社会渠道管理技能——基础篇(教师版)
河南移动社会渠道管理 (2)
河南移动社会渠道管理
河南移动社会渠道管理是指河南移动公司对社会渠道进行
管理的行为。
社会渠道包括各类代理商、经销商和销售代
表等。
河南移动社会渠道管理的目的是实现渠道的有效运作，提高市场覆盖和销售业绩。
河南移动社会渠道管理的主要内容包括：
1. 渠道招募与选择：河南移动会根据市场需求和渠道能力，招募合适的渠道合作伙伴。
招募过程中，会进行渠道合规
审查和考核，确保合作伙伴的合法性和能力。
2. 渠道培训与支持：河南移动会为渠道提供相关产品知识、销售培训和技术支持。
通过培训和支持，提高渠道合作伙
伴的专业水平和销售能力，以更好地服务客户。
3. 渠道管理与激励：河南移动对渠道合作伙伴进行管理和
监督，确保合作伙伴按照公司的要求进行销售和服务。
同时，通过激励机制，提高渠道合作伙伴的积极性和业绩。
4. 渠道关系维护：河南移动与渠道合作伙伴保持密切的合
作关系，建立长期稳定的合作伙伴关系。
定期开展沟通和
交流，解决合作中的问题，共同推进业务发展。
通过有效的社会渠道管理，河南移动能够充分发挥渠道的
作用，扩大市场份额，提高客户满意度，实现可持续发展。
渠道管理 教案-概述说明以及解释
渠道管理教案-范文模板及概述示例1:渠道管理教案引言：渠道管理是指企业通过合理规划和组织销售渠道，实现产品或服务的顺利流通和有效销售的过程。
良好的渠道管理可以帮助企业提高市场份额、加强和消费者的沟通、降低销售成本等。
本教案旨在介绍渠道管理的概念、重要性以及应该注意的要点。
一、渠道管理的概念1.1 渠道的定义1.2 渠道管理的定义1.3 渠道管理的目标与作用二、渠道管理的重要性2.1 市场份额的提升2.2 消费者沟通的加强2.3 销售成本的降低三、渠道管理的要点3.1 渠道网络规划3.2 渠道选择与合作3.3 渠道监控与改进3.4 渠道绩效评估与激励结语：渠道管理是企业成功的关键因素之一，它对销售策略和业绩的影响不可忽视。
通过本教案的学习，学生将能够理解渠道管理的重要性以及如何合理规划、选择和管理渠道，从而在未来的职业发展中取得成功。
示例2:渠道管理教案引言：渠道管理是指企业在向消费者提供产品或服务时，通过设计、建立和维护合适的渠道网络，以实现产品流通和销售的管理过程。
渠道管理对于企业的成功至关重要，它直接影响产品的推广、销售和市场份额等关键业绩指标。
本教案将重点介绍渠道管理的基本概念、重要性和关键要素，以及如何有效地进行渠道管理。
一、渠道管理的基本概念1. 渠道定义：渠道是连接生产者和消费者的中介环节，它包括销售渠道和分销渠道两个方面。
2. 渠道管理定义：渠道管理是指企业通过合理组织和协调分销渠道中各个环节的活动，以达到提高销售、降低成本和满足消费者需求的目标。
二、渠道管理的重要性1. 提高销售：通过建立多元化的渠道网络，企业可以将产品推广和销售覆盖到更广泛的市场，提高产品销售量和市场份额。
2. 降低成本：有效的渠道管理可以优化销售和分销过程，减少渠道费用和物流成本，提高企业的盈利能力。
3. 满足消费者需求：通过建立良好的渠道网络，企业可以更好地了解消费者的需求，并提供更好的产品和服务体验，增强客户忠诚度。
社会渠道经理工作手册
社会渠道经理工作手册一、概述社会渠道经理是负责管理和拓展社会渠道的关键岗位之一，主要职责包括渠道合作伙伴的管理、渠道业绩的制定与达成、渠道营销策略的制定等。
本手册将为社会渠道经理提供必要的工作指导和技能要求，以确保渠道业绩的持续增长。
二、职责和职位要求1. 职责•管理渠道合作伙伴：建立和维护渠道合作伙伴关系，确保合作伙伴与公司利益的一致。
•拓展渠道网络：负责拓展公司的渠道网络，寻找新的渠道合作伙伴，提升销售渠道的覆盖范围。
•制定渠道业绩目标：根据公司的销售目标和市场需求，制定社会渠道的业绩目标，并追踪和评估渠道业绩。
•制定和执行渠道营销策略：根据市场需求和渠道特点，制定并执行相应的渠道营销策略，提升销售业绩。
•协调内外部资源：与内部各部门紧密合作，协调资源用于支持渠道业务的发展。
•进行市场调研：定期进行市场调研，了解市场需求和竞争对手动态，为制定渠道业务策略提供支持。
2. 职位要求•本科以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；•具备较强的沟通和协调能力，能够有效管理和维护渠道合作伙伴关系；•具备市场分析和竞争对手分析能力，能够准确把握市场需求和趋势；•具备项目管理能力，能够制定和执行渠道业绩目标；•具备数据分析和决策能力，能够根据数据分析结果制定相应的渠道营销策略；•具备团队合作精神，能够与内外部团队沟通合作，共同完成项目任务。
三、工作流程1.渠道合作伙伴管理流程：–筛选合作伙伴：根据公司的战略方向和渠道需求，结合海量数据筛选合适的渠道合作伙伴。
–合作伙伴评估：对候选合作伙伴进行评估，包括合作伙伴的资质、信誉度、销售能力等。
–合作伙伴培训：提供合作伙伴培训计划，包括公司产品知识、销售技巧等。
–合作伙伴绩效评估：定期对合作伙伴的绩效进行评估，帮助合作伙伴提升销售业绩。
2.渠道业绩制定与达成流程：–明确业绩目标：根据市场需求和公司销售目标，制定渠道业绩目标。
–制定销售计划：制定渠道销售计划，包括销售目标、销售策略、销售预算等。
《社会实体渠道运营管理综合技能提升培训》课程介绍
培训项目：渠道管理业务培训
课程名称：《社会实体渠道运营管理综合技能提升培训》
1、培训对象：渠道管理人员
2、培训目标：
在互联网时代背景下，加深对实体渠道转型背景现状了解，分析当前渠道运营存在的问题，提升渠道管理人员渠道运营的精细化管理能力，协助打造一支高绩效渠道管理的职业化队伍；提升业务的落地社会渠道营销策划能力，达到精确化营销，渠道终端门店的营销管理实战执行力，达到提升社会渠道销量的目的；提升代理商的合作度与忠诚度及代理渠道终端业务的营销能力。
3、课程要点：
4、课程时长（小时）：2天/12课时，共计1期
5、培训方式：问题研讨+案例解析+讲师面授+案例研讨+情景演练。
渠道管理教案
渠道管理教案一、教学目标通过本教案的学习，学生应能够：1. 理解渠道管理的概念和重要性；2. 掌握渠道设计与布局的基本原则；3. 熟悉渠道选择与评估的方法和步骤；4. 了解渠道绩效评估与监控的重要指标；5. 运用所学知识分析和解决渠道管理中的实际问题。
二、教学内容本教案将从以下几个方面进行教学：1. 渠道管理概述；2. 渠道设计与布局；3. 渠道选择与评估；4. 渠道绩效评估与监控；5. 渠道管理案例分析。
三、教学过程1. 渠道管理概述在本部分，教师将向学生介绍渠道管理的定义和重要性。
学生将了解渠道管理的作用，以及在现代市场中渠道管理所面临的挑战。
2. 渠道设计与布局学生将学习渠道设计与布局的基本原则。
教师将向学生讲解渠道设计的目标和策略，以及渠道布局的不同模式。
学生将通过案例分析和小组讨论来加深对渠道设计与布局的理解。
3. 渠道选择与评估本节课将重点介绍渠道选择与评估的方法和步骤。
学生将学习如何评估不同渠道的优劣，并选择最适合自己产品的渠道方式。
教师还会引导学生分析不同渠道选择可能产生的影响。
4. 渠道绩效评估与监控本节课将讨论渠道绩效评估与监控的重要指标。
学生将了解渠道绩效评估的意义和方法，并学习如何监控渠道绩效，及时调整策略。
教师还将通过案例让学生运用所学概念进行实际操作。
5. 渠道管理案例分析这一部分将通过具体的渠道管理案例进行分析。
学生将运用之前学到的知识，分析解决真实世界中的渠道管理问题。
教师将提供案例材料和指导，帮助学生理解和应用渠道管理理论。
四、教学评估在教学过程中，教师将通过课堂讨论、小组活动以及个人作业等形式对学生进行评估。
学生的表现将根据对渠道管理概念的理解程度、解决渠道管理问题的能力以及对案例的分析和讨论等方面进行评估。
五、教学资源本教案所需的教学资源包括但不限于教科书、案例分析材料、PPT演示等。
六、拓展阅读对于有兴趣进一步学习渠道管理的学生，可以阅读以下推荐书籍：1. 《渠道管理：原理与实践》（作者：Philip Kotler）2. 《渠道管理与分销战略》（作者：Warren J. Keegan）3. 《现代渠道管理》（作者：伏尔泰）七、总结通过本教案的学习，学生将对渠道管理的概念、原则和方法有深入的了解。
社会渠道管理经验汇报
社会渠道管理经验汇报引言社会渠道管理是一项重要的任务，它涉及到企业与第三方组织、机构以及个人之间的合作与沟通。
有效的社会渠道管理可以帮助企业更好地推广产品，提高品牌知名度，增加销售额。
本文将分享一些社会渠道管理的经验，并提供一些实用的建议。
建立合作关系建立合作关系是社会渠道管理的第一步。
选择合适的合作伙伴对于推广产品和提高销售额至关重要。
以下是一些建立合作关系的常用方法和注意事项：1.寻找合适的合作伙伴：根据产品的特点和目标群体寻找适合的合作伙伴。
可以通过市场调研和竞争对手分析找到潜在的合作伙伴。
2.与合作伙伴进行沟通：与潜在的合作伙伴进行沟通，了解他们的需求和期望。
通过面谈和会议来讨论合作方案，并确定双方的责任和利益。
3.签署合作协议：在确定合作关系后，签署合作协议是必不可少的。
合作协议应明确双方的合作目标、责任和权益，以及时间和资源的分配。
渠道推广策略有了合作伙伴之后，下一步是制定渠道推广策略。
以下是一些常用的渠道推广策略：1.定位目标群体：根据产品的特点、定位和目标市场，确定推广的目标群体。
通过市场调研和数据分析，了解目标群体的特点和需求。
2.选择合适的渠道：根据目标群体的特点和行为习惯，选择合适的渠道来推广产品。
例如，年轻人更倾向于使用社交媒体渠道，而中老年人更偏向传统媒体渠道。
3.制定推广内容：根据目标群体的需求和喜好，制定适合的推广内容。
内容可以是文字、图片、视频等形式，应具有吸引力和独特性。
4.管理渠道合作伙伴：与渠道合作伙伴保持密切的沟通和合作，确保他们按照合作协议和目标群体的需求来推广产品。
定期评估合作伙伴的表现，并提供必要的培训和支持。
渠道管理绩效评估渠道管理绩效评估是社会渠道管理的一个重要环节。
通过对渠道推广活动的绩效评估，可以了解各个渠道的效果，进而调整和优化渠道管理策略。
以下是一些常用的绩效评估指标和方法：1.销售额和市场份额：通过销售额和市场份额的数据分析，评估渠道推广活动的效果。
渠道专业知识基础培训主要内容
营销渠道管理普遍存在的问题
（一）信息沟通不流畅 （二）渠道管理不规范 （三）渠道冲突严重 （四）地方保护主义严重 （五）分销商经营道德缺失 （六）渠道成本居高不下 （七）“大户问题”日趋严重
营销渠道变革的新趋势
• 渠道体制又金字塔式向扁平化方向转变 • 渠道运作由中间商为中心变为终端市场为中心 • 渠道成员关系由交易关系向伙伴关系转变 • 市场重心由大城市向小城市和农村延伸 • 渠道激励由向中间商返利变以经营能力提升为激 励
什么是电子营销渠道
• 电子营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模 式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体 来实现营销目标的一种营销方式。中国作为仅次于美国的第 二大互联网市场，庞大的网民群体，形成了巨大的网络消费 群体和电子营销空间
• 电子营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程 的具体通道或路径，完善的网上销售渠道应该有订货、结算 和配送三大功能。传统的营销渠道与电子营销渠道相比，在 作用、结构和费用等方面有所不同，电子营销渠道的作用是 多方面的
电子营销渠道三大基本功能
• 订货功能 它为消费者提供产品信息，同时方便产品或服务提供方
获取消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个完善的订货 系统，可以最大限度降低库存，减少营销费用。 • 结算功能
消费者在购买产品后，可以有多种方式方便地进行付款。 目前流行的几种方式有：信用卡、电子货币、网上划款等。 • 配送功能
金融服务渠道的主要作用
• 减少交易过程发生的成本 • 提高产品的营销效率作用 • 促进服务品牌传播的载体 • 市场需求与竞争信息来源 • 便于形成交易的网络通路 • 企业人才队伍的培养途径 • 承担产品组合配交易功能 • 营运风险转移分担的作用 • 承担部分资金融资的功能
渠道管理2——渠道基础理论
第2授课单元授课时间：3课时授课类型：理论课授课题目（章、节）：第二章分销渠道管理基础理论（3课时）本授课单元教学目标：通过本章的学习，重点掌握分销渠道设置的关键准则和产品特性对分销渠道选择的影响；熟悉杠杆型销售渠道及其适应范围和多渠道组合理论。
了解多渠道组合和多渠道的区别。
本授课单元教学重点和难点：教学重点：1、分销渠道设置的关键准则；2、产品特性对分销渠道选择的影响；3、杠杆型销售渠道及其适应范围；4、多渠道组合理论。
教学难点：多渠道组合理论及其设计授课对象：市场营销本科专业教学手段：课堂讲授、课堂讨论、调查研究、案例分析；多媒体教学：有文字、图片、音像、动画等；启发式教学方法：课堂提问，引导学生思考；师生互动。
板书内容：参见PPT课件本授课单元教学过程设计：讲授课时和重点安排：提问旧课与导入新课：在本授课单元开始前，向学生复习提问以下问题：如果你是一个企业的销售经理，要进行渠道决策，那么，根据第一单元的知识，渠道决策应该包括哪些方面？启发学生进行渠道结构、渠道优势方面的回忆；但同时指出，前面的介绍只是一个整体性的，渠道的优势怎样保证，在具体实行中要进行多渠道的组合。
所以，在本单元学习渠道组合理论。
具体讲授内容安排：第一节分销渠道设置的关键准则为了得到渠道设置的关键准则，可以用两个引导性问题：问题1：企业把产品销售给用户或消费者，可以选择哪些渠道？可以选择的分销渠道有：电话销售渠道、网络销售渠道、商业合作伙伴渠道、区域代表直接销售渠道等。
问题2：企业设计分销渠道是以消费者为主，还是以企业自身为主？正确的答案是“以消费者购买行为”为主。
它是决定分销渠道是否有效的最关键准则。
渠道专家的话：“如果您在客户想做生意的地方与他们会合，他们会买得更多；否则，他们会买得更少。
”“如果你想钓更多的鱼，就应该到鱼经常出没的地方。
”本章研究客户购买的行为偏好与渠道行为结合的概念和工具。
一、识别客户的渠道偏好与购买行为1、客户的关键信息为了了解不同客户的不同购买渠道，在进行调查时设置一个客户基本信息指标，具体包括：客户规模和交易量等；2、渠道使用和偏好调查客户的渠道偏好，其方法是分成4种情况：A、“我已经通过这种渠道够”——主要了解现实的渠道分布；B、“我还没有使用它，但有可能使用”——主要了解潜在的渠道，特别是进行渠道创新时，这个信息都是非常重要的信息。
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20-30cm。
堆头呈规则图形摆放，最好配合POP展示，顶部应裸露 陈列。
31
店面展陈——陈列黄金点
32
店面展陈——个性化宣传
33
柜台陈列——黄金点
银点
银点
金点
铜点 铜点
34
柜台陈列——单节陈列规范
9 7 部手机标准陈列 5 部手机标准陈列 部手机标准陈列
10 部手机标准陈列 8 部手机标准陈列 部手机标准陈列 6
名片、记事本、宣传资料、其他相关文件资料
查询制定的走访计划，明确要走访的网点及具体的时间安排 对路线都清楚吗？不要走错路。巡店的路线能节约你的时间吗？ 如果要见渠道网点经营者本人，最好电话预约，否则可能见不到 在公司渠道管理类系统中查看渠道网点的相关资料，包括网点主要负责人
6. 是否了解走访对象
的资料、网点日常经营的资料等，做到事前有数： ü如果你知道今天是客户的生日，是否要打个电话或送个小礼物？ ü关心他的家人（孩子、老人、员工），同样是对他的关心
• 利于时间安排
• 太晚回来交通不便
• 远处是家，下班不用
打卡 • 近处的工作紧急且重 要
22
巡店准备汇总
1. 明确走访目的
走访对象： 走访目的： 。
渠道检查 日常辅导 信息收集 政策传达 促销支持 新业务推广
2. 检查所带武器
3. 按时间分配好 4. 路线是否最佳 5. 是否预约老板
54
信息收集方式
系统查阅
多看 多问
交流沟通
明查暗访
多听
55
渠道走访记录表（参考一）
走访人
代理商名称 项目
走访日期
是否齐全
是否陈列在显目位置
产品
是否占据较多陈列空间 陈列是否整齐、整洁 是否有其他运营商产品
资费
是否按规定资费销售 资费标识是否显著、醒目 最新宣传资料是否齐全 宣传资料是否在醒目位置
7. 客户的爱好了解多少
人们都喜欢与自己爱好相同的人在一起
不要忽略这些细节，会让的管理服务工作事半功倍
23
开始巡店
24
检查展陈
ü 充分利用店外横幅、LED、立牌、橱窗等突出产品或促销活动 ü 门头、灯箱、立牌、橱窗是否完好、清洁、规范
ü 产品销售陈列区域（专柜、陈列架）、体验活动区域 ü 产品陈列空间（专柜内的产品摆放） ü 宣传物料的种类及使用（正确、无过期） ü 店内陈列要素的整洁 ü 检查竞争情况：店内竞品陈列、宣传
利用每一次巡店加深跟代理商的沟通
44
与老板沟通讲收益
ü 沟通核心：围绕网点收益进行
p 老板只关心发展量带来的收益，而不是发展量本身，要 给老板算佣金（不要只给老板下任务、威胁停发房补）。 p 选择性告知佣金最高和最差的信息。 p 指出网点宣传展陈需要改进的地方、店员销售技巧提升 等内容也要先与老板沟通。 p 询问业务支撑需求。
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店面展陈——横幅
横幅悬挂 横幅颜色一般是红底黄字或白字，可以以爆炸性的方式 突出促销内容，以引起顾客特别关注。
横幅悬挂店外的宣传效果要好于店内。
横幅不要重叠，不要遮挡店牌或联通标识。
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店面展陈——礼品、堆头
礼品堆头 礼品可以和机型配套堆放在一起。 堆头正对大门或店面中心地带，高度低于成人水平视线
8
渠道管理员岗位职责
增加渠道数量 1、维系老渠道 2、建设新渠道 提升渠道产能 1、提升销售氛围 2、提升销售效率 3、提升销售质量 4、提升销售能力
渠道管理员 岗位职责
增加公司/ 个人效益
加强渠道忠诚 1、渠道的支撑 2、渠道的服务
9
渠道管理员的角色定位
对所辖区域渠道的用户发展、客户维系、营业收入、 资源利用负责，完成相应的经营任务 负责对渠道的业务、服务和投诉进行指导和过程管 理，做好政策传达和物料配送等支撑工作 对渠道的经营规范执行情况进行检查、考核，发现 问题按公司相关规定予以纠正
情感沟通
真诚地关心客户，这样能 和他们成为朋友
我跑渠道很勤，为 何跟代理商的关系 却没有进展？
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渠道检查回顾
明辅暗查
辅查并重
学习心得
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接下来……
49
信息收集反馈
客户信息 竞争信息 渠道信息
50
渠道信息
ü落实渠道销售价格及销售情况。 ü核实渠道真实业务销售能力。
ü关注渠道发展业务具体做法。
注：
为普通机型；
为推荐机型
35
柜台陈列——多元化造型
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柜台陈列——摘机墙
印象陈列空间(240-180cm) 视线：相对易发现，远处可见度 好，但无法清晰传递信息 取物：难拿
主要陈列空间(180-120cm) 视线：容易发现，近处可见最佳 取物：很容易拿 搭配陈列空间(120-80cm) 视线：相对易发现 取物：较容易拿
的落实，协调渠道做好当地市场的拓展工作
11
做好工作的素质要求
行业知识 产品知识 终端知识 客户知识 销售技能 谈判技能
管理技能
主动积极 渴望成功
12
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新手上路
14
讨论：报表常用专业名词
渠道收益
发展量 发展质量 发展要求
一次性佣金
合约奖励
月费分成
达量奖励
提卡量
激活量
合约渗透率
发展同比/环比
在网时长
明确巡店目的
切记没有所谓的定期例行拜访之说
清晰明确的目的是有效拜访工作的前提和基础，务必 在设置拜访目的时主次分明，清晰到位。 例行也有例行的目的和要求，要记住每一次拜访都是 一次成本的投入，都应该有清晰的目的以及达成的措施。
20
巡店准备
（一）最新政策：本地社会渠道最新业务及返利政策 1. 政策内容：本地最新社会渠道2G/3G业务标准及终端号码、合 约内容等 2. 返利标准：本地最新社会渠道2G/3G业务收费及入网返利等 （二）宣传物料：2G/3G业务资料、展架、机模、业务受理工单、发 票、发票专用章等 （三）经营分析：近期市场发展行情变化及单位政策导向等
ü 检查人流情况：进出人员的业务办理种类及需求
42
观察店员工作情况
外表形象
着装
服务技能
三声服务
销售技能
主动营销
发型
饰品
微笑服务
延伸服务
体验营销
业务首推
43
巡店情况记录
ü 好的做法和需要沟通整改的地方都要记录 ü 根据记录情况选择与店长或店员进行沟通 ü 能够现场整改解决的一定现场解决 ü 无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查
6
社会渠道的优势
1
营销体制灵活
市场资源广泛
2
3
解决人手不足
4
客户接触点多
7
社会渠道的现状和问题
渠道特点
网点多、覆盖广
渠道现状
销售能力参差不齐
问题归结
不愿卖 自主经营 生存压力大 习惯赚取一次性利 润、套机、钻空子 仅少数门店转型 不会卖
老板的趋利性
不敢卖
规模小，转型快
有固定消费人群
未充分利用固定人 群优势销售合约
ü观察监督渠道进行规范经营。
51
竞争信息
ü区域内竞争对手渠道数量、规模、性质 ü核心渠道及详情 ü主要产品及销售情况
ü新宣传及促销活动情况
52
收集竞争对手信息的方法
渠道实地走访
收集竞争对手 信息的方法
渠道老板询问 活动现场参与 周边人员询问 活动宣传物料收集
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客户信息
ü客户对新推广业务的相关反馈，满意度情况。 ü对竞品的评价。 ü客户对公司和产品的建议和投诉
促销
海报、横幅、招贴等是否规范、显目 是否积极执行公司促销活动 是否积极向客户首推移动业务
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渠道走访记录表（参考一）
对新业务知识掌握是否熟练、系统操作是 否熟练
服务
着装及工号牌是否统一、整齐 是否引导用户填写客户感知度问卷
服务态度、行为用语是否正确、规范 店内清洁状况是否良好
环境
门头装修是否符合公司CIS要求 代理授权牌、电话资费牌、用户须知等是 否悬挂于营业点显眼处 其他需改进项 代理意见、建议 渠道信息反馈 工作心得及建议
（二）3G资费优势
ü 1、预存1199元得价值千元手机+千元话费，手机零元得，联通来买单； ü 2、套餐月费96元，月返还40元，每月仅需交纳56元，还有239元可自由消 费； ü 3、全国无漫游，市话和国内主叫0.15元/分钟，全国接听免费； ü 4、入网时可减免100元开户预存款和45元卡费。 ü 为社会渠道提供1867877专用号段，仅限存费送机用户办理，2000个号码 先办先得。 60
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店面展陈——海报
海报张贴 张贴高度与视线平行，一般为墙体中心部位，海报前没 有遮挡，下沿距地面90-110公分。 如需集中排列可根据张数采用一字排开型、品字型或田 字型等，两张连贴时须间隔5公分；遵循等高原则和色 彩图案渐变原则。
破损、脱色、过期海报要及时清理。
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如何整改
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店面展陈——单张、折页
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38
－3939 －
哪里不妥？
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宣传展陈常见问题
宣传海边，张贴凌乱；
室内摆放，欠缺雅观；
体验柜台，难觅终端；
店内卫生，实难称赞；
提醒大家，一起改善。
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检查销售
ü 检查店内销售人员是否主动营销
ü 检查产品（套餐、终端）的首推率及店员的首推情况
ü 检查产品宣传情况
ü 检查店内营业设备的使用情况
中国联通学院 2012年7月
课程目标
• 适用于新招聘/转岗的社会渠道管理员（ 0.5天）
• 认识渠道 • 掌握渠道管理员营销服务基本动作