条据书信 护理部目标管理责任书

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护理部综合目标管理责任书范文

护理部综合目标管理责任书范文

护理部综合目标管理责任书范文一、引言护理部是医疗机构的重要组成部分,负责为病患提供全面、专业、贴心的护理服务。

为了更好地履行护理部的职责和使命,实现高质量的医疗护理目标,特制定本综合目标管理责任书。

本责任书旨在明确护理部的综合目标管理职责,建立科学有效的目标体系,提高护理服务的质量和病患满意度。

二、综合目标管理的基本原则1. 科学性原则:依据医疗机构的发展规划和护理部的具体情况,制定科学、可行的综合目标。

2. 目标一致性原则:护理部的综合目标应与医疗机构的整体目标相一致,以共同为患者的健康服务。

3. 指标导向原则:根据综合目标制定相应的评价指标,通过定量化的指标来评估护理服务的质量和效果。

4. 分级负责原则:将综合目标分解为不同层次的具体目标,并明确责任人,实现目标的分级管理。

5. 过程管理原则:建立健全的绩效管理体系,通过不断完善和提升过程管理,提高护理服务的效率和效果。

三、综合目标管理的具体内容1. 制定护理部的发展目标(1)明确护理部的使命和愿景,以病患安全和满意度为核心。

(2)结合医疗机构的整体发展规划,制定护理部的中长期发展目标。

(3)定期评估和修订护理部的发展目标,保持目标的科学性和可行性。

2. 制定护理服务质量目标(1)制定护理服务的质量标准和指标,包括患者护理满意度、护理操作规范、护理技术水平等方面的指标。

(2)建立护理服务质量评估体系,定期对护理服务进行评估并制定改进措施,提高服务质量。

3. 制定护理人员培训目标(1)根据职业发展规划和护理部的人员需求,制定护理人员的培训目标。

(2)组织护理人员参加相关培训课程,提升护理技术水平和职业素养。

(3)定期评估护理人员培训效果,调整培训目标和内容,保证培训的质量和效果。

4. 制定护理资源利用目标(1)合理配置护理资源,优化资源结构,提高资源利用效率。

(2)制定护理资源利用的指标和标准,进行监测和评估,发现问题并及时解决。

(3)建立护理资源利用的绩效评价体系,激励护理人员积极参与资源节约和优化。

护理目标管理责任书

护理目标管理责任书

护理目标管理责任书一、目的为确保护理服务质量,提高护理人员的工作责任心,明确护理人员在护理服务过程中的责任和目标,特制定本护理目标管理责任书。

二、适用范围本责任书适用于本医疗机构内所有从事护理工作的人员。

三、责任主体1. 护理部主任:负责组织制定护理目标,监督护理目标的实施情况。

2. 护士长:负责具体执行护理目标,确保护理团队按照目标进行工作。

3. 护理人员:负责按照护理目标完成日常工作,不断提升护理技能。

四、护理目标1. 患者满意度:提高患者对护理服务的满意度,达到95%以上。

2. 护理安全:确保护理过程中无重大护理差错事件发生。

3. 护理质量:护理操作规范,护理记录准确无误。

4. 护理教育:定期对护理人员进行专业培训,提升护理专业水平。

五、责任内容1. 护理部主任需定期组织护理目标的制定和修订工作,确保护理目标的科学性和实用性。

2. 护士长需根据护理目标制定具体的护理计划,并对护理人员进行指导和监督。

3. 护理人员需严格按照护理目标和护理计划执行工作,确保护理服务的质量和安全。

六、考核与奖惩1. 护理目标的完成情况将作为护理人员考核的重要内容。

2. 对于完成护理目标表现突出的护理人员,将给予表彰和奖励。

3. 对于未完成护理目标或存在严重护理差错的护理人员,将根据情节轻重进行相应的处罚。

七、责任书的修订本责任书将根据护理工作的实际需要和医疗机构的发展情况进行定期修订。

八、附则1. 本责任书自发布之日起生效。

2. 本责任书的最终解释权归本医疗机构所有。

九、签字护理部主任:_____________________护士长:_________________________护理人员:_____________________日期:____年____月____日请注意,以上内容为模板性质,具体条款需要根据实际情况进行调整和完善。

护士护理目标管理责任书(三篇)

护士护理目标管理责任书(三篇)

护士护理目标管理责任书目标管理在护理工作中扮演着重要的角色,对护士的工作表现、患者护理质量和组织绩效产生直接影响。

为了更好地管理和实现护理目标,我将编制一份护士护理目标管理责任书,明确护士在目标管理方面的责任和任务,以提升护理服务质量,更好地满足患者的需求。

1.明确目标管理的重要性护士应认识到目标管理在护理工作中的重要性,并且愿意积极主动地参与其中。

我们要明确目标管理的作用,包括提高工作效率、加强团队合作、提升患者护理质量、促进组织的发展等。

只有深入理解目标管理的意义,我们才能全情投入到护理目标的管理和实现中。

2.制定明确的目标作为护士,我们应该根据自己的职责和工作的特点,制定明确的目标。

目标应具有可操作性和可衡量性,能够量化和评估。

不仅仅是完成任务,更要明确要达到的效果和质量要求。

我们要根据患者的具体情况和需求,制定出适合的目标,以提供更高质量的护理服务。

3.量化和评估目标的实现情况护士在实现目标的过程中,要及时对目标的完成情况进行量化和评估。

要建立适当的评估标准和方法,定期检查目标的进展情况,及时发现问题并采取相应措施加以解决。

我们应通过定期的自我评估和互评,了解自己在目标管理方面的不足之处,并提出改进措施,提高目标的实现效果。

4.与团队合作,实现共同目标在目标管理中,团队合作是非常关键的因素。

作为护士,在制定和实现目标的过程中,要与团队成员积极合作,互相支持和帮助。

我们要共同制定目标,明确各自的责任和任务,确保目标的顺利实现。

同时,要及时沟通和协调,共同解决目标实现中的问题,共同进步。

5.有效运用护理知识和技能护理目标的实现离不开护理知识和技能的支撑。

作为护士,我们要不断学习和更新护理知识,提升专业技能水平,以更好地为患者提供护理服务。

我们要将护理知识和技能应用到实际工作中,为患者提供全面、有效的护理服务,实现护理目标。

6.关注患者的需求和满意度护理目标的核心是服务患者,满足患者的需求和期望。

护理目标管理责任书

护理目标管理责任书

护理目标管理责任书
一、目标设定
1. 根据医院的护理服务标准和患者具体需求,制定明确的护理目标。

2. 护理目标应具体、可衡量、可达成、相关性强并有时间限制。

3. 目标应涵盖患者生理、心理、社会等多方面的护理需求。

二、责任分配
1. 护士长负责监督护理目标的制定、执行和评估。

2. 责任护士负责具体实施护理计划,确保目标的达成。

3. 护理团队成员需明确各自的职责和任务,协同工作以实现护理目标。

三、执行计划
1. 制定详细的护理行动计划,包括所需的护理操作、时间表和资源分配。

2. 定期对护理计划进行审查和必要的调整,以适应患者状况的变化。

3. 采用有效的沟通和协调机制,确保护理团队成员之间的信息共享。

四、监督与评估
1. 定期对护理目标的实施情况进行监督和评估。

2. 采用客观的评价标准和工具,对护理效果进行量化分析。

3. 对未达成的目标进行原因分析,并制定相应的改进措施。

五、持续改进
1. 根据评估结果,不断优化护理流程和提高护理质量。

2. 鼓励护理人员参与护理目标的修订和更新,以适应不断变化的医疗
环境。

3. 定期组织培训和学习,提升护理团队的专业技能和目标管理能力。

六、法律责任
1. 护理人员应遵守相关法律法规,保护患者隐私和权益。

2. 在护理过程中发生的任何错误或疏忽,应及时报告并采取纠正措施。

3. 对于违反护理目标管理责任的行为,将依法追究相关人员的责任。

本责任书一经签署,即表明签署人已充分理解并同意遵守上述条款,
共同为提高护理服务质量和患者满意度而努力。

护理部综合目标管理责任书

护理部综合目标管理责任书

护理部综合目标管理责任书一、目标概述本综合目标管理责任书旨在明确护理部的综合发展目标,确保护理部能够高效运营,并提供优质护理服务。

同时,明确护理部的责任与职责,以及各级管理人员的权责关系,以实现护理部的发展目标。

二、目标内容1. 提供优质护理服务:护理部是医院最重要的部门之一,提供高质量、标准化的护理服务是护理部的首要目标。

护理部应不断提高护理品质,确保护理工作的安全、有效和人性化,满足病患的需求。

2. 促进团队合作:鼓励护理部内外的团队合作,提高工作效率和护理服务质量。

加强与其他科室和部门的沟通合作,形成优势互补,确保医疗资源的合理利用和协同作业。

3. 提升专业技能:护理部成员应不断学习和提升自身专业技能,掌握最新的护理理论和技术,提高护理水平,提供更加科学和安全的护理服务。

4. 加强质量管理:建立完善的质量管理体系,推行护理工作标准化和规范化,定期开展质量评估和内部审核,及时发现和解决存在的问题,确保护理质量的稳步提升。

5. 搭建良好护患关系:以关怀和尊重的态度对待病患,建立良好的护患关系。

提供温馨、贴心的护理服务,增加病患的满意度,提升医院的口碑和影响力。

三、责任与职责1. 护理部负责人:全面负责护理部的日常管理工作,制定护理部发展战略和目标,协调各级管理人员,确保护理部的正常运营和高效工作。

2. 护理部干部:按照护理部负责人的要求,负责护理部的部门管理工作,包括护理人员的招聘、培训和绩效考核等。

协助护理部负责人制定护理部的年度工作计划和目标,确保计划的顺利实施。

3. 护理人员:按照护理部的要求,提供高质量护理服务,熟悉并执行护理规范和流程。

积极参与继续教育和培训,提升专业技能。

关注患者需求,提供温馨、贴心的护理服务。

四、权责关系1. 护理部负责人:对护理部的整体工作负有最终的责任,需要制定和调整护理部的发展策略和目标,协调各级管理人员,确保目标的实现。

2. 护理部干部:根据护理部负责人的要求,履行各自的职责和义务,积极推动工作计划的实施,对护理部的发展目标和工作结果负有责任。

护理目标管理责任书5篇

护理目标管理责任书5篇

护理目标管理责任书5篇第1篇示例:护理目标管理责任书一、前言护理目标管理是护理工作中非常重要的环节,它直接关系到病人的治疗效果和护理质量。

为了提高护理工作的效率和质量,我们制定了这份护理目标管理责任书,以明确护理工作者的职责、目标和工作内容,从而更好地服务病人。

二、目的1. 确保护理工作的合理性和科学性;2. 提高护理工作者的责任感和使命感;3. 促进团队合作,提升护理服务的整体水平。

三、职责和目标1. 制定科学的护理目标:我们将根据病人的病情和需求,制定科学、明确的护理目标,确保病人得到个性化的护理服务。

2. 确保护理措施的有效性:我们将根据护理目标,制定相应的护理措施,并定期对护理效果进行评估,及时调整护理计划。

3. 提高护理质量:我们将不断学习和提升护理技能,不断改进工作方法,力求提高护理服务的质量和水平。

4. 加强团队合作:我们将加强与医生、其他护理人员和病人家属的沟通和协作,共同为病人的治疗和康复努力。

四、工作内容1. 病人评估:在接诊病人时,要对病人进行全面的评估,了解其病情、需求和特点,为制定护理计划提供数据支持。

2. 护理记录:要及时、准确地记录病人的病情变化、护理措施和效果,为医生诊断和治疗提供参考依据。

3. 护理措施:根据护理目标和计划,执行正确的护理措施,注意卫生、安全,确保疗效。

4. 护理沟通:与医生、其他护理人员和病人家属保持良好的沟通,及时反馈病人的情况,协调配合,共同努力。

5. 护理评估:定期对病人的护理效果进行评估,分析问题、总结经验,及时调整护理计划。

五、工作规范1. 遵守护理规范:要遵守护理规范和制度,不得违规操作,确保护理工作的合法合规。

2. 保护病人隐私:要严格保护病人的隐私权和个人信息,不得泄露病人的隐私和保密信息。

3. 服从管理安排:听从领导和主管的工作安排和指导,积极配合协作,保持团队的整体效率。

4. 不得擅自离岗:不得擅自离开工作岗位,确保护理工作的连续性和稳定性。

护理目标管理责任书

护理目标管理责任书

护理目标管理责任书一、职责和目标1. 负责制定并实施护理目标管理制度,确保护理目标的科学性、准确性和可操作性;2. 根据医疗机构的需求和护理工作的实际情况,制定相应的护理目标,并监督各级护理人员的有效实施;3. 建立完善的护理目标考核体系,定期对护理目标的执行情况进行评估和总结,并及时提出改进意见;4. 加强与医务人员的沟通和协作,确保护理目标与医疗目标相一致,共同为患者的康复和健康服务;5. 积极参与护理目标的研究和推广工作,提升护理目标管理的水平和质量。

二、工作内容1. 负责制定和修订护理目标管理制度,明确护理目标的原则、要求和程序;2. 组织开展护理目标的制定和实施工作,确保护理目标的科学性和可操作性;3. 指导护理人员进行护理目标的制定和实施,确保护理目标的准确性和有效性;4. 建立并完善护理目标考核体系,定期对护理目标的执行情况进行评估和总结;的水平和质量;6. 加强与医务人员的沟通和协作,确保护理目标与医疗目标相一致,共同促进患者的康复和健康。

三、工作要求1. 具备较高的护理理论素养和实践经验,了解护理目标管理的基本原则和方法;2. 具备良好的组织和协调能力,能够有效地组织和指导护理目标的制定和实施;3. 具备较强的沟通和协作能力,能够与医务人员进行有效的沟通和合作;4. 具备较强的学习和研究能力,能够不断更新护理目标管理的知识和技能;5. 具备较强的责任心和敬业精神,能够积极履行护理目标管理工作的职责。

四、工作措施1. 制定详细的护理目标管理制度,明确各级护理人员的职责和工作要求;2. 建立护理目标制定的规范和程序,确保护理目标的科学性和可操作性;3. 定期组织护理目标的培训和学习,提高护理人员的护理目标管理水平;的创新和发展;5. 加强与医务人员的沟通和协作,共同制定和实施护理目标,促进患者的康复和健康。

总结护理目标管理是护理工作中十分重要的一环,对于提升护理质量和患者满意度具有重要意义。

护理目标管理责任书7篇

护理目标管理责任书7篇

护理目标管理责任书7篇第1篇示例:护理目标管理责任书在医疗和护理行业,护理目标管理是非常重要的一项工作。

护理目标管理是指根据患者的病情和需要制定合理的护理目标,并通过细致的计划和执行,达到预期的效果。

护理目标管理不仅需要护士具备专业知识和技能,更需要有责任心和耐心,保障患者的健康和安全。

为了更好地规范护理目标管理的工作,我们制定了以下《护理目标管理责任书》,以明确护士的责任和义务,确保每位患者都能获得高质量的护理服务:一、明确护理目标:护士需根据患者的病情和需求,制定明确的护理目标。

护理目标应具体、可衡量、可达成,并与患者的疾病和治疗计划相一致。

护士应与医生和其他护理人员密切合作,确保护理目标的实施和达成。

二、制定护理计划:护士应根据护理目标,制定详细的护理计划。

护理计划应包括护理措施、时间安排、责任分工等内容,确保每一步都有明确的执行标准和监测指标。

护士应定期评估患者的病情,及时调整护理计划。

三、执行护理措施:护士应按照护理计划的要求,认真执行各项护理措施。

护士应保证操作规范、技术过硬,为患者提供安全、有效的护理服务。

在执行护理措施过程中,护士需细致入微,注重细节,确保患者的病情得到有效控制和改善。

四、监测效果:护士应及时监测护理效果,评估护理措施的实施情况和效果。

护士应根据监测结果,及时调整护理计划,确保护理目标的达成。

护士还应向患者及其家属详细介绍护理效果,提供专业的护理指导和健康教育。

五、记录汇报:护士应认真记录患者的护理过程和效果,包括患者的病情变化、护理措施的执行情况、患者的反馈意见等内容。

护士应定期向医生和其他护理人员汇报工作情况,及时反馈患者的状况和需求,共同制定更有效的护理计划。

六、保护隐私:护士应严格遵守医疗机构的相关规定和法律法规,保护患者的隐私和个人信息。

护士在工作中不得泄露患者的隐私内容,包括姓名、地址、病史等敏感信息。

护士应尊重患者的隐私权,维护患者的尊严和权益。

七、终身学习:护士应不断提升专业知识和技能,持续学习和改进护理技术。

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护理部目标管理责任书xx年护理目标管理责任书各临床科室:为了提高我院护理质量并持续改进,继续深化优质护理服务,按照《优质护理服务评价细则(xx版)》的要求,落实责任制整体护理达到连续、无间隙的护理,根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。

特签订目标管理责任书。

一、目标任务指标要求(一)护理目标1.基础护理合格率≥95%(合格标准90分)。

2.一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。

3.护理文件书写合格率≥95%(合格标准90分)。

4.救物品完好率达100%。

5.常规器械消毒灭菌合格率100%。

6.病人对护理工作满意度≥95%。

7.护理“三基”考核合格率≥95%(合格标准:理论考试≥80分,技术操作≥90分)。

8.继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达标率为100%。

9.规范化培训护理人员理论考试合格率≥95%(合格标准80分),护理技术操作合格率≥100%(合格标准90分)。

新护士岗前培训率100%,专科技能培训合格率≥100%。

10.非难免压疮发生次数为0。

11.年护理事故发生次数为0。

12.患者健康教育覆盖率100%。

二、护理工作任务1.护士长及主管护师以上职称护理人员需发表论文≥1篇/年,且护士长必须承担或承办全院性护理讲课或查房至少1次∕年。

2.所有病区继续开展具有特色的优质护理服务。

3.制定本病区护理工作计划,做到季、月有重点,周、日有安排,年终有总结,并制定本病房护理管理目标及达标措施。

4.根据科室人力资源,实行弹性合理排班,不使用非卫生技术人员从事护理工作;严格依法执业,护士不超范围执业。

5.严格执行护理核心制度,特别是查对制度、交接班制度、层级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度,有防范护理差错事故的措施制度。

6.严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。

7.每周组织科室质量检查一次,护士长定期进行考核,考核应有记录,并与奖惩挂钩。

8.每月组织护理业务查房一次,对危重、疑难病例随时组织病例讨论、护理会诊。

9.每月组织科法室规范化培训,理论学习及护理质量考核各一次,技术操作培训一次,护理组织每年组织范化培训操作和理论考试两次。

10.加强病案管理,确保病案不丢失。

11.护理人员严格按照《甘肃省护理文书书写规范》进行护理文件书写,科室质控人员加强护理病历的指导、检查。

12.严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度,按照《消毒技术考核与评价》考核情况进行分析与归类,预防院内感染发生。

13.完成进修和实习护士的进修实习计划,按教学大纲要求进行有计划的示范操作和小讲课,严格考试考核,并定期进行教学分析总结。

14.认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务,服从护理部统一安排、调配。

15.消毒供应室按甘肃省医疗卫生机构消毒质量标准进行。

16.在签订责任书后,各科室护士长要认真组织学习,对以上各项目标逐条分析,进各司其职、各负其责。

护士长每月对目标任务的完成情况进行自查,并在科室护士会上进行通报。

17.手术病人术前、术后访视、交接率100%。

三、考核办法1.护理部每月不定期对科室完成的目标任务进行全面考核与评价,并将考核情况进行分析,在护士长例会上通报。

2、各科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩,并作为护士长晋升、评优的优先条件。

本责任书,如科室责任人有变动,由接任人继续执行。

护理部:责任人:科室:责任人:xx年一月篇二:《xx年护理目标管理责任书》xx年护理目标管理责任书各临床科室:为全面建设二级乙等医院的方针及有关规定,按照《护理工作指南》《四川省综合医院评审标准(xx版)》的要求,根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。

特签订目标管理责任书。

一、目标任务指标要求1、各护理单元根据《四川省综合医院评审标准(xx版)》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。

2、护理指标⑴基础护理合格率≥90%(合格标准90分)。

⑵特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。

{护理部目标管理责任书}.⑶护理文件书写合格率≥90%(合格标准90分)。

⑷急救物品完好率达100%。

⑸常规器械消毒灭菌合格率100%。

⑹特色护理质量≥90分⑺护理技术操作合格率≥90%⑻病人对护理工作满意度≥95%⑼“三基三严”考核合格率:护理人员“三基理论”考试合格率95%(合格标准80分)以上,护理技术操作合格率100%(合格标准90分)。

⑽继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达标率为100%。

⑾规范化培训护理人员理论考试合格率100%(合格标准80分)。

⑿非难免压疮发生次数为0。

⒀每百张床年护理严重差错≤0.5。

⒁年护理事故发生率0。

⒂各科患者健康宣教覆盖率100%3、护理工作任务(1)、护士长及主管护师以上职称护理人员需在正规杂志发表论文≥1篇∕年,且护士长必须承担护理查房至少1次∕月。

(2)、临床护理技术操作每个病区≥2项(3)、在专科(专病)中开展特色护理,有专病查房,每季度一次。

(4)、理疗病区开展中医特色康复和康复指导,整体护理与辩证施护,饮食指导,我院住院患者健康教育覆盖率达100%,将具有综合特色的健康教育渗透于每一个护理环节。

(5)、所有病区继续开展具有特色的优质护理服务(6)、制定本病区护理工作计划,做到季、月有重点,周、日有安排,年终有总结,并制定本病房护理管理目标及达标措施。

(7)、根据科室人力资源,合理排班,实行弹性排班,并进行工作量化考核;(8)、严格执行护理核心制度,特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度,有防范护理差错事故的措施制度。

(9)、严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。

(10)、护士长应每周组织科室质量检查,每月质控活动一次,定期进行考核,考核应有记录。

(11)、每月组织科室规范化培训理论学习及考核各一次,技术操作培训及考核各一次,每季度护理部组织一次三基规范化培训操作和理论考试一次。

(12)、严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度,预防院内感染发生。

(13)、各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务,服从护理部统一安排、调配。

(14)、在签订责任书后,每个临床科室护士长必须在科室认真组织学习,对以上各项目标逐条分析,进一步量化,然后根据自己科内的实际情况,制定科内的目标管理责任书并与每位护理人员签定。

真正做到各司其职,各负其责。

护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查,并在科室护士会上进行通报。

二、考核办法1、护理部将每月不定期地对科室完成的目标任务进行全面考核与评价,并将考核情况进行分析与归类。

2、各科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩,并作为护士长晋升、评优的优先条件。

{护理部目标管理责任书}.本责任书,如科室责任人有变动,由接任人继续执行。

护理部:科室:责任人:xx年1月2日篇三:《护理部目标管理责任书》二○一五年度医院管理目标责任{护理部目标管理责任书}.书为强化医院管理,提高医疗服务质量,明确相应的风险责任,杜绝差错事故发生,确保职工生命安全,更好的为医院职工服务,根据上级部门要求,根据我院实际情况及各科室特点,特制定二○一五年度工作目标。

为了体现目标管理的责任性和严肃性,本责任书一式二份,一份由科室保存,一份由医院存档。

院长:主任:分管院长:年月日一、基本要求1、出满勤,做到不迟到、不早退2、值班时坚守工作岗位,做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。

3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋,佩戴胸卡上岗。

4、遵守卫生法律法规及医院管理制度。

5、积极参加单位组织的政治和业务学习,以及单位组织的各项活动。

6、严格坚持廉洁行医。

7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。

8、区域服务对象满意度调查大于90%。

二、综合目标1.科室必须在医院统一领导下开展工作,严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动,持证上岗,依法执业。

3.科室应服从医院管理,无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、医保、新农合、等方面的监督和管理。

4.医院实行统一收费,统一采购药品及耗材。

科室不得私自收费,私自购进药品及耗材等。

5.科室应积极参大查房和义务会诊,随时参加危急病人的抢救等。

6.政治、业务学习每周至少1次,要有80%以上人数参加。

7.无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。

9.开展优质服务,构建和谐的医患关系,无病人投诉。

10.加强社会综合治理工作,无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹事、打架斗殴、参加邪教组织等),无物品被盗和火灾发生。

无上访事件发生。

11.科室保持整洁、无垃圾、污物、室内干净整齐、无因卫生被通报现象。

12.认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设,加强职工的思想教育活动,有学习内容,有记录。

13.无出具伪证事件发生(医疗诊断证明、报销、单据、处方等)。

14.加强行业作风建设,纠风工作要常抓不懈,没有以患者、职工名义开“搭车药”、“搭车检查”,自制销售药品,收受现金的现象。

15.认真落实工作制度,推进院务公开,加强医院医风建设和医院文化建设,出院患者对医疗服务回访满意度≥90%。

16.科室应按照目标责任书的内容,开展诊疗活动,医院将定期对科室进行考核。

因重大违规致医院业务、信誉及经济受损,科室应承担相应的责任。

三、责任目标1、根据医院工作要求规范工作行为,加强护理工作监管,有全院各病区护理工作计划及总结。

3、根据优质护理服务标准和规范要求,认真执行到位,争取床护比达标,迎接消毒供应验收,使消毒隔离达标。

3、基础护理质量合格率≥90%,护理技术操作合格率≥90%。

4、对各科护理责任目标完成情况、护理质量等情况进行检查,每月不少于1次。

5、护理文件书写合格率≥95%。

6、每周检查计划落实情况,月底总结。

7、做好护理人员业务培训,每月至少一次。

举办全院性业务学习每年≥4次。

8、省级以上杂志发表学术论文三篇以上。

9、常规器械消毒合格率100%。

10、健康教育覆盖率100%。

11、病人及家属对护理综合满意度≥95%,开展病房数70%以上。

12、每月在分管院长主持下召开全院护士长例会一次,讨论、分析护理质控检查工作中发现的问题,并提出改进意见。

组织每周召开护士长科主任例会,讨论、分析护理质控问题,并提出改进意见。

13、认真落实优质护理服务,并在全院推广。

15、护理人员“三基三严”理论考试合格率(75分)100%。

16、完成医院交办的指令性和临时性工作。

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