CC131知识考试试题及答案
CC121知识考试试题(答案)
EMS审核人员CNAS-CC121:2013知识考试试题姓名：得分：一、判断题：（判断下列各题，正确的写√，错误的写×，填入相应括号内。
每题2分，共10题，合计20分）（×）1. CNAS—CC121：2013仅是对EMS审核员的要求，不包括其他认证人员的能力要求。
（×）2.监测污水中总铬允许在排污单位排放口取样。
（×）3.认证机构不用确定每个相关EMS技术领域以及认证活动中每个认证职能的能力要求，只要确定认可的业务范围大类内的认证职能的能力要求即可。
（×）4.不必所有实施EMS审核的人员都具备包括CNAS-CC01中描述的通用能力以及5.1至5.10条款中描述的EMS知识达到一定的能力水平。
（×）5. 设计中的环境因素应包括输出的环境因素，例如废弃物的回收利用和处置、废水废气的处理等。
（√）6. 审核组中的每一个审核员不一定都需要具备相同的能力，只要审核组的整体能力足以实现审核目标需要即可。
（√）7. 应急准备和响应措施包括识别并响应向大气、水体和土地的事故排放和（或）泄漏；也应包括事故排放对环境和生态系统所造成的特定影响。
（√）8. 审核组的任命应确保其所有审核成员均能够满足实施审核能力的要求。
（√）9. 能量释放指释放热、光、电磁辐射和电离辐射、噪音和振动等。
（×）10.12大类的有机化工的专业审核员主要应具备污水排放的相关知识，可以不具备项大气排放的气体的相关专业知识。
二、单选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填入相应括号内。
每题2分，共10题，合计20分)1. 运行控制方面的知识包括：具有运用与组织重要环境因素相适宜的运行控制的相关知识，也包括利用（）来实现目标和指标，并确保与组织的环境方针和对污染预防和持续改进的承诺相一致。
A 合同方B 员工C 供方D 承包商2. 用于控制大气排放的技术知识包括：过滤技术、除尘技术、（）技术等。
单位内部认证新能源汽车理论考试(试卷编号131)
单位内部认证新能源汽车理论考试(试卷编号131)1.[单选题]蓄电池充电时，消耗了（ ）增加了（ ），电解液密度（ ），放电过程则相反。
（ ）A)水、硫酸、B)硫酸、水、下降C)水、硫酸、上升答案:C解析:2.[单选题]要减少事故,光具有安全意识是不够的,还要求员工具有本专业较全面的( )。
A)安全生产技术B)工艺操作技术C)设备使用技术D)领导能力答案:A解析:3.[单选题]进行新能源汽车常规维护时（ ）A)常规维护一般不涉及拆卸高压系统，所以不需要做绝缘防护B)常规维护不会有安全隐患，其他人员可以随意进出工位C)常规维护仍然涉及到高压系统，所以整车高压下电的流程不能少D)新能源汽车没有进行常规维护的必要答案:C解析:4.[单选题]B 值是负温度系数热敏电阻器的热敏指数,它被定义为两个温度下零功率电阻值的自然对数之差与两个温度倒数之差的()值。
A)倒数B)比C)差D)导数答案:B解析:5.[单选题]驱动电机定子绕组对机壳的冷态绝缘电阻应( )。
A)>20MΩB)<20MΩC)≧1MΩD)>20mΩ6.[单选题]高压线束护套层进行浸水 50Hz 交流耐电压(有效值)试验,电缆的护套应能承受 1kV30min,升高电压到 5kV,保持( )min 不击穿。
A)1B)5C)10D)30答案:B解析:7.[单选题]记忆效应是指蓄电池经长期( )后,再进行深度放电时表现出明显的容量损失和放电电压下降的现象。
A)放置B)浅充浅放循环C)放电D)充电答案:B解析:8.[单选题]( )是一项专门用来形成超高强度钢板冲压件的工艺,是获得超高强度钢板的有效途径。
A)内高压成型B)冷压成型C)热成型工艺D)高压成型答案:C解析:9.[单选题]（ ）表示放大器放大信号电流的能力。
A)电流增益B)电压增益C)功率增益D)电阻增益答案:A解析:10.[单选题]锂离子电池失效的重要原因是活性物质( )消耗。
铁路货运员高级考试(试卷编号131)
铁路货运员高级考试(试卷编号131)1.[单选题]货运部门与（ ）部门职工一样，是服务工作的窗口。
A)运输B)客运C)机务D)车辆答案:B解析:2.[单选题]不属于车站赔偿权限的货运事故案件，自受理赔偿要求之日起，()内将车站存查的调查材料按规定上报，抄知责任站。
A)次日B)10日C)7日D)3日答案:D解析:3.[单选题]施封是为了划分铁路与()，或铁路内部各部门对货物运输的完整应负的责任。
A)货主B)企业C)托运人D)收货人答案:C解析:4.[单选题]危险货物押运，货检人员应与押运员在所押运的车辆前签认，托运人再次办理运输时（含应押运的气体类罐车返空）应出具此登记表，并由车站保留（）。
A)24个月B)12个月C)6个月D)3个月答案:D解析:5.[单选题]《铁路车站行车作业人身安全标准》规定，下车车速不得超过( )。
A)10km/hB)15km/h6.[单选题]超限货物装车后，应在()明显处，以油漆书写、刷印或粘贴“×级超限、×级超重”，或挂牌标识。
A)货物端部B)货物两端C)车辆两铡D)货物两侧答案:D解析:7.[单选题]敞车局部地板面承受货物重量时，在车辆两枕梁内外等距离、宽度不小于1.3m范围内和车辆中部三处承载时，中部货物重量不得大于( )。
A)15tB)13tC)11tD)10t答案:B解析:8.[单选题]直径6.5mm盘条的破断拉力为（）。
A)5.56B)7.96C)9.47D)11.12答案:D解析:9.[单选题]一批赔款额或铁路局间分摊后的款额( )时，互不清算，由处理单位列销。
A)超过500元B)500元以上C)不足1000元D)不足500元答案:D解析:10.[单选题]货物突出平车车端装载，突出端的半宽大于车辆半宽时，允许突出端梁()mm；凡超过此限时，应使用游车。
A)10011.[单选题]放射性物质( )以上的包装件，外部应清晰耐久地标明总重。
A)25kgB)50kgC)100kgD)150kg答案:B解析:12.[单选题]装运预应力梁，桥梁底部两侧与货物转向架上架体挡铁之间，用()卡牢。
铁路货运员初级考试(试卷编号131)
铁路货运员初级考试(试卷编号131)1.[单选题]《铁路货物装载加固规则》特定区段装载限制表规定：运往朝鲜的货物按机车车辆限界装载，但最高不得超过（）。
A)4700mmB)4740mmC)4750mmD)4730mm答案:C解析:2.[单选题]在一定季节和区域内不易腐烂、变质、冻损的易腐货物，经托运人和承运人协商一致后，在保证不影响货物质量的前提下，可使用( )装运。
A)集装箱B)自备集装箱C)通用集装箱D)保温箱答案:C解析:3.[单选题]专用线装车时，铁路要加强( )，确保装载质量。
A)交接检查B)货物检查C)货物交接D)车辆检查答案:A解析:4.[单选题]下列( )物质是点火源?A)电火花B)纸C)空气D)石渣答案:A解析:5.[单选题]超偏载检测装置检定时，国家轨道衡计量站应逐步运用带有自动设偏功能的检衡车组。
暂不具备条件时，应及时通知车站提前准备( )的起重设备。
A)10吨及以上D)17吨及以上答案:B解析:6.[单选题]用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（ ）的着燃物体时，接触网必须停电。
A)6mB)4mC)3mD)2m答案:B解析:7.[单选题]货车篷布交接单保管期限为( )。
A)6个月B)1年C)3个月D)2年答案:B解析:8.[单选题]由于重车积压卸车困难，要求发站必须停装或限装时，发、到站为同一铁路局管内的停限装由( )批准。
A)铁道部B)铁路局C)业务主管部门D)调度所答案:B解析:9.[单选题]托运人办理货物运输变更，应按规定向受理变更站支付货物运输( )。
A)违约金B)服务费C)运杂费D)变更手续费答案:D解析:10.[单选题]铁路委托代办保价运输协议书的期限为一年，并可明确协议期满后,协议方均未提出异议的,可( )一年。
A)顺延D)有效延期答案:C解析:11.[单选题]无守列车交接检查时，发现货物运单或封套上记载的车号、到站与编组顺序表不符，应( )。
A)编制记录并拍发电报B)编制记录C)拍发电报D)继续挂运答案:A解析:12.[单选题]每月( )前，国家轨道衡计量站应将上月检定情况报总公司货运主管部门。
特种消防车驾驶员高级考试(试卷编号131)
特种消防车驾驶员高级考试(试卷编号131)1.[单选题]支腿先展开后收回操作顺序正确的是：( )①水平伸出 ②垂直伸出 ③水平收回 ④垂直收回①②③④A)①②④③B)①④②③C)①③④②答案:B解析:2.[单选题]离合器打滑的原因有( )等。
A)踏板自由行程过大B)踏板没有自由行程C)离合器分离叉磨损答案:B解析:3.[单选题]柴油机燃料系故障的常用检查方法之一是( )。
A)拉阻风门的检查B)搭铁试火的检查C)输油泵是否工作的检查答案:C解析:4.[单选题]汽车重负荷行驶时，离合器发出焦臭味和烟气，是属( )故障。
A)分离彻底B)打滑C)踏板自由行程过大答案:B解析:5.[单选题]离合器分离不彻底会出现( )的现象。
A)挂档后不抬离合器踏板，汽车即行走或发动机熄火B)起步时抬起离合器踏板，却不能起步C)起步时抬起离合器踏板，起步明显迟后答案:A解析:6.[单选题]混合气过浓是由( )等原因引起的。
C)油管堵阻答案:B解析:7.[单选题]在检查齿形带的张紧力是否符合要求时,通常用手指捏住齿带中间位置用力翻转,当齿带( )时视为合适。
A)转动小于90°B)刚好转过90°C)转动大于90°D)转不动答案:B解析:8.[单选题]调节举高消防车液压系统压力过程中要实时观察压力表示数，小心调节，调节时应以每次旋进或旋出（ ）圈为标准，逐步调节到所需压力。
( )A)1/2B)1/4C)1/3D)1答案:B解析:9.[单选题]平衡离心式水泵轴向力的方法有多种,其中常用于大型水泵的方法是哪一种( )A)止推轴承法B)平衡孔法C)平衡盘法D)平衡管法答案:C解析:10.[单选题]供水车的泵浦压力不得大于( )MPa。
A)1.3B)1.5C)1.9D)2答案:A解析:11.[单选题]离心泵按叶轮( )分为单吸泵和双吸泵A)叶片弯度方式D)旋转速度答案:B解析:12.[单选题]水温表是用来指示( )。
驾驶员安全教育培训考试试卷含答案-(12133)
答题人：审核人：考试成绩：一、填空题：（每题2分，共计20分）1、机动车在高速公路上正常行驶时，最低时速不得低于 60 公里。
2、设计最高时速低于 50 公里的机动车，不能进入高速公路。
3、醉酒后驾驶机动车的，一次应记 12 分。
4、道路交通安全违法行为累积记分周期为 12 个月。
5、机动车距离隧道 50 米以内不准停车。
6、夜间会车应当在距对方来车 150 米以外改用近光灯。
7、前轮爆胎时，危险较大，驾驶人一定要极力控制转向盘，迅速抢挂低速挡。
8、车辆在高速公路发生故障需停车检查时，应在应急车道停车。
9、装有安全气囊的车辆在行驶中，前排乘员应当系好安全带。
10、出车前应检查机动车转向机构、灯光和制动等是否完好。
二、选择题：（每题2分，共计80分）1、下列不属于道路交通信号的是：（ B ）A．交通信号灯 B．交通信息板 C．交通标志2、驾驶机动车，必须遵守的原则：（ A ）A．右侧通行 B．左侧通行 C．中间通行3、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，：（A ）A．不得超过标明的最高时速 B．可以超过车辆的最高设计时速C．按规定的最高车速行驶4、机动车遇有沙尘、冰雹、雨、雪、雾、结冰等气象条件时应当行驶：（C ）A．以较高速度 B．以现有速度 C．降低速度5、机动车安全通过没有交通信号的铁道路口的方法是____ _。
(B )A．按原来车速行驶 B．减速或停车观察 C．加速尽快通过6、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，___。
( C)A．集中精力排除故障 B．向过往车辆求救C．并在来车方向设置警告标志7、高速公路限速标志标明的最高时速不得超过＿＿。
（C ）A．100公里 B．110公里 C．120公里8、机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来方向以外。
（ B）A．30米 B．50米 C．150米9、汽车遇有沙尘天气，能见度在50米以内时，最高时速不准超过。
新能源汽车理论考试(试卷编号131)
新能源汽车理论考试(试卷编号131)1.[单选题]高压验电器的发光电压不应高于额定电压的（ ）%。
A)25B)50C)75答案:A解析:2.[单选题]激光雷达以激光作为载波,激光是光波段电磁辐射,波长比微波和毫米波()。
A)长B)短C)一样长D)以上均不对答案:B解析:3.[单选题]处理电池包内部接触器烧结故障时，需要注意（ ）A)此时很有可能电池包一直有高压电输出，我们在断开时高压母线时一定要小心，有可能窜出电弧B)电池包是原厂保修件，不得随意拆卸，直接返厂C)只需要戴好绝缘手套就没有问题D)不管什么烧结，只要拔开维修开关就没有危险了答案:A解析:4.[单选题]碱性电池电解液中的氢氧化钾（ ）。
A)直接参与化学反应B)不直接参与电极反应C)是填充材料D)作用未知答案:B解析:5.[单选题]车辆测试过程中所处的地理环境、天气、道路、交通状态及车辆状态和时间等要素的集合叫做()A)测试场景B)测试动态C)测试任务D)测试规程6.[单选题]动力电池漏电检测判定不漏电的标准是：等于或高于（ ）被认为是不漏电。
A)500Ω/VB)100Ω/VC)1000Ω/VD)2000Ω/V答案:A解析:7.[单选题]直流斩波电路中最基本的两种电路是()和升压斩波电路。
A)降压斩波电路B)升降压斩波电路C)Cuk 斩波电路D)Zeta 斩波电路答案:A解析:8.[单选题]绝缘栅双极晶体管(IGBT)的导通由()之间的电压控制。
A)栅极端和发射极端B)栅极端和集电极端C)集电极端和发射极端D)以上均不对答案:A解析:9.[单选题]锂离子电池是利用( )作为导电离子在阴极和阳极之间移动,通过化学能和电能相互转化实现充放电的。
A)电子B)电荷C)锂离子D)电芯答案:C解析:10.[单选题]关于激光雷达说法错误的是()。
A)全天候工作,不受白天和黑夜光照条件的限制B)可以获得目标反射的幅度、频率和相位等信息C)不受大气和气象限制D)抗干扰性能好答案:C11.[单选题]以下属于全控型电力电子器件的为( )。
汽车理论知识考试(试卷编号131)
汽车理论知识考试(试卷编号131)1.[单选题]纵向附着系数随着滑动率的增大而A)减小B)增大C)不发生变化答案:A解析:2.[单选题]轮胎的侧偏刚度为A)负B)正C)正或负答案:A解析:3.[单选题]多点喷射系统是指在每一个气缸的_____都安装一个喷油器。
A)内部B)进气歧管上C)节气门上答案:B解析:4.[单选题]在自动变速器的液力变矩器中，_____ 是主动轮。
A)涡轮B)导轮C)泵轮答案:C解析:5.[单选题]在汽车行驶中,用一脚或连续几脚制动时,制动踏板即使踩到底,各车轮仍无制动作用,这种汽车不能减速或停车的现象称为制动( )。
A)失效B)不灵C)拖滞D)跑偏答案:A解析:B)以直接挡或超速挡高速行驶C)提高汽车的后备功率D)提高汽车的负荷率答案:D解析:7.[单选题]雾灯装于车前面,用于大雾照明,雾灯灯光为( )。
A)红色B)黄色C)蓝色D)白色答案:B解析:8.[单选题]峰值附着系数所对应的滑动率为A)15 ~20B)50C)70D)100答案:A解析:9.[单选题]发动机排气管上的三元催化转换器主要降低( )的排放。
A)CO和 HCB)HC和 N0XC)CO 和 NOXD)CO . HC 和 NOX答案:D解析:10.[单选题]常用的车用电源电压为_____。
A)12VB)36VC)220VD)380V答案:A解析:11.[单选题]发动机配气相位是指进、排气门的实际开闭时刻，通常用_____来表示。
A)曲轴转角D)活塞下止点答案:A解析:12.[单选题]在进气行程中，汽油机和柴油机分别吸入的是_____。
A)纯空气和可燃混合气B)可燃混合气和纯空气C)可燃混合气和可燃混合气D)纯空气和纯空气答案:B解析:13.[单选题]同一道路条件与车速下，发动机发出的功率是一定 的，以下说法正确的是（)A)挡位越低，后备功率越大，发动机负荷率越高，燃油消耗率越高，百公里油耗就越大。
B)挡位越低，后备功率越大，发动机负荷率越低，燃油消耗率越低，百公里油耗就越大。
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131:2014中对审核员能力要求相关的考试试题 姓名：
岗位： 分数： 一、判断是非题：（每题2分，共
10题，合计20分） （√ ）1. 131：2014是 对质量管理体系认证
机构的专用认可准则。 （× ）2. 八项基本原则中以顾客为关注焦
点，就是要求组织应当理解顾客当前的需求并予以满足。 （ √ ）3.
质量管理统计方法的基本思想，就是用样本的质量特性值来对总体作出
科学的推断或预测。 （ × ）4. 131：2014等效采用 17021-
3:2013《合格评定 管理体系审核与认证机构要求 第 3 部分：实施质
量管理体系审核及认证的能力要求》。 （ √ ）5. 过程
方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望
的结果。 （ √ ）6. 审核组中的每一个审核员不一定都需要具备相关
专业的能力，以确保审核组的整体能力足以实现审核目标需要。
（ × ）7. 131：2014是 对质量管理体系认证机构的认可的唯一准
则。 （ × ）8. —131：2014仅是对审核员的要求，不包
括其他认证人员的能力要求。 （ × ）9. 从事质量管理体系审核的
人员应具有与客户行业类别相关的专业术语、过程和技术知识。
（ × ）10. 131：2014文件实施过渡期为2014年3月1日至2015
年3月1日。 二、单选择题(从下面各题选项中选
出一个最恰当的答案，并将相应字母填入相应括号内。每题1分，共
20题，合计20分) 1. 从事质量管理体系审核的人员应具有知识，包
括（ D ） A 质量管理相关的术语和定义 B 质量管理相关
工具、方法、技术及其应用 C 质量管理体系标准和其他相关文件
中的要素之间的相互作用 D 2. 质量管理体系审核组的选择要依
据各种因素，主要包括（ B ）
A 审核组成员应具备的知识 B 客户的技术领域和特定过程
C 受审核方的产品范围 D 审核组组长的专业能力 3. 国
家对强制性产品认证使用（ D ）统一标志 A.长城标志 B.方圆认
证标志 标志 标志 4. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、
过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的（ B ）。 A.
广泛性 B.时效性 C.相对性 D.主观性 5. 实施申请评审人员负责
确定（ D ） A 审核组的能力需求 B 选择审核组成员 C
确定审核时间 D 6. 顾客满意是指（ A ） A. 顾客对其
要求已被满足的程度的感受 B 顾客没有投诉 C. 对顾客投诉
比例的测量 D. 顾客没有不满意 7. 申请评审人员的
能力要求包括：客户产品、过程和组织类型、规模、治理、结构及
（ D ）方面的知识。 A 质量管理术语 B产品和服务的
特性 C范围和删减的适用性 D 外包活动 8. 认证决定的人员应具有
的知识包括：（ B ）、 A行业类别相关的术语和定义 B认证过程
中使用的质量管理体系标准和其他规范性文件 C 客户产品、过程和组
织类型 D适用的产品或服务的法规和规章要求 9. 审核员在审核受
审核方的监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：（ B ） A.
所有的监视和测量装置 B 用于监测产品符合确定要求的所有测
量设备 C 正在使用的监视和测量装置 D 所有暂时不用的监视
和测量设备 10. 质量管理工具、方法和技术包括（ D ） A.
质量经济性原则 B. 识别和监视顾客感受和满意度的方法 C. 问
题解决技术 D. 以上全部 11. 质量管理统计方法的基本思想，就
是用（ B ）来对总体作出科学的推断或预测 A. 数据统计结果
B. 样本的质量特性值 C. 产品合格率 D. 顾客满意度 12. 精益
生产的核心理念是：（ D ） A.精益求精地生产高品质产品
B.不断地缩短生产周期 C.按需要数量生产所需要的产品 D.消除生
产过程中的一切“浪费”
13. 质量管理改进工具包括（ D ） A 精益生产 B. 六西格
玛 C. 持续改进 D. 以上都是 14. 从事质量管理体系审核的
人员应具有经营管理实务的知识应包括（ A ） A. 基本的经
营管理的概念、实务 B. 企业经营管理概论 C. 经营管理的原
理与原则 D. 企业财务管理 15. 质量管理体系的方法
（ D ） A 规定了建立实施改进管理体系的步骤 B 是体
现了的思路 C 体现了管理系统的方法 D 以上都
是 16.，不属于特殊行业是（ A ）。 A. 制药 B. 建设
C. 运输 D. 化工 17. 风险管理是组织通过对风险的识别、衡量、
预测和分析，采取相应对策处理风险和不确定性，力求以（ A ）的
一切活动。 A.最小成本保障最大安全和最佳经营效能 B.最有效的措
施消除或减少风险 C.最佳风险管理技术 D. 将不
可接受风险转化为可接受风险 18. 六西格玛是一套系统的、集成的业
务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程实现客户满意的管理方
法，六西格玛质量水平意味着百万出错机会不超过（ C ） A.15个
缺陷 B.30个缺陷 C. 3.4个缺陷 D.8.5个缺陷 19.
顾客满意的内容包括：（ D ） A. 行为满意 B. 产品满意
C. 服务满意 D. 以上都是 20. 认证机构应有实现和证实有效审核
的过程。该过程应确保所使用的审核员和审核组长具备通用的审核知识
与技能以及（ C ）审核所需的知识与技能。 A. 相关的专业
B. 质量体系 C. 特定技术领域 D. 专业技术领域 三、填空题
(选项中选出一个最恰当的答案，并填入相应括号内。每空2分，共15
题20空，合计40分) 1．—131：2014等同采用（ 17021-3:2013 ）
《合格评定 管理体系审核与认证机构要求 第 3 部分：实施质量管理
体系审核及认证的能力要求》； 2. —131：2014是对质量管理体系
认证机构的（ 专用认可准则 ）。 3. 认证机构有责任确保仅
派遣（相关能力得到证实）的审核员实施质量管理体系审核。
4. —131：2014的目的是使所有质量管理体系审核员和履行认证职能
的其他人员，具有（ 01 ）所述的通用能力，以及本文件所述（ 质量
管理体系知识 ）。 5. 认证机构应有实现和证实（ 有效审核 ）的过
程。该过程应确保所使用的审核员和审核组长具备通用的审核知识与技
能以及（ 特定技术领域 ）审核所需的知识与技能。 6. 131文件是
对（ 01 ）的已有要求进行补充，包含质量管理体系认证过程中人
员的（ 特定能力 ）要求。 7. 从事质量管理体系审核的人员应具有
的知识包括：认证过程中使用的有关质量管理体系标准和（其他规范性
文件及其应用 ）。 8. 从事质量管理体系审核的人员应具有的知识包
括：基本的经营管理的概念、（实务，以及方针、目标 ）与结果之
间的相互关系。 9. 自（ 2014年05月01日 ）起，对领域认证机构
按131-2014准则进行认可评审。 10. 过程方法是将（ 活动和相关的
资源 ）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 11. 技
术专家的专业能力要求（ 高于 ）审核员的专业能力要求。 12. 外
包过程不能免除组织满足（ 顾客和法律法规要求所 ）应承担的责
任。 13. 排列图有两个作用：一是按重要顺序显示出每个（ 质量改
进项目 ）对整个质量问题的作用；二是识别进行质量改进的（ 机
会 ）。 14. 流程图就是将一个过程，如（ 工艺过程、检验过
程、质量改进过程等 ）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技
术。 15. 因果图是表示质量特性（ 结果 ）与其潜在（ 原
因 ）关系，即表达和分析因果关系的一种图表。运用因果图有利于找
到问题的症结所在，然后对症下药，解决质量问题。 四、问答题
（每题20分，共40分） 1结合本人专业，描述关键过程的审核要点
和适用的法律法规和其他要求？ 答：（1）焊接关键过程审核要点如下:
审核时与操作人员进行沟通询问，查看人员资格证明文件、查问对工艺
参数和要求的熟悉状况；查看组织规定的工艺规程或技术控制文件有效
性；对照文件
规定的要求审核操作过程是否符合相应的操作规范或作业指导书和控制
的有效性；查看生产设备与监视测量设备的控制情况是否满足生产需
要；焊料的符合性；查相关检验记录、是否对产品和关键参数进行了监
测，如焊接电流、氩气流量的控制；查看不合格品控制情况；查看环境
控制的符合性。 （2）适用的法律法规包括：根据产品范围识别法律法
规，一般会涉及到中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国产品质
量法、中华人民共和国标准化法、 1804-2000 一般公差 未注公差
的线性和角度尺寸公差等。 （3）其他要求：当焊接过程识别为特殊
过程时还应按标准7.5.2生产和服务提供过程的确认要求审核其特殊过
程确认及再确认的符合性。 2结合本人专业特点说出主要工艺活
动及需要哪些基本设施、工作环境要求？ 答：（1）一般机械零部件主
要工艺活动包括: 下料 → 机加 → 冲压 → 焊接 → 成品 → 检验
→ 包装→ 入库 （2）基本设施主要包括：厂房、剪板机、车床、铣
床、冲床、磨床、氩弧焊机、折弯机、外径千分尺、钢卷尺、游标卡尺
等 （3）工作环境要求：室温。