顶级校长修炼手册
学校中层修炼手册心得体会

学校中层修炼手册心得体会学校中层培训心得体会13月开始,我校组织开展了为时一学期的中层以上领导培训,通过培训使我学到了很多管理方面的知识和经验,找到了提高自己管理水平的有效途径。
一、明确了自己的角色定位。
培训中使我更清楚的认识到,学校的正职(一把手)是学校领导班子中的主要角色,是学校的法人代表,更是学校和学校领导班子的主帅、灵魂和代表。
作为学校一把手,其自身素质和修养的要求是很高的,在某种意义上讲,有一个怎样的一把手,就有一个怎样的学校和怎样的领导班子。
作为学校的一把手,要做到既管好自己又带好班子,就要注意做好以下几个方面。
二、确定了校长的职责范围。
1、首先要搞好团结,要善于将班子成员凝聚起来,形成一个强有力的战斗集体。
从全局看,团结是党的生命、事业发展的决定性环节和基本保证。
从局部看,班子团结和谐,大家齐心协力、扬长避短、优势互补、无往不胜。
2、工作中的矛盾是难免的,关健是我们要正视矛盾,矛盾贯穿于一切事物的始终。
班子成员的个体差异是矛盾,认知不同也是矛盾。
要抓住解决矛盾的关键点,要承认矛盾,认识矛盾;对症下药,化解矛盾;谨言慎行,防微杜渐。
3、要民主集中,充分发挥班子成员的主观能动性。
民主集中制是领导班子建设的灵魂和生命线。
因此我们要坚持“集体领导,民主集中;个别酝酿,会议决定”这一基本原则。
4、在对属下评价时要做到一视同仁。
作为学校正职对班子成员及其下属要做到“一碗水端平”,要做到,一视同仁,公道公正。
忌远近亲疏,防分帮成伙。
5、在对立面面前要大度容人。
作为学校的正职在遇到他人冒犯时一定要做到:冷静制怒,一笑了之,不能记仇,更忌报复。
要做到求同存异(工作中);一丝不苟(原则上);难得糊涂(小事前)。
让步、忍耐在某种意义上说并不是软弱无能,而是一种坚强、智慧、豁达,是顾全大局。
6、是非面前勿信传言。
听信传言往往会破坏同志间的关系。
作为一把手更要谨慎对待传言,做到不听信传言,不人云亦云,因为所有传言,未必真实,妄下结论,必错无疑。
培训机构部门沟通与协调

团队服务“一对一辅导”
1、一对一就是一个团队为一个学生服务! 2、一个团队只有做好分工和协作才能达到高效率的目标! 3、F1方程式赛车比赛中:
1、咨询师的职责:签约 2、教务部:前台、排课专员、班主任 3、教研组:教师
1、本部门间的沟通与协调 2、与教务间的沟通与协调 3、与教师间的沟通与协调
部门沟通与协调
➢参见《培训机构应该这样开》书籍 ➢参见《培训机构市场运营手册》书籍 ➢参见《顶级校长修炼手册》书籍 ➢参见《顶级课程顾问修炼手册 》书籍 ➢参见《培训机构市场体系化培训》文集 ➢参见《培训机构销售体系化培训》文集 ➢参见《培训机构校长体系化培训》文集 ➢参见《培训机构体验生设计销售转化方案》文集 ➢参见《培训机构全年节庆活动方案大全》文集 ➢关注百赢云学,专注教培运营
决
➢参见《培训机构应该这样开》书籍 ➢参见《培训机构市场运营手册》书籍 ➢参见《顶级校长修炼手册》书籍 ➢参见《顶级课程顾问修炼手册 》书籍 ➢参见《培训机构市场体系化培训》文集 ➢参见《培训机构销售体系化培训》文集 ➢参见《培训机构校长体系化培训》文集 ➢参见《培训机构体验生设计销售转化方案》文集 ➢参见《培训机构全年节庆活动方案大全》文集 ➢关注百赢云学,专注教培运营
《培养孩子的英文耳朵》-《如何做最好的校长》-《孩子就是孩子

《培养孩子的英文耳朵》/《如何做最好的校长》/《孩子就是孩子《培养孩子的英文耳朵》作者:汪培珽出版社:时报出版社内容介绍本书介绍“念英文故事书给孩子听”的实际步骤和注意事项,并提供私房英文书单,同时针对常见的英文学习风潮和认知迷思,提出中肯建议并加以厘清说明,让父母能遵循正确的态度与方向,陪伴孩子快乐学习、自信成长。
《如何做最好的校长》作者:魏书生著出版社:南京大学出版社内容介绍做最好的校长,必须具备激情、魅力、思路、创新四大特殊的品质,只有这样,才能在管理中影响学校、把握学校、引领学校、创新学校,办出更好、更有特色的学校,开创学校新的局面。
那么,我们校长在学校管理实践中如何进行点滴之修炼?如何成为最好的校长?本书在校长如何修炼、培养和提升其激情、魅力、思路和创新方面给出了有益的建议,值得学习和借鉴,建议广大校长不妨一读。
《孩子就是孩子——玩的教育在美国》作者: [美]黄全愈出版社:中国人大出版社内容简介玩,是孩子的天性,不想玩的孩子就有毛病了、那么,不想让孩子玩的家长是不是也出了毛病?教育学家告诉你,孩子为什么要玩,应该怎么玩。
玩,是孩子发现自我的桥梁,是孩子情感发育的实践基地,是孩子走进社会的训练场,是孩子道德养成的摇篮,是孩子认识世界的工具……玩,并不是可有可无的,缺少玩,孩子无法完成社会化,孩子的人格个健全,孩子的思维和动作终生不协凋……作者的写作深入浅出,循循善诱,既叙事又论理,把“理”藏在字里行间,让你在轻松愉快的阅读中领悟许多道理,反思许多问题。
当你合上本书,看看周围……你会顿悟:哦!还真是,哪个成功人士小时候不是一个“玩主”!《教师必读掌握的教育惩戒艺术》作者:郑立平出版社:中国轻工业出版社内容简介教育大师说,没有惩戒的教育是不完整的教育;我们说,必要的教育惩戒是不可或缺的。
但是,惩戒却是我国基础教育领域备受争议的话题之一,许多教师甚至谈惩戒色变。
本书作者在多年研究并实践教育惩戒的基础上,为广大一线教师奉上了一本实用的“教育惩戒经”,教您对犯错学生施以合适的惩戒,达到教育和转化学生的目的。
提升领导力的12种方法

提升领导力的12种方法作为领导者,主要的工作任务就是做好上传下达,也就是说,要做到在领导和下属之间的平衡点,在领导面前,维护下属,在下属面前,维护领导,让双方变得更加和谐。
一、提升领导力的12种方法内容简介编辑《提升领导力的12种方法》主要内容包括:在对组织实施管理的过程中,领导力所起到的巨大作用就是无与伦比的。
领导力就是激励他人自愿地在组织中做出卓越;就是教导他人如何通过实际行动,把理念转化为行动;就是如何把愿景转化为现实,把障碍转化为革新,把分裂转化为团结,把风险转化为奖赏……旨在让领导者从形象、行为、观念和技法上全面地提升领导能力,从而使自己的组织能够形成一个有动力、有愿景、有纪律、有能力的高效能团队。
希望每一位领导者,都能够从《提升领导力的12种方法》中学到应有的知识,更希望领导者能够从《提升领导力的12种方法》中找到所遇问题的症结,为领导者找出解决问题的答案。
图书目录第一章把自己装扮成“贤者”的模样第二章“为官”必须练好“嘴上功夫”第三章伟大的“领袖”是伟大的造梦者第四章培养职业化的员工团队第五章千万别让权威打了折扣第六章授权,激活人才的潜力第七章搞定你的“问题”员工第八章没有执行力,就没有领导力第九章好制度胜过一切说教第十章把“危机”当作“契机”第十一章做一个时代的同步者第十二章拓宽未来的发展道路二、提升领导力的方法有哪些对于一个领导者来说,一定要注意提高自己的领导能力,也就是说,只有具备非常良好的沟通能力以及决策能力,才能让自己的工作得心应手,也才能让自己的下属愿意支持和配合你,并做出一些良好的业绩,那么,提升领导力的方法有哪些?凝聚力综合实力方法/步骤善于营造和谐气氛。
作为一名领导者,要能够在部门内部营造出一种和谐和宽松的氛围,大家在一起共事,没有更多的压力,而是让自己能够成为其中的一名成员而感到自豪和骄傲。
1.调动下属积极性。
领导者最重要的就是如何对待手下的员工,这些员工是我们的资源,如果利用好的话,就会创造出巨大的生产力,但是,如果调动不好的话,就会让自己变得孤立。
10周年青春修炼手册

10周年青春修炼手册【原创版】目录一、前言:十年修炼,砥砺前行二、主要内容:1.知识积累:不断充实自我,拓宽视野2.技能提升:掌握专业技能,提升竞争力3.人际交往:拓展人脉,学会与人相处4.习惯养成:培养良好习惯,健康生活5.心态调整:保持积极向上,迎接挑战三、总结:十年青春修炼,成就更好的自己正文【前言】十年修炼,砥砺前行。
在人生的道路上,每个人都要经历不同的阶段,而十年往往是一个重要的节点。
在这十年的时间里,我们需要不断努力提升自己,为未来的生活和事业打下坚实的基础。
下面我们将为您介绍如何在十年的时间里修炼成更好的自己。
【主要内容】1.知识积累:不断充实自我,拓宽视野在十年的时间里,我们应该不断学习新知识,充实自己的内涵。
通过阅读、上课、参加讲座等方式,我们可以拓宽视野,增加自己的知识储备。
在这个过程中,我们应保持好奇心,勇于探索未知领域,形成自己的见解和观点。
2.技能提升:掌握专业技能,提升竞争力除了基础知识,我们还需要掌握一技之长,提升自己的竞争力。
这可以是我们的专业技能,也可以是其他方面的特长。
在这个过程中,我们需要投入时间和精力去学习和实践,不断提升自己的技能水平。
3.人际交往:拓展人脉,学会与人相处在十年的时间里,我们需要学会与人相处,拓展自己的人脉。
通过参加社交活动、结识志同道合的朋友,我们可以更好地融入社会,为未来的事业和生活打下良好的基础。
同时,我们要学会与人沟通、换位思考,善于理解他人,与他人建立良好的关系。
4.习惯养成:培养良好习惯,健康生活良好的习惯对我们的成长至关重要。
在十年的时间里,我们应该养成良好的生活习惯,如规律作息、合理饮食、适当运动等。
此外,我们还应该养成良好的学习习惯,如自律、坚持、专注等,这些习惯将使我们受益终身。
5.心态调整:保持积极向上,迎接挑战面对人生的起起伏伏,我们需要保持积极向上的心态,勇敢迎接挑战。
在十年的时间里,我们要学会面对困难和挫折,坚定信念,不断调整自己的心态,以更好地应对未来的挑战。
教育咨询师K12电话咨询话术大全

(6)辅导经历
您以前都给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一 周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您 觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大 学生责任心、一线教师弊端,即常规家教的问题——了 解家长对家教的态度和看法,以有的放矢 。
(7)学生问题分析
您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么?——引 入分析孩子问题
(8)学习偏科
学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟,学习凭兴趣或个人喜好, 另一方面也反映出人逃避弱点的本性。他考分越低的科目越没有自信,越 不想下功夫,于是考分又越低。相反分数越高的科目越有自信,可能学习 起来花的时间也越多。所以无非不是良性循环就是恶性循环,可打破恶性 循环的突破口在哪呢?
1)与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义; 2)给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后; 3)让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10
分钟…… 4)个人发挥:
(1)贪玩,自制力差
原则和理念 条理性 在让家长放松的状态下激发家长的危机感 针对本公司师资力量和服务内容 掺差孩子的表现 个案分析 与实例相结合 提出切实可行的解决方案
(6)学习不得法
觉得孩子学习习惯中哪些方法不对?预习、听 讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体 分析个别环节。每一个环节都可以很有质量。 您孩子是否都做到了?有哪些做不到我们还是 具体跟孩子当面聊。引入约访…… 通常孩子 对学习方法有这么几个误区:
(6)学习不得法
1)总觉得找不到适合自己的学习方法。其实 学习方法不在于一种适合第一名,另一种适合 第五名。您可能也很懂得怎么样学能学好,也 告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。可是他可 能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不 适合他。而到底哪种方法适合他,他自己也不 知道
培训机构班主任工作流程

百赢云学
学员后续服务工作
调课
转科
班主任
停课
百赢云学
学员挽单退费工作
1
2
发现退费苗头, 分析原因,进行 有效的挽单工作。
看家长签的合同 是否有违约金, 看清家长的缴费 方式.
3
按退费流程进行 退费。
百赢云学
教师的管理工作
新学员四次课后监督授课老师完成新生培
1
养方案;每月月底督促教师完成学员月测
卷。
每次课程结束后,学员在教师授课课时记
2
录卡上签字,然后班主任签字。
对授课教师的日常教学及行为进行监督。
3
百赢云学
教室的维护工作
1、班主任要不定时到教室进行巡视,检查 教室卫生和教师纪律等。
2、班主任要负责教室内所有事务,包括闲 杂人等排除、保证学员人身、财产安全、 维护教室卫生等。
百赢云学
➢参见《培训机构应该这样开》书籍 ➢参见《培训机构市场运营手册》书籍 ➢参见《顶级校长修炼手册》书籍 ➢参见《顶级课程顾问修炼手册 》书籍 ➢参见《培训机构市场体系化培训》文集 ➢参见《培训机构销售体系化培训》文集 ➢参见《培训机构校长体系化培训》文集 ➢参见《培训机构体验生设计销售转化方案》文集 ➢参见《培训机构全年节庆活动方案大全》文集 ➢关注百赢云学,专注教培运营
3、第一次课让 家长听课并填写 第一次课教师评 估表。 4、课后跟家长 沟通对教师上课 的满意度。
百赢云学
学员档案管理工作
建档
封档
增补
完善
班主任
存档
百赢云学
学员后续服务工作护单续费 Nhomakorabea增科
维护学员在 合同期内的 各项事务。
在第一份合 同结束时, 促使家长续 签合同。
大神养成计划甜梦

大神养成计划甜梦
首先,要成为大神,我们需要具备扎实的基础知识。
无论是在
学业上、工作中还是生活中,都需要不断地学习和积累知识。
可以
通过阅读书籍、参加培训课程、与他人交流等方式来增加自己的知
识储备。
只有打下坚实的基础,才能在未来的道路上更加游刃有余。
其次,要成为大神,我们需要不断地提升自己的能力。
这包括
技能的提升、思维能力的培养、解决问题的能力等等。
可以通过参
加各种实践活动、挑战自己的极限、接受挑战和失败,从中不断总
结经验教训,提升自己的能力。
而要成为大神,我们还需要具备良好的人际关系。
在现实生活中,没有一个人是孤立存在的,我们需要和他人合作、交流、互相
支持。
建立良好的人际关系,不仅可以获得他人的帮助和支持,也
可以拓展自己的人脉资源,为自己的成长和发展打下坚实的基础。
此外,要成为大神,我们还需要保持积极的心态和乐观的情绪。
在面对困难和挑战时,要保持乐观的心态,勇敢地面对,不断地克
服困难,不断地提升自己。
只有积极乐观的心态,才能在面对挫折
和失败时不气馁,不放弃,坚持不懈地向着自己的目标前进。
最后,要成为大神,我们需要不断地反思和总结。
在成长的道路上,我们会遇到各种各样的问题和挑战,需要不断地反思和总结经验教训,吸取教训,不断地完善自己,不断地提升自己。
通过以上的“大神养成计划甜梦”,相信大家都能够在成为大神的道路上迈出坚实的步伐,实现甜蜜的梦想。
让我们一起努力,不断地提升自己,成为更加优秀的人,成为自己心中的大神!。
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第00章本书导读1.这本书讲什么校长如何运营管理校区。
校长进阶四个阶段:初级校长,要活着,解决校区生存问题;中级校长,要健康,关注业务体系和团队发展;高级校长,要发展,关注企业文化和综合管理。
顶级校长,要强大,关注业务多元和资本创投。
校长的思认知水平和团队执行,决定了校区的发展和未来。
校长如何做好市场管理,销售管理,教学管理,学员管理,数据管理,部门管理,会议管理,财务管理和风险管理等。
适合教培创业者,新校长,老校长,教培行业高级管理者。
特别适合教育培训行业线下少儿英语培训机构校长阅读。
2.你能收获什么市场管理,销售管理,教学管理,学员管理,数据管理,部门管理,会议管理,财务管理,风险管理和运营管理等理念。
3.适合谁读阅读教培创业者,新校长,老校长,教培行业高级管理者。
4.作者相关书籍《大学里的日记》我也很好奇,大学四年,我是如何奇迹般改变自己的。
从学生到老师角色的转换,热衷于成功学,赚钱,拿奖学金等。
从学生会干部到创业草根,经历了初恋,师生恋,公司合伙人卷款逃跑,好兄弟的生死离别,高校巡回销售演讲,到乡镇办辅导班等等。
四年的大学生活,成就了强大的自我。
青春有梦想,勇敢去追。
《魔都职场日记》大学毕业,误入传销,逃至魔都。
浦东夜遭洗劫,成都陷入骗局,石家庄被困电梯,井冈山徒步三十五公里,遭遇史上最严厉的购房新政……。
找工作被忽悠,面试一百多家公司;亲身经历了教育,金融,互联网和房地产等史上重大的变革。
艰难困苦,不忘初心,终有所获。
13年初到上海,14年第一桶金,15年结束上漂,16年喜结良缘,17年喜得贵子,18年突飞猛进,19再上台阶....这些统统超出了我的想象。
本书的前二十六章,讲述了我在职场里的真实生活;从二十七章开始,对职场里的问题进行了总结:求职面试维权,职场生存法则,职场升职加薪。
如何平衡工作与家庭,如何做目标管理,过程管理和时间管理等。
如何把握工作和生活的节奏。
《英语口语美式发音秘诀》笔者学习美语口语的心得。
笔者教授大学生学习美语口语的一些经验。
学习美语口语的惊天秘密,英式和美式音标的概念,特点和常见的连读,略读,弱读和重读等发音技巧。
《培训机构应该这样开》一转眼,教培行业从业十年了。
截止二零二零年五月,我的足迹遍布五十多个城市,指导上百家校区。
这些校区中,有上市公司的直营校,品牌商的加盟校和有连环转让的烂尾校等。
笔者认真总结了行业现状,入行须知,校区运营成功的几个核心点等,供初入行业的投资人,教培创业者和新校长参考,希望各位少走弯路。
因为不走弯路,也是一种捷径。
作为教培行业创业者和投资人如何选择教育项目,如何做品类调研,如何做校区发展定位。
自建品牌还是加盟,如何规避加盟风险,如何选址,如何装修,如何设计薪酬,如何招聘,如何开业。
适用于教育培训行业线下少儿英语培训机构创业者人加盟商开校指南。
《顶级课程顾问修炼手册》如何成为一名优秀的课程顾问。
少儿英语课程顾问必备的专业知识和销售技巧。
邀约流程,咨询流程,家长常见问题解答,学员维护,自我总结。
销售的八步策略,销售五大心法,销售信念。
适合教培行业课程顾问。
特别适合教育培训行业线下少儿英语培训机构课程顾问阅读。
目录第00章本书导读 (1)第01章校长工作职责 (7)第一节校长工作综述 (7)第二节校长例行工作 (9)第02章市场管理 (10)第一节市场部的目标 (10)第二节市场基本手段 (11)第三节市场管理要点 (12)第四节市场节庆活动 (14)第03章销售管理 (19)第一节销售部工作流程 (19)第二节销售部文化建设 (25)第三节销售部制度建设 (27)第04章教学部管理 (29)第一节教学管理 (29)第二节教务管理 (29)第三节续费流程 (30)第四节退费和挽单 (32)第05章学员管理 (33)第一节已签学员 (33)第二节未签学员 (34)第四节处理投诉 (36)第06章数据管理 (38)第一节市场部数据 (38)第二节销售部数据 (43)第三节教学部数据 (48)第07章部门管理 (53)第一节部门矛盾 (55)第二节部门协调 (56)第三节合理竞争 (58)第08章会议管理 (58)第一节校区会议现状 (58)第二节常见会议类型 (59)第三节会议注意事项 (60)第09章财务管理 (63)第一节缴费流程 (63)第二节财务制度 (64)第三节特殊赠送 (66)第四节特殊折扣 (68)第10章风险管理 (70)第一节财务风险 (70)第二节用工风险 (71)第11章顶级校长之路 (79)第一节初级校长 (79)第二节中级校长 (83)第三节高级校长 (85)第四节顶级校长 (86)第01章校长工作职责第一节校长工作综述作为校区的直接管理者,校长全权负责校区的运营管理工作,包括校区的发展规划、品牌建设、市场招生、销售转化,教学服务以及人员管理等。
校长岗位职责如下:第二节校长例行工作建议校长要有自己的工作日记,每天要有三件重要的事情主抓。
同时,要提升自己对整个行业的了解。
多关注一些教育行业比较好的一些资讯媒体,及时了解最新行业信息。
第02章市场管理第一节市场部的目标在校区内,市场部的主要工作目标就是为校区提供客户资源,建立品牌影响力。
一方面,对品牌进行曝光,增加消费者对品牌的了解和信心;另一方面,通过各种营销手段吸引家长和学员到校。
一、建立品牌影响力品牌影响力是影响顾客选择商品的重要因素,也会已影响已购买用户的忠诚度。
好产品没有品牌,很难在市场上存活。
所以即使再好的品牌也需要推广,这就是我们所说的“酒香也怕巷子深”。
新开校区必须在市场预热阶段营造出一种势不可挡的品牌势。
一夜之间,广告铺遍大街小巷;一夜之间,品牌红遍大江南北。
这样的市场预热才是成功的。
校区在常规运营阶段,要走差异化路线,突出品牌特色与品牌定位。
校区在裂变运营阶段,通过营销和服务升级,打造品牌口碑,通过口碑传播增强品牌影响力。
二、促进新学员签约一方面,通过市场手段激发客户的需求;另一面,通过市场手段促进客户购买,缩短签约时间。
三、促进老学员续报丰富的市场活动是吸引学生到校及提升续报的有效手段,这些市场活动包括英语角,亲子讲座,家庭教育讲座和节庆活动等。
利用现有学生资料系统,进行有针对性的市场推广。
将所有学生资料进行分类管理,根据学员选择课程种类、年龄、付费情况进行划分,定期针对不同的学员组织不同的促销活动和营销活动。
第二节市场基本手段一、线下常用手段1.地推采集名单。
带上地推小礼品,到小区,幼儿园,学校,商圈,广场和公园进行名单采单。
所带的礼品要有吸引力,否则很难采集到有效名单。
2.地推派单。
将传单派发到小区,幼儿园,学校,商圈,广场和公园。
由于城管管制,很多地方无法进行派单。
此种途径仅仅为了曝光,如果不采集名单,意义不大。
3.地推销售体验生。
带上礼品,以卖玩具带动售课。
不仅可以对客户进行筛选,还可以锻炼整个团队。
4.定点咨询。
摆放咨询台和礼品在人流聚集的地方。
进行名单采集或者体验生预售。
5.校区周边拉访。
校区周边三百米内,引导家长到校参观咨询。
6.异业合作。
该该渠道最好以获取名单为主。
我方可与他方进行优惠券互换,客户资源共享,签约返佣等。
此种方法比较灵活,简而言之就是实现资源整合。
7.户外曝光。
包括易拉宝,海报,游街,道旗,挪车贴等。
8.联合活动。
广告赞助,汇演活动等。
二、线上常用手段1.美团大众。
一二线城市的培训机构广泛使用,三四五线很少使用。
具有明显的推广和引流作用,部分上市企业将其作为获客的主要手段之一。
2.微信公众号。
基本上作为校区的展示平台。
3.互动吧和活动行。
校区举办各种活动时,配合公众号广泛使用。
很好的管理工具,但是引流效果不明显。
4.抖音快手。
发布学员上课,校区活动,学员打卡等视频。
第三节市场管理要点一、简单的事情重复做针对同一目标区域或目标群体,强调进行反复刺激,反复发单。
旨在让目标群体对我们的品牌和产品能够加深印象,让我们的品牌植入客户的大脑。
设定某重点目标地后,要以其为圆点覆盖周边区域,以求区域宣传的完整性和连续性。
锁定小区,商圈,幼儿园,学校,广场和公园等营销场景。
二、强调地推的基本功注意发单的身体姿势和发单时的语言。
我们力求将短短只有几秒钟的发传单动作也做成一种宣传。
面带微笑、点头示意、礼貌用语等一样都不能少。
发单时要面带微笑,三次点头示意和三次口头宣传。
向客户递送传单时,点头示意,并说:“欢迎了某某英语”。
家长接过传单时,再次点头示意,并说:“感谢了解某某英语,欢迎来电咨询”。
离开时,三次点头示意,并说:“谢谢您了解某某英语”。
实践证明,这样做不仅能提升发单的成功率,而且能给家长和学员留下良好的品牌印象。
将市场人员培训成“半个课程顾问”。
很多情况下,市场部人员是接触学员的第一人。
为了使学员对学习中心有初步了解和认知,校长要结合校区的情况,制定相应的培训计划,贯彻落实。
第三、分级细化目标地分级别管理。
将学校、社区、商超、闹区、街道等划分成A、B、C三级,按照级别安排地推的力度。
A级目标地每日一次,B级目标地每隔一天一次,C 级目标地每周两次。
同时,各级目标地有专人负责,保证效果的连续性和持续性。
四、细节管控区分周内和周末的地推工作。
根据目标客户的工作时间和休息时间制定不同工作节奏,周内以校区和扫楼为主,周末和假日以商超、闹区、社区为主,覆盖部分辅导机构。
区分学期和假期的地推工作。
学期内针对幼儿园和学校,假期针对社区,公园和商圈。
当天的学员信息当天消化,名单的跟进一定要及时。
五、人员管理专职队伍一定要精益求精,保留精英人员。
业绩高和能力强的人员,充当队伍的骨干,带好兼职队伍,稳定专职队伍。
反复培训,不断考核,适当淘汰,保持队伍的年轻化,以防懈怠。
对于市场的工作,一定要量化考核。
校区建立兼职人员数据库,不断储备兼职市场专员的数量,培养“铁杆兼职”,努力实现“召之即来,挥之即去”。
稳定兼职队伍,加强培训和考核,优化兼职队伍。
兼职队伍以在校大学生为主,对他们进行职前培训,让他们明白在学习中心不仅仅是拿一份工资,更重要的是迈出了职业生涯的第一步。
针对年龄比较大的兼职人员,一定要有老员工监督。
年龄大的兼职人员,培训难度大,学习能力和工作态度略差,一定要有监督。
专职与兼职的合作。
以优秀的专职人员对兼职人员进行反复业务培训,即时指导和引导,理论和实践相结合。
优秀的专职人员配以一定数量的兼职人员,专职对兼职的进行监督和管理。
第四节市场节庆活动任何一家优秀培训机构的经营运转都离不开成功的活动策划,一场成功的活动策划可以为培训机构带来很大的收益,从而提升该机构的品牌影响力。
通过节庆活动,对外扩大知名度;同时,把校区的理念和文化传播出去,从而获得家长的口碑。
对内,举办一场活动对团队是一个高强度考验的过程,体现出了团队的协作能力。