(2011春)(学位)行政学原理考试复习资料
《行政学原理》学位课程考试大纲四、考试要求和考试内容（一）绪论考试要求：1．了解行政和行政学的涵义。
行政就是指政府行政组织为了公共的利益和目的，以公共权力和法律为基础，对社会公共事务和政府自身内部事务所进行的管理和服务活动。
行政学又称行政管理学，是探讨行政管理活动的规律，研究如何搞好行政管理的科学，是社会科学中的一门独立学科。
2．掌握管理理论三个发展阶段的特点。
第一阶段是形成阶段，时间大致是1887年到1930年。
这一时期受到了工商企业管理的重大影响。
该阶段大力提高了生产效率，但也有缺陷，比如过分注重机械效率，忽视社会效益和人的精神因素。
第二阶段是成长阶段，时间大致是1930年到1960年。
主要代表人物有梅奥、巴纳德、马斯洛、麦克雷戈等。
这一阶段克服了第一阶段的缺陷，由“重事”到“重人”，但同时也出现了新的问题，过分重视人的行为因素，而忽视了组织机构、法治、环境等其他因素。
第三阶段是成熟与分化阶段，时间大致是1960年到现在。
此阶段综合了前两个阶段的成果，受系统理论的影响，既强调组织机构等静态方面，又强调人的因素，注重全面性和整合性。
3．掌握西方行政学的产生过程与发展趋势。
行政学作为一门现实性、政治性很强的应用学科，起源于19世纪末，形成于20世纪20年代。
行政学从政治学中分离出来，作为一门科学的理论，独立的学科，严格地说是起源于美国。
美国行政学的发展，可以分为萌芽准备阶段、正式确立和改革发展三个阶段。
4．了解我国行政学建立状况。
五四运动到建国以前三十年中，我国的行政学研究有两种基本情况。
一方面，在学术界，逐步有了一些专门从事行政学研究和教育的机构和学者。
但是基本都没超出西方行政学的框框。
另一方面，以毛泽东同志为代表的中国共产党人，经过及其复杂、曲折、艰苦的革命实践，以独特的农村革命根据地，丰富和发展了行政学内容，并使之更富有中国气派的特色。
建国三十年中，我国的行政学研究走着一条曲折、缓慢的发展道路。
在粉碎“四人帮”后，在党的十一届三中全会以来，经过拨乱反正，总结历史经验，我国恢复和加强了行政学研究。
考试内容：行政学概述、行政学的内容和学习方法、行政学的发展简史考试要求：1．了解行政管理的特点。
行政学以行政管理活动全过程为研究对象，而某具体部门的行政管理是社会管理、国家管理等外在（高级）系统的一个小（次级）系统，又是行政组织、行政人事、行政财务、行政决策等小（次级）系统的较大系统。
2．掌握系统原理（整分合原则、相对封闭原则）的主要涵义。
(1)整分合原则：整分合原则指要提高工作效率，必须首先对如何完成整体工作有充分细致的了解(这就是“整”的意思)，在此基础上，将整体科学地分解为一个个组成部分、基本要素，据此明确分工，使每项工作规范化，建立责任制(这就是“分”的意思)；然后就行总体组织综合，实现系统的目标(这就是“合”的意思)。
整体把握、科学分解、组织综合，这就是整分合的主要含义。
(2)相对封闭原则：管理对象是一个系统，这个系统在更大的系统中与其他相关系统有输入和输出的关系。
因此，管理中应有两部分：一部分对内；一部分对外。
对于管理内部的结构而言必须各个环节首尾相接、形成回路，是各个环节的功能作用都充分发挥。
对于系统外部，任何封闭系统有必须具有开发性，与相关系统有输入、输出关系。
3．理解人本原理（能级原则、动力原则、行为原则）的主要涵义。
(1)能级原则：能是物理学上的概念，表示做功的量。
在现代管理中的机构、法和人同样都有一个能量的问题。
既有能量就有大小的问题。
能量既有大小就可以分级。
所谓分级，就是建立一定的秩序，一定的规范，一定的标准。
这就是管理的能级原则。
在行政管理中，能和级都是不以人们意志为转移的客观存在。
具有一定能量的人员职业处在相应的级别上才能充分发挥他的作用，并激励他不断的提高自己的能力以获得更高的级别。
正是能级相应这个原则构成了行政管理的“场”和“势”，是管理有规律地运动以取得最佳的效率和效益。
(2)动力原则：管理必须有强大的动力，正确地运用动力，使管理持续有效地进行下去，这就是动力原则。
(3)行为原则：管理者对管理对象中的各类人员的各种行为进行科学的分析和有效的管理，最大限度地调动各级各类人员的积极性，这就是管理的行为原则。
4．理解动态原则（反馈原则、弹性原则）的主要涵义。
(1)弹性原则：弹性原则要求我们的行政管理过程或者管理措施都要适应客观情况变化的能力。
因为环境经常变化，考虑计划时就要注意到这一点；防止到时候由于情况变化，计划安排不周，失去了工作方向。
(2)反馈：反馈是控制论中一个极其重要的概念。
就是由控制系统把信息传送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制的作用，以达到预定的目的。
考试内容：行政原理概述、系统原理及其相应原则、人本原理及其相应原则、动态原理及其相应原则考试要求：1．了解行政环境的涵义和特征。
行政环境是直接或间接作用或影响行政管理主体及其活动过程、活动方式的外部要素的总和。
主要特征是：广泛性、复杂性、差异性、变化性、互动性。
2．掌握利格斯对行政系统三种类型的划分。
与农业社会环境相适应的“融合性”行政模式，与从农业社会向工业社会过渡的社会环境相适应的“棱柱形”行政模式；与现代工业社会环境相适应的“衍射性”行政模式。
3．掌握行政环境的内容。
第一，政治环境。
指国家政治体系中，除行政管理因素外的其他因素的综合。
主要包括国体和政体、政党政治、法律制度等。
第二，经济环境。
行政的发展取决于经济发展。
指对行政活动有更大影响的各种经济因素综合。
包括一个国家的物质技术力量、经济制度等方面。
第三，文化环境。
第四，社会环境。
第五，自然环境。
第六，国际环境。
4．了解当代中国行政环境概况。
一、政治法律环境分析。
十一届三中全会以来逐步发展形成的当的基本路线，是指导我们一切工作的灯塔。
那就是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主文明的社会主义现代化国家而奋斗。
但是同时我们也应带清醒的看到，政治环境中还存在着许多不稳定因素。
二、经济物质环境分析。
党的十一届三中全会以来，通过改革，实行了以社会主义公有制为主体、多种多有制经济共同发展的所有制结构，实行了以按劳分配为主题、多种分配方式并存的分配制度，确立了社会主义市场的新体制。
邓小平理论在当代中国得到了创造性的运用由此也带来了经济建设上的辉煌成就。
经济管理体制改革取得突破性进展，城乡人民生活水平不断提高，各项社会事业全面发展。
尽管中国的经济环境有了较大改善，但同发达国家相比，社会生产力水平仍然很低，经济环境依然严峻。
三、精神文化环境分析。
在长期的革命和建设实践中，马克思主义在我国有了创造性的运用和新的发展，形成了具有中国特色的毛泽东思想和邓小平理论。
考试内容：行政环境概述、行政环境的内容、当代中国行政环境的分析考试要求：1．了解行政职能的涵义与类型。
指政府在国家、社会生活中所起的基本作用，是国家的职能的重要组成部分。
行政职能的类型从行政管理所具有的政治性和社会性两重属性来看，分为政治统治职能和社会管理职能。
2．掌握行政基本职能。
政治职能、经济职能、文化职能、社会职能。
这四大方面集中了政府在全部国家社会生活中所起的整体作用，因而又被称作政府的基本职能。
3．理解行政职能转变的必然性及其主要内容。
行政职能转变的必然性为：1，上层建筑和经济基础的关系。
2，社会矛盾运动的表现和要求。
3，事物本身发展的规律。
主要内容为：1，理顺党政关系。
2，政企分开。
3，简政放权。
4．掌握我国政府职能角色定位。
一．政府职能定位的相关理论（1）有效的政府是一个能够治理并且善于治理的政府。
（2）政府对经济的干预应遵循三个基本原则。
（3）在培育和完善市场方面，我国政府面临四个方面的协调问题。
（4）经济全球化和加入WTO带来的政府职能转变。
二．中国政府职能的转变（1）从传统管理思维向现代管理思维转变。
（2）从人治管理思想向法治管理思想转变。
（3）从增长型理念向协调型理念转变。
（4）从封闭型的行政体制向公开型的行政体制转变。
（5）从领导型政府向公仆型政府转变。
（6）从传统的行政审批型向现代的公共服务型转变。
考试内容：行政职能概述、行政职能转变、政府职能的定位考试要求：1．掌握领导的新含义。
领导是服务、责任和权力三位一体的科学活动。
服务是领导的本职，责任是领导的使命，权力是领导的手段，而实现组织的目标则是领导的目的。
即责任是领导者的根本属性。
2．掌握职位、职权与职责的含义与关系。
(一)行政领导者的职位是国家权力机关或者国家人事行政部门根据法律与行政规程，按规范化程序选择或任命行政领导者担任的职务和赋予其应履行的责任。
职务和责任是构成行政领导者职位的两个不可缺少的要素。
行政领导者职位的特点：职位是以“事”为中心确定下来的;职位的设置有数量的规定;职位本身有相对的稳定性。
(二)行政领导者的职权：法定的与职位相当的行政权力，就是领导者的职权。
(三)行政领导者的责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。
行政领导者的责任有多方面的内容，主要由政治、工作、法律三个层面构成。
3．了解行政领导集体的主要内容。
年龄因素、知识因素、智能因素、性格因素。
4．理解行政领导艺术的主要内容。
(1)权力运用的艺术：包括交流、说服、命令、奖惩、授权。
(2)把握全局的艺术：要求领导在工作安排上要深谋远虑，总揽全局，抓住要害，时刻把握工作的主动权。
(3)随机决断的艺术：领导者要做到善于审时度势和做到当机立断。
(4)知人善任的艺术：要用人所长，扬长避短、宽以待人，团结为重。
(5)时间运筹的艺术：领导者要更好地挖掘时间潜力，合理地分配时间，科学的使用时间。
考试内容：领导与行政领导、行政领导者与行政领导集体、行政领导艺术考试要求：1．了解行政组织的构成要素。
包括：组织目标、职能范围、机构设置、权责体系、职位设置、人员构成、运行程序、规章制度。
2．掌握行政组织的基本种类。
（1）领导机关。
也称首脑机关，是各级政府统辖全局的指挥、决策和督导中心。
（2）职能机关。
在领导机关领导下，负责组织和管理某一专业行政事务的执行机关。
（3）辅助机关。
（4）直属机关。
（5）派出机关。
3．掌握行政组织的结构。
行政组织的纵向结构，行政组织的上下层级之间，存在着领导和被领导的关系。
行政组织的横向结构，行政组织的同一层级之中的各部门之间，是相互协调与合作的平等关系。
4．理解非正式组织的特征及影响。
特征：1，背景上具有共同性。
2，形式上具有不稳定性。
3，人员构成上具有不确定性。
4，组织类别上具有共生性。
5，组织行为上具有激烈性。
6，领导人物的天然性。
影响：1，有利影响。
（1）为正式组织的成员提供社交活动的满足。
行政管理学复习题及参考答案汇编
2011年课程考试复习题及参考答案行政管理学一、填空题：1.资产阶级政治学理论的发展为西方行政学的产生奠定了重要的。
2. 是国家政权的重要组成部分，是统治阶级赖以实现其政治统治，管理国家和社会公共事务的重要工具。
3.设置、组建和变更行政组织的目的在于有效地，即有效地管理国家和社会事务。
4.为保证行政领导决策的正确性、可行性，必须实现决策活动的科学性和。
5. 是决策的基础。
6. 是指一级政府或单位按照批准的预算发生的资金耗费及损失。
7.方案的分析评估主要是对决策方案进行。
8.公务员培训的原则是理论联系实际、学用一致、按需施教和。
9.审计的是指与审计对象有关的审计时期当时的国家政策、法律、法规、制度、纪律规定以及决议、指示等书面文件。
10.文书的制定与发布实施是由的组织或个人完成的。
11. 是有目地把有关人员组织起来商讨问题的一种社会活动。
12. ，是对行政决策执行的结果进行的监督，检查行政任务完成的基本情况以及产生的结果和影响，了解行政决策的正确程度和失误所在，总结成功的经验和原因，对错误的决策和违法行为追查相关人员的责任，并提出解决问题的建议和方法。
13. 领导方式会造成下属积极性不高、主动性差，领导者主观武断，高高在上，官僚主义严重。
14. 主要由行政信息处理机构，人员及其信息通道、信息工具组成。
15.所谓收付实现制，又称，是以本期各种款项的实际收付为标准，来确定本期收入和支出的一种结账方法。
16.审计中的是通过实验和鉴定来确定财产物资质量高低的一种方法。
17. 的重点首先应当是带有全局性、战略性和指导性的信息。
18. 的策略，指的是“根据某一特定时期进度和领导层情况而将全面改革和渐进改革加以结合。
”19.法约尔认为管理的五项职能是计划、组织、指挥、协调和__ ___。
20.林德布洛姆是学派的代表人物。
21. 是行政权力的外部表现形式。
22.行政权力在财务管理过程中体现为__ ___决定权。
23.国家公务员因违法失职行为而引起的行政责任，其结果是接受行政处分或。
现代行政管理总复习复习资料
心之所向，所向披靡《行政管理学》总复习2011年12月（12月18号考试）题型与分值：1.多项选择题15×2分＝30分2.判断改错题4×4分＝16分3.简答题3×8分＝24分4.论述题1×15分＝15分5.材料分析题1×15分＝15分一、多项选择题（考双号）2.行政管理的特征是( )A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一C.行政管理活动与作业活动相区别D行政管理与组织密不可分E行政管理是一项创新性的活动4.行政管理主体的显著特点包括( )A.阶层性B. 全员性C.部门性D.阶级性E强制性6.行政管理客体的属性主要表现在( )A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性8.行政管理机制的特点（）A.内在性B.系统性C.客观性D.自动性E.可调性10.行政管理环境按主体的范围划分,可分为( )A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境12.以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括( )功能A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.政治功能E.生态功能14.政府功能的实现方式有( )A.供应B补贴C.生产D.管制E赔偿16.行政领导的要素包括()A.领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境E.客观过程18.行政领导的作用有( )A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用20.行政领导者的能力素质主要有这几方面( )A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力22.行政领导者的群体素质结构主要包括( )A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构24.领导沟通的主要方式有( )A.倾听B.提问D.演讲C.辩论E.指示26.行政责任体系的特征有( )A.行政责任是一种责任B行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德28.惩戒性的行政责任承担方式有( )A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D.行政处分E.承认错误,赔礼道歉30.行政责任实现的外部机制有( )A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度32.行政能力的特点有( )A.具有系统性B.具有动态性C具有空间性D.具有强制性E.具有权威性34.从行政能力实现组织生存与发展的一般功能进行划分,可以将行政能力划分为( )A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力36.行政服务能力的影响因素( )A.观念问题B.服务能力与服务需求的适配程度C.资源的数量和质量D.外部环境E.服务类型的影响38.行政创新能力的特性( )A.行政创新能力的核心性B.行政创新能力的破坏性C.行政创新能力的高风险性D.行政创新能力的突变性E.行政创新能力的不可预测性40.按照决策的重要性程度划分,决策可分为( )A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策42.按照决策主体的不同,决策可分为( )A.集体决策B.个人决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策44.行政执行的方法有( )A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.思想政治教育方法E.技术方法46行政协调的原则有( )A.依据法规,方向明确的原则B.统筹兼顾,平衡冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得的原则48.行政控制的过程( )A.确定标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.总结经验E.完善制度50.行政监督的功能有( )A.行政监察B.行政纠错C.行政防护D.行政救助E行政补偿52.实施目标管理的基本程序有( )A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理C.赏罚分明54.标杆管理的特点( )A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行C.标杆管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性C.标杆管理更注重科学56.实施战略管理的原则( )A.与环境相适应的原则B.统筹全局的原则C.当前与长远兼顾的原则D.投入与产出相匹配的原则C.综合平衡的原则58.行政财力资源配置的功能有( )A.积极发展生产B.改善经营管理C.加速技术改造D.提高流动资金利用效率E.提高基本建设投资效益60.行政物质资源配置的特点( )A.服务性B.技术性C.事务性D.复杂性E合理性62.行政信息资源配置的特点( )A.时效性B.准确性C行政信息的效用性D.行政信息配置的权威性E.行政信息传递的规范性64.行政信息资源配置的程序( )A.信息的收集B.信息的加工C.信息的传递D.信息的反馈E.信息的落实66.行政绩效评估的程序为( )A.制定计划B.初步调查C.管理控制评估D.详细评估E.撰写评估报告68.行政绩效的制约因素有( )A.行政环境因素B.行政组织因素C.行政人员因素D.科学技术因素E.行政战略因素70.知识管理战略的实施方法有( )A.构建支持知识管理的组织体系B.加大对知识管理的资金投入C.创造有利于知识管理的企业文化D.开发支撑知识管理的信息技术E.建立知识管理的评估系统二、判断改错题（考1-12题）1、社会监督是一种内部监督。
2011年北大行管行政学原理考研真题及解析
官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 2011北京大学行政管理考研真题一、辨析题（每题10分）1.行政职能是行政职责范围的界定【育明教育思路解析】这是考察的《公共行政学》第二章的内容，“行政职能是狭义政府即国家行政机关承担的国家职能，是相关政治权利主体按照一定的准则，经由一定的过程，通过多种表达形式实现彼此价值观念和利益关系的契合，从而赋予的国家行政机关在广泛的国家政治生活、社会生活过程中的各种任务的总称，是国家行政机关因其国家公共权力主体的地位而产生，并由宪法和法律加以明示规定的国家行政机关各种职责的总称。
”由此可见，这种说法是正确的。
【育明教育参考答案】这种说法是对的。
行政职能，就是对政府应该做什么，不应该做什么，能做什么，不能做什么的一个界定，即行政职责范围的界定。
综上所述，行政职能确实是对行政职责范围的界定，但是其核心内容是政府与市场的关系问题，并且随着社会经济的发展和国家政治环境等的改变，政府的职责范围也是在不断发展变化的。
2.治理理论是社会科学界对统治研究的多样化，统治与治理没有根本区别。
【育明教育思路解析】治理理论的核心是多元化的管理，即不单单依靠政府来解决问题，可以让非政府部分、社区等力量也参与到政府的管理中去。
【育明教育参考答案】这种说法是错误的。
虽然治理理论增加了对统治研究的多样化，但是统治与治理存在根本区别。
社会科学界对于统治的研究很多，治理理论是关于政府统治的一种学说，但是这并不代表，统治与治理两种政府管理方式和理念不存在根本区别。
统治，是指政府单方面的自上而下的管理。
治理，是指政府通过引进多元化的社会力量对整个社会经济共同管理。
不单是政府自上而下的管理，而是政府与其他社会力量一起通过管理。
综上所述，治理理论虽然增加了统治研究的多元化，是一种统治研究的理论流派。
但是统治与治理却存在根本区别。
行政管理学考试题
1.持广义行政观的代表人物是（ C ）。
A.西蒙 B.古德诺 C.魏劳毕 D.汤姆森
2.对官僚制度进行了系统分析和论证,并促成公共行政学体系建立的是（C）。
A. 法约尔 B.赫伯特西蒙 C.马克斯韦伯 D.泰勒
（2）行政组织是依法进行公共管理和公共服务的社会组织
（3）行政组织是不能创造运行所需经济收入
4.人事行政的发展趋势有哪些？
（1）由消极管理走向积极管理
（2）强化民主管理
（3）注重人性化的管理
（4）注重人力资源的开发（体现资源配置，市场化机制）
五．论述题
一． 将我国公务员制度与西方文官制度以及我国传统干部人事制度作比较，试论述我国公务员制度的特点。
15.国家公务员因公致残、丧失工作能力的，按我国规定可以（C）
A.辞职 B.辞退 C.退休 D.退职
16.行政机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督，成为（A）
A.一般性内部监督B.职能监督C.主管监督D.专门监督
17.渐进决策理论模式的主要代表人物是（C）
我国国家公务员制度是根据我国的国情建立的，同时又改革了传统的人事制度的弊端，因此它既不同于西方文官制度，也不同于我国传统的人事管理制度。
与西方文官制度比较，有以下几点不同：
1.我国公务员制度坚持和体现了党的基本路线，而西方文官制度则标榜"政治中立" 。
2.我国公务员制度坚持党管干部的原则，而西方文官制度要求公务员独立于 党派之外，不受政党的干预。
A.行政职位 B.职能目标 C.行政治权 D.行政人员
20.部外制是（ B ）国用法律制度把政党制度排除在政府之外而产生的一种人事行政机构。
全国2011年7月高等教育自学考试行政管理学试题及答案
全国2011年7月高等教育自学考试一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.行政管理学中最基本、最核心的概念是——行政管理12.认为管理有计划、组织、指挥、协调和控制五大基本功能的是——法约尔123.研究和学习行政管理学的根本方法是——理论联系实际方法4.经济体制的核心是——社会资源调配机制395.在雷格斯的行政生态学模式中，与过渡型社会相适应的行政模式是——棱柱型行政6.现代民主政治的核心是——主权在民7.计划经济时期，我国中央政府的事权主要是——经济管理权8.“守夜人”政府时期指的是——弱势政府时期9.在配置社会资源方面，人们一般将政府视为“看得见的手”，那么，被视为“看不见的手”的则是指——市场机制10.行政编制管理中最大量、最经常的工作是——人员编制管理14511.我国中央一级主管行政编制的机构是——中央机构编制委员会14312.财务行政理论的创始人是——斯坦因16713.对民间组织的登记、行政区划等事务的管理属于——民政行政管理14.实行委员会制行政组织体制的典型国家是——瑞士13315.行政组织中最基本的构成要素是——行政职位16.有限理性决策模式奉行的原则是——满意原则17.最典型的事前监督是——听证会制度18.在电子政务的概念中，核心内容是——政务19.行政管理过程中运用最普遍的行政管理方法是——行政方法20.在我国，制定行政法规的权力属于——国务院21.行政法律规范最基本的功能是——规范与控制功能29722.在整个行政绩效体系中处于中枢与核心地位，且为经济发展和社会发展提供制度和法律保证的是——政治发展33123.行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的工作成就以及积极效果是——行政绩效32124.在政府与公众的关系方面，企业家政府理论主张——以公众为中心，政府围绕公众需求提供服务25.行政发展的根本动力来自于——行政体系与行政环境相互适应的需要365二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）26.20世纪40年代至70年代的行政管理学中具有代表性的理论主要有——行为科学理论；决策理论；系统理论1427.行政系统的文化环境因素可以划分为——行政价值文化；行政功能文化；行政运行文化；行政公共关系文化5228.行政权力的具体来源有——强制力；诱导力；组织制度；信息；个人因素6829.改革开放前，我国“全能主义”职能模式的主要弊端有——容易造成政府机构膨胀；资源配置效率低下；企业和社会缺乏动力机制；容易产生腐败11230.影响行政机构改革的外部因素主要有——经济体制转变；政治制度转变；社会发展程度；国际环境转变14631.宏观经济调控大致包括——结构调控；规范性调控；总量调控17932.行政沟通行为的特点主要有——交互性；媒介性；目的性22033.有代表性的现代行政决策理论模式主要有——理性决策模式；有限理性决策模式；渐进决策模式；混合扫描决策模式23534.运用行政方法应遵循的原则主要有——调查研究在先的原则；思想政治工作领先的原则；坚持具体指导的原则26735.依法行政的基本内容有——行政管理意识的法制化；行政职权的法定化；行政编制的法定化；行政程序的法定化；行政责任的法定化306三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36.简述行政权力的公共性。
(2011春)(学位)行政学原理考试复习资料
《行政学原理》学位课程考试大纲四、考试要求和考试内容（一）绪论考试要求：1．了解行政和行政学的涵义。
行政就是指政府行政组织为了公共的利益和目的，以公共权力和法律为基础，对社会公共事务和政府自身内部事务所进行的管理和服务活动。
行政学又称行政管理学，是探讨行政管理活动的规律，研究如何搞好行政管理的科学，是社会科学中的一门独立学科。
2．掌握管理理论三个发展阶段的特点。
第一阶段是形成阶段，时间大致是1887年到1930年。
这一时期受到了工商企业管理的重大影响。
该阶段大力提高了生产效率，但也有缺陷，比如过分注重机械效率，忽视社会效益和人的精神因素。
第二阶段是成长阶段，时间大致是1930年到1960年。
主要代表人物有梅奥、巴纳德、马斯洛、麦克雷戈等。
这一阶段克服了第一阶段的缺陷，由“重事”到“重人”，但同时也出现了新的问题，过分重视人的行为因素，而忽视了组织机构、法治、环境等其他因素。
第三阶段是成熟与分化阶段，时间大致是1960年到现在。
此阶段综合了前两个阶段的成果，受系统理论的影响，既强调组织机构等静态方面，又强调人的因素，注重全面性和整合性。
3．掌握西方行政学的产生过程与发展趋势。
行政学作为一门现实性、政治性很强的应用学科，起源于19世纪末，形成于20世纪20年代。
行政学从政治学中分离出来，作为一门科学的理论，独立的学科，严格地说是起源于美国。
美国行政学的发展，可以分为萌芽准备阶段、正式确立和改革发展三个阶段。
4．了解我国行政学建立状况。
五四运动到建国以前三十年中，我国的行政学研究有两种基本情况。
一方面，在学术界，逐步有了一些专门从事行政学研究和教育的机构和学者。
但是基本都没超出西方行政学的框框。
另一方面，以毛泽东同志为代表的中国共产党人，经过及其复杂、曲折、艰苦的革命实践，以独特的农村革命根据地，丰富和发展了行政学内容，并使之更富有中国气派的特色。
建国三十年中，我国的行政学研究走着一条曲折、缓慢的发展道路。
行政管理学复习题及参考答案
行政管理学复习题及参考答案行政管理学复习题及参考答案2011年课程考试复习题及参考答案行政管理学一、填空题：1.资产阶级政治学理论的发展为西方行政学的产生奠定了重要的。
2. 是国家政权的重要组成部分，是统治阶级赖以实现其政治统治，管理国家和社会公共事务的重要工具。
3.设置、组建和变更行政组织的目的在于有效地，即有效地管理国家和社会事务。
4.为保证行政领导决策的正确性、可行性，必须实现决策活动的科学性和。
5. 是决策的基础。
6. 是指一级政府或单位按照批准的预算发生的资金耗费及损失。
7.方案的分析评估主要是对决策方案进行。
8.公务员培训的原则是理论联系实际、学用一致、按需施教和。
9.审计的是指与审计对象有关的审计时期当时的国家政策、法律、法规、制度、纪律规定以及决议、指示等书面文件。
10.文书的制定与发布实施是由的组织或个人完成的。
11. 是有目地把有关人员组织起来商讨问题的一种社会活动。
12. ，是对行政决策执行的结果进行的监督，检查行政任务完成的基本情况以及产生的结果和影响，了解行政决策的正确程度和失误所在，总结成功的经验和原因，对错误的决策和违法行为追查相关人员的责任，并提出解决问题的建议和方法。
13. 领导方式会造成下属积极性不高、主动性差，领导者主观武断，高高在上，官僚主义严重。
14. 主要由行政信息处理机构，人员及其信息通道、信息工具组成。
15.所谓收付实现制，又称，是以本期各种款项的实际收付为标准，来确定本期收入和支出的一种结账方法。
16.审计中的是通过实验和鉴定来确定财产物资质量高低的一种方法。
17. 的重点首先应当是带有全局性、战略性和指导性的信息。
18. 的策略，指的是“根据某一特定时期进度和领导层情况而将全面改革和渐进改革加以结合。
”19.法约尔认为管理的五项职能是计划、组织、指挥、协调和__ ___。
20.林德布洛姆是学派的代表人物。
21. 是行政权力的外部表现形式。
22.行政权力在财务管理过程中体现为_____决定权。
《行政学导论》期末复习
《行政学导论》期末复习第一节导论行政管理学：是以行政管理为研究对象的一门科学，是研究国家行政机关及其工作人员依法管理国家事务、社会公共事务和自身事务的客观规律的科学。
1.主体：是国家行政机关2.客体：是国家事务、社会公共事务和行政机关的内部事务3.基本依据：是行政权力4.根本原则：是依法管理5.主要任务和根本目的：探讨和发现行政活动的客观规律，实现行政管理的科学化。
行政管理的性质和特点：1.行使公共权力——政治性、权威性和强制性2.管理公共事务——社会性、广泛性和权变性3.谋求公共利益——服务性、非赢利性、整体性和全局性4.承担公共责任——合法性、合理性和规范性第一阶段是形成阶段，又被称为传统管理时期，从1887年到1930年。
威尔逊《行政研究》，1887，标志着行政学的诞生古德诺《政治与行政》，1900 ，“行政二分法”怀特《行政学导论》，1926（泰勒，科学管理之父；法约尔，行政管理之父；韦伯，1911，《论官僚制》，组织管理之父。
）第二阶段是成长阶段，又称为科学管理时期，大致从1930年到1960年。
行为科学—“社会人”—“经济人”梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、巴纳德的动态平衡理论、麦克雷戈的X—Y理论等等。
第三阶段是科学化阶段，称为现代化管理时期，大致从1960年到1980年。
系统理论—系统科学阶段—“全面的人”菲德勒的权变领导理论、德鲁克的目标管理理论等等。
第四阶段是新公共管理发展阶段，大致从20世纪80年代到现在。
主要特征：公共性、国家意志、依法行政、民主行政、公平行政、以人为本。
.中国古代的行政管理思想：（1）强调尊君（2）主张重民（3）重视治吏第二节行政环境行政环境：即政府管理的环境，是指围绕行政活动和行政现象，能直接和间接作用和影响行政活动的各种客观因素的总和。
管辖区域上划分，行政环境可划分为国际行政环境与国内行政环境。
也可以划分为中央行政环境与地方行政环境。
不同结果程度上划分，行政环境可以划分为良性结果的行政环境、恶性结果的行政环境、良性结果与恶性结果相互兼有的行政环境。
《行政管理学》期末考试复习资料
2011-2012学年第一学期行政管理学(补)期末复习资料考试形式:机考,90分钟考试题型,全部客观题｡单项选择题,1个1分,共25个25分多项选择题,1个2分,共15个30分判断正误题,1个3分,共10个30分案例分析题,1个,共15分`注:考试时选项序号会变化,请务必记住选项内容一､单项选择题1.我国最早出现行政这一概念是在(B)上｡A《尚书》B､《史记》C､《礼记》D､《左传》2､X理论时期是指()｡AA､科学管理时期 B､行为科学时期C､新公共行政学时期D､新公共管理时期3､从工厂具体观管理研究过程中抽象出一些管理的普遍性原则,被称为“科学管理之父”的是()｡C A､法约尔 B､梅奥 C､泰勒 D､威尔逊4､(B)通过霍桑试验,提出“社会人假设”,弥补了科学管理学派“经济人假设”的不足｡A､巴纳德 B､梅奥 C､西蒙 D､沃尔多5.我国第一部行政学著作是( )｡AA､《行政学的理论与实际》 B､《论译书》 C､《行政学原理》 D､《行政学》6.公共行政环境的( )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上｡AA､特殊性 B､复杂性 C､不稳定性 D､约束性7.融合型的公共行政模式存在于( B )｡A､信息社会 B､农业社会 C､原始社会 D､工业社会8.美国哈拂大学教授( )最先提出对公共行政环境问题进行研究｡CA､德鲁克 B､里格斯 C､高斯 D､古立克9.公共行政学研究的核心问题是( A )｡A､政府职能 B､行政监督 C､行政决策 D､行政体制10､行政体制的核心问题是()｡DA､行政权力的划分 B､公共组织设置 C､政府系统的各级各类政府部门职权的配置D､上述三者,即ABC11.政府只是充当“守夜人”的角色,也就是“夜警察”的角色的时期是( )｡AA､自由资本主义时期 B､前资本主义时期C､当代资本主义时期 D､垄断资本主义时期12､内阁制,起源于18世纪的( )国,后来为许多西方国家所采用｡A A､英国 B､美国 C､日本 D､加拿大13.回归后的香港行政区和澳门行政区属于( )的行政区｡CA､现代型 B､传统型 C､特殊型 D､发展型14､构成公共组织结构的基本要素是( ),它是公共组织机构的支撑点和联络点｡A A､行政职位 B､职能目标 C､行政职权 D､行政人员15､我国由人民代表投票选举产生政府领导者的制度属于( )｡D A､聘任制 B､委任制 C､考任制 D､选任制16.下列不属于行政领导权力的来源的是( )｡AA､决策权力 B､归属权 C､合法权力 D､奖惩权力17､在西方,最早提出行政概念的是( )｡DA､瓦特 B､史坦因 C､马克思 D､亚里士多德18.发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是( )｡AA､威尔逊 B､韦伯 C､泰勒 D､古德诺19､著名的POSDCORB即七项管理职能的提出者是(A)｡A､古立克B､法约尔C､泰勒 D､韦伯20､公共行政学作为一个有体系的学科,形成于()｡BA､19世纪末 B､20世纪20年代 C､第二次世界大战后 D､18世纪中叶21､被称为“行政管理之父”的是()｡AA､法约尔 B､梅奥 C､泰勒 D､威尔逊22.里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公共行政模式是( )｡DA､分散型 B､融合型 C､衍射型 D､棱柱型23.政府为公众服务的服务性特点首先表现在其( )上｡CA､公平性 B､平等性 C､非赢利性 D､普遍性24.政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是( )｡CA､前资本主义时期B､自由资本主义时期C､垄断资本主义时期D､当代资本主义时期25.行政体制的滞后性是由其( )演变而来的｡AA､稳定性 B､继承性 C､政治性 D､系统性26.总统制,起源于18世纪末期的( B )国,是以总统既为国家元首,又为政府首脑的中央政府组织形式｡A､英国 B､美国 C､巴西 D､埃及27.由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是()｡AA､委任制 B､考任制 C､选任制 D､聘任制28､公共行政首要特点是它的( )｡CA､政治性 B､民主性 C､公共性 D､法制性29.1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书:( )｡BA、《行政学》 B､《行政学导论》 C､《行政学原理》 D､《政治与行政》30､以提出有限理性的观点对公共行政做成巨大贡献的是()CA､巴纳德 B､梅奥 C､西蒙 D､沃尔多31､(B)力图摒弃传统行政的权威主义和以效率为中心的取向,而试图建立以公平为中心的民主行政｡A､新公共管理时期 B､新公共行政学时期 C､新公共服务时期 D､行为科学时期32､我国最早提出学习行政学的是(C ),他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”｡A､孙中山 B､康有为 C､梁启超 D､张金鉴33.衍射型的公共行政模式存在于(A)｡A､工业社会 B､原始社会C､农业社会D､信息社会34.中央一些部委和一些省市公开招考司(局､厅)级和处级领导者的制度属于( )｡CA､选任制 B､委任制 C､考任制 D､聘任制35.中国的公共行政的最大特点是( )｡DA､公平性 B､高效性 C､民主性 D､中国共产党领导政府36､科学管理时期的公共行政理论是以(A)为中心的理论｡A､效率B､管理C､行政D､公平37､被称为组织理论之父的是(A)｡A､马克斯·韦伯 B､泰勒 C､法约尔 D､梅奥38.委员会制又称合议制,起源于19世纪中期的(B)｡A奥地利B瑞士C､瑞典D､芬兰39.职位分类最早产生与19世纪的(B)国,后被许多国家所效仿｡A､中 B､美 C､英 D､法40.( D )沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商､合作的办法｡A､上行 B､网上 C､下行 D､平行41.事中监督是指对监督对象在执行法律或实施决策､计划过程中履行职责情况进行的监督检查,也叫( D )｡A､现场监督 B､专案监督 C､工作报告 D､跟踪监督42.对具有公务员身份的中国共产党党员的案件,需要给予处分的,由()给予处分｡DA､检察机关 B､行政监察机关C､党的纪律检查机关 D､党的纪律检查机关和行政监察机关43.《中华人民共和国政府采购法》正式生效的日期是( )｡AA､2003年1月1日 B､2003年5月1日C､2002年10月1日 D､2002年1月1日44.目标管理方法是( D )于20世纪50年代,应用系统论､控制论､信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法｡A､菲德勒 B､西蒙 C､伍德沃德 D､德鲁克45､法治行政强调行政目标应当体现:( B)A效率B､正义性C､法的国家意志性D､法外特权46.现代意义上第一个独立的､职能化的人事行政机关是(C)于1855年成立的文官委员会｡A､日本 B､美国 C､英国 D､法国47､国务院财政决算草案经审定后,报()审批｡CA､国务院总理 B､全国人大 C､全国人大常委会 D､国家主席48､行政复议由具有行政复议权的()作出｡AA､上级行政机关 B､法院 C､检察院 D､同级人民代表大会49､目标管理方法是以(A)为中心的现代管理方法｡A､人B､事C､权 D､利益50､(A)是进行行政改革的前提｡A､政治保障 B､舆论宣传 C､经济发展 D､公众要求51.公共组织的高级决策层所表现的效率,是(B)｡A.管理效率B.组织效率C.工作效率D.规范效率52､公共组织绩效管理的核心环节是()AA､建立绩效评估指标 B､进行绩效评估 C､进行绩效追踪 D､进行绩效比较53.《中华人民共和国公务员法》正式施行于( )BA､1993年10月1日B､2006年1月1日 C､1993年4月24日 D､2005年4月27日54.为了弥补或完善决策而制定的决策方案,称为( )｡BA､积极方案 B､追踪方案 C､临时方案 D､应变方案55.平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通,亦称( )｡BA､网上沟通 B､横向沟通 C､无反馈沟通 D､纵向沟通56.行政决策体制的核心( )｡DA､专家咨询系统 B､公民磋商与参与系统 C､信息支持系统 D､领导决策系统57.为了实现目标而制定的方案,称为( ),这是构思和设计的主要方案｡CA､应变方案 B､临时方案 C､积极方按 D､追踪方案58.整个行政执行过程中最具有实质意义的､最为关键的阶段是( )｡BA､协调阶段 B､实施阶段 C､准备阶段 D､总结阶段59.根据《立法法》,行政法规和规章应当在公布后的( )天内报有关部门备案｡BA､15 B､30 C､45 D､6060､我国法制监督的对象包括()AA､行使行政权力的主体 B､企事业单位 C､法院工作人员 D､检察院工作人员61､公共财政分配的目的是()｡CA､促进经济发展 B､促进效率提高 C､满足公共需要 D､满足政府需要62､法制行政着眼于()AA､强调行政目标体现国家的意志性 B､行政目标应当体现正义性C､行政行为应当体现公共利益性 D､行政组织应当体现合法性63､当事人对行政仲裁不服的,可以()｡BA､向上级行政机关申诉 B､向人民法院或仲裁机关申请仲裁C､提请行政复议 D､提请上级政府机关调解64､政府全面质量管理最重要的推动力是()CA､社会舆论 B､政府公务员C､政府高层领导者D､顾客65.()追求的是用最少的资源消耗,要在最短的时间内,取得高质量的最佳成果｡CA.客观效率B.规范效率C.机械效率D.社会效率66.公共组织的中间管理层所表现的效率,是()｡AA.管理效率B.组织效率C.工作效率D.规范效率67､公共服务效能指标的核心是()｡DA､分析公共组织提供服务的成本 B､分析公共组织是否做到了投入少产出多C､分析公共组织在多大程度上实现了社会公平D分析公共组织在多大程度上实现了公共利益68､政府再造是用()取代官僚体制｡AA､企业化体制 B､中央集权 C､地方分权体制 D､公众参与体制69､()主张建立层级较少的扁平化的而非金字塔式的政府组织结构｡A A､市场政府模式 B､参与政府模式 C､解制式政府模式 D､弹性化政府模式70.世界上第一个建立文官制度的国家是(D)｡A､法国 B､美国 C､中国 D､英国71.行政执行过程的第一阶段是( )｡AA､准备阶段 B､总结阶段 C､协调阶段 D､实施阶段72.涉及国家行政机关以外的中国共产党党员案件,需要给予处分的,由(A)给予党纪处分A､中国共产党纪律检查机关 B､行政监察机关C､法院 D､分别由中国共产党纪律检查机关和行政监察机关73､法治行政着眼于()BA､强调行政目标体现国家的意志性 B､行政活动应当体现法的内在价值C､行政行为应当体现法的规范性 D､行政组织应当体现结构的秩序性74､下列不属于人民法院行政诉讼的受案范围的是()AA､调解行为 B､认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的C､对限制人身自由的行政强制不服的 D对符合法定条件申请办法许可证和执照被拒绝75､能否实施战略管理的关键在于()AA､公共组织的自主性B､公共组织的经济基础 C､公共组织的领导D公共组织的环境76､政府全面质量管理的重点是()DA､以质量提高为导向 B､以员工考评为导向 C､以上级决策为导向D､以顾客为导向77.提高()是公共行政的宗旨｡AA.行政效率B.生产力水平C.社会文明程度D.经济发展速度78.下列不属于政府的政治职能的是( )｡BA､民主职能B､确保社会公平分配的职能 C､政治统治职能D､保卫国家主权的职能79､下列不属于行政改革的发展趋势的是()｡DA､向民主行政的嬗变 B､电子政府C､市场机制和民营化的引进 D､加强政府规章制度的指导作用80､下列不属于税收特征的是(D)A､强制性 B､无偿性 C､固定性 D､服务性81､行政立法的授权者是(C)A､检察机关 B､司法机关 C､立法机关 D､行政机关82､法治行政的核心含义是(B)A､加强法制建设B､法律高于行政C行政高于法律D国家权力至上83､下列属于人民法院行政诉讼受案范围的是()CA､法律规定的仲裁行为 B､调解行为C､认为行政机关违法要求履行义务的 D､不具有强制力的行政指导行为84､行政方法的首要特点是(A)A､科学性 B､系统性 C､技术性 D､创新性85.公共组织的基层工作人员所表现出的效率,为()｡CA.管理效率B.组织效率C.工作效率D.规范效率86.行政效率更重要的是体现在追求()上｡AA.社会效益B.经济效益C.政治效益D.机械效益87､下列关于效率与公平的陈述,错误的是()｡BA､公平是效率的保证 B､效率是公平的保证C､效率是实现公平的基础 D､效率是实现公平的主要途径88､行政改革要以改变观念为先导,以()为核心｡BA､改变环境 B､体制创新 C､经济发展 D､社会进步89､()是通过解除政府规章的方式来发挥政府的潜力与创造力｡BA､企业家政府 B､解制式政府 C､弹性化政府 D､参与政府90.公共组织绩效管理的特点主要表现在()AA.目标的多元化B.标准的客观化C.指标的精确化 D､方法的多样化91､下列不属于机关行政的是()AA､公务员管理 B､会议管理 C､公文与档案管理 D､行政经费管理92.税收制度的核心内容是( C )｡A､税率 B､纳税人 C､税法 D､税种93()是衡量公共组织及其运行状况的重要标准｡BA､行政决策 B､行政执行 C､行政监督 D､行政方法94.从20世纪 ( C )年代开始,西方发达国家相继开始进行行政改革,然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革｡A､50 B､60 C､70 D､8095､()在行政管理过程中具有决定性作用,处于核心地位｡AA､行政决策 B､行政执行 C､行政监督 D､行政方法96､(D)决定着决策方案能否实现及实现的程度｡A､行政效率B行政方法C､行政监督D､行政执行97､行政执行过程评估主要由()进行｡AA､各级行政机关 B､各级立法机关 C､各种党派 D､社会团体98､对于涉及民主党派党员的公务员违反政纪需要给予处分的应由()给予政纪处分｡B A､中国共产党纪律检查机关 B､行政监察机关C､法院 D､分别由中国共产党纪律检查机关和行政监察机关二､多项选择题1､公共行政的特点有()｡ABCDEA､公共性与政治性 B､法制性 C､民主性 D公平性 E､高效性2､新公共服务的理论基础包括()｡BCDEA､新制度经济学 B､民主的公民权理论 C､社区和公民社会模型D､组织的人本主义 E､后现代公共行政3､影响公共行政的一般行政环境包括()｡ABCDEA､自然地理环境 B､政治环境 C､经济环境 D､文化环境 E､国际环境4.下列实行内阁制的国家有( )｡BCDA､阿根廷 B､比利时 C､加拿大 D､斯里兰卡 E､津巴布韦5.行政区划的类型可以分为(ACD)｡A､传统型 B､现代型 C､特殊型 D､发展型 E､经验型6.传统公共行政学时期的主要组织理论学派有( )｡ABCA､泰勒的科学管理组织理论B､韦伯的官僚制组织理论C､法约尔的行政管理学派的组织理论D､梅奥的人际关系组织理论E､伍德袄德的权变组织理论7.非营利组织在提供公共服务中的作用表现在( )｡ABCDEA､在制度建设方面有倡导作用B､监督市场C､监督政府D､中介作用E､维护良好的社会价值8.科学管理时期对公共行政学影响最大的三个管理学派是()ACDA科学管理理论B､民主的公民权理论C､官僚制组织理论D､一般行政管理理论E非正式组织理论9.公共行政学的特点是( )｡ABCDEA､公共行政学的发展性B､公共行政学是应用性的学科C､公共行政学研究的广泛性D､公共行政学是政治性较强的学科E､公共行政学是一门交叉学科和边缘学科10.里格斯将公共行政模式划分为( )｡ACDA､融合型公共行政模式 B､分散型公共行政模式 C､棱柱型公共行政模式D､衍射型公共行政模式 E､集中型公共行政模式11､具体行政环境包括()ABCDEA､组织文化 B､组织结构 C､组织的规章制度 D､组织的凝聚力 E､管理对象12.从现代社会和各国政府行政实践来看,政府的基本职能可以分为( )｡ABCEA､政治职能 B､文化职能 C､社会职能 D､协调职能 E､经济职能13.行政程序从纵向可分为( )｡ABCDEA､行政计划准备 B､决定计划 C､考核奖惩 D､检查监督 E､执行计划14､行政区划体制的原则有()｡ABCDEA､政治原则 B､遵照历史传统的原则 C､有利于发展的原则D､有效管理的原则 E､民族自决的原则15.行为科学时期组织理论的主要的代表人物有( )｡ABEA､梅奥 B､巴纳德 C､韦伯 D､法约尔 E､西蒙16.市场失效主要表现在( )｡ABCDEA､市场垄断和专制价格B､外部性问题C､公共物品的提供D､无知和非理性E､不平等问题17､公共行政的作用包括ABCDEA､公共行政是对国家的治理 B､是实现公共利益的必要保证C､是发展社会主义市场经济的保证D､是加速我国社会主义建设的需要和参与国际竞争保证E､是教育和培养高素质､会管理的公务员队伍的需要18､马克斯·韦伯认为合法性权力有三种,包括()｡ACDA､传统权力 B､组织权力 C､魅力权力 D､法理权力 E､个人权力19.行政环境的特点是( )｡ABCEA､特殊性 B､复杂性 C､不稳定性 D､公共性 E､约束性20 无21.梅奥在总结霍桑试验的基础之上,提出的组织理论有( )｡ABDA､非正式组织理论 B､新型领导能力理论 C､权威接受理论D､社会人理论 E､组织平衡理论22､学习型组织的主要特点有( )｡ABCDEA､以培养学习能力为目标 B､组成成员有共同愿景 C､善于不断学习D､自主管理 E､组织边界的重新界定23､目前较为常见的行政领导者产生方式有()｡ABCDA､选任制 B､委任制 C､考任制 D､聘任制 E､继承制24､行政领导的责任分为以下几种()｡ACDEA､政治责任 B､经济责任 C､法律责任 D､行政责任 E､道德责任25､(AC)提出了政治与行政分离､奠定了公共行政学的理论基础,使公共行政学成为一门独立学科｡A､威尔逊 B､法约尔 C､古德诺 D､泰勒 E､韦伯26､新公共管理时期公共行政理论的特点主要包括()｡ABCDEA､以绩效为导向 B､管理主义 C､引入市场机制D､组织结构扁平化 E､以公共选择理论､新制度经济学和新保守主义作为理论基础27､公共行政学的研究取向包括()｡ABDA､管理取向 B､政治取向 C､经济取向 D､法律取向 E､社会取向28.下列实行总统制的国家有(AD)｡A､墨西哥 B､德国 C､新加坡 D､埃及 E､丹麦29､行政体制的特点有()｡ABCDA､鲜明的政治性B､较强的稳定性C､严格的系统性D､相对的滞后性E历史的继承性30.巴纳德在行为科学时期提出的组织理论主要有( )｡BCEA新型领导能力理论 B､非正式组织理论 C､权威接受理论D､社会人理论 E､组织平衡理论31.非营利组织的特点主要有( )｡ABCDEA､非政府性 B､组织性 C､非营利性 D､志愿性 E､自治性32.领导作风理论以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端行为划分( )类型｡ABEA､民主式的领导作风 B､放任自流的领导作风 C､温和独裁式的领导作风D､人事并重式的领导作风 E､专制式的领导作风33､政府的社会职能包括()｡ABCDA､维持社会秩序 B､确保社会公平分 C､环境保护 D､社会保障 E､管理国有资产34､菲德勒的权变模式认为,与领导有关的情境因素分为()｡ABCA､领导-成员关系 B､任务结构 C､职位权力 D､组织文化 E､工作小组35､行政领导的权力性影响力包括以下因素()｡ACDA､职位因素 B､感情因素 C､资历因素 D､传统观念因素 E､品格因素36.下列实行职位分类制度的国家有( )｡BCEA､法国 B､美国 C､中国 D､英国 E､日本37.根据我国公务员法的规定,公务员包括()ABCDEA､法官 B､行政机关工作人员 C､中国共产党机关工作人员D､检察官 E､民主党派机关工作人员38､机关行政的特征包括()ACDA､事务性 B､政治性 C､综合性 D､时效性 E､社会性39.从决策的风险程度来讲,行政决策可以分为( )｡ACEA､确定型决策 B､理性决策 C､风险型决策 D､直觉决策 E､不确定型决策40､从工作性质和职责划分,行政领导者可划分为以下类型()｡BCA､政治领导者B､政务类领导者C､行政类领导者D､经济类领导者 E､文化类领导者41.从决策主体的行为方式来讲,行政决策可以分为( )｡DEA､直觉决策 B､经验决策 C､理性决策 D､个人决策 E､集体决策42.行政执行的一般过程可以分为( )｡ACEA､准备阶段 B､控制阶段 C､实施阶段 D､协调阶段 E､总结阶段43.我国国家公务员的考核内容包括(ABCDE)｡A､廉B､绩C､勤 D､德E､能44.世界上通行的人事分类制度是( )｡BEA､态度分类 B､职位分类 C､能力分类 D､学历分类 E､品位分类45.公共服务绩效评价的一般性指标包括( )｡ABCDA､经济指标 B､效率指标 C､公平指标 D､效能指标 E､政治指标46.我国行政监察机关的基本职权包括( )｡ABCDA､检查权 B､建议 C､调查权 D､行政处分 E､查处违法违纪案件时的请求协助权47.依照公共行政管理的过程,行政监督可以分为( )｡ADEA､事中监督 B､法制监督 C､社会监督 D､事后监督 E､事前监督48.行政实施阶段的环节主要包括( )｡ABCEA､行政协调 B､行政控制 C､行政沟通 D､行政评估 E､行政指挥49.按沟通的线路划分,行政沟通可分为( )｡ACA､单向沟通 B､非正式沟通 C､双向沟通 D､网上沟通 E､正式沟通50.下列不属于委任制的优点的是( )｡BEA､权力集中､责任明确 B､公开平等,有效防止任人唯亲C､指挥统一､不受牵制 D､行动迅速,简便易行E､择优录取,在竞争基础上鉴别人才51.从权力的性质上,一般把行政领导权利分为( )｡BDA､奖惩权力 B､权利性影响力 C､合法权力 D､非权利性影响力 E､决策权力52.行政领导权力的来源主要有( )｡ABCEA､奖惩权力 B､归属权 C､专业知识权 D､决策权力 E､合法权力53､国家公务员的回避一般包括: ( ) ABC A､任职回避 B､公务回避 C､地域回避 D､同学回避54.下列属于人事行政机关类型的有( )｡ABCDA､部内制 B､部外制 C､折中制 D､党统一领导制 E､首长负责制55.从公共组织层次上来考察,行政效率可以分为( )｡ABCA､组织效率 B､管理效率 C､工作效率 D､社会效率 E､客观效率与规范效率56.从国家公务员晋升的形式上来看,大体上有( )ABCDEA､越级晋升制 B､考试晋升制 C､年资晋升制 D､功绩晋升制 E､综合晋升制57､依照监督的主体,行政监督可以分为:ABCDEA､执政党的监督 B､权力机关的监督 C.行政机关的监督D.司法机关的监督 E､社会监督58.现代行政决策体制应该包括( )ACDEA､领导决策系统 B､行政评估系统 C､专家咨询系统D､信息支持系统E､公民磋商与参与系统59.法治行政的特点包括( )｡ABCDEA､法律保留 B､法律优先 C､职权法定 D､依据法律 E､职权与职责统一60.行政方法的内容包括( )｡ABEA､技术方法 B､行政程序 C､决策树法 D､目标管理 E､基本手段三､判断正误题(正确选A,错误选B)1. 指挥者只要大胆使能取胜｡( ) B2. 行政法律责任是一种道义上的责任｡( )B3. 目标管理注重自我管理,自我控制,领导就可以撒手不管｡( ) B4. 唯意志论的行政文化观认为,行政领导的权力来自法律制度｡( ) B5. 公务员担任特定职务涉及应回避的亲属关系时,必须回避｡( ) A6. 社会监督是一种内部监督｡( ) B7. 权变组织理论认为,组织管理中不存在最好的方法｡( ) B8. 各级政府间的层级设置相对比较稳定｡( )A9. 中国的立法机构由全国人民代表大会和地方各级人民代表大会组成｡ ( )B10. 当断不断,反受其乱｡( ) A11. 审计监督属于国家行政机关内部的一种特种监督,是一种经济监督｡( )A12. 信息是行政决策的基础,是行政咨询之本｡( ) A13. 系统组织理论把组织看成是一个封闭系统｡( ) B14. 定量方法的运用促进了人事行政的科学化｡( ) A15. 不需加盖印章的文件是会议纪要｡( ) A16. 行政效率的定性研究是不必要的｡( ) B17. 行政权力的实现程度是成功的行政权力行为与全部行政权力行为之间的比率｡() A18. 行政职能的实现程度与行政效率的高低成反比例关系｡( ) B19. 司法监督是一种事后监督｡( )A20. 违法行政法律责任的主体是行政相对方｡( ) B21. 随着民主与法制的进步,行政决策的权力和责任逐步走向统一”｡( ) A22 人际关系组织理论认为,组织成员为政治人｡( ) B23. 现代政治体系一般实行司法独立的原则｡( )A24. 行为科学组织理论在强调组织结构的同时,忽略了人员行为的重要性｡ ( )B25. 档案工作的出发点和立足点是维护档案的完整与安全｡( )B26. 在其它条件不变情况下,组织规模与层级设置成正比例关系｡( ) A27. 行政道德总是从属和服务于一定的政治｡( ) B28. 非理性决策是指通过严密的科学分析和逻辑推理后才做出的决策｡( )B29. 例行性决策是指没有遇到过的,无先例､程序､成规可以遵循的决策｡( )B30. 许多环境因素可以通过行政管理来加以改变｡( ) A31. 行政首长享有调整行政组织结构的权力｡( ) B32. 行政系统中的领导者与被领导者表现出相对性｡( ) A33. 没有行政决策的民主化,就很难实现行政决策的科学化｡( )A34. 应根据事权与财权相分离的原则,按利润划分中央与地方的收入｡( ) B35. 对国家公务员来说,行政道德具有一定的强制性｡( ) A36. 行政监督是一种法制监督｡( )A37. 转任是轮换的一种特殊方式｡( ) B38. 任何行政组织中都存在着非正式沟通｡( ) A39. 行政效率是行政管理的重要手段,而不是行政管理要素｡( ) B40. 行政执行就是行政管理｡( ) B四､案例分析题(案例后附有5个选择题,选择题为不定项选择｡)案例分析一:2006年10月18日,一份通知让安徽省某市机关报记者李欣陷入了沉思｡6年前,他顺利获评安徽省新闻系列专业技术资格中级职称,按照惯例,5年后即可参评副高职称,2005年,因为论文数量不够,李欣未参加,今年,他四下求助,以为过了论文关,就可高枕无忧｡而现在,因为这个通知,李欣评选副高职还需过一道很重要的关｡事情起因于5天前,省人事厅等有关机关下发了《安徽省新闻系列专业技术资格评审标准条件(试行)》(下称《试行标准》)｡《试行标准》与往年有了较大改变,“除了以往都有的论文和获奖要求外,增添了许多量化数字指标”｡但真正挡在他面前的“坎”是。
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《行政管理原理与方法》期末复习资料一、期末考试题型1.单项选择题（10题*2分＝20分）2.多项选择题（15题*2分＝30分）3.判断题（10题*2分＝20分）4.论述题（1题，15分）5.案例分析题（1题，15分）二、期末考试形式：上机，开卷，90分钟三、期末复习范围（一）单项选择题1.行政管理的目的是（A）A.实现组织目标B.提高组织效率C.追求公共利益D.追求利润2.行政管理的本质是（D）A.决策B.执行C.实现组织目标D.协调3.组织中的每个成员都是其本职工作岗位和领域中的行政管理主体，是指行政管理主体的（C）A.阶层性B.部门性C.全员性D.阶级性4.以下哪个不属于领导工作（D）A.县长B.市长C.总经理D.工程师5.以下哪个不属于基层行政管理者（D）A.乡镇镇长B.生产车间工段长C.班组长D.商场部门经理6.以下哪个属于综合管理者（A）A.车间主任B.生产管理C.人事管理D.财务管理7.对上级提供咨询、建议，对下级进行专业指导的行政管理者称为（B）A.直线管理人员B.参谋人员C.职能管理者D.综合管理者8.在行政管理活动中，主导因素是（A）A.行政管理主体B.行政管理客体C.行政管理环境D.行政管理目标9.以下哪个不属于行政管理的内部环境（D）A.人员的社会心理因素B.组织文化C.组织规章制度D.自然地理环境10.需要行政管理者加强监测，并采取权变行政管理模式的是（D）A.一般环境B.任务环境C.稳定环境D.动态环境11.揭示组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理的机制是（A）A.运行机制B.动力机制C.约束激励D.奖惩机制12.不管在任何组织中行政功能最终都要落实在具体的组织行为和活动中，这体现了行政功能的（A）A.具体性和执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性13.行政功能随着社会的发展其内容与范围不断扩大，是指行政功能的（B）A.层次性B.扩展性C.多样性D.稳定性14.政府要保卫公民的生命、财产和公民权利，这属于政府的（B）A.阶级统治功能B.保卫功能C.维持社会秩序功能D.民主功能15.以下哪个不属于非政府组织的经济功能（D）A.为市场主体的活动提供直接服务B.促进市场主体在市场竞争中健康发展C.弥补“市场失灵”和“政府失灵”的缺陷D.调节国民经济再分配，防止贫富差距过大16.以下哪个不属于非政府组织的社会功能（D）A.提供广泛的社会服务B.弥补政府用于社会发展投入资金的不足C.开展扶贫开发活动D.满足员工对劳动条件的要求17.控制不包括下列哪一种（D）A.前馈控制B.过程控制C.反馈控制D.效能控制18.政府的配置政策取决于（C）A.公共部门的相对规模B.私营部门的相对规模C.公共部门和私营部门的相对规模D.非政府组织的相对规模19.政府尝试对公民之间收入和财产的不平等状况进行某种程序的纠正，是指政府的（B）A.配置政策B.分配政策C.稳定政策D.补贴政策20.以下哪个属于经济性管制（A）A.市场准入管制B.信息强制披露C.标准控制D.许可21.下列哪一类公共物品，不可以由私人参与提供（C）A.能源B.交通C.制度法规D.教育22.领导活动得以开展并取得成功的核心力量是（A）A．领导者 B.被领导者 C.领导目标 D.客观环境23.领导活动的最终目的是（D）A.组织价值B.个体价值C.领导者价值D.领导目标24.行政领导与其他组织中领导活动的最大不同在于它的（A）A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性25.人们之所以接受领导者的领导，是基于（B）A.对其权力的恐惧B.对其权威的肯定性认同C.对制度的遵守D.对上级的服从26.以下哪类特性不属于领导素质的先天性特征（C）A．智力 B.气质 C.道德素质 D.禀赋27.行政领导者要善于从复杂的事物中发现问题、分析问题，抓住问题的本质和关键，这是指行政领导者能力素质中的（A）A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.应变能力28.行政领导者要善于识别自己的下属，并按照下属的特点合理地配置相应的任务，这是指行政领导者能力素质中的（B）A.认识能力B.组织能力C.协调能力D.应变能力29.胆汁质型气质也被称为（B）A.活泼型B.急躁型C.胶汁型D.稳重型30.胶汁型气质也被称为（C）A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质31.罗伯特·卡茨把领导者具备的能力分为三大类，不包括以下哪一类（D）A.技术能力B.人事能力C.概念能力D.创新能力32. 领导者掌握一些重大权力，同时适当分权给下属，使下属在其职能范围内有一定的自主权，这属于领导方式中的（C）A.集权式B.分权式C.均权式D.放权式33.领导注重思想教育和激励工作，激发人的内在动力，使下属心悦诚服地领会，这属于领导方式中的（C）A．强制命令式 B.自由放任式 C.教育激励式 D.人事并重式34.注重组织的目标、领导任务的完成和领导效率的提高，以事为中心进行领导活动，这种领导方式称为（B）A.重人式B.重事式C.人事并重式D.强制命令式35.领导方法作用的发挥要受到领导者、被领导者、领导环境等因素的影响，这是领导方法的（D）A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性36.领导者面对纷杂的工作，或者对下属的能力没有充分把握，或环境条件多变时，宜采用（C）A．目标授权法 B.不充分授权法 C.弹性授权法 D.制约授权法37.在听众面前就某一问题表示自己的意见或阐说某一事理，这是哪一种领导沟通方式（C）A.倾听B.提问C.演讲D.辩论38.对上进心、荣誉感很强的人，以下哪种激励方式更为有效（D）A.工资B.奖金C.人际关系D.正面表扬39.以下哪类情况下，公务人员个人要负责任（D）A．一般性过失 B.完全按照法律规定执行公务产生的过失C.在不知情的情况下执行行政指令产生的过失D.滥用职权40.对行政责任行为的理解，不正确的是（C）A.存在法定职责B.存在未履行法定职责的行为C.存在已履行法定职责的行为D.该行为属于管理者主观意志能力范围41.管理者的行政管理行为造成特定的损害性后果，不包括（D）A.项目计划破产B.组织功能破坏C.现实的财产利益损失D.不确定损失42.议员对于政府的某项决策以个人或集体名义，通过口头或书面形式，向行政机关领导提出询问或质问，要求答复，这种方式被称为（A）A.质询B.调查C.弹劾D.不信任表决权43.在私人行政领域的各项责任追究制度不包括（D）A.重大决策责任追究制B.用人失误责任追究制C.重大事件责任追究制D.行政赔偿制度44.行政组织承担的最轻微的补救性行政责任是（A）A.承认错误，赔礼道歉B.返还权益，恢复原状C.履行职务D.行政补偿45.以下哪类属于精神上的补救性行政责任（A）A.恢复名誉，消除影响B.履行职务C.纠正不当的行政行为D.行政赔偿46.行政首长对职权范围内的事务有完全的决定权，应该承担由此产生的各种责任，这属于（B）A．政治责任 B.领导责任 C.法律责任 D.道义责任47.由一些相互交织的技术和较大的组织单位构成的能力，被称为（B）A.简单行政能力B.半复杂行政能力C.复杂行政能力D.综合行政能力48.关系到组织发展的能力是指（B）A.基础行政能力B.核心行政能力C.亚核心行政能力D.复杂行政能力49.直接生产产品，或者直接向消费者提供服务的是（A）A.生产者B.提供者C.安排者D.消费者50.公共物品的生产者是私人部门，安排者是公共行政组织，以下哪种不属于这种类型（D）A.合同承包B.特许经营C.补助D.志愿服务51.以下哪个不属于服务型公共组织建设的“3个硬要素”（D）A.职责结构B.决策C.制度D.服务文化52.以下哪个属于自然灾害突发事件（C）A.“非典”B.甲流C.海啸D.空气污染53.以下哪个不属于工业和环境领域突发事件（D）A.食品安全B.空气污染C.核泄漏D.甲流54.私人部门构建的应急管理体系不包括（D）A.统一领导、分工负责的应急管理机构B.有效的信息管理与沟通机制C.充分的物质和财政资源D.员工应急意识培养55.组织创新的关键是（C）A.创新型组织的观念B.合适的组织结构C.领导者D.创新环境56.为解决行政管理中影响全局、具有长远意义的重大问题进行的决策活动被称为（A）A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策57.针对过去没有出现过的一些问题或极其重要和复杂的问题进行的决策被称为（D）A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策58.在不稳定条件下进行的决策被称为（C）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.追踪决策59.头脑风暴法的提出时间是在（A）A.1935年B.1936年C.1937年D.1938年60.按照规定的程序，背靠背地征询专家对决策问题的意见，然后集中专家意见做出决策的方法是（B）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序列分析法61.属于确定活动方向的决策方法的是（C）A.列名小组法B.德尔菲法C.SWOT分析法D.头脑风暴法62.行政执行最基本的特点是（A）A.依法行政B.政策执行C.逐级决策和实施D.法律和政策原则灵活性63.行政机关为履行政府管理职能，实现管理目标而采用的各种方式、手段、措施和技巧的总称是指（A）A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.技术方法64.行政协调活动需要根据不同层次、不同事项采取灵活变通的方法和手段，这体现了行政协调的（B）A.广泛性B.灵活性C.相对性D.层次性65.以下哪个不属于行政协调的方法（B）A.利益平衡法B.利益冲突法C.目标协调法D.会议协调法66.在管理活动开始之前进行的控制是（A）A.前馈控制B.实时控制C.过程控制D.结果控制67.行政机关依据行政法规对被监督对象的行政行为实施的监督被称为（A）A.合法性监督B.合理性监督C.经常监督D.定期监督68.目标管理是由美国管理学家彼得·德鲁克于哪一年提出的( C )A.1952年B.1953年C.1954年D.1955年69.以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,从而使组织和个人取得最佳业绩的管理方法是(A )A.目标管理法B.标杆管理法C.全面质量管理法D.战略管理法70.实施目标管理存在的限制因素和障碍不包括(B )A.组织文化B.过分强调长期目标C.缺乏灵活性D.奖惩难保公正性71.目标管理的最终目的是(B )A.提高效率B.达成目标C.完成考核任务D.控制成本72.标杆管理起源于(C)A.20世纪50年代末60年代初B.20世纪60年代末70年代初C.20世纪70年代末80年代初D.20世纪80年代末90年代初73.将自己的产品、经营范围、服务等与自己的竞争对手进行比较，来创造更多的发展空间，这属于标杆管理中的（ B ）A．内部标杆管理 B.竞争性标杆管理 C.职能性标杆管理 D.流程标杆管理74.实施标杆管理的限制因素和障碍不包括（B）A．标杆主体的选择 B.过分注重过程而忽视结果 C.使组织缺乏创新性 D.偏离顾客和员工75.全面质量管理起源于20世纪50年代的（A）A.美国B.法国C.英国D.德国76.全面质量管理的三个“全面”不包括（ D ）A.全面的质量管理B.全员参与的质量管理C.全过程的质量管理D.全方位的质量管理77.为了提高质量，不仅要对产品、服务等进行管理，更要对每个具体环节进行质量管理，是指（C）A.全面的质量管理B.全员参与的质量管理C.全过程的质量管理D.全方位的质量管理78.战略管理的特点不包括（ D）A．全局性 B.长远性 C.持续性 D.固定性79.SWOT分析法属于（A ）A.战略管理法B.目标管理法C.全面质量管理法D.标杆管理法80.要求任职者的能力和其所任岗位的能力要求相一致，是指（ A）A.岗能匹配B.优势定位C.内部为主D.动态调节81.根据组织中每个人的优势来确定人员的职级，将员工安排在最能发挥其优势的岗位上，是指（B）A.岗能匹配B.优势定位C.内部为主D.动态调节82.组织在吸收所需的人员之后，要对其不断进行各种培训，是指（B）A.人力资源的获取B.人力资源的发展C.人力资源的使用D.人力资源的维持83.人力资源配置的最后一个阶段是（D）A.人力资源的研究B.人力资源的发展C.人力资源的激励D.人力资源的维持84.行政人力资源配置中的移动配置型不包括（D）A.晋升B.降职C.平级调动D.调整85.行政人力资源配置中的流动配置型不包括（D）A.安置B.调整C.辞退D.晋升86.财政资源分配的主体是（ A）A. 国家B.企业C.市场D.公民87.公共财政资源分配的目的是（ C）A.维护社会稳定B.扶贫开发C.实现国家职能，满足公共需求D.提高政府效率88.财政分配的对象是（D）A.社会产品总价值B.生产资料耗费的补偿价值C.劳动力再生产价值D.剩余产品价值89.以下哪条属于私人组织的行政财力资源配置的特点（A）A.财力资源的分配要满足经济效益最大化的原则B.财力资源分配以合法性为基础C.以国家权力为后盾的强制性分配D.不适用等价交换的原则90.价值较低，容易消耗的物质资源被称为（C）A.固定资产B.材料C.低值易耗品D.可变资产91.物质资源配置的对象非常庞大琐碎，工作千头万绪，说明了行政物质资源配置的（C）A.服务性B.技术性C.事务性D.创新性92.以下哪个不属于具体执行层的工作质量标准（D）A．服务态度好坏 B.执行程度如何 C.服务对象的满意度 D.方向标准93.行政人员因素对行政绩效有直接影响，以下哪个不属于行政人员因素（ D）A．行政领导者素质 B.行政工作人员素质 C.人事管理工作质量 D.行政职位设置94.社会调查法不包括（D）A.问卷调查法B.访谈法C.文献调查法D.抽样统计95.知识管理活动最主要的实施者和主体是（D）A.个人B.学术社团C.政府部门D.企业公司96.知识管理系统可以在组织内部或外部不同的计算机平台上使用同样的规则，以此实现知识的获取、传递和共享，这体现了知识管理系统的（C）A．灵活性 B.透明性 C.分布式 D.实时性97.被称为第三代因特网的是（C）A.内联网B.外联网C.网格技术D.语义网技术（二）多项选择题（下列题目有二个或者二个以上的正确答案，请将正确的答案填写在括号内）1.行政管理的特征是（ ABCDE）A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一C.行政管理活动与作业活动相区别D.行政管理与组织密不可分E.行政管理是一项创新性的活动2.行政管理系统主要由以下部分构成（ ABCDE）A.行政管理目标B.行政管理主体C.行政管理对象D.行政管理机制E.行政管理环境3.行政管理主体的显著特点包括（ ABC）A.阶层性B. 全员性C.部门性D.阶级性E.强制性4.按行政管理层次划分可以分为（ ABC ）A.高层行政管理者B.中层行政管理者C.基层行政管理者D.部门行政管理者E.单位行政管理者5.行政管理客体的属性主要表现在（ ABC ）A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性6.行政管理要素包括（ ABCDE ）A.人员B.资金C.物资设备D.时间E.信息7.行政管理机制的特点是（ ABCDE ）A.内在性B.系统性C.客观性D.自动性E.可调性8.行政管理机制主要表现为（ ABC ）A.运行机制B.动力机制C.约束机制D.绩效机制E.激励机制9.行政管理环境按主体的范围划分,可分为（ AB ）A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境10.行政管理与环境的关系包括（ABD）A.对应关系B.交换关系C.融合关系D.影响关系E.制约关系11.行政管理者按职权关系的性质划分（AB）A.直线管理人员B.参谋人员C.高层管理者D.中层管理者E.基层管理者A.执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性E.权变性13.以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括（ABCDE）A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.政治功能E.生态功能14.以行政管理过程为对象的运行行政功能体系包括（ABCDE ）A.计划功能B.决策功能C.组织功能D.协调功能E.控制功能15.政府功能的实现方式有（ ABCD ）A.供应B.补贴C.生产D.管制E.赔偿16.非政府组织功能的实现方式有（ ABCD ）A.提供B.监督C.维护D.培育E.控制17.行政功能的作用有（ABCDE）A.行政功能对组织活动开展具有指导性作用B.行政功能决定着组织活动的范围、内容和实现方式C.行政功能是检验组织活动成功与否的重要标准D.行政功能是组织进行建设的依据E.行政功能是组织进行建设的前提条件18.以下哪些属于政府的政治功能 (ABCD）A.维护本阶级利益，对敌对势力行使专政B.保卫国家和民族独立C.建立社会治安维持系统D.保证人民的民主E.保持社会总需求与总供给的平衡19.政府的经济功能包括（ABCD）A.对国民经济进行宏观调控B.有效配置资源C.控制垄断行为和外部不经济行为D.调节国民收入再分配E.生产产品和提供服务20.企业的文化功能包括（ABCD）A.目标导向功能B.行为约束功能C.凝聚功能D.辐射功能E.保障功能21.决策的过程包括以下哪些阶段（ABCDE）A.确立目标B.拟定并评估备选方案C.作出决定D.选择实施战略E.监督和评估22.行政领导的要素包括（ ABCD）A.领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境E.客观过程23.行政领导的特点有（ ABCD ）A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性E.强制性24.行政领导的作用有（ ABCD）A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用25.行政领导素质的特点有（ ABCD ）A.先天性B.综合性C.层次性D.动态性E.先进性26.行政领导者的能力素质主要包括（ ABCDE）A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力27.行政领导者应具备的知识包括（ ABCD ）A.系统的社会科学知识B.相当水平的专业知识C.比较丰富的文化生活知识D.信息网络知识E.理论知识28.行政领导者的群体素质结构主要包括（ABCD）A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构29.正确的领导方法具有以下基本特点（ ABCD ）A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性E.不确定性30.领导沟通的主要方式有（ ABCD ）A.倾听B.提问C.辩论D.演讲E.指示A.创造性B.非模式化C.有效性D.多样性E.复杂性32.领导者授权的方式主要有（ABCDE）A.目标授权法B.充分授权法C.不充分授权法D.弹性授权法E.制约授权法33.领导者如何打造团队精神（ABC）A.营造相互信任的组织氛围B.建立有效的沟通机制C.进行人性化的管理D.进行强制性的管理E.加大奖惩的力度34.行政领导者的个体素质结构包括（ABCDE）A.政治素质B.道德素质C.文化知识素质D.能力素质E.身体和精神素质35.领导力开发的途径包括（ABCD）A.自我意识B.教育C.经验D.职业指导E.考试36.行政责任体系的特征有（ ABCD）A.行政责任是一种责任B.行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德37.依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为（ABCD ）A.政治责任B.法律责任C.管理责任D.道德责任E.工作责任38.惩戒性的行政责任承担方式有（ ABCD ）A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D.行政处分E.承认错误,赔礼道歉39.行政责任实现的内部机制有（ ABC）A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制40.行政责任实现的外部机制有（ BCE）A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度41.培养行政责任心的基本方法有（ ABCDE）A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神42.行政责任的构成要件有（ABCD）A.行政责任的主体B.行政责任行为C.行政责任结果D.因果关系E.行政责任客体43.行政责任对行政管理对象的功能有（AB）A.安抚B.补偿C.提升权利意识D.增强法制观念E.加强监督44.以下对于“行政责任行为”的说法正确的是（ABD）A.存在法定职责B.存在未履行法定职责的行为C.不存在未履行法定职责的行为D.这种行为属于管理者主观意志能力范围E.这种行为不属于管理者主观意志能力范围45.代议机关保证政治责任实现的手段有（ABCDE）A.质询B.调查C.弹劾D.不信任表决权E.政府预算审查46.行政能力的特点有（ ABC ）A.具有系统性B.具有动态性C.具有空间性D.具有强制性E.具有权威性47.根据行政能力的复杂性，可以将行政能力划分为（ ABC ）A.简单能力B.半复杂能力C.复杂能力D.基础能力E.亚核心能力48.根据行政能力的地位,可以将行政能力划分为（ ABC ）A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力49.行政服务能力的特点有（ ABCD ）A.基础性B.战略性C.难控制性D.复杂性E.条件性50.行政服务能力的影响因素有（ ABCDE ）A.观念问题B.服务能力与服务需求的适配程度C.资源的数量和质量D.外部环境E.服务类型的影响51.应急处置能力建设的科学原则有（ ABCD ）A.时间第一原则B.以人为本原则C.真诚坦率原则D.公众参与原则E.积极宣传原则52.行政创新能力的特性有（ ABC ）A.行政创新能力的核心性B.行政创新能力的破坏性C.行政创新能力的高风险性D.行政创新能力的突变性E.行政创新能力的不可预测性53.如何提升私人行政服务能力（ABCDE）A.正确认识服务创造价值的观念B.界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标C.进行服务的需求管理D.储备服务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给E.通过组织学习实现服务创新54.如何提升公共行政服务能力（ABCD）A．明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D.关注服务型公共组织建设E.提供人性化服务55.提升私人行政应急处置能力的策略包括（ABCDE）A.企业在组织定位上要嵌入社会体系B.建设突发事件预警机制C.构建应急管理体系D.培训员工的应急处置意识及能力E.组织学习，增强企业与政府、社会之间的沟通与合作56.提升公共行政应急处置能力的策略包括（BCDE）A.员工应急处置意识及能力培训B.增强全社会的应急处置意识C.加强政府与社会之间的沟通合作D.寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作E.完善危机预警机制和应急管理体系57.提升私人行政创新能力的策略（ABCDE）A.管理创新型组织B.创新的战略定位C.创新管理的执行D.向市场学习E.企业从合作中学习58.提升公共行政创新能力的策略（ABCDE）A.树立创新型组织的观念B.建构合适的组织结构C.领导者是组织创新的关键D.创新行为依赖于良好的管理机制E.营造创新环境59.决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有（ABC ）A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员B.行政决策的广泛性和多样性C.行政决策目标的非营利性D.决策实施具有强制性E.行政决策的结果具有可靠性60.按照决策的重要性程度划分,决策可分为（ AB ）A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策61.按照决策问题出现的机会划分,决策可分为（ AB ）A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.追踪决策62.按照决策主体的不同,决策可分为（ AB ）A.集体决策B.个人决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策63.按照决策的形式划分,决策可分为（ ABC ）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策 C.追踪决策。