便利店实习报告4篇

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大学生暑假便利店打工社会实践报告5篇

大学生暑假便利店打工社会实践报告5篇

大学生暑假便利店打工社会实践报告5篇篇1报告人:[姓名]学校:[学校名称]专业:[专业名称]实践时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日实践地点:[便利店名称]一、实践背景与目的作为大学生,暑假期间我选择在便利店进行打工,旨在通过社会实践,深入了解社会生活和工作环境,增强自身的社会责任感和实际操作能力。

同时,通过本次实践,我希望能够提高自己的沟通能力、团队协作能力以及解决问题的能力,为将来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践经历与过程1. 培训与学习在便利店打工之初,我接受了店内的相关培训,包括便利店的管理流程、商品的陈列、收银操作等。

通过与老员工的交流和学习,我逐渐掌握了便利店的基本操作技能。

2. 工作内容在打工期间,我的主要工作内容包括:商品陈列、收银、客户服务以及补货等。

在工作过程中,我积极向老员工请教,不断学习和掌握各种技巧,努力提高自己的工作效率。

3. 遇到的问题与解决方案在打工过程中,我遇到了许多问题,如与顾客的沟通问题、商品管理问题等。

面对这些问题,我积极向同事请教,寻求解决方案,并在实践中不断摸索和总结经验。

通过与同事的协作,我逐渐克服了这些问题,提高了自己的工作能力。

三、实践收获与感悟1. 提高了实际操作能力通过本次实践,我深入了解了便利店的管理流程和操作方法,提高了自己的实际操作能力。

同时,我也学会了如何面对问题并寻求解决方案。

2. 增强了团队协作能力在便利店工作期间,我与同事之间建立了良好的合作关系,学会了如何与同事沟通、协作,共同完成任务。

这对我今后的学习和工作具有重要的指导意义。

3. 增强了社会责任感通过本次实践,我深刻认识到作为一个社会成员,我们应该积极参与社会实践,为社会做出贡献。

同时,我也深刻体会到了劳动者的艰辛,更加珍惜自己的生活。

四、实践反思与建议1. 反思本次实践让我深刻认识到了自己的不足之处,如沟通能力、团队协作能力等还有待提高。

同时,我也认识到自己在面对问题时的应对能力还有待加强。

便利店实习报告范文5篇

便利店实习报告范文5篇

2019便利店实习报告范文5篇2019便利店实习报告范文(一)在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。

怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。

因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。

终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。

要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。

然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。

不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。

迎接我的就是一声热情的“光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。

看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。

接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。

接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。

我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。

7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。

在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。

”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。

不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。

潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。

尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。

便利店实践报告

便利店实践报告

24小时便利店社会实践报告便利店最早的定义就是:一种运用超级市场经营管理技术和销售方式的食品杂货店。

它是一种既有食品杂货店供应的便利,又使用超级市场的销售方式和经营管理技术的零售商业组织,是以便利作为吸引顾客的主要手段,来满足顾客简单购物和应急之需的一种零售业态。

现在的便利店则是指以专门出售便利性商品和服务的商店。

超级市场的多种业态模式的阶段性发展促进了现代便利店的产生。

1927年,美国德克萨斯州的南陆冰公司(southland ice corporation)创立了世界上第一家便利店--totem,1946年正式改名为7-eleven (7-11),藉以标榜该店营业时间由早上7时至晚上11时。

此后便利店便在美国和世界范围内快速发展。

1957年,美国只有500家便利店,然而到了2001年,美国便拥有便利店124,500家,销售额达到了2830亿美元。

因此当时有人认为便利店是西方零售业的爆发户。

随着中国经济的平稳发展和生活节奏的加快,目前我国的上海、北京和深圳等少数发达都市中服务多元化的便利店行业已发展迅速,甚至一些便利店日营业额已高达万元以上。

首先,中国的便利店很有发展潜力,我看好中国的便利店。

我把一切与民生相关的小店都叫做“便利店”。

便利店是最适合本土化发展的零售业态。

中国的消费者非常注重生活的便利性,大卖场虽然便利了顾客的综合性购物,但也给顾客造成了购物的不便利。

所以,应该大力发展具有民族特色的便利店,在比大卖场更广泛的区域内发展“生鲜型”、“时尚型”、“服务型”等多样化的便利店业态。

根据国外的便利店行业发展经验,便利店行业发展的基本条件是地区人均收入达到3000美元。

目前我国人口数超过500万的一线城市上海、北京、广州等,以及二线城市深圳、苏州、无锡、杭州等,人均gdp均已超过了3000美元。

这就是说,上述城市具备了大规模发展便利店的大环境,并且市场空间非常大。

非常可惜,三亚显然不符合以上条件。

我的便利店社会实践报告9篇

我的便利店社会实践报告9篇

我的便利店社会实践报告9篇第1篇示例:我的便利店社会实践报告一、实践背景二、实践内容在城市的一条繁华街道上,我选择了一家知名连锁便利店进行我的社会实践。

我主要观察了便利店的日常运营情况、销售数据、员工服务态度以及消费者的购物体验等方面。

1. 日常运营情况我首先观察了便利店的日常运营情况,包括商品陈列、货架整理、库存管理等方面。

我发现,该便利店的商品摆放整齐,货架清洁整齐,各类商品种类繁多,基本能够满足消费者的多样化需求。

便利店还配备了带有防护罩的监控摄像头,保障了店内商品的安全。

2. 销售数据我通过与店员交流和观察POS机的数据统计,了解了便利店的销售数据。

我发现,该便利店的日常销售额在一个较为稳定的水平,其中饮料、零食和常用日用品是销售额较高的商品类型。

3. 员工服务态度我在便利店停留了一段时间,观察了员工的服务态度。

我发现,店内员工服务热情,对顾客的询问有耐心解答,而且在繁忙时段也能保持高效率、快速服务。

4. 消费者购物体验我还观察了消费者在便利店的购物体验。

大多数消费者都能够在短时间内找到自己需要的商品,并且能够得到员工的周到服务。

整体来看,消费者购物体验良好。

三、实践收获通过这次便利店社会实践,我收获了很多有价值的经验和知识。

我也加深了对便利店服务的认识。

便利店的服务理念是“方便快捷”,因此服务的高效性和周到性非常重要。

这次实践让我更加清楚地认识到,在便利店的服务中,快速、便利、亲切是关键词。

我也意识到了便利店在城市生活中的重要性。

便利店不仅是为人们提供日常所需商品的地方,更是一个城市的“生活小站”,给人们带来了方便和温暖。

这也让我更加珍惜便利店这样的服务场所,同时也意识到了自己更应该为他人的生活创造更多的便利与舒适。

四、实践体会此次社会实践让我受益匪浅,我深刻认识到了便利店在城市生活中的重要地位,也明白了便利店经营需要综合考虑商品种类、库存管理、服务态度等方面。

在未来的社会实践中,我也会更加重视对便利店等零售行业的观察和了解,期望能够在实践中对这一行业有更加深入的认识,为我将来从事相关行业工作打下坚实基础。

暑假在便利店社会实践报告(精选6篇)

暑假在便利店社会实践报告(精选6篇)

暑假在便利店社会实践报告暑假在便利店社会实践报告(精选6篇)一段难忘的社会实践结束了,这段时间里,我们有得也有失,有苦也有甜,此时需要写一份实践报告,做好总结。

千万不能认为实践报告随便应付就可以,下面是小编收集整理的暑假在便利店社会实践报告(精选6篇),欢迎大家分享。

暑假在便利店社会实践报告1前言实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。

而选择7-11便利店作为实习单位,是因为它不仅是日本国内最大的便利店,同时也是世界上最大的便利店连锁集团。

它不仅具备便利店个性化和便捷化的特色,更有着其经营和发展的独到之处。

一.实习目的。

选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实习方式跟踪其经营全过程的方法,对便利店的商品管理以及便利店网络经营发展现状进行初步了解。

培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解网络商业的快速发展。

二.实习时间:20xx 年7月4日——20xx年4月10日三.实习地点:广州市越秀区万福路四.实习单位:广州是越秀区万福路711便利店五.实习职位:店员实习单位的经营。

(一)工作情况。

清扫、订货、检验商品、商品上架、检查商品鲜度、布置商品陈列、检查温度、报纸杂志退货(在7―11的进货体制中,只有报纸和杂志是可以退货的)、补充消耗品、货币兑换、制定销售日报等。

(二)管理。

主要有四点,即鲜度管理(确保销售期限)、单品管理(单品控制,防止出现滞销)、清洁明亮(有污垢立即清扫,保持整洁明亮的店铺)和友好服务、热情。

(三)员工要求。

1. 7―11的员工管理非常规范,而且形成了制度化、书面化的流程。

例如,对于所有店员的活动,7―11制定了每天的工作计划表。

通过这个表,店员能清楚地知道在什么时候,应当做什么样的事情,2. 通过规范化、程序化的作业,在最短的时间完成各项商品进货活动,同时通过具体细致的陈列规定防止出现取货、商品上架时的混乱。

2019便利店实习报告范文5篇

2019便利店实习报告范文5篇

2019便利店实习报告范文5篇经过这次毕业实习,你们应该更加了解了社会的复杂,熟悉了工作岗位和工作要求,在今后也会更加的端正自己的态度。

那便利店实习报告怎么写呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的便利店实习报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。

2019便利店实习报告范文(一)在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。

怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。

因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。

终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。

要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。

然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。

不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。

迎接我的就是一声热情的“光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。

看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。

接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。

接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。

我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。

7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。

在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。

”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。

便利店实习报告周记通用

便利店实习报告周记通用

实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日实习地点:xx便利店实习岗位:便利店收银员本周实习心得:本周是我第一次来到便利店实习,对于这个全新的工作环境,我充满了好奇和期待。

在实习的第一天,店长为我详细介绍了便利店的基本情况和日常工作流程,让我对这份工作有了初步的认识。

在收银岗位上,我主要负责顾客结账、找零、处理顾客投诉等工作。

刚开始,我对收银机操作不熟练,经常出错,导致顾客等待时间过长,引起了店长的批评。

在店长的耐心指导下,我逐渐熟悉了收银机的操作,工作效率也有所提高。

此外,我还学会了如何与顾客沟通,提高服务质量。

例如,在遇到顾客询问商品信息时,我会耐心解答,并为他们推荐合适的商品。

在处理顾客投诉时,我始终保持礼貌,认真倾听他们的诉求,尽力解决问题。

【实习周记二】实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日实习地点:xx便利店实习岗位:便利店理货员本周实习心得:本周,我调岗至理货员岗位。

在这个岗位上,我主要负责商品的整理、上架、补货等工作。

刚开始,我对商品摆放的技巧一无所知,经常将商品放错位置,影响了顾客的购物体验。

在店长的指导下,我学习了商品摆放的原则和技巧。

我发现,合理的商品摆放不仅能提高工作效率,还能吸引顾客的注意力,增加销售额。

在实习过程中,我逐渐掌握了商品摆放的技巧,使商品的陈列更加整齐有序。

此外,我还学会了如何根据销售情况及时补货,确保商品供应充足。

这让我意识到,作为一名理货员,不仅要关注商品的陈列,还要关注商品的库存和销售情况。

实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日实习地点:xx便利店实习岗位:便利店店员本周实习心得:本周,我担任便利店店员,负责协助收银员、理货员等工作。

在这个岗位上,我体会到了团队协作的重要性。

在实习过程中,我学会了如何与其他员工沟通协作,共同完成工作任务。

例如,在收银高峰期,我会主动帮助收银员处理结账工作,减轻他们的工作压力。

在补货时,我会与理货员互相配合,确保商品及时上架。

2024年便利店社会实践报告(二篇)

2024年便利店社会实践报告(二篇)

2024年便利店社会实践报告随着一年的尾声,充满挑战的一年即将过去,新的任务已然显现。

回顾过去,在便利店这个大家庭中,我获得了丰富的锻炼,积累了更多的知识,结识了更多的朋友,拓宽了经验,也通过深刻的教训,认识到了自身的不足。

这一年是充满收获的一年,我的成长得益于便利店,为了便利店明年能有更好的发展,我有责任全力以赴。

以下是我____的工作总结:一、深入学习业务知识今年的工作调动后,我更加专注于了解每种商品的特性、价格,积极向领导和同事请教,努力提升自身的业务能力,以更好地完成岗位职责。

我积极参与便利店组织的各项培训,深入理解,确保将所学知识有效应用于工作中。

二、保持敬业态度,认真履行职责今年初加入日化组时,一切都是新鲜且陌生的。

我需要老员工的指导,感觉需要学习的太多。

因此,我仔细观察他们的工作,耐心学习,从商品陈列到缺货报告,从促销策略到新品开发,逐步学习,逐步掌握。

经过半年多的努力,我在日常工作中逐渐得心应手。

我深知工作中的细节至关重要,因此始终保持专注和细心。

我努力了解每种商品,随时检查商品日期,及时掌握同类商品市场信息,并向领导汇报。

我坚信,无论做什么,都要全力以赴,做好每一件事。

我以热情对待工作,以关心对待同事,用实际行动影响周围的人,共同提升团队的工作效率。

三、积极参与各类活动尽管工作繁重,任务艰巨,但我努力调整时间,积极参与各种知识竞赛、舞蹈比赛等活动,并在活动中取得了良好的成绩。

在____年,我将继续提升自我,以更好地完成本职工作:1、严格遵守超市的规章制度。

确保准时上下班,不旷工,始终保持饱满的精神状态,保持正确的站姿和举止,按规定着装,佩戴服务标识,严格遵守超市的各项规定,全身心投入工作。

2、保持积极的工作态度,高效完成任务。

我将服从店长和组长的安排,不找借口,不消极怠工,遇到问题能及时与上级沟通。

尊重同事,乐于助人,努力营造和谐的工作氛围,始终以团队利益为重。

3、提升专业技能。

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便利店实习报告4篇导读:本文是关于便利店实习报告4篇,希望能帮助到您!在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。

怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。

因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。

终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。

要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。

然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。

不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。

迎接我的就是一声热情的“光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。

看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。

接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。

接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。

我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。

7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。

在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。

”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。

不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。

潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。

尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。

按照公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。

慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。

因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。

通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。

然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。

对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。

在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。

除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。

经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。

回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。

另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。

记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。

后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。

自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。

一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不尽。

同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基础。

社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。

近几年来,在校大学生走入社会越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。

在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。

怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。

因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。

终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在便利连锁店分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。

要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。

然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。

不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。

迎接我的就是一声热情的“光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。

看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。

接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。

接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。

我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。

7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。

在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。

”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。

不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。

潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。

尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。

按照公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。

慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。

因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。

通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。

然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。

对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。

在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。

除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。

经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。

回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。

另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。

记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。

后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。

自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。

一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不尽。

同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基础。

便利店实习报告时间过的真快,转眼间我已经是中专三年级的学生了,还有一年就要毕业了。

学校安排我们百联班的同学们在下半学期进行实习。

实习是在xx 便利店中,进行为期三个多月的实习工作。

这次是我在中专当中的第一次实习了,所以之前有紧张感。

我们在学校经过一个星期的实习培训后,就正式进入实习阶段了。

我被分在了xx的大厦店进行实习,离学校有大概四十五分钟的车程,下车还要走十分钟左右的路,相对于别的同学来说,我分的不算远。

我还记得,我第一天上班的时候还因为找不到路,所以一大早就出门了,结果最后还是在交通协管员的帮助下找到了实习的店。

早到了一个多小时。

刚开始实习的时候感觉一直工作有点累,也感觉一切都很新鲜,因为是第一次到便利店进行实习。

到了店里以后,店长就让我们喊寒暄语,有客人进来就要喊欢迎光临,客人走了还要喊欢迎再来,然后就是打扫卫生,擦货架,摆货物,搬运货物已经随时补货。

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