狼客网络公关提醒：勿入微博营销雷区
狼客网络传媒
网络公关简介网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
网络公关公司是一种在互联网盛行时代，悄然兴起的公司。
他们能为企业提供品牌推广、产品营销、口碑维护、危机公关等服务。
长沙网络公关公司现如今是一个互联网高速发展的时代，随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，长沙网络公关公司也在最近几年纷纷涌现。
但是不得不说的是由于市场扩展过快，网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐，鱼龙混杂。
值得庆幸的是，用正规合法的方式为企业服务，杜绝网络恶意营销行为，为业界树立了良好的楷模形象的公司公司也在这个鱼龙混杂环境下突显出来！长沙狼客网络公关公司狼客传媒是创研科技旗下品牌，注册于2007年，主要从事以互动营销、网络危机公关、网络运营为一体的整合网络营销机构。
狼客传媒母公司创研科技旗下拥有湖南创研科技有限公司、长沙狼客网络传媒营销机构、长沙硕博文化传播有限公司，武汉创研信息科技有限公司。
5年网络公关经验先后荣获“十大营销新秀企业”“湖南最佳服务明星企业”“长沙电子商务协会理事单位”“中国国际商会邵阳商会理事单位”“湖南最专业的网络公关队伍”“奥云会服务提供商”。
狼客传媒，湖南最大、最早的网络公关公司，建立了一套高效、全面的网络公关体系，先后为上市企业、政府机构、众多中小企业提供整体的网络营销解决方案；现拥有近100多人的服务团队，其中有计算机研究领域的博士、硕士、工程师数十名；与新浪、腾讯、网易、搜狐、谷歌、百度等5000 多家网络媒体建立了良好的战略合作伙伴关系。
经营思路：创新速度奋勇争先，精细标准确何效率，优秀品质沉淀卓越。
服务对象：需要互动营销、网络运营、策划、推广、炒作、公关、维护的政府、企业或个人。
主营项目：网络顾问、整合营销、危机公关、微博推广营销、博客推广营销、网络推广、品牌塑造、口碑维护、事件营销、软文编写、网站运营、活动策划、、舆情监控、塑造行业名人等。
我国企业微博营销面临的问题及解决途径
我国企业微博营销面临的问题及解决途径摘要：近年来，互联网上的竞争已经不再是简单的技术与产品的竞争，而更多的是商业模式的竞争。
互联网企业通过融资获得启动和发展的资金。
谁拥有一个好的商业模式，谁就能够抢先得到发展。
当前，社会化媒体已经成为未来互联网发展的趋势，微博作为社会化媒体的新生力量，其巨大的社会影响力和用户凝聚力已经显现。
在促进人际交流与信息传播的同时，微博客作为营销平台的价值也逐步显现。
本文通过研究微博及微博营销，总结相关理论与方法，分析当前企业微博营销的现状，针对微博营销目前存在的问题提出应对之策，并在此基础上对我国企业微博营销未来发展做出科学的预测。
关键词：微博企业微博营销营销策略微博出现至今仅有六年历史，目前国内微博无论在技术还是功能设置上大都复制twitter模式。
微博不仅是个人媒体平台，更具有社会媒体属性，其简单的操作和多途径的发布方式带来了前所未有的媒体影响力；同时国内用户较国外用户在使用习惯，关注内容及消费习惯等方面都有显著不同。
因此全面复制国外微博发展模式在国内是行不通的，饭否的失败就是例子。
目前社会化媒体已逐渐成为互联网行业发展的趋势，而微博作为社会化媒体的重要推动力量对于未来互联网的发展具有重大作用。
作为一种新的媒介形式，微博将“信息碎片化”这一趋势发挥到了极致，当人人都是信息发布者的时候，把关人的作用就开始弱化，微博双刃剑的威力就会逐渐显现出来。
不仅如此，由于起步较晚，我国企业微博营销还未发展成熟，尚处于初期阶段。
随着微博的不断发展，信息传播的可控制性管理难度增大，这对企业来说有一定的风险，如何真正的发挥微博的营销价值，制定合理高效的营销策略，是企业需要共同思考的问题。
一、企业微博营销所面临的问题经过2010年的跨越式发展，微博已成为信息传播的有效平台，具有很强的社会影响力，入驻微博网站并开设官方微博成为很多企业的选择。
企业官方微博是进行微博营销的主要载体，在一定程度上可以作为判断企业微博营销发展现状的指标之一。
微博中的意见领袖进行品牌传播时存在的问题和对策分析
微博中的意见领袖进行品牌传播时存在的问题和对策分析1. 引言1.1 背景介绍微博作为中国最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体和活跃的互动氛围。
在微博上，一些拥有一定影响力和知名度的用户，即意见领袖，经常会对品牌进行宣传推广，成为品牌传播的一种重要形式。
这些意见领袖凭借其强大的粉丝基础和影响力，能够在短时间内将品牌信息传播给大量用户，起到口碑传播和宣传效果。
随着微博意见领袖在品牌传播中的作用日益凸显，也暴露出一些问题。
一些意见领袖在进行品牌传播时存在不真实、不专业的情况，导致用户对品牌的信任度降低；一些意见领袖忽视了深度挖掘用户画像，导致无法精准把握用户需求和心理。
这些问题严重影响了品牌传播的效果和用户体验。
为了解决微博意见领袖在品牌传播中存在的问题，需要从明确传播目标、建立信任关系和深度挖掘用户画像等方面入手，制定相应的对策和措施，提升品牌传播的效果和质量。
【背景介绍】完。
1.2 问题提出在微博中，意见领袖们扮演着重要的角色，他们拥有庞大的粉丝群体和影响力，常常被品牌用来进行传播推广。
在进行品牌传播时，意见领袖们也面临着一系列问题。
一些意见领袖不够专业，他们可能只是一时火爆，没有持久的影响力和可信度。
这样的意见领袖在进行品牌传播时，很容易出现信息不准确、不专业的情况，影响品牌形象。
一些意见领袖存在着缺乏真实性的问题，他们可能会接受品牌的支付以发表正面评价，导致失去了中立性和客观性，影响传播效果。
一些意见领袖可能缺乏对受众的准确了解，他们的传播内容可能与受众兴趣不符或者带有误导性，导致传播效果不佳。
面对以上问题，我们需要思考如何提升意见领袖的品牌传播效果，更加专业地进行信息传递，建立信任关系，以及深度挖掘受众画像，才能更好地实现品牌传播的效果和目标。
2. 正文2.1 微博意见领袖的品牌传播特点1. 影响力强大：微博意见领袖通常拥有大量粉丝和高度曝光度，他们的言论和推荐能够迅速传播并影响大批粉丝的消费行为。
企业微博营销策划方案
企业微博营销策划书微博代表着一个企业的品牌形象，企业用微博传播自己的企业动态产品信息，抓住目标人群。
企业微博要做的就是要成为自己粉丝的“意见领袖”，可从以下几个方面制定具体策略。
一，目标定位明确发布高品质的信息根据微博的功能和特点，企业开展微博营销首先要有其明确的定位，弄清楚微博的功能是建立企业形象，推广产品还是开展促销活动等具体目标。
然后根据定位来确定目标受众，再投其所好发布他们喜欢的话题，拉近企业与客户之间的芒巨离，这样才能更容易得到粉丝们的关注，从而巧妙地进行品牌内涵的深化和宣传。
微博虽然几乎没有成本，但低质量的微博只会导致粉丝的流失。
因此，企业微博的内容应该是经过企业精心策划的，体现企业文化和品牌文化内涵。
要将优秀的内容.行业新闻信息、行业发展动态、行业最新研究动向.企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合，使企业微博成为一个优秀的信息发布和沟通信息的平台。
从而不断吸引关注者、同行，或者想r解相关信息的人来访问，并不断扩大影响力。
达到口碑传播的效果。
二，选择吸引粉丝的话题，培养潜在客户微博发布的内容首先要注意迎合粉丝的兴趣，才可能迅速聚集起一定规模的粉丝。
再针对这些粉丝进行细分，寻找企业的潜在客户。
企业要弄清微博上哪些人，哪些内容最受欢迎，然后发布新鲜、有趣和实用的原创信息，这是建立庞大潜在客户群的关键。
三，及时更新内容，全员参与企业进行微博营销最好是全员参与，建立一个专门的微博营销团队，设置专门的微博管理人员，对企业微型博客上的信息进行更新维护，对敏感信息进行控制，还要保障博客内容的稳定性和可靠性。
多在企业微博中讨论公司的生活，工作，企业文化等，向大众展现一个真实、温情.朝气蓬勃的公司形象。
企业的管理者可以通过微博了解员工的工作状态和工作存在的问题;员工也可以请求帮助，实时提出问题及解决问题的思路等。
企业应创造条件营造良好的博客环境或引入适当的激励机制，培养员工持续的创造力和写作热情，鼓励员工参与到企业的品牌推广中来。
微博营销最惨痛教训：马甲切换失误
微博营销最惨痛教训：马甲切换失误 相信各位还记得娱乐圈的博客乌龙事件吧，看一下这张图，非常欢乐，非常有内涵（笔者看一次笑 破一次肚皮）。其实不仅是周尔康如此精神分裂过，演员金莎、袁立都失过手，一时间成为笑柄， 品牌形象暴跌至冰点。
今天微博上又发生了类似的案例，不过这次倒霉蛋是企业官方微博：@360安全卫士 的维护人员在 切换水军马甲的时候不慎，使得官网账号转发评论了一条明显带有水军性质的言论。有图有真相：
这一次微博危机给360的品牌带来极大伤害： 1、信任危机的“连锁效应” 此前360及其CEO 曾在多个场合声称“360没有水军”，并且痛斥竞争对手“水军泛滥”，此次官方微博 运营人员的失误等于是自己给了自己一个耳光。公众会普遍发出更多的质疑：这家上市公司的言论 是否值得采信？微博上那些铺天盖地夸360的言论莫非都是这样炮制出来的？ 2、信任危机的“破窗效应” 消费者对品牌的信任感遵循破窗效应，即当某一个特殊事件导致信任受损时，其他各种各样关于信 任缺失的线索可能被突然挖掘出来——通俗点说，这叫“墙倒众人推”。此次危机，“破窗”的先锋来 自360的竞争对手，关于360动用水军控制舆论的截图、证据被不断发掘，引发更多网友的吐槽。 比较遗憾的是，360的公关体系在面对这一突然爆发的危机时采取了不恰当的方式： 其一，将水搅浑。通过PS一张类似的图片并动用大号渠道进行转载，试图让公众认为“这只是竞争 对手PS的一场闹剧”。这种手法在微博危机公关中比较常用，但也可能火上浇油。随着更多证据留 图得曝光，360错上加错，再次陷入尴尬。这一手法随后被叫停，相关微博也被删除。
杯具的是，尽管这位工作人员立刻发现失误并删除了微博，但依然被网友发现并截图，在竞争对手 的推波助澜之下，迅速酿成了一场巨大的公关危机，波及新浪和腾讯两大微博平台。据笔者粗略 估计，到目前，相关讨论的微博传播群体已达到百万级别，参与者多来自互联网和IT 业界，@keso 、@互联网那点事、@移话题。从操作手法来看，由于事发突然，360借助了编外的 水军供应商，操作中暴露出简单、粗暴，缺乏理性引导，只有谩骂攻击的特点。这种水军言论很容 易被普通网友识破，反而是弄巧成拙。
短视频新闻中“新黄色新闻”现象探究
2024年01月近期，有这样一种短视频大量涌现在社交媒体平台上，同时在一些主流媒体短视频账号中也屡见不鲜。
这是一种以黄色大字幕作为标题并加以简单“采访”的短视频，其时长较短，内容浅薄，却总能获得非常亮眼的传播数据。
这类视频被受众称为“新黄色新闻”，也成为舆论关注的焦点。
“新黄色新闻”短视频呈现出什么样的特点？究竟缘何泛滥于互联网？这一现象又会对新闻业带来哪些影响，以及对主流媒体在生产新闻短视频的过程中带来哪些新思考？本文将从这三个方面来探究。
一、“新黄色新闻”——黄色新闻的短视频新形态黄色新闻的说法滥觞于19世纪末美国两位著名报业大亨威廉·赫斯特与约瑟夫·普利策之间的商业竞争，赫斯特的《新闻报》同普利策的《世界报》抢夺以“黄孩子”为主角的连载漫画的作者群，因而把以这两个报纸为代表的具有煽情性的新闻报道类型称为黄色新闻。
[1]这是一种以夸张、煽情的内容来吸引读者眼球，为传媒带来注意力经济，并通过低售价、高发行量赢得高利润的办报模式，给当时的美国受众带来严重的负面影响。
“新黄色新闻”说法继承于“黄色新闻”一词，目前学界对此并没有较为明确的定义，但早在互联网自媒体发展初期，周丽君曾对自媒体时代网络黄色新闻泛滥的现象作过研究，认为标题党泛滥、内容低俗化、原创抄袭等自媒体乱象都是当前网络黄色新闻的表现。
[2]随着抖音、快手等短视频平台的发展，短视频逐渐“黄色新闻”化。
向烨通过抖音短视频与黄色新闻的对比分析研究，总结出抖音短视频与19世纪未兴起的黄色新闻虽在表现形式上有所不同，但两者的传播模式较为相似，即通过夸张的标题和内容等方式实现二级传播、多级传播的指数扩大。
[3]当短视频逐渐向新闻领域渗透，短视频新闻内容也在近两年呈现出“去严肃化”趋势。
学者窦锋昌、孙萌认为“新黄色新闻”属于消遣型新闻，都有着鲜明的共性，即由作为生产主体的各类网络新媒体通过短视频的形式，进行精心的包装和设计，给琐碎的新闻事件或生活趣事赋予鲜明的标签或文字，并搭配带有强烈感染力的音乐，以引起社会公众的广泛关注和讨论的内容。
危机处理案例分析
危机处理案例分析目录肯德基苏丹红事件之思考 (1)戴尔"换芯门"事件 (6)中美史克PPA事件危机处理 (7)康泰克ＰＰＡ危机公关 (9)罗氏药业拿什么拯救自己？ (20)巨能钙“有毒事件”，公关不当尝苦果 (22)盖中盖：被危机拌倒在狂奔途中 (24)博士伦危机管理反思 (29)“葛郎台式公关”让博士伦趋于隐性 (31)雀巢“碘超标”：强辞夺理终成空 (35)雀巢危机公关，违背“五项基本原则” (37)2006十大企业危机事件之解析 (39)中国企业危机事件及危机管理特征 (43)2007中国十大企业危机公关事件回顾 (49)如何有效的进行企业危机事件的处理 (52)2009年上半年九大企业危机管理案例 (54)肯德基苏丹红事件之思考肯德基和麦当劳在中国餐饮业的地位几乎没有中国企业可以动摇，市场的认可和其运作手段的先进性，让其在中国份额保持很高，但是现在来了苏丹红问题，虽然该问题不至于带来肯德基的灭亡，但是有一点值得思考，安全危机可能会带来行业巨头的让位，在我国食品安全问题已经收到民众高度重视，加之媒体的作用，有可能在未来给我国食品工业一些领域的公司带来灾难，所以目前我国企业在加强技术和生产规模的同时要十分注重食品安全和产品安全，研发是不可以放松的一块，以求取得长期稳定的发展。
肯德基苏丹红事件始末05年2月18日英国在食品中发现苏丹红，下架食品达500多种05年2月23日中国国家质检总局发出紧急通知，重点检控进口产品中的苏丹红一号，以防进入国内流通渠道。
肯德基所属百胜餐饮集团立即要求供应商对相关调料进行检测，并提供书面确认。
05年2月25日百胜供应商广东中山基快富食品公司发来书面回复确认其供应的产品不含苏丹红05年3月4日北京市有关部门从亨氏辣椒酱中检出“苏丹红一号”，并确认苏丹红来自广州田洋。
百胜再次要求所有供应商继续排查“苏丹红一号”,并把重点转向国内原料。
05年3月15日在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中发现了微量苏丹红（1号）成份05年3月16日百胜要求全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良烤翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品。
凡客诚品的病毒营销
病毒营销策略1．病毒式营销概述2．病毒营销的主要形式（1）免费服务（2）便民服务（3）节日祝福（4）精美网页（5）口头传递（6）人际关系网络3．凡客体病毒营销案例（1）事件回顾2010年，凡客诚品（VANCL）邀请了青年作家韩寒和青年偶像王珞丹出人形象代言人，一系列广告也铺天盖地出现在公众视野，该广告意在戏谑主流文化，彰显该品牌的自我路线和个性形象。
然其另类手法也招致了不少网友微观了，网络上下出现了大批恶搞“凡客体”的帖子。
（2）效果分析（1）惊人的传播速度。
2010年7月，凡客诚品推出的凡客体首次出现在公众的眼帘，但截止到2010年8月5日，已经有了2000张“凡客体”图片在网上疯狂传播，传播速度呈几何增长。
（2）少量的成本投入。
“凡客体”只是用了一张小小的图片，就引起了转载的狂潮，随之带来的商业价值不可估量。
病毒式营销的这种少成本甚至无成本的投入，主要是利用了目标消费者的参与热情，但渠道使用的推广成本依然是存在的，只不过目标消费者受商家的信息几次自愿参与到后续的传播过程中，原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标消费者的身上，因此对于商家而言，病毒式营销是无成本的。
（3）飞快的更新速度。
任何网络产品都有其产品生命周期，一般都是来得快去的也快，病毒式营销的传播过程通常是呈S形曲线，即在开始时很慢，当其扩大至受众的一半时速度加快，而接近最大饱和点又慢下来。
凡客在“凡客体”传播力逐渐衰减时，利用网络推手将群众引入凡客群，使传播力化为够买力，达到了较好的营销效果。
（3）案例总结“凡客体”是一种典型的病毒式营销案例，“凡客体”的成功，让人们切身感受到了病毒式营销的威力，究其成功的原因，主要有以下几点。
（1）简单直白的台词。
凡客的“无心插柳”已在网络上掀起的一场大范围的“病毒营销”。
当你看到这些简单直白的生活化的描述，你会感觉他想和你互动、想和你沟通、想和你交朋友。
（2）异于传统的营销方式。
“凡客体”与传统营销方式截然相反，“凡客体”多以诱导为主，同时还为消费者提供可参与的娱乐活动，受到广泛的欢迎。
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狼客网络公关提醒：勿入微博营销雷区
“你围脖了吗？”，随着微博的火爆，不得不承认，微博已经成为了主流媒体，快速成为主要的交流平台之一，而微博营销也已经成了企业网络营销首选的营销手段，随着微博的日益成熟，微博营销的日益普及，微博营销似乎变得不再那么简单，狼客网络传媒了解到以一些企业往往容易走进微博雷区，不仅营销失败，还有可能形成危机，那么，微博营销雷区何在？狼客网络传媒告诉您。
雷区一：急功近利心理。
很多企业总是希望经过营销，企业能够在短期内名声远扬，总希望起到立竿见影的效果，但是，因为有这种心理，往往会得到相反的效果，毕竟要取代其他产品在消费者心中的地位是非常不容易的，所以，微博营销是一个长久的过程。
只能潜移默化的影响消费者。
雷区二：发布过多广告。
很多人为了营销而开通微博，并且完全不顾别人的感受，在微博里猛发广告，这样的微博恐怕没有人愿意做他的粉丝吧，微博也像个人，也是要谈感情的，如果一味的发广告，而毫无生活气息可言的话，相信粉丝会一个个离你而去吧，所以，不能硬性的发广告，还是要讲求一个“软”字。
雷区三：缺少粉丝互动。
如果只每天低着头发微博，而完全没有和粉丝之间的互动，粉丝会觉得你根本“不在乎”他。
和粉丝互动不仅知道他们最近在谈论的话题，从中可以让你找到发布广告的切入点，而且与粉丝有良好的沟通、互动才会使真诚度提高，才有可能更多地转化成销售量的提升。
雷区三：过度依赖奖励。
很多微博为了获得大量的粉丝，并且吸引大量的人转发和评论微博而大肆开展物质奖励，奖励可以用，也有一定的作用，但是不能用的太过，因为大部分的人是冲着奖励去的，这只能加大流量，不能转化为商业价值，所以不能过度依赖物质奖励。
抓住人性的特点和交流的技巧对于微博营销来说格外重要。
狼客专家建议您可以通过一些比较有趣的话题，比如语言上尽量诙谐幽默，回复生动有趣，减少文字堆砌，更多的配上图片。
这样让粉丝本能地愿意去关注你的微博，对增加品牌的亲和力也很重要。
很多企业都很看好微博这块大蛋糕，纷纷利用微博开展营销和推广。
但是千万别走入微博雷区。
作者:langker@长沙网络推广长沙网络营销修订2.1
狼客,长沙网络推广第一品牌
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