会议服务满意度调查表

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乡镇(街道)公众满意度评价表

乡镇(街道)公众满意度评价表

乡镇(街道)公众满意度评价表
说明:
1、此表用于除随机抽取的服务对象和群众代表以外的其他参会人员对领导班子的思想政治建设、党风廉政建设、工作业绩等方面和领导干部的能、勤、绩、廉等方面进行满意度评价;
2、请只在被考核对象“评价等次”栏的一个意见下面划“√”;
3、此表加盖单位印章有效。

单位(印章)
2011年月日
一、领导班子
二、领导干部
乡镇(街道)会议民意调查表
说明:
1、此表用于乡镇(街道)随机抽取的服务对象和群众代表对领导干部履行职责情况进行满意度调查;
2、请只在被调查对象“对其履行职责的满意度”栏的一个意见下面划“√”;
3、此表加盖单位印章有效。

单位(印章)
2011年月日。

园区企业服务满意度调查表模板

园区企业服务满意度调查表模板

一、调查表简介通过园区企业服务满意度调查表,我们旨在了解园区企业对服务的满意程度以及存在的问题和改进建议,以进一步提升园区的服务质量,满足企业需求。

二、调查表设计1. 调查对象:园区内注册企业2. 调查内容:包括园区服务内容、服务态度、服务效率、服务环境等方面3. 调查方式:可以采用问卷调查的方式,也可以结合访谈等方式进行综合调查4. 调查周期:建议每季度或半年进行一次调查,以掌握园区服务满意度的变化情况三、调查表内容1. 企业基本信息- 企业名称:- 注册时间:- 企业规模:- 行业分类:2. 园区服务内容- 物业管理服务满意度:- 安保服务满意度:- 环境卫生服务满意度:- 公共设施服务满意度:3. 服务态度- 园区工作人员的服务态度满意度:- 园区领导关心企业需求的满意度:- 园区服务人员的专业程度满意度:4. 服务效率- 园区处理企业问题的速度满意度:- 园区解决问题的效率满意度:- 园区服务流程的便捷程度满意度:5. 服务环境- 园区办公环境舒适度满意度:- 园区生活配套设施满意度:- 园区公共交通便利程度满意度:四、填写说明1. 调查表填写由企业相关负责人或专人负责,确保填写真实准确。

2. 填写时可以根据实际情况进行适当描述和解释。

五、调查结果分析通过对园区企业服务满意度调查表的收集和分析,可以得出园区服务的优劣势和改进方向,有针对性地进行服务优化和提升。

六、改进措施1. 对于存在问题和不足的方面,园区管理方应制定改进计划,并积极落实,提升服务质量。

2. 对于企业提出的建议和意见,园区管理方应认真对待,积极采纳有效建议,以更好地满足企业需求。

七、总结园区企业服务满意度调查表是园区管理方了解企业需求、改善园区服务的重要工具,通过持续的调查和改进,可以不断提升园区服务质量,搭建良好的企业发展环境。

希望各位企业能真实填写调查表,为园区发展提供有益参考。

八、持续改进园区企业服务满意度调查表的结果分析和改进措施的制定是一个持续不断的过程。

视频会议系统公司客户满意度调查问卷

视频会议系统公司客户满意度调查问卷

问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
视频会议系统产品质量因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均 40
最佳雇主
60
80
技术: 0
75
100 90
外观包装: 0
80 90
质量: 0
79
91
产品质量: 0
78
90
问卷分析展示
问卷分析展示
视频会议系统服务因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
34 公司的产品符合我的消费档次
35 我很快决定了用何种方式付款
36 您重复在我公司购买产品的可能性很大
37 您重复在我公司购买产品的可能性很大
您 最Wha
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
您 成How
客户基数数据分析
视频会议系统公司性别比例
女 45%
男 55%
6000 5000 4000 3000 2000 1000
6 公司产品性能技术领先于同类产品
7 产品包装相当牢靠
8 销售人员的沟通我很清晰明了
9 问题反馈及时率良好
10 产品售后解决问题的速度与方式我很满意
11 公司准时交付了产品给我
12 物流人员沟通礼貌
13 物流费用合适
14 您对公司商务报价反馈的及时性满意吗
15 公司产品价格在同类供应商中居中
16 产品付款方式灵活多变
序 号
24 产品质量高于同类
题目
25 您对公司质量问题处理团队的整体工作成效性满意吗

酒店顾客满意度调查问卷模板

酒店顾客满意度调查问卷模板

酒店顾客满意度调查问卷旨在更好的了解顾客对酒店各方面的满意程度,从而改进酒店对顾客的服务。

调查对象:酒店顾客调查内容:酒店顾客满意度调查,酒店顾客对餐厅满意度调查,酒店顾客对环境满意度调查调查方法:采用问卷调查形式,针对酒店顾客设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。

具体可参考以下问卷范文:Q1:您的年龄在:A.20岁以下B.21-30之间C.31-40之间D.41-50岁之间E.50岁以上Q2:您通常是通过哪种途径入住本酒店?A.参加旅行团B.通过携程、途牛等网站预订C.会议团队预订D.协议单位预订E.通过本酒店员工预订F.其它途径Q3:您对前台手续办理各项的满意度?A.各项服务效率都很高B.入住登记效率不够高C.离店结账效率不够高D.问询、换房、查账等业务效率不够高E.各项服务效率都很低Q4:您对酒店的总体印象如何?A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意Q5:你对房间的总体评价如何?A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意让您不满意的方面是:1.睡眠环境2.房间卫生3.物品配备4.房间空气5.床及床上用品的舒适度6.房间温度7.浴室热水8.其它原因Q6:您对餐厅的总体评价如何?A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意让您不满意的方面是:1.菜品味道2.上菜速度3.菜品品种、风味4.菜的分量5.服务态度6.服务效率7.酒水品种8.其他原因Q7:您对会议设施的总体评价如何?A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意让您不满意的方面是:1.会议室标识和指引2.会议室面积3.会议室布局4.会议室配套设施5.会议服务6.会议室周边环境7.其它原因问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份酒店顾客满意度调查问卷。

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PDCA提高满意度各种图表应用参照

PDCA提高满意度各种图表应用参照

2013年10月质管办数据回馈出现满意低于90%
F
F
选定主题:
定义
提高患者满意度
包括: 住院病人满意度 门诊病人满意度
指患者在超声科接受医疗服务的满意程度,也是患者对医疗的直接体验 和切身感受。
O
职务 组长 姓名 廖萍 黄志平 彭骏 组员 黄黎银 导诊
成立CQI小组
年龄(岁) 53 44 36 26 20 平均36 职称/职务 科主任 科副主任 打字员 医师 护士 分工 布置改进任务,主持小组会议, 形成制定实施制度及流程并与 质管办保持沟通 协助组长工作,负责各类培训 加强与导诊及病人的沟通,收 集门诊病人满意度资料 收集汇总资料并进行初步分析 反馈给组长,参与部分改进措 施 协助我科进行各类病人满意度 调查
C 2013年度流程改进后仍然不够清晰
医师开出检查单,交清费用后 医师开出检查单,交清费用后 分诊台预约登记、编号 分诊台预约登记、编号
提前一天预约 (检查当天到分诊台确认)
当天预约 (预约编号接前一天之后)
领取检查编号, 确定是否长时 间等候 否
是 分流病 人先去 做其他 检查并 告知大 致等候 时间
D
提高诊疗水平
在医疗质量管理上,超声科严格质量安全管理,保证医疗质量的同时不断提高 业务水平。 ○建立质量和评价体系 ○科室人员分腹部、浅表器官组:妇产组;心、血管组三组。每月分组进行报 告质量检查。每月由高职称人员进行图像质量检查,检查结果与绩效挂钧 ○每周进行一次疑难疾病讨论,严把医疗质量关,提高诊疗水平 ○实行自查督查制:每月定期一次质量自查,包括规范服务、图片质量、报告 质量、仪器设备完好等。每月定期随访病例,超声诊断与手术符合率>90% ○开展诊疗新项目:2014年度开展经食道超声心脏检查,肝脏肿瘤术中超声定 位等新技术,填补市级空白,极大的提升了我科的学科实力

会议满意度调查表

会议满意度调查表

满意度调查表
企业名称:
1、您对本次培训内容是否满意?
☐非常满意☐满意☐一般☐不满意
2、您对本次培训过程中讲者的讲解是否满意?
☐非常满意☐满意☐一般☐不满意
3、本次培训的内容是否对企业有帮助?
☐有☐一般☐无4.贵企业对什么类型的政策更有兴趣?
科委政策经信委政策
☐认定政策☐专精特新”中小企业认定
☐科技计划(资金)政策☐中小企业发展专项资金☐财税补贴政策☐重点技术改造
☐科技奖励政策☐首台突破和示范应用
☐科技人才政策☐上海市市级企业技术中心
其他
5、您对本次服务组织人服务质量是否满意?
☐非常满意☐满意☐一般☐不满意
请对本次服务评分(满分100分)_________
6、请您对本次服务提出宝贵的意见。

员工工作满意度调查表模板

员工工作满意度调查表模板

员工工作满意度调查表模板背景员工工作满意度是评估员工对工作环境、薪酬福利、工作内容等因素的满意程度的指标。

通过进行员工工作满意度调查,可以了解员工对公司的整体满意度,以及发现可能存在的问题并提出改进方案。

调查内容1. 基本信息- 姓名:- 部门:- 入职日期:2. 工作环境请您对以下因素进行评价,评分范围为1-10分,1分表示非常不满意,10分表示非常满意。

- 办公设施(如工位、电脑、网络等):- 工作场所的卫生和整洁:- 同事之间的合作氛围:- 工作负荷的合理性:3. 薪酬福利请您对以下因素进行评价,评分范围为1-10分,1分表示非常不满意,10分表示非常满意。

- 薪资水平:- 福利待遇(如保险、年假、病假等):- 奖金和绩效考核机制:- 加班补偿政策:4. 工作内容请您对以下因素进行评价,评分范围为1-10分,1分表示非常不满意,10分表示非常满意。

- 工作任务的挑战性:- 工作任务的多样性:- 工作任务的适应性:- 工作任务的反馈及认可程度:5. 公司文化请您对以下因素进行评价,评分范围为1-10分,1分表示非常不满意,10分表示非常满意。

- 公司使命和价值观:- 公司管理的公正性:- 公司对员工发展的支持:- 公司对员工声音的重视程度:数据分析与改进根据员工工作满意度的评价结果,我们将进行数据分析,并结合员工的反馈,制定改进计划,从而进一步提高员工的工作满意度和工作效率。

我们将采取以下措施:- 定期召开团队会议,了解员工的关切和需求- 提供培训和发展机会,提升员工的职业能力- 优化工作流程,减轻员工的工作压力- 加强沟通与反馈机制,增加员工参与感总结通过对员工工作满意度的调查,我们可以了解员工对公司的整体满意度,并且找出存在的问题和改进方案。

我们将积极采取措施,提高员工的工作满意度,进一步促进公司的发展和员工的个人成长。

感谢您的参与和反馈!---注:以上为员工工作满意度调查表模板,具体内容可根据实际情况进行调整和定制。

客户服务满意度调查表

客户服务满意度调查表

客户服务满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解顾客对公司的服务质量和满意度的评价,以便我们持续改进服务,提升客户满意度。

调查问题
1.对我们的服务质量,您满意度如何?
2.您认为我们的服务能否满足您的需求?
3.您对我们的服务人员的专业知识和态度有何评价?
4.在您有问题或投诉时,我们的处理速度和方式是否符合您的期望?
5.您觉得我们的服务是否比同行业其他机构更出色?
6.您认为我们有哪些需要改进的地方?
7.是否愿意向他人推荐我们的服务?为什么?
调查结果
通过分析调查结果,我们将有针对性地改进服务质量,提升客户满意度,不断优化服务流程,提供更好的服务体验。

结语
感谢您抽出时间参与我们的调查,您的反馈对我们非常重要。

我们将认真倾听您的建议,并持续努力为您提供更优质的服务。

如有任何问题或建议,请随时与我们联系。

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宝盛道谷酒店会议服务满意度调查表
尊敬的宾客:
首先对您光临宝盛道谷酒店表示真诚的欢迎和诚挚的问候,十分感谢您选择本店举办会议,为了提高酒店的服务质量,使您下次在本店举办会议时享受到更好地服务,请您对我们的服务留下宝贵意见,非常感谢您的支持和合作!
一、部门服务评价
1、营销服务很好较好一般差极差
营销人员前期沟通□□□□□
营销人员服务态度□□□□□
营销人员谈吐风度□□□□□
满足需求的及时性□□□□□
出谋策划方面表现□□□□□
营销人员应急处理能力□□□□□
协调安排方面表现□□□□□
主动替客户解决困难方面表现□□□□□
2、会场服务
会场卫生状况□□□□□
音响等设备□□□□□
整体会议环境效果□□□□□
会场的指引引导□□□□□
服务人员态度□□□□□
满足需求及时性□□□□□
主动替客户解决困难方面表现□□□□□
3、餐饮服务
菜品口味种类□□□□□
菜品卫生温度□□□□□
上菜速度控制□□□□□
就餐环境及餐具卫生□□□□□
服务人员及时性□□□□□餐厅的指引引导□□□□□服务人员热情态度□□□□□二、您对我们的整体会议接待和服务有什么意见、建议
三、作为会务组领导,您感觉在我们酒店有没有收到被重视
四、请您根据亲身感受,对以下各项服务进行整体打分:
5分 4分 3分 2分 1分
营销服务□□□□□
餐饮服务□□□□□
会场服务□□□□□
满足需求□□□□□
非常感谢您的宝贵意见,期待您的再次光临。

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