

品质部qc绩效考核表品质部qc绩效考核表品管部绩效考核办法(草案) 绩效考核办法一, 目的制定品管部绩效考核办法,加强产品品质控制,确保部门人员职责明确,提高工作效率,最终确保产品质量,满足客户要求.二, 范围:品管部全体人员均适之.三、职责:1. 销售部:负责提供客户投诉(含来厂检验不良)和客户退货的相关数据.2. 生产部: 负责提供入库产品标识出错次数和确定试流日期. 负责提供生产异常,制程品质整改延误次数,计量漏检检件数及相关数据等资料3. 技术部:负责确认制成品品与技术标准的一致性.4. 品管部部长:4.1.负责推行品管部绩效考核,监督及确认4.2. 负负责协助行政部拟定,修订品管部绩效考核办法5. 行行政部:负责品管部绩效考核方案拟定,修改及绩效考核成成绩审核确认.协助行政部绩效考核方案拟定及考核成绩绩统计与计算6. 财务部:负责绩效考核薪资的确认与与发放.7. 分管副总:负责品管部绩效方案确认及绩绩效成绩的审核.8. 总经理:负责品管部绩效方案的的核准与执行.四, 执行细则:1.绩效考核项目(指标)根据工厂生产实际情况进行修改.2、品管部部部长每周一上午交上周生产品质周报表(进料,制程,成品品)到行政部, 迟交一天责任单位(责任人)扣款500元,以此类推.3. 品管部相关人员必须每天上午午前交质量报表到品管部助理处和分厂负责品管厂长,迟迟交责任人扣款10 元,未交报表者扣款50 元,严重违规依部门奖惩管理办法处理.3.1. 生产产新的产品(试验) ,技术部下发工艺文件到生产车间和和相关工艺,品管人员,生产部必须安排对该新产品的试试生产,在经过技术部和品管部确认后才可批量生产.如如未安排直接大批量生产,则未安排一批扣款50 元,以此类推.4. 绩效考核数据确认,提报4.1.品管部每月4 日前将统计上月考核表交绩效考核小小组汇总确认, 确认完成后交分管副总审核,副总需在在7 日前反馈绩效考核小组,考核小组10 日前交交总经理审批.五, 品管部门考核项目:(一)进进料违规次数: 进料违规次数: 违规次数1. 统计计时间: 1.1. 每周一上午前提报上周的进料违规次次数表,改善措施结案次数表. 1.2. 每月3 日日前提报上个月的进料违规次数表,改善措施结案次数表.2. 数据来源:品质异常联络单,进料检验异常联络络单,纠正预防措施单(生产品质异常联络单,进料检验验异常联络单, 正预防措施单品质异常联络单各车间间,仓库收料员提供)3. 统计部门:生产部统计主管管生产部统计主管4. 统计步骤:4.1. 所计计算的违规次数以品种/批为一次,不是以一批为一次.4.2. 品管部进料检验员判定合格入库后,仓管员备备料时发现不良,通知进料检验人员再度确认,确实不合合格,记进料检验违规次数.4.3. 生产车间在生产产前或生产中,发现该物料不合格,通知进料检验主管进行行确认,经确认属实,记进料检验违规次数.4.4.进料检验员第一次判定不合格的物料,以书面形式通知知采购部,但第二次送货来时依然同样不良问题(确认样样与不良品一致)存在而影响生产车间生产及交期,记进进料检验违规次数.4.5. 进料检验员不定期到仓库库复检或仓库提出的复检单, 经检验不合格的物料, 则则不记进料检验违规次数,但需通知采购及供应商.4.6. 进料检验判定让步接收的物料,在生产过程中产生生的异常,不记进料检验违规次数.4.7. 计算公公式:4.7.1.仓库主管每周一及每月28 日前前汇总进料误判次数交生产部统计主管统计.4.7.22.各生产车间每周一及每月28 日前汇总生产时所发发现的进料误判次数交生产部统计主管统计.4.7.3.改善措施结案率: (完成纠正措施件数÷纠正措施施总件数)×100%(二)客户投诉处理不及时次数1. 统计时间:每月 3 日前统计上个月品管部客户户投诉处理不及时次数客户投诉处理单2. 数据来源源:客户投诉处理单2.1. 统计部门人员:销售部助助理销售部助理销售部3. 统计步骤:3.1.销售部接到客户投诉信息(电话,传真,邮件)后,填填写客户投诉处理单交品管部.3.2. 品管部收到到客户投诉处理单后,在销售部的规定时间内,将原因分析析及整改方案填写在客户投诉处理单反馈销售部.3.3. 销售部接到客户投诉日起, 10 个工作日内处处理完毕的视为结案, 在未能在规定时间内处理完成成,以天计算违规次数.3.4. 因产品技术上的问题题无法在规定时间内处理完成,需与销售部相关人员协商商日期为准,作为执行的日期.3.5. 客户投诉处理理单及样品,客户投诉日期以样品均以到公司日期计算.4. 计算公式:4.1. 销售部根据发给品管部的的投诉处理单,及品管部反馈的日期计算品管部客户投诉诉处理不及时次数.4.2. 销售部每月3 日前汇汇总品管部上个月的客户投诉处理不及时次数给品管部确确认.4.3. 销售部每月3 日前将品管部确认的的客户投诉处理表交考核小组.(三)客户投诉次数:1. 统计时间:每月 3 日前统计上个月品管部客户投投诉次数2. 数据来源:客户投诉处理单3. 统计计部门人员:销售部助理销售部助理销售部4. 统计计步骤:4.1. 销售部接到客户投诉(电话,传真,邮件)后,则把客户反馈的信息直接写入《客户投诉处处理单》后,把该投诉单直接交品管部部长,该表单做为考考核品管部客户投诉的依据.4.2. 由于客户反馈馈信息和退次的不良品,经过品管部测试和分析后都为合格格的, 有技术部确认的,则表单不做为考核品管部客户投投诉的依据.4.3. 该批客户投诉的产品由于品管部部在生产时, 已向销售部和相关部门汇报, 该批产品品存在轻微缺陷和隐患,但销售部门考虑可以让步放行,仍仍然发往客户处,造成投诉,则表单不做为考核品管部客客户投诉的依据.4.4. 经确认该批客户投诉的产品品为外购件, 如客户投诉的是由于先前无法在正常情况况下测试的产品,而到客户处造成投诉,则表单不做为考核核品管部客户投诉的依据.4.5. 新品送样未经品品管部确认而寄出, 造成客户的投诉, 则不记品管部客客户投诉次数.5. 计算公式如下:5.1. 销销售部每月3 日前汇总品管部上个月的客户投诉处理次次数给品管部确认.5.2. 销售部每月3 日前将将品管部确认的客户投诉处理表交考核小组.( 四)退货率:1. 统计时间:1.1. 每次销售部部收到客户退货品须交品管部检验分析,处理完成后转换换成客户退货分析报告提交给销售部1.2. 销售部部每周一上午前提供上周由于品质原因而导致的产品退货数数.1.3. 销售部每月3 日前统计上个月品管部部客户退货分析报告.2. 数据来源:成品电池复检申申请处置单成品电池复检申请处置单成品电池3.统计部门人员:销售部助理销售部助理销售部4.统计步骤:4.1. 成品仓库在规定时间内填好退退货品的详细资料(产品型号,规格,数量,客户) ,交于品管部入库检验员进行分析.4.2. 入库检验验员把《成品电池复检申请处置单》交品管部进行详细的分分析,并针对不良原因,填入具体的处理意见,交销售部部确认,属销售部或客户原因的不列入退货数量的考核.4.3. 销售部把《成品电池复检申请处置单》中由于品质原因而退货的产品数量进行记录,该数量作作为客户退货数的依据.5. 计划公式: 客户产品退退货不规范使用的退货客户产品退货率(内销)=(该该月总的退货数-不规范使用的退货数-超出内销) (该月总的退货质保期的退货数该月内销总出货数质质保期的退货数)/该月内销总出货数( 五) QC漏检,误判次数1. 统计时间:1.1. 生产车车间主管每周一上午前提供上周的物料漏检,误判次数.1.2. 销售部助理每周一上午前提供上周的成品漏检检,误判次数.2、数据来源:品质异常联络单3、统统计部门:生产部助理(销售部助理)4、统计步骤:4.1. 当批物料发到生产车间,生产前负责车间巡检人人员负责车间巡检人员需与班长重新确认该批负责车间间巡检人员物料质量是否合格,合格的即可生产,在生产产中发现原物料不良造成停工待料,则记物料漏检,误判判次数.4.2. 生产车间生产过程中,上道工序判定定合格流到下道工序发现不良,超过漏检,误检的标准,则记物料漏检,误判次数. (标准≤1%)4.3.入库检验抽检时,发现品质不良品要求车间返工,返工工检查后统计超过1% 不良,则记漏检,误判次数.4.4. 销售部人员及相关部门人员或者客户到成品仓仓进行抽验检查,发现有品质不良,则记漏检,误判次数数.4.5. 品管部主管或相关人员对该批物料,成品品有疑问或不定期到物料,成品仓进行抽验,检查发现有有不良,需要求车间返工,则不记漏检,误判次数.4.6. 相关部门人员到生产车间巡视时,发现有品质不良良通知品管部人员到场进行确认,确认属实则记漏检,误误判次数.5. 计算公式:5.1. 生产车间主管管主管每周一上午前提供上周的物料漏检,误判次数.主管5.2. 销售部助理助理每周一上午前提供上上周的成品漏检,误判次数.(六)资料提交错误与不及及时次数:1. 统计时间:1.1. 每周一下午前前提供上周的资料提供错误与不及时次数.2. 数据来来源:巡检记录表,品质异常联络单,不合格品返工单巡巡检记录表,品质异常联络单, 巡检记录表3. 统计计部门人员:部门主管,绩效考核人员部门主管, 部门门主管4. 统计步骤:4.1. 品管部相关人员在在规定的时间内上交的资料(巡检记录表, 品质异常联联络单, 不合格品返工单,试流报告单等) ,未按时提提交到相关部门,相关部门主管反馈品管部部长,则计资资料不及时,每项计1 次.4.2. 各部门绩效考考核相关资料, 应属品管部提交的, 应在规定时间内提提报相关部门或行政部,经相关部门或行政部在审核中发发现未交,反馈品管部长,则计资料提交不及时.4.3. 相关部门人员书面通知要求品管部提供相关数据资资料(属品管部提供的) , 未及时给相关部门,则计资资料提交不及时.4.4. 行政部或相关部门发现品管管部门未及时上报重大质量隐患项目, 则计品管部不及及时以2 倍计算.4.5. 品管部门资料提交内容容不符合,需重新制作,而造成资料提交延误,则计资料料提交不及时.5. 数据提交:5.1. 各相关部部门主管每周一上午前提供上周品管部资料提供错误与不及及时次数交品管部部长.5.2. 品管部部长每周一一上午前汇总本部门人员上周的资料提供错误与不及时次数的报表交行政部.5.3. 部门每月28 日前前确认报表提供不及时次数及资料错误次数, 需交稽核小小组, 预期不交则视为部门同意,并增加3 次/天做做为考核的依据.。
品管部QC IQC QE等月度绩效考核表全套

(扣1分/次) (扣1分/次)
其 他
15、办公室 5S管理、部门仪器工具管理 (扣1分/次)
10
16、违反厂规厂纪
(扣2分/次)
备注:1、以月为考核周期,单个周期总分为100分,以天为基数考核,每个模块分数扣完即止,不作负扣分。比如:IPQC首检检验模块分20分, 最多扣20分。2、因设计、客户、物流 、上级指示等原因造成的客户报怨、制程异常,QC管控不到的不扣分。3、每天考核,月底汇总。每月底考核的结果向本部门所有同级人员公开。4、每月1号开始考核,5号前完成上月 考核,如遇节假日顺延2个工作日。5、各级考核结果原件存部门,复印一份交人事部保存。6、新入员工首月不考核,第二个月开始考核。7、连续3个月绩效分在60分以下者,考虑辞退 或调换工作岗位处理。6、加分项:部门受到总经理、副总表扬各职能人员统一加5分,个人受到总经理、副总表扬被表扬人加8分,个人受到部门负责人表扬被表扬人加5分,个人受到 直接上司表扬被表扬人加3分。
3、执行部门行政和质量管理制度不力
(扣3分/次)
4、现场品质流程的建立、完善与监督不积极
(扣1分/次)
5、质量改进措施未落实、品质周会对策的追踪、客户投诉行动跟
品 踪不及时
(扣2分/次)
质 6、未制订培训计划及未实施培训
(扣2分/次)
规 划 追 踪
50
7、不合格品的评审与实施及处理改善结果的追踪 (扣2分/ 次) 8、品管部品质保证工作和出货品质保证工作运作脱节 (扣2分/ 次)
9、新产品试产跟进、数据收集、检验标准早会宣传、质量意识灌输、文件制作 (扣1分/次)
客 诉
11、客诉投诉件数(与品控相关的)(扣2分/件) 15 12、收到客诉未做内部调查分析、未实施围堵行动,导致客户二次
QC 绩效考核表

职务 QC 姓名 1
QC 人員
序号
考核项目
考核要目
考核形式 1、QC检验数 2、功能良品数 1、标准检验数 2、实际检验数
得分
备注
1
检验合格率(40分)
检验合格率≥98%
2
检验作业效率(20分)
正常情况下不堆机
3
工作中的创造性及建议(10分)
不盲目作业,要理解
工作中的创造性及建议
4
5S执行达成率(10分)
5S执行达成率≥80%
每月中各周检验综合成 绩
5
和同事作 同事之间的意见及投诉 业能力 三项全优,绝对服从,完 全及时执行、工作主动 合计
6
服从性、执行性、主动性(10分)
直接上司评定
自我评 定:
主管评 定:
备注:次月5日前上交,不准时上交考评资料扣10分
年
QC 人員绩效考核表
2 3 4 5 6
得分
备注
得分
备注
得分
备注
得分
备注
得分
6
备注
品质部绩效考核评价表

部门:姓名:_________工号:____________入厂日期:____________评核日期:__________
考核因素
考核内容要点
考核分数分布
自我评分
上司评分
业绩考核
(50分)
工作的正确性
每月客户投诉率达3%及以下,各类报表填写准确完整,没有出错现象。
15--20
10--14
品质判定过程中,不能按要求及时完成当天检验工作,出现生产异常时经常不及时反馈和处理,(延误次数11~20次)。
0--9
对指示的理解
每次均能正确理解客户产品的品质判定标准,能独立有效地完成上级交待之工作,(判定出错0—2次)。
8--10
每次均能正确理解客户产品的品质判定标准,在上级指导下有效完成上级交待之工作,(判定出错3—5次)。
3--4
对上司安排的工作敷衍了事,偶尔工作失误喜欢逃避责任或辩解。
0--2
纪
律
性
服从上司安排,不擅自离岗、串岗,遵守各种规章制度,无病、事假,无迟到、早退现象,无任何的违纪行为。
5--6
服从上司安排,不擅自离岗、串岗,遵守各种规章制度,有病、事假,无迟到、早退现象,偶尔有违纪行为。
3--4
偶尔不服从上司安排,多次违反(或严重违反)厂纪厂规,每月迟到、早退达5次以上。
IPQC绩效考核评价表
部门:姓名:_________工号:____________入厂日期:____________评核日期:__________
考核因素
考核内容要点
考核分数分布
自我评分
上司评分
业绩考核
(50分)
工作的正确性
制程控制过程中,每次产品判定准确率达98%及以上,各类报表填写准确完整,没有出错现象。
QC绩效考核标准表

客户经理、运营经理反馈
-50元/件
月度绩效得分 = 常规业绩得分 + 加分项 + 扣分项(负值)
月度绩效奖金 = 月度绩效得分 x 100% x 奖金基数
3. 如连续三个月的常规绩效没有达到合格分60分,则需进行下岗培训(培训期间当月不发放绩效奖金),培训期结束将进行考核通过后再重新上岗。若考核不通过则按辞退流程予以辞退
4. 根据实际运营情况,评分细则将会定期审核和更新,并提前向大家公示
5. 关于以上规则,如有任何不明确或者需要进一步了解的信息,请与您的主管进行咨询。 6. 如对于绩效奖金和实际分数有异议的,可以通过主管,或者直接反馈至人事负责人。
备注: 1. 如当月工作天数小于等于10天(80小时)者,将根据实际工作天数折算奖金基数。如某员工奖金基数为500元,由于请假,1月份实际工作10天(80小时),当月绩效得分为80分,则实际应得奖金为 80 x 100% x 500 x 10/21.75 = 183.90元
2. 如连续两个月的常规绩效没有达到合格分60分,将会被列为重点关注对象
绩ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ考核标准
指标项
内容说明
信息来源
权重
分值
常规指标
系统操作及产品知识
全面了解及掌握所有相关的产品知识并熟练使用工作软件
月度考核
10%
10分
评估能力
熟知和理解QA的评估标准;以公平、公正为原则评估每一通录音
质检评分报表
10%
10分
沟通能力
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
职位:QC
KPI
考核 目标值
计
品质部QC绩效考核表
定义
1、 错、漏检
≧90 发生一次扣5分,扣完为止
1、检验错、漏次数每月目标值≤3次 2、客诉、后制程投诉、可侦测之不良
A 工
2、产品不良退货
作
表 现
3、异常处理
≧97% (产品退货数量/出货总数量)*100% ≧90% 异常处理未达成次数*异常处理总次数*100%
1、未按检规、图纸、GB进行检查,导致产品退货 2、无检验记录、检验记录填写不真实
1、异常描述不清,异常未有效标识、隔离 2、异常未跟进、追踪结案
4、客诉 5、 现场管理
≧90 超过一次扣10分,扣完为止 ≧90 发生一次扣5分,扣完为止
1、客户投诉每月目标值≤5次 2、客诉以《客户投诉处理单》为准
良好
合格
不合格
得分范围 ≧90 80~89 60~79 40~59
表现标准 ≧90 80~89 60~79 40~59
实绩
得分
表现标准 ≧97% 90~97% 80~89% 50~79%
实绩
实绩
表现标准 ≧90% 70~89% 60~69% 40~59%
实绩
得分
表现标准 ≧90 80~89 60~79 40~59
D
表现指标(符合其中一条即可)
突
出 贡 献
1、对公司/员工有显着的正面和积极作用 2、为公司带来巨大的经济效益
A+B+C+D E
综
合
得 分
综合意见
优秀 综合得分:90-100
〇
被考核人员上司的意见
举例说明
良好 综合得分:80-89
〇
数据 来源 部门 品质部
品质部
品质部
品质部
品质部
考核日
期:
评分
表现级别 优秀
实绩
得分
表现标准 ≧90 80~89 60~79 40~59
实绩
得分
评分
表现级别 优秀
良好
合格
不合格
得分范围 ≧90 80~89 60~79 40~59
1、优秀---远远超出期望并达到上级水准
2、良好---超出期望水准并高于本级水准
表现标准
3、合格---达到期望水准与本级要求一致 4、不合格---未能达到期望水准但在帮助
2% 2% 2%
2% 2%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
得分
权重
小项 得分
最终 得分
最终 得分
最终 得分
10%
合格 综合得分:60-79
〇
不合格 综合得分:40-59
〇
差 综合得分:<40
〇
被考核人员的意见
F 面 谈 结 果
签名:
日期:
签名:
日期:
下能完成业务
5、差---与期望有较大差距不能完成业务
1、优秀-非常积级 2、良好-积极 表现标准 3、合格-普通/一般 4、不合格-比较消极 5、差-很消极
评价意见
文件编号:
差 <40 <40
<50%
<40%
<40
<40
权重 25% 25% 10% 10% 10%
小项 得分
差 <40
得分
权重
小项 得分
1、检验仪器损坏 2、串岗、聊天 3、负责区域5S执行不到位
表现指标
B
工 1、专业技朮能力
作 2、解决问题能力
能 力
3、配合能力
4、沟通能力
5、学习能力
C 1﹑纪律性 工 2、积极性 作 态 3、责任感 度 4、合作精神
定义
清楚理解并能运用专业知识完成工作。 能准确分析并解决工作中的问题。 对相关部门所提出的问题能配合处理。 相关单位提出意见时能积极沟通对待。 在现有的基础上能主动学习新事物新思维,并运用在工作中。 是否遵守公司厂纪厂规。 发生问题时或定期向上级汇报工作状况。 是否能勇于承担责任。 是否有协助同事及上级解决问题。