店铺计划书怎么写
开分店计划书

开分店计划书一、前言。
随着市场竞争的加剧,我们公司决定制定开分店计划,以扩大业务范围,提升品牌知名度,增加销售额。
本计划书将详细介绍开分店的背景、目标、具体计划和预期效果。
二、背景分析。
1. 市场需求,根据市场调研数据显示,本地区对我们产品的需求量大,但由于距离较远,部分消费者无法方便购买,因此开设分店可以更好地满足市场需求。
2. 品牌知名度,通过开设分店,可以提升我们品牌在目标市场的知名度,加强品牌影响力,提高品牌忠诚度。
3. 销售额增长,分店的开设将带来更多的销售机会,增加销售额,提高公司整体盈利能力。
三、目标设定。
1. 扩大业务范围,通过开设分店,将业务范围扩大到目标市场,提供更便捷的购物体验。
2. 提升品牌知名度,在目标市场建立良好的品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
3. 增加销售额,通过分店的开设,预计销售额将增加20%以上。
四、具体计划。
1. 地点选择,根据市场调研结果,选择位于商业中心或人流密集地段的地点开设分店,以确保客流量和品牌曝光度。
2. 店面装修,根据公司统一形象,对分店进行装修设计,突出品牌特色,提升品牌形象。
3. 人员配备,招聘专业的销售人员和服务人员,提供优质的购物体验和售后服务。
4. 营销推广,结合线上线下渠道,开展宣传推广活动,提高分店知名度,吸引客户。
五、预期效果。
1. 品牌知名度提升,通过分店的开设,提升品牌在目标市场的知名度和美誉度。
2. 销售额增长,预计分店开设后,销售额将增加20%以上,为公司带来更多的收益。
3. 拓展市场份额,通过分店的开设,拓展目标市场的市场份额,提升公司在行业内的竞争力。
六、总结。
开设分店是公司发展的重要战略举措,通过扩大业务范围、提升品牌知名度和增加销售额,将为公司带来更多的机遇和挑战。
我们将按照以上计划,积极推进分店的开设工作,实现预期目标。
个人网店商业计划书(分享6篇)

个人网店商业计划书(分享6篇)第1篇:个人网店商业计划书1、Concept:随着时代的发展,网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题,淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺,而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力,网络店铺的优势是非常明显的:投资小,运营费用极其低廉。
一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺,辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,作为大学生,我认为应该以学业为重,那么网店应该是以一种兼职的模式运行,并且是以卖键盘、硬盘、显示屏、鼠标、内存条等等电脑配件为主,以卖其他东西为辅。
所以,我认为应该抓住这个机会,尝试自己在网上开店,不仅是为了实践自己的专业,更是对自己在社会上的一种磨练,目的是为了更好地锻炼自己,可是在锻炼中无形累积了自己的财富。
2、Customers:在线上,主要面向一切网上购物者;在线下,主要是学校内的学生团体、老师、学生个人等等。
3、Competitors:开设这样的网店,可能有千千万万,但是我觉得我们还是有一定的优势的。
天时:时代在变化,网上购物已经成为一种热潮,其中隐藏着巨大的商机。
地利:下个学期每个宿舍都有电脑且都能上网,同时你在本地有一定的人脉,电脑配件的进货可以确保质量和价格的优势。
人和:你的专业是店后理财的能力应该会有所提高,我的工作主要集中在计算机网络这一块,加上我的专业是电子商务,所以我正在努力学习这方面的技能,例如学__OP等等,我们的合作应该是互补的,共同进步的。
4、Capabilities:第2篇:个人网店商业计划书一、项目介绍基本上每个地区都有自己的特产,我们莱州具体说没什么特产,只是靠海海鲜多点儿。
我认为我可以创建一个我们的特产出来,打造一个品牌效益。
莱州大家乐食品是每个莱州人都知道的品牌,很受青睐,因为确实很好吃,而且很有代表性。
所以,我想以此来作为我的创业项目。
通过电子商务这个有力工具来实现它。
电商计划书(精选14篇)

电商计划书(精选14篇)电商计划书篇1网上创业在选择新商品时,首先要明确自己的目标,我的目标是在网上开一家店铺,主要营销精美首饰,目的是学习开店技能,熟悉网络交易,锻炼自己,并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的,我做出以下网上开店的计划:1.首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,自己的商品有竞争力,才是成功的基石。
因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮自己,因此我选择了销售精美首饰,也因为自己比较喜欢这一方面吧。
2.选择开店平台或者网站。
我会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。
在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我会选择免费开店的平台。
节省资金嘛!毕竟我还不是很富有,开个店来赚一些!3.向网站申请开设店铺。
我会详细填写自己店铺所提供商品的分类,以便让我的目标用户可以准确找到我。
然或我要为自己的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。
我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。
4.进货。
我会从我熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我的资金规划是省钱,因此我会进一些成本较低的商品。
但要有质量保证。
保证物美价廉,让顾客也乐于购买。
5.登陆产品。
我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。
为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。
还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
6.营销推广。
为了提升我店铺的人气,在开店初期,我会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
水果店店铺创业计划书

水果店店铺创业计划书店名: 水果乐园创办目的: 水果乐园致力于为顾客提供新鲜、健康、美味的水果,打造一个优质的水果购物体验。
我们希望通过不断创新、优质服务和质量保证,赢得顾客的信赖和口碑。
一、商业机会分析:1. 市场需求:随着人们生活水平的不断提高,健康饮食的需求也越来越受到重视。
新鲜水果作为一种健康的食品,受到了消费者的青睐。
因此,水果店市场需求大,有着广阔的发展空间。
2. 竞争分析:水果店市场竞争激烈,主要竞争对手为传统水果店和超市。
传统水果店以价格低廉为卖点,但产品质量无法保证;超市以种类齐全、价格低廉为优势。
水果乐园通过提供新鲜、优质的水果,差异化经营,吸引更多消费者。
3. 商业策略:水果乐园将以“新鲜、健康、美味”为核心价值观,坚持采用优质水果供应商,确保产品新鲜度,并提供定期更换的季节水果,满足顾客的需求。
此外,我们还将推出“定制水果篮”、“水果捞”等个性化服务,为顾客提供更多选择。
二、店铺定位:1. 品牌理念:新鲜、健康、美味2. 目标顾客:年轻消费者、上班族、学生等3. 产品定位:新鲜水果、果汁、水果拼盘等4. 服务定位:亲切、高效、个性化三、经营计划:1. 产品种类:水果乐园将提供各种水果,包括热带水果、本地水果、有机水果等,满足不同顾客的需求。
2. 价格定位:水果乐园将以中档价格为主,确保产品的新鲜度和质量,同时保持竞争力。
3. 促销活动:开业期间将推出“买一赠一”、“满减”等促销活动,吸引更多消费者。
4. 渠道拓展:水果乐园将通过自有店铺、线上商城等渠道拓展业务,提升品牌知名度和销售额。
5. 运营模式:水果乐园将采用直营模式,确保产品质量和服务水平,建立品牌信誉。
四、风险控制:1. 供应链风险:水果乐园将建立稳定的供应链,确保产品的质量和新鲜度。
2. 竞争风险:水果乐园将注重品牌建设和服务品质,与竞争对手区分开来。
3. 经营风险:水果乐园将做好市场调研,把握市场变化,及时调整经营策略,降低经营风险。
手机店计划书

手机店计划书一、店铺概况。
我们计划在市中心开设一家手机店,主要经营各类手机及手机配件。
该地段交通便利,人流量大,是一个非常适合手机店的经营地点。
我们将以提供高品质的产品和优质的服务为宗旨,竭诚为广大消费者提供更好的购物体验。
二、市场分析。
随着科技的不断发展,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
手机不仅仅是通讯工具,更是人们生活、娱乐、学习的重要载体。
因此,手机市场一直保持着旺盛的需求。
我们的手机店将主要面向年轻人和上班族,他们是手机消费的主力军,对手机的品牌、功能、外观都有较高的要求。
三、经营策略。
1. 产品策略,我们将引进各类知名手机品牌,包括苹果、三星、华为等,同时还将提供各类手机配件,如手机壳、充电器、耳机等。
确保产品的多样性和高品质。
2. 价格策略,我们将以合理的价格制定手机及配件的售价,力求在市场中具有竞争力,吸引更多消费者。
3. 促销策略,我们将定期举办手机促销活动,如满减、折扣等,吸引更多顾客,提高店铺的知名度和美誉度。
4. 服务策略,我们将注重售后服务,提供手机维修、换机等一系列服务,让顾客在购买手机后也能得到及时的帮助和支持。
四、人员配置。
我们将招聘一批热情、有经验的销售人员,他们将耐心为顾客解答疑问,推荐适合的手机产品,提供专业的购物建议。
五、风险分析。
在经营手机店的过程中,我们也会面临一些风险,如市场竞争激烈、供应商变化、消费者需求变化等。
我们将密切关注市场动态,及时调整经营策略,降低风险。
六、经营目标。
我们的经营目标是在一年内实现盈利,并逐步扩大店铺规模,提升品牌知名度,成为当地手机行业的领军企业。
七、总结。
我们将以客户为中心,以诚信为本,不断提升自身的竞争力,为消费者提供更好的购物体验。
我们相信,在我们的努力下,手机店一定能够蒸蒸日上,赢得更多消费者的信赖和支持。
店铺运营工作计划书

店铺运营工作计划书第一篇:店铺运营工作计划书店铺运营工作计划书一:运营规划1、店铺的上线及基本管理1)确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美工工作。
2)细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3)美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4)编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
2、营销主体1)首先确定3-5 款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户, 做好关联销售。
2)配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP 折扣价格。
3)设置京挑客,精准通快车等活动,以此引进流量。
4)不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销3、配送及仓库管理1)仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2)发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在 12 小时内发出,最迟不超过 48 小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
二:阶段运营第 1 阶段:店铺开张期 1)打造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)2)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性3)制定会员管理机制,培养会员的消费习惯4)根据每个季度的SKU 数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的 SKU 数配比;PV 丶 UV 丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5)基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)6)利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如 UV 丶 PV 丶转化率丶跳失率等)第 2 阶段:店铺成长期 1)制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标2)根据店铺 PV 丶 UV 丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断3)根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款4)成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购、拼购、秒杀等(站内站外SNS 的推广)5)策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款6)根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)三:运营技巧1、创意拍摄和图片处理都说卖产品,都说卖的图片,从购买者的角度来看,好的图片从感官上肯定能提升对商品的好感,根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。
天猫店铺运营计划书
天猫店铺运营计划书尊敬的领导:我司正在筹备新开一家天猫店铺,为了确保店铺的顺利运营,现向您提交本店铺的运营计划书,以供参考。
1.店铺定位本店铺定位为时尚潮流品牌,主打时尚女装、配饰、美妆等产品。
通过精选独特的品牌和设计师作品,打造出一种与众不同的时尚风格,以满足年轻女性对于时尚的追求。
2.店铺产品本店铺主要提供时尚女装、饰品、配饰、美妆等产品,为满足不同顾客的需求,我们将提供多种款式、颜色和尺码的选择,力求让每一位消费者都能找到适合自己的商品。
3.店铺宣传为了提升店铺的知名度和吸引顾客,我们将采取以下宣传措施:(1)制作精美店铺海报和广告语,放置在相关社交媒体平台、购物网站及线下合作品牌商店等地方;(2)通过微博、微信等社交媒体平台发布时尚潮流的内容和商品推荐;(3)与知名时尚博主、网红合作,进行跨界营销活动;(4)参加时尚展会和电商平台的促销活动,提高店铺曝光率。
4.店铺售后服务为了提供更好的购物体验和售后服务,我们将采取以下措施:(1)明确退货、退款和售后维权政策,并在店铺页面中展示;(2)设立专门的客服团队,及时回复顾客咨询和解决问题;(3)提供贴心的售后服务,例如商品试穿指导和清洗保养建议。
5.店铺发展规划本店铺将采取以下发展规划:(1)扩大商品种类,引入更多时尚品牌和设计师作品,满足不同顾客的需求;(2)加强与供应商的合作,争取更优惠的采购价格和供货期;(3)根据数据分析,不断优化店铺页面和营销活动,提高转化率;(4)引入会员制度,增加顾客忠诚度;(5)与线下实体店合作,开展线上线下联动营销。
以上是本店铺的运营计划,希望得到您的批准和指导,我们将竭尽全力推动店铺的顺利开展和健康发展。
谢谢!。
网店运营计划书(汇总8篇)
网店运营计划书(汇总8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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门店运营计划书(通用8篇)
门店运营计划书门店运营计划书(通用8篇)光阴迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编帮大家整理的门店运营计划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
门店运营计划书篇11 了解公司产品当京东规则了解后,在接手一个门店时,首先了解公司的产品,门店现状及产品的特性,比如说衣服:有应季,最新流行元素之说;食品有安全、口感及群众之说;保健食品,功效及人群之说。
恒源祥的品牌知名度还是比较广的,我所了解的是以棉为主,产品有保暖内衣及棉袜,这只是我潜在的了解,这个潜在的认知,不足以满足接下来的门店运营。
对产品自身的了解,才能做到更好的选品,才能把产品的卖点展现给买家。
2 门店装修京东门店的运营离不开门店的整体布局,门店装修,需要对门店整体风格进行把握。
门店的装修一般有首页、宝贝详情页、及专题页面的装修,当然门店的装修是基于消费者的理解,所给出的画面展示。
对于门店的装修,平时要多跟设计人员沟通,并学习行业优秀门店,总结他们的装修特色,分析总结。
3 行业数据分析及选品想要做好一个门店,通过数据罗盘可以看下行业数据,分析下二级类目的数据以及其下的子类目的一些数据,比如子类目排行丶各个子类目的指数等,通过行业的趋势,按成交和关注度来分析,这个行业淡旺季是否明显,方便我们做好规划。
在子类目中,可以看出销售排行前十的产品,可以帮助我们做好选品规划,有的时候小品类也能获得意想不到的收获,我上一份工作,就是做保健品的,明目益智这个类目本来不是很大,但是也为门店做出了一部分的销售额。
在京东做过一段时间,其实京东的数据罗盘中很多数据是不准确的,掺水的数据太多,有些数据只能作为参考,比如说热销商家、热销产品大部分是刷出来的,我之前也做过一段时间的刷单,对于这一点还是比较了解的,所以在做运营的时候,数据分析要理性,不能过于依赖京东数据罗盘,可以和天猫数据魔方相互相互做些参考。
开店策划书模板5篇
开店策划书模板5篇开店策划书模板 (1) 开店时间不长,但是总结以下经验希望大家能从中得到体会,内容有以下几点:1、店名2、装修3、进货4、广告5、定价6、支付方式7、送货方式8、网店秘籍1)简洁通俗、琅琅上口。
店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。
2)别具一格,独具特色。
网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。
3)与自己的经营商品相关。
店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。
4)用字吉祥,给人美感。
用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。
2、淘宝开店的其它装修内容1)对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作,包括设计一个精美的店铺匾额。
2)做出自己的店主肖像。
3)创作一句过眼难忘的广告语,譬如流光魅影,花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居;众里寻他千百度——新月小筑;生活可以如此美丽——嗜屋等等。
4)写一段精彩的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。
总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人过来浏览你的小店,购买你的商品。
3、淘宝开店的进货渠道在确定了自己的经营商品范围之后,就要去寻找物美价廉的货源,当然网上开店因为手续简单,也可以随时根据自己发现的货源情况,确定自己的经营方向,网上开店,大致可以从以下几渠道找到货源:1)批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
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店铺计划书怎么写店铺计划书怎么写我们开店首先要有一个计划书,这个计划书是做给自己看的,为的是自己做到开店每一个流程的注意事项,也是给自己的合伙人看的,那么怎么写?店铺计划书怎么写第一、开店的主要事情就是我们需要的资金是多少,这个自己要知道,有合伙人的话,也需要自己的伙伴知道,另外如果是领导委托的话,那你就更要写明了,主要是投资方面的资金数额。
第二、我们写完资金问题以后,就需要在自己的开店计划书上说明具体选址问题,因为我们开店的地点选择对日后店面的营运好坏影响很大,多有一定要把这方面的情况写仔细。
第三、店面的装修也是一个关键的环节,因为我们如果开店装修的话,就需要找专业的装修人员,这些工作人员必须要有相关店面的装修经验,这类情况我们也应该及时的写入开店计划书。
第四、大家开店选货源的方面也要写进自己的开店计划书里面,因为我们选择货源的途径直接影响自己的开店成本,也会影响你的开店规模,这方面必须写入自己的开店计划书里面。
第五、我们开店面的话,一般来说都需要有一些雇员,这类花销也必须写入自己的开店计划书,这样你才可以统筹自己的资金安排,另外雇员方面的人数和工资的数额必须写明白。
第六、开店的营业以后的计划怎么样开始实行,也是一个很大的问题,这点我们也要写入自己的开店计划书里面,方便自己在前面做好工作安排,开店计划书的基本内容就是这些,希望大家喜欢。
店铺计划书范文第一部分---店铺介绍及分析1、店铺现状晋江EIN位于晋江SM国际广场一楼,专柜位置靠近一楼1号门进门处右侧。
本店进驻时间为2010年1月,经过数年发展,现已拥有一批较为固定的老客户,依靠自身品牌优势及SM广场的宣传,EIN 辐射范围不断扩大,销售业绩呈逐年增长趋势,员工编制齐全、稳定。
2、员工介绍本店人员公司正式编制为6人,实际为5人。
除本人外另外4人姓名及分工如下:某某某负责陈列、某某某负责账务、某某某负责仓库、某某某负责VIP。
第二部分---经营计划策略1、人员管理(1)良好的员工心态;良好的心态对客户代表来说非常重要。
作为一个优秀的客代,最重要也是最需要树立的就是良好的销售心态。
A1树立正确的销售观:卖商品就是卖服务;这个观念的树立必须从公司新入职员工就抓起,在后期的实际销售工作中要不断的培训与强化。
我们对员工所倡导的销售理念应该是:不光为客户提供满意的商品,更重要的是在整个销售过程中让客户能够切身体会到我们所提供的优质服务。
销售商品是为帮助客户,这是客代人员最重要的一个环节,任何时刻都要在想:"我是在帮你"。
"我在求你"和"我在帮你"是两个不同的心态,两种不同的心态表现自然不同,求人心态会让人非常悲观,帮人心态则会让人充满自信,其导致的结果也是截然不同的,一个充满自信的客代人员的业绩自然会非常的可观。
A2实施策略从源头抓起,注重日常培训环节,以简短的培训或店内会议等方式进行,在后期的实际销售工作中不断的加以强化与宣导。
B1理性分析与面对跑单现象;被拒绝是常事,失败是常事,做销售,就要做好被拒绝的心理准备。
所有客代人员都必须知道:不是每一次的努力销售都会成功,销售是"业绩为王"的高压力职业,压力也可能使客代人员产生挫败感,甚至心力交瘁,狼狈退出,这是每个业务员可能要面对的喜与悲。
B2实施策略利用当天下班时间或第二天的晨会时间分析客户跑单的原因,群策群力找出问题所在,避免同样的问题再次发生。
C1“想要”与“一定要”的区别;世上无难事,只怕有心人。
作为客代人员,必须具备“一定要”的心理。
只有你渴望拥有,才有激情和信心去获得。
这也是我们常说的“决心”。
无论是新的客代人员还是老的客代人员,都一定要保持一颗强烈的“企图心”,必须相信自己能够促成与客户间的这次合作,如此你才能够用这样的标准来要求自己,在实际工作中尽心尽力,使自己与业绩不断的成长。
C2实施策略以简短的培训或条件允许的情况下进行野外拓展训练方式开展。
(2)销售技巧的提升;销售技巧不是天生的,更不是有捷径的。
销售的唯一捷径就是“勤奋积累”。
销售技巧其实是一种生活与工作的积累。
A1销售技巧的提升的前提是对我们商品熟悉的深度。
它包括商品品牌理念、卖点、材质及佩饰、保养等方面的内容;A2实施策略a建议以公司名义定期组织员工的产品培训,或者编制产品知识“漫画书”又称“小人书”,此种方式的产品资料使大部分80、90后易于主动学习与接受。
可考虑将此项制度纳入公司新员工入职考核机制里面去。
b以店内形式举办有奖产品知识问答,带动员工积极参与。
奖品设置无须奢华,但求在愉悦的氛围中使员工学到东西,不断的进步。
B1产品知识以外的销售技巧;a服务(耐心、亲切);b确定目标、突出商品的特点;c语言的作用,与规范专业知识、探知心理,排除销售障碍;d产品的接近、利益接近;e引起对方欲望。
f不同商品的搭配、展示商品的魅力,使客户产生购买欲望。
B2实施策略建议公司以竞赛方式组织不同店铺的员工进行模拟销售比赛。
比赛可分为初赛(店铺内进行)、预赛(以区域内店铺为单位进行)、决赛(以预赛胜出人员为单位,在总部进行)。
发现问题,解决问题。
相互学习,取长补短。
(3)团队协作与执行力;CI所谓执行力,其实就是选择合适的人到恰当的岗位上去。
执行力的好与坏是从高往下,层层监管的一个过程。
店铺员工在执行店长或者公司下达的任务及通知时,执行的并不是很好或者并不是很到位,往往有以下几个原因:第一,管理者没有长抓不懈;第二,要求本身不合理,缺乏可行性;第三,执行的过程过于烦琐,要求不明确;第四,缺少监督考核机制,没有人监督,也没有监督方法;第五,缺少共性意识,没有形成凝聚力。
C2一只大雁单独飞行就会感到空气阻力非常大,很难前行,当领头的大雁飞累了,它就会回到雁群中,另一只大雁继续领飞。
一个店铺就是一个团队,如果每个人都把自己看作团队的一员,有共同的目标,她们将更快、更容易地到达目的地,因为她们在征程中相互信任。
店铺销售跟谚语“众人拾柴火焰高”是一个道理,靠的是大家每个人的配合与协作。
(引鉴于公司销售提成分配制度)在平时的销售工作中注重培养员工间的工作友情与合作的默契,依据员工的个人性格,合理的编制早晚班人员,使员工之间的配合零距离。
平日休息或下班时间,适当的带领员工组织室外活动,拉近彼此间的关系,尤其是有新进员工时更应及时介绍与拉近新老员工之间的隔阂,坚决禁止在店铺内搞“小山头主义”。
C3积极与公司沟通,寻求更好更有效的问题解决方案。
2、货品管理(1)货品日常的进、销、存管理;A货品进、销、存的管理,应严格参照及运用执行公司的现有相关制度和部分辅助工具。
重点把控存货环节。
在公司现有的制度上建议建立“清整盘”辅助制度。
每天下班后清点卖场SKU数量、每周或几天整理一次仓库存货,做好分类存放与适当维护工作、每月进行一次卖场存货盘点。
B做好防盗、防火工作不断培养员工的防盗、防火意识。
平日卖场内的员工应确保场内商品都在自己可视范围之内,切勿当班员工都聚集在开单台或仓库或卖场某一个位置。
节假日客流量较多情况下应尽量取消休假及事假,安排多于平时数量的员工上班,教授员工适当防火安全知识,使员工能够正确运用灭火器及紧急事故的应急处理,确保卖场安全。
C店长应对每日的台长进行盘查与核对,发现问题及时修正,不得纵容与包庇员工。
(2)货品的库销比管理;库存量与销售额的比率,是一个检测库存量是否合理的指标,这个指标,可以使我们正确评价货品的销售能力和存货数量的匹配程度,库销比过大的货品,成为滞销货的危险性偏高,如果此时库存数量也偏大,且上市天数也较大,就需要建议管理部门提前对货品进行处理,反之,对于那些比较畅销的商品则应该提前做好备货工作。
A建议库销比的分析频率以周为单位进行。
每周对库销比进行一次分析,必要的时候,如举办大型促销活动、重要的节假日等特殊时期更应提前做好库销比分析工作。
B库销比分析的注意事项a库销比分析及后续执行,应避免与公司的相关销售政策相冲突。
任何时候都的以公司的销售策略为主导;b库销比的分析应兼顾时间因素,尤其是新品上市、换季等特殊时段,应主动积极执行公司的相关销售制度及要求;c库销比的分析应不违背公司利润最大化这一原则。
(3)货品的库存周转率管理;保持良性货品库存,有利于加快资金周转率及店铺的良性运转。
库存周转率=(当期销售金额/整店库存金额)×100%A货品的库存量化标准应兼顾考虑以下因素:a新旧品的合理库存比;b季末、换季等季节性因素;c大型活动、特卖的临时性因素;d面积大小、仓库位置等其他类客观因素等。
B店长应该定期对库存商品做清点与整理,避免因环境因素给货品造成不必要的损失。
另外,及时做好整理与归类工作,做到取货便捷、存货归类。
C库存货品日常护理。
受环境因素的影响,有些店铺仓库可能偏潮,尤其是在雨季来临时更应提前做好防潮工作,亦或对已受潮货品及时做好护理,避免成为残次品。
另外经常置放在货架底端的货品应定期做好平整护理工作。
保持仓库的干净整洁,禁止员工在仓库用餐或进行其他一些带有隐患类的活动。
(4)货品的折旧率管理。
货品折旧率的管理应该最小以季度为期限进行分析,对超出折旧警戒期限的'货品应及时做好处理工作,或提醒公司进行退换货。
不得擅自降价处理折旧严重商品,另外,在销售折旧商品时应提前向顾客做好折旧商品售后服务问题的解说,避免后期在售后问题上产生不必要的矛盾。
3、氛围管理(1)店铺硬件设施氛围:灯光、音乐、影像、POP等;A光线对店铺的重要性不言而喻。
对于店铺的经营而言,光的作用远不仅仅是单纯地照亮物体、满足人的视觉功能需要,更应该是创造空间、渲染气氛、追求完美视觉形象的保障。
因此,设计恰当的店铺光线氛围是至关重要的。
要求员工定期检查卖场内的灯光设备是否完好无损及清洁工作,发现问题的及时报修更换。
B定期或不定期调整灯具的照射方向、位置,以突显服装的亮点元素,吸引顾客的注意。
C卖场内的音乐设定因主要依据我们服装品牌理念/全是或风格,所播放的音乐应符合卖场所展示服装的主流风格及顾客的接受意愿和接受能力。
另外,也要适当兼顾一些节假日等因素,要能够引起顾客共鸣,给顾客带来一种愉悦的购物心情,增加成交几率。
(2)店铺陈列氛围;A卖场陈列设计是在品牌文化的主线条下,通过对终端卖场通道和商品陈列区的规划、产品的布置摆放、品牌文化等精心的设计,来促进服装的销售及品牌文化的传播。
我们也可以称之为“视觉营销”。
B卖场陈列原则及具体要求以及所要达到的效果:a引起消费者的注意。
将多种产品集中陈列、单一产品大面积陈列、促销活动主题化陈列等方式引起消费者注意。
b体现和提升品牌形象。
陈列是向消费者展示产品和品牌形象的途径,因此随时要注意是否有利于品牌形象的体现和提升。