论我国网络保险的现状及发展前景
浅析中国网络保险现状、前景及发展对策
、
我 国 网 络保 险发 展 现 状
目前 ， 我国保 险网站大致分为三大类：（ ） １ 保险公司自建网站 ， 主要 推销 自家险 种 ， 平安 的 Ｐ ｌ 、 康在 线等 ；（ ） 三 方保 险 网站 ，不属 如 Ａ８ 泰 ２第 于任何保 险公司， 但也提供保险服务， 如优保 网、 理财猫等， 甚至淘宝网、 百联Ｅ 等 一些 消 费 网站上 也有一 些 保 险产 品 销售 （ ） 似 中国 保险 网 的 城 ３类 保险信息 网站 ， 往往被视为业内人士的ＢＢ 。 Ｓ 网络保险在我国只是处于发展初期 。 １ 多数保险公司对 网络保 险的 （） 认识是处于探索试用阶段 ， 真正靠网络开展的保险业务较少。 虽说我国的保 险网站早在１９ 年就出现 ， ９７ 但其主要功能一直局限于保险咨询、 险种浏览、 投保意向、 网上投诉报案、 调查市场需求、 管理客户资料和设计保险方案等。 （） ２ 网络保险业务内容单一 ， 缺乏线上互动。 在网络销售方面 ， 还处于最初 的静态信息给予阶晟 在客户服务方面 ， 也仅仅处于服务信息提供 阶骂 网 上的保险产品只是一些条款简单易懂的产品， 不能全面满足人们的保险需 求。 ３ 网络保险存在着较大的风险。 （） 网络系统是 网络保险的依托 ， 任何有 关 网络系 统不安 全 的 因素 都 可能造 成信 息资 料 的失真 和丢 失 ， 影响 网络 的安
浅析 中 国网络保 险现状 前景及 发展对 策
赵 鹏 霍龙峰 山 东 大 学威 海 分 校 商 学 院
【 摘 要 】 几年 来 ， 网络 保 险备 受人 们 关 注 ，我 国 的 网络 保 险还 处 于初 步 发展 阶段 ， 无论 是 网络 保 险的 知名 度 还 是 其保 费 收 入 都 近 处于 较 低 的 水 平 。在 我 国 发展 网 络保 险 ，机 遇 与 挑 战 并存 ：我 国保 险 市场 潜 力 巨 大 ， 网民数 量 及 网上 消 费 也 日渐增 多 ，但 同时 ， 国 外 保 险 巨 头纷 纷 进 入 国 内市 场 ，必 然 对 国 内保 险 企业 追 成 冲 击 。 本 文通 过 分析 目前 国 内 网络 保 险 的发 展 现 状 ，针 对其 存 在 的问 题 ，
我国互联网保险发展现状及存在的问题
财经论坛Һ㊀我国互联网保险发展现状及存在的问题张广贤摘㊀要：随着技术的进步和互联网的不断发展，互联网保险开始逐渐进入公众视野，并逐步壮大发展㊂与传统保险行业相比，互联网保险为消费者提供了一个更加简单方便的选购保险的方式，用户可以在网上对产品进行比较，选购符合自己需求的保险种类，并且可以更加清楚地了解保险产品价格和自身权益，因此，在后期一旦出现事故，索赔效率也更加高效㊂但是互联网保险也有很多不足之处㊂首先，阐明互联网保险的概念，其次，对互联网保险的现状和当前面临的问题进行分析，以期进一步促进网络保险发展，为广大消费者提供更好的保险服务㊂关键词：互联网保险；发展现状；存在的问题；分析研究一㊁引言近年来，互联网运营已成为一种市场趋势，金融知识也面向大众普及传播㊂随着人们对互联网的了解和信任的加深，人们越来越离不开互联网， 互联网＋ 金融模式也应运而生㊂互联网金融以其快速㊁高效㊁便利㊁包容性强等特征推动着电子商务的飞速发展，网络技术让线上付款成为现实，人们对互联网金融的信任度越来越深，保险互联网化前景不可小觑㊂二㊁相关概念概述互联网保险是指传统保险公司或有销售保险资格的公司，在互联网大数据背景下，通过对大量信息进行搜索㊁整合，为客户找到可以满足其需求的保险产品，从而进行保险销售并提供保险服务，实现保险服务网络化㊁一站式等理念㊂互联网保险以网络为载体，将保险业务与用户对接，把传统的线下保险业务转移到互联网平台上进行销售，从而减少了销售成本，增加了营利，满足了客户多样化的消费体验感㊂三㊁互联网保险发展现状（一）产品种类多随着网络技术的发展，互联网金融也在飞速发展，互联网保险保费收入也越来越高，并且在网上销售保险产品的公司也越来越多㊂我国保险监督管理委员会官网数据显示，近年来互联网保险业务呈现逐年上升趋势，并且增长率相对较快㊂因此，互联网保险种类日趋增加，在互联网上销售的保险包括健康保险㊁意外保险㊁大病保险㊁财产保险㊁汽车保险等传统类型保险，以及物流损坏保险㊁航班延误保险㊁货物保险等新兴保险种类，这些保险具有费用低㊁覆盖范围广等优点，用户可以根据自己的需求和经济水平选择合适的保险产品㊂互联网保险突破了传统保险的阻碍，其产品覆盖了人们生活生产的方方面面，满足了人们多样化的保险需求，并且互联网保险中一些新兴的保险种类也为保险业的发展开辟了新的道路和发展空间㊂（二）销售渠道多互联网保险在销售过程中比传统保险拥有更多的渠道，除了在保险公司的官方网站上销售以外，还有很多我们熟悉的第三方电子商务平台以及专业的机构㊂此外，由于当前在线购物群体规模巨大，因此由电子商务平台，例如，淘宝㊁天猫和京东提供的保险销售平台对大多数的潜在客户更具吸引力，它可以更具针对性地满足购物团体的保险需求㊂（三）保费价格低与传统的线下保险相比，在保险金额相同的情况下，互联网保险费用要低一些，并且险种保障的范围比线下更好，主要是因为线下保险公司的收费是两部分，分为纯保险费和附加保费，纯保费对应保险金部分，附加保费是用于保险公司经营支出的费用，互联网保险运营费用低，附加费用也低㊂四㊁我国互联网保险发展存在的问题（一）产品同质化现象严重意外险㊁车险㊁理财相关险种是目前我国互联网保险的主要销售产品，该几种产品都有着相似的特征，即标准化程度高㊁核保流程简单㊁易于在线上推广㊂但正由于其标准化程度高等特点，产品极易被竞争对手模仿复制，很难形成自身的竞争优势㊂我国互联网保险业仍面临着产品场景化开发深度不足㊁由互联网经济活动场景衍生的保险需求有待挖掘等问题，产品同质化程度高，产品创新亟待突破瓶颈㊂（二）相关法律法规不够健全尽管我国互联网保险发展迅速，但有关监管的法律法规却跟不上互联网保险的发展㊂在线保险是在实际财务结算过程中通过第三方平台购买和付款的产品㊂因此，如何对产品合同和理赔计划做出定义以及由谁来保证需要做出明确的规定㊂在第三方平台上销售的保险产品，由于地理不确定性㊁虚拟用户信息以及保险公司的保险范围不同等问题经常出现理赔纷争，这种纠纷应该如何解决㊁由谁解决等问题，都困扰着用户㊂此外，对于虚假网络信息㊁不良竞争等问题，该如何处罚也是相关部门需要解决的问题㊂因此，制订明确的法律法规㊁从而保护互联网保险行业的一方净土，维护广大保险消费者的切身利益就显得尤为重要㊂五㊁互联网保险发展的一些建议首先，由于互联网保险销售渠道的特殊性，有必要培养科技人才以实施网络防御，保护消费者在线购买保险产品的安全，使网络保险迈上新台阶㊂其次，基于多样化的经济活动场景，挖掘消费者潜在需求，促进产品创新㊂再次，顺应社会经济发展趋势，及时纠正现有法律漏洞，维护市场安全，维护消费者合法权益㊂最后，必须建立全面的信用体系，完善失信处罚机制，加大力度严格处罚失信人员，不断加强信用监督，使互联网保险业务做到有法可依，有法必依，促进互联网保险行业健康发展㊂六㊁结语综上所述，随着网络科技的进步㊁社会经济的发展，互联网保险行业也不断壮大，互联网保险的发展可以帮助保险公司节省时间及运营成本，同时，可以满足消费者多样化的保险需求并降低保费，因此，一种互惠互利的模式，发展前景广阔㊂与此同时，还应认真考虑产品同质化现象严重后果㊁法律监督不完善㊁安全难以得到保证等一系列问题，并采取有效措施，及时解决问题，抓住发展机遇，满足消费者全方位㊁多层次的保险需求，促进互联网保险业持续健康发展㊂参考文献：［１］白晓晶，张春华，季瑞芳，吴莎莎，李国云．新技术驱动教学创新的趋势㊁挑战与策略 ２０１７地平线报告（基础教育中文版）［Ｊ］．中国现代教育装备，２０１７（１８）：１－２０．［２］王琪．互联网保险业务监管研究［Ｊ］．华北金融，２０１６（３）：６７－７５．作者简介：张广贤，中国人寿财产保险股份有限公司㊂５５。
试论我国网络保险现状及发展对策
试 论 我 国 网络 保 险现 状 及 发 展对 策
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摘 要 ：随 着 电 子 商 务 的 快速 普及 ， 国 网 络 保 险 交 易 急 网 络 购 物 用 户规 模 达 到 １ ２亿 ， 年 用 户增 幅达 ３ ．％ 网 络 我 ． ４ 半 １ ， ４
兴渠 道 的诞生 是机 遇 与挑 战并 存 的 ， 国网络保 险起步 较 晚 ， 我 与 电子 化 保单 支 持 银 行 、银 联 、 支付 宝付 款 ， 过 中 国电 子 商务 通 发达 国家有很 大 差距 ， 以适 应保 险 行业 快速 发 展的 需要 ， 而 诚 信 认证 。 今年 ， 难 从 泛华 集 团 斥资 ４７ －４亿 元与 国 内最 大 专业 网站 “ 网 ” 结 盟 ， 支持 意外 保 险 卡 等卡 类产 品 销售 联 合 泰康 保 其 带来 了社 会 、 法律 、 安全 及监 管 等一 系 列风 险 ， 只有 充分 认识 、
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年 ， 国最 大 的在 线保 险 电子 商务 平 台 ｅ ｅ ｌ 美 Ｈ ａｔ ｈ公司 投 资 中国 ， 成 主要 络营 销热 火朝 天 的今 天 ， 果还 沉溺 于保守 销售 方 式曾经 带给 我 优 保 网应 运 而 生 ， 为我 国第 一 家 外 资 第 三 方保 险平 台 ， 如 产 们 的辉 煌 ， 无异 于走 上 一条 与时代 脱 节 的不 归路 。然 而 ， 一个 新 险种 为意 外 保 险 、健 康 保 险 、人 寿 保 险 ， 品 实 现 全 国 销 售 ，
2023年互联网保险行业市场发展现状
2023年互联网保险行业市场发展现状互联网保险，也被称为“互保”，是一种通过互联网平台提供的保险服务，其发展初期主要是以车险为主，随着互联网的普及和技术的进步，已经覆盖健康险、意外险、财产险、旅游险等多个险种。
在我国，互联网保险行业发展迅速，成为新兴的互联网金融领域。
1. 行业规模和市场份额截至2021年，互联网保险市场规模已经达到了1.6万亿元人民币，占据了保险市场总规模的12%左右。
年复合增长率超过40%。
而在保险市场总规模的占比不断上升。
目前，互联网保险市场已经成为我国保险业快速发展的重要组成部分。
2. 产品创新和服务质量互联网保险行业在产品创新和服务质量方面做得比传统保险公司更为出色。
互联网保险产品更注重个性化、定制化、需求化。
比如，保险套餐、保险定制等，更符合年轻人、互联网用户的使用习惯和需求。
而且在售后服务方面，互联网保险企业常常采用线上服务，包括在线客服、在线理赔、在线导购等方式，能够更加快速、便捷地解决客户的问题。
3. 市场竞争格局虽然互联网保险行业市场规模不断扩大，但竞争格局也是日益激烈。
目前，市场上的互联网保险企业主要有：蚂蚁保险、平安好医生、京东金融、众安在线、太平洋保险、中国人寿在线等企业。
这些企业积极探索新的商业模式和服务模式，通过合作优势，整合资源，以拓展自己的市场份额。
4. 监管政策随着互联网保险行业不断发展，监管部门也对其进行了监管。
2015年，中国保险监管委员会出台了《网络保险信息披露管理办法》，明确了互联网保险公司的信息披露要求。
2016年，财政部、银监会、保监会、证监会联合发布《关于规范互联网保险业务有关税收政策的通知》，明确了互联网保险业务纳税规定。
近年来，监管部门进一步强化了对互联网保险行业的监管力度。
5. 发展前景未来，随着我国经济的发展和消费者保险知识的提升，互联网保险行业必将迎来更大的发展空间。
同时，互联网保险企业需要积极推动创新，通过资源整合、合作模式等方式扩大市场份额。
互联网保险的现状现状分析及市场前景
互联网保险的现状现状分析及市场前景
一、现状分析
1、互联网保险的发展现状
近几年，互联网保险界的发展迅猛，越来越多的物联网和保险公司都
涉足互联网领域。
借助互联网技术，保险公司不仅能为客户提供更便捷的
服务，还能帮助客户提高保险理赔效率，并实现与客户的及时沟通。
在大
数据和人工智能的加持下，互联网保险提供更加智能化的产品和服务，形
成了一个保险领域的创新社区，形成一个全新的保险市场。
2、互联网保险发展的瓶颈
尽管互联网保险正在蓬勃发展，但同时也面临着一些挑战。
主要有以
下几点：
（1）消费者信息安全，隐私保护问题。
由于保险产品的设计及服务
十分敏感，如何保护消费者的个人信息和隐私是个重大挑战。
（2）竞争对手不断增多。
互联网保险市场上竞争对手越来越多，竞
争也越来越激烈。
保险公司需要找到更好的方式，以提供更优质的服务和
产品。
（3）缺少监管。
值得庆幸的是，目前各国都在努力完善监管体制，
以确保互联网保险的合规运营，但目前各地的监管机制仍有待进一步完善。
二、市场前景分析
1、市场正处于发展阶段
随着科技的发展，智能手机、智能家居等设备的普及。
我国互联网保险发展现状及存在问题
我国互联网保险发展现状及存在问题吴 涛（中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司，广东深圳 518003）摘要：互联网作为第三次科技革命创新的产物，已经走进千家万户，对个人、企业、家庭、国家甚至全球都有较深的影响。
各行各业纷纷步入互联网时代，同时借助互联网不断进行自我创新，为企业增添竞争力，紧跟社会发展。
其中，最具代表性的是保险行业，传统保险通过利用互联网优势创建新的保险模式——互联网保险。
关键词：互联网保险；保险创新；大数据；电子商务中图分类号：F84 文献标识码：A 文章编号：2096-4609（2019）30-0036-002一、互联网保险在现阶段的定义互联网保险就是一些传统保险公司或者具有销售保险资质的公司，在互联网大数据下，通过海量信息筛选，为客户找到适合自己的保险，满足消费者的需求，进而在互联网中对客户进行销售和服务，从而达到大部分保险业务网络化、一体化的要求[1]。
互联网保险借助互联网作为媒介，将保险与消费者进行对接，使传统的线下保险全部转移到网络平台进行销售。
降低销售成本，提高经济利润，提升客户不同消费体验，最大程度满足消费者需求。
二、互联网保险在我国的发展状况互联网发展可大致分为以下几个阶段：（一）萌芽阶段（1997～2007），1997年第一家互联网保险网站——中国保险信息网的成立，并且诞生第一张保险单，代表着保险行业正式步入互联网时代。
由于初步进入互联网时代，互联网的应用技术不成熟，使用互联网的用户较少，互联网保险推广效果甚微。
之后平安保险和太平洋保险纷纷建立属于自己的网站，全球保险网络逐渐扩展。
（二）探索期（2008～2011），网购的出现，代表着一种新兴付款方式的诞生，网上支付逐渐普及，各种便民支付方式出现。
在市场经济的推动下，互联网保险逐渐细分保险种类，出现一批不同定位的保险机构。
但各个保险公司缺乏战略部署，渠道分配不合理，同时政府对保险的关注度较低，没有对其进行大力扶持。
2022-2022年中国互联网保险行业发展现状分析及前景趋势预测报告范文
2022-2022年中国互联网保险行业发展现状分析及前景趋势预测报告范文互联网保险行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。
企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。
一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。
行业研究报告的构成一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：行业研究是进行资源整合的前提和基础。
对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。
行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。
行业研究的主要任务：解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度预测并引导行业的未来发展趋势判断行业投资价值揭示行业投资风险为投资者提供依据势预测报告（目录）【出版日期】2022年【交付方式】Email电子版/特快专递报告目录第一部分产业环境透视第一章互联网保险行业发展综述第一节互联网保险行业定义及分类一、行业定义二、主要产品分类三、行业特性与模式第二节互联网保险行业发展的必要性一、传统代理人渠道增长乏力二、银保渠道受限量价齐跌三、互联网保险发展的意义1、拓展销售渠道2、扩大客户群3、降低产品费率4、提供更有针对性的产品5、提升与银行谈判的地位第二章互联网保险行业市场环境及影响分析（PEST）第一节互联网保险行业政治法律环境（P）一、行业主要政策法规二、政策环境对行业的影响二、宏观经济环境对行业的影响分析第三节行业社会环境分析（S）一、互联网保险产业社会环境二、社会环境对行业的影响三、互联网保险产业发展对社会发展的影响第四节行业技术环境分析（T）一、互联网保险技术分析二、行业主要技术发展趋势三、技术环境对行业的影响第二部分行业深度分析第三章我国互联网保险行业运行现状分析第一节互联网保险行业经营规模分析一、经营互联网保险业务公司数量二、互联网保险保费收入规模分析三、互联网保险渠道收入占比分析四、互联网保险投保客户数量分析第二节互联网保险行业经营效益分析一、互联网保险行业经营成本分析二、互联网保险行业盈利能力分析第三节互联网保险行业险种结构及创新一、互联网保险行业险种结构特征二、互联网保险行业产品主要类别1、车险、意外险等条款简单的险种2、投资理财型保险产品3、“众筹”类健康保险4、众安在线“参聚险”第四节互联网保险发展对保险业格局的影响一、保险网销给小企业带来机会二、经营风格分化市场排名生变第四章互联网保险行业商业模式体系分析第一节险企自建官方网站直销模式一、险企直销网站建设现状分析二、自建官方网站需具备的条件1、资金充足2、丰富的产品体系3、运营和服务能力三、自建官方网站模式优劣势四、自建官方网站经营成效分析五、自建官方网站模式案例研究1、人保财险官网直销2、泰康在线3、平安网上商城第二节综合性电商平台模式一、综合性电商平台保险业务发展模式二、综合性电商平台保险业务开展情况三、综合性电商平台保险业务经营优劣势四、综合性电商平台保险业务经营情况1、淘宝平台保险业务经营情况2、苏宁平台保险业务经营情况3、京东平台保险业务经营情况4、网易平台保险业务经营情况5、腾讯平台保险业务经营情况五、综合性电商平台模式存在的问题第四节专业中介代理机构网销模式一、保险专业中介机构发展现状分析二、保险专业中介机构开展网销准入门槛三、保险专业中介机构垂直网站建设情况四、保险专业中介代理模式存在的问题1、产品单一2、销售规模受到限制3、运营模式有待创新五、保险专业中介代理模式案例研究1、慧择保险网2、中民保险网3、新一站保险网第五节专业互联网保险公司模式一、专业互联网保险公司建设现状二、专业互联网保险公司主要类型1、产寿结合的综合性平台2、专注财险或寿险的平台四、专业互联网保险公司运营模式探索第三部分市场全景调研第五章我国互联网保险细分市场分析及预测第一节互联网财险细分市场分析一、互联网财险行业运营数据分析1、财产险行业基本面分析2、互联网财险公司数量规模3、互联网财险保费规模分析4、互联网财险投保客户数量5、互联网财险行业竞争格局二、互联网车险市场运营情况分析1、车险行业基本面分析2、车险行业销售渠道格局3、互联网车险保费收入分析4、互联网车险运营效益分析5、互联网车险行业竞争格局6、互联网车险行业创新动向7、互联网车险行业前景分析三、互联网家财险市场运营情况分析1、家财险行业基本面分析2、互联网家财险市场渗透率3、互联网家财险产品创新动向第四部分竞争格局分析第六章2022-2022年互联网保险行业竞争形势第一节行业总体市场竞争状况分析一、互联网保险行业竞争结构分析1、现有企业间竞争2、潜在进入者分析3、替代品威胁分析4、供应商议价能力5、客户议价能力6、竞争结构特点总结二、互联网保险行业企业间竞争格局分析1、不同地域企业竞争格局2、不同规模企业竞争格局3、不同所有制企业竞争格局三、互联网保险行业集中度分析1、市场集中度分析2、企业集中度分析3、区域集中度分析四、互联网保险行业SWOT分析1、互联网保险行业优势分析2、互联网保险行业劣势分析3、互联网保险行业机会分析4、互联网保险行业威胁分析第二节中国互联网保险行业竞争格局综述一、互联网保险行业竞争概况1、中国互联网保险行业品牌竞争格局2、互联网保险业未来竞争格局和特点3、互联网保险市场进入及竞争对手分析二、中国互联网保险行业竞争力分析1、我国互联网保险行业竞争力剖析2、我国互联网保险企业市场竞争的优势3、民企与外企比较分析4、国内互联网保险企业竞争能力提升途径三、中国互联网保险产品竞争力优势分析1、整体产品竞争力评价2、产品竞争力评价结果分析3、竞争优势评价及构建建议四、互联网保险行业主要企业竞争力分析1、重点企业资产总计对比分析2、重点企业从业人员对比分析3、重点企业营业收入对比分析4、重点企业利润总额对比分析5、重点企业综合竞争力对比分析第三节互联网保险行业竞争格局分析一、国内外互联网保险竞争分析第七章2022-2022年互联网保险行业领先企业经营形势分析第一节中国互联网保险企业总体发展状况分析一、互联网保险企业主要类型二、互联网保险企业资本运作分析三、互联网保险企业创新及品牌建设四、互联网保险企业国际竞争力分析第二节中国领先互联网保险企业经营形势分析一、中国人寿保险（集团）公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩4、公司网销业务发展战略5、公司网销业务发展规划6、公司网销业务经营优劣势二、中国平安保险（集团）股份有限公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩三、中国太平洋保险（集团）股份有限公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩4、公司网销业务发展战略5、公司网销业务发展规划6、公司网销业务经营优劣势四、中国人民保险集团股份有限公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩4、公司网销业务发展战略5、公司网销业务发展规划6、公司网销业务经营优劣势五、新华人寿保险股份有限公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩4、公司网销业务发展战略5、公司网销业务发展规划6、公司网销业务经营优劣势六、泰康人寿保险股份有限公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩4、公司网销业务发展战略七、美国友邦保险有限公司上海分公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩4、公司网销业务发展战略5、公司网销业务发展规划6、公司网销业务经营优劣势八、中国太平保险集团公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩4、公司网销业务发展战略5、公司网销业务发展规划6、公司网销业务经营优劣势九、阳光保险集团股份有限公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩4、公司网销业务发展战略5、公司网销业务发展规划6、公司网销业务经营优劣势十、富德生命人寿保险股份有限公司1、公司基本情况2、公司网销业务经营模式3、公司网销业务经营业绩4、公司网销业务发展战略5、公司网销业务发展规划第五部分发展前景展望第八章2022-2022年互联网保险行业前景及投资价值第一节互联网保险行业五年规划现状及未来预测一、“十二五”期间互联网保险行业运行情况二、“十二五”期间互联网保险行业发展成果三、互联网保险行业“十三五”发展方向预测第二节2022-2022年互联网保险市场发展前景一、2022-2022年互联网保险市场发展潜力二、2022-2022年互联网保险市场发展前景展望三、2022-2022年互联网保险细分行业发展前景分析第三节2022-2022年互联网保险市场发展趋势预测一、2022-2022年互联网保险行业发展趋势二、2022-2022年互联网保险市场规模预测三、2022-2022年互联网保险行业应用趋势预测四、2022-2022年细分市场发展趋势预测第四节2022-2022年中国互联网保险行业供需预测一、2022-2022年中国互联网保险行业供给预测二、2022-2022年中国互联网保险行业需求预测三、2022-2022年中国互联网保险行业供需平衡预测第五节影响企业生产与经营的关键趋势一、市场整合成长趋势二、需求变化趋势及新的商业机遇预测三、企业区域市场拓展的趋势四、科研开发趋势及替代技术进展五、影响企业销售与服务方式的关键趋势第六节互联网保险行业投资特性分析一、互联网保险行业进入壁垒分析第七节2022-2022年互联网保险行业发展的影响因素一、有利因素二、不利因素第八节2022-2022年互联网保险行业投资价值评估分析一、行业投资效益分析1、行业活力系数比较及分析2、行业投资收益率比较及分析3、行业投资效益评估二、产业发展的空白点分析三、投资回报率比较高的投资方向四、新进入者应注意的障碍因素第九章2022-2022年互联网保险行业投资机会与风险防范第一节互联网保险行业投融资情况一、行业资金渠道分析二、固定资产投资分析三、兼并重组情况分析四、互联网保险行业投资现状分析第二节2022-2022年互联网保险行业投资机会一、产业链投资机会二、细分市场投资机会三、重点区域投资机会四、互联网保险行业投资机遇第三节2022-2022年互联网保险行业投资风险及防范一、政策风险及防范二、技术风险及防范三、供求风险及防范第四节中国互联网保险行业投资建议一、互联网保险行业未来发展方向二、互联网保险行业主要投资建议三、中国互联网保险企业融资分析第六部分发展战略研究第十章互联网保险行业发展战略研究第一节互联网保险行业发展战略研究一、战略综合规划二、技术开发战略三、业务组合战略四、区域战略规划五、产业战略规划六、营销品牌战略七、竞争战略规划第二节对我国互联网保险品牌的战略思考一、互联网保险品牌的重要性二、互联网保险实施品牌战略的意义三、互联网保险企业品牌的现状分析四、我国互联网保险企业的品牌战略五、互联网保险品牌战略管理的策略第三节互联网保险经营策略分析一、互联网保险市场细分策略二、互联网保险市场创新策略三、品牌定位与品类规划第十一章研究结论及发展建议（ZYCW）第一节互联网保险行业研究结论及建议第二节互联网保险关联行业研究结论及建议第三节互联网保险行业发展建议一、行业发展策略建议二、行业投资方向建议三、行业投资方式建议1、客户我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。
互联网保险发展现状
互联网保险发展现状随着互联网技术的快速发展，互联网保险作为新兴的保险业务模式逐渐崭露头角。
它以互联网为平台，通过在线销售、理赔等方式，为客户提供便捷、高效的保险服务。
本文将就互联网保险的发展现状进行分析和探讨。
1. 互联网保险的背景与意义互联网保险的兴起源于信息技术的普及和保险消费需求的转型。
互联网保险通过利用互联网平台的优势，打破传统保险模式的地域限制和时间限制，为消费者提供线上购买、在线理赔等便利的服务。
它在提高保险业务效率的同时，也推动了保险市场的创新和竞争。
2. 互联网保险的市场现状目前，互联网保险市场正在全球范围内快速发展。
据统计，2019年中国互联网保险市场规模已超过5000亿元人民币，互联网保险产品的销售额占到保险市场总销售额的近20%。
各大保险公司纷纷推出互联网保险产品，以满足消费者的需求。
3. 互联网保险的特点与优势互联网保险相较于传统保险具有以下几个特点和优势：首先，购买便捷。
互联网保险消除了传统销售渠道的限制，消费者可以通过手机、电脑等终端随时随地进行购买。
其次，价格透明。
互联网保险产品的价格通常较传统保险产品更加透明，消费者可以根据自己的需求和预算进行选择。
再次，理赔高效。
互联网保险大大简化了理赔流程，通过在线提交材料和人工智能技术的应用，提高了理赔的速度和效率。
最后，产品创新。
互联网保险为保险公司提供了更多的创新空间，促进了产品的多样化和个性化。
4. 互联网保险存在的挑战与问题互联网保险的发展也面临着一些挑战和问题。
首先，网络安全问题。
随着互联网的普及，黑客攻击、个人信息泄露等问题也日益严重，保护用户的隐私和信息安全成为互联网保险发展中需要解决的重要问题。
其次，信任问题。
互联网保险相较于传统保险，对于消费者来说还是一个相对新的概念，一些消费者对于线上购买保险的可靠性和可信度持怀疑态度。
这就要求保险公司在产品质量和售后服务上加强信任建设。
最后，监管问题。
随着互联网保险的快速发展，监管政策和规范也需要跟进，保障市场的健康发展。
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毕业设计(论我国网络保险的现状及发展前景)姓名吴媛所在系部会计系专业班级金融管理与实务学号******指导教师王媛指导教师评阅意见论我国网络保险的现状及发展前景09金融管理与实务吴媛指导老师王媛【内容摘要】近几年来，保险业发展迅速，也使得网络保险备受关注。
不过我国的网络保险还处于初步发展阶段，无论是网络保险的知名度还是其保费收入都处于较低的水平。
在我国发展网络保险，机遇与挑战并存。
本文通过概述网络保险的含义、特点及优势来分析我国网络保险的现状，最后针对网络保险的现状及一系列的数据，分析我国网络保险的发展前景。
【关键词】网络保险保险网站网上保险营销一、网络保险的概述（一）网络保险的含义网络保险是指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
其核心内容是指保险企业建立网络化的经营管理体系，并通过互联网与客户交流信息，利用网络进行保险产品的宣传、核保、理赔、给付等一系列保险经营活动。
客户通过公司网站提供的产品和服务项目的详细内容，选择适合自己的险种、费率等投保内容；依照网上设计表格依次输入个人资料，确定后通过电子邮件传入保险公司；经保险公司签发后的保单将由专人送达投保人，客户正式签名，合同成立；客户交纳现金，或者通过网络银行转账系统的信用卡方式，保费自动转入保险公司，并在一定期限内签收回执保单正式生效。
对于保险公司而言，网络保险可以实现投保人和保险产品之间的直接匹配，减少中间推销环节，极大地节省成本。
互联网的无时性和跨域性，使得网络保险可以超越时空的限制。
保险公司可以提供24小时的全球性营销服务，极大地拓展了交易范围，延长了交易时间。
特别是网络保险可以深入到代理人平时难以接触到的群体，有助于保险公司最大程度地挖掘潜在客户。
对于客户而言，网络保险最大的优势在于其灵活性和方便性。
投保人可以根据自己的作息，灵活选择网上投保，而不需要和代理人提前预约；还可以方便地在网上搜集和比较各家保险公司的产品信息，并理性选择最适合自己的保险产品。
（二）网络保险的特点网络保险与传统险种相比，具有以下显著特点：1、专业性。
网络保险具有高科技保险的特点，其风险具有专业性和特殊性。
网络保险面对的主要风险，不是自然界的风险，而是技术风险，例如计算机病毒或黑客攻击导致重要数据的丢失、网络运行故障等风险。
由于电子商务改变了传统的商务运作模式，交易的协议、财务、物流等信息都存储于信息系统中，交易的信息安全风险直接取决于计算机网络系统的安全可靠性。
这对于网络保险的承保理赔、产品开发，尤其是精算定价，提出了更高的专业性要求。
2、虚拟性。
网络世界本身就是现实世界的虚拟现实，决定了电子商务具有虚拟性的内在特征。
电子商务的虚拟性，给网络保险带来了诸多问题，比如被保险人身份的虚拟性，意外事故责任人的身份是虚拟或者匿名的，当然保险标的也可能是虚拟的。
网络身份和保险标的的虚拟性，意味着严重的信息不对称，给网络保险带来了更高的道德风险和信用风险，导致电子商务的违约和欺诈发生频率都高于传统商务，使得网络保险承担了更高的风险。
此外，意外事故致害人的虚拟身份也给网络保险赔款的追偿带来了难度。
3、全球性。
全球化对网络保险而言，意味着保险标的的多样性，经济关系和法律关系更广泛的国际性、地域性，使得网络保险比传统保险更具复杂性。
4、更适合网上保险分销。
网上保险产品网络保险，既满足了他们迫切的风险保障需求，又迎合了他们网络消费的习惯。
当然，更重要的是，网上经营网络保险，采取直接销售，避免了中介介入，降低了销售成本，给客户更多的保费优惠。
承保、理赔、客服可以在网络上进行，客户可以足不出户享受快捷便利的服务，同时也降低了保险公司的经营成本。
网络保险的上述特点，从短期来看，其经营难度主要在于高风险和高复杂性。
但是，随着技术和法律的进步、认识的加强，可以预见的是，网络保险未来将是一个技术含量高、经营成本低的商业保险经营模式，其市场规模会和电子商务一同高速增长，它具有强劲的市场需求和强大的生命力。
（三）网络保险的优势网络与保险的结合的优势表现在：1、提高了保险业的效率网络保险大大降低了保险企业的经营成本，这是因为网站的后期维护成本较低，相对于开设营业点的销售成本和广告成本都大大减少。
同时，在网上开展保险业务可以精简业务环节，提高企业的运营效率与效益。
根据瑞士保险公司的估计，从长期看，在美国经营个人险种的保险商通过网络保险所节省的销售、管理、理赔方面的开支可达150亿美元，约占全部开支的12%；而在企业保险方面，可节省的费用约为110亿美元，占全部开支的9%。
2、拓宽了保险业务的时间和空间金融保险行业是天生具有规模效应的行业，建立在大数原则基础上的保险经营要求将风险尽可能分散到更为广泛的范围，以避免大灾损失。
互联网的特点使得保险业务可以延伸至全球任何地区的任何一台上网电脑，在不设有分支机构的国家和地区也能提供保险服务，实现全天候24小时服务，使保险业务的发展突破时间和空间限制。
在全球范围内有效分散风险，获得规模效应。
3、加剧了保险市场的竞争网上保险业的发展，使得这个行业的新进入者不必花费巨资和时间进行传统销售方式下地营业网络建设和代理人培训管理。
此外，其余行业的企业也更容易进入保险市场。
这些企业大多数为其余金融服务企业以及互联网企业，例如银行、网上证券商、互联网服务提供商等，这些企业可以方便地在现有网络提供的产品中添加保险产品。
例如，在欧美国家，银行和保险公司都可以向客户销售寿险单，银行保险业的发展已使保险公司面临日益激烈的竞争。
可以预见，随着网络技术的发展，这些外行业的企业将很容易地进行标准化保单的网上销售，对传统保险商构成前所未有的挑战。
4、促使传统保险商角色的转换网上保险业的发展使得保险产品，尤其是标准化产品的信息成本大大降低，传统保险商正在面临着产品结构和功能的转换。
越来越多的银行、证券商或商业网站能够提供有竞争力的标准化保险产品，如定期寿险、机动车保险等；而传统保险商则在提供风险评估、防灾防损咨询、资金投资管理等方面显示出其优势，因为这类产品需要专业的风险管理专家来提供，并且由于产品本身是按照客户要求量身定做的，难以单纯的通过价格比较其竞争力。
因此，在网络保险业日益发达的今天，专业保险商只有充分发挥其在风险管理方面的优势，加快投资型年金产品、企业保险产品，以及正在快速增长的综合风险管理等产品的开发，才能在未来的竞争中立于不败之地。
5、网络将给保险公司的经营注入新的活力保险公司可以通过网络来推介自己的产品和服务。
想买保险的人可通过不同的网址，在同一电脑屏幕上查询各个保险公司的产品、报价，比较各种保险产品的差异，还可通过电话或电子邮件向保险公司提出咨询。
决定投保时，可在网上发出投保要约，并将保险费通过网上银行划入保险公司账户，整个投保过程简洁迅速，更免去了营销员反复上门“推销”的麻烦，投保人可以在比较自主的环境下做出投保决策。
二、我国网络保险的发展现状随着互联网、信息化浪潮席卷整个商业领域，各传统产业纷纷和网络相结合，网络保险业应运而生。
我国的网络保险始于1997年，至今已经经历了14年。
1997年中国保险学会与北京维信投资顾问有限公司共同发起成立了我国第一家保险网站——中国保险信息网，同年11月28日，中国保险信息网为新华人寿公司促成了国内第一份网上保险单，这标志着我国保险业迈入了网上保险时代的大门。
目前已有中国太平洋保险公司北京分公司、中国人寿保险公司营业部、泰康保险公司和平安保险公司北京分公司在中国保险网上，通过在线投保、实时核保或延时核保的方式销售保险。
据统计，共收入保费近200万元用信用卡支付的占实时核保的30%以上。
2000年末，我国已有近80家保险网站，经营险种涵盖了人寿保险、财产保险、意外伤害保险、旅游交通保险等近100个险种。
2000年8月16日，中国太平洋保险公司宣布其全国性电子商务网站全线开通。
它是我国保险业界第一个贯通全国、联接全球的保险网络系统。
据介绍，中国太平洋保险公司计划在3年内将电子商务业务量提高到整体业务量的10%至15%。
2000年9月22日，由泰康人寿保险公司独家投资建设的大型保险电子商务网站——泰康在线正式全面开通，它是我国第一家由寿险公司投资建设的、真正实现在线投保的网站；也是国内首家通过保险类CA认证的网站。
2001年9月，泰康人寿完成了国内第一例网上保险理赔案。
据计算机世界市场研究中心调查结果显示（2002），目前国内已有60%的保险公司开通了自己的网站；24%的保险公司计划在近期内开通。
在这些已经开通了网站的保险公司中，有20.8%的保险公司已经实现了某些险种的网上销售；8.3%的保险公司正在建设中；41.7%的公司计划实施；只有29.2%的保险公司近期没有实施网上保险的计划。
而中国社会调查事务所最近对北京、上海、广州、天津、武汉和哈尔滨等城市作的调查结果显示，中国公众对于网络车辆保险的态度是：47%的被调查者希望尝试网络保险；而被调查者希望通过上网保险的险种主要集中在机动车辆保险（40%）、人寿保险（31%）和儿童保险（19%）。
另外，有人预测，到2005年国内的网络保险业务量将达到总业务量的5%。
而占据重要份额的车辆保险在因特网的运用和发展前景将是最为看好的，保守估计，网络保险的总成交额将可能达到50亿人民币。
现阶段我国网上保险业仍处于起步时期，中国公众对网络保险业的认识尚处在初级阶段。
中国社会调查事务所（SSIC）曾对此做过调查。
根据其所得数据的数据资料的整理，并列出结果如表1-1到表1-4所示。
表1-1 网上保险认知度表1-2 传统保险和网上保险选择表1-3 网上投保险种表1-4 网上保险安全性以上数据表明网上保险仍未完全被大众接受，需要加大对网上保险的宣传力度。
但是，网络保险业在中国有着很大的市场潜力，大部分的中国公众对网络保险很关注，同时，不同工作方式、不同年龄的被调查者对网络保险态度也不同：常用电脑等现代通讯设备的人对网络保险的接受程度达69%，相反，其他的占24%。
年龄在25岁以下的对于网络保险的兴趣（73%）远远大于年龄在45岁以上的（29%）。
有明显保险意识的（70%）也大于保险意识淡漠的（35%）。
另外，公众对于涉及较高金额的保险险种，如：家庭财产保险（30%）、医疗保险（46%）、意外伤害保险（21%）、企业财产保险（14%）等，有着较大的顾虑。
可见，被调查者仍希望通过传统投保方式进行投保，得到专业保险人士的技术咨询服务，以求更稳妥。
而在网上保险过程中，消费者最为关心的是网络银行转账或信用卡方式进行保费支付的安全性，其中，传统的现金支付方式仍占主流，而对于网络保险实现的银行转账系统支付及信用卡自动转入保险公司占极少数，因此，我国网上保险业应在这一方面加强、完善。