精锐教育班主任工作手册
班主任工作手册
班主任工作手册一、职责和角色作为一名班主任，您将承担着多项重要职责和角色，下面是一些主要的工作职责和角色：1. 学生管理班主任是学生的第一任导师，负责学生的管理和教育。
您需要关注和了解每个学生的学习情况、学习态度、行为习惯等，并在需要时给予指导和帮助。
2. 学业指导班主任应关注学生的学习情况，帮助学生制定学习计划，指导学生解决学习中的困惑和问题。
您还应与学校及学科教师合作，确保学生的学业进展顺利。
3. 考试管理班主任需要组织并监督学生的考试，确保考试的公平性和合规性。
您应制定考试时间表，监督学生按时参加考试，并及时通知学生和家长考试成绩。
4. 家校沟通班主任需与学生家长保持良好的沟通，及时反馈学生的学习情况和表现。
您还需要协助学校组织家长会议和家校活动，促进学校和家庭的紧密联系。
5. 班级管理班主任需要管理班级的日常事务，包括课前准备、课堂纪律、班级文化建设等。
您还需要维护班级的秩序和安全，处理学生之间的矛盾和纠纷。
二、工作流程为了更好地履行班主任职责，您可以按照以下步骤开展工作：1. 了解学生首先，您需要尽可能地了解每个学生。
可以通过个别交谈、观察学生的表现等方式，了解学生的性格、兴趣爱好、学习特点等。
2. 制定班级计划根据学生的情况和学校要求，制定班级的年度计划。
计划可以包括学习活动、课外活动、班级管理等方面的内容，以促进学生全面发展。
3. 学业指导和辅导根据学生的学习情况，有针对性地进行学业指导和辅导。
您可以制定学习计划、提供学习资源、组织学习小组等方式，帮助学生克服学习困难。
4. 家校沟通保持与学生家长的良好沟通是十分重要的。
您可以通过家长会议、电话、短信等方式及时告知家长学生的学习情况、课外活动等信息。
5. 班级管理和纪律教育对于班级管理和纪律教育，班主任需要制定相关规章制度，并严格执行。
您还可以通过班会、班队会等方式培养学生的自觉性和责任感。
三、常见问题处理在担任班主任期间，您可能会面临一些常见问题和挑战。
班主任工作手册
班主任工作手册班主任是中国基础教育的特色，班主任工作是中小学管理的基础。
《班主任工作手册》旨在为我校班主任老师的工作提供范例化操作蓝本，分为求实篇、规划篇、活动篇、成就篇与留念篇，本手册设有班主任职责、工作计划、工作总结、班级概况、主题班会、家访记录、学生个性进展记录、学生生活指导等栏目，各栏目内容以表格方式呈现，简明扼要，填写方便，也可扩展。
一册在手，尽揽其中。
希望这本手册成为您工作的“伴侣”。
班主任是学生最信任、最依靠、最可靠也是最恐惧的人，班主任对学生的教育与影响是持久的、深远的，甚至有的时候会影响到学生的一生。
【班主任工作手册使用要求】1、每班必配一册给班主任，使用一学年。
2、班主任务必按表内要求填写记录，用钢笔书写。
3、学校分管领导每月检查此手册的使用情况并做记载，每学期小结一次，计入领导意见栏内。
4、班主任工作手册是班主任工作情况的根据，换班主任时务必移交此手册，使用完后交教诲处储存备查。
5、班主任评优、职聘时作为参考材料之一。
【班主任工作职责】在对学生的教育管理中，班主任工作是尤为重要的。
因此，加强班主任的考核是相当重要的。
要紧从下列几个方面进行考核。
一、重视学生的思想工作：认真组织好晨会、班队的活动；经常对学生进行教育，与学生进行沟通；不出现体罚及变相体罚的现象。
二、班级管理：严格按班主任“一日常规管理”的操作流程工作。
三、班风建设：注重培养班级的凝聚力，重视班级遵守纪律的良好习惯的培养，充分发挥班级小干部的作用。
四、做好后进生的帮教工作：能耐心、细心地帮助后进生不断进步。
五、主动做好与家长的联系：平常能及时与家长联系，能按要求完成家访任务。
六、积极参与各项活动：能积极组织学生参加学校的活动，并力求取得好成绩。
七、做好对学生的评价工作：能对学生作出客观公正的评价，做好每学期的“三好生”及“优秀队员”的评选工作。
【班级财产责任制】班级财产是指在教室内由学校统一设置或者添设的设备及用具。
精锐教育班主任工作手册
精锐教育学习中心班主任月度跟踪督导工作指南（标准版）学员姓名：学员编号：所在中心：班主任：入学日期：年月日
※班主任的跟踪督导工作可以浓缩为“1访3会7传递，常规督导见实力”，其中学习日记和成长档案箱的使用是最为基础的工作。
※在跟踪督导的过程中，经高级教育顾问同意，班主任可根据实际情况对老学员的部分项目进行灵活调整，但在新学员入学后30天内班主任应按照本指南标准版执行，以确保新学员及家长“服务零退费”。
※高级教育顾问有权利根据本指南随时对班主任的跟踪督导工作予以检查与指导，以确保新老学员及家长真正“满意百分百”。
※每月初班主任必须按照公司规定，将高级教育顾问已签名确认的上个月跟踪督导结果提交给总部客服管理部，客服管理部将会同教务管理部和营运监督部对上个月跟踪督导工作的实际执行情况予以检查，以确保新老学员及家长真正“愿续费愿推荐”。
※两次课后，高级教育顾问每月至少与学员家长沟通1次，并及时在UPC系统中添加相应咨询评语，以便班主任和学科教师共享。
※在法律许可的范围内，精锐教育保留对本指南的全部解释权。
班主任工作手册(正文)
班主任工作条例第一章班主任的地位和作用第一条班主任是学生在校的第一责任人，是班集体的组织者、教育者和指导者，是学校领导实施教育、教学工作计划的得力助手。
班主任在学生思想道德素质、科学文化素质、身体心理素质、劳动技能素质、全面健康的成长中，起着引领的作用，很大程度上决定着学生的人生与未来；并肩负有协调本班各科的教育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间联系的作用。
第二章班主任的任务与职责第二条班主任的基本任务是：在学校领导下，按照培养学生德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，培养良好的班集体，全面关心、教育、管理、指导学生，使学生身心得到全面健康发展，成为有理想、有道德、有文化、有纪律且体魄健康的公民。
第三条班主任的职责：（一）教育并督促学生遵守《学生行为规范》，遵守学校各项规章制度，处理班级学生中偶发事件，做好个别工作。
（二）按照学校德育目标，有计划地开展教育活动，提高学生政治思想觉悟、培养良好的道德品质和健康的身心素质。
（三）依据班级考核办法，加强班级管理，组织和建设班级集体，努力形成良好的班风，使本班成为遵守纪律、勤奋学习、团结向上、朝气蓬勃的集体。
（四）组织和指导学生参加发挥实践活动及社会环境育人的积极作用；配合有关教师组织开展课外活动，培养学生的兴趣爱好，发展个性特长。
（五）经常与任课教师联系，了解和研究学生的思想情况和学习情况，协调进行教育要求的步调。
（六）发挥学生的主体作用，积极培养学生骨干和积极分子，指导班委会、团支部工作，培养学生自我教育和自制、自理能力。
（七）负责学生的品德评定，写好评语，鼓励学生发扬优点，克服缺点，对学生奖惩等事宜提出意见，按学校要求操作好。
（八）采取多种形式加强与家长联系，共同研究学生教育问题。
第三章班主任工作的原则和方法第四条调查研究，全面了解学生，讲求教育的科学性、针对性和实效性。
第五条正面教育，积极引导，寓教育于活动管理中；表扬先进，树立榜样；对学生思想认识问题，不要简单批评、定性，要循循善诱，以理服人；引导学生自我教育，发挥学生能动性。
班主任工作手册
班主任工作手册班主任的工作手册（1）1.学校会议纪要：内容涉及：开幕式，大型学校会议，周前会议，班主任会议，考试会议和各部门在班级工作中举办的特别会议。
重要统计：时间，名称，地点，主持人，重要话语点（段），确切时间和每项任务实施的具体规定。
2，每七天将是重要观点：内容涉及：第 x 周，开始和结束时间：×月×天×月×天;上周的工作总结（细分，总结实施，对典型班级或学生实施班级的典型体现表达赞赏）。
本周的工作重点和具体的工作安排（分类写作，表明工作内容，执行人;工作办法和重要方法。
完毕状况）。
主题类将有主题名称，主持人和具体的节目安排。
3，班级会议纪要：内容涉及：班级委员会会议，小组会议，研究负责人，学科带头人，健康小组组长和安全工作会议，以及某些班级和小组联席会议。
重要统计：时间，姓名，地点，主持人，见面点，演讲摘要。
形成决策（共识）等内容。
4.重要活动统计：内容涉及：学校班级（学生）的状况，娱乐，体育，健康，劳动，生活等方面的学校。
重要统计：时间，事件名称，事件地点，组织者，具体活动，活动效果等。
5，多个检查统计：内容涉及：在日常工作中，班主任统计班级工作的监督。
如课堂纪律，跨学科纪律，自学纪律等。
董事会报告了状况。
环境卫生，宿舍卫生，环境卫生;学生工作的整洁和严肃（阅读笔记）。
调节班级和家庭作业的纪律。
午休纪律，学生空白时间管理等重要统计：检查时间，检查项目，检查人员（内容），检查成果的具体信息，监督和补救方法。
6.个人对话统计：内容涉及：有问题的学生，学生，中学生，初中生，特殊学生和其它学生的个人对话统计。
重要统计：谈话时间，学生姓名，谈话地点（办公室，教室，听走廊或学校外的某个地方），谈话的要点（事先准备课程，重要谈话要点，后遗症的分析或经验，要清晰写明，指明主题）。
在不同的案例之间留一种空格或标记一条清晰的线条。
7.联系家长统计：内容涉及：与班级家长联系。
班主任工作手册范本
班主任工作手册范本班主任工作手册范本班主任工作手册如下一、班主任工作任务1、向学生进行思想教育、道德教育、文明礼仪教育、行为习惯养成教育，使学生身心健康成长。
2、教育学生遵守学习纪律、完成学习任务、掌握学习方法、提高学习成绩，培养一批学科或学习上成绩优秀的带头人。
3、教育、指导学生参加学校规定的劳动，坚持体育锻炼，养成良好的劳动习惯、生活习惯、卫生习惯。
4、组织指导学生参加课外活动及学校组织的集体活动和社会实践活动。
5、进行班级的日常管理，建立班级常规，并指导班委会、团支部工作，培养学生干部，把班级建设成为奋发向上，团结友爱的集体。
6、负责联系和组织任课老师商讨本班级教育工作，协调各种活动和课业负担，全力配合任课教师。
7、联系本班学生家长，争取家长和社会有关方面的配合。
8、做好本班级学生思想品德评定和有关奖惩工作。
9、新班主任应虚心向老班主任学习，老班主任需不断提高，为新班主任作榜样。
10、积极参加德育研究，挖掘德育素材，撰写德育论文。
二、班主任工作职责班主任有管理好本班级每一个学生的义务，有进行班主任工作研究的义务，有积极组织学生开展有益活动的义务。
1、每学期开学第一周制定班级工作计划，做好月月有中心、周周有主题。
2、组建班委会、团支部，指导学生干部开展工作。
3、加强对学生的日常管理，对学生学习、纪律、安全、文明、卫生全面负责，做到二延伸、四到位。
二延伸是： (1)由课堂向课后延伸; (2)由校内向校外延伸。
四到位是：(1)升旗仪式到位; (2)广播操到位; (3)班级自习到位; (4)学生集会、班级活动到位。
4、加强对教学质量的管理。
要培养尖子生、防止优生的下滑、避免中等生的弱科、鼓励中下生的上升、关注贫困生的情绪波动等，协调各任课老师实行目标跟踪管理。
每学期召集任课教师分析会不少于三次(期初、期中、期末)。
5、加强班风、学风建设，对不良倾向的苗头及时发现，化解在萌芽状态。
对学生心理障碍和情绪波动及时疏导。
班主任工作手册
班主任工作手册（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的教育资料，如健康教案、科学教案、语言教案、安全教案、美术教案、音乐教案、数学教案、语文教案、节日教案、其他教案等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of educational materials for everyone, such as health lesson plans, science lesson plans, language lesson plans, safety lesson plans, art lesson plans, music lesson plans, math lesson plans, Chinese lesson plans, holiday lesson plans, other lesson plans, and so on. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!班主任工作手册班主任工作手册（一）1、学校会议记录：内容包括：开学典礼、大型校会、周前会、班主任会、考务会以及各部组织召开的有关班级工作的专题会议。
班主任工作手册
《班主任工作手册》目录一、《班主任工作手册》使用须知（1）二、班主任岗位职责（2）三、本班同学通讯录（3）四、班级课程表（5）五、本班学生干部名单（5）六、班主任工作计划（6）七、主题班会及班级活动安排（7）八、班级获奖记录、学生奖、惩记录（8）九、主题班会教案（10）十、偶发事件记录（30）十一、个别学生教育情况记录（31）十二、家访记录（33）十三、与家长联系记录（35）十四、班主任工作总结（36）十五、其它内容记录（38）《班主任工作手册》使用须知1、本手册供班主任使用，属学校内部资料，请妥善保管。
2、本手册供班主任老师任班级工作期间使用，各班主任必须认真填写各项内容，每月送政教处查阅，每学期结束送学校存档，并作为班主任工作考核的重要内容。
3、“学生情况表”、“学生学习成绩记录”和“学生品德评语等”要另附材料。
班主任岗位职责一、贯彻教育方针，全面关心学生的思想品德、学习、劳动、生活和健康，建立学习档案资料，坚持正面教育和深入细致的思想工作，发挥学生主观能动性，促使学生德、智、体全面发展。
二、根据学校德育工作计划，结合本班实际，开展各项教育活动。
制定每学期班级工作计划并负责实施，认真撰写班主任工作小结，积极参加德育科研。
三、加强班级管理，组织建设好班集体，提出班级管理目标，制定切实可行的措施，抓好常规教育，抓好中学生行为规范训练，开展争创文明班活动，使班内学生具有良好品德风貌、自我管理能力、自我教育能力，形成良好班风。
四、发挥学生主体作用，指导班委、团支部工作，培养学生干部独立工作的能力，组织坚强的班集体核心。
五、根据实事求是原则，实行民主评定方法，认真完成学生品德评定工作、学生评优工作。
六、组织、辅导并带领学生参加学校安排的各项校内外实践活动。
七、加强家校联系，经常进行家访、电访，并认真填写记录，配合学校组织家长学校的活动。
八、注意学生各方面能力的培养，帮助学生正确处理心理矛盾和问题，提高他们的心理素质，培养他们的受挫能力、适宜环境的能力。
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班主任工作手册精锐教育黄浦学习中心2009年1月目录精锐教育班主任岗位职责及工作要求 (1)精锐教育班主任工作重要细节 (5)精锐教育学习中心班主任月度跟踪督导工作指南 (6)精锐教育专业服务工作对接流程图 (10)教育顾问、班主任工作对接流程 (12)班主任UPC系统操作指南 (13)学员服务进程记载表 (14)精锐教育学员档案清单 (15)精锐教育黄浦学习中心“爱心学校”活动计划 (16)精锐教育学员手册 (17)致精锐学员的一封信 (18)精锐教育学员管理规定 (20)精锐教育学员陪读须知 (21)精锐教育学员调课受理办法 (23)精锐教育学习中心顾问式陪读管理规定 (24)精锐教育学员陪读小教室使用申请 (26)精锐教育优秀陪读学员奖励标准 (27)精锐教育全市级精英俱乐部活动方案 (28)精锐1+X学员推荐奖励计划 (30)精锐1+X计划推荐奖品清单 (32)精锐1+X计划奖品申请流程 (32)精锐1+X计划奖品申请表 (33)精锐教育班主任家访管理规定 (34)精锐教育优秀学员收集机制 (35)黄浦学习中心新闻稿件报送流程及要求 (36)精锐教育黄浦学习中心咨询量统计上报办法 (38)精锐教育黄浦学习中心关于加强直访接待工作的规定 (39)精锐教育学员转校规定 (40)精锐教育教育顾问奖金标准 (42)精锐教育物品（材料）发放学员签收表 (44)精锐教育家庭教育方法分析表 (45)精锐教育教学讨论会记录表 (46)精锐教育家长座谈会记录表 (47)精锐教育班主任月度跟踪督导总结 (48)精锐教育班主任与学员家长月度联系卡 (49)精锐教育家访记录表 (49)精锐教育考试研究院.中学生学习风格测试量表 (50)精锐教育班主任续费方案 (54)精锐学员中途退费分析报告 (55)精锐学员到期未续费分析报告 (56)精锐学员（家长）投诉处理分析报告 (57)精锐教育客户投诉及建议汇总表 (58)精锐教育班主任岗位职责及工作要求为更好地规范班主任日常工作，促进服务质量的提升，特制定本办法：一、岗位职责1、对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；3、帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；4、与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；5、完成中心和总部交待的其他任务。
二、工作纪律1、准时上班，不得迟到、早退，上班时间如要外出，需向主管请假，经批准后方可离开。
2、需要加班，调休，调班的同事请事先申请，填写加班，调休，调班申请单，不得在未经部门主管的批准下私自调班。
3、上班时间应以工作为重心，不得围堆闲聊与工作无关的事情，不得浏览与教育、工作无关的网站，不能使用网络聊天工具，不得频繁接听私人电话。
4、保持办公室的卫生整洁，不得将包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得随意扔垃圾，如发现办公室有垃圾，应主动打扫，保持干净整洁。
三、基本素养1、十分了解自己学生的情况：学员的基本情况：名字，就读学校，年级，在这里所补习的科目，在精锐的各科培训师是谁，对其父母的识别。
深层了解：在精锐各科目的教室，每次的上课时间，对其爱好、性格的了解，对其家庭情况的了解（必要的话要对特殊学生了解其家庭氛围，及其家庭教育情况和所受的家庭影响。
）2、必须尽可能多了解培训师的情况和授课特色，后期与培训师之间形成密切的沟通反馈关系；3、多了解教育顾问的情况，接收学生前期要尽可能多的从教育顾问那里了解到学生的基本情况；4、对各部门必要信息的了解：培训师的基本授课模式方法，咨询部的学员报价表及大概的咨询过程内容的了解，做到心中有数以便更好的把握与家长沟通，更好的做好客服工作。
但要注意有些部门的信息要保密。
四、专业知识1、上海中小学情况(特别是本校区) ；2、学科知识；3、年级危机；4、考试心理；5、家庭教育；6、小升初，及中、高考最新动态。
7、状元经验；8、相关小故事等。
五、工作内容（一）课程管理（A）、开课前1.在现场咨询环节或第一次课前，配合教育顾问落实签名宣誓、月度学法测评工作。
2.从课程顾问处接交学员资料，建立档案，了解学生基本信息，付费情况。
3.与课程顾问，学科教师召开教学讨论会，掌握后续教学安排情况。
4.第一次课前，到场进行接待、安排，发放学员成长档案箱钥匙、学员手册，指导新学员如何使用，向学员介绍注意事项（调课、陪读），调整客户的期望值。
（B）、开课中1.清楚学生的排课情况，必须在每周日前确定学员下周的课程安排，并和教务专员确认，如有变动要及时通知教务专员，以免出错。
2.进行日常课堂巡视，及时了解学生出勤情况，对于未按时上课的学员，要及时联系处理并进行记录。
3.为学员在UPC系统进行陪读预约，并对学员陪读的实际情况给予关注，对陪读中出现的问题及时处理。
4.为学生在UPC系统进行精英俱乐部活动预约，并及时发放入场券，并提醒家长和学生按时参加。
5.第一次课结束，配合教育顾问了解学员的学习反馈，并及时向家长、任课教师反馈。
6.配合教育顾问参与家长座谈会，沟通教学情况，了解家长和学员的教学反馈。
7.加强日常跟踪督导，每周至少回访家长或学员一次，每周批改学员日记，了解学员的思想动态、学习效果、学习成绩、学员期望、对课程和教师的满意度，并将有关情况在系统中记录，并及时反馈。
8.动态掌握学生的总课时（包括陪读课时）、已经使用课时（包括陪读课时）、剩余课时（包括陪读课时），以及迟到、调课情况，并及时进行记录。
9.严格控制学员调课，对不得不发生的调课认真落实后续的补课安排工作，努力提高计划课时完成率。
10.督促学科教师及时完成个性化辅导方案出具，阶段性测评等工作。
11.每月组织学员面授评价表，并将有关数据统计上报。
12.及时传递学校的各项信息:例如优惠政策、促销活动、老师病事假、换任课教师、长假安排等.并及时在回访里记录，并对学员的管理措施进行相应的修改。
13.不断给学员提供包括学习、活动和利用学校设施等方面的建议，使我们的服务超出对方的期望。
14.课程结束两周前与学员联系,和教育顾问配合为客户设计合理的课程安排或课程组合，组织教学讨论会和家长会，引导学员续费。
15.妥善处理学员正当要求及投诉。
（C）、课程结束后1.对学员情况作总结（需要教师配合写出学生的辅导总结），对学生整个学习过程作一回顾，并办理结业手续。
2.如结业学员未续费也未推荐，需由班主任撰写学员未续费推荐分析报告。
（二）活动管理精英俱乐部、名师大讲堂、节日活动等（1）、提前与教务沟通活动内容及时间（2）、将每周活动信息提前公告（3）、帮助学员进行预约安排，并在UPC进行预约登记（4）、提前告知相关人员（教师和课程顾问等）（5）、在活动前再次提醒，并确定参加人数（6）、协助学员在前台签到（7）、参与活动并提出活动建议和反缋（8）、根据各项活动的具体安排，认真配合执行（三）日常行政工作1.每日上班时查看留言，及时处理2.制定每日工作计划并在当日完成3.及时收发邮件，保证内部沟通的流畅4.定期参加部门会议5.按照主管的要求完成部门公共职能6.接受部门主管的考核7.每周日完成周报表（四）与其他部门的合作1. 在课程顾问不在或繁忙时接听咨询电话，询问客户基本信息并做好记录, 预约客户到校测试，并在预约记录本上做好记录，安排到校客户（预约及主动来访）填写学员信息表，进行测试，独立为为客户提供专业化的咨询，帮助课程顾问收取费用，领新教材，签订协议等2.教师教学质量反馈及建议（客服专员/教务长），及时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决方法。
反馈包括积极与消极的两方面：积极的反馈可以直接告诉教师本人；负面的反馈（学员的投诉等）要听取教务长的意见。
如果学员的反馈不合理，教务长要申明学术或教务角度的理由（学术的培训）；如果学员的反馈合理，教务长要与相关教师沟通，采取相应措施，并及时反馈给客服部门。
3.协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定及各种报表。
精锐教育班主任工作重要细节1、每位班主任需养成每天至少早晚各一次收发邮件的习惯，查看邮件之后最好给对方回复是否收到邮件。
2、每天早上备注个人应做事宜。
已做事宜应记入公用备忘录，并做上已处理记号，未做事宜也应登记入当日备忘并留心及早处理、标记，在下班之前检查实施情况。
3、使用好公用备忘录，主要记录：便笺条事宜、处理情况；常规事务以外的必要琐事处理记录；代办事宜处理记录。
页眉必须标清日期，标清每件事宜序号，记录清事宜内容。
末尾签上处理事宜者姓名。
下班后查看总结公用备忘录，必要的可再做便笺以提示自己或他人处理；总结当天事务，留必要的便笺给他人。
整理前台，资料合理入档。
4、班主任在接到新学生档案之后，需第一时间通知到教育顾问及学科教师学生具体的上课时间，并及时召开教学讨论会。
5、学生第一次上课，班主任务必提前10分钟到达中心接待并提醒学生和家长。
6、关于学生请假、调课必须提前2天向班主任申请，请假需有请假条并由家长签字确认过后方可生效。
学生在无任何请假的情况下不来上课，将计作旷课并计入课时。
7、学生调课、请假必须跟自己的班主任申请，与任何人说无效。
班主任在接到学生调课申请之后，把学生要求调课的时间统一报给排课专员，由排课专员统一协调并把调整后的上课时间，以e-mail的形式发给相应班主任确认。
8、排课专员在接到学生调课申请之后，需第一时间通知学科教师，在经学科教师确认可以上课的情况下，方可安排调课或加课。
9、学生课时统计保证每周统计一次，并且必须在每周五之前统计好当周的课时，周五下班之前由客服主管抽查。
10、学生在课时完成剩余3次课时，必须电话到排课专员、学科教师及家长。
11、双休的工作安排，a、接待工作：对凡是进入校区的学生、家长保持热情的服务态度，每一位班主任必须主动去接待每一位来访的学生家长并为家长安排就座和倒水。
b、主动找到校的学生家长和学科教师了解孩子在家里和课堂中的表现并作好记录。
c、回访，双休日家长一般都休息，是电话回访的最佳时间。
12、第二次课前班主任预约家长到中心参加家长座谈会。
13、上班时间禁止上网聊天和浏览与工作无关的网页。
14、着工作服上班并佩戴好自己的胸牌。
15、下班前检查课表是否有制作并核对准确，原则上由上晚班的同事制作课表。
16、班主任工作周报必须在周日下班之前发送。
17、班主任请假需提前3天向主管申请；临时请假或未请假的，将作为旷工处理；工作满半年的员工方可提出休年假，需提前一周申请并作好工作交接。