清洁技工实操考核试题
保洁技能培训试题及答案
保洁技能培训试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 保洁员在清洁玻璃时，应该使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 玻璃刮D. 吸尘器答案：C2. 下列哪项不是保洁员的职责？A. 清洁地面B. 清理垃圾C. 修理家具D. 维护公共设施答案：C3. 保洁员在进行卫生间清洁时，应首先使用哪种清洁剂？A. 玻璃清洁剂B. 厕所清洁剂C. 地板清洁剂D. 家具清洁剂答案：B4. 保洁员在清洁过程中，遇到顽固污渍，应该采取哪种方法？A. 用力擦拭B. 使用化学清洁剂C. 忽略不处理D. 报告给上级答案：B5. 保洁员在清洁过程中，应如何正确处理废弃物？A. 随意丢弃B. 分类投放C. 堆放在角落D. 直接倒入下水道答案：B二、判断题（每题2分，共10分）1. 保洁员在清洁时，可以随意使用任何清洁剂。
（）答案：错误2. 保洁员在清洁过程中，应始终佩戴防护手套。
（）答案：正确3. 保洁员在清洁公共区域时，可以大声喧哗。
（）答案：错误4. 保洁员在清洁完毕后，不需要检查清洁效果。
（）答案：错误5. 保洁员在清洁时，应避免使用过多的水，以防造成水渍。
（）答案：正确三、简答题（每题5分，共20分）1. 保洁员在清洁办公室时应该注意哪些细节？答案：保洁员在清洁办公室时应注意以下细节：确保桌面整洁无尘，椅子摆放整齐；清理垃圾篓并更换垃圾袋；擦拭电脑屏幕和键盘；检查并整理电线和插座；保持地面无杂物，无水渍。
2. 保洁员在清洁电梯时应注意哪些安全事项？答案：保洁员在清洁电梯时应注意以下安全事项：确保电梯停止运行；使用安全锁固定电梯门；使用防滑垫防止滑倒；使用合适的清洁剂，避免腐蚀电梯表面；清洁完毕后，确保电梯内无遗留物品。
3. 保洁员在清洁楼梯时，应使用哪些工具？答案：保洁员在清洁楼梯时，应使用扫帚、拖把、玻璃刮、清洁剂、水桶、抹布等工具。
4. 保洁员在清洁结束后，应如何进行工具和设备的清洁与保养？答案：保洁员在清洁结束后，应使用清水冲洗工具，去除残留的污垢和清洁剂；将工具晾干或擦干，防止生锈；检查工具是否有损坏，及时维修或更换；将工具和设备存放在指定位置，保持整齐。
清理工试题及答案
清理工试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 清理工在进行日常清洁工作时，应首先注意的是：A. 清洁速度B. 清洁工具的选用C. 清洁区域的规划D. 清洁剂的配比答案：C2. 清理工在处理玻璃时，应使用的工具是：A. 扫帚B. 拖把C. 玻璃刮刀D. 吸尘器答案：C3. 在清洁过程中，如果发现有顽固污渍，清理工应该：A. 立即使用清洁剂B. 忽略它C. 报告给上级D. 用力擦拭答案：A4. 下列哪项不是清理工的职责？A. 保持工作区域的清洁B. 定期检查清洁工具C. 维护清洁设备D. 进行财务审计5. 清理工在清洁卫生间时，应该：A. 先清洁地面B. 先清洁墙面C. 先清洁马桶D. 先清洁洗手池答案：C6. 清理工在清洁地毯时，应该使用：A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 玻璃刮刀答案：C7. 清理工在清洁结束后，应该：A. 立即离开B. 检查清洁区域C. 立即休息D. 报告给上级答案：B8. 清理工在清洁过程中，如果遇到化学品泄漏，应该：A. 立即清洁B. 报告给上级C. 忽略它D. 自行处理答案：B9. 清理工在清洁时，应该避免使用的工具是：B. 拖把C. 钢丝球D. 清洁剂答案：C10. 清理工在清洁工作完成后，应该：A. 立即离开B. 检查清洁区域C. 立即休息D. 报告给上级答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 清理工在清洁过程中，应该遵守的安全规定包括：A. 正确使用清洁工具B. 佩戴防护装备C. 避免使用有毒清洁剂D. 及时报告任何安全隐患答案：ABCD2. 清理工在清洁时，应该避免的行为包括：A. 随意丢弃垃圾B. 忽视清洁区域的清洁C. 过度使用清洁剂D. 未经允许使用他人工具答案：ABCD3. 清理工在清洁过程中，应该采取的措施包括：A. 定期检查清洁工具B. 按照清洁计划执行C. 及时处理清洁过程中的问题D. 保持清洁区域的整洁答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 清理工在清洁过程中，可以随意使用任何清洁剂。
保洁地面实操考试题及答案
保洁地面实操考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪项不是地面保洁的正确方法？A. 使用扫帚清扫B. 使用拖把拖地C. 使用干毛巾擦拭D. 使用湿毛巾擦拭答案：C2. 地面保洁时，以下哪种工具不是必需的？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 垃圾袋答案：D3. 在进行地面保洁时，以下哪种行为是不正确的？A. 先清扫后拖地B. 从房间的一角开始清洁C. 随意丢弃垃圾D. 使用适当的清洁剂答案：C4. 地面保洁时，以下哪种材质的地板不宜使用湿拖把？A. 瓷砖B. 木地板C. 地毯D. 石材答案：B5. 保洁地面时，以下哪种清洁剂是最适合瓷砖的？A. 酸性清洁剂B. 中性清洁剂C. 碱性清洁剂D. 强碱性清洁剂答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 地面保洁时，以下哪些步骤是正确的？A. 先清扫地面B. 再拖地C. 使用消毒剂D. 定期更换拖把答案：ABD2. 在进行地面保洁时，以下哪些工具是必须的？A. 扫帚B. 拖把C. 清洁剂D. 垃圾袋答案：ABC3. 以下哪些行为是地面保洁时应该避免的？A. 随意丢弃垃圾B. 将湿拖把放在地板上C. 使用过期的清洁剂D. 定期清洁工具答案：ABC4. 对于木地板的保洁，以下哪些措施是正确的？A. 使用湿拖把B. 使用干拖把C. 使用木地板专用清洁剂D. 定期打蜡答案：BCD5. 以下哪些是地面保洁时的注意事项？A. 避免使用尖锐工具B. 避免使用强酸或强碱清洁剂C. 避免在潮湿的地面上行走D. 定期检查地面是否有损坏答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 地面保洁时，使用湿毛巾擦拭是正确的做法。
（错误）2. 地面保洁时，应从房间的一角开始清洁。
（正确）3. 保洁地面时，不需要定期更换拖把。
（错误）4. 木地板保洁时，可以使用湿拖把。
（错误）5. 地面保洁时，不需要使用消毒剂。
（错误）四、简答题（每题5分，共20分）1. 描述地面保洁的基本流程。
卫生保洁考试题库及答案
卫生保洁考试题库及答案一、选择题1. 清洁工作时，以下哪项不是正确的做法？A. 使用适当的清洁剂B. 保持清洁工具的干燥C. 定期更换清洁工具D. 避免使用化学清洁剂答案：B2. 以下哪项不是清洁卫生间时需要特别注意的？A. 清洁马桶B. 清洁洗手盆C. 清洁地板D. 清洁天花板答案：D3. 以下哪种消毒方法不适合用于食品接触表面？A. 酒精擦拭B. 漂白剂溶液C. 紫外线消毒D. 热蒸汽消毒答案：B二、判断题1. 清洁时应始终使用同一种清洁剂以避免交叉污染。
（错误）2. 清洁工作完成后，应将所有清洁工具彻底清洗并晾干。
（正确）3. 所有清洁工具都应存放在干燥、通风的地方。
（正确）三、简答题1. 请简述清洁和消毒的区别。
答案：清洁是指去除物体表面的污垢和杂质，而消毒是指使用化学或物理方法消灭或减少物体表面的病原微生物，但不一定能杀死所有类型的微生物，特别是细菌孢子。
2. 请列举至少三种公共场所清洁时需要特别注意的区域。
答案：入口区域、洗手间、餐饮区。
四、案例分析题案例：某学校食堂在用餐高峰后需要进行清洁和消毒。
请描述清洁和消毒的步骤，并解释为什么这些步骤是必要的。
答案：首先，需要清理餐桌上的残渣和垃圾，然后使用湿抹布和适当的清洁剂擦拭桌面，以去除油渍和食物残渣。
接着，使用含有消毒成分的清洁剂对餐桌进行消毒，以消灭可能存在的细菌和病毒。
最后，使用干净的湿抹布再次擦拭，然后用干抹布擦干。
这些步骤是必要的，因为它们可以确保食堂环境的卫生安全，防止疾病通过食物传播。
五、操作题1. 请描述如何正确使用消毒喷雾进行空气消毒。
答案：首先，确保房间内无人。
然后，关闭门窗，摇匀消毒喷雾。
在房间的各个角落和空气流通的地方喷洒消毒剂，确保覆盖整个空间。
喷洒后，关闭房间至少15分钟，以使消毒剂充分发挥作用。
之后，打开门窗进行通风。
2. 请描述如何对厨房刀具进行消毒。
答案：首先，使用热水和清洁剂清洗刀具，去除食物残渣。
然后，使用消毒剂浸泡刀具，按照产品说明的时间进行消毒。
清洁工考试题库及答案
清洁工考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 清洁工在进行地面清洁时，应使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 以上都是答案：D2. 清洁工在清洁玻璃时，应使用哪种清洁剂？A. 洗洁精B. 玻璃清洁剂C. 洗衣粉D. 肥皂水答案：B3. 清洁工在清洁卫生间时，应重点清洁哪些区域？A. 洗手台B. 马桶C. 地面D. 以上都是答案：D4. 清洁工在清洁楼梯时，应使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 以上都是答案：D5. 清洁工在清洁地毯时，应使用哪种清洁剂？A. 洗洁精B. 地毯清洁剂C. 洗衣粉D. 肥皂水答案：B6. 清洁工在清洁墙壁时，应使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 刷子D. 以上都是答案：C7. 清洁工在清洁灯具时，应使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 长柄刷D. 以上都是答案：C8. 清洁工在清洁家具时，应使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 抹布D. 以上都是答案：C9. 清洁工在清洁室外区域时，应使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器答案：A10. 清洁工在清洁垃圾箱时，应使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 抹布D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 清洁工在进行地面清洁时，应遵循以下哪些原则？A. 从内到外B. 从外到内C. 从高到低答案：A、C12. 清洁工在清洁玻璃时，应遵循以下哪些原则？A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右D. 从右到左答案：A、C13. 清洁工在清洁卫生间时，应遵循以下哪些原则？A. 从上到下B. 从下到上C. 从里到外D. 从外到里答案：A、C14. 清洁工在清洁楼梯时，应遵循以下哪些原则？A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右D. 从右到左答案：A、C15. 清洁工在清洁地毯时，应遵循以下哪些原则？A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右D. 从右到左答案：A、C16. 清洁工在清洁墙壁时，应遵循以下哪些原则？A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右D. 从右到左答案：A、C17. 清洁工在清洁灯具时，应遵循以下哪些原则？A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右D. 从右到左答案：A、C18. 清洁工在清洁家具时，应遵循以下哪些原则？A. 从上到下C. 从左到右D. 从右到左答案：A、C19. 清洁工在清洁室外区域时，应遵循以下哪些原则？A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右D. 从右到左答案：A、C20. 清洁工在清洁垃圾箱时，应遵循以下哪些原则？A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右答案：A、C三、判断题（每题2分，共20分）21. 清洁工在清洁地面时，应使用湿拖把。
保洁部员工技能考试
东区保洁部员工技能考试姓名得分一、填空（40分，每空一分）1.公司全称（）.项目的地址（）2、公司的值班电话（）3、在任何时刻都要适用礼貌用语（）字当头，（）字不离口。
4、（）是体现友善的最适当的表达方式。
5、员工在上班时间尽可能的为客人（），（），举止应（）与人交谈双眼要（）。
6、员工上班必须保持（）按规定要求着装。
7、室内适合用（）（）扫把进行清洁。
尘推适合用于（）（）（）先推尘，退完后喷尘推油，密封干（）备用。
8、灯具的清洗要用（）进行清洗，应做到从（）到（）从（）到（）再用干毛巾擦拭使灯体保持明亮剔透。
9、墙面的清洁用（）和（）进行清洁处理。
地毯的处理有两种（）（）。
10、家具将定期对家具用（）进行护理。
木制家具一定要用（）进行擦拭。
11、布艺沙发的清洁应先对沙发局部用（）进行清洁，后看有无色差再进行大面积的清洗。
12、布艺沙发的日常清洁处理用（）进行除尘处理。
13、玻璃清洁的方法（）（）用玻璃清洁剂进行清洁是玻璃干净明亮。
14、石材的清洁养护应注意（）（）15、锈斑的处理预防：：石材表面有锈渍。
：第一种锈斑的成因是来自石材本身（）。
第二种锈斑是外来的的钢砂或施工时的铁器，装潢的金属器件等等。
处理方法：第一种锈斑较不易清除，须要花较长的时间来处理，使用石材锈斑除污剂可以有效清除锈斑而且不伤害石材，要避免使用工业用（）或其他腐蚀性的（）否则会弄巧成拙。
16、磨损处理：定义描述：大理石表面因摩擦而失去光泽。
形成原因：入口处，因人流量走动频繁，重的物体磨擦石材表面、人为刮痕等所造成的。
处理方法：一般来说，（）的硬度较大理石高一倍，大理石比较容易失去光泽，但不论是（）还是（）一旦光泽磨损后，要再恢复光泽就大费周折了。
，定期作一次表面保护处理，经保护后的地面，即可有效起到防水、防污及耐磨损的作用，同时可有效提高石材亮度。
二、判断题（30分）1、保洁员在岗位的职责就是打扫卫生。
（）２、对于保洁整理出来的垃圾和废弃物要日产日清。
保洁技能考核试题
社区保洁专项职业能力操作技能考核试卷
考号：姓名单位：成绩：
试题1、使用单面玻璃刮将一扇玻璃打扫干净。
（1）本题分值：50分
（2）考核形式：实操
（3）具体考核要求：
①根据要求，准确、快速的准备好工具、药剂（配兑）。
②按照正确的操作步骤检查玻璃并在窗框上垫布。
③将窗框清洁干净。
④在玻璃上涂上药水，然后进行刮拭。
⑤刮拭完毕后进行自检、收尾。
（4）否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该题成绩记为零分。
①在操作前未检查玻璃并未在窗框上垫布
②未清洁窗框
试题2、使用尘推对地面进行清洁。
（1）本题分值：50分。
（2）考核形式：实操
（3）具体考核要求
①安装尘推罩。
②喷洒静电液。
③尘推的直推、拐弯推的姿势。
④尘推的摆放方式。
（4）否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该题成绩记为零分。
①不会安装尘推罩。
②操作时尘推离地。
③尘推的摆放方式不正确。
社区保洁专项职业能力操作技能考核评分记录表考号：姓名单位：特丽洁成绩：试题1、使用单面玻璃刮将一扇玻璃打扫干净。
社区保洁专项职业能力操作技能考核评分记录表。
物业保洁员的实操考试试题及答案
物业保洁员的实操考试试题及答案试题一1. 物业保洁员的主要职责是什么？A: 物业保洁员的主要职责是负责保持物业的卫生和清洁，包括清扫、擦拭、垃圾处理等工作。
2. 在进行清洁工作时，应注意哪些安全事项？A: 在进行清洁工作时，应注意以下安全事项：- 穿戴适当的工作服和防护用品；- 使用清洁剂时要注意防护措施，避免接触皮肤或吸入有害物质；- 确保清洁工具和设备的安全使用；- 注意楼梯和地面的安全性，避免滑倒或摔伤。
3. 如何正确清洁不同类型的地面？A: 清洁不同类型的地面需要使用不同的清洁方法：- 对于木地板，可以使用拖把轻轻擦拭，避免使用过多的水；- 对于瓷砖地面，可以使用湿拖把进行擦拭，使用适当的清洁剂；- 对于地毯，可以使用吸尘器进行清洁，定期进行深度清洁。
试题二1. 物业保洁员在清洁公共区域时，应注意什么？A: 物业保洁员在清洁公共区域时应注意以下事项：- 避免干扰居民或办公人员的正常活动，尽量选择低峰期进行清洁；- 注意公共区域的安全性，如楼梯的扶手、地面的平整等；- 定期检查公共设施的功能性，如灯光、门锁等。
2. 如何正确处理垃圾？A: 处理垃圾时应注意以下事项：- 分类垃圾，将可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾等进行分别处理；- 使用合适的垃圾袋进行包装，避免漏液和散发异味；- 定期清理垃圾桶，保持干净卫生。
试题三1. 在清洁过程中遇到了无法处理的问题，应该如何处理？A: 遇到无法处理的问题时，物业保洁员应该主动向上级汇报，寻求协助或指导。
不应擅自处理可能引发法律纠纷或安全风险的问题。
2. 物业保洁员应具备哪些基本的职业素质？A: 物业保洁员应具备以下基本的职业素质：- 诚实守信，保护业主或用户的财产安全；- 注重细节，保持工作的高效和质量；- 具备良好的沟通能力，与居民或用户保持良好的关系；- 具备基本的法律法规意识，遵守相关规定。
试题四1. 物业保洁员在处理投诉时应采取什么措施？A: 物业保洁员在处理投诉时应采取以下措施：- 聆听投诉人的意见和需求，尽量理解和解决问题；- 及时向上级汇报投诉情况，寻求指导或协助；- 保持冷静和礼貌，避免与投诉人发生冲突。
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清洁技工实操考核试题（共3页）
姓名：项目名称：得分：
一、选择题，请将正确的答案填写在“”上，每题0.5分，（共7.5分）
1、木地板打蜡前要进行全面：；
A、清扫
B、拖尘
C、清洁
D、清洗
2、木地板打蜡最理想的工具是：；
A、毛巾
B、镜布
C、地拖
D、羊毛套
3、木地板在准备打蜡前要：；
A、关门窗
B、关门
C、关窗
D、不关门窗
4、打完蜡的木地板最少要干上小时才能行走；
A、4
B、6
C、8
D、10
5、木地板蜡归属于：；
A、面蜡
B、底蜡
C、既是面蜡也是底蜡
D、固体蜡
6、打好蜡的木地板一般采用：；
A、空调烘干
B、吹风机吹干
C、开窗门风干
D、关闭门窗自然干
7、石材抛光的作用是：；
A、增加硬度
B、增加亮度
C、去污
D、清渍
8、高速抛光机的运行规律是：；
A、前后运行
B、向前运行
C、向后运行
D、左右运行
9、洗地机、晶面机操作人员要具备的条件是：；
A、清洁工
B、清洁班长
C、清洁主管
D、经过专门培训的清洁技工
10、高压枪清洗地面，操作员工必须穿：；
A、反光衣
B、救生衣
C、水鞋
D、雨衣
11、晶面机的运行规律是：；
A、前后运行
B、向前运行
C、向后运行
D、左右运行
12、晶面处理中往往是以平方为单位，一次以为最佳；
A、1个平方
B、2个平方
C、3个平方
D、4个平方
13、晶面刚处理好用水拖地；
A、马上要
B、可以
C、不可以
D、视情况
14、黑百洁垫的作用是：；
A、起蜡
B、抛光
C、洗地
D、打蜡
15、洗地机清洗凹凸不平的地面时要选择的洗地工具是：；
A、红垫
B、洗地刷
C、白垫
D、黑垫
二、判断题，判断下列命题是否正确，正确的请在（）内打上“√”，错误的请在（）内打上“×”，每题0.5分，（共7.5分）
1、地毯清洗的工具准备中有洗衣刷，它的主要作用是机洗不掉和机洗不到的地方用手工操作的备用工具；（）
2、地毯清洗的工具准备中有剪刀，它的主要作用是清除不掉的污渍采用剪除的方法来达到清洁的目的；（）
3、吸水机吸水时水箱内必放化泡剂，作用是保护吸水机内电机；（）
4、地毯清洗的工作流程是：吸尘→清渍→清洗→吸水→吹干；（）
5、地毯清洗过后马上可以行走；（）
6、地毯清洗机作业时一律要尽可能面对易损物品；（）
7、晶面处理的工具准备中，尘推的作用是晶面处理前推尘；（）
8、晶面处理的设备准备中，手提抛光机的作用是晶面处理机做不到位的边角位补充机械设备；（）
9、高速抛光机抛光前的组装程序是高速抛光机→针盘→白垫；（）
10、高压枪作业中严禁对人、对动物扫射；（）
11、镜面机在做晶面处理前要进行配件组装，组装的程序是：镜面机→针座→红垫或（白垫、马毛垫）→钢丝棉；（）
12、为了提高清洗速度和清洗质量，高压枪压力伐可以调到最高；（）
13、洗地机、镜面机作业时一律要尽可能保持面对易损物品；（）
14、晶面处理完后要及时处理好周边残留的粉、液渍；（）
15、晶面处理作业中，作业人员离开作业现场时要断开电源；（）。